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Keytel continúa consolidando su crecimiento en el mercado brasileño, donde ya supera los 100 hoteles asociados.

Este hito reafirma la firme apuesta de la compañía por ampliar su presencia en destinos clave del país y reforzar su papel como socio estratégico para el hotelería independiente.

En este contexto, la compañía celebró su tercera convención en Brasil, en esta ocasión en Porto de Galinhas, un encuentro que reunió a más de 50 hoteleros del destino y sirvió para poner en valor una visión integral de la comercialización hotelera. Keytel se posiciona como un partner capaz de actuar sobre todas las palancas que inciden en el rendimiento del hotel: distribución, venta directa, marketing y revenue management.

El futuro de la búsqueda de viajes ya está aquí La búsqueda de viajes entra en una nueva era: conversacional, intuitiva y centrada en el usuario, dejando atrás los procesos administrativos.

Durante la convención, Keytel contó nuevamente con la participación de Google como ponente destacado, en un momento en el que la tecnología juega un papel determinante en la captación de demanda a través de la propia página web del hotel.

‘La búsqueda de viajes está evolucionando y los hoteles tienen que estar preparados para obtener el mayor provecho’, apuntó el ponente invitado Pedro Fernandéz, Gerente de Contas Senior de Google en su intervención.

Keytel subrayó la relevancia creciente de la inteligencia artificial como vector clave en la evolución de la venta directa, destacando la necesidad de que los hoteles continúen invirtiendo en mejorar su ‘canal propio’ que les permitan aumentar su competitividad y eficiencia comercial.

En esta línea, la alianza con Omnibees será un elemento decisivo para el desarrollo de las soluciones y servicios de Keytel en Brasil orientados a potenciar la venta directa de los hoteles.

Un modelo que combina venta directa y distribución internacional

El modelo de Keytel se apoya en un equilibrio entre el impulso del canal directo del hotel, su propia web, y una potente red de distribución internacional. Su central de reservas B2B, Restel, creció un 45% las ventas destino Brasil, hasta el punto de situar este destino en el sexto mercado emisor en volumen de ventas internacionales para la compañía.

La compañía presenta un mix de ventas diversificado, con Argentina como principal mercado de origen (35%), seguido del mercado doméstico de Brasil (24%), mientras que el resto se distribuye entre una amplia variedad de mercados en los que la compañía mantiene presencia comercial.

La compañía sigue apostando por el mercado de Brasil y pretende consolidar su posicionamiento como socio global para los hoteles de una forma ágil y sencilla, para que cada establecimiento pueda trabajar con Keytel obteniendo un impulso en su rendimiento comercial sin necesidad de inversión operativa directa.

Expreso. Redacción. J.R

En su primer año de operación, la Oficina Visit Brasil, VBO, ubicada en Lisboa, Portugal, que atiende a nueve mercados prioritarios en el viejo mundo, registró un aumento del 20% en el flujo de viajeros europeos a Brasil.

Según estadísticas del Portal de Datos Embratur, 1.771.902 turistas de Europa visitaron Brasil en 2025, volumen que representa una expansión del 19,54% respecto al año anterior.

El crecimiento mantuvo su ritmo en los dos primeros meses de 2026, con 411.804 desembarques, lo que equivale a un aumento del 18,55% respecto al mismo periodo de 2025.

Portugal lidera el número de visitantes, con 67.819 turistas de ese país llegados a Brasil de enero a febrero de 2026, un aumento del 30% respecto del año anterior, y el índice más alto de los dos primeros meses registrados en la serie histórica iniciada en 2014. Países Bajos, España, Alemania e Italia también presentaron marcas récord.

Tal y como recoge el Plan Brasis, Alemania, Francia, Portugal, Reino Unido y España aparecen como mercados imprescindibles para el país. Italia, los Países Bajos y Suiza se clasifican como zonas de crecimiento, mientras que Bélgica forma parte del grupo de oportunidades y se centra en la apertura de nuevos vuelos directos.

El director de Marketing Internacional, Negocios y Sostenibilidad de Embratur, Bruno Reis, ha resaltado que ‘en los últimos 12 meses, el equipo realizó 18 misiones internacionales, participó de 140 acciones promocionales y más de 600 reuniones con socios para impulsar las operaciones presenciales de Embratur en Europa’.

Para el responsable del PNUD en Brasil, Claudio Providas, ‘la asociación entre el PNUD y Embratur demuestra que invertir en un turismo capaz de promover el desarrollo socioeconómico trae resultados reales’.

‘En apenas un año de acción conjunta en la Oficina Visit Brasil, en Lisboa, el flujo de turistas europeos a Brasil creció un 20%, impulsado por la inteligencia de datos, la presencia estratégica en mercados prioritarios y el fortalecimiento de las cadenas de producción turística’, destacó.

Expreso. Redacción. J.R

Estados Unidos tiene una gravísima carencia de controladores aéreos. Durante años la FAA, la autoridad en el tema, ha estado buscando interesados, con poco éxito. Ahora se ha lanzado a una campaña de reclutamiento de ‘gamers’, aficionados a los video juegos que busquen trabajo para gestionar los flujos de aviones (Ya nadie aguanta en EEUU que el personal aeroportuario no cobre).

Como es lógico, no basta con ser un ‘gamer’, hay que formarse, lo cual es un escollo que puede reducir el número de interesados. Además, tampoco hay formadores ni tampoco hay muchos equipos disponibles para practicar, todo lo cual añade incertidumbre al resultado de esta campaña.

En todo caso, el salario anual, tras tres años, es de 155 mil dólares, como se indica en los anuncios preparados por la FAA.

Para la FAA, un ‘gamer’ tiene algunas ventajas previas para ser un buen controlador, como la capacidad para reaccionar rápidamente ante un imprevisto.

Aunque esta parezca una ocurrencia del Gobierno de Trump, también durante el mandato de Joe Biden se hizo lo propio, aunque en ese caso se incluyó una especial predilección por colectivos minoritarios, cosa que Donald Trump ridiculizó varias veces.

 

La secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, ha presentado ‘México de Mis Sabores’, un festival gastronómico que se integrará como una de las principales experiencias culturales del Mundial 2026.

El evento acompañará la fiesta del futbol, busca posicionar al país como un destino turístico integral donde la gastronomía juega un papel central. 

El festival forma parte del llamado Mundial Social 2026, una estrategia del gobierno de Claudia Sheinbaum que pretende extender el impacto del torneo más allá de los estadios, incorporando experiencias culturales, sociales y culinarias para visitantes nacionales e internacionales.

El festival México de Mis Sabores se llevará a cabo en la Ciudad de México, específicamente en Campo Marte, del 11 de junio al 19 de julio de 2026, en un horario de 13:00 a 19:00 horas.  Este espacio formará parte de Campo Marte 26 Santander, un punto de encuentro que reunirá transmisiones del Mundial, música en vivo y propuestas gastronómicas, consolidándose como uno de los hubs más importantes durante el torneo. 

Se estima una afluencia diaria de entre 2.500 y 4.000 asistentes, con capacidad para 950 personas sentadas. 

El festival ofrecerá un recorrido culinario por todo el país a través de una programación semanal por regiones, lo que permitirá a los asistentes conocer la diversidad gastronómica de México sin salir de la capital.

Las semanas estarán organizadas de la siguiente manera: 

Sabores del Sur y Mundo Maya (11–17 de junio)

Tesoros y Ciudades Coloniales (18–24 de junio)

El Corazón del Sabor (25–30 de junio)

La Frontera y la Carnita Asada (1–7 de julio)

La Costa y el Pacífico (9–19 de julio)

Cada región contará con la participación de estados específicos, integrando ingredientes, técnicas y tradiciones que reflejan la riqueza cultural del país. 

Uno de los principales diferenciadores de México de Mis Sabores es la participación de cocineras tradicionales y chefs invitados de todo el país, quienes trabajarán en conjunto para ofrecer una experiencia completa y cada dupla ofrecerá más de 200 servicios diarios, incluyendo un platillo principal, postre y bebidas tradicionales, como pulque o tepache. Además, el modelo contempla un esquema de beneficio directo para los participantes, quienes recibirán ingresos derivados de sus ventas, fortaleciendo así la economía local. 

El Itacate

Dentro del festival se integrará El Itacate, un espacio dedicado a los antojitos mexicanos elaborados a base de maíz, como tacos, tamales, tostadas y quesadillas. Este concepto tiene un enfoque social y económico, ya que participarán 19 cocineras tradicionales de 14 estados.

Expreso. Redacción. J.R

La nueva Directiva de Viajes Combinados, que se publicará en los próximos meses en el Diario Oficial de la Unión Europea, no traerá consigo los cambios demandados por el sector para afrontar casos extremos como la pandemia o la guerra en Oriente Medio (La directiva de viajes combinados, aprobada).

La Asociación Europea de Agencias de Viajes y Operadores Turísticos (ECTAA) lamenta que el texto aprobado, si bien “ofrece un marco más claro y proporcionado, lo cual es una buena noticia tanto para las empresas de viajes como para los viajeros, no es suficiente para abordar la realidad de las situaciones de crisis”.

Eric Drésin, secretario general del lobby europeo de agencias, recuerda que “la Comisión Europea se propuso inicialmente aprender de las perturbaciones pasadas y fortalecer el marco para el futuro. Lamentablemente, esa ambición solo se ha cumplido parcialmente”.

ECTAA explica que la nueva normativa, que deberá ser traspuesta por los estados miembros de la UE en un plazo máximo de 28 meses, “no cumple plenamente el objetivo original de crear un marco más adecuado para crisis importantes como la pandemia y las interrupciones masivas de viajes”.

“A la luz de la reciente y continua inestabilidad geopolítica en Oriente Medio, y las consecuencias operativas que conlleva para turoperadores, agencias de viajes y turistas, es evidente que el sector sigue necesitando normas más eficaces y viables en circunstancias excepcionales”, sentencia.

 

El Ayuntamiento de Marbella ha dado luz verde a la construcción en la localidad malagueña de un establecimiento cinco estrellas de Ikos Resorts, el tercero de la cadena griega en España, que se sumará a los hoteles con que cuenta actualmente en Estepona (Málaga) y Mallorca. Vista aérea de Marbella. Fuente: Adobe Stock El segundo hotel en la Costa del Sol de Ikos, especializada en vacaciones en familia bajo la fórmula de todo incluido de lujo, es un proyecto de unos 30.000 metros cuadrados a la entrada de Marbella. El Ayuntamiento de la ciudad ha confirmado este martes que ya se ha aprobado la reparcelación de los terrenos del antiguo hotel Marbella Playa sobre los que se ubicará el futuro Ikos, situado en primera línea de mar, en la zona de Pinomar, junto a la autovía A-7. Se avanza en la tramitación urbanística de un ámbito que contempla usos hoteleros y residenciales, con la construcción de 200 viviendas asociadas, así como la ejecución de infraestructuras, incluida la senda litoral, un vial de servicio junto a la autovía A-7, han explicado desde el Consistorio. “Es una zona que se va a regenerar por completo”, han afirmado desde el Ayuntamiento, y merced a la Ley de Impulso para la Sostenibilidad del Territorio de Andalucía (LISTA) que permite tramitar en paralelo el proyecto de urbanización, la reparcelación y la licencia de obra. El objetivo es “reducir plazos y posibilitar que el inicio de los trabajos pueda materializarse antes de final de año”, han precisado. Asimismo, se ha iniciado el procedimiento de delimitación urbanística de una parcela frente al hotel Marbella Club, donde se construirá un centro comercial de aproximadamente 8.000 metros cuadrados. En paralelo a este proyecto se prevén también actuaciones en infraestructuras, como la ejecución de una vía verde paralela al arroyo de Las Piedras y un vial de servicio que dará continuidad al existente, han confirmado desde el Ayuntamiento.

El total de pasajeros en tránsito en el aeropuerto de Londres Heathrow, el mayor de Europa, creció este mes de marzo en un diez por ciento, debido al bloqueo de los vuelos a través de los tres hubs del Golfo Pérsico, que lideran Qatar Airways (Doha), Emirates (Dubái) y Etihad (Abu Dabi), según las cifras oficiales del mes de marzo conocidas este lunes (Se prolonga el veto aéreo sobre Oriente Medio pese al alto el fuego).

Naturalmente, la primera beneficiada de esta situación es British Airways, la aerolínea que domina el aeropuerto londinense y que pertenece al grupo IAG, del que forma parte Iberia.

Los datos, sin embargo, no garantizan que esta tendencia se mantenga en los próximos meses, dado que es probable que en breve se reanude la normalidad en los aeropuertos del Golfo Pérsico una vez parece que puede acabar la guerra, incluso pese a las disensiones en las negociaciones posteriores.

Aunque los pasajeros en tránsito aumentaron un 10 por ciento, aquellos con origen o destino final en Londres no subieron, lo que arroja como saldo final que el total de viajeros subió un 7 por ciento, lo cual es ya en sí mismo muy meritorio en un aeropuerto que está al límite de su capacidad.

El cierre del Golfo Pérsico obligó a muchos viajeros a volar desde Estados Unidos con escala en Europa para seguir hacia la India y países más alejados hacia el Extremo Oriente, rol que desempeñaban los países del Golfo antes de la guerra. Presumiblemente algo similar ha ocurrido en Estambul, de lo cual se beneficia Turkish.

 

El bloqueo al suministro de combustibles por parte de Irán sigue sobre la mesa. Sin combustibles no hay transportes, especialmente aéreo. Y sin él, no hay turismo al menos como lo concebíamos hace un mes y medio. Esto ocurre fundamentalmente porque la guerra sigue ahí. Estamos viviendo una mínima tregua, pero nada asegura que estemos al final del conflicto, aunque todo el mundo lo desee. Es más, hay muchos motivos para pensar que esto dista de una solución (El verano, en jaque: Europa se queda sin combustible para aviación).

Las razones para el pesimismo son varias. Primero, el desacuerdo en las negociaciones que tuvo lugar este domingo. Ese desacuerdo, siendo pragmáticos, se tiene que tomar con alfileres: siempre las partes amenazan con el fin del mundo hasta el momento en que cambian de postura. La negociación consiste en magnificar los riesgos para fortalecer la postura propia. En este caso, los dos considerarán que el acuerdo es imposible especialmente para que la otra parte piense que vuelve una guerra que ninguno de los dos quiere. Pero los dos necesitan que sea el otro el que se rinda, al menos ante la opinión pública mundial. Y, segundo, porque hay verdaderas diferencias de fondo en aquello de lo que hablan. Por ejemplo, el conflicto del Líbano está fuera de la mesa para los americanos y es pieza central para los iraníes. Y eso implica a Israel, que está del lado americano pero que siempre va a la suya.

Hay otro motivo de preocupación para el transporte y el turismo: incluso aunque hubiera un acuerdo ahora mismo, la reanudación de todo el flujo de combustibles por el estrecho de Ormuz necesita más de dos semanas para normalizarse, lo cual prácticamente asegura el desabastecimiento, al menos de combustible de aviación, en muchos países del mundo. Europa incluida. E Irán sabe que su gran y probablemente única arma realista hoy en día es su amenaza sobre Ormuz. Aunque ayer, Trump incorporó una nueva variante a este puzzle, su decisión de que Estados Unidos bloquee Ormuz. O sea que las cosas no pintan bien en absoluto.

En positivo, o sea en favor de un acuerdo, está la presión de los países del Golfo que no son Irán. Estos viven de la venta del combustible y del negocio turístico inmobiliario que han creado. Todo esto está hoy muerto por el conflicto, por lo que estos países tienen clara su postura en favor del final de la guerra. Algo harán porque les va la vida. Un mes con todo parado ha sido demoledor.

Este es el panorama, no mucho más positivo que hace una semana, aunque estos días se hayan suspendido los bombardeos y todos nos hayamos hecho ilusiones.

 

Mientras la mayoría de los restaurantes iberoamericanos dependen de la operación diaria para sobrevivir, el empresario costarricense Pedro Soto está estructurando un holding gastronómico bajo lógica financiera: flujo, activos y capital.

En Iberoamérica, la industria gastronómica ha sido históricamente un sector atomizado: negocios familiares, crecimiento orgánico y alta mortalidad empresarial. El problema no ha sido la falta de demanda, sino la ausencia de estructura de capital.

El empresario costarricense Pedro Soto Mena, a través de su holding SGC Capital, está intentando cambiar esa lógica: tratar la hospitalidad como una industria consolidable, no como una suma de restaurantes.

Su tesis es clara: la gastronomía no fracasa por falta de clientes, sino por falta de arquitectura financiera. Durante más de dos décadas operó restaurantes de manera tradicional.

Sin embargo, en lugar de continuar expandiendo aperturas individuales, decidió integrar marcas bajo una plataforma corporativa única.

Actualmente, conceptos como Tsunami Sushi, Fogo Resort, Fogo Rodizio, Ponte Vecchio Ristorante, The Surfer House y Graffiti Wine Bistro operan dentro de un mismo sistema administrativo, financiero y estratégico. El objetivo no es crecimiento en puntos de venta, sino eficiencia estructural.

El grupo mantiene márgenes EBITDA cercanos al 20%, un nivel inusual para la industria de restaurantes iberoamericana, donde la volatilidad de costos suele erosionar la rentabilidad.

La tesis: hospitalidad como activo, no como operación

El modelo se basa en tres capas empresariales:

1. Plataforma operativa integrada Centralización de compras, marketing, talento humano y control financiero.

2. Disciplina de capital Uso de financiamiento estructurado e inversión privada bajo criterios de retorno, no expansión emocional.

3. Respaldo patrimonial Inversión paralela en bienes raíces que estabiliza el flujo operativo.

Este enfoque busca resolver el principal riesgo del sector: la dependencia absoluta del flujo diario. En lugar de vivir de la caja, el grupo construye patrimonio.

De operador a asignador de capital Soto posee una Maestría en Finanzas y una Maestría en Mercadeo del Tecnológico de Costa Rica, formación que influyó en el cambio de enfoque: pasar de operar restaurantes a asignar capital dentro de la industria gastronómica.

El siguiente paso del holding es consolidar mediante procesos de MA, adquiriendo restaurantes con potencial de mejora en sus indicadores financieros, con el objetivo de crecer de manera sostenible en EBITDA — un enfoque más cercano al private equity que al emprendimiento tradicional.

Un fenómeno regional en gestación

El modelo responde a una realidad latinoamericana: miles de restaurantes rentables, pero no institucionalizados.

La oportunidad no está en abrir más conceptos, sino en estructurar los que ya existen. Si funciona, podría marcar un precedente para la profesionalización del sector en la región. Porque en Iberoamérica la hospitalidad siempre ha sido una pasión. Pero rara vez ha sido una industria. 

Expreso. Redacción. J.R

Más del 60% de los pasajeros de cruceros vuelve a un destino que conoció por primera vez durante este tipo de viaje, según los datos del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), que sitúa además en 98.500 millones de dólares la aportación del sector al PIB mundial en 2024. La actividad generó también 199.000 millones de dólares de producción económica total y sostuvo 1,8 millones de empleos en todo el mundo. Así, el organismo sale en defensa de la industria, por la capacidad de los cruceros para extender su impacto más allá de la escala, con efecto sobre la repetición del viaje, el empleo en tierra y el gasto vinculado a destinos portuarios y costeros. La industria de los cruceros mantiene una parte relevante de su impacto fuera del barco. De los 1,8 millones de empleos asociados al sector, más de 1,4 millones corresponden a puestos de trabajo en tierra, vinculados a la operativa portuaria, las excursiones, la restauración, el comercio, el transporte y otros servicios turísticos en destino. A ello se suma un gasto directo relacionado con cruceros de 93.000 millones de dólares, según recoge el WTTC. Estos datos forman parte del informe Cruising for Impact, con el que el organismo pone cifras al peso económico y social de la industria. El estudio añade además otro indicador de alcance: por cada 20 pasajeros de crucero se genera un empleo a tiempo completo a escala global. El efecto de los cruceros va más allá del puerto Uno de los datos más relevantes del informe es la repetición del viaje. El hecho de que seis de cada diez pasajeros regresen a destinos que descubrieron por primera vez en un crucero sitúa a esta actividad como una vía de contacto inicial con potencial de continuidad turística posterior. Más del 60% de los cruceristas repite destino tras navegar. Fuente: WTTC. Junto a ese dato, el WTTC subraya que el sector aportó en 2024 60.100 millones de dólares en salarios, dentro de una contribución total a la economía global de 199.000 millones de dólares. El informe vincula ese impacto con la actividad generada tanto en los barcos como en las economías locales conectadas a puertos y escalas. Empleo, gasto local e infraestructuras El estudio ordena la aportación del sector en torno a siete ámbitos: empleo y desarrollo de capacidades, diversidad e inclusión, fortalecimiento comunitario, preservación cultural, desarrollo de infraestructuras, innovación ambiental y respuesta ante crisis y salud. En ese contexto, el WTTC sitúa la actividad de cruceros en una lógica que combina volumen económico, empleo y relación con el territorio. En paralelo, el informe apunta que la capacidad de pasajeros del sector crecerá un 19% entre 2022 y 2028, una previsión que anticipa un mayor peso de esta actividad en la industria turística global. La presidenta y consejera delegada del WTTC, Gloria Guevara, ha señalado que el turismo de cruceros genera beneficios “reales y duraderos” para las comunidades y destacó el efecto que tiene el regreso posterior de viajeros a destinos conocidos por primera vez a través de esta actividad.

Volotea ha comenzado a aplicar suplementos a reservas ya confirmadas por el efecto de la guerra en Oriente Próximo, notificando a sus clientes un recargo adicional apenas una semana antes de la salida de sus vuelos (Volotea cancela vuelos por el aumento del combustible).

La medida se justifica por el incremento del precio del combustible vinculado al conflicto. La compañía ha informado de que, “en el marco de la promesa de precio justo”, los billetes pueden ajustarse en función de la evolución del coste.

Según ha podido comprobar Preferente, este ajuste se traduce en un incremento concreto. En el caso confirmado, se trata de un suplemento de siete euros que debe abonarse tras recibir un enlace de pago en un plazo de 48 horas. Sin embargo, algunos usuarios aseguran que puede llegar a alcanzar los nueve euros extra.

La compañía señala que este importe se calcula “según un índice de referencia y criterios previamente comunicados” con el objetivo de garantizar precios “justos y transparentes”. Se justifica señalando que los ajustes podrían ser tanto al alza como a la baja, aunque en este caso una rebaja sea prácticamente impensable.

Como compensación, la low cost ofrece sin coste el “plan Flex” a las reservas afectadas, lo que permite modificar el vuelo sin penalización, abonando únicamente la posible diferencia de tarifa. También permite cancelarlo hasta cuatro horas antes de la salida, con reembolso en forma de crédito para futuros viajes.

Este cambio en las condiciones de billetes ya adquiridos se produce después de que la aerolínea haya cancelado recientemente varias rutas en sus principales mercados, como son Italia, Francia y España. Las suspensiones se han concentrado en determinados días de abril y mayo, afectando tanto a conexiones nacionales como internacionales.

En España, Volotea ha anulado frecuencias desde Asturias a Fuerteventura, Las Palmas, Lanzarote, Tenerife y Mallorca. La compañía ha atribuido tanto las cancelaciones como los ajustes tarifarios a la “inestabilidad geopolítica” y al “aumento muy significativo de los precios del combustible a corto plazo”.

 

República Dominicana ha cerrado el primer trimestre con 3.710.374 visitantes, una cifra histórica que refleja un crecimiento del 14,8% respecto al mismo periodo del año pasado y del 64,1% frente a 2019, según anunció el ministro de Turismo, David Collado. Del total registrado entre enero y marzo, 2.603.777 correspondieron a turistas llegados por vía aérea y 1.106.597 a cruceristas En marzo, pese al entorno mundial, República Dominicana recibió 1.305.866 visitantes. De ellos, 953.758 llegaron por vía aérea y 352.108 lo hicieron en cruceros. En comparación con marzo de 2025, el volumen total de visitantes creció un 14%, un 16,3% y un 8,1%, respectivamente. La llegada de turistas internacionales a República Dominicana crece casi un 15% en el primer trimestre. Fuente: Ministerio de Turismo de República Dominicana. Estados Unidos siguió siendo el principal mercado emisor en marzo, con el 45% de las llegadas, seguido de Canadá, con el 23%. A continuación se situaron Argentina, con el 5%, y Colombia, con el 4%. Alemania, Francia, Reino Unido, España y México aportaron cada uno un 2%, mientras que Perú representó el 1%. Por aeropuertos, Punta Cana concentró el 53% de las llegadas aéreas del mes, seguido de Las Américas, con el 25%; Cibao, con el 10%; Puerto Plata, con el 5%; La Romana y El Higüero, con el 3% cada uno; y Samaná, con el 1%. A estos datos se suma una ocupación hotelera superior al 86% durante el periodo analizado y una valoración de satisfacción turística de 4,5 sobre 5.

Las patronales Hostelería de España y CEHAT y los sindicatos FeSMC-UGT y CCOO Servicios alcanzan un acuerdo para la modificación del VI Acuerdo Laboral de ámbito Estatal para el sector de la Hostelería (ALEH), con el objetivo de adecuar el marco regulador a las nuevas realidades legislativas y sociales del país. El nuevo texto busca reforzar el papel del ALEH como instrumento vertebrador de las relaciones laborales en uno de los sectores clave de la economía española. Además, sienta las bases para avanzar hacia una mayor homogeneización de condiciones laborales y el reconocimiento de la carrera profesional dentro del sector. Entre las principales novedades del acuerdo destacan medidas centradas en la mejora de la imagen del sector, la igualdad y la seguridad en el empleo. En materia de diversidad, el ALEH incorpora por primera vez un conjunto estructurado de acciones para garantizar la igualdad real del colectivo LGTBI, en línea con la Ley 4/2023 y el Real Decreto 1026/2024. Estas medidas incluyen protocolos específicos frente al acoso y la violencia en los centros de trabajo. De izquierda a derecha: Ramón González Monroy, secretario general de la Federación de Servicios de CCOO, José Luis Álvarez Almeida, presidente de Hostelería de España, Omar Rodríguez UGT- FeSMC Secretario Federal de Hostelería Restauración Social y Turismo y Jorge Marichal, presidente de CEHAT. Fuente: UGT. El acuerdo también introduce iniciativas pioneras para hacer frente a fenómenos meteorológicos adversos y catástrofes naturales, reforzando la prevención de riesgos laborales en un contexto marcado por el impacto creciente del cambio climático en la actividad turística. En el ámbito de la protección laboral, se incorpora la obligatoriedad de una audiencia previa antes de cualquier despido disciplinario, alineándose con la doctrina jurisprudencial reciente. Esta garantía refuerza el derecho a la defensa de los trabajadores y limita posibles situaciones de arbitrariedad empresarial. La firma de esta modificación coincide, además, con el 30 aniversario del convenio estatal de hostelería. Las organizaciones firmantes subrayan que este acuerdo no solo actualiza el marco laboral, sino que también refuerza su compromiso con un modelo de negociación colectiva orientado a la estabilidad, los derechos laborales y la competitividad empresarial en los próximos años.

Level activa una promoción con el objetivo de impulsar las ventas de verano en plena escalada del precio del combustible para la aviación, que se ha encarecido más de un 100% desde el estallido de la guerra en Oriente Medio (Level, obligada a cancelar la ruta Barcelona-San Francisco por falta de motores).

La aerolínea con base en Barcelona ha lanzado una nueva edición de sus Flydays. Durante una semana, del 14 al 20 de abril, ofrecerá vuelos a Estados Unidos desde 175 euros, en reservas de ida y vuelta, con destinos como Boston, Nueva York, Miami y Los Ángeles.

La promoción también se extiende a Latinoamérica, con vuelos a Buenos Aires desde 395 euros y a Santiago de Chile desde 319 euros por trayecto, siempre en reservas de ida y vuelta.

“Queremos que volar al otro lado del Atlántico deje de ser algo excepcional y pase a formar parte de los planes reales de cualquier persona con ganas de viajar y descubrir el mundo”, destaca Sara Cadena, responsable de marketing y marca de la aerolínea de IAG.

 

Este posicionamiento responde a la proyección alcanzada en distintos escenarios nacionales e internacionales, impulsada por las iniciativas de la gobernadora Marina del Pilar Avila Olmeda.

Y el trabajo se hace a través de la Secretaría de Turismo del Estado de Baja California (Secture), encabezada por Miguel Ángel Badiola Montaño, que han reforzado la promoción estratégica del destino, la profesionalización y la articulación con los distintos actores del sector turístico. 

Con cinco candidaturas en la octava edición de los premios ‘Lo Mejor de México’, organizados por la revista México Desconocido, el estado participa en categorías que reflejan la diversidad de su propuesta turística: Tecate como «Mejor Pueblo Mágico para vivir una experiencia gastronómica», Bahía de los Ángeles como «Mejor joya oculta por descubrir», Valle de Guadalupe como «Mejor experiencia de lujo y bienestar», la carretera escénica Tijuana-Ensenada en «Mejor experiencia para vivir en México al menos una vez en la vida» y Baja California en «Mejor estado para disfrutar su cocina regional y contemporánea». 

Por su parte, la Secretaría de Turismo extendió la invitación a la ciudadanía a participar en las votaciones de ‘Lo Mejor de México’, en el sitio oficial lomejormexico.com , disponibles hasta las 23:59 horas del 20 de abril. Este ejercicio permite al público reconocer y respaldar la riqueza turística, gastronómica y cultural del estado, aportando de manera directa a su proyección en el ámbito nacional, al tiempo que fortalece el sentido de pertenencia y orgullo por sus destinos. 

Mientras, en el escenario internacional, Baja California obtuvo dos premios de siete nominaciones en los Food and Travel Reader Awards 2025, siendo uno de los más relevantes el reconocimiento como Mejor destino gastronómico de México, lo que reafirma el alcance y prestigio de su propuesta culinaria ante audiencias globales.

Además, dentro de los reconocimientos individuales, resonó el nombre de la chef Sheyla Alvarado, con su restaurante Lunario en el Valle de Guadalupe, distinguido como mejor restaurante sustentable, reflejando su compromiso con la gastronomía responsable y el cuidado del entorno. 

A este panorama se suma la participación del estado en el Concurso Internacional Bacchus, certamen de referencia mundial en la evaluación de vinos, vermuts y espirituosos, avalado por la Organización Internacional de la Viña y el Vino (OIV), donde un jurado especializado realiza catas a ciegas.

En esta edición, Baja California obtuvo 18 medallas, destacando en vinos tintos, blancos y espumosos, lo que confirma la calidad y diversidad de su industria vitivinícola.

Camino del Tianguis Turístico

Todos estos reconocimientos representan la antesala de lo que promete ser una extraordinaria participación de Baja California en la edición 50 del Tianguis Turístico, este año en Acapulco, consolidando su proyección en el escenario turístico global. 

Expreso. Redacción. J.R

Plus Ultra ha formalizado su incorporación a la plataforma DDS Community, un sistema impulsado por IATA y Airlines Reporting Corporation (ARC) que permite a las aerolíneas intercambiar información de forma segura y en tiempo real. La adhesión supone el acceso a una base de datos global que integra millones de registros de vuelos y operaciones (Salto de Plus Ultra con su incorporación a IATA).

La herramienta nace como alternativa a los sistemas tradicionales de mensajería, ofreciendo un modelo estandarizado que facilita el análisis conjunto de ventas directas e indirectas. Con más de 15.000 millones de registros históricos, permite a las compañías obtener una visión más precisa de los flujos de pasajeros y del comportamiento del mercado aéreo internacional.

En el ámbito operativo, este acceso permitirá a la aerolínea mejorar la planificación de rutas, ajustando frecuencias, horarios o evaluando nuevas conexiones con mayor base de datos. Además, en la gestión de ingresos, aporta información comparativa del mercado que ayuda a detectar pérdidas potenciales vinculadas a precios, disponibilidad o canales de distribución.

“Esta integración representa un hito más en nuestra hoja de ruta de transformación digital. Se suma a la renovación del acuerdo con Jettainer para la gestión de contenedores, con la implantación de la tecnología de Internet de las Cosas (IoT) o la alianza con la multinacional británica Conduce, que nos ha permitido aplicar el sistema eTechLog8 en toda la flota Airbus”, destacan desde la aerolínea.

 

UNAV arranca una nueva etapa con dos ejes definidos para las agencias de viajes: impulsar un marco “más justo, más realista y más equilibrado” en la gestión de crisis internacionales, conflictos o guerras, y avanzar hacia una mayor cohesión sectorial que refuerce la capacidad de interlocución en pleno proceso de adaptación de la nueva directiva, encabezada por César Gutiérrez. En este sentido, el nuevo presidente de la patronal apunta a que la unidad con FETAVE, tras su integración con UNAV, es uno de sus objetivos prioritarios. El reparto de cargas en escenarios de crisis se sitúa en el primer plano de la agenda de las agencias, según UNAV. Ese es el eje sobre el que el recién elegido presidente, César Gutiérrez, ha decidido abrir etapa, con una reclamación directa sobre el papel que asume la distribución cuando se producen cancelaciones, cambios masivos y necesidades de asistencia al cliente derivadas de conflictos o disrupciones internacionales. Gutiérrez sostiene que las agencias siguen soportando “situaciones profundamente injustas”, especialmente “en contextos de crisis internacional, conflictos o guerras”, donde “volvemos a asumir un peso desproporcionado en materia de asistencia, cancelaciones, cambios y reembolsos”. Una de las prioridades de UNAV será el reequilibrio de las cargas "injustas" para las agencias en casos de crisis como la de Oriente Medio. Fuente: IA/ Hosteltur. En su primer mensaje a los asociados tras asumir la presidencia, César Gutiérrez sitúa este punto como uno de los principales retos del sector. “Somos quienes damos la cara ante el cliente, quienes gestionamos la urgencia, quienes sostenemos la operativa”, señala, y añade que, “demasiadas veces”, terminan asumiendo “responsabilidades y cargas que no deberían recaer de manera tan intensa sobre nuestras empresas”. El foco en la adaptación de la directiva UNAV vincula esta reclamación al momento regulatorio. Gutiérrez afirma que “uno de mis objetivos prioritarios será trabajar para encontrar una solución real a esta situación, ahora que se inicia la tramitación de la adaptación de la nueva directiva”. El presidente de la patronal plantea este proceso como una oportunidad para abordar el reparto de responsabilidades en situaciones excepcionales. El recién nombrado presidente de UNAV, César Gutiérrez, ha desvelado la hoja de ruta de la patronal. Fuente: UNAV En este sentido, apunta a la oportunidad que se presenta en la transposición de la directiva de viajes combinados a la legislación española: “Las agencias de viajes necesitamos un marco más justo, más realista y más equilibrado, que reconozca nuestro papel y que no nos convierta, una vez más, en el último eslabón que soporta todo el peso de las crisis”. La integración de FETAVE en UNAV El segundo eje que marca el arranque de esta etapa es la consolidación de la unidad sectorial tras la integración de FETAVE en UNAV. Gutiérrez plantea “avanzar en la máxima unión entre UNAV y FETAVE”, con el objetivo de reforzar la representación y la capacidad de defensa de las agencias. “El entendimiento, la colaboración estrecha y la suma de esfuerzos” se presentan como “el mejor camino” para construir una organización “más representativa y más sólida en defensa de los derechos e intereses de las agencias de viajes”, señala el presidente. El planteamiento, según señala, no debe entenderse “solo como una suma de estructuras”, sino como “una apuesta decidida por fortalecer al sector, por aprovechar mejor el talento y la experiencia acumulada, por mejorar nuestra capacidad de interlocución y por ofrecer a nuestros asociados una defensa todavía más eficaz”. En ese contexto, Gutiérrez subraya que “la unidad no es solo una aspiración deseable; es una necesidad estratégica”.

La capital grancanaria consolida vínculos con agencias y profesionales con su participación en un roadshow itinerante celebrado del 6 al 10 de abril en Zaragoza, Barcelona, Pamplona, San Sebastián y Santander.

Turismo LPA, la entidad de promoción turística del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria ha participado recientemente en un roadshow nacional organizado por Turismo de Gran Canaria, que ha recorrido distintas ciudades españolas entre el 6 y el 10 de abril con el objetivo de reforzar la presencia del destino entre agencias de viajes y profesionales del sector turístico.

Esta acción itinerante ha hecho parada en Zaragoza, Barcelona, Pamplona, Donostia-San Sebastián y Santander, donde la delegación de la capital grancanaria ha podido presentar su propuesta turística y mantener encuentros directos con intermediadores clave del sector turístico. En total, se han llevado a cabo más de 150 reuniones profesionales, en un formato de networking que ha favorecido el intercambio de oportunidades comerciales.

La iniciativa, impulsada por Turismo de Gran Canaria en colaboración con la Cámara de Comercio de Gran Canaria y empresas privadas del sector, ha permitido a Las Palmas de Gran Canaria reforzar su posicionamiento como destino urbano diferenciado dentro de la isla, destacando su oferta cultural, especialmente en el ámbito de la música, ya que los conciertos y los festivales están presentes en la urbe todos los meses del año.

Asimismo, Las Palmas de Gran Canaria también destaca por la diversidad de deportes (especialmente, los acuáticos) que se pueden practicar en la famosa playa de Las Canteras y su cultura gastronómica, características que le bridan la capacidad para atraer un perfil de viajero interesado en propuestas turísticas auténticas y de calidad.

Expreso. Redacción. J.R

Iberia amplía el alcance de su acuerdo con El Al Israel Airlines para dar una solución a los clientes que tenían billetes adquiridos para volar a Israel con su filial low cost, Iberia Express, cuya operativa permanecerá cancelada hasta nuevo aviso (Iberia se apoya en EL Al para esquivar el bloqueo de Israel).

En un comunicado dirigido al canal de agencias de viajes al que ha tenido acceso Preferente, la compañía de IAG informa de que la alianza suscrita con la aerolínea israelí se extiende al menos hasta el 24 de octubre.

Gracias al mismo, los clientes de Iberia con pasajes para volar a Tel Aviv podrán solicitar el acople en los aviones de El Al, que conecta el aeropuerto de Ben Gurión con las ciudades españolas de Barcelona y Madrid.

También tienen a su alcance la opción de pedir el cambio gratuito en rutas entre Israel y otras ciudades europeas como Londres, Ámsterdam, París, Berlín, Praga, Roma, Budapest, Múnich, Niza, Atenas, Sofía, Frankfurt, Viena, Bucarest y Venecia, entre otros.

Paralelamente, Iberia ofrece a los viajeros con billetes ya adquiridos para Tel Aviv cambios gratis de ruta a Atenas, El Cairo, Budapest y Roma.

 

El histórico establecimiento del occidente asturiano recupera su esplendor como referente del turismo de calidad y motor económico de la comarca del Eo.

En el occidente asturiano, un nombre propio empieza a resonar con fuerza de cara a la próxima primavera. El sueño de Teresa no es solo un lema; es la fuerza motriz detrás del renacimiento de este alojamiento en Vegadeo, Casa Soto, una joya arquitectónica en el corazón de Vegadeo que ha anunciado su reapertura para este mes de mayo.  Este regreso supone mucho más que la puesta en marcha de un negocio de alojamiento.

Representa la recuperación de un patrimonio emocional y arquitectónico que define la identidad de la villa. 

Tras un periodo de preparación y cuidado por el detalle, Casa Soto vuelve al escenario turístico para posicionarse como el referente del lujo honesto y la hospitalidad auténtica en la frontera entre Asturias y Galicia. 

Un enclave donde la historia y el confort se abrazan

Casa Soto se levanta como un testimonio de la elegancia de las casonas tradicionales del norte. Su estructura, que combina la piedra centenaria, la madera noble y la pizarra, ha sido cuidadosamente renovada para respetar su legado mientras se integra un confort de vanguardia. 

La reapertura en mayo permitirá a los primeros huéspedes disfrutar de un edificio que respira historia en cada una de sus estancias. 

La ubicación del alojamiento es, sin duda, uno de sus mayores activos estratégicos. En el corazón de Vegadeo: permite vivir la vida de la villa, sus mercados y su cultura a pie de calle.

Puerta a la Reserva de la Biosfera del Río Eo

Un entorno protegido de una belleza inabarcable donde el río se hace mar. Conexión interregional: a un paso de la Mariña Lucense y de hitos como la Playa de las Catedrales, pero manteniendo la paz y el sosiego del lado asturiano.

La esencia de El sueño de Teresa

¿Qué hace que un alojamiento sea diferente a todos los demás? La respuesta reside en la atención personalizada y el alma que se imprime en cada decisión. El sueño de Teresa simboliza esa voluntad de ofrecer un refugio donde el viajero no sea un número, sino un invitado de honor. 

El diseño interior de Casa Soto ha sido proyectado para maximizar la luz natural del occidente y garantizar un descanso profundo. Las habitaciones, amplias y con techos que evocan la grandeza de antaño, están equipadas con tecnología que no invade, sino que facilita la experiencia.  El objetivo es claro: que el huésped sienta que ha encontrado su hogar en el Eo.

Mayo: el mes del renacimiento paisajístico

La elección de mayo para la gran apertura no ha sido casual. Es el mes en el que Asturias estalla en una paleta de verdes infinita. 

El clima suave de la primavera permite explorar las rutas de senderismo de la comarca Oscos-Eo en su mejor momento.

Desde el alojamiento, se proponen experiencias que van más allá del alojamiento: 

Turismo contemplativo: el avistamiento de aves en la Ría del Eo, un espectáculo natural justo al lado del alojamiento.

Rutas de agua: la cercanía a cascadas emblemáticas y a los antiguos mazos de ferretería que marcaron la historia de la zona.

El Camino de Santiago: como parada estratégica en la Ruta de la Costa, el encantador alojamiento ofrece un descanso de primer nivel para el peregrino que busca reconectar antes de entrar en Galicia.

Gastronomía de proximidad: el sabor del occidente Un pilar fundamental de la nueva etapa de Casa Soto será su compromiso con el ‘Kilómetro Cero’.

La dirección entiende que la experiencia turística pasa irremediablemente por el paladar. Por ello, los desayunos y la oferta gastronómica en el alojamiento se convertirán en un escaparate de los mejores productores locales.  Desde la miel de los valles de los Oscos hasta la repostería artesanal que sale de los hornos locales, cada bocado será un homenaje a la tierra.

Planificar la estancia: reservas abiertas

La expectación ante la reapertura es máxima. El sistema de reservas ya está operativo a través de su página web oficial hotel Casa Soto. Se prevé que el mes de mayo sea solo el inicio de una temporada histórica para el establecimiento. 

‘El sueño de Teresa’ está a punto de hacerse realidad. Las puertas de Casa Soto se abrirán pronto para dejar pasar el aire fresco del mayo asturiano, invitando a todos a descubrir que, a veces, los sueños no solo se cumplen, sino que se pueden habitar. 

Expreso. Redacción. A.F