Sindicador de canales de noticias
себя новые казино онлайн 2025 с лучшими игровыми автоматами.800
Elevate Your Play Exclusive Bonuses & Access with a fortunica Promo Code & Secure Login.
Doble emergencia a bordo de un Boeing 787 de Air Europa sobrevolando el Atlántico
Flightradar24.
Un Boeing 787 de Air Europa que despegó de Madrid con destino a Medellín se vio obligado a desviarse de urgencia a Gran Canaria por una doble emergencia a bordo.
En primer lugar, según informan los controladores, la tripulación informó de la presencia de un pasajero conflictivo a bordo, pidiendo presencia policial a su llegada a Canarias para controlar la situación.
Al mismo tiempo, se alertó de que otro pasajero estaba sufriendo una crisis de ansiedad, por lo que se solicitó también asistencia médica en tierra.
Las autoridades y los controladores aéreos coordinaron la atención tanto policial como sanitaria, mientras la tripulación ajustaba la ruta y la aproximación para garantizar un aterrizaje seguro. El avión tocó tierra sin incidencias y los servicios de seguridad y salud.
Ignite Your Fortune Experience Casino Excitement & Seamless Access with the glory casino app downloa
лучшие казино онлайн 2025 обзор проверенных сайтов.591
Betify Casino – Examen Complet 195
Discover the Intensity Gaming Platform
Elevate Your Play Expert Fortunica reviews & Bonus Strategies to Amplify Casino Rewards.
Timbre Hotels redefine el lujo en Oporto con su legado histórico, experiencias urbanas y bienestar
Timbre Hotels se presenta oficialmente como una marca hotelera nacida en Oporto, Portugal, dedicada a crear experiencias que combinan confort, autenticidad y vivencias urbanas.
Integrado en IME – Imóveis e Empreendimentos Hoteleiros, S.A., el grupo une la riqueza del patrimonio histórico con un enfoque contemporáneo de la hospitalidad.
Con tres unidades ubicadas en zonas emblemáticas de la ciudad – Timbre Virtudes, Timbre Heroísmo y Timbre Boavista – el grupo ofrece un ecosistema que integra hotelería, gastronomía, bienestar y lifestyle, sumando un total de 248 unidades de alojamiento.
La propuesta de Timbre Hotels ha sido diseñada para responder a las necesidades de viajeros de ocio, negocios, cultura y estancias prolongadas.
El Timbre Virtudes, hotel de cinco estrellas situado en un edificio histórico del siglo XVI cuidadosamente rehabilitado, conserva su fachada original, la piedra, los arcos y otros elementos patrimoniales, combinándolos con diseño y confort contemporáneo.
Con 71 habitaciones, destaca por su atmósfera sofisticada y su ubicación privilegiada entre Virtudes y Miragaia. En esta unidad se encuentran también dos anclas lifestyle de la marca: Amura Bar & Rooftop Lounge y el Restaurante Través.
Con 153 habitaciones y una ubicación estratégica junto a la estación de metro Heroísmo, el Timbre Heroísmo de cuatro estrellas fue concebido para los business movers y las estancias urbanas prácticas, ofreciendo salas de conferencias y servicios adaptados a eventos corporativos y grupos profesionales.
El Timbre Boavista de cuatro estrellas, con 24 apartamentos totalmente equipados, servicios de bar, atención 24 horas y aparcamiento, presenta un concepto de city living diseñado como una auténtica «Porto City House». Esta unidad responde a la creciente demanda de autonomía, flexibilidad y confort urbano prolongado, combinando la libertad de un apartamento con el trato humano de la hospitalidad.
Ubicado en la cima del Timbre Virtudes, Amura es un espacio sofisticado, marcado por sus vistas al río Duero y una atmósfera relajada, ideal para encuentros, sunsets y momentos de socialización. Su carta de cócteles de autor sigue las tendencias actuales e incluye creaciones temáticas a lo largo del año.
El espacio se divide en dos ambientes complementarios: un cocktail bar intimista y una azotea lounge de estética industrial-chic, con capacidad para 120 personas, perfecto para celebraciones privadas, eventos corporativos relajados, activaciones de marca, lanzamientos de productos, sunsets exclusivos o momentos románticos.
Través, el restaurante insignia del Timbre Virtudes, está dirigido por el chef Tiago Bonito, ganador del premio Chef del Año y distinguido con una estrella Michelin durante seis años consecutivos. Su propuesta combina sabores tradicionales portugueses con técnicas de alta gastronomía, dando lugar a una experiencia elegante y contemporánea. La carta de vinos recorre Portugal de norte a sur, garantizando una experiencia enológica cuidada e inmersiva.
La cocina prioriza ingredientes de temporada y ofrece opciones vegetarianas, veganas, sin gluten y sin lácteos.
‘Más allá de la referencia musical, Timbre expresa una idea de personalidad. El timbre de un instrumento se siente de forma instintiva; no se explica, se descubre. Esa es la esencia que queremos compartir con todos los huéspedes’, afirma Adérito Oliveira, administrador de Timbre Hotels.
La experiencia Timbre se complementa con servicios de bienestar, sesiones de mindfulness, caminatas y rutas urbanas, entrenadores personales y servicio profesional de babysitting bajo reserva.
El servicio de concierge apoya reservas y recomendaciones locales, transporte, solicitudes especiales y personalización, beneficiándose además de alianzas con gimnasios y acceso a espacios especializados.
Expreso. Redacción. A.F
Elevate Your Play with Exclusive Wins at glory casino and Beyond._6
Recensement Détaillé Betify Casino Services Offerts
Wizz Air confirma: abrirá dos bases nuevas en Israel
El anuncio del lanzamiento de una nueva base en el aeropuerto Ben Gurion, de Tel Aviv, Israel, había sido ya de por sí bastante controvertida por el rechazo que provocó en las aerolíneas locales, nada dadas a la competencia, y menos de una verdadera low-cost. Pero es que la apuesta de Wizz Air por Israel va un poco más allá y abrirá una segunda base en el aeropuerto de Ramon, en Eilat (Wizz Air lanza una nueva aventura: ahora es Israel).
Según publica The Jerusalem Post, las autoridades políticas del país negociaron con la compañía. La segunda base, presumiblemente el ‘precio’ a pagar por contrariar a las aerolíneas locales. Al menos, Wizz Air anunció inmediatamente la ruta entre Eilat y Budapest. Eilat, en el sur del país, es una ciudad costera, en el punto en el que convergen las fronteras de Israel, Jordania y Egipto con el Mar Rojo. Es, también, un excelente enclave para acceder a Petra, en la vecina Jordania.
La aerolínea húngara abrirá sus dos bases este mes de marzo, con toda la tripulación contratada localmente, excepto la de un avión. Wizz Air ha dicho que pretende operar hasta 60 vuelos diarios desde sus bases israelíes, lo cual logrará paulatinamente.
Además, se habría comprometido a volar rutas domésticas en Israel, fundamentalmente la única posible con aviones comerciales, entre Ben Gurion y Eilat.
Wizz Air, que tiene fuerte presencia en Armenia y Georgia, ha pedido a Israel poder volar desde sus bases locales a aeropuertos no europeos, pero amablemente le ha sido denegado el permiso.
El gobierno de Israel, ante las protestas de las aerolíneas privadas, ha instruido a la aviación civil a que convoque a los responsables para escuchar por qué se oponen, aunque no está claro que sea necesario escuchar lo problemático que es para ellos la competencia por parte de una aerolínea como Wizz Air, con unos costes tan bajos.
Elevate Your Play – 96% Payouts & Instant Action with the glory casino app for Mobile & Desktop.
Meliá Castilla: “La fidelidad de los clientes y la anticipación en las reservas han sido claves en 2025”
El director del Meliá Castilla, Eduardo González, hace un balance muy positivo del ejercicio y mira a 2026 con optimismo prudente. El auge del turismo internacional, la fortaleza del segmento MICE y una firme apuesta por la sostenibilidad y la innovación consolidan al hotel como uno de los grandes referentes del panorama hotelero y congresual de Madrid.
¿Qué balance hace del año y qué previsiones tiene para 2026?
2025 ha sido un año muy positivo para el turismo en Madrid, con un crecimiento notable en pernoctaciones y gasto turístico internacional. Este dinamismo ha beneficiado directamente al Hotel Meliá Castilla, que ha registrado un aumento en ingresos y una ocupación sólida, especialmente en el segmento MICE. La fidelidad de los clientes y la anticipación en las reservas han sido claves, con contratos cerrados hasta 2028. Para 2026 se espera mantener esta tendencia, con contención en el ARR. Con un especial protagonismo del turismo internacional y los grandes eventos corporativos, consolidando al hotel como referente en el sector.
¿Qué tendencia cree que marcará el futuro de los congresos y eventos?
El futuro de los congresos estará marcado por tres grandes tendencias: sostenibilidad, personalización y tecnología. Los organizadores valoran cada vez más los espacios que ofrecen soluciones sostenibles y flexibles.
El Meliá Castilla destaca por su capacidad de adaptación, sus 33 salas versátiles y su auditorio para 511 personas. Además, la integración de herramientas digitales y propuestas experienciales (gastronomía, bienestar, networking) será clave para atraer a un público más exigente y global.
¿Qué papel juega la sostenibilidad en su estrategia actual?
La sostenibilidad es un pilar fundamental en la estrategia de hotel Meliá Castilla.
Desde 2020, el hotel ha llevado a cabo una transformación energética que ha eliminado el uso de combustibles fósiles, reduciendo el consumo energético en un 25% y las emisiones de CO2 en un 49%. Este compromiso responde a una demanda creciente del mercado y posiciona al hotel como una opción preferente para empresas que buscan espacios responsables.
La inteligencia artificial se consolida en el sector hotelero para mejorar la rentabilidad
La inteligencia artificial continúa asentándose como una herramienta indispensable en el sector hotelero, con la finalidad de mejorar la rentabilidad, la eficiencia y la experiencia de los clientes.
Así lo manifestaron en una mesa redonda organizada en el marco del TIS por Alianza Hotelera, donde participaron Eduardo Riestra Herrera, propietario Hotel Palacio Ico; Lydia Pérez García-Ruescas, CMO CoolRooms Hotels; Gorka Berraondo Revilla, general manager del Hotel Castillo de Gorraiz y Fernando Gallardo, secretario general de Alianza Hotelera como moderador de la cita.
Gallardo fue el encargado de abrir la sesión mencionando que no quiere “elucubrar en cómo se debe aplicar la IA”. Además, recalcó que la industria lleva décadas desarrollando sistemas avanzados en tecnología, pero ahora hay que enfocarse en “tareas más concretas”. Del mismo modo, recordó que Alianza Hotelera, que integra 152 hoteles y 16 cadenas, lleva más de un año trabajando con partners tecnológicos para “desarrollar casos reales de uso en áreas operativas”.
Entre estas nuevas aplicaciones Gallardo destaca el lanzamiento de su RMS inteligente, un sistema de revenue que ajusta precios según la estructura operativa y financiera de cada hotel. “El precio más rentable es aquel que conoce todos los datos del establecimiento”, apuntó Gallardo.
Rentabilidad sobre ocupación
El Hotel Castillo de Gorraiz, en Pamplona, ha sido el primer hotel independiente en integrar este RMS, el cual ha obtenido resultados “excepcionales”, según detalló su director, Gorka Berraondo. A pesar de contar con “cuatro puntos menos de ocupación respecto al año anterior, el establecimiento ha generado 300.000 euros más de revenue”.
Berraondo admitió que al principio se mostraba “escéptico” ante las recomendaciones de precio. “Muchas veces eran tarifas muy altas para momentos de baja demanda, pero el sistema sabía que solo entrarían pocas habitaciones y era más rentable venderlas más caras”, mencionó Berraondo.
Asimismo, también reconoció que gracias a esta herramienta ha conseguido atraer a un cliente “de mayor poder adquisitivo”, lo que ha terminado impulsando la operativa del resto de departamentos. En definitiva, Berraondo sostiene que esta aplicación se “focaliza mucho más en la rentabilidad que en los índices de ocupación”.
Marketing orientado a la IA
Por su parte, Lydia Pérez García-Ruescas mencionó que cuentan con “muchos canales de comunicación con el cliente, ya sea a través de motor de reservas, el chatbot de la web, Whatsapp, redes sociales… El marketing se complica al tener tanta información y tantos canales, ya que no somos capaces de unificar todos esos hilos de información para personalizar la experiencia del huésped”.
En este contexto, mencionó que cuentan con un CRM en el que se encuentra la información de cada huésped”, el cual les permite ofrecer “experiencias hiperpersonalizadas y mensajes ajustados al perfil de cada cliente, así como también ayuda a no tener un mensaje preconcebido para todos los clientes”.
Por otro lado, Pérez García-Ruescas también analizó el ecosistema digital que se está viviendo actualmente. “El SEO tradicional ya no funciona de la misma forma”, explicó. En este contexto, y haciendo referencia a un informe de Gartner, las búsquedas en Google han caído en un 25%”. Del mismo modo, la primera entrada que proporciona Google “ha experimentado una reducción de las visitas del 35%”.
Por ello, anticipa que en un futuro cercano las empresas tendrán que trabajar en el GEO (Generative Engine Optimization) a través de “textos capaces de responder con precisión a las preguntas que el usuario formula”.
Este cambio adquiere una mayor importancia atendiendo al dato que aportaba Pérez García-Ruescas, en el que “el 73% de las personas buscan información a través de la IA, un porcentaje que aumentará al 83% en los próximos dos años”.
Dentro del sector turístico añadió que los clientes suelen emplear la IA para “generar un plan de viajes y que les de resultados sobre itinerarios”. No obstante, solo el 8% de las personas que buscan información a través de la IA se plantea si la información es verídica, por lo que para las marcas es imprescindible estar presente en las conversaciones y trabajar con textos sensoriales que aporten autoridad”.
Automatización a partir de la robótica
Riestra relató la experiencia del Hotel Palacio Ico con robots de servicio que recordó que “no son IA, porque no toman decisiones”. El establecimiento incorporó un modelo que se asemejase a un “carro discreto” para transportar desayunos y recoger platos en un edificio donde los desplazamientos eran relativamente largos.
“El perfil de nuestro cliente es sofisticado y al principio temíamos que un robot desentonara, pero ha sido al contrario: se ha integrado de forma perfecta y nos ha ayudado a conseguir el premio al mejor desayuno de hotel de Canarias”, afirmó Riestra. Sobre el temor de que este nuevo modelo pueda sustituir con el trabajo de los empleados, reconoció que al principio lo percibían como “una amenaza”, pero cuando se averió durante mes “lo echaron de menos”.
El robot, según apunta Riestra, no ha sustituido empleo, sino que “ha liberado al personal para ofrecer un trato más personalizado”. Aun así, también destacó que falta “cultura a nivel de dirección” para asumir que ahora hay que enfocarse en la “automatización”.
Por último, Gallardo mencionó que algunas aplicaciones de IA como red.ai permiten “medir la creatividad”, al valorar las intervenciones de los miembros de una reunión, transcribir reuniones o resumirlas. Aun así, defendió que el factor humano sigue siendo clave, “no siempre se desea el contacto humano al llegar a un hotel, pero sí cuando surge un problema”.
TUI Nordic recuperará los vuelos entre Fuerteventura y Estocolmo en invierno 2026/27
La compañía TUI Nordic ha comunicado al Patronato de Turismo de Fuerteventura que a partir del invierno de 2026/27 (entre el 30 de octubre de 2026 y el 9 de abril de 2027) recuperará los vuelos directos con la isla desde Estocolmo (Suecia).
En un comunicado, la consejera de Turismo del Cabildo, Marlene Figueroa, explicó que el hecho de que “un gigante como TUI Nordic vuelva a programar una conexión directa con la isla es un logro trascendental en nuestro objetivo de recuperar cuota de mercado en el turismo nórdico, que se distingue por tener valores medioambientales, criterios de sostenibilidad y mayor capacidad de gasto”.
Mientras, el director Comercial de TUI Nordic, Tommy Serban, ha expresado que “estamos muy satisfechos de poder ofrecer una ruta directa a Fuerteventura el próximo invierno”.
“El interés por las vacaciones activas y las experiencias en la naturaleza está creciendo, y la isla es perfecta para los viajeros que quieren combinar la vida de playa con actividades”, matizó.
1,83 millones de turistas suecos en 2024
Por su parte, en 2024, visitaron España 1,83 millones de turistas suecos, lo que representó el 2% del total de turistas recibidos, realizando un gasto estimado de 2,7 millones de euros (2,2% del total).
Además, el gasto medio por persona en su viaje a España fue de 1.511 euros, mientras que el gasto medio por día fue de 153 euros, con una estancia media de 9,8 noches, según datos de Turespaña.
Senator Hotels & Resorts celebra la primera edición de los ‘Senator Pro Awards’ en Valencia
La compañía Senator Hotels & Resort celebró el pasado 27 de noviembre en el hotel Senator Parque Cental, en Valencia, la primera edición de los premios ‘Senator Pro Awards’. Un evento en el que se reconoció la labor de las agencias de viajes que forman parte del programa Senator Pro.
El evento comenzó con una actuación musical a cargo de un dúo de cellos y una presentación en la que estuvieron presentes Marta Galdo, directora de comunicación y marketing, Antonio Portilla, B2B sales & corporate director y Miguel Reinoso, chief comercial & marketing officer, quien inauguró de forma oficial la gala.
“Esta noche reconocemos mucho más que ventas: celebramos la pasión, la profesionalidad y el compromiso de quienes conectan cada día a miles de personas con nuestros hoteles. La comunidad Pro es hoy una realidad gracias a vosotros”, destacó Reinoso durante su discurso”.
Además, la gala también contó con la presencia de Miguel Jiménez Martínez, presidente de la Asociación Empresarial Valenciana de Agencias de Viaje (Aevav) y Patricia Hernández y Alejandro Quintanar, de Intermundial.
Reconocimiento a las agencias
El evento entregó un total de 10 galardones, divididos en diferentes categorías para reflejar la diversidad de perfiles. Por ejemplo, se reconoció desde la agencia de viajes líder en ventas en Senator Pro hasta la líder en ventas corporativo, pasando por reconocimientos como a la formación como Top Academy o a la fidelización de Top Rewards.
Otras categorías que también fueros reconocidas fueron a la mayor venta para grupos o aquellos premios que pusieron en valor el carisma y la implicación con premios como ‘Clooney’ y ‘Scarlett’.
“El premio a Scarlett del año te hace sentir muy especial, es un orgullo. Estoy muy contenta, porque yo no sabía nada, todo fue una sorpresa para mí, estoy muy agradecida”, comentó emocionada Ani Quero de la agencia de viajes Viajotel, ganadora del premio ‘Scarlett’.
Al finalizar la gala, la compañía realizó un sorteo que consistió en un viaje para dos personas al resort de cinco estrellas Senator Puerto Plata, en República Dominicana, con vuelos incluidos a través de Air Europa.
La Alianza Hotelera cerrará un “positivo”2025 con avances en ocupación y rentabilidad
La Alianza Hotelera, agrupación que reúne a 16 cadenas hoteleras y ocupa el quinto puesto en el ranking turístico español, cerrará un “positivo” 2025 con mejoras en sus principales indicadores, creciendo un punto porcentual en ocupación con respecto al año anterior y un 6% en el caso de los ingresos por habitación disponible (RevPAR).
Para su secretario general, Fernando Gallardo, estos datos confirman una evolución favorable del sector, aunque con importantes matices territoriales: “Cada destino responde a dinámicas muy distintas”.
Así, en términos de ocupación, que se situará de media en el 76,7% en España, destacarán destinos como Fuerteventura (86,2%), Málaga (83,8%) y Alicante (83,2%), aunque en este último caso se observa un descenso interanual de 0,6 puntos. También sobresaldrán Valencia (81,3%) y el conjunto de Canarias (81,8%).
En palabras del presidente de la alianza, Javier Tausía, el dato de ocupación refleja un mercado que sigue mostrando fortaleza, pero también cierta estabilización.
En el caso del RevPAR, de 130,29 euros, los crecimientos más destacados se observarán en Zaragoza (+13,4%), Marbella (+12,4%), Benidorm y Tenerife (+10,1%) y Granada (+9,8%). Por el contrario, se registrarán descensos en Valencia (-5,2%), Córdoba (-2,3%) y Barcelona (-0,9%), lo que evidencia, según Tausía, la necesidad de ajustes estratégicos en determinados mercados.
Por su parte, la tarifa media diaria (ADR) alcanzará los 170 euros en 2025, siendo el precio medio diario más elevado en Marbella, con 381,97 euros, lo que supone un incremento del 11,5% con respecto a 2024.
Le seguirán Baleares (228,43 euros, +9%) y Barcelona (193,52 euros), aunque esta última registrará una ligera caída del 0,6%. Los mayores incrementos del ADR corresponderán a Zaragoza (+10%), Mallorca (+9,2%) y Granada (+7,3%).
“El aumento del ADR no responde solo a la demanda, sino a una gestión más afinada del producto, la segmentación y la capacidad de cada destino para generar valor añadido”, ha explicado Gallardo.
Evolución moderada en Lisboa y Oporto
En cuanto a Portugal, la Alianza Hotelera ha subrayado que Lisboa cerrará 2025 con una ocupación del 75,8%, un punto por encima de 2024, mientras que Oporto se situará en el 71,3%, con una caída de un punto porcentual.
Asimiso, el ADR registrará 180,90 euros en la capital lusa y los 137,70 euros en Oporto, con incrementos del 0,2% y 2,7%, respectivamente. De su lado, el RevPAR se situará en 137,21 euros en Lisboa y 98,12 euros en Oporto, con subidas del 1,2% y 1,8% .
Cinco de cada diez viajeros ya utiliza ChatGPT o apps con IA para planificar viajes
El 55% de los viajeros ya utiliza ChatGPT o aplicaciones basadas en la Inteligencia Artificial para planificar sus viajes. En este sentido, un 30% de los consumidores la utiliza de forma muy frecuente, y un 25% de manera ocasional, según se desprende del nuevo informe Remapping travel with Agentic IA, elaborado por McKinsey & Company en colaboración con Skift.
El estudio analiza cómo la IA agéntica -capaz de actuar, razonar y ejecutar tareas con autonomía- puede desarrollar el potencial de esta tecnología en el sector turístico. De este modo, en el informe, se detalla las capacidades transformadoras de la inteligencia artificial y ofrece una hoja de ruta para que los líderes del sector aceleren su adopción.
Como destaca la consultora en un comunicado, el sector turístico acelera en IA, aunque “sigue lejos de capturar todo su valor”. En el ámbito de los viajes, la adopción de la IA ha tomado un gran impulso, pasando del 4% de las empresas de 'Skift Travel 200' que mencionaban la IA en sus informes anuales en 2022 a 35% que lo ha hecho el año pasado. Al mismo tiempo, las start-ups turísticas especializadas en IA han experimentado un “impulso notable”, pasando de recibir un 10% de la financiación de capital riesgo en 2023 a un 45% en la primera mitad de 2025.
“Este crecimiento responde a resultados cada vez más visibles”, han asegurado desde McKinsey. Según la encuesta realizada a 86 ejecutivos del sector, el uso de IA está permitiendo reducciones de costes operativos, decisiones más rápidas, mejoras en la personalización, productos de mayor calidad y aumentos relevantes de la productividad interna.
Asimismo, más del 90% de los viajeros ha declarado tener cierto nivel de confianza en la precisión de la información turística que recibe a través de herramientas de IA. Además, más del 60% ha afirmado que elegiría antes una empresa que integre asistentes de viaje basados en IA agéntica, capaces, por ejemplo, de reservar y gestionar viajes completos, que una que no los utilice.
La autonomía sigue siendo “limitada”
A pesar de este “creciente entusiasmo”, el nivel de autonomía que los viajeros están dispuestos a conceder a estas herramientas sigue siendo “limitado”: solo un 2% permitiría hoy que una IA tome el control total para hacer o modificar reservas sin supervisión humana.
La evolución de la confianza también varía según el tipo de tarea: los usuarios se muestran más cómodos utilizando IA para inspiración y búsquedas --un 72% lo considera muy útil-- que para cuestiones más críticas, como requisitos de visado (58%) o resolución de incidencias (53%).
De esta forma, el informe ha revelado que el sector sigue afrontando “diversos obstáculos”. Las compañías turísticas presentan mayores niveles de fragmentación tecnológica y dependencia de sistemas heredados que otros sectores. Además, una parte de la industria continúa priorizando el componente humano del servicio por encima de la innovación tecnológica, lo que ralentiza la madurez digital.
En este sentido, el socio de McKinsey & Company, Javier Caballero, ha apuntado que “la adopción de IA está aumentando de forma notable, pero el sector viajes sigue afrontando desafíos estructurales que impiden capturar su valor real. Datos fragmentados, procesos manuales y una aproximación tecnológica todavía limitada frenan la transformación. La IA agéntica se presenta como un cambio cualitativo para superar estas barreras y avanzar hacia modelos operativos más integrados y eficientes”.
La tecnología que puede reconfigurar la experiencia de viaje
Mientras que la IA generativa responde a preguntas y ofrece sugerencias cuando se le solicita, la IA agéntica adopta una respuesta mucho más proactiva. Es capaz de monitorizar situaciones, identificar cuándo debe intervenir, diseñar un plan y ejecutarlo con muy poca intervención humana.
Su carácter disruptivo en el turismo reside en que puede operar interfaces como un usuario real, combinar datos estructurados y no estructurados, resolver tareas mediante razonamientos de varios pasos y gestionar grandes volúmenes de actividades repetitivas, pero altamente personalizables, como itinerarios complejos o ajustes logísticos de última hora.
Caballero ha matizado que “el verdadero potencial de la IA agéntica no reside solo en su capacidad para automatizar tareas, sino en su habilidad para transformar la forma en que se resuelven problemas en el sector. Al permitir intervenciones más rápidas, precisas y personalizadas, esta tecnología abre la puerta a experiencias de viaje más fluidas y a operaciones mucho más eficientes, algo que los consumidores ya esperan y que las empresas deberán abordar para mantenerse competitivas”.
La creciente familiaridad de los consumidores con estas tecnologías contribuye a “su rápida aceptación”, ya que casi siete de cada diez consumidores muestran disposición a utilizar un asistente capaz de gestionar un viaje completo de forma autónoma.
Según el informe, los ejecutivos encuestados del sector de los viajes planean desplegar casos de uso de IA agéntica a distintos ritmos durante los próximos cinco años, de esta manera, un 40% prevé implementar casos de uso de IA agéntica en experiencia de cliente y prestación de servicios, un 37% prevé hacerlo en ventas, y un 34 % tiene previsto adoptarla en marketing.
Estos datos, según McKinsey, muestran cómo “la IA agéntica se está consolidando como una prioridad estratégica para las compañías turísticas en las áreas más directamente vinculadas con la experiencia del cliente y la generación de demanda”.
Hacia un 'back-office' “más inteligente”
Como asegura la consultora, la IA agéntica también tiene “el potencial” de reconfigurar procesos internos esenciales en hoteles, aerolíneas y operadores. El volumen de decisiones rápidas que se toman a diario en estos entornos --desde la asignación de habitaciones hasta el mantenimiento-- convierte al sector en “un terreno idóneo” para estas tecnologías.
Según McKinsey & Company, la IA agéntica puede automatizar la asignación de habitaciones incorporando preferencias, historial y niveles de fidelización; anticipar necesidades de mantenimiento con información procedente de sensores, registros y comentarios de clientes, elevando las reducciones actuales de tiempo fuera de servicio del 10-15% al 20-30%; optimizar la organización de housekeeping mediante asignaciones dinámicas basadas en ocupación real; y ajustar de forma autónoma las ofertas y precios de restauración en función de la demanda y la rentabilidad.
Aun así, muchas compañías han reconocido dos limitaciones principales a la hora de avanzar. Por un lado, la “escasez de perfiles técnicos”, y por otro, la “falta de una hoja de ruta clara que guíe la transformación”. En este sentido, el informe recomienda definir una visión estratégica compartida entre negocio y tecnología, priorizar los casos de uso de mayor impacto y asegurar que los primeros proyectos generen beneficios visibles que impulsen la adopción.
Las empresas turísticas que avancen en la integración de la IA agéntica “deberán considerar los efectos de esta tecnología a lo largo de toda la cadena de valor”, han apuntado, afirmando que “la IA agéntica no es únicamente una herramienta nueva, sino un habilitador de transformación profunda que permitirá rediseñar procesos, reducir fricciones en el viaje, escalar la personalización y liberar a los profesionales para que se centren en tareas de mayor valor”. De manera resumida, “no redefine el motivo por el que se viaja, sino la manera en la que se hace”, han concluido.
Emirates lanza su nueva colección de loungwear para los viajeros de First Class
La aerolínea Emirates ha anunciado que a partir de este mes de diciembre lanzará su nueva línea de loungewear para los clientes de First Class, en la que incluyen ropa de cama de lujo y un servicio de preparación de cama para los pasajeros.
Del mismo modo, según indica Emirates en un comunicado, los clientes también tienen acceso a bebidas premium, la utilización de los auriculares con cancelación de ruido de Bowers & Wilkins y desconexión con la experiencia del Shower Spa con una nueva gama de productor VOYA.
En los vuelos de larga distancia de este mes los clientes de First Class podrán contar con “zapatillas y antifaces, confeccionados en modal ultrasuave”. Además, la colección combina una “sensación de transpirabilidad y ligereza”. Asimismo, el conjunto de dos piezas presenta una silueta relajada –top e inferior– con “una caída fluida, elegante y cómoda”, según explican desde la propia aerolínea.
Del mismo modo, el conjunto para mujer es de un color “suave rosa pálido y gris claro”, mientras que para los hombres el diseño presenta “una paleta de grises bitono”. Las pantuflas cuentan con una “plantilla afelpada para una mayor comodidad”, mientras que el antifaz está “forrado con un tejido ultrasuave con tacto de seda”.
Ropa de cama
Con la vista puesta en 2026, Emirates, para mejorar la experiencia de los clientes de First Class en 2026, presenta ropa de cama premium de algodón de 300 hilos, que incluye “almohadas, fundas nórdicas y fundas de colchón”. Además, en cada suite se puede reclinar el asiento hasta convertirlo en una cama “completamente plana”, con puerta automática para una mayor privacidad”.
El servicio de preparación de cama incluye “un edredón, una tarjeta de bienestar personalidad y un spray de almohada de manzanilla Byredo aplicado sobre el edredón”. Por último, para completar la experiencia ofrecen un “chocolate en la cama de primera categoría como Valrhona, Canonica, Coco Jalila y Neuhaus.
Renovación del Shower Spa
El Shower Spa del A380 de Emirates se ha renovado con nuevas unidades diseñadas para complementar la paleta de colores de los aviones modernizados. Para acompañar la renovada presentación, Emirates continúa su colaboración con la marca irlandesa de cuidado de la piel de lujo VOYA, presentando dos nuevas colecciones de fragancias.
Ambas gamas, Tranquillity, con aroma a lavanda y eucalipto relajantes, y Revitalise, con madreselva y neroli estimulantes, incluyen champú, acondicionador, gel de ducha, crema hidratante corporal y gel de ducha facial, además de un jabón de coco y jazmín, junto con un gel de ducha y crema de manos con dosificador.
Servicio de bebidas y de auriculares
Por otro lado, desde la aerolínea también han introducido una nueva cristalería para complementar la colección de First Clase de Emirates. La compañía cuenta con cócteles premium, cócteles sin alcohol y cafés helados, incluyendo los latte helado y americano helado.
Finalmente, Emirates ha anunciado que a principios de 2026 presentará su última colección de auriculares Bowers & Wilkins, los cuales han sido diseñados para ofrecer “claridad, comodidad e inmersión”.
Los auriculares E2 proporcionan una cancelación activa de ruido mejorada –con una reducción de ruido del 27%–, una sonoridad más natural, un sonido más fluido y un aislamiento mejorado. Los clientes también pueden disponer de una “lista de reproducción seleccionada por los ingenieros de sonido de la marca para resaltar el rendimiento de audio de los auriculares”.
Páginas
Inicio de sesión
Asociados Colaboradores
Síguenos en
La Historia de AEPT
El sitio web de AEPT sólo ofrece contenidos informativos. La Asociación Española de Profesionales del Turismo no se hace responsable de:
- Opiniones vertidas por sus usuarios, asociados y colaboradores.
- Falsedades o inexactitudes de los contenidos proporcionados por terceros.
- Actuaciones, que pudieran resultar insatisfactorias, de asociados (efectuadas a título personal), colaboradores o, en general terceras partes, promocionadas de buena fe en los contenidos de la web.
Entidad subvencionada por el Ayuntamiento de Madrid