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No hay país en el mundo en el cual el negocio hotelero sea tan furiosamente competitivo y los márgenes sean más ajustados que Estados Unidos. Todo se tiene cuantificado, de forma que cada una de las magnitudes, incluso las menores, están estudiadas hasta el detalle (Meliá, Iberostar y Garden, en lo más alto de EEUU).

Justamente ahora, una fuente proveedora de datos, la Staffing Agency, que gestiona recursos humanos, publica una cifra preocupante: la rotación de las plantillas está en el punto más elevado de la historia. Asústense: cada año como promedio se marcha el ochenta por ciento de la plantilla de un hotel tipo.

Y eso pese a que los salarios en los últimos cinco años en el sector del alojamiento subieron de los 16,84 a los 22,70 dólares la hora, lo que representa casi un 35%. Para los hoteles pequeños, estas retribuciones están en el límite de sus posibilidades.

El informe indica que el lugar más sindicalizado y que irradia sus negociaciones y convenios a otras zonas es Las Vegas, donde se han subido los salarios un 32 por ciento hasta 2030.

Como es normal en este contexto, los hoteles son los que más inmigrantes emplean en el país, lo cual se ha convertido ahora en muy problemático por la política aplicada por el presidente del Gobierno.

El informe señala que el mundo del alojamiento está erradicando el concepto de “plantilla completa” que empleaba en el pasado por el de reducción de rotaciones. El mundo de la gestión de recursos humanos está hoy en la hotelería centrado en ofrecer más estabilidad, oportunidades de crecimiento y acuerdos a largo plazo para reducir esta endémica y nefasta rotación, lo cual tiende a trasladarse a costes y a hacer sonar todas las alarmas.

 

El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, ha anunciado este lunes que se va a poner en marcha un abono de transportes de carácter nacional para viajar por todo el país. Costará 60 euros al mes, 30 euros para los menores de 26 años, y permitirá a los ciudadanos utilizar trenes de Cercanías, Media Distancia y autobús de largo recorrido. Sánchez, que ha hecho el anuncio en el balance del cierre del año, ha indicado que la iniciativa será aprobada en el último Consejo de Ministros de 2025. El objetivo es que el bono esté disponible desde la segunda quincena de enero. El Ejecutivo central ha pedido a los gobiernos autonómicos y locales que se adhieran a este bono, para que esta tarifa permita que los ciudadanos puedan desplazarse por todo el país. Por el momento, la iniciativa solo incluye los trenes de Renfe que no sean alta velocidad y los autobuses de largo recorrido, pero el Gobierno espera que las autonomías y ayuntamientos se sumen al proyecto para sumar también metros, tranvías y autobuses urbanos. La iniciativa generará un ahorro del 60% para quienes se desplazan cada día entre ciudades de una misma región. "Un trabajador que viaje a diario de Vigo a Santiago o de Jerez a Sevilla, podrá ahorrarse hasta casi un 60% del gasto mensual en transporte público", expuso como ejemplo el presidente. De momento, el nuevo abono de transporte solo incluye trenes de Renfe. Fuente: Renfe. Renovación de las ayudas Asimismo, Sánchez ha avanzado que se mantendrán las ayudas al transporte, que caducaban este mes, pero no ha ofrecido detalles sobre cómo se abordará esta medida. Los abonos mensuales de transporte urbano e interurbano y los bonos de 10 viajes tienen actualmente un 40% de descuento -un 20% financiado por el Estado y otro 20% por las comunidades o ayuntamientos-. Los descuentos actuales facilitan, además rebajas del 40% -en el caso de los jóvenes llega al 70%- en los trenes de media distancia y del 50% en los Avant, así como del 50% en autobuses estatales -70% para jóvenes-. Se trata de "una apuesta muy rotunda por la movilidad sostenible y también por la clase media de trabajadora, porque esto es ahorro para el bolsillo de muchas familias en nuestro país y, por tanto, una medida transformadora y muy relevante para el día a día", señaló Sánchez.

El establecimiento dispone de 350 habitaciones y suites, además de playa privada, centro de convenciones y casino, entre otras comodidades.

La remodelación ha supuesto una inversión cercana a los 48 millones de euros y el acto inaugural ha contado con la asistencia del presidente de la República Dominicana, Luis Abinader, y el ministro de Turismo, David Collado.

Globalia acaba de inaugurar Santo Domingo Bay Convention Resort & Casino, su renovado establecimiento ubicado en el municipio de Boca Chica, en la capital de República Dominicana. El icónico complejo hotelero inicia una nueva etapa con una propuesta innovadora que redefine el concepto de todo incluido en Santo Domingo.

El legendario resort dispone de 350 habitaciones y suites, además de playa privada, tres piscinas, centro de convenciones, espacios para bodas y eventos o casino, entre otras comodidades. Su remodelación, completada recientemente, ha supuesto una inversión cercana a los 48 millones de euros.

El acto inaugural ha contado con la presencia del presidente de la República Dominicana, Luis Abinader, y el ministro de Turismo, David Collado, junto a otras destacadas personalidades del país. La comitiva fue recibida por los principales representantes de Globalia, entre ellos su presidente, Juan José Hidalgo; María José y Javier Hidalgo, accionistas del grupo; y Javier Blanco, directivo de la compañía.

‘La reapertura de este emblemático hotel refuerza nuestra apuesta clara por República Dominicana donde llevamos invirtiendo desde los años 80. Siempre he confiado en el enorme potencial de este país, al que considero mi segunda casa. Su belleza incomparable y la calidez de su gente lo convierten en uno de los destinos más atractivos del mundo. Tanto yo como todo el equipo de Globalia seguiremos siendo aliados estratégicos para impulsar y potenciar su desarrollo turístico’, ha comentado Juan José Hidalgo.

‘Para el país que represento, es un honor contar con empresarios como Juan José Hidalgo, que confían en el potencial de esta nación, la cual cada año supera sus propios récords turísticos. Una muestra de ello es que concluiremos este 2025 con una cifra histórica, alcanzando los 11,6 millones de visitantes’, afirmó Collado.

La firme apuesta de Globalia por República Dominicana se refleja también en su aerolínea, Air Europa, líder en número de vuelos operados desde Europa hacia el país. Actualmente, la compañía conecta Madrid con Punta Cana, Santiago de los Caballeros y Santo Domingo. Para las próximas fechas navideñas, Air Europa reforzará su operativa en la capital con dos frecuencias en la mayoría de las jornadas y, de cara al verano de 2026, incrementará sus vuelos a República Dominicana pasando de 13 a 17 frecuencias semanales. 

Expreso. Redacción. J.R

Las agencias de viajes en Italia estuvieron enfrentadas a Ryanair durante años. Hasta que el verano pasado la compañía aérea irlandesa se acercó y les ofreció un portal exclusivo para ellas que les permitiría vender sus billetes con condiciones correctas. Es lo mismo que ocurrió en España, aunque en Italia el papel de la low cost es más importante porque su presencia en los vuelos domésticos es abrumadora (Alarma en Italia por el acuerdo de Ryanair con las agencias).

Parecía que había llegado la paz, pero ahora, súbitamente, ha estallado otra vez la guerra. Fiavet, la patronal de las agencias, denunció a Ryanair ante la autoridad antimonopolio y afirma que su plataforma TAD no respeta la paridad de precios (“Ryanair fuerza a las agencias a aceptar condiciones abusivas”).

Giuseppe Ciminnisi, su presidente, explica en TTG Italia que “hemos documentado que Ryanair no respeta el principio de paridad tarifaria”. “Las tarifas más bajas se reservan para su venta exclusiva en la página web de la aerolínea, lo que las hace prácticamente inaccesibles a través del canal Travel Agent Direct, destinado a las agencias.” Los agentes dicen que sus asociados deben acceder al portal público como cualquier otra persona para comparar los precios.

Ryanair responde que tiene derecho a no ofrecer tarifas más bajas, por ser promocionales. Este argumento fue rechazado por Fiavet, que añade que estas tarifas “normalmente forman parte de la oferta de Ryanair. Por lo tanto, hemos solicitado a la Autoridad que tome las medidas pertinentes”.

Ahora se espera la decisión de la autoridad.

 

Iberia ha inaugurado su primera conexión directa entre Madrid y Recife, en el nordeste brasileño, como parte de su apuesta por seguir reforzando el corredor aéreo con América Latina. La nueva ruta convierte a Brasil en el mercado de largo radio, sin contar a Estados Unidos, con más oferta de destinos: São Paulo, Río de Janeiro y, ahora, Recife, con tres frecuencias semanales y 15.000 asientos disponibles en el primer semestre de 2026. La nueva ruta amplía la posibilidad de conexión a los clientes españoles o europeos que quieran descubrir el nordeste de Brasil. De igual modo, la conexión recién inaugurada permite a los brasileños que busquen viajar a Europa y quedarse en Madrid o bien conectar con los más de 100 destinos europeos que opera la aerolínea. El destino forma parte del refuerzo en la conectividad entre Madrid y Brasil, que ya se ha multiplicado en 2025 con un 27% más de asientos en solo un año. Para 2026, el crecimiento continúa con un 25% adicional de plazas gracias a esta nueva conexión y a otra, con Fortaleza, que se inaugurará el próximo 19 de enero. Con ambos destinos, Brasil se coloca como el país con más impulso en toda nuestra red de largo radio. “Este día marca un hito para la historia de Iberia en Brasil, donde ya llevamos volando 75 años, y es un claro reflejo de la ambiciosa apuesta que estamos haciendo por el país, diversificando la oferta más allá de las grandes ciudades de São Paulo y Río de Janeiro”, ha señalado Antonio Linares, director de Ventas de Iberia para España, Portugal y el Norte de África. “Esta nueva ruta es el resultado de una prioridad de nuestra gestión: ampliar la conectividad de Pernambuco para generar más desarrollo. Cada nuevo vuelo internacional representa más movimiento de nuestra economía, más oportunidades de trabajo y más visibilidad”, ha destacado la gobernadora, Raquel Lyra. Iberia inaugura una nueva ruta a la ciudad brasileña de Recife. Fuente: Archivo Hosteltur. “Es un paso decisivo para atraer a más visitantes: entre enero y noviembre recibimos a un 22% más de personas que en todo 2024”, ha añadido Marcelo Freixo, presidente de la Agencia Brasileña para la Promoción Internacional del Turismo (Embratur). “Mejorar las conexiones es fundamental para nuestro turismo”, ha manifestado, en la misma línea, el presidente de la Empresa de Turismo de Pernambuco, Eduardo Loyo. Los vuelos a Recife estarán operados por aviones A321XLR, el modelo más nuevo del mercado, del que precisamente Iberia fue la aerolínea lanzadora mundial en noviembre de 2024. Se trata de aviones de fuselaje estrecho (narrow body) que cuentan con una autonomía de hasta 7500 kilómetros en la configuración de Iberia. Además, es uno de los aviones más eficientes del mercado, con un ahorro de combustible del más del 40% en comparación con los modelos de fuselaje ancho (wide body). El A321XLR mantiene los altos estándares de comodidad característicos de otros aviones de largo radio de la flota de Iberia como el A350. Está equipado con la nueva cabina Airspace y cuenta con dos clases, Business y Turista, con un total de 182 asientos. Para el director del aeropuerto de Recife, Santiago Yus, la nueva conexión “une dos importantes hubs aéreos: Recife, el más importante del Nordeste de Brasil, y Madrid, uno de los más relevantes de Europa”.

Air Albania, la aerolínea nacional de Albania, ha suspendido todos sus vuelos desde el 7 de diciembre, una vez que su primer accionista, Turkish Airlines, ha informado de que va a desinvertir en la compañía, donde era el propietario del 49 por ciento de las acciones.

Sin embargo, Air Albania no ha presentado suspensión de pagos o petición de quiebra, por lo que da la impresión de que podría volver a volar. La flota de aviones es apenas de dos.

Turkish Airlines disponía del 49 por ciento del capital y el 19 de noviembre pasado anunció que desinvertiría toda la participación. “Nuestro consejo de administración decidió vender todas sus acciones en Air Albania SHPK, donde nuestra sociedad posee una participación del 49%”, señaló la empresa en el documento regulatorio conocido entonces. Agregó que los inversores recibirán información adicional sobre el desarrollo de esta transacción a medida que se concreten los detalles.

Además de Turkish Airlines, eran –y siguen siendo– accionistas de Air Albania las sociedades MDN Investment, que tenía el 41 por ciento, y Albcontrol, con el 10 restante.

El gran problema de Air Albania es que su estructura operativa dependía de Turkish. Sin eso, los únicos vuelos que operaba, de Tirana a Estambul y de Tirana a Milán, debieron dejar de operar.

Albania está viviendo un boom del turismo del que se están beneficiando fundamentalmente Wizz Air, sobre todo, y Ryanair.

 

Meliá Hotels International, en alianza con Gruppo Stay, inaugurará en mayo de 2026 su primer establecimiento en la región italiana de las Dolomitas. El hotel se incorporará al portfolio de Affiliated by Meliá y, con esta apertura, la cadena reforzará su presencia en Italia, donde alcanzará un total de 16 hoteles. El nuevo hotel se emplazará en pleno centro de Auronzo di Cadore, a apenas cinco minutos a pie de la Piazza Santa Giustina. Este municipio actúa como puerta de entrada a las Tre Cime di Lavaredo, las icónicas tres cumbres que han consolidado a las Dolomitas como un destino de referencia internacional para el senderismo y la escalada. A ello se suma la proximidad del Lago Misurina, conocido como la “Perla de las Dolomitas”, un enclave privilegiado que ofrece una experiencia inmersiva en la naturaleza alpina en su estado más puro. El hotel es un 4 estrellas que contará con 53 habitaciones, restaurante con servicio all-day dining, bar y spa. Situado en el corazón del Cadore Dolomiti, declarado Patrimonio Mundial por la UNESCO, el establecimiento se convertirá en el punto de partida ideal para descubrir un entorno. El hotel se suma a la marca Affiliated by Meliá. Fuente: Gruppo Stay. "Las Dolomitas son uno de los destinos más espectaculares de Europa y representan a la perfección el tipo de experiencias únicas que queremos ofrecer a nuestros clientes. Con esta apertura, reforzamos nuestra presencia en Italia y seguimos apostando por lugares que combinan belleza natural, cultura y sostenibilidad, valores que forman parte de nuestro ADN", comentó Gabriel Escarrer, Presidente y CEO de Meliá Hotels International. “Gruppo Stay es una plataforma dinámica y en rápida expansión dentro del sector hotelero italiano”, ha afirmado Andrea Franceschi, Fundador de Gruppo Stay, agregando que “esta alianza con Meliá Hotels International representa un hito estratégico que aporta valor a nuestro portafolio, refuerza nuestra trayectoria de crecimiento y amplía nuestro potencial de inversión a largo plazo”.

Colombia registró un aumento del 4,3% en la llegada de visitantes extranjeros, entre enero y octubre de 2025, frente al mismo periodo de 2024.

Los departamentos con mayores crecimientos en la llegada de turistas extranjeros fueron Chocó, La Guajira y Vichada, con un incremento del 100% cada uno, entre enero y octubre de 2025, frente al mismo periodo de 2024.

En el top 3 de los destinos tradicionales más visitados se ubicaron Bogotá, Antioquia y Bolívar. Estados Unidos ocupa el primer país de origen de los visitantes extranjeros que llegaron a Colombia entre enero y octubre de 2025. 

Entre enero y octubre de 2025 Colombia recibió 3.8 millones de visitantes extranjeros no residentes, lo que significó un incremento del 4,3% en comparación con el mismo periodo de 2024.

Dentro de los países de origen de los viajeros del exterior que llegaron al país entre enero y octubre de este año, Estados Unidos ocupó el primer lugar con una participación del 24,2%, seguido por Venezuela (12,4%), México (8,1%) y Ecuador (6,4%).  

Esto muestra el desempeño positivo del turismo receptivo en Colombia a lo largo de 2025, evidenciado en la diversificación de los departamentos predilectos de los viajeros internacionales y el crecimiento destacado de regiones con vocación turística.  

‘Aunque los destinos tradicionales continúan siendo los más visitados por los viajeros extranjeros, hay nuevas regiones emergentes que se están fortaleciendo en el mapa turístico del país. Chocó, La Guajira y Vichada alcanzaron crecimientos del 100%, cada uno en la llegada de visitantes durante el periodo ene-oct. de 2025, frente a los mismos meses de 2024’, resaltó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de ANATO.

Por otro lado, Bogotá se mantiene como el destino tradicional más visitado, con 1.5 millones de viajeros internacionales entre enero y octubre de 2025. Se ubican después Antioquia con 1 millón de visitantes y Bolívar con un poco más de 700 mil viajeros. Igualmente, otros departamentos colombianos se posicionaron en el radar internacional, con crecimientos destacados, entre ellos: Norte de Santander (45%), San Andrés (43%), Córdoba (32%), Casanare (27,1%) y Nariño (24%).  

‘Estas cifras reflejan el fortalecimiento de la industria de los viajes en Colombia, no solo en los destinos tradicionales urbanos y de sol y playa, sino también en territorios emergentes que se han preparado para recibir visitantes de manera sostenible y competitiva, y en los que las Agencias de Viajes y Operadores han ampliado sus portafolios de servicios que permiten consolidar al país como un destino con experiencias para todo tipo de viajeros’, concluyó la presidente de la Asociación.  

Expreso. Redacción. J.R

La Real Academia Española (RAE) ha incorporado el término “turismofobia” dentro de la actualización 23.8.1 de su Diccionario de la Lengua Española (Amplia cobertura en Reino Unido a la turismofobia en Canarias).

Concretamente, lo define como “fobia al turismo masificado, a causa de su impacto negativo en el medio ambiente y en la calidad de vida de la población local” (Acusan al Gobierno de “dejar al turismo abandonado a su suerte”).

La inclusión de esta palabra responde al uso cada vez más extendido del concepto en el debate social y mediático, alentado por aquellos que critican al principal motor económico de España. En los últimos años se han producido manifestaciones, pintadas y ataques a turistas, dejándose notar en algunos mercados emisores.

 

La junta directiva de la Asociación de Líneas Aéreas (ALA) ha propuesto a Carolina Herrero como nueva gerente. Reemplazará en el cargo a Agapito Maricalva, que dejará la organización el próximo mes de febrero.

Herrero, que ejerce actualmente como responsable de comunicación y relaciones institucionales, asumirá la representación y la coordinación estratégica de la asociación, posición desde la que impulsará el diálogo con administraciones públicas, organismos reguladores y actores clave del transporte aéreo.

Entre las responsabilidades internas, se encargará, junto al presidente, Javier Gándara, de la organización de las reuniones de la asamblea y de la junta directiva, así como de la coordinación de distintos comités de trabajo.

Además, Carolina Herrero también sustituirá a Agapito Maricalva en la presidencia del AOC España (Airline Operators Committee), desde donde seguirá reforzando la coordinación de las acciones comunes del sector y la representación colectiva de los comités locales de operadores ante Aena y otros organismos vinculados al sector aéreo.

 

Carolina Herrero, hasta ahora responsable de Comunicación y Relaciones Institucionales de la Asociación de Líneas Aéreas (ALA), será la nueva gerente de esta agrupación, en sustitución de Agapito Maricalva, que la dejará en febrero próximo. Con su nueva responsabilidad, Herrero ejercerá un papel centrado en la representación institucional y la coordinación estratégica de la asociación. Además, será la nueva presidenta de AOC España (Airline Operators Committee), una responsabilidad que la llevará a ser la interlocutora y coordinadora entre todos los comités locales de operadores de los aeropuertos y los organismos relevantes del sector. La Junta Directiva de ALA ha propuesto a Carolina Herrero como su nueva gerente, un nombramiento que ahora tendrá que ratificar la Asamblea General. Esta designación "refuerza el liderazgo y la coordinación estratégica de la asociación en un momento de importantes retos y oportunidades", según indica esta entidad en un comunicado. Desde su nueva posición, Herrero deberá impulsar el diálogo con administraciones públicas, organismos reguladores y actores clave del transporte aéreo. Entre las responsabilidades internas, se encargará, junto al presidente, Javier Gándara, de la organización de las reuniones de la Asamblea y de la Junta Directiva, así como de la coordinación de distintos comités de trabajo. "Su labor será fundamental para seguir impulsando la competitividad, sostenibilidad y conectividad del sector aéreo español", añade el comunicado. Carolina Herrero ocupa el cargo de directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de ALA desde 2020. Fuente: Hosteltur. Carolina Herrero también sustituirá a Agapito Maricalva en la presidencia del AOC España, desde donde seguirá reforzando la coordinación de las acciones comunes del sector y la representación colectiva de los comités locales de operadores ante Aena y otros organismos vinculados al sector aéreo. Actuará como interlocutora ante las distintas entidades del mismo para defender las necesidades y prioridades del conjunto de compañías que operan en la red. Carolina Herrero estaba al frente del departamento de Comunicación y Relaciones Institucionales de ALA desde 2020. Con más de dos décadas de experiencia, su trayectoria incluye también la dirección de Comunicación de ACETA, la gerencia de Plan Internacional y 10 años de asesoramiento y comunicación en el Congreso de los Diputados, tras iniciar su carrera periodística en Europa Press.

La palabra turismofobia acaba de ser incorporada a la versión electrónica del Diccionario de la lengua española de la Real Academia Española (RAE). HOSTELTUR comenzó a utilizar este término en 2010 en un tema de portada dedicado a analizar este fenómeno. El Diccionario de la lengua española de la Real Academia Española ya incluye la palabra turismofobia. Fuente: RAE Según el Diccionario de la RAE, el significado de turismofobia es: “Fobia al turismo masificado, a causa de su impacto negativo en el medio ambiente y en la calidad de vida de la población local”. El tema de portada de Hosteltur de diciembre de 2010 ya trazaba la radiografía de “un fenómeno social minoritario pero ruidoso, que no puede ser ignorado por empresas turísticas y destinos: la turismofobia o rechazo al turismo por parte de la población local. Tras esta tendencia puede haber problemas muy diversos, por lo que se necesita una gestión transversal, que promueva la participación en la planificación turística”. En la actualidad, el tag "turismofobia" en Hosteltur incluye 371 artículos donde se menciona esta palabra. Cabe señalar que la reputación del turismo en España continúa a la baja. Durante los meses de verano de 2025, la valoración media del sector se situó en 4,3 puntos sobre 10, según el Barómetro de Percepción Turística elaborado por LLYC. Aun así, las diferencias entre comunidades son notables: Extremadura es la región donde el turismo goza de mejor imagen, mientras que Cataluña ocupa el último puesto. Milenial, otra palabra nueva incorporada en el Diccionario de la RAE Junto a turismofobia, la RAE también ha incorporado el término milenial al Diccionario. Este es otro vocablo usado frecuentemente por el sector turístico para referirse a un segmento de consumidores específico. La definición de milenial es: “Dicho de una persona: Nacida en el período aproximado de las dos últimas décadas del siglo XX”. El tag "milenials" en Hosteltur incluye 474 artículos donde se menciona esta palabra. Una tercera palabra nueva en la versión digital del Diccionario de la RAE es "loguearse", cuyo significado es: “Acceder mediante identificación y contraseña a una computadora, a un sitio web o a un programa, red o sistema informáticos”. Según ha informado la RAE, la versión electrónica del diccionario constituye una muestra del trabajo de las Academias de este año, previa a la publicación de la edición 24.ª en 2026. El Diccionario de la lengua española cuenta con la participación de las 23 academias de la lengua española presentes en todo el mundo, "lo que hace de esta obra lexicográfica una referencia panhispánica", concluye la RAE.

La iniciativa, que forma parte del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino de Valencia, pretende facilitar al visitante gestiones rápidas y autónomas.

Valencia continúa desarrollando su Plan de Sostenibilidad Turística con la puesta en marcha de 13 Quioscos Turísticos Inteligentes que se encuentran ya operativos en distintos barrios y enclaves de interés de la ciudad.

Se trata de una iniciativa lanzada desde la Delegación de Turismo del Ayuntamiento a través del Servicio de Turismo y la Fundació Visit València, incluida en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea-NextGeneration EU.    

Este miércoles, la concejala de Turismo, Innovación e Inversiones, Paula Llobet, ha acudido al Mercado de Colón para visitar uno de estos quioscos que están operativos desde este fin de semana.

‘La puesta en marcha de esta iniciativa supone una extensión digital y sostenible del modelo de atención al visitante de la Fundació Visit València, que facilita al visitante trámites rápidos y autónomos al mismo tiempo que se consigue una distribución más equilibrada de los flujos turísticos en la ciudad’, ha explicado Llobet.    

En estos nuevos puntos se podrá comprar la València Tourist Card o adquirir productos turísticos vinculados a los descuentos de esta tarjeta. Por otro lado, los quioscos turísticos digitales también ofrecen información general de la ciudad en castellano, inglés, italiano, francés, alemán y holandés, con un uso sencillo e intuitivo que refuerza la autonomía del visitante internacional, y algunos de ellos contarán con un buzón de reciclaje que permite reutilizar las tarjetas, reforzando el compromiso del Ayuntamiento con la sostenibilidad y la economía circular.    

También permiten que los visitantes puedan recoger sus compras online, lo que reduce colas y tiempos de espera en las oficinas tradicionales, y también que se dinamice el flujo de visitantes en otros barrios y zonas donde se encuentran los quioscos. 

‘Esta nueva red de quioscos autoservicio refuerza la imagen de València como destino innovador, accesible y comprometido con la sostenibilidad, y constituye un paso decisivo en la transformación digital del servicio turístico que presta la Fundació Visit València, ampliando la disponibilidad, acercando nuevos puntos de atención al visitante y ofreciendo una experiencia más cómoda, ágil y distribuida por toda la ciudad’, ha recalcado Llobet.    

Expreso. Redacción. J.R

El Español abre hoy con una exclusiva sobre las comisiones que recibía la responsable de los rescates de la SEPI por agilizar las ayudas a determinadas empresas necesitadas de recursos por la pandemia (Rescate de Air Europa: denuncian al número 2 de la SEPI).

María Jesús Garrido y su socio Vicente Fernández, ex presidente de SEPI y persona de confianza de María Jesús Montero, pedían un 2 por ciento por facilitar créditos públicos a empresas privadas (El expresidente de la SEPI se unió a cargos de Globalia tras el rescate de Air Europa).

Según el diario de Pedro J. Ramírez, la responsable de los rescates del fondo solicitó que los contratos los firmara el hoy gestor de los Hidalgo en República Dominicana, José Joaquín Martínez, también socio de Vicente Fernández, y que en 2023 se incorporó al área de proyectos inmobiliarios de Globalia.

La documentación detalla que Garrido y Fernández canalizaban estas operaciones a través de la sociedad Allies & Altera, presentada como consultora especializada en la búsqueda de financiación pública y privada. Los contratos incluían honorarios fijos de 7.000 euros mensuales más IVA y la mencionada prima de éxito del 2% del importe de los fondos obtenidos.

En el momento de estos hechos, Garrido compaginaba la subdirección del Fondo de Reestructuración Empresarial con responsabilidades en otras áreas del holding público, además de formar parte de consejos de administración de empresas participadas. Según su perfil profesional, alternó estas funciones con actividades de consultoría hasta diciembre de 2024, cuando se desvinculó de la empresa pública.

La investigación también vincula estas prácticas con otros rescates concedidos por la SEPI, entre ellos el de Air Europa (475 millones) y el de Tubos Reunidos (112 millones). Parte de las comisiones se habrían canalizado en 2023 a través de Mediaciones Martínez SL, sociedad investigada por la Guardia Civil y actualmente denominada Promociones Ku-ma.

Vicente Fernández y otros investigados fueron puestos en libertad el pasado sábado, mientras la causa permanece bajo secreto en la Audiencia Nacional.

 

Los pilotos de un vuelo de JetBlue procedente de Curazao con destino a Nueva York tuvieron que detener su ascenso para evitar la colisión con un avión militar estadounidense que se cruzó en su trayectoria.

Según una grabación de las comunicaciones con el control aéreo recogida por CNN Español, el comandante alertó de la presencia de un avión cisterna de reabastecimiento de la Fuerza Aérea de Estados Unidos volando a la misma altitud. “Casi tuvimos una colisión en el aire”, señaló, explicando que “pasaron directamente en nuestra ruta de vuelo”, y no “tienen el transpondedor encendido, es escandaloso”.

El piloto precisó que el otro avión se encontraba a una distancia de entre “tres y ocho kilómetros”, lo que obligó a la tripulación a mantener la separación de seguridad. Tras el cruce, la aeronave militar continuó su rumbo y se dirigió hacia el espacio aéreo de Venezuela. Desde la torre de control, el controlador calificó de “indignante” la presencia de aeronaves “no identificadas” en la zona.

Posteriormente, JetBlue confirmó que ha comunicado lo ocurrido a las autoridades federales. El portavoz de la compañía, Derek Dombrowski, indicó que la aerolínea colaborará en cualquier investigación. “Nuestros miembros de la tripulación están entrenados en los procedimientos adecuados para diversas situaciones de vuelo, y agradecemos por informar de inmediato esta situación”.

 

El Consorcio para la Gestión Turística del Canal de Castilla está integrado por las diputaciones de Palencia, Valladolid y Burgos y trabaja con el objetivo de promocionar y gestionar el Canal como destino turístico de referencia.

Desde el Consorcio para la Gestión Turística del Canal de Castilla se ha iniciado las obras de mejora de la accesibilidad en el embarcadero de Carrecalzada y en el acueducto de Abánades, ubicados en el término municipal de Melgar de Fernamental, Burgos. 

La presidenta del Consorcio del Canal y de la Diputación de Palencia y los presidentes de las diputaciones de Burgos y Valladolid —Ángeles Armisén, Borja Suárez y Conrado Íscar— han visitado los trabajos, acompañados por el alcalde de la localidad, Raúl Guantes; el diputado del Canal y Turismo de Palencia, Francisco Pérez; el diputado provincial de Burgos, Carlos Gallo y el gerente de la entidad, José Manuel Fernández.

El Consorcio para la Gestión Turística del Canal de Castilla integra a las tres diputaciones castellanas con el objetivo de promocionar y gestionar el Canal como destino turístico de referencia. El propósito de esta actuación es mejorar los conjuntos de Carrecalzada y del acueducto de Abánades mediante la reforma de diversos elementos y la incorporación de nuevos equipamientos que incrementen las condiciones de uso, seguridad y disfrute de estos singulares espacios naturales.

En concreto, se actuará sobre los accesos a los antiguos almacenes y su entorno inmediato, además de reorganizarse las zonas de aparcamiento. Está prevista también la instalación de alumbrado público de alta eficiencia energética, señalización renovada y un espacio cubre contenedores que mejore la integración paisajística.

En el entorno del acueducto de Abánades se sustituirá el actual embarcadero por uno nuevo y se instalarán escaleras que permitirán acceder a la base del acueducto, ofreciendo una perspectiva diferente a la habitual desde el Canal y permitiendo valorar mejor la magnitud de esta obra de ingeniería histórica.

El conjunto de este espacio se completará con trabajos de tratamiento de vegetación y actuaciones destinadas a mejorar la seguridad. El importe total de la intervención asciende a casi 92.000 euros, de los cuales 84.500 euros corresponden a la obra, y la cantidad restante se destina a la redacción del proyecto, la asistencia técnica a la dirección de obra y la coordinación de seguridad y salud. La obra ha sido adjudicada a la empresa Viveros Pisuerga y cuenta con un plazo de ejecución de tres meses. 

Plan de sostenibilidad turística Canal de Castilla

En el marco del Consorcio para la Gestión Turística del Canal de Castilla —integrado por las diputaciones de Palencia, Burgos y Valladolid— se viene desarrollando un amplio Plan de Sostenibilidad Turística en torno a este paisaje cultural, que reúne numerosos recursos e iniciativas capaces de generar dinamismo económico y potenciar actividades turísticas. 

El Plan de Sostenibilidad Turística del Canal de Castilla se enmarca en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España, financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU, dentro del Componente 14 «Plan de modernización y competitividad del sector turístico», Inversión 1 «Transformación del modelo turístico hacia la sostenibilidad», y Submedida 2 «Planes de Sostenibilidad Turística en Destino», incluida en el Plan Territorial de Sostenibilidad Turística en Destinos de Castilla y León 2023-2026.

En el marco de este programa, la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte de la Junta de Castilla y León concedió al Consorcio del Canal de Castilla una subvención directa de 2 millones de euros —mediante Orden de 11 de abril de 2024— para la ejecución del plan.

La actuación que se desarrolla en Melgar de Fernamental se integra en el Eje 1 del Plan de Sostenibilidad Turística, dotado con un presupuesto de 620.000 euros y orientado a mejorar el paisaje y la continuidad de los Caminos de Sirga. Su finalidad es ofrecer al visitante un mejor acceso a los puntos más emblemáticos del Canal y facilitar el tránsito peatonal y ciclista. 

El plan, estructurado en cuatro grandes programas centrados en la mejora de los Caminos de Sirga, la eficiencia energética y conservación del patrimonio, la modernización de edificios emblemáticos y el impulso promocional del Canal, cuenta ya con más de 1,6 millones de euros comprometidos, lo que supone cerca del 80 % del presupuesto total.

Entre las actuaciones destacan mejoras de accesibilidad y conectividad, proyectos de iluminación eficiente, rehabilitación de espacios históricos y el desarrollo de nuevas herramientas de promoción turística, con varias intervenciones ya finalizadas, otras en ejecución y algunas en fase de contratación.

Expreso. Redacción. A.F

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto una sanción de 64.055.311 de euros a la plataforma de alquiler turístico Airbnb por publicar anuncios de alojamientos sin licencia. La resolución, firmada por el departamento que dirige Pablo Bustinduy, es firme y pone fin a la vía administrativa tras resolverse el recurso de alzada presentado por la compañía. Las infracciones de la normativa de consumo detectadas afectan a un total de 65.122 anuncios. La decisión incluye dos sanciones accesorias que obligan a la plataforma a retirar los contenidos considerados ilícitos y a hacer pública la sanción impuesta. Según el Ministerio, las irregularidades detectadas afectan a un total de 65.122 anuncios publicados en la plataforma. La principal infracción corresponde a “prácticas comerciales desleales” hacia consumidores y usuarios, tipificadas como graves. Entre los incumplimientos señalados figura la publicación de alojamientos turísticos sin número de licencia, “contraviniendo así las obligaciones impuestas en la mayoría de las normativas autonómicas, que exigen indicar el número de registro en la publicidad”. A su vez, publicar anuncios con números de registro que no se corresponden con los formatos oficiales o por publicar anuncios sin información veraz sobre la naturaleza jurídica de los anfitriones, “incurriendo así en una práctica de publicidad engañosa”. Las infracciones detectadas afectan a más de 65.000 anuncios. Fuente: Adobe Stock. Por estos hechos, Consumo ha impuesto una sanción de 64.055.311 euros, equivalente a “seis veces el beneficio ilícito obtenido por Airbnb” durante el periodo en el que los anuncios permanecieron activos tras el apercibimiento del Ministerio y hasta su retirada. El Tribunal Superior de Justicia de Madrid ya había respaldado previamente la orden de retirada de estos anuncios en distintos autos La resolución incluye otras tres sanciones adicionales. Dos de ellas, consideradas infracciones leves, castigan la omisión de información sobre la naturaleza jurídica del anfitrión en los contratos celebrados a distancia y la falta de colaboración con los requerimientos de información realizados por el Ministerio durante la instrucción del expediente, ambas con multas de 10.000 euros. La cuarta sanción, calificada como grave, responde al “incumplimiento de los deberes y prohibiciones impuestos mediante órdenes o medidas provisionales dictadas por el órgano instructor con el fin de evitar la producción o continuación de riesgos o lesiones para los consumidores y usuarios durante la tramitación del expediente”, y asciende a 55.000 euros. En paralelo, el Ministerio mantiene abiertos otros expedientes sancionadores en el ámbito de la vivienda contra agencias inmobiliarias por posibles prácticas abusivas en la gestión del alquiler. Estas actuaciones se inscriben en la estrategia del departamento para abordar la crisis de acceso a la vivienda en España, que el propio ministro ha señalado como uno de los principales problemas del país.

El sector turístico español vuelve a confirmar en 2025 su fortaleza como uno de los grandes motores de la economía nacional, con cifras récord tanto en visitantes como en gasto. Sin embargo, el sector ya no mide su éxito únicamente en volúmenes. Así coinciden Miguel Sanz, director general de Turespaña, e Inmaculada Benito, directora del departamento de Turismo, Cultura y Deporte de CEOE, quienes destacan en declaraciones a AGENTTRAVEL que España avanza hacia un modelo más sostenible, equilibrado y de mayor valor añadido, aunque con importantes desafíos aún por resolver.

Según Sanz, España sigue reforzando su liderazgo internacional con cifras históricas de gasto turístico y un aumento continuado de visitantes extranjeros. Sin embargo, según incide, el foco ya no está únicamente en los volúmenes.

“Más allá de los récords, lo relevante es la transición hacia un modelo que crece más en ingresos que en número de turistas y que impulsa a la España interior frente a los destinos de costa”, explica. A ello se suma una mejora en indicadores cualitativos como la estabilidad del empleo y la reducción de la temporalidad, claves para medir la salud real del sector.

Inmaculada Benito señala que el año vuelve a cerrarse con resultados históricos, aunque con un crecimiento más moderado que en ejercicios anteriores, algo que considera lógico en un contexto de normalización pospandemia. “Seguimos claramente por encima de las cifras prepandemia y el gasto turístico continúa aumentando, lo que es una excelente noticia”, afirma.

Además, recuerda que la aportación del turismo a la balanza de pagos superará de nuevo los 55.000 millones de euros, consolidndo al sector como clave para el equilibrio exterior del país.

 Recuperación de los mercados emisores lejanos

En cuanto a los mercados emisores, Sanz destaca la fortaleza de los grandes países europeos. “Reino Unido, Francia y Alemania mantienen su peso por su estabilidad y conectividad, e Italia está funcionando muy bien por proximidad y por la recuperación de las escapadas culturales, de playa y de naturaleza”, explica. A ello se suma el buen comportamiento de los mercados de proximidad y los países nórdicos, que aportan estabilidad al conjunto del sistema turístico.

Pero el director general de Turespaña pone especial énfasis en la evolución de los mercados lejanos. “Estados Unidos se ha convertido en el principal mercado no europeo, con un crecimiento del gasto del 12%, muy por encima del aumento del número de turistas”, señala. También subraya la recuperación acelerada de China, impulsada por el fuerte incremento de la conectividad aérea, y el buen momento de Brasil, con “más gasto, estancias más largas y nuevas rutas directas que refuerzan la posición de España como uno de sus destinos europeos preferidos”.

Más turismo cultural, de interior y experiencial

Por otro lado, Benito constata que España avanza hacia una mayor descentralización del turismo. El auge del turismo cultural, de interior y de naturaleza refleja un cambio claro hacia el viaje experiencia, que impulsa a los viajeros a descubrir territorios que antes quedaban fuera de los circuitos tradicionales.

A este fenómeno contribuyen las campañas promocionales centradas en dar visibilidad a destinos menos frecuentados, así como las políticas ligadas al reto demográfico, en las que el turismo actúa como un auténtico motor económico y social. “El deseo de hacer cosas distintas, unido a la incorporación de nuevas generaciones viajeras y a una mayor disponibilidad para viajar de los segmentos de más edad, está transformando los patrones de consumo turístico”, explica.

Este cambio se traduce en una clara desestacionalización y desterritorialización de los viajes. El turismo de interior y de naturaleza vive un notable auge y zonas tradicionalmente muy estacionales comienzan a ampliar sus periodos de actividad.

Por su parte, Miguel Sanz indica que la estrategia España Turismo 2030, marca la hoja de ruta para la transformación del turismo hacia un modelo sostenible, equilibrado e inclusivo basado en situar en el centro a las personas y abordarlas desde la premisa de la triple sostenibilidad, económica, social y medioambiental”.

Según su opinión, la desestacionalización y la diversificación de destinos también están jugando un papel clave, al redistribuir los flujos hacia zonas menos saturadas o fuera de la temporada alta, alargar las estancias y generar una demanda más estable durante todo el año.

El resultado es un turismo “más responsable y de mayor calidad”, con un impacto económico más equilibrado para los destinos.

Más gasto y turismo de mayor valor

El gasto turístico continúa al alza en 2025, con un crecimiento del 7,4% hasta octubre, sobre los ya elevados niveles de 2024. Para Sanz este incremento no se explica solo por los precios, sino por un cambio en la demanda. “Cada vez hay más interés por experiencias de mayor valor, como la cultura, la gastronomía o la naturaleza, y no únicamente por el sol y playa”, señala.

Por su parte, Inmaculada Benito señala que “la aportación prevista de la industria turística a la balanza de pagos volverá a situarse por encima de los 55.000 millones de euros, consolidando al turismo como un sector clave para el equilibrio exterior del país. Por todo ello, desde la CEOE consideran que los resultados “son satisfactorios”.

Retos de 2026: gobernar el éxito

De cara a 2026, el principal desafío será consolidar este cambio de paradigma. “El reto es gobernar el éxito”, apunta Sanz, atrayendo turismo de valor sin comprometer el territorio ni la calidad de vida de los residentes. Entre las prioridades destacan avanzar en la desconcentración hacia destinos de interior, patrimonio y naturaleza; acelerar la digitalización y la innovación, incluida la inteligencia artificial; y reforzar la triple sostenibilidad ambiental, económica y social.

En este contexto, la nueva estrategia de Turespaña 2026-2028 pondrá el acento en impulsar la imagen internacional de destinos por descubrir, preservar la reputación de los destinos consolidados y reforzar el liderazgo de España en productos estratégicos como el turismo gastronómico, premium y de negocios.

“España sigue siendo una gran potencia turística mundial”, concluye Miguel Sanz, “pero el objetivo ya no es solo crecer más sino crecer mejor”.

Desde la CEOE, Benito pone el foco en la necesidad de un presupuesto turístico específico que permita invertir en los destinos, rejuvenecerlos, avanzar en sostenibilidad y corregir externalidades derivadas de los flujos de visitantes, tal y como recoge la Estrategia de Turismo 2030. A ello se suman retos transversales como la vivienda y la movilidad, con inversiones en conectividad consideradas imprescindibles tanto para residentes como para turistas.

El sector de las agencias de viajes y el hotelero encaran el cierre de 2025 con un balance positivo y miran a 2026 con optimismo prudente. UNAV, CEAV y Grupo GEA constatan en AGENTTRAVEL que el año ha estado marcado por una demanda sólida, por el avance de la venta anticipada, el peso del valor añadido y un viajero más planificador, mientras que el sector hotelero consolida una fase de estabilidad, con buenos niveles de ocupación y tarifas.

Todo ello en un contexto de mayor sensibilidad a los costes, retos operativos y una progresiva diversificación de mercados que refuerza las perspectivas del sector turístico para el próximo ejercicio.

El ejercicio 2025 afronta su recta final con un balance mayoritariamente positivo para las agencias de viajes, aunque marcado por un crecimiento más moderado que en los dos últimos años y por el impacto del incremento de los precios. Así lo reflejan las valoraciones de UNAV, CEAV y Grupo GEA,

La encuesta anual presentada por CEAV, elaborada a partir de las respuestas de sus agencias asociadas, más de la mitad declara haber mejorado su facturación respecto a 2024.

Según Carlos Garrido, presidente de la confederación, este comportamiento confirma “un crecimiento moderado, con una demanda sólida y un viajero que sigue apostando por las agencias cuando busca productos que aportan valor”. En este sentido, los viajes combinados, la media y larga distancia y las experiencias personalizadas han sido los productos más demandados a lo largo del año.

Desde UNAV, su presidente, José Luis Méndez, señala que “el balance provisional de 2025, en líneas generales, es positivo y está confirmando las previsiones que inicialmente habíamos anticipado, con un crecimiento en torno al 5%”.

Todas las fechas tradicionalmente vacacionales, como Semana Santa, verano o puentes, “han cumplido sobradamente con las expectativas”, si bien el ritmo de crecimiento ha sido inferior al de ejercicios anteriores, “como consecuencia sobre todo del alza que han registrado los precios”

Para la directora general de Grupo GEA, Sara Fernández, el ejercicio 2025 ha estado marcado por “una evolución irregular de la demanda en las agencias de viajes”, aunque con “un comportamiento sólido en la venta anticipada”, según señala Sara Fernández, directora general de Grupo GEA.

“A lo largo del año, los cruceros se han posicionado como uno de los productos más destacados, en un contexto de sobreoferta que ha favorecido también la aparición de promociones y descuentos de última hora”, detalla.

Vacacional, larga distancia y experiencias, los productos estrella

El producto vacacional ha vuelto a liderar la demanda en 2025, especialmente los viajes a capitales europeas, según UNAV. A ello se suma el excelente comportamiento de la larga distancia, con destinos como Japón, China, Tailandia y Vietnam entre los más solicitados. GEA coincide en este punto y destaca, además, el creciente interés por destinos como Laponia, así como el buen rendimiento de islas, costas y Caribe, pese a un ligero retroceso en este último.

El turismo corporativo y el segmento MICE también han mostrado un comportamiento muy positivo, al igual que los desplazamientos vinculados a eventos musicales y deportivos y los programas de rutas culturales.

Un viajero más anticipado y enfocado en el valor

Las tres organizaciones coinciden en que el comportamiento del viajero ha cambiado de forma significativa. José Luis Méndez explica que “la reserva anticipada se ha adelantado mucho” y que se observa “un mayor protagonismo del mes de septiembre, la reducción de días de estancia y la fragmentación de los tiempos vacacionales”.

Para Carlos Garrido, este cambio es claramente positivo ya que “el viajero ha vuelto a anticipar sus reservas, y eso es muy positivo para el sector”. Aunque existe sensibilidad al precio, matiza que “el cliente no renuncia a viajar, sino que busca optimizar su presupuesto asegurando garantías y calidad”.

En la misma línea, Sara Fernández destaca que “la inflación y el incremento generalizado de precios no han frenado las ganas de viajar, pero sí han impulsado una mayor planificación”. En este contexto, añade, “campañas como el Black Friday se han consolidado como momentos clave para formalizar la compra”.

Digitalización, IA y carga administrativa

En el ámbito de los retos, la digitalización sigue ocupando un lugar central. UNAV destaca el avance significativo registrado en el último año, impulsado en gran medida por el Kit Digital, que ha supuesto un punto de inflexión para muchas agencias. La incorporación de la inteligencia artificial para mejorar procesos, automatizar tareas y profundizar en el conocimiento del cliente se perfila como uno de los grandes desafíos a corto plazo.

Desde CEAV añaden a este escenario el impacto de nuevas obligaciones regulatorias, como el Registro de Viajeros, que ha supuesto una elevada carga administrativa para las agencias. GEA, por su parte, apunta a la necesidad de contar con más personal cualificado y con procesos que reduzcan esa carga operativa, especialmente en el caso de las pequeñas y medianas agencias, que deben seguir reforzando la captación sin perder la cercanía con su clientela.

Buenas cifras del sector hoteleros

El sector hotelero español cierra 2025 manteniendo los elevados niveles de ocupación y tarifas registrados el año anterior, consolidando una fase de estabilidad tras los años de recuperación postpandemia. Así lo señala Jorge Marichal, presidente de Cehat, en declaraciones a Agenttravel, al analizar la evolución del último cuatrimestre.

“La gran noticia es que hemos conseguido mantener los altos números que ya veíamos el año pasado”, afirma Marichal, destacando que los indicadores se sitúan “dos décimas por encima del año anterior, lo cual es muy positivo”. A su juicio, el sector vive “una estabilización de la actividad, pero una estabilización por la parte alta”, fruto del trabajo realizado en generación de valor añadido, infraestructuras y servicios. “Los clientes están aceptando ese valor añadido a través de altos niveles de ocupación y de ADR”, añade.

Uno de los cambios más relevantes es la pérdida de peso del precio en la decisión del viajero. “El precio ha pasado a un segundo plano”, explica Marichal, situando la seguridad entre los factores prioritarios. Esto confirma que “el ajuste se está produciendo y nos estamos consolidando en esa parte alta en la que ya estábamos en 2024”.

En cuanto a la demanda, el presidente de Cehat apunta a un mayor protagonismo del ocio, la gastronomía y las experiencias al aire libre. “Se ve más un turismo de escapada, de experiencia y de aire libre”, impulsado por grandes eventos deportivos, musicales y culturales, sin perder el peso del sol y playa, especialmente en Canarias y parte de Andalucía.

Entre los principales retos, Marichal subraya los aspectos sociales del negocio, con especial preocupación por la vivienda, las infraestructuras y el aumento del absentismo laboral. “Los índices de IT están creciendo de una manera asombrosa”, advierte, alertando de que esta situación está llegando a niveles “prácticamente inasumibles para algunas pequeñas empresas”.

Previsiones de agencias y hoteles para 2026

De cara a 2026, el tono general es de optimismo moderado tanto en el sector de las agencias como en los hoteleros Carlos Garrido señala que “las agencias afrontan 2026 con prudencia, pero con expectativas positivas”, recordando que, según la encuesta de CEAV, “el 27,6% cree que la facturación mejorará, mientras que la mayoría espera estabilidad”.

José Luis Mendez considera que “2026 puede ser igualmente un buen ejercicio económico, en el que además de impulsar los resultados mejore la rentabilidad de las agencias”, apoyado por un contexto global favorable.

Finalmente, Sara Fernández concluye que, aunque el contexto económico será determinante, “todo indica que la demanda turística continuará creciendo”, con los grandes viajes como uno de los principales motores y “un cliente que valora cada vez más el asesoramiento experto y un producto mejor estructurado”.

Por su parte, el presidente de Cehat anticipa continuidad en la tendencia. “No se ve un frenazo de la actividad”, señala, destacando además una mayor diversificación de mercados. Aunque el turismo británico sigue creciendo y representa “casi un 23%” del total, también ganan peso otros mercados europeos y de largo radio, lo que “viene a complementar la cesta de clientes y aporta mayor elasticidad al sector”.

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha sancionado con 64 millones de euros a la plataforma online de alquiler de viviendas turísticas Airbnb por, entre otros motivos, publicar anuncios de alojamientos sin licencia, según ha informado este lunes el departamento encabezado por Pablo Bustinduy.

La resolución es firme y agota la vía administrativa, tras haberse resuelto el recurso de alzada interpuesto ante el ministro de Consumo.

El fallo incluye, además, dos sanciones accesorias que obligan a la plataforma a rectificar los incumplimientos detectados, eliminando los contenidos ilícitos publicados y haciendo pública la multa impuesta.

65.122 anuncios detectados

Las infracciones de la normativa de consumo –identificadas en un total de 65.122 anuncios en Airbnb y que han dado lugar a esta resolución– han consistido en prácticas comerciales desleales con los consumidores y usuarios.

En concreto, Consumo se ha referido a la publicación de anuncios de alojamientos turísticos sin licencia, contraviniendo las obligaciones impuestas por la mayoría de las normativas autonómicas, que exigen indicar el número de registro en la publicidad.

También ha mencionado anuncios que usan números de licencia o registro falsos o incorrectos, así como aquellos sin información veraz sobre la naturaleza jurídica de los anfitriones, lo que constituye publicidad engañosa.

Por ello, se ha impuesto una sanción por infracción grave por importe de 64.055.311 euros, cantidad que, según Consumo, equivale “a seis veces el beneficio ilícito” obtenido por Airbnb como consecuencia de estas prácticas, mantenidas desde el apercibimiento formulado por el Ministerio hasta la retirada de los anuncios.

En este contexto, el Tribunal Superior de Justicia de Madrid había respaldado previamente la orden de retirada dictada por el Ministerio en distintos autos.

Incumplimiento del régimen de contratos a distancia

El Ministerio también ha identificado una infracción por incumplimiento del régimen y obligaciones de los contratos celebrados a distancia, al omitir información sobre la naturaleza jurídica del anfitrión del alojamiento turístico anunciado. Se trata de una infracción leve, sancionada con 10.000 euros.

Asimismo, ha señalado la obstrucción o negativa a facilitar información durante la instrucción del expediente, ya que la plataforma no respondió a los requerimientos de Consumo, otra infracción leve sancionada con 10.000 euros.

Por último, se ha apuntado el incumplimiento de los deberes y prohibiciones impuestos mediante órdenes o medidas provisionales del órgano instructor (dictadas para evitar riesgos o perjuicios a los consumidores durante la tramitación del expediente), una infracción grave sancionada con 55.000 euros.