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Coincidiendo con el Día Mundial del Reciclaje, la cadena detalla sus principales medidas en residuos, plásticos, agua y compras responsables en todos sus hoteles de Valencia y Calpe. Desde sus inicios, ESTIMAR Hotels ha incorporado la sostenibilidad como criterio de gestión en todos sus hoteles. Coincidiendo con el Día Mundial del Reciclaje el próximo 17 de mayo, la cadena pone el foco en las medidas que está aplicando en sus establecimientos de Valencia, La Pobla de Farnals y Calpe (Alicante) para reducir residuos, avanzar en la eliminación de plásticos de un solo uso y optimizar el consumo de agua y

La iniciativa, que se verá impulsada por esta alianza, ha alcanzado en 2025 más de 14,5 millones de abejas ibéricas repobladas, un 44% más que el año anterior LG e iryo suman esfuerzos con la incorporación del operador ferroviario a Smart Green Bees, uno de los proyectos de regeneración de ecosistemas impulsados por LG dentro de Smart Green, el movimiento liderado por la compañía que tiene como fin inspirar a las personas, empresas e instituciones a tomar acción por el planeta y sumarse a la Sostenibilidad 2.0 para contribuir a la regeneración de los ecosistemas naturales. Con la llegada de

El taller tendrá lugar el viernes 22 de mayo a las 18:00 horas en la capilla neogótica del icónico hotel de 5 estrellas e incluirá una lectura de Tarot, ejercicios suaves de respiración y una breve meditación para profundizar en la conexión con la intuición   A medida que se aproxima el 12 de agosto, fecha en la que tendrá lugar un eclipse solar histórico, crece el interés por un fenómeno que, desde la antigüedad, ha fascinado a los seres humanos. Este interés se intensifica especialmente en destinos como Mallorca, donde su avistamiento será total. Uno de los aspectos que más

 La gran cita de la industria turística en Iberoamérica apuesta por dar un paso más y se orienta hacia la implementación de soluciones con impacto real.  Representantes institucionales, empresas y expertos analizarán cómo transformar el turismo en clave de sostenibilidad, gobernanza, empleabilidad, inclusión y competitividad.   Inscríbase aquí  Representantes de gobiernos, instituciones, organismos multilaterales, empresas, academia y expertos de toda Iberoamérica se darán cita del 1 al 3 de junio en San Pedro Sula (Honduras) con motivo del III Foro Iberoamericano de Turismo, un espacio de diálogo y acción público-privada de la industria en la región, que en esta edición se

La embajada de Samarcanda es el título de la nueva entrega de Antonio Torremocha que, editada por la editorial Almuzara, narra la historia real del embajador Ruy González de Clavijo.

Así, fue enviado por el rey de Castilla, Enrique III, a la corte de Tamerlán ―un caudillo militar de origen turco-mongol― con el objeto de encontrar aliados en esa lejana tierra contra la expansión del ejército otomano, cuya amenaza se aproximaba a Europa.

La historia da comienzo en 1403 cuando Ruy González de Clavijo parte desde el Puerto de Santa María hasta la legendaria Samarcanda como enviado del monarca castellano para negociar ante el gran Kan la supervivencia del destino de Castilla con una alianza que la salvaguarde del turco.

Escrito con buen pulso narrativo, Torremocha narra la travesía por mares y desiertos del protagonista de esta historia que, desafiando los límites del coraje humano y la supervivencia, tendrá la misión de salvaguardar la existencia de un reino rodeado de amenazas con la diplomacia como única arma; cada palabra y cada gesto puede inclinar la balanza de la historia del Reino.

Clavijo cruzará imperios en guerra, ciudades fabulosas y territorios donde Europa se diluye y nace Oriente. Caravanas interminables, palacios de oro, intrigas cortesanas y ejércitos capaces de arrasar continentes acompañan el avance de este embajador hacia el corazón del poder timúrida. Allí le espera Tamerlán, el conquistador invencible, el señor de la guerra cuyo nombre provoca temor desde Anatolia hasta la India. Y frente a él, un castellano sin más armas que su inteligencia, su fe y su lealtad a la Corona.

Cualquier paso en falso puede sellar el destino de una nación. Esta es la crónica de una misión imposible. La historia real de un hombre que viajó hasta el fin del mundo conocido para cambiar el rumbo de Castilla, en definitiva, la epopeya del español que se atrevió a mirar a los ojos al amo de Asia.

Expreso. Redacción. J.R

La Asociación Provincial de Hoteles y Alojamientos Turísticos de Alicante (APHA), con el apoyo y subvención de Alicante City&Beach, ha concluido hoy un exclusivo viaje de familiarización (Fam Trip) diseñado específicamente para fortalecer los lazos comerciales con los mercados estratégicos de Irlanda y Países Bajos. Desde el pasado 11 de mayo, una delegación de profesionales del sector ha tenido la oportunidad de conocer de primera mano la excelencia de los establecimientos asociados y la diversidad de la oferta experiencial de Alicante. El programa ha combinado de manera equilibrada la riqueza patrimonial, la gastronomía de vanguardia y el bienestar, pilares fundamentales

Los viajeros saldrán en un tren AVE a las 9:00 horas de la estación de Madrid Chamartín, y regresarán de Cuenca a las 19:05 horas con llegada a Chamartín a las 20:08 horas  Los billetes incluyen visitas guiadas a la Catedral de Santa María y San Julián de Cuenca y al Museo Paleontológico de Castilla-La Mancha para conocer la evolución de las especies y el mundo de los dinosaurios a través de restos fósiles   El Tren Paleontológico y del Patrimonio de Cuenca circula el 23 de mayo desde la estación de Madrid Chamartín-Clara Campoamor hasta Cuenca-Fernando Zóbel. Con este tren

Entre las rutas destacan dos conexiones inéditas, Rabat y Helsinki, además de doce nuevas respecto a la temporada de verano anterior, con lo que se refuerza la diversificación de destinos y se amplía la oferta hasta casi 4,7 millones de plazas En total, el aeropuerto alcanzará las 4.697.020 plazas disponibles durante la temporada de verano, lo que supone un incremento del 11% respecto al año pasado La Fundación Visit València participará la semana que viene en Routes Europe (Rimini), donde mantendrá cerca de 20 reuniones con aerolíneas para consolidar rutas actuales y abrir nuevas oportunidades La presidenta de la Fundación

Esta semana SEGITTUR y UNE participan en el Comité Internacional liderado por España, ISO/TC 228 “Turismo y servicios relacionados”, que tendrá lugar en Hangzhou (China).  SEGITTUR y la Asociación Española de Normalización, UNE, refuerzan su alianza estratégica para impulsar la normalización nacional e internacional aplicada a los destinos turísticos inteligentes. Esta cooperación, basada en una visión compartida de la normalización como palanca clave para la innovación, la interoperabilidad y la competitividad del sector turístico, ha permitido posicionar a España como un referente internacional en el desarrollo de estándares técnicos alineados con los retos de la digitalización, la sostenibilidad y la gobernanza del

La Generalitat mantendrá en Rímini, del 18 al 20 de mayo, encuentros de trabajo con aerolíneas y operadores del sector para reforzar la conectividad aérea del destino La agenda incluye citas con compañías aéreas de mercados prioritarios europeos y de largo radio, como América y China, con el objetivo de consolidar rutas y explorar nuevas conexiones Turisme Comunitat Valenciana participará en la feria ‘Routes Europe’, que se celebra en la ciudad italiana de Rímini del 18 al 20 de mayo, con el objetivo de reforzar el posicionamiento de la Comunitat Valenciana en el ámbito de la conectividad aérea y avanzar

Combinando IA avanzada y su amplia experiencia en la industria turística, Data Appeal, con Mabrian como su división de destinos turísticos, ofrecerá un ecosistema de inteligencia de datos consolidado e integrado bajo una nueva familia de marcas. Este enfoque unificado permite a los destinos disponer de soluciones completas, respaldadas por expertos, para afrontar la creciente complejidad de la gestión basada en datos. The Data Appeal Company, parte de Almawave / Almaviva Group, lanza hoy su nueva familia de marcas, que reúne sus capacidades combinadas en un ecosistema de soluciones integradas, en las que Mabrian se convierte en la división de

Costas, islas, cruceros y viajes de media y larga distancia articulan la programación para los meses de junio a agosto A las puertas del inicio de la temporada alta, Viajes El Corte Inglés refuerza su oferta de viajes para el periodo estival, centrado principalmente en los meses de junio a agosto, cuando se concentra una parte significativa de los desplazamientos vacacionales del año. Además de una atractiva propuesta de destinos, la compañía ofrece mejores condiciones de contratación y cancelación, financiación flexible y seguros adecuados a las necesidades de cada persona. La programación reúne una selección de destinos nacionales, europeos y

Minor Hotels ha firmado el Anantara Somabay Resort & Residences en la costa del Mar Rojo de Egipto, introduciendo un proyecto de alojamiento de lujo y residencias de marca de uso mixto, previsto para abrir en 2030.

Así, Minor Hotels va a ampliar la presencia del grupo en Egipto mediante un nuevo desarrollo de hospitalidad de lujo y residencias de marca en la costa del Mar Rojo.

Previsto para su apertura en mayo de 2030, el proyecto de Anantara incluirá 300 habitaciones de hotel y 150 unidades residenciales de marca dentro del destino turístico integrado de Somabay.

Este desarrollo marca una colaboración continua entre Minor Hotels y Somabay Hotel Company SAE, con ambas compañías con el objetivo de fortalecer la posición internacional de Somabay dentro del sector de la hostelería de lujo.

Ubicado dentro del plan maestro de Somabay, el resort está previsto como un destino de uso mixto que combina hospitalidad y residencia en un entorno turístico en la costa del mar Rojo de Egipto.

La propiedad contará con habitaciones con vistas al mar y a la laguna, villas en la playa y la piscina, y una Gran Villa Real de Playa y Piscina. El componente residencial incluirá apartamentos y villas frente a la playa con muelles dedicados para embarcaciones, diseñados para estancias prolongadas y viviendas en propiedad.

El proyecto también incluirá espacios para restauración, instalaciones de bienestar, servicios de ocio y ofertas orientadas a toda la familia.

Somabay está situada aproximadamente a 45 minutos del Aeropuerto Internacional de Hurghada, lo que permite acceso a mercados europeos y de Oriente Medio.

Con todo, Amir Golbarg, director de Operaciones de Minor Hotels Middle East & Africa, declaró que ‘nuestra colaboración con la empresa hotelera Somabay SAE es fundamental para nuestra visión de expandir Anantara hacia destinos que apoyen tanto la hospitalidad de lujo como las residencias de marca en Egipto’.

También añadió que ‘la firma de Anantara Somabay Resort & Residences refleja nuestro compromiso compartido de combinar experiencia y elevar las experiencias de lujo en Egipto. Con sólidos fundamentos y una demanda internacional sostenida, Somabay es un entorno ideal para una oferta totalmente integrada de resort y residencia’.

Mientras, Ibrahim El Missiri, director ejecutivo del Grupo Somabay, declaró que ‘esta colaboración con Minor Hotels refleja la visión a largo plazo de Somabay de evolucionar como un destino de lujo totalmente integrado en el Mar Rojo’. La introducción de la marca Anantara pretende fortalecer la posición de Somabay en el panorama global de la hostelería, al tiempo que apoya la calidad, la sostenibilidad y la creación de valor a largo plazo para el sector turístico egipcio.

Expreso. Redacción. J.R

Una combinación de cultura milenaria, paisajes impresionantes y experiencias auténticas convierten a Perú en un escenario perfecto para motivar, reconocer y fidelizar equipos de trabajo. El país brinda a empresas y organizaciones el entorno ideal para que sus reuniones o eventos se complementen con vivencias únicas e inolvidables. Este destino es sinónimo de exclusividad, sostenibilidad y creatividad en cada una de las experiencias que se pueden disfrutar en sus diferentes enclaves. Desde cenas privadas frente a sitios arqueológicos hasta expediciones en la Amazonía o actividades de team building en viñedos ubicados en Ica, el país deja huella en el viajero. Los cruceros por el Amazonas llevan el networking a otro nivel. Fuente: Daniela del Carpio / Promperú. Un país donde cada incentivo se convierte en una historia inolvidable y cada reunión, en una experiencia transformadora El valor de la experiencia culinaria Los ejecutivos, directivos y líderes de equipos podrán disfrutar de vivencias de alto impacto emocional. Una de ellas es, sin duda, la gastronomía, que distingue a Perú como uno de los grandes destinos culinarios del mundo. Su cocina ha recibido numerosos premios internacionales, entre ellos los prestigiosos World Travel Awards (WTA), una distinción que garantiza que la calidad de los servicios y la propuesta culinaria cumplen con los estándares globales más exigentes. Desde la cocina fusión en Lima a los sabores andinos en Cusco y Arequipa, los participantes en reuniones y viajes de incentivos pueden disfrutar de una experiencia gastronómica que enriquece el viaje y genera recuerdos que perduran. Picnic en un entorno privilegiado. Fuente: Promperú. Y dentro del país, su capital es el epicentro gastronómico de América Latina. Ofrece una gran variedad de propuestas caracterizadas por las influencias indígenas, africanas, españolas e incluso chinas. Un atributo que se presta para el desarrollo de programas urbanos con numerosas actividades, entre ellas, clases de cocina con chefs premiados, rutas gastronómicas por mercados locales y reuniones en espacios con vistas al océano Pacífico. Lima es una ciudad cosmopolita, un verdadero crisol de historia, modernidad y cultura. El pasado y la vanguardia, la naturaleza y el mar se dan la mano en una ciudad única: desde el centro histórico, con sus iglesias, conventos y balcones de madera de estilo colonial, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, hasta la vibrante Costa Verde, donde se fusionan el entorno natural y la aventura. Barranco y Miraflores, con su oferta de museos, entretenimiento, y gastronomía de clase mundial, se convierten en el foco de actividades grupales, como reuniones empresariales y viajes de incentivos. Una cultura viva Para los viajes de incentivos que buscan inspiración y un alto impacto emocional, la ciudad milenaria de Cusco, icono del legado Inca, es una apuesta segura. Más que un destino, es una experiencia integral. Aquí, el lujo se vive de una manera espiritual y auténtica, gracias a la persistencia de una cultura milenaria: los viajeros tienen la oportunidad de mantener encuentros con comunidades andinas y participar en ceremonias místicas personalizadas, que conectan a los equipos con el legado inca. El encuentro con comunidades andinas es una vivencia única e inolvidable. Fuente: Promperú. Los participantes podrán disfrutar, además, de experiencias exclusivas, como un viaje en tren por el Valle Sagrado, donde el trayecto es tan impresionante como el destino. Para alojarse, el glamping es una buena opción para quienes quieren disfrutar de una experiencia distinta en contacto con la naturaleza. Una alternativa sofisticada, que combina la emoción de acampar bajo las estrellas con las comodidades de un resort de cinco estrellas, permitiendo un contacto directo con el entorno. Cusco es también la puerta de entrada a Machupicchu, una de las maravillas del mundo. Una joya arqueológica que concentra historia, cultura y paisajes de ensueño. Es una ciudad inca que conserva templos sagrados, terrazas agrícolas y unas impresionantes estructuras de piedra. Machupicchu. Fuente: Promperú. Modernas infraestructuras Perú es un destino competitivo y preparado para acoger a los grupos corporativos más exigentes, gracias a sus modernas infraestructuras, el alto nivel de hospitalidad, la conectividad aérea con Europa y la profesionalización del sector MICE. El país cuenta con unas instalaciones de primer nivel, que cumplen con los más altos estándares internacionales e incluyen hoteles de lujo, espacios para eventos equipados con tecnología punta, y servicios especializados que garantizan el éxito de cualquier evento. Además, la calidez de su gente añade un toque distintivo que deja una impresión duradera en todos los participantes. Sin olvidar su compromiso con la sostenibilidad y las comunidades locales, que añade un valor diferencial clave para empresas que buscan impacto positivo. Descubre más visitando meetings.peru.travel/es

Conocida como la “Mother Road”, la Ruta 66 simboliza la esencia del viaje en coche: libertad, aventura y descubrimiento. A lo largo de casi 4.000 kilómetros y ocho estados, ha inspirado canciones, películas y a generaciones de viajeros que siguen recorriéndola en busca del Estados Unidos más auténtico. Coincidiendo con su centenario, la Ruta 66 vuelve a posicionarse como uno de los grandes protagonistas turísticos de 2026, especialmente dentro de una tendencia creciente hacia los viajes experienciales y las rutas en coche. Por ello, Smytravel refuerza su apuesta por los viajes en coche con una cuidada selección de programas que permiten recorrer esta legendaria carretera en distintas versiones, adaptadas a diferentes perfiles de viajero y combinadas con algunos de los destinos más atractivos de Estados Unidos. Programas disponibles en Smytravel Ruta 66, de Santa Mónica a Chicago El recorrido original que conecta la costa del Pacífico con el corazón del Medio Oeste. Ruta 66, de Chicago a Las Vegas Una versión diferente del clásico, perfecta para quienes buscan combinar historia y entretenimiento. Ruta 66, de Chicago a Los Ángeles El trazado más emblemático y demandado del road trip americano. Ruta 66, de Chicago a Santa Mónica Finalizando el viaje en el icónico muelle que marca el final histórico de la ruta. Ruta 66, de Chicago a Los Ángeles y Maui Una combinación que une carretera, grandes paisajes y playas paradisíacas. Ruta 66, de Chicago a Los Ángeles y Nueva York Del espíritu aventurero del viaje en coche a la energía de la gran ciudad. Ruta 66, de Chicago a Los Ángeles y San Francisco Dos iconos urbanos unidos por una de las rutas más legendarias del mundo. Cada uno de estos programas permite descubrir la Ruta 66 desde una perspectiva diferente, siempre con la libertad y flexibilidad que define los viajes en coche. Para más información, entra y consúltanos https://www.smy.travel/es/

Madrid ofrece una amplísima y variada oferta de actividades y planes divertidos para toda la familia. Fuente: Madrid Destino. Muraltalaz y el arte urbano de Carabanchel Una de las cosas que siempre triunfan entre familias con adolescentes es el arte urbano. Madrid fue nombrada ‘World’s Best Street Art City 2025’ en los premios de Street Art Cities, la mayor comunidad de arte urbano del mundo. Se puede sugerir un recorrido por el barrio de Carabanchel para conocer su famosa Chulapa o el mural homenaje a Francisco Ibáñez y su ’13, Rue del Percebe’. Uno de los 33 grandes murales que integran el recorrido Muraltalaz por el barrio de Moratalaz. Fuente: Madrid Destino. También Muraltalaz, un itinerario de 33 grandes murales en el distrito de Moratalaz. Creados por artistas nacionales e internacionales, cada uno de ellos viene acompañado de una explicación de la obra y de su autor. Un verdadero museo al aire libre. Las ‘quintas’ madrileñas Madrid cuenta con varios parques que fueron en su día las fincas de recreo de aristócratas y miembros de la burguesía madrileña durante los últimos siglos. Se las conoce como ‘quintas’ y dos de sus principales ejemplos son la Quinta de Torre Arias y la Quinta de los Molinos, no muy lejos del estadio Metropolitano -otra visita muy interesante incluida en el Atleti Tour & Museum-. La Quinta de Torre Arias está conectada con la Quinta de los Molinos, lo que invita a recorrer ambas en un agradable paseo. Fuente: Madrid Destino. Estos dos espacios verdes están juntos y conectados entre sí por una pasarela que los hace perfectos para disfrutar de un largo paseo entre árboles, acequias y antiguos palacetes. La Quinta de los Molinos, famosa por la floración de sus almendros, guarda además una sorpresa: acoge Espacio Abierto, un divertido centro cultural dedicado exclusivamente al público infantil y adolescente. Cuenta con café-jardín, perfecto para quienes decidan comer por la zona. La Casa de Campo Este antiguo espacio de recreo de los reyes españoles es hoy un enorme parque público al que se puede acceder desde varios puntos de la ciudad. Es perfecto para dar un largo paseo, recorriendo, por ejemplo, su senda botánica, o simplemente atravesarlo en una bici de alquiler. Aquí se encuentran, además, dos de los parques de ocio más emblemáticos de Madrid: el Parque de Atracciones y el Zoo-Aquarium. Muy cerca de ellos, los restaurantes de la ribera del lago ofrecen estupendas opciones para comer en familia. Los restaurantes a las orillas del Lago de la Casa de Campo ofrecen una propuesta refrescante en los meses más calurosos del año. Fuente: Madrid Destino. La Casa de Campo también cuenta con un recinto ferial donde este año estará instalado hasta el 6 de septiembre Euphoria–Art Is in the Air, las instalaciones interactivas del Balloon Museum, en el Escenario Puerta del Ángel. Los museos de Chamberí Uno de los barrios madrileños más elegantes es Chamberí, situado a pocas estaciones de Metro desde la Puerta del Sol. Repleto de animadas plazas como la de Olavide, acoge varios teatros, entre ellos los Luchana, con una programación habitual para público infantil. El Museo Geominero alberga una exposición de cerca de 18.000 fósiles, minerales y rocas. Fuente: Madrid Destino. Además, esconde museos tan interesantes como el Geominero, un precioso edificio que exhibe una exposición de cerca de 18.000 fósiles, minerales y rocas. También un museo de Metro situado en la antigua estación de Chamberí, una de las primeras del suburbano madrileño, que data de 1919. Conserva, entre otros, fantásticos carteles publicitarios de cerámica de los años 20 del siglo pasado. Un gran parque a orillas del río Otro de los grandes parques de Madrid es el que discurre a lo largo del río Manzanares. Casi 10 kilómetros de naturaleza y ocio que son ideales para caminar, montar en bici o patinar, pero también para jugar en sus múltiples zonas de columpios. Tras años de renaturalización, sus puentes son perfectos para la observación de las distintas aves que pueblan las riberas del río. Los puentes gemelos del Invernadero y de Matadero son conocidos por sus techos decorados con mosaicos por Daniel Canogar. Fuente: Madrid Destino. Unos puentes, por cierto, que forman en sí mismos una preciosa ruta arquitectónica que va desde los puentes históricos de Segovia y Toledo, de los siglos XVI y XVIII respectivamente, hasta otros más modernos como el Monumental de Arganzuela, obra del arquitecto francés Dominique Perrault, o los puentes gemelos del Invernadero y de Matadero, famosos por sus techos decorados con mosaicos por Daniel Canogar. Tanto como punto de partida como punto final del paseo, la Terraza del Campo del Moro, al comienzo de los jardines del Palacio Real, es una opción magnífica para acompañarlo. El Museo del Ferrocarril y el Planetario También con una alta concentración de propuestas divertidas encontramos Delicias, antigua zona industrial de Madrid. Uno de sus principales atractivos es el Museo del Ferrocarril, situado en una antigua estación de 1880, donde se expone una variada colección de locomotoras y coches de viajeros. Está muy cerca de Matadero Madrid, un gran espacio cultural situado en el antiguo matadero de la ciudad, que siempre ofrece actividades para grandes y pequeños, especialmente en la Casa del Lector. Además, acoge el MAD Centro de Artes Digitales, centro permanente de exposiciones inmersivas, con ‘Cleopatra’ actualmente en cartel. El Museo del Ferrocarril se encuentra en una antigua estación de 1880 donde poder contemplar una variada colección de locomotoras y coches de viajeros. Fuente: Madrid Destino. Por último, merece la pena acercarse al Planetario, ubicado en el Parque Enrique Tierno Galván, para descubrir los secretos del Universo de una forma apta para todas las edades gracias a sus proyecciones a cúpula completa y las actividades para los más pequeños. Madrid está lleno de opciones para el segmento del turismo familiar y nunca se agotan las posibilidades con que cuenta el profesional del turismo a la hora de recomendar planes para hacer en la ciudad. Ya sea su primera vez o bien repita destino y busque experiencias ‘más especiales’, el viajero encontrará siempre nuevas propuestas para disfrutar en familia. Para descargar el folleto de Turismo de Madrid para familias hay que hacer clic en el siguiente botón: Turismo de Madrid folleto familias ¿Quieres sabes más sobre Madrid?....  Conoce todas las herramientas para travel trade en esmadrid.com/trade Apúntate a su newsletter Sigue su LinkedIn ¿Necesitas algo más personalizado? 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La pregunta es inevitable: ¿cómo puede un sector obsesionado con la experiencia del huésped estar desaprovechando una oportunidad tan grande? La respuesta tiene mucho que ver con cómo hemos construido —o más bien limitado— la experiencia digital del cliente. Durante años, la industria ha centrado gran parte de suinversión tecnológica en sistemas de gestión interna: PMS, RMS, CRS o CRM. Herramientas fundamentales, sí, pero que no resuelven el punto más importante del viaje del huésped: la capacidad de decidir, personalizar y participar activamente en su estancia. Ahí es donde empieza la verdadera transformación. Del inventario estático a la economía de la elección La hotelería tradicional ha vendido habitaciones como si fueran productos cerrados: “doble estándar”, “junior suite”, “vista mar”. Pero el huésped actual no piensa en categorías; piensa en preferencias. Quiere saber en qué planta estará, si tendrá balcón, si estará cerca del ascensor, qué orientación tiene la habitación o si podrá hacer early check-in. Y, lo más importante: está dispuesto a pagar por ello. Datos recientes de Hotelverse muestran que los viajeros están dispuestos a pagar unamedia de 129 euros por personalizar su estancia y elegir su habitación exacta. Además, el 93 % de los huéspedes considera que poder elegir habitación mejoraría su experiencia en el hotel, y el 95 % asegura que volvería a utilizar esta opción en futuras estancias. Estas cifras no hablan únicamente de tecnología. Hablan de comportamiento del consumidor. Hablan de una nueva expectativa de control. El viajero ya está acostumbrado a elegir asiento en un avión, camarote en un crucero o incluso la ubicación exacta de una entrada en un concierto. Sin embargo, cuando reserva un hotel —que probablemente será el espacio donde más tiempo pasará durante su viaje—sigue recibiendo una promesa genérica basada en tipologías. Ese modelo tiene fecha de caducidad. La personalización ya no es un extra, es una expectativa Durante los próximos años veremos cómo la venta hotelera evoluciona hacia modelosmucho más dinámicos y visuales, basados en atributos y experiencias personalizadas. La venta tradicional por categorías dará paso a un entorno donde cada habitación se convierte en un producto único. No se tratará solo de reservar una habitación, sino de elegir exactamente cuál. Vista, altura, orientación, tamaño de terraza, cercanía a determinadas zonas, distribución dela estancia, amenities, extras o servicios adicionales. Cada atributo tendrá valor y cadadecisión podrá convertirse en una nueva fuente de ingresos. Esto es precisamente lo que impulsa el modelo de Attribute-Based Selling (ABS) de Hotelverse: transformar las preferencias del huésped en oportunidades reales de monetización. Pero reducir esta evolución únicamente a un cambio tecnológico sería quedarse corto. Estamos ante un cambio cultural profundo en la forma de entender la relación entre huésped y hotel. Porque cuando el cliente participa en la construcción de su experiencia, aumenta supercepción de valor. Y cuando percibe valor, está dispuesto a pagar más. Mucho más que una tecnología En este contexto, algunas compañías hoteleras ya han empezado a entender que la personalización no debe verse como una funcionalidad añadida, sino como una nueva víade negocio. Gabriel Bergas, Digital Leader en Bahia Principe Hotels & Resorts, lo resume de forma muy clara: “Hotelverse no hay que entenderlo como una tecnología más, sino como una nueva línea de negocio.” Y probablemente esa es la clave de todo lo que viene. La conversación ya no debería centrarse únicamente en “digitalizar el hotel”, sino en rediseñar el modelo comercial alrededor de la capacidad de elección del huésped. Porque la verdadera oportunidad no está en vender más habitaciones. Está en vender mejor cada decisión que ocurre alrededor de la habitación. Del check-in al pre-stay: el nuevo escaparate hotelero El futuro inmediato de la experiencia hotelera se parecerá mucho más al ecosistema de compra de los cruceros que al de la hotelería tradicional. El huésped podrá navegar por un gemelo digital del hotel, visualizar la ubicación exacta de su habitación, comparar vistas, seleccionar atributos específicos y añadir servicios adicionales en una experiencia completamente integrada. Todo esto antes de llegar al hotel. La fase de pre-stay se convertirá en uno de los momentos más importantes para la generación de ingresos complementarios. Early check-in, upgrades, desayuno, parking,experiencias, tratamientos, amenities premium o selección de habitación dejarán de ser ofertas aisladas para formar parte de una experiencia de compra coherente, visual ypersonalizada. Y eso cambia completamente las reglas del juego. Porque el hotel deja de vender únicamente alojamiento y empieza a vender control, tranquilidad y personalización. El canal directo vuelve a tener ventaja Hay además un elemento estratégico especialmente relevante: esta nueva economía de la personalización favorece claramente al canal directo. Las OTAs, por su propia estructura tecnológica y modelo operativo, tienen enormes limitaciones para ofrecer experiencias hiperpersonalizadas de este nivel. Su lógica sigue basada en inventario agregado y categorías estandarizadas. En cambio, el canal directo sí puede ofrecer una relación mucho más rica, visual y personalizada con el huésped. Por eso, la personalización no solo representa una oportunidad de ingresos adicionales;también es una herramienta clave para reforzar la venta directa, aumentar conversión yreducir dependencia de intermediarios. En un momento donde la distribución sigue siendo uno de los grandes desafíos del sector, esto tiene un valor enorme. Democratizar la nueva experiencia hotelera Por supuesto, no todos los hoteles parten desde el mismo punto. Grandes cadenas internacionales y hoteles independientes tienen realidades tecnológicas diferentes. Pero precisamente ahí es donde los ecosistemas abiertos y las nuevas plataformas conectadas están jugando un papel decisivo. Hoy la innovación ya no depende exclusivamente de gigantes tecnológicos o inversiones millonarias. La evolución hacia arquitecturas más modulares y conectadas está permitiendo que hoteles de cualquier tamaño puedan participar en esta nueva economía de la elección. La clave no será quién tenga más tecnología, sino quién sea capaz de utilizarla para crear experiencias más relevantes y monetizables. El momento es ahora La industria hotelera lleva años hablando de transformación digital. Pero quizás la verdadera transformación no estaba únicamente en automatizar procesos internos, sino en reinventar cómo se comercializa la experiencia del huésped. El cliente ya está preparado. La tecnología también. La oportunidad ahora está en dejar de pensar en habitaciones como inventario estático y empezar a entenderlas como experiencias configurables. Porque el futuro de los ingresos hoteleros no pasa solo por ocupar habitaciones. Pasa por monetizar cada elección que ocurre antes, durante y después de la reserva. Y cada elección representa una oportunidad de valor. La industria tiene delante una oportunidad histórica para redefinir cómo vende, cómo se relaciona con sus huéspedes y cómo genera ingresos. La pregunta ya no es si este cambio llegará, sino quién será capaz de liderarlo.

Entre 2020 y 2025, el sector hotelero ha vivido uno de los ciclos más intensos de su historia reciente. Tras el impacto abrupto de la pandemia, llegó una fase de normalización progresiva y, posteriormente, una recuperación sólida, marcada por el crecimiento de la ocupación y, especialmente, por una fuerte subida de precios. En muchos destinos, los indicadores de demanda y rentabilidad han alcanzado o incluso superando niveles prepandemia. Sin embargo, este contexto no debe interpretarse como un punto de llegada. Al contrario, representa el inicio de una nueva etapa mucho más exigente. El incremento de precios ha sido una palanca coyuntural, apoyada en una demanda embalsada y en restricciones de oferta, pero su recorrido es limitado. A medio plazo, la competitividad hotelera ya no puede sostenerse únicamente sobre el ADR (tarifa media diaria). El foco estratégico se desplaza hacia una gestión más inteligente del negocio, donde la eficiencia operativa, el control financiero y la calidad de la experiencia del cliente se convierten en los verdaderos motores de rentabilidad. Un entorno más complejo y exigente La operativa hotelera actual es significativamente más compleja que hace apenas unos años. La proliferación de canales de venta y distribución obliga a gestionar precios, inventario y reputación en tiempo real. A ello se suma la presión estructural en la gestión de personas: dificultad para atraer talento, mayor rotación y necesidad constante de formación, todo ello en un contexto de costes laborales crecientes. En paralelo, el cliente ha elevado sus expectativas. Ya no compara solo con otros hoteles, sino con cualquier experiencia digital o de servicio que viva en su día a día. Espera inmediatez, personalización y coherencia en todos los puntos de contacto. Esta combinación de factores incrementa la tensión sobre los costes operativos y reduce el margen de error en la toma de decisiones. En 2026, además, entra en juego un factor determinante: la volatilidad geopolítica y macroeconómica. La incertidumbre internacional impacta directamente en los costes energéticos, en las cadenas de suministro, en los flujos de demanda y, en última instancia, en los márgenes del negocio hotelero. En este escenario, la improvisación deja de ser una opción. La gestión debe ser más disciplinada, basada en datos y con capacidad de anticipación. La inteligencia artificial como nueva infraestructura En este contexto, la inteligencia artificial (IA) deja de ser una tendencia experimental para convertirse en una infraestructura transversal de la gestión hotelera. Su propósito no es sustituir a las personas, sino reducir fricción operativa: eliminar tareas repetitivas, minimizar interrupciones y mejorar la coordinación entre áreas. Aplicada de forma adecuada, la IA permite automatizar procesos administrativos, analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real, detectar patrones de comportamiento y proponer acciones concretas. El resultado es una mejora sustancial en la velocidad y calidad de la toma de decisiones, especialmente en entornos donde cada desviación de costes o demanda tiene un impacto directo en la rentabilidad. Además, los asistentes y agentes inteligentes permiten escalar el talento de los equipos. No se trata de trabajar más rápido, sino de trabajar mejor, apoyándose en sistemas que aportan contexto, recomendaciones y alertas en el momento adecuado. De la intención al valor El verdadero reto no es hablar de IA, sino convertirla en valor real para el negocio. Muchos proyectos tecnológicos fracasan porque se implantan de forma aislada, sin integrarse en el núcleo operativo del hotel o sin una base sólida de datos y procesos. Para que una iniciativa de inteligencia artificial tenga éxito, es imprescindible apoyarse en cuatro pilares fundamentales. En primer lugar, datos fiables y unificados: sin una visión coherente del negocio, la IA pierde eficacia. En segundo lugar, procesos claros y medibles, que permitan identificar dónde aporta valor la automatización. En tercer lugar, personas formadas, capaces de interpretar y utilizar la información que generan los sistemas. Y, por último, una plataforma tecnológica robusta, que garantice seguridad, escalabilidad e integración. Casos de uso con impacto Cuando estos pilares están bien definidos, los casos de uso de la IA empiezan a generar impacto tangible. El upselling personalizado, por ejemplo, permite ofrecer servicios adicionales adaptados al perfil y al momento del cliente, incrementando el ingreso por estancia sin deteriorar la experiencia. Las alertas operativas ayudan a detectar desviaciones en ocupación, costes o niveles de servicio antes de que se conviertan en problemas. En áreas como compras y almacenes, la gestión inteligente basada en predicciones reduce desperdicios, optimiza inventarios y mejora la eficiencia financiera. Y en la recepción y el back office, los asistentes inteligentes descargan a los equipos de tareas repetitivas, permitiéndoles centrarse en la atención al cliente y en la gestión. La importancia de la plataforma El valor de la inteligencia artificial depende directamente de la plataforma sobre la que se construye. Sin una base integrada que conecte finanzas, operaciones y experiencia del cliente, la IA se limita a soluciones parciales y poco escalables. Las plataformas que unifican procesos y datos permiten aplicar la inteligencia artificial de forma coherente, segura y alineada con los objetivos del negocio. En este sentido, soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365 Business Central ofrecen un marco sólido para integrar la gestión financiera y operativa del hotel, facilitando un uso real y efectivo de la IA. El papel de QuoHotel Sobre esta base tecnológica se sitúa QuoHotel, una plataforma que integra PMS, finanzas y operaciones en un único entorno de gestión. Esta integración permite eliminar silos, mejorar la visibilidad del negocio y sentar las bases para un modelo de gestión asistida, en el que el sistema no solo registra información, sino que propone, automatiza y guía decisiones. La incorporación de inteligencia artificial sobre una plataforma unificada permite evolucionar hacia una gestión más proactiva, donde el hotel gana control, agilidad y capacidad de adaptación sin perder el factor humano en el centro de la operación. El sector hotelero entra en una nueva fase en la que la eficiencia, el control y la rapidez en la toma de decisiones son determinantes. La inteligencia artificial se consolida como una ventaja competitiva real, siempre que se apoye en datos de calidad, procesos claros y una plataforma tecnológica sólida. Esta etapa no va de sobrevivir, sino de evolucionar con criterio hacia una gestión hotelera más inteligente y sostenible.

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ECTAA, la organización que representa a agencias de viajes y turoperadores europeos, ha recibido con cautela el nuevo paquete de movilidad de pasajeros aprobado por la Comisión Europea, que tiene prevista la entrada en vigor a partir de 2029 con una revisión de los derechos de los pasajeros de tren. La patronal valora el objetivo de avanzar hacia una movilidad ferroviaria y multimodal más integrada, pero advierte de que algunas medidas pueden tener efectos contrarios a los previstos si no garantizan una competencia equilibrada entre operadores de transporte y agencias de viajes independientes. El paquete presentado por Bruselas incluye tres iniciativas: un reglamento para facilitar la reserva y venta digital de billetes de tren, una propuesta sobre servicios digitales de movilidad multimodal y una revisión de los derechos de los pasajeros de tren. Ahora deberá negociarse con el Parlamento Europeo y el Consejo antes de su aprobación definitiva, por lo que su entrada en vigor dependerá del calendario legislativo comunitario. La Comisión plantea que el nuevo marco permita simplificar la reserva de viajes ferroviarios transfronterizos antes de que termine la década, con 2029 como horizonte de aplicación. Cambios en la venta de billetes de tren Uno de los puntos clave es el nuevo marco para la venta de billetes de tren. La Comisión plantea introducir condiciones de acceso justas, razonables y no discriminatorias, conocidas como principios FRAND, para que los intermediarios puedan acceder a los contenidos ferroviarios en igualdad de condiciones. Para ECTAA, esta medida puede mejorar la transparencia, ampliar la capacidad de comparación del viajero y favorecer la innovación en la distribución ferroviaria. La asociación considera esencial que los consumidores puedan comparar y combinar en una sola plataforma opciones de distintos operadores, modos de transporte y servicios accesorios. La reforma de la UE que afecta a los billetes de tren puede suponer desventajas para las agencias independientes, según ECTAA. Fuente: IA/Hosteltur. ECTAA pide extender las garantías al avión La patronal europea reclama, sin embargo, que estas garantías no se limiten al tren. Su secretario general, Eric Dresin, afirma que “garantizar un acceso equitativo a los contenidos ferroviarios representa un paso importante y positivo tanto para los consumidores como para los distribuidores independientes de viajes”. Dresin advierte de que “los mismos fallos de mercado existen también en el transporte aéreo y deberían abordarse de forma coherente”. Por ello, ECTAA pide más mejoras en la venta de billetes de avión y defiende que los principios FRAND se apliquen “cada vez que operadores dominantes impongan condiciones injustas a participantes de mercado más débiles, independientemente del modo de transporte”. Riesgo de crear “supercompetidores” Otro de los puntos que preocupa a ECTAA es la posibilidad de que las empresas ferroviarias dominantes tengan que abrir sus propias plataformas de venta a servicios de competidores. Aunque la medida busca dar más visibilidad a nuevos operadores, la patronal cree que puede reforzar aún más el poder comercial de las grandes compañías de transporte. “Nos preocupa que algunas medidas puedan crear involuntariamente supercompetidores”, señala Dresin, en referencia al riesgo de que los intermediarios independientes queden en desventaja frente a operadores con mayor notoriedad de marca, capacidad tecnológica y acceso directo al cliente. Un aviso para los legisladores europeos ECTAA pide a los legisladores europeos una evaluación más profunda del impacto competitivo de las propuestas. La organización recuerda que el mercado de la distribución turística está formado principalmente por pequeñas y medianas empresas, mientras que el transporte presenta mayores niveles de concentración. Para las agencias europeas, el reto es que la futura regulación facilite al viajero el acceso a más opciones de transporte sin debilitar a los canales independientes que permiten comparar precios, horarios y servicios entre distintos operadores.