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Una amplia oferta en bodegas, restaurantes, hospedaje y actividades al aire libre con encanto se nos ofrecen en la Ruta del Vino del Condado de Huelva.

A menudo se piensa que para disfrutar del enoturismo hay que viajar a regiones muy conocidas del mapa vinícola español. Sin embargo, en el suroeste de Andalucía existe un territorio donde el vino forma parte de la historia desde hace siglos y donde la experiencia se vive de una manera cercana, auténtica y sorprendente.

La Ruta del Vino del Condado de Huelva es uno de esos destinos todavía poco masificados que combinan bodegas centenarias y también de última generación, gastronomía local, naturaleza y actividades en pleno corazón de un paisaje marcado por viñedos, marismas y pinares.

Situado entre Sevilla, Huelva y el entorno natural de Doñana, el Condado de Huelva invita a una escapada donde el vino se convierte en hilo conductor para descubrir pueblos con tradición vitivinícola, bodegas familiares y una cocina que sabe sacar partido a los productos del territorio.

Bodegas donde entender la esencia del Condado

La mejor forma de empezar a descubrir la ruta es entrando en sus bodegas, donde el visitante puede conocer de cerca el proceso de elaboración de los vinos del Condado y de su variedad más representativa y autóctona: la zalema.

En el municipio de Bollullos par del Condado, en Bodegas Juncales, una bodega familiar fundada a mediados del siglo XX, el visitante recorre naves de crianza donde reposan botas de roble en las que envejecen vinos y vinagres. Muy cerca se encuentra Bodegas Oliveros, otra bodega familiar conocida por su apuesta por vinos que combinan tradición y modernidad.

Otra parada imprescindible es Bodegas Privilegio del Condado, que abre sus instalaciones al visitante para mostrar la cultura vitivinícola del territorio asociada al cooperativismo. A destacar su gran nave de crianza de vinos con pilares y arcos de medio punto, con muros altos y robustos. 

En Rociana del Condado, otro de los municipios integrantes de la Ruta del Vino del Condado de Huelva, también merece una buena visita Bodegas Contreras Ruiz, donde la tradición familiar convive con una mirada contemporánea hacia la viticultura, cuidando al detalle todos los aspectos de producción y elaboración de sus vinos en consonancia con el entorno de Doñana. Sin olvidarnos de la cooperativa Nuestra Señora del Socorro, otro de los grandes motores económicos del municipio en el que destaca sus vinos blancos, rosado y tintos, producidos por viñas viejas cultivadas en vaso o modernas en espalderas como sistema de conducción. 

Declarado Bien de Interés Cultural en 2003, este municipio destaca por su valioso conjunto histórico ligado al auge del viñedo en la comarca.

Su entramado urbano irregular, con calles estrechas y plazas como las del Llano o España, se combina con un rico patrimonio arquitectónico de grandes casas señoriales, viviendas tradicionales y numerosas bodegas.

A ello se suma un destacado legado monumental, con edificios como la Iglesia de San Bartolomé, diversas ermitas, antiguas haciendas agrícolas y espacios culturales que reflejan la profunda tradición y carácter enoturista del municipio. 

Restaurantes donde el vino encuentra su mejor compañero

La experiencia enoturística en el Condado no se entiende sin su gastronomía. La cocina local combina tradición y creatividad, siempre con los vinos del territorio como acompañamiento. Así en Bollullos, Bodegón Abuelo Curro se respira el ambiente clásico de las tabernas andaluzas, con platos que rinden homenaje a la cocina casera.

También en Bodegas Roldán el visitante puede disfrutar de una experiencia gastronómica vinculada a la cultura del vino.

Para quienes buscan una propuesta más contemporánea, Restaurante Zalema ofrece una cocina actual con productos del territorio. En La Palma del Condado, a pocos Kilómetros y en este triángulo para el disfrute del enoturismo, Restaurante Lopis apuesta por una cocina de autor que reinterpreta sabores tradicionales. 

Si se busca un restaurante a orillas del océano Atlántico, la Ruta del Vino del Condado de Huelva se traslada hasta la playa de Mazagón, un entorno privilegiado junto al Parque Nacional de Doñana, donde Restaurante Las Dunas combina la gastronomía marinera con vinos del Condado.

Dormir entre viñedos y marismas

Quienes quieran convertir la visita en una escapada de fin de semana encuentran en la zona diferentes opciones de alojamiento con encanto. En la aldea de El Rocío, a las puertas de Doñana, establecimientos como Hospedarte y ON Acebuchal permiten alojarse en un entorno único, rodeado de naturaleza y devoción mariana.

Otra alternativa es disfrutar del ambiente tranquilo del interior del Condado en Manzanilla, donde alojamientos rurales como Casa de los Pinos invitan a desconectar entre viñedos y paisajes agrícolas.

Experiencias para descubrir el territorio

Más allá de las bodegas, la ruta propone diferentes actividades que permiten explorar el territorio desde perspectivas muy distintas.

Empresas como Arte Andaluz organizan experiencias culturales ligadas a la tradición andaluza montando a caballo recorriendo Doñana y la playa virgen de Mazagón. Para quienes desean adentrarse en los paisajes naturales de la zona de otra forma alternativa, Doñana Nature ofrece rutas guiadas por el entorno de Doñana para conocer su fauna y flora, mientras que propuestas como Aires Africanos permiten descubrir el territorio a caballo o camello también, recorriendo caminos históricos que atraviesan pinares y marismas.

Un destino aún que descubrir

La Ruta del Vino del Condado de Huelva representa una forma diferente de viajar por Andalucía. Aquí el enoturismo se vive sin prisas, con la hospitalidad de las bodegas familiares, la autenticidad de los pueblos y una gastronomía profundamente ligada al territorio.

Para el viajero que busca destinos con identidad propia, lejos de los circuitos más saturados, el Condado de Huelva guarda un secreto que merece ser descubierto: un territorio donde el vino, la naturaleza y la cultura forman parte de la misma experiencia. 

Expreso. Redacción. J.R

Domes Resorts redefine la hospitalidad contemporánea a través de una visión donde diseño, cultura local y experiencias inmersivas se entrelazan en algunos de los enclaves más privilegiados del Mediterráneo.

Con una identidad basada en la autenticidad y el matiz, la marca ha construido un universo donde el lujo no se proclama, sino que se percibe: en la arquitectura, la gastronomía y la conexión con el entorno.

Más allá de Grecia, Domes ha ampliado recientemente su presencia internacional con dos propiedades en España y Portugal.

En Tenerife, Baobab Suites, en Costa Adeje, combina diseño minimalista, suites luminosas —muchas con piscina privada— y una sólida propuesta wellness y deportiva.

En el Algarve de Portugal, Domes Lake Resort, junto a Praia de Falésia, ofrece un entorno singular en torno a un lago privado de agua salada, con gastronomía de alto nivel, spa y experiencias a medida en plena naturaleza.

Dentro de este universo, Domes Reserves representa su expresión más elevada: una colección de resorts concebidos para destinos icónicos, donde arquitectura, bienestar y servicio se integran de forma natural. Son lugares pensados para quienes buscan algo más que un destino: una narrativa.

La colección incluye, entre otros, Domes of Elounda, Autograph Collection y Domes Zeen Chania, Luxury Collection en Creta; Domes Miramare, Luxury Collection en Corfú y 91 Athens Riviera, todos concebidos como experiencias donde el entorno, el diseño y el estilo de vida dialogan en perfecta armonía.

Domes of Elounda, Autograph Collection — Creta

En la sofisticada Elounda, frente a la silueta histórica de Spinalonga, Domes of Elounda despliega un paisaje donde el lujo se funde con la naturaleza y la memoria mediterránea. Integrado en la ladera y con acceso directo a una playa privada de arena, el resort equilibra la intimidad de un refugio con la amplitud de un destino en sí mismo.

En su esencia late una experiencia inmersiva. Las suites, villas y residencias —todas con piscina privada o jacuzzi— se abren a la luz cambiante del Egeo, mientras la arquitectura, definida por cúpulas y líneas orgánicas, crea una conexión fluida entre interior y exterior. En este escenario, la reciente incorporación de Chora introduce un enclave solo para adultos donde el romanticismo contemporáneo toma forma entre piedra, agua y silencio, con vistas privilegiadas y la propuesta gastronómica de Makris como eje.

La vida en Domes of Elounda se despliega en capas. Seis restaurantes y cinco bares dibujan un recorrido culinario que va de la tradición local a la alta cocina, mientras el galardonado Soma Spa propone un enfoque sensorial del bienestar que trasciende lo convencional. CORE, reinterpretación contemporánea del ágora griega, actúa como núcleo social con cine al aire libre, propuestas artísticas y espacios efímeros.

El resort mantiene además una marcada vocación familiar, con el programa KiEPOS —guardería, kids club y experiencias educativas— y residencias pensadas para varias generaciones. Entre olivares, piscinas, deportes acuáticos y excursiones a enclaves como Knossos o la Garganta de Samaria, la experiencia se construye como una sucesión de momentos que conectan paisaje, cultura y emoción.

Domes Miramare, Luxury Collection — Corfú

En la costa de Moraitika, rodeado por un olivar centenario, Domes Miramare conserva intacta la huella de su pasado aristocrático. Antiguo refugio de la familia Onassis, este hotel solo para adultos reinterpreta el glamour clásico desde una mirada contemporánea, donde la elegancia y el tiempo adquieren otro ritmo.

El resort se despliega entre el mar y la vegetación, con estancias que dialogan con el entorno. En el Seafront Wing, suites y villas abiertas al horizonte permiten vivir el Mediterráneo desde la intimidad, mientras que el Panoramic Wing ofrece una perspectiva elevada, con terrazas orientadas al atardecer. Los interiores, en tonos suaves y materiales naturales, construyen una estética serena y atemporal.

La gastronomía ocupa un lugar central, con cuatro restaurantes que exploran desde la cocina mediterránea hasta propuestas contemporáneas como el premiado Makris, donde cada plato se convierte en un ejercicio de precisión y narrativa. Los bares, las piscinas —algunas climatizadas— y el acceso directo al mar completan una experiencia marcada por un ritmo pausado.

El bienestar encuentra su máxima expresión en el Soma Spa The Finest, donde tradición y ciencia se combinan en tratamientos personalizados. A ello se suman propuestas culturales, música en vivo y experiencias artísticas que enriquecen la estancia. A pocos minutos, la ciudad de Corfú —Patrimonio de la Humanidad— aporta un telón de fondo histórico único. Domes Miramare no es solo un hotel: es una atmósfera.

Domes Zeen Chania, Luxury Collection — Creta

En Chania, Domes Zeen propone una visión contemporánea del lujo familiar, donde la simplicidad se convierte en lenguaje y el tiempo adquiere un ritmo más pausado. Inspirado en el concepto griego de Ef Zeen, el arte de vivir bien, el resort se concibe como un refugio de slow living.

Diseñado como un pequeño pueblo contemporáneo, se integra en el entorno mediante materiales naturales y texturas orgánicas. Suites y bungalows, muchos con piscina privada o compartida, se abren a jardines o al azul del Egeo, creando espacios íntimos donde la vida fluye sin artificio.

La experiencia se articula en torno a una cuidada propuesta gastronómica liderada por el chef Dionysios Pliatsikas, junto a espacios comunes que invitan a la conexión. La playa privada y las piscinas diferenciadas refuerzan el equilibrio entre dinamismo y calma.

El bienestar es esencial, con el Soma Spa y diversas prácticas holísticas, mientras que el kids club KiEPOS, basado en principios Montessori, ofrece un entorno enriquecedor para los más pequeños. A pocos pasos, el casco antiguo de Chania despliega su riqueza cultural. Aquí, el lujo se redefine desde la autenticidad y la emoción.

91 Athens Riviera — Atenas

En la Riviera ateniense, 91 Athens Riviera introduce una nueva forma de entender el lujo, definida por el movimiento, la energía y el estilo de vida contemporáneo. A medio camino entre club privado y resort, reinterpreta el glamping desde una perspectiva elevada.

Sus 28 cabañas privadas —muchas con piscina— ofrecen un equilibrio entre privacidad y vida social. Durante el día, la experiencia gira en torno al bienestar y la actividad, con gimnasio, tenis y sesiones frente al mar.

Al atardecer, el ambiente se transforma. Barbarossa Athens se convierte en el epicentro social, donde la gastronomía griega contemporánea se fusiona con una atmósfera vibrante. El beach club articula esta transición, mientras el Soma Spa The Finest completa la experiencia con un enfoque holístico.

En 91 Athens Riviera, el lujo es dinámico: evoluciona con el ritmo del día y las expectativas del viajero actual.

Expreso. Redacción. J.R

Coincidiendo con el puente festivo, Valencia se prepara para vivir una de las citas musicales más atractivas del fin de semana. Tardeo Remember® regresa este sábado 2 de mayo a La Pérgola de la Marina Norte desde las 17:00 horas, la fecha más esperada para quienes buscan disfrutar del mejor tardeo frente al mar. El evento propone una experiencia completa para los amantes de la música electrónica, dance, hits y los grandes éxitos de los años 90 y 2000, en un formato que combina tarde y noche sin interrupciones en un entorno único al aire libre. Durante la jornada, el

La XVIII Convención marca un punto de inflexión en el sector con el desarrollo de herramientas basadas en IA para mejorar la rentabilidad y reducir la carga operativa Team Group ha celebrado del 24 al 26 de abril en Sancti Petri (Cádiz) la XVIII Convención de Agencias Asociadas, un encuentro que ha reunido a más de 400 profesionales del sector turístico y más de 85 proveedores, consolidándose como uno de los principales foros de referencia para las agencias de viaje en España. En un contexto marcado por la presión sobre los precios, la digitalización y el cambio en el comportamiento

La cita, primera parada de un recorrido por cinco ciudades, ha destacado el ambicioso plan de transformación del porfolio de Bahia Principe, que incluye profundas reformas y próximas aperturas estratégicas para 2026. Durante el evento, Soltour también ha destacado el Caribe Mexicano como uno de los destinos estratégicos dentro de la oferta de Soltour de este año. Soltour, turoperador con más de 50 años de experiencia en el sector turístico, ha celebrado en Madrid la primera cita de su roadshow 2026, una iniciativa dirigida a agencias de viajes con la que refuerza su propuesta para Caribe e Islas Españolas, con

La compañía refuerza su compromiso con la conectividad territorial con tiempos de viaje que sitúan a Madrid en torno a una hora de ambas localidades.   iryo amplía su red de destinos de alta velocidad incorporando nuevas paradas en Puertollano y Ciudad Real. Tras la autorización de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), el operador apuesta así por dar un paso estratégico en su consolidación en España, poniendo en valor la importancia de llegar a nuevos destinos para diversificar las opciones de movilidad de los viajeros.  Con estas conexiones, iryo refuerza su compromiso por vertebrar el territorio

La Comisión Europea ha alertado sobre posibles prácticas abusivas por parte de las aerolíneas en relación con la aplicación de recargos por combustible a billetes ya adquiridos.

La preocupación radica en el posible cargo adicional posterior a la compra, en un contexto de aumento del precio del queroseno. 

Desde la Comisión Europea señalan que no existe justificación alguna para añadir cargos adicionales a los billetes comprados antes del aumento del precio del combustible. Esta práctica incluso podría constituir una infracción de las directivas europeas sobre prácticas comerciales desleales y cláusulas contractuales abusivas. 

La normativa europea sobre servicios aéreos estipula que cualquier vendedor de billetes debe presentar, en el momento de la compra, el precio final que deberá pagar el pasajero, incluidos todos los impuestos, tasas y cargos inevitables y previsibles. 

Igualmente, desde la Comisión Europea subraya que el aumento del precio del combustible era un factor previsible desde hace varias semanas, por lo que las aerolíneas tienen margen de maniobra para ajustar las tarifas publicadas con antelación. Por consiguiente, considera injustificada la aplicación de recargos adicionales una vez realizada la compra. 

Esta advertencia llega en un momento en que algunas compañías de telecomunicaciones están implementando este tipo de cargo, lo que genera dudas sobre el cumplimiento de la legislación europea. 

Bruselas también señala que muchas aerolíneas europeas cuentan con mecanismos para protegerse contra la volatilidad de los precios del combustible, lo que reduce su exposición directa a las fluctuaciones del mercado. 

Expreso. Redacción. T.R

Novedad: incorpora por primera vez la reserva de cruceros marítimos, incluyendo TUI Cruises y la flota Mein Schiff  Una plataforma renovada que integra tecnología más avanzada y optimiza la gestión de presupuestos y reservas  TUI Spain, especialista en turismo emisor desde España, da un paso estratégico en su apuesta por el canal profesional con el lanzamiento de su nueva web. Una plataforma renovada que integra en un mismo entorno los activos estratégicos de TUI Group, uno de los principales grupos turísticos a nivel mundial, incluyendo cruceros marítimos, hoteles y experiencias, para facilitar el trabajo de las agencias de viajes con

Desde la Nochevieja en Los Ángeles hasta las noches estrelladas del hemisferio sur, la Vuelta al Mundo 2028 de Costa Cruceros es un extraordinario viaje de 139 días por cinco continentes que recorre grandes capitales, islas de ensueño y paisajes de belleza natural salvaje Cruceros presenta el nuevo World Cruise 2028, un viaje épico de 139 días a través de cinco continentes y tres océanos, con escalas prolongadas en las ciudades más icónicas del mundo, diseñado para quienes desean explorar el planeta a un ritmo más pausado y auténtico. Una experiencia de asombro continuo, donde cada parada revela una nueva

Diseñado para viajes globales extendidos, el barco amplía el lujo refinado de Oceania Cruises y la comodidad estilo residencial Oceania Cruises®, la línea de cruceros de lujo líder mundial enfocada en gastronomía y destinos, ha presentado hoy Oceania Aurelia™, el explorador definitivo, diseñado específicamente para descubrimientos globales extendidos. Con su debut a finales de 2027, será el hogar ideal en el mar para viajes largos e inmersivos, incluyendo los cruceros de Vuelta al Mundo de 2028 y 2029, así como una serie de Grandes Viajes expansivos. Lanzándose como parte del programa OceaniaNEXT™ de la línea—la iniciativa integral del corazón del

El plazo de presentación de manifestaciones de interés está abierto hasta el 30 de junio de 2026, inclusive Los destinos aspirantes deberán contar con una adecuada infraestructura hotelera y congresual, así como una correcta accesibilidad La ciudad anfitriona se anunciará durante la convención de este año en Zaragoza El Instituto de Turismo de España (Turespaña), organismo autónomo adscrito al Ministerio de Industria y Turismo, ha publicado la información sobre la presentación de manifestaciones de interés destinadas a acoger la séptima edición de la Convención Turespaña, que tendrá lugar en octubre de 2027. Las solicitudes podrán presentarse hasta el 30 de

En SATA Azores Airlines reforzamos nuestro compromiso con las agencias de viajes, apostando por herramientas y productos que aporten valor y diferenciación a vuestra oferta. Queremos recordaros uno de los productos más atractivos para impulsar vuestras ventas: Azores Stopover. ¿Que es el Azores Stopover? El programa Stopover Azores permite incluir una parada de hasta 7 noches en Ponta Delgada y/o Terceira en itinerarios internacionales, ofreciendo la posibilidad de combinar dos destinos en un solo viaje, sin coste adicional en el vuelo. Una excelente oportunidad para enriquecer vuestros itinerarios y añadir valor a cada reserva. ¿Por qué incluirlo en vuestra oferta?

En 2026, CATAI vuelve a navegar por el Danubio y el Rin con un producto único, consolidado y más exclusivo que nunca. No hablamos de un producto nuevo. Hablamos de una historia de éxito que da un paso más allá gracias a una nueva flota de barcos 5★ que elevarán aún más el estándar del viaje fluvial; más capacidad para que más viajeros vivan la experiencia CATAI; más salidas para adaptarnos a los sueños de cada viajero y más confort, más elegancia y más tiempo para disfrutar. El lujo fluvial en Danubio y Rin ya es una realidad. Prepárate para

Logitravel lanza una nueva edición de su campaña de verano, “Logiloco”, con el foco puesto en la venta anticipada, en las mejores condiciones de contratación y en los destinos de media distancia.  En un contexto en el que el viajero está cada vez más informado, es más exigente y adelanta sus reservas con el fin de conseguir las mejores condiciones para disfrutar de sus próximas vacaciones, la compañía ajusta su propuesta con un mayor peso de destinos cercanos, especialmente de Europa y España, mientras los viajes de largo recorrido se concentran en opciones concretas con una contratación más planificada.  Europa

Radisson Hotel Group anuncia la apertura del Radisson Resort & Residences Tenerife, un destino tranquilo situado en la costa norte de la isla, que refuerza la expansión de la compañía en destinos vacacionales clave en España.

Ubicado en Puerto de la Cruz, el resort se encuentra en una ladera con vistas al Teide y muy cerca del centro histórico de la ciudad. La propiedad introduce un concepto distintivo de hotel y residencias, que combina la comodidad de la vida en un resort con la flexibilidad de las estancias prolongadas en uno de los destinos insulares más cautivadores de España.

Una escapada serena a la isla inspirada en la naturaleza

El resort cuenta con 241 habitaciones y residencias, cada una concebida como un refugio de paz donde el confort moderno se fusiona con la relajada vida de la isla. Muchas de las habitaciones ofrecen vistas a los jardines o al paisaje circundante, mientras que los huéspedes que buscan una experiencia superior pueden disfrutar del Servicio Crown, la propuesta premium del resort que ofrece acceso exclusivo a una zona privada con bebidas y aperitivos, desayuno especial, artículos premium de cortesía, minibar y servicios personalizados adicionales.

Diseñado para reflejar el rico patrimonio cultural y los espectaculares paisajes naturales de Tenerife, el Radisson Resort & Residences Tenerife combina las tradiciones arquitectónicas locales con la estética contemporánea de un resort.

La disposición de los edificios crea un entorno tranquilo y abierto, enmarcado por exuberantes jardines tropicales y vistas panorámicas. Los espacios y zonas comunes llevan el nombre de los parques nacionales y naturales de las Islas Canarias, lo que refuerza un fuerte sentido de pertenencia y conexión con el destino.

‘El Radisson Resort & Residences Tenerife capta a la perfección lo que buscan hoy en día los viajeros: flexibilidad, comodidad y un fuerte sentido de pertenencia’, afirma Joep Peters, Chief Operating Officer, Franchise, Radisson Hotel Group, destacando que ‘esta apertura refuerza nuestro enfoque de expandir la marca Radisson en destinos turísticos de alta calidad, ofreciendo a los huéspedes experiencias que resultan a la vez revitalizantes y muy locales’.

Gastronomía con sabor a las Islas Canarias

Las experiencias gastronómicas del complejo rinden homenaje a los sabores locales y a los momentos sociales. El restaurante Tremor ofrece una generosa selección de bufé elaborada con ingredientes frescos de proximidad, con una cuidada selección de vinos y veladas temáticas que destacan la cocina canaria e internacional. Junto a la piscina, el Magma Pool Bar sirve platos ligeros y bebidas durante todo el día, mientras que el Magma Cocktail Bar es el corazón social del resort, invitando a los huéspedes a desconectar con cócteles elaborados por expertos, licores de primera calidad y música en un ambiente vibrante y relajado.

Bienestar, ocio y relajación sin esfuerzo

El bienestar es fundamental para la experiencia del huésped. El Laurisilva Wellness Centre ofrece un santuario de paz con una amplia gama de tratamientos rejuvenecedores, desde masajes energizantes y aromaterapia hasta rituales de belleza diseñados para restaurar el equilibrio. Los huéspedes también pueden disfrutar de un gimnasio abierto 24/7, una piscina al aire libre con solárium para relajarse al sol y espacios ajardinados.

Eventos inspiradores en un entorno natural

El Radisson Resort & Residences Tenerife ofrece una selección de espacios elegantes para reuniones y eventos que llevan el nombre de los parques naturales de las Islas Canarias, incluyendo Tagoror, Anaga, Orotava, Tejina, Tamadaba, Brezal y Maspalomas. Desde espacios interiores hasta terrazas panorámicas, cada espacio cuenta con tecnología de última generación, distribuciones flexibles y un equipo especializado en eventos para la organización de todo tipo de reuniones, celebraciones y ocasiones especiales.

‘La inauguración del Radisson Resort & Residences Tenerife marca un hito para nuestro equipo y nuestra comunidad’, afirma Onésimo Dorta, director general del Radisson Resort & Residences Tenerife.

‘Estamos orgullosos de presentar un destino que refleja la belleza natural y el espíritu relajado de Tenerife, al tiempo que ofrece la hospitalidad y las experiencias de calidad por las que Radisson es conocido. Estamos deseando dar la bienvenida a los huéspedes que buscan tanto una escapada como conectar con la isla’.

Expreso. Redacción. J.R

La evolución de la inflación, el encarecimiento del transporte y los cambios en el poder adquisitivo están redefiniendo la forma en que los viajeros eligen destino, duración y tipo de experiencia, marcando un nuevo patrón en el consumo turístico global. Esta será la temática principal del panel sobre ‘Tendencias económicas que moldean el consumo turístico’ que se llevará a cabo en la vigésimo primera edición del Foro Hosteltur el próximo 8 de mayo en el hotel Meliá Castilla de Madrid. En el panel participarán Oriol Aspachs, director de Economía Española de Caixabank Research y director de Planificación y Estudios en Caixabank e Íñigo Fernández de Mesa, presidente del Instituto de Estudios Económicos (IEE) y vicepresidente CEOE; bajo la moderación de David Rodríguez, socio responsable de Industry Transport, Hospitality & Services en Deloitte. REGÍSTRATE AL FORO HOSTELTUR Oriol Aspachs es PDD por IESE, doctor en Economía por la London School of Economics y Máster en Economía y Finanzas por el Centro de Estudios Monetarios y Financieros (CEMFI). Ha publicado artículos en revistas académicas internacionales de reconocido prestigio y artículos de divulgación sobre desigualdad económica, política monetaria, sector inmobiliario y estabilidad financiera, entre otros. Es Secretario Técnico de la junta directiva del Cercle d’Economia. Por su parte, Íñigo Fernández de Mesa es licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Complutense de Madrid y pertenece al Cuerpo Técnicos Comerciales y de Economistas del Estado. En el sector institucional ha desempeñado el cargo de Secretario General del Tesoro y Política financiera y en 2014 fue nombrado Secretario de Estado de Economía. Entre otros cargos, ha sido consejero del Banco de España y de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), vicepresidente del FROB y director ejecutivo para España, México, Venezuela y Centroamérica del Banco Mundial. En el sector privado ha desarrollado su actividad profesional en Lehman Brothers (2007-2008) y Barclays (2008-2011). El panel ‘Tendencias económicas que moldean el consumo turístico’ se llevará a cabo a las 10:35 de la mañana. Fuente: Hosteltur. David Rodríguez es socio responsable de la industria de Transport, Hospitality and Services de Deloitte desde junio de 2021. Ha sido socio responsable de auditoría para el sector Turismo en España hasta junio de 2021. A lo largo de su trayectoria profesional ha participado y coordinado proyectos de auditoría de cuentas, 'due dilligence', diseño, revisión e implantación de sistemas de control interno, reingeniería de procesos y mejora de resultados en grandes empresas del sector turístico y de servicios. Además, ha impartido numerosos cursos y seminarios sobre contabilidad, normativa internacional contable y auditoría. Programa Foro Hosteltur 2026 VIERNES 8 DE MAYO 09:30 · 10:00 - LLEGADA E INSCRIPCIÓN 10:00 · 10:05- INAUGURACIÓN 10:05 · 10:35 - MAPA DE RIESGOS 2026: Geopolítica, desglobalización e IA en una economía fragmentada Participa: Björn Beam, Senior Geopolitical Analyst & Former CIA Operations Officer - Arcano Research 10:35 · 11:15 - ANALIZANDO EL PRESENTE, PROYECTANDO EL FUTURO: Tendencias económicas que moldean el consumo turístico Participan: Oriol Aspachs, Director Economía Española Caixabank Research. Director Planificación y Estudios Caixabank Iñigo Fernández de Mesa, Presidente del Instituto de Estudios Económicos (IEE), Vicepresidente CEOE David Rodríguez, Socio Responsable Industry Transport, Hospitality & Services Deloitte 11:15 · 11:45- COFFEE-BREAK 11:45 · 12:25 - HOTELERÍA AMERICANA CON ADN ESPAÑOL: Claves en gestión global, diálogo entre generaciones Participan: Javier Águila, presidente Inclusive Collection Hyatt Antonio Catalán, presidente AC Hotels by Marriott Modera: Xavier Trias, Socio Responsable Tecnología y Turismo EY 12:25 · 13:10 - AGENCIAS DE VIAJES EN EL TABLERO GLOBAL: Desafíos internacionales y su reflejo en el mercado español Participan: Eva Blasco, presidenta WTAAA (World Travel Agents Associations Alliance) Mark Tanzer, presidente de ABTA (Asociación de Agencias de Viaje Británicas) Frank Oostdam, presidente ECTAA (Asociación de Agencias de Viajes y TTOO de la UE) Modera: Juan Jesús García, VP Industry and Government Affairs EMEA, Amadeus 13:10 · 13:55 - LIDERAZGO EN TURISMO: LA AUSENCIA DE LA MUJER EN LA CIMA: Un análisis transversal de la escasa representación femenina en la alta dirección del sector Participan: Rocío Abella, socia Deloitte Turismo & Transporte Myriam Ansiaux, COO Catenon Turismo Irene Blázquez, Directora Center for the Governance of Change, IE University Modera: María Zarraluqui, SVP Global Growth & Owners Relations Hyatt Inclusive Collection 13:55 - CÓCTEL - FINGER FOOD

Una ciudad con tres patrimonios únicos Pocas ciudades pueden presumir de concentrar en un mismo espacio urbano tres bienes reconocidos como Patrimonio Mundial por la UNESCO. En Lugo, este valor excepcional forma parte del día a día. La Muralla Romana, construida en el siglo III, rodea el casco histórico con más de dos kilómetros de recorrido íntegro. Hoy es mucho más que un monumento: es un espacio vivo que se recorre a diario, un mirador sobre la ciudad y el símbolo más reconocible de Lugo. A este legado se suma el Camiño Primitivo de Santiago, el itinerario jacobeo más antiguo, que atraviesa la ciudad y la conecta con siglos de tradición peregrina. Y la Catedral de Santa María, de origen románico con aportaciones posteriores, destaca por una singularidad única: la exposición permanente del Santísimo Sacramento. Este conjunto convierte a Lugo en un destino donde la historia no se contempla, sino que se habita. Donde el producto marca la diferencia Pero si hay algo que define a Lugo es su relación con la gastronomía. Aquí, el producto no es una tendencia, sino una forma de vida. La ciudad funciona como punto de encuentro de algunos de los mejores productos de Galicia. Carnes de calidad, productos de la huerta, vinos y quesos con denominación de origen forman parte de una despensa que habla directamente del territorio. La provincia de Lugo produce quesos de las cuatro Denominaciones de Origen Protegidas de Galicia —Arzúa-Ulloa, Tetilla, San Simón da Costa y Cebreiro—, además de productos como los Grelos de Galicia (I.G.P.), muy presentes en la cocina tradicional. A esto se suma la cercanía de la Ribeira Sacra lucense, uno de los territorios vitivinícolas más singulares del país, con más de 70 bodegas amparadas por la Denominación de Origen Ribeira Sacra. Sus viñedos en pendiente han dado lugar a lo que se conoce como “viticultura heroica”, donde el paisaje y el vino forman una misma identidad. En la ciudad, esta riqueza se traduce en una experiencia gastronómica accesible y auténtica. Desde la Praza de Abastos hasta bares y restaurantes, el visitante puede descubrir una cocina basada en la calidad, la proximidad y el respeto por el producto. Una forma distinta de viajar Más allá de lo que ofrece, lo que hace diferente a Lugo es cómo se vive. Aquí no hay prisa. El tiempo se mide de otra manera: en paseos por la muralla, en conversaciones en una terraza, en comidas que se alargan. La ciudad invita a detenerse, a observar y a disfrutar de lo sencillo. Su entorno natural, con espacios como la Reserva de la Biosfera Terras do Miño, refuerza esta idea de turismo sostenible, donde la experiencia está conectada con el territorio y no con el consumo rápido. El valor de lo auténtico En un momento en el que el turismo busca cada vez más experiencias reales, Lugo se posiciona como un destino que no necesita artificios. No pretende impresionar. Y, precisamente por eso, lo consigue. Para vivir esta experiencia completa, no hay mejor manera que descubrirla a través del proyecto “...Et edendo, Lucus”, un recorrido histórico por la enogastronomía. ¡Visita la web y reserva ya tu viaje! Más información en: https://turismosostible.lugo.gal/

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Entrevista/ Barceló Hotel Group encara 2026 con optimismo prudente. La compañía prevé continuidad en la demanda, pero también anticipa un entorno más desafiante, por la incertidumbre geopolítica, la evolución de los costes y los cambios en la distribución. En este contexto, la agilidad, el dato y la capacidad de reacción serán determinantes. En esta entrevista doble con HOSTELTUR noticias de turismo, Gregory Bulcaen, Director Comercial de la compañía (COO), e Íñigo Onieva, Director de Negocio Digital, abordan los retos de la distribución, el avance de la inteligencia artificial, el peso del canal directo y las oportunidades de crecimiento en nuevos mercados. ¿Cuáles son las previsiones de Barceló Hotel Group para 2026? Gregory Bulcaen: Las previsiones para 2026 son favorables, aunque con prudencia. Vemos continuidad en la demanda y fundamentos sólidos en muchos mercados, pero operamos en un entorno de visibilidad más corta, condicionado por la incertidumbre geopolítica, la conectividad aérea y la evolución de los costes. En este contexto, la clave está en mantener una planificación ágil y una capacidad de reacción rápida, apoyada en el análisis de datos y en una gestión muy disciplinada del negocio. Íñigo Onieva: Esta situación ya no es coyuntural, sino estructural. Antes, un cisne negro aparecía de vez en cuando; ahora forman parte del día a día. Esto exige coordinación y potencia una de nuestras fortalezas: somos una compañía orientada al dato, donde nuestra ventaja no es tenerlos, sino cómo los activamos. Somos capaces de ajustar el pricing, tomar decisiones de distribución ante malas prácticas de competitividad y activar acciones de marketing en tiempo real según la demanda y las reglas de distribución. Trabajamos intensamente en la calidad del ingreso, con un análisis muy preciso de la demanda, una segmentación eficiente de canales y mercados, y una clara prioridad por el canal directo. Adicionalmente, con la volatilidad geopolítica, como en las regiones de Middle East e Irán, conflictos como el sufrido en México en febrero, han afectado a los flujos turísticos y a la conectividad aérea hacia los destinos, lo que nos obliga a reaccionar prácticamente en tiempo real. Sin embargo, las previsiones para Barcelo Hotel Group para el 2026 son positivas ¿Qué mercados están mostrando mejor comportamiento? Gregory Bulcaen: Seguimos viendo un buen comportamiento en destinos con una propuesta de valor competitiva. El norte de África mantiene dinamismo, con una evolución especialmente positiva en Marruecos, mientras que otros mercados de la región continúan mostrando tracción, aunque dentro de un contexto que exige seguimiento cercano por la situación geopolítica y operativa. En mercados más maduros como España, la tendencia continúa siendo positiva, pero más moderada: hablamos de estabilidad en ocupación, consolidación tarifaria y un crecimiento cada vez más basado en valor, diversificación y desestacionalización. Nos encontramos en un contexto en el que destinos consolidados como Baleares o Canarias siguen beneficiándose de la confianza que generan en el viajero por su conectividad, su solidez operativa y su percepción de estabilidad. Evolución en la comercialización ¿Cuál es el principal pilar de la estrategia comercial en mercados tan diversos? Gregory Bulcaen: La inteligencia de mercado local es clave. Estar cerca del negocio —del hotel, del destino o de la ciudad— es una gran fortaleza. Con la expansión internacional, estamos en 26 o 27 países, hemos trabajado intensamente en un modelo operativo común que, mediante formación y sistemas, garantiza criterios homogéneos en la toma de decisiones. Íñigo Onieva: Existe una cultura consolidada, con directrices claras. Además, hay una base analítica sólida: trabajamos con precisión el dato, la demanda, el pricing, la elasticidad y el mix de negocio. Los sistemas de reporting son homogéneos y centralizados, lo que permite una gestión descentralizada con un lenguaje común. ¿Cómo ha cambiado la estrategia en los últimos años? Íñigo Onieva: Más que un cambio, ha sido una evolución. La estrategia de la compañía lleva años bien definida bajo el liderazgo de Raúl González. La principal transformación ha venido de la mano de las herramientas, que han permitido trabajar con un lenguaje común y evitar la gestión en silos, sino desde un conocimiento transversal del dato. Hoy, la toma de decisiones —tanto global como local— está basada en el dato, y su explotación se ha acelerado gracias a la inteligencia artificial y su integración con los sistemas de revenue management, que son fundamentales para la comercialización. Íñigo Onieva, Director de Negocio Digital de Barceló Hotel Group. Fuente: Barceló Hotel Group. El poder del dato Barceló lleva años invirtiendo en tecnología. ¿Qué papel tiene el dato en la toma de decisiones? Gregory Bulcaen: La visión que tenía el mundo hotelero de vender solo habitaciones ya es algo obsoleto para nosotros. Hemos evolucionado hacia una visión de ingreso total del hotel, optimizando todos los espacios y metros cuadrados, y en ese proceso el dato es fundamental. El dato es una herramienta clave, pero no sustituye el criterio. La decisión sigue siendo humana, aunque debe estar respaldada por información Íñigo Onieva: Además de impulsar ingresos y rentabilidad, el dato mejora la experiencia y satisfacción del cliente. En el canal directo, uno de los principales indicadores es la repetición, que refleja satisfacción. Esa fidelidad se construye generando experiencias relevantes. ¿Qué sabe Barceló Hotel Group de un cliente antes de que este llegue siquiera a la recepción del hotel? Íñigo Onieva: Estamos muy avanzados. Contamos con un CRM potente que integra información de múltiples fuentes: canales, preferencias, historial de estancias o tipo de reserva. El conocimiento es profundo, pero el dato en sí mismo, sin activarlo no genera valor. A través de inteligencia artificial y algoritmos, podemos identificar el perfil del cliente en distintos puntos de contacto —como la web o los call centers— y ofrecer propuestas personalizadas. Esto nos permite avanzar en el reconocimiento del cliente y en la personalización de su experiencia. ¿Cómo se traslada ese conocimiento a la experiencia? Gregory Bulcaen: Disponemos de un departamento de customer experience con escucha activa de la satisfacción del cliente. Además, replicamos conceptos que funcionan bien. Apostamos por una fuerte integración local en cada destino, de modo que el cliente perciba autenticidad en aspectos como la gastronomía, el diseño o los materiales. Queremos que note que está en Tailandia, en Marruecos o en Palma de Mallorca, y no “en cualquier sitio” porque el viajero actual busca experiencias vinculadas al destino. También analizamos qué modelos funcionan para replicarlos, como el concepto del Barceló Imagine en Madrid, un hotel tematizado musicalmente que está teniendo mucho éxito y estamos valorando si lo replicamos en otros destinos. Poner al cliente en el centro es un objetivo común, pero complejo en la práctica. ¿Cómo lo gestionan? Íñigo Onieva: Es un reto porque los clientes son cada vez más exigentes y es más grande en hoteles con gran diversidad de nacionalidades y perfiles. Por ejemplo, en verano podemos tener decenas de nacionalidades conviviendo en un mismo establecimiento. Aun así, los niveles de satisfacción son elevados, lo que demuestra que el modelo funciona. Gregory Bulcaen: Alguien que viene para un congreso en ciudad no es lo mismo que una convención o un incentivo, ni que un cliente individual turístico que viene a pasárselo bien. La personalización es clave. Adaptar la propuesta de valor a cada segmento —tanto en B2C como en B2B— es uno de los grandes cambios del sector. El desafío de la distribución La distribución hotelera vive una tensión permanente entre canal directo, intermediación y nuevos actores tecnológicos. ¿Cuál es hoy el equilibrio “deseable” para Barceló? Gregory Bulcaen: Existe un equilibrio entre digital y turoperación. Diría que la turoperación no está cayendo, porque aporta valor, especialmente en destinos insulares o con conectividad limitada. El cliente de turoperación busca todo paquetizado, seguros, un vuelo chárter, hay compromisos y riesgos asumido por parte del turoperador, así que la relación es muy estrecha. No obstante, la apuesta estratégica es el canal directo, que gana peso dentro del entorno digital, alrededor del 50%, incluyendo OTAs, bedbanks y nuestra venta directa Íñigo Onieva: La estrategia es complementaria. Ningún canal es suficiente por sí solo. El equilibrio, apoyado en el dato y el revenue management, permite ir balanceando y optimizar resultados. El canal digital es estratégico porque tiene mayor precio medio, mayor rentabilidad y un direccionamiento de ventas mucho más ágil y rápido. ¿El impulso del canal directo responde a necesidad o a oportunidad? Íñigo Onieva: Es una decisión estratégica. El canal directo ofrece mayor rentabilidad y un conocimiento más profundo del cliente, lo que se traduce en mayor satisfacción y repetición. Además, el canal digital tiene un índice muchísimo más alto de repetición y con un coste de adquisición infinitamente más bajo que el resto. Pero lo realmente diferencial del canal directo respecto a otros es el conocimiento del cliente, sus preferencias, sus comportamientos, su repetición, su fidelización y su satisfacción. Gregory Bulcaen, Director Comercial de la compañía (COO). Fuente: Barceló Hotel Group. ¿Qué papel sigue desempeñando la turoperación? Gregory Bulcaen: Sigue siendo relevante, especialmente en destinos con limitaciones de conectividad o en mercados emisores donde tiene gran tradición. Tras la pandemia, ha recuperado protagonismo, porque antes sí que estaba perdiendo cuota. En destinos y países emisores maduros como Alemania o Reino Unido, dos de nuestros grandes motores, el cliente volvió a valorar la propuesta del turoperador: precio competitivo, control del producto comprado con antelación, seguridad, apoyo si ocurre algo. Esa propuesta de valor ha calado: competitividad con seguridad y servicio. Además, ha evolucionado hacia modelos más dinámicos y especializados. Esto se replica en otros intermediarios, porque las necesidades de las nuevas generaciones están empujando a la digitalización. Equipos y viajeros multigeneracionales Mencionan el reto del cambio generacional, ¿cómo se gestiona dentro de los equipos? Íñigo Onieva: En el área digital hay mucha gente joven, y contamos con un equipo motivado y muy conectado con el presente y el futuro del sector. Las compañías tienen que evolucionar culturalmente en la forma de gestionar talento. Las nuevas generaciones tienen expectativas distintas a las de los Millennials o la Generación X, y entender a la Generación Z ya no es opcional: marca hacia dónde va el mercado. Aunque los millennials siguen siendo nuestra base principal, el mayor crecimiento lo estamos viendo en la generación Z, que ya es un cliente clave. Gregory Bulcaen: El mundo está cambiando muy rápido y si no te adaptas tienes un problema. Nosotros hemos sabido evolucionar, adaptarnos y escuchar, porque el convivir con diferentes visiones aporta mucho valor. Buscamos equilibrio generacional en los equipos. Nos interesas que la gente joven tenga oportunidades, porque viene con perspectivas muy distintas y eso enriquece muchísimo a la organización. El cliente es más joven y eso también está cambiando el paradigma de viaje Gregory Bulcaen: Antes en la vida las prioridades podían ser una casa o un coche. Ahora el viaje se ha convertido en una constante, casi como comer, respirar o dormir. Esto refuerza el potencial de crecimiento del sector a largo plazo. Íñigo Onieva: También hay un cambio de valores hacia el disfrute, el cuidado personal, la salud mental, el bienestar y todo eso impulsa la demanda, pero hay que hacerlo bien. Creo que hemos hecho un excelente trabajo reposicionando hoteles en el momento oportuno, con producto diseñado y adaptado a las nuevas necesidades. Prioridad: la expansión El crecimiento futuro del grupo, ¿se orienta más hacia la expansión geográfica, la consolidación de marca o la optimización del rendimiento por metro cuadrado? Gregory Bulcaen: la prioridad es la expansión. La compañía quiere crecer y cuenta con una dotación relevante de capital para ello. Será una expansión equilibrada y coherente con nuestros valores y posicionamiento, no desenfrenada. Habrá también un componente oportunista, pero los ejes principales pasan por reforzar geografías donde ya tenemos presencia —como España o Marruecos— y explorar nuevas, especialmente en Asia. Además, hay otros dos pilares clave: el desarrollo de marca y una plataforma de distribución sólida. En paralelo, seguimos apostando por el reposicionamiento del producto y la mejora de los activos existentes. Royal Hideaway Casablanca es el noveno hotel de la cadena en Marruecos y el primero de la marca de lujo en el país y en África. Fuente: Barceló Hotel Group. En ese reposicionamiento, ¿qué peso tiene el segmento lujo? Gregory Bulcaen: En el segmento premium, nuestra marca de referencia es Royal Hideaway, que sigue creciendo con nuevas aperturas, como la reciente en Casablanca. El lujo seguirá siendo una oportunidad, pero con matices: requiere inversiones elevadas, tiene ciclos más largos y rentabilidades más ajustadas. El principal motor de crecimiento está en la marca Barceló, que ofrece hoteles de alta categoría sin estar necesariamente vinculada a una clasificación concreta por estrellas. Más noticias Barceló Hotel Group refuerza liderazgo en Marruecos con su primer Royal Hideaway Barceló firma una alianza con Kempinski para crecer en hoteles de lujo ¿Cómo se equilibra la cartera entre urbano y vacacional? GB: Uno de los principios del grupo es la diversificación del riesgo, tanto geográfica como por tipología de producto y modelo de gestión. Buscamos evitar concentraciones excesivas. También tenemos un buen equilibrio en formatos de gestión: propiedad, alquiler, management. En expansión, esta lógica se mantiene. Apostamos por destinos urbanos clave en Europa —como Roma o París— donde estamos reposicionando activos con potencial, especialmente en MICE. También seguimos explorando oportunidades en ciudades como Londres, Berlín o Ámsterdam, además de Asia, Oriente Medio y Marruecos ¿Qué papel juega el segmento MICE en esta estrategia? GB: A nivel de compañía, estamos en torno a los 300 millones de euros en ingresos MICE, y en la región, alrededor de 100 millones. Es un segmento con un recorrido muy relevante, tanto para nosotros como para la industria. Se estiman crecimientos anuales cercanos al 10% a nivel global en la próxima década. Además, contribuye a maximizar el ingreso por metro cuadrado y atrae a un cliente de alto valor, con potencial de repetición en el segmento vacacional. Operativamente es exigente, pero eleva el nivel del hotel en su conjunto. Si eres capaz de gestionar bien un gran congreso, eso repercute positivamente en toda la operación. Tecnología para fidelizar En distribución y fidelización, ¿cómo compite Barceló con grandes cadenas internacionales que tienen millones de miembros en sus programas de puntos? Íñigo Onieva: Las cadenas americanas nacieron más urbanas, con más repetición y más corporate. Nosotros éramos hace unos años puramente vacacionales, donde el índice de repetición no era tan alto. En ese momento se apostó por fidelizar por la experiencia, no por puntos. Buscamos que el cliente vuelva por lo vivido en el hotel, no por una recompensa acumulada. Para ello, utilizamos tecnología y conocimiento del dato, con una visión 360 del cliente que nos permite mejorar cada punto de contacto, personalizar la experiencia, simplificarla y hacerla más satisfactoria ¿Hay tecnologías de otros sectores que les resulten inspiradoras? IO: El modelo de las aerolíneas, especialmente el attribute-based selling, es una referencia interesante. Permitiría monetizar mejor las características específicas de cada habitación desde el proceso de reserva. Eso muchas veces se resuelve en el front office, pero si fuéramos capaces de conocer mejor sus gustos y garantizárselos, sería un avance importante. Estamos avanzando en la integración de servicios adicionales —como Barceló Experiences— dentro del proceso de reserva. También hay un reto con los sistemas de pago y prepago. Y, por supuesto, la ciberseguridad es crítica: el dato debe estar protegido y gestionado de forma responsable. Inteligencia artificial en el negocio ¿Cómo abordan la ética en el uso del dato y la inteligencia artificial? IO: El principio es claro: no hacer al cliente lo que no querríamos que nos hicieran. Hacemos un uso responsable y no abusivo de sus datos. Los utilizamos para aportar valor, no para saturar. Priorizamos comunicaciones relevantes y no intrusivas. Los ratios de conversión y de apertura que tenemos, comparados con la industria y con otros sectores, son bastante altos porque cuidamos muchísimo el contenido y la forma en que comunicamos. Además, asumimos la responsabilidad de proteger la información que el cliente nos confía. Es una cuestión clave para la reputación de la marca. El principio es claro: utilizar el dato de forma responsable y para aportar valor. Priorizamos comunicaciones relevantes y protegemos la información del cliente como un elemento clave de la reputación. ¿La inteligencia artificial está generando retorno real? IO: Sí, pero desde un enfoque muy práctico. Tenemos más de 40 casos de uso y deben cumplir tres criterios: incremento de venta, mejora de la experiencia del cliente o eficiencia en costes/inversión. Además, debe tener retorno en un plazo de tres a seis meses. Somos prudentes: preferimos avanzar con múltiples casos pequeños, bien definidos y rentables, en lugar de grandes proyectos con riesgo elevado. También la utilizamos en marketing segmentado, generación de contenidos, revenue management o atención al cliente, porque permite reducir costes, acelerar procesos y mejorar la personalización. ¿Cómo impacta la IA en la distribución? IO: Hace cuatro años no imaginábamos esto. La IA está transformando la forma de buscar y reservar. Ya no son búsquedas de tres o cuatro palabras; ahora puedes decir exactamente lo que quieres y la respuesta empieza a tener sentido. Esto va a suponer una mejora brutal para la experiencia del cliente y va a cambiar nuestros procesos, la forma de reservar y nuestros buscadores. Tenemos que estar preparados. Es un reto para nosotros a nivel tecnológico y de relación con grandes actores como ChatGPT o Gemini. El desafío es adaptarnos para mantener la visibilidad en estos nuevos entornos basados en inteligencia artificial ¿Cuáles son los principales retos a corto y medio plazo? Íñigo Onieva: Primero, adaptarnos a los nuevos cambios que vienen de la mano de la IA y cómo eso puede influir en que el cliente elija la cadena de forma directa. Segundo, mejorar la experiencia del cliente a través de la digitalización de procesos y de todos los puntos de contacto durante todo su viaje, desde la inspiración hasta la estancia. Gregory Bulcaen. El reto es estar absolutamente atentos a lo que puede pasar desde el punto de vista tecnológico, pero también a acontecimientos generales y a cómo puede evolucionar la distribución. Ya no es algo coyuntural, sino estructural. Desde el punto de vista del negocio, el desafío es mantener la competitividad tras un periodo de crecimiento muy fuerte. El reto será anticipar posibles cambios en la demanda y que nos encuentre con recursos financieros, producto sólido, equipos y distribución bien preparados, porque hay señales de que el mercado está llegando a un momento en el que todo será más desafiante.

Jet2holidays, easyJet holidays y TUI UK & Ireland han descartado aplicar recargos por combustible a sus paquetes vacacionales, lo que supone una declaración de intenciones de cara a dar tranquilidad a los viajeros sobre posibles suplementos en las reservas de verano. Un mensaje que llega cuando en plena temporada de reservas para reforzar la idea de precio cerrado de los paquetes turísticos, en un contexto de presión e incertidumbre por las consecuencias de la guerra de Irán en los precios de los vuelos. El movimiento de los principales turoperadores británicos tiene un objetivo claro: evitar que la incertidumbre sobre los costes del combustible afecte a la confianza de los clientes en plena temporada de reservas. Mientras que algunas aerolíneas fuera del segmento vacacional han empezado a revisar sus tarifas, los gigantes del 'package holiday' han optado por el mensaje de "precio cerrado", garantizando que tanto las reservas existentes como las nuevas para el verano de 2026 están blindadas contra suplementos adicionales. Jet2holidays: los pioneros Jet2 y su división de turoperación, Jet2holidays, han sido los pioneros de este movimiento al anunciar la eliminación total de la cláusula de recargos por combustible en sus términos y condiciones. La compañía ha confirmado que no aplicará recargos por combustible ni a las reservas ya realizadas ni a las nuevas, de forma que los clientes podrán reservar sus vacaciones con la seguridad de que el precio fijado en el momento de la compra no se verá incrementado por este concepto. Steve Heapy, CEO de Jet2, insiste en blindar los precios ante la incertidumbre geopolítica. Fuente: Hosteltur. Steve Heapy, CEO de la compañía, ha defendido que los turistas tienen derecho a reservar sus "merecidas vacaciones al sol" sin la preocupación de ser golpeados por costes adicionales. Según Heapy, esta medida permite a los clientes tener la garantía de que están bloqueando el precio final de su viaje en el momento de la contratación easyJet holidays se suma al compromiso easyJet holidays también ha confirmado que no añadirá recargos por combustible a sus paquetes vacacionales, tanto en reservas ya efectuadas como en nuevas reservas para la temporada de verano. El turoperador vincula esta decisión a su estrategia de transparencia de precios y a su voluntad de ofrecer mayor tranquilidad al cliente. La compañía quiere evitar que los viajeros perciban riesgo de costes imprevistos una vez cerrada la reserva, especialmente en un momento en el que muchas familias británicas están comparando presupuestos y destinos para sus vacaciones principales del año. Y así lo pone de relieve Garry Wilson, CEO de easyJet holidays: "Sabemos que los turistas pueden tener dudas sobre cómo afectarán los recientes acontecimientos mundiales a sus planes de viaje para este verano, por lo que queremos garantizar a nuestros clientes que no se aplicarán recargos adicionales a sus vuelos ni a sus paquetes vacacionales". TUI también descarta suplementos TUI UK & Ireland se ha situado en la misma línea que sus competidores. Según han recogido medios británicos, Neil Swanson, director general de la filial británica de TUI, ha trasladado que los clientes que ya han reservado sus vacaciones pueden estar tranquilos, ya que el precio contratado es fijo y no se añadirán recargos por combustible. De esta forma, los tres grandes turoperadores británicos coinciden en hacer frente común a la incertidumbre y en trasladar el mensaje de no cargar al cliente suplementos adicionales por combustible en los paquetes vacacionales.