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2023 fue el año más seguro para volar
IATA, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional, publicó su Informe Anual de Seguridad 2023 para la aviación mundial.
Así, la aviación continúa avanzando en materia de seguridad y varios parámetros para 2023 muestran resultados ‘mejores hasta la fecha’. En 2023 no hubo pérdidas de casco ni accidentes mortales con aviones de pasajeros. Sin embargo, hubo un único accidente mortal con un avión turbohélice, que provocó 72 muertes.
En 2023 se produjeron 37 millones de movimientos de aviones (jet y turbohélice), un aumento del 17% respecto al año anterior.
Los aspectos más destacados del informe incluyen:
La tasa general de accidentes fue de 0,80 por millón de sectores en 2023 (un accidente por cada 1,26 millones de vuelos), una mejora con respecto al 1,30 en 2022 y la tasa más baja en más de una década. Esta tasa superó el promedio móvil de cinco años (2019-2023) de 1,19 (un promedio de un accidente por cada 880.293 vuelos).
El riesgo de muerte mejoró a 0,03 en 2023 desde 0,11 en 2022 y 0,11 durante los cinco años, 2019-2023. Con este nivel de seguridad, en promedio una persona tendría que viajar en avión todos los días durante 103.239 años para sufrir un accidente fatal.
Las aerolíneas miembros de la IATA y las aerolíneas registradas en la Auditoría de Seguridad Operacional de la IATA (IOSA) no experimentaron ningún accidente fatal en 2023. En 2023 se produjo un único accidente mortal en un avión turbohélice que provocó 72 víctimas mortales.
Esto se reduce de cinco accidentes fatales en 2022 y una mejora del promedio de cinco años (2019-2023) que fue de cinco.
‘El desempeño de seguridad de 2023 continúa demostrando que volar es el modo de transporte más seguro. La aviación otorga su máxima prioridad a la seguridad y eso se nota en el desempeño de 2023. Las operaciones de aviones no registraron pérdidas de casco ni muertes. 2023 también registró el riesgo de muerte más bajo en tasa de accidentes registrada. Sin embargo, un solo accidente fatal de turbohélice con 72 muertes nos recuerda que nunca podemos dar por sentada la seguridad. Y dos accidentes de alto perfil en el primer mes de 2024 muestran que, incluso si volar es una de las actividades más seguras’.
La tasa general de accidentes de 2023 mejoró en comparación con 2022 para todas las regiones, con excepción de América del Norte y Asia Pacífico. Ninguna región experimentó una pérdida del casco de un avión en 2023. Asia-Pacífico registró una pérdida fatal del casco de un turbohélice, un accidente de pérdida de control en Nepal en enero de 2023 con 72 muertes. Como consecuencia, todas las regiones excepto Asia-Pacífico registraron un riesgo de muerte cero en 2023.
En América del Norte: la tasa general de accidentes aumentó de 0,53 por millón de sectores en 2022 a 1,14 en 2023, pero se mantuvo mejor que su promedio de cinco años para la región de 1,21. La mayor proporción de accidentes en 2023 estuvieron relacionados con colapsos del tren de aterrizaje.
En Asia-Pacífico: la tasa general de accidentes aumentó de 0,56 por millón de sectores en 2022 a 0,78 en 2023, pero fue mejor que el promedio de cinco años para la región de 1,06. La tasa de riesgo de fatalidad por millón de sectores aumentó para los operadores de Asia-Pacífico de 0,00 en 2022 a 0,16, debido al accidente fatal en Nepal en enero de 2023, debido a la pérdida de control en vuelo.
África: la tasa general de accidentes mejoró de 10,88 por millón de sectores en 2022 a 6,38 en 2023, mejor que el promedio de 5 años de 7,11. En 2023 no hubo víctimas mortales. Esta región no ha tenido pérdidas de cascos de aviones ni accidentes fatales desde 2020.
Además, 2023 marcó el quinto caso en el que África no reportó accidentes fatales con turbohélices, y el primer caso se registró en 2015. En el marco de la iniciativa Focus Africa , la IATA introdujo CASIP para mejorar la seguridad de la aviación en África.
Medio Oriente y África del Norte: la tasa general de accidentes mejoró de 1,30 accidentes por millón de sectores en 2022 a 1,16 en 2023 y también fue mejor que su promedio de 5 años de 0,96. Si bien no hubo accidentes relacionados con la interferencia del Sistema Global de Navegación por Satélite (GNSS), se ha convertido en un área crítica de preocupación en la región.
Comunidad de Estados Independientes: La tasa general de accidentes mejoró de 2,16 accidentes por millón de sectores en 2022 a 1,09 en 2023. Esta tasa es mejor que el promedio de 5 años de la región de 3,19 accidentes por millón de sectores. Tenga en cuenta que los sectores de la CEI pueden sufrir revisiones mayores de lo normal una vez que los sectores reales volados estén disponibles. Esto afectará la tasa de accidentes así como el cálculo del riesgo de muerte.
Europa: La tasa general de accidentes mejoró de 0,98 por millón de sectores en 2022 a 0,48 accidentes en 2023. Esta tasa es mejor que el promedio de 5 años de la región de 0,77 accidentes por millón de sectores. La región tiene un riesgo de muerte nulo desde 2018. La mayor proporción de accidentes estuvo relacionada con colapsos del tren de aterrizaje.
Norte de Asia: la tasa general de accidentes mejoró de 0,45 accidentes por millón de sectores en 2022 a 0,00 en 2023. Esto fue mejor que el promedio de 5 años de la región de 0,16 accidentes por millón de sectores. La tasa de riesgo de mortalidad mejoró de 0,23 en 2022 a 0,00 en 2023.
Iberoamérica y el Caribe: En 2023, la región revirtió un aumento de accidentes respecto del año anterior. La tasa de accidentes por millón de sectores mejoró de 4,47 en 2022 a 0,37 en 2023, mejor que el promedio de 5 años de 1,91.
Expreso. Redacción. J.R
Madeira recibe la gran final de los World Travel Awards 2024
WTA, World Travel Awards, ha revelado que su Gran Final 2024 tendrá lugar en la isla atlántica de Madeira, con fecha 24 de noviembre.
De este modo, los líderes y figuras destacadas de los viajes y el turismo a nivel mundial se reunirán en la capital, Funchal, para descubrir quién de ellos ha sido elegido como el mejor de los mejores de la industria.
El banquete con alfombra roja tendrá lugar en el Savoy Palace, del Savoy Signature y marcará el clímax del Grand Tour 2024 de la WTA, una búsqueda global de las mejores organizaciones de viajes del mundo.
Madeira tiene un clima subtropical y un ecosistema único, lo que la convierte en el destino perfecto durante todo el año. El archipiélago atlántico también se encuentra a un corto vuelo desde la mayoría de las ciudades europeas.
Graham Cooke, fundador de World Travel Awards, dice que ‘me siento honrado de que nuestra Gran Ceremonia de Gala Final 2024 se lleve a cabo en la majestuosa Madeira, un destino bendecido con paisajes increíbles, una cultura fascinante y una cocina deliciosa. Esta joya del Atlántico es también un ejemplo mundial de turismo sensato: un sector que es el motor de la economía pero que está bien equilibrado y gestionado de forma sostenible’.
Y añade: ‘estoy deseando unirme a las figuras más destacadas de la industria de viajes de todo el mundo en lo que promete ser un evento fabuloso que perdurará en la memoria de todos durante mucho tiempo’.
Eduardo Jesus, secretario regional de Turismo y Cultura y presidente de la Oficina de Promoción de Madeira, dice que ‘es un gran honor para Madeira acoger esta importante ceremonia’, recordando que la Ceremonia de Gala WTA Europa 2019 tuvo lugar en Funchal.
Durante esa semana, Madeira también será sede de la undécima edición anual de los World Golf Awards, parte de la familia World Travel Awards.
La ceremonia reunirá a líderes del turismo de golf de todo el mundo en lo que marcará los primeros World Golf Awards que tendrán lugar en Madeira. La velada de entrega de premios en el Savoy Palace será el punto culminante de un itinerario de golf exclusivo, que incluirá golf en los campos de clase mundial de Santo da Serra y Palheiro.
Expreso. Redacción. J.R
Palladium Hotel Group aterriza en Oriente Medio
El grupo hotelero ha anunciado su llegada a Emiratos Árabes Unidos, concretamente a la isla de Al Marjan, en Ras Al Khaimah, de la mano de Al Marjan y Almal Real Estate Development.
Palladium Hotel Group afianza su proyección internacional con el anuncio de su llegada a Oriente Medio de la mano de Al Marjan y Almal Real Estate Development, un galardonado developer de ultra-lujo, basado en la región.
El ambicioso proyecto, que atrae más de 100 millones de dólares de inversión, integrará 422 habitaciones de hotel y unidades residenciales. Este representa la primera apertura internacional de la icónica marca nacida en Ibiza, que pasa a denominarse Ushuaïa Unexpected Hotels & Residences, integrando así al concepto de branded residences.
Las instalaciones que albergarán el hotel y el residencial, se situarán en la Isla de Al Marjan en Ras Al Khaimah, uno de los principales destinos turísticos y de inversión de la región, y abarcarán un sofisticado Beach club, un exquisito restaurante y una cautivadora piscina infinita, todo ello situado junto al Wynn Resort Island y con vistas al pintoresco Golfo Pérsico.
Para Dmytro Starovoitov, Co-Founder, Almal Real Estate Development, ‘nuestro nuevo desarrollo encarna el compromiso de Almal de ofrecer lujo y sofisticación inigualables en el ámbito de la hospitalidad y el entretenimiento. Como empresa de servicios globales de desarrollo e inversión, estamos entusiasmados de traer la marca Ushuaïa Unexpected Hotels & Residences a los Emiratos Árabes Unidos, presentando un concepto de hospitalidad innovador con experiencias incomparables’.
Abdulla Al Abdouli, chief executive officer, Marjan, por su parte, destaca que ‘como promotor principal de propiedades absolutas en Ras Al Khaimah, estamos encantados de seguir dando forma al futuro de la sofisticada vida en la isla de Al Marjan con el lanzamiento de este prestigioso proyecto. Siempre estamos dedicados a brindar oportunidades gratificantes para los inversores y experiencias incomparables para los residentes e invitados, mejorando aún más el atractivo de la isla como un destino de estilo de vida premium’.
Por su parte, Jesús Sobrino, CEO de Palladium Hotel Group, señaló que ‘este es un hito triple para la compañía, ya que con este proyecto anunciamos nuestra llegada a Oriente Medio, el crecimiento de una marca emblemática para Palladium Hotel Group, así como la primera incursión del grupo en el segmento de las branded residences. Es un orgullo poder llevar a cabo este proyecto de la mano de dos partners con los que estamos alineados en concepto de servicio y entretenimiento, como Almal Real Estate Development y Al Marjan, a quienes agradecemos la confianza’.
Desde su lanzamiento en 2011, Ushuaïa Unexpected Hotels se ha caracterizado por ser una marca pionera de lujo que conjuga a la perfección una propuesta de alojamiento excepcional con una oferta de entretenimiento musical del más alto nivel.
Ahora, Palladium Hotel Group anuncia un paso más en la evolución de esta love brand con el nacimiento de The Unexpected Hotels & Residences, esta colección que nace bajo el paraguas de la marca Ushuaïa Unexpected Hotels & Residences, pone el foco en la experiencia del huésped en el hotel y da la bienvenida a un nuevo segmento de negocio, las branded residences.
La implementación de esta nueva identidad de marca se llevará a cabo de forma paulatina al final de esta temporada de verano, culminando con la renovación para 2025 de The Ushuaïa Tower, que pasará a llamarse The Unexpected Ibiza Hotel.
A partir de la próxima temporada (2025), el icónico establecimiento ubicado en Playa d'en Bossa (Ibiza), continuará sorprendiendo a fieles y nuevos visitantes con su propuesta única que combina alojamiento, gastronomía y entretenimiento, en sus dos espacios: el renovado The Unexpected Ibiza Hotel, con 181 habitaciones y suites, Ushuaïa Ibiza Beach Hotel con 234 habitaciones y suites.
Más adelante, la marca dará la bienvenida a su primer proyecto internacional, con la inauguración de The Unexpected Al Marjan Island Hotel y The Unexpected Al Marjan Island Residences, prevista para 2026.
Expreso. Redacción. J.R
Air Serbia amplía su crecimiento estratégico con Sabre
Air Serbia, aerolínea nacional de Serbia, con extensa red de vuelos a través de Europa, Estados Unidos y China, ha reafirmado su asociación con Sabre Corporation al firmar una renovación anticipada multianual.
Esto denota el compromiso del transportista de continuar su exitosa asociación con Sabre y marca un hito significativo con la adopción del conjunto de soluciones de Optimización de Precios e Ingresos de Sabre en la estrategia de Air Serbia.
Según el acuerdo, Air Serbia continuará utilizando SabreSonic, el completo sistema de servicio al pasajero (PSS) de Sabre. SabreSonic ofrece una gama de funcionalidades diseñadas para aumentar los ingresos de las aerolíneas, mejorar la personalización y agilizar la experiencia del pasajero en el aeropuerto, asegurando una experiencia fluida para los pasajeros desde el momento de la reserva hasta su destino final.
La adopción del conjunto de soluciones de Optimización de Precios e Ingresos de Sabre por parte de Air Serbia representa un paso transformador en la forma en que Air Serbia gestiona sus ingresos y optimiza su inventario y red.
El Optimizador de Ingresos de Sabre utiliza modelos sofisticados para permitir procesos de toma de decisiones más estratégicos y oportunos.
Esta solución, combinada con la Inteligencia de Mercado de Sabre, ofrece a Air Serbia perspectivas completas y análisis de datos avanzados en una amplia gama de funciones críticas como la planificación de redes, la gestión de ingresos y el marketing.
Se espera que esta integración mejore significativamente la inteligencia de Air Serbia en optimización de ingresos y comercialización, apoyando así su trayectoria de crecimiento y posicionamiento competitivo en el mercado global.
‘La implementación de las soluciones tecnológicas avanzadas de Sabre es crucial para alcanzar nuestros objetivos estratégicos, permitiéndonos optimizar los ingresos y expandir nuestra presencia en el mercado de manera efectiva’, dijo Maša Vasović, jefa de Gestión de Ingresos de Air Serbia.
La asociación extendida y la integración del conjunto de soluciones reflejan la dedicación de Air Serbia a aprovechar la tecnología de vanguardia para impulsar la venta minorista personalizada y el crecimiento de ingresos.
Esta iniciativa subraya la ambición de Air Serbia de estar a la vanguardia en la adopción de soluciones innovadoras que apoyen su expansión y mejoren sus ofertas de servicios.
‘Estamos encantados de continuar nuestra asociación con Air Serbia, demostrando nuestro compromiso de entregar soluciones de última generación que impulsan la eficiencia y el crecimiento. Al integrar nuestras capacidades avanzadas de optimización de precios e ingresos, estamos empoderando a Air Serbia con las perspectivas y agilidad necesarias para navegar las complejidades del mercado de aviación actual’, dijo Jean-Vincent Teuler, vicepresidente de Ventas de Aerolíneas, EMEA de Sabre Travel Solutions.
Expreso. Redacción. J.R
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COZINHEIROS 1ª, 2ª, 3ª (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel - (Lisboa)
É apaixonado por hotelaria e pela arte da gastronomia? Junte-se à equipa de F&B do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos mais emblemáticos hotéis da cidade de Lisboa e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo. FUNÇÃO E RESPONSABILIDADES Enquanto Cozinheiro (M/F), reportará ao Chef de Cozinha e ficará responsável por assegurar o serviço de cozinha, cafetaria e copa, desde a preparação à confecção e coordenação do serviço com equipas de sala, cumprindo os standards e procedimentos internos de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente. OFERECEMOS: - Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência - Remuneração compatível com a função - Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira - Acesso a Plataforma de formação e-learning - Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional - Plano de Incentivos e Benefícios Lazer: . Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional . Alojamento . F&B, entre outros; . Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário . Créditos atribuídos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional Saúde e Bem-Estar . Seguro de Saúde . Assistência Médica Domiciliaria . Medicina Curativa Gerais . Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários . Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme . Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental . Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores Se acha que tem o perfil adequado para esta função submeta a sua candidatura! Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes. A sua paixão, liderança, motivação e dedicação diária na entrega de um serviço de excelência são a razão do nosso sucesso. Esta pode ser a sua oportunidade de iniciar uma carreira profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro. Contamos consigo!
Requisitos : PROCURAMOS CANDIDATOS COM: - Sorriso genuíno - Boa apresentação e simpatia - Orientação para o cliente - Paixão pelo serviço - Postura profissional - Gosto pelo trabalho em equipa - Conhecimento de português (fluente ao nível da oralidade) - Flexibilidade de Horários - Vontade de aprender e evoluir - Experiência profissional em funções semelhantes . Hotéis de 4 ou 5 estrelas ou restaurantes/bares de categoria superior - Mínimo 12. ano de escolaridade e/ou Curso Profissional adaptado à função (preferencial) - Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP
GUEST SERVICE AGENT (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel - (Lisboa)
É apaixonado por hotelaria e ambiciona trabalhar num dos mais icónicos hotéis de Lisboa? Junte-se à equipa do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa e inicie o seu percurso num dos maiores grupos internacionais do sector hoteleiro, Minor Hotels & Resorts com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo. FUNÇÃO E RESPONSABILIDADES: Enquanto Guest Service Agent (M/F), reportará ao Diretor de Alojamentos e ficará responsável por garantir o bem estar de todos os clientes desde o momento de reserva até ao check out, gerir de forma profissional e sucinta todas os comentários e observações dos clientes, bem como gerir e responder a comentários/reclamações nas várias plataformas online. Ficará também responsável por assegurar o cumprimento do programa Tivoli Discovery verificar e acompanhar necessidades de clientes VIP, GHA, Jornalistas e Entidades Oficiais, prestar informações sobre os serviços do Hotel e da região de forma a garantir um serviço de excelência, contribuindo de forma decisiva para exceder as expectativas do cliente. OFERECEMOS: - Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência - Remuneração compatível com a função - Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira - Acesso a Plataforma de formação e-learning - Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional - Plano de Incentivos e Benefícios Lazer: . Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional . Alojamento . F&B, entre outros . Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário . Créditos atribuidos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional Saúde e Bem-Estar . Seguro de Saúde . Medicina Curativa Gerais . Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários . Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme . Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental . Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes. A sua paixão, liderança, motivação e dedicação diária na entrega de um serviço de excelência são a razão do nosso sucesso. Esta pode ser a sua oportunidade de iniciar uma carreira profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro. Contamos consigo!
Requisitos : PROCURAMOS CANDIDATOS COM: Sorriso genuíno Boa apresentação e simpatia Orientação para o cliente Paixão pelo serviço Postura profissional Gosto pelo trabalho em equipa Autonomia e Iniciativa Experiência profissional em funções semelhantes em Hotéis de 4 ou 5 estrelas Flexibilidade de Horários Conhecimento de Português e Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade) Mínimo 12º ano de escolaridade ou Curso Profissional adaptado à função Bacharelato ou Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial) Bom nível de cultura geral e conhecimento do destino do hotel Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria
Empregado de mesa/ Waitress (M/F) SEEN Lisboa By Olivier - Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel - (Santo António)
É apaixonado por hotelaria, pela arte da gastronomia e ambiciona trabalhar num dos mais conceituados Restaurantes da cidade de Lisboa? Junte-se à equipa do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo. FUNÇÃO E RESPONSABILIDADES: Enquanto Empregado de Mesa (M/F), reportará ao Chefe de Sala e ficará responsável por assegurar o serviço de mesa, desde a preparação da mise-en-place até ao atendimento dos clientes. Prestar informações e promover os produtos do restaurante e dos restantes outlets do hotel de forma a maximizar o consumo e prestar um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente. OFERECEMOS: - Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência - Remuneração compatível com a função - Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira - Acesso a Plataforma de formação e- learning - Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional - Plano de Incentivos e Beneficios Lazer: . Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional . Alojamento . F&B, entre outros; . Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário . Créditos atribuídos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional Saúde e Bem-Estar: . Seguro de Saúde . Assistência Médica Domiciliaria . Medicina Curativa Gerais: . Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários . Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme . Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental . Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores Se acha que tem o perfil adequado para esta função submeta a sua candidatura! Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes. A sua paixão, liderança, motivação e dedicação diária na entrega de um serviço de excelência são a razão do nosso sucesso. Esta pode ser a sua oportunidade de iniciar uma carreira profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro. Contamos consigo!
Requisitos : PROCURAMOS CANDIDATOS COM: - Sorriso genuíno - Boa apresentação e Simpatia - Orientação para o cliente - Paixão pelo serviço - Gosto pelo trabalho em equipa - Postura profissional - Flexibilidade de Horários - Autonomia - Experiência profissional em funções semelhantes . Hotéis de 4 ou 5 estrelas ou restaurantes/bares de categoria superior - Conhecimento de Português e Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade). - Curso Profissional adaptado à função (preferencial) - Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP - Conhecimentos Informáticos: plataformas na área de restauração/bar/ hotel, entre outros.
CONCIERGE (M/F) | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel - (Lisboa)
É apaixonado(a) por hotelaria e pela arte de bem receber? Junte-se à equipa de Alojamentos do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos mais emblemáticos hotéis da cidade de Lisboa e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo. FUNÇÃO E RESPONSABILIDADES Enquanto Concierge (M/F), reportará ao Guest Relation Manager e ficará responsável por acompanhar e apoiar o cliente desde o check-in até ao check-out procurando sempre antecipar e responder proactivamente às necessidades dos clientes. Prestar informações e promover os serviços do Hotel e da região de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, contribuindo ativamente e de forma decisiva para exceder as expectativas do cliente. OFERECEMOS: - Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência - Remuneração compatível com a função - Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira - Acesso a Plataforma de formação e- learning - Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional - Plano de Incentivos e Benefícios Lazer: . Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional . Alojamento . F&B, entre outros . Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário . Créditos atribuídos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional Saúde e Bem-Estar . Seguro de Saúde . Assistência Médica Domiciliaria . Medicina Curativa Gerais . Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários . Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme . Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental . Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores Se acha que tem o perfil adequado para esta função submeta a sua candidatura! Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes. A sua paixão, liderança, motivação e dedicação diária na entrega de um serviço de excelência são a razão do nosso sucesso. Esta pode ser a sua oportunidade de iniciar uma carreira profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro. Contamos consigo!
Requisitos : PROCURAMOS CANDIDATOS COM: - Sorriso genuíno - Boa apresentação e simpatia - Orientação para o cliente - Paixão pelo serviço - Postura profissional - Gosto pelo trabalho em equipa - Capacidade de liderança - Autonomia e Iniciativa - Experiência profissional em funções semelhantes em Hotéis de 4 ou 5 estrelas - Flexibilidade de Horários - Conhecimento de Português e Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade). - Mínimo 12º ano de escolaridade ou Curso Profissional adaptado à função - Bacharelato ou Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial) - Bom nível de cultura geral e conhecimento do destino do hotel - Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria.
OPERATIONS MANAGER (M/F) . SEEN Lisboa By Olivier | Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel - (Santo António)
Junte-se à equipa de Restaurante SEEN by Olivier do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel, um dos mais icónicos e emblemáticos hotéis da cidade, com 90 anos de tradição, membro da Leading Hotels of the World e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo. Enquanto Operations Manager (M/F), reportará ao Diretor de Restaurante e irá desempenhar um papel fundamental na gestão diária do restaurante e das equipas, sempre com o objetivo de alcançar a melhoria continua nas operações diárias gerando aumento de receita e controle de custos. Será responsável pela liderança, orientação e desenvolvimento da sua equipa, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, assim como por supervisionar a prestação do serviço garantindo o cumprimento dos standards e os procedimentos internos de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, contribuindo ativamente e de forma decisiva para exceder as expectativas do cliente. OFERECEMOS: - Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência - Remuneração compatível com a função - Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira - Acesso a Plataforma de formação e-learning - Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional - Plano de Incentivos e Benefícios Lazer: . Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, nacional e internacional em alojamento, F&B, entre outros . Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário . Créditos atribuídos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional Saúde e Bem-Estar . Seguro de Saúde . Assistência Médica Domiciliaria . Medicina Curativa Gerais . Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários . Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme . Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental . Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores Na Minor Hotels, os nossos colaboradores são um dos nossos ativos mais importantes. A sua paixão, liderança, motivação e dedicação diária na entrega de um serviço de excelência são a razão do nosso sucesso. Contamos consigo!
Requisitos : PROCURAMOS CANDIDATOS COM: - Orientação para o cliente - Paixão pelo serviço - Gosto pelo trabalho em equipa - Postura profissional - Autonomia e Iniciativa - Capacidade de liderança - Pontualidade, assiduidade e flexibilidade de horários - Criatividade e capacidade de Inovação - Experiência profissional em funções semelhantes. Hotéis de 4 ou 5 estrelas ou restaurantes/bares de categoria superior - Conhecimento de Português e Inglês e preferência por outra Língua Estrangeira (fluente ao nível da oralidade). - Mínimo 12. ano de escolaridade e/ou Curso Profissional adaptado à função - Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP - Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet e aplicações específicas para a área da restauração/ hotelaria.
En el primer trimestre llegó cerca de 1 millón de cruceristas a Dominicana
Los puertos de la República Dominicana han firmado llegada de 275 embarcaciones, que transportaron más de 866.829 pasajeros durante el primer trimestre de 2024.
Desde APORDOM, la Dirección de Planificación y Desarrollo de la Autoridad Portuaria Dominicana, han informado de que los puertos de Puerto Plata, La Romana, Samaná y Santo Domingo han recibido la mayor cantidad de embarcaciones en los tres primeros meses de 2024, contabilizando un total de 210.
Además, de los 275 cruceros que llegaron a sus puertos entre enero y marzo, Taíno Bay en Puerto Plata fue el más concurrido, recibiendo a 101 embarcaciones y 332.334 turistas.
Le siguió Amber Cove, con 71 barcos y hasta 317.694 cruceristas.
Para el director ejecutivo de APORDOM, Jean Luis Rodríguez, son satisfactorias las cifras registradas en el primer trimestre del año, a la vez que destacaba que esto demuestra el impulso de la industria en suelo dominicano.
Desde la gerencia de puertos subrayaron que la llegada de cruceristas creció un 8% respecto al mismo período del pasado 2023, cuando ingresaron a la Repúbica Dominicana y por esa vía 801.878 pasajeros.
Expreso. Redacción. J.R
Night Auditor para Hotel de lujo en Barcelona - (Barcelona)
Como Hotel Night Auditor tendrás la responsabilidad de supervisar y gestionar las actividades administrativas durante el turno de noche. Tus tareas incluirán la revisión de registros, facturas y créditos, el cierre de cuentas, la preparación de informes financieros y la atención a las necesidades de los huéspedes durante la noche. Es imprescindible tener al menos 2-3 años de experiencia en Recepción y excelente nivel de español e inglés. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa y formar parte de un grupo profesional con posibilidad de crecimiento laboral.
Requisitos : - alto nivel de inglés - experiencia previa como Night Auditor
La temporada de cruceros en Valparaíso cerró con 30% más de turistas
Con unos 55.000 visitantes se ha cerrado la temporada de cruceros en la región de Valparaíso, en Chile, lo que ha significado un aumento del 30% respecto al periodo anterior.
Fuentes estadísticas subrayan que fueron atendidas hasta 35 naves, es decir, un 12% más que en el ciclo 2022-2023.
Franco Gandolfo, gerente general del puerto de Valparaíso, ha atribuido en medios locales este éxito a la coordinación efectiva entre personal turístico y portuario, destacando que ‘un punto clave para el positivo desarrollo de la temporada de cruceros, ha sido el exhaustivo trabajo de coordinación’.
Para Gandolfo el balance también ha resultado positivo cuando se relaciona con la disponibilidad de una infraestructura adecuada para la gran afluencia de público.
Por su parte, el director regional de Sernatur, Marcelo Vidal, señaló que estos hitos ayudan a posicionar a Valparaíso entre los principales destinos de las embarcaciones, apuntando que ‘sin duda, la industria de cruceros es fundamental para el desarrollo turístico regional, posicionando a Valparaíso entre los principales destinos de estas embarcaciones en el contexto mundial’.
La temporada crucerística estuvo marcada en esta región de Chile por las recaladas múltiples, como la acaecida a finales de diciembre, cuando hasta tres navíos desembarcaron a la vez en el puerto.
Expreso. Redacción. J.R
Ayte Camarero/a Evento Puerto de la Cruz - (Santa Cruz de Tenerife)
Si buscas un salario extra, o eres profesional de la hostelería y tienes disponibilidad para trabajar en Eventos los fines de semana durante el mes de Mayo y Junio, dispones de destreza en el manejo de la bandeja, acostumbrado/a a Caterings y banquetes, ¡¡Te estamos buscando!!
Además, te tendremos en cuenta para futuros eventos que haya por toda la zona Norte de Tenerife para trabajar en: hoteles, bodas, etc..
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Otras condiciones: Se Requiere:
Experiencia previa de al menos 6 meses en puesto similar
Disponer de Manipulador/a de Alimentos
Disponibilidad para trabajar fines de semana, en turnos rotativos ( según evento) mañana tarde y noche,
Disponer de uniformidad propia de camarero/a: Camisa blanca de manga larga, pantalón negro de pinzas y calzado negro antideslizante.
Valorable carné de conducir B y vehículo propio
Requisitos : Atención al cliente
Servir y recoger las mesas
Montaje de Mesas y Desmontaje de las mismas
Servicios de Coffe Break
Etc.
Se Requiere:
Experiencia previa de al menos 6 meses en puesto similar
Disponer de Manipulador/a de Alimentos
Disponibilidad para trabajar fines de semana, en turnos rotativos ( según evento) mañana tarde y noche,
Disponer de uniformidad propia de camarero/a: Camisa blanca de manga larga, pantalón negro de pinzas y calzado negro antideslizante.
Valorable carné de conducir B y vehículo propio