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El nuevo lujo: menos ostentación, más calma y mayor propósito
El concepto de lujo en el viaje está cambiando. Frente a la ostentación y los signos tradicionales de exclusividad, los viajeros valoran cada vez más las experiencias auténticas, el tiempo de calidad y una sensación real de bienestar.
Así lo revela una encuesta realizada a cerca de 3.000 clientes de Eurostars Hotel Company en el marco de Eurostars Hotel Tester, la plataforma de innovación abierta de la cadena destinada a escuchar y analizar las opiniones de sus huéspedes.
Las conclusiones del estudio apuntan a un giro claro en el imaginario del viaje premium y en los valores que comienzan a imponerse como los nuevos códigos del ‘buen viajar’.
1. El lujo empieza en la habitación... pero no termina ahí Cuando se pregunta qué es lo más valorado en un viaje de lujo, la respuesta es contundente: alojamiento de alta gama y confort (58%). Sin embargo, el segundo gran pilar no es el mármol ni la foto perfecta: es la atención personalizada, la privacidad y la tranquilidad (29%). En otras palabras: el lujo se reconoce en el descanso y en la sensación de estar cuidado, sin “ruido” alrededor.
2. Experiencias, por delante del “tener” La mayoría de los clientes encuestados percibe que hoy el lujo se asocia más a experiencias (56%) que a bienes o servicios materiales (44%). Esta diferencia marca una tendencia hacia lo vivencial. Cuando se pide elegir un elemento esencial del lujo, gana con fuerza la combinación de gastronomía local de alto nivel y experiencias culturales (43%), por encima incluso de la privacidad (34%).
3. Sostenibilidad: ya es parte del estándar Para el 82%, la sostenibilidad pesa en su percepción del lujo. No es un “extra” para una minoría: se está convirtiendo en expectativa base.
4. Personalización sí... pero con sentido La personalización influye “bastante” o “mucho” en lo que se considera lujo para 85% de los encuestados. Pero hay un dato que pone los pies en el suelo: la tecnología personalizada/IA como elemento esencial apenas atrae a 2%. Se valora el servicio a medida, pero el “trato humano bien hecho” sigue valorándose como prioritario.
5. Menos gente, más autenticidad A la hora de pensar en próximos viajes, destaca el deseo de descubrir lugares poco masificados (41%). Además, un 78% quiere incorporar algún grado de conexión con la comunidad local. El viajero premium quiere autenticidad dosificada, integrada, elegante.
6. El gran cambio: de lo ostentoso a lo sereno. Al preguntar cómo ha cambiado la concepción del lujo, la opción más reiterada es reveladora: preferir ambientes tranquilos y exclusivos frente a hoteles grandes y ostentosos (43%). Le sigue el deseo de experiencias diseñadas a medida (30%). El lujo se está volviendo más silencioso, más íntimo, más personalizado.
7. Incentivos para viajar más: el precio sigue mandando Incluso en segmentos premium, la palanca más atractiva para viajar más son descuentos y ventajas económicas (63%), por delante de beneficios personalizados (23%) y experiencias exclusivas (12%). El viajero de alto valor también busca optimizar. Lo aspiracional no está reñido con lo inteligente.
8. ¿Qué esperan que les aporte viajar? Descanso, ante todo En el horizonte de los próximos años, lo que más se busca es descanso y bienestar (51%). Después aparecen conexión con el mundo y el entorno (26%) y conocimiento (16%). Viajar, para este público, se parece cada vez más a una forma de resetear: cuerpo, mente y mirada.
El lujo se ha vuelto emocional
La fotografía final es nítida: el lujo ya no grita, susurra. Es la cama excelente, sí, pero también la paz de un espacio bien pensado, una atención dedicada pero no invasiva, la gastronomía y cultura que cuentan un territorio y la sensación de viajar de forma más consciente. Y, sobre todo, es la elección de destinos y ritmos que permiten volver a casa mejor de lo que uno se fue.
Expreso. Redacción. J.R
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Tivoli Estela Golf & Lodges: una escapada primaveral a la costa norte de Portugal
Con la llegada de los días más largos y luminosos, Tivoli Estela Golf & Lodges invita a los huéspedes a redescubrir el placer de las escapadas al aire libre, en un entorno donde la naturaleza, el confort y un estilo de vida slow living se combinan en perfecta armonía.
Ubicado en Póvoa de Varzim, junto al Estela Golf Club y a pocos pasos del océano Atlántico, este refugio es la elección ideal para disfrutar de la primavera con tranquilidad y autenticidad.
Situado en una finca de ocho hectáreas, Tivoli Estela cuenta con 80 lodges de madera distribuidos entre pinos y dunas, creando un entorno natural que invita a los huéspedes a desacelerar y reconectar con lo verdaderamente importante.
La proximidad a la playa y al campo de golf, combinada con el confort contemporáneo de los lodges —todos con terrazas exteriores privadas—, crea el escenario perfecto para días de paseo junto al mar, disfrutar de un libro al sol y saborear las doradas últimas horas de la tarde con la brisa marina.
Una primavera active y en armonía con la naturaleza
La temporada resulta especialmente atractiva para los amantes del deporte y las actividades al aire libre. Ya sea perfeccionando el swing en uno de los campos de golf más emblemáticos del país, explorando rutas ciclistas junto a la costa, iniciándose en clases de surf o simplemente practicando yoga con el sonido del océano como telón de fondo, Tivoli Estela propone una primavera vivida en movimiento, siempre con la serenidad que define a la marca.
Para quienes prefieren momentos de pura relajación, el centro de bienestar del resort ofrece una carta de terapias holísticas de inspiración oriental, entre ellas el exclusivo masaje Abhyanga a cuatro manos.
La piscina interior climatizada de hidroterapia solo para adultos, el baño turco, la sauna y el gimnasio totalmente equipado completan una experiencia pensada para revitalizar cuerpo y mente con la llegada de la nueva temporada.
La propuesta gastronómica de Tivoli Estela Golf & Lodges celebra lo mejor de la cocina portuguesa. En el restaurante Green’s, con su ambiente clásico y acogedor, se sirven almuerzos y cenas con una variada oferta que incluye buffets temáticos y diversas opciones a la carta.
El Dunas Bar ofrece, durante todo el día, una selección de platos ligeros y sencillos, acompañados de una amplia variedad de cócteles y vinos, ideales para disfrutar de manera informal en cualquier momento. Junto a la piscina, el Pool Bar completa la oferta con comidas ligeras perfectas para relajarse al aire libre.
Escapadas en familia o en pareja
Con opciones de alojamiento que incluyen lodges familiares para hasta cinco huéspedes, así como distribuciones ideales para escapadas románticas, Tivoli Estela se adapta a distintos ritmos y compañeros de viaje.
El entorno natural y la amplia variedad de experiencias —desde paseos a caballo hasta talleres creativos o visitas a la región del Duero— permiten a los huéspedes crear recuerdos a medida.
La ubicación privilegiada también invita a explorar el norte de Portugal, con fácil acceso a ciudades históricas y dinámicos centros urbanos, combinando lo mejor de la tranquilidad costera con la rica herencia cultural de la región.
Con casi un siglo de historia, Tivoli Hotels & Resorts continúa expresando su característica hospitalidad atemporal, invitando a los huéspedes a coleccionar momentos únicos en destinos excepcionales.
Expreso. Redacción. J.R
Avianca amplía su conectividad con más de 3.000 vuelos para el Mundial de Fútbol
Avianca refuerza la conectividad en todo el continente americano con más de 3.000 vuelos y casi 600.000 asientos, conectando 10 ciudades anfitrionas durante un importante torneo internacional de fútbol.
Avianca está ampliando su capacidad operativa para dar respuesta al aumento de la demanda de viajes durante un importante torneo internacional de fútbol, reforzando así su conectividad en destinos clave de América.
La aerolínea operará más de 3.000 vuelos y ofrecerá cerca de 600.000 asientos, conectando a los pasajeros con 10 de las 16 ciudades sede del torneo. Entre ellas se incluyen destinos en Estados Unidos como Miami, Nueva York, San Francisco, Los Ángeles, Boston, Dallas y Houston, así como Ciudad de México y Monterrey en México, y Toronto en Canadá.
Se podrá acceder a las ciudades sede restantes a través de la red de socios de Avianca, lo que ampliará el alcance de la aerolínea a toda la zona donde se celebre el torneo.
La estrategia de conectividad se apoya en una oferta de productos flexible que combina la accesibilidad con opciones de viaje de primera calidad, lo que permite a los pasajeros personalizar su experiencia de viaje en función de sus preferencias individuales.
Gabriel Oliva , presidente del Grupo Avianca, declaró que ‘en Avianca, estamos muy orgullosos de ofrecer una red única con más de 3000 vuelos y casi 600 000 asientos, que conecta con 10 de las ciudades sede del torneo y llega a las seis restantes a través de nuestros socios. Nuestro objetivo es contribuir a llenar los estadios’.
Esta iniciativa refleja el continuo interés de Avianca en fortalecer la conectividad regional y apoyar eventos a gran escala, facilitando el flujo de pasajeros a través de múltiples mercados internacionales.
Expreso. Redacción. J.R
Keytel supera los 100 hoteles asociados en Brasil
Keytel continúa consolidando su crecimiento en el mercado brasileño, donde ya supera los 100 hoteles asociados.
Este hito reafirma la firme apuesta de la compañía por ampliar su presencia en destinos clave del país y reforzar su papel como socio estratégico para el hotelería independiente.
En este contexto, la compañía celebró su tercera convención en Brasil, en esta ocasión en Porto de Galinhas, un encuentro que reunió a más de 50 hoteleros del destino y sirvió para poner en valor una visión integral de la comercialización hotelera. Keytel se posiciona como un partner capaz de actuar sobre todas las palancas que inciden en el rendimiento del hotel: distribución, venta directa, marketing y revenue management.
El futuro de la búsqueda de viajes ya está aquí La búsqueda de viajes entra en una nueva era: conversacional, intuitiva y centrada en el usuario, dejando atrás los procesos administrativos.
Durante la convención, Keytel contó nuevamente con la participación de Google como ponente destacado, en un momento en el que la tecnología juega un papel determinante en la captación de demanda a través de la propia página web del hotel.
‘La búsqueda de viajes está evolucionando y los hoteles tienen que estar preparados para obtener el mayor provecho’, apuntó el ponente invitado Pedro Fernandéz, Gerente de Contas Senior de Google en su intervención.
Keytel subrayó la relevancia creciente de la inteligencia artificial como vector clave en la evolución de la venta directa, destacando la necesidad de que los hoteles continúen invirtiendo en mejorar su ‘canal propio’ que les permitan aumentar su competitividad y eficiencia comercial.
En esta línea, la alianza con Omnibees será un elemento decisivo para el desarrollo de las soluciones y servicios de Keytel en Brasil orientados a potenciar la venta directa de los hoteles.
Un modelo que combina venta directa y distribución internacional
El modelo de Keytel se apoya en un equilibrio entre el impulso del canal directo del hotel, su propia web, y una potente red de distribución internacional. Su central de reservas B2B, Restel, creció un 45% las ventas destino Brasil, hasta el punto de situar este destino en el sexto mercado emisor en volumen de ventas internacionales para la compañía.
La compañía presenta un mix de ventas diversificado, con Argentina como principal mercado de origen (35%), seguido del mercado doméstico de Brasil (24%), mientras que el resto se distribuye entre una amplia variedad de mercados en los que la compañía mantiene presencia comercial.
La compañía sigue apostando por el mercado de Brasil y pretende consolidar su posicionamiento como socio global para los hoteles de una forma ágil y sencilla, para que cada establecimiento pueda trabajar con Keytel obteniendo un impulso en su rendimiento comercial sin necesidad de inversión operativa directa.
Expreso. Redacción. J.R
Crece un 20% el flujo de turistas europeos a Brasil
En su primer año de operación, la Oficina Visit Brasil, VBO, ubicada en Lisboa, Portugal, que atiende a nueve mercados prioritarios en el viejo mundo, registró un aumento del 20% en el flujo de viajeros europeos a Brasil.
Según estadísticas del Portal de Datos Embratur, 1.771.902 turistas de Europa visitaron Brasil en 2025, volumen que representa una expansión del 19,54% respecto al año anterior.
El crecimiento mantuvo su ritmo en los dos primeros meses de 2026, con 411.804 desembarques, lo que equivale a un aumento del 18,55% respecto al mismo periodo de 2025.
Portugal lidera el número de visitantes, con 67.819 turistas de ese país llegados a Brasil de enero a febrero de 2026, un aumento del 30% respecto del año anterior, y el índice más alto de los dos primeros meses registrados en la serie histórica iniciada en 2014. Países Bajos, España, Alemania e Italia también presentaron marcas récord.
Tal y como recoge el Plan Brasis, Alemania, Francia, Portugal, Reino Unido y España aparecen como mercados imprescindibles para el país. Italia, los Países Bajos y Suiza se clasifican como zonas de crecimiento, mientras que Bélgica forma parte del grupo de oportunidades y se centra en la apertura de nuevos vuelos directos.
El director de Marketing Internacional, Negocios y Sostenibilidad de Embratur, Bruno Reis, ha resaltado que ‘en los últimos 12 meses, el equipo realizó 18 misiones internacionales, participó de 140 acciones promocionales y más de 600 reuniones con socios para impulsar las operaciones presenciales de Embratur en Europa’.
Para el responsable del PNUD en Brasil, Claudio Providas, ‘la asociación entre el PNUD y Embratur demuestra que invertir en un turismo capaz de promover el desarrollo socioeconómico trae resultados reales’.
‘En apenas un año de acción conjunta en la Oficina Visit Brasil, en Lisboa, el flujo de turistas europeos a Brasil creció un 20%, impulsado por la inteligencia de datos, la presencia estratégica en mercados prioritarios y el fortalecimiento de las cadenas de producción turística’, destacó.
Expreso. Redacción. J.R
EEUU busca ‘gamers’ para ser controladores
Estados Unidos tiene una gravísima carencia de controladores aéreos. Durante años la FAA, la autoridad en el tema, ha estado buscando interesados, con poco éxito. Ahora se ha lanzado a una campaña de reclutamiento de ‘gamers’, aficionados a los video juegos que busquen trabajo para gestionar los flujos de aviones (Ya nadie aguanta en EEUU que el personal aeroportuario no cobre).
Como es lógico, no basta con ser un ‘gamer’, hay que formarse, lo cual es un escollo que puede reducir el número de interesados. Además, tampoco hay formadores ni tampoco hay muchos equipos disponibles para practicar, todo lo cual añade incertidumbre al resultado de esta campaña.
En todo caso, el salario anual, tras tres años, es de 155 mil dólares, como se indica en los anuncios preparados por la FAA.
Para la FAA, un ‘gamer’ tiene algunas ventajas previas para ser un buen controlador, como la capacidad para reaccionar rápidamente ante un imprevisto.
Aunque esta parezca una ocurrencia del Gobierno de Trump, también durante el mandato de Joe Biden se hizo lo propio, aunque en ese caso se incluyó una especial predilección por colectivos minoritarios, cosa que Donald Trump ridiculizó varias veces.
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