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Alerta mundial por fraudes contra agencias en NDC

Preferente - Hace 2 horas 27 mins

Alerta global por un fraude masivo contra agencias de viajes con código IATA a través de NDC. Según la Alianza Mundial de Asociaciones de Agentes de Viajes (WTAAA), se han detectado “tácticas sofisticadas” para acceder sin autorización a los números de acreditación de agencias para así emitir billetes de forma fraudulenta (El NDC, cara y cruz para las agencias de viajes).   

La organización advierte que hay incidentes confirmados en múltiples mercados a nivel mundial e insta a las empresas del sector a revisar los registros NDC y monitorear de cerca la actividad de acreditación. “Deben ser conscientes de la amenaza y tomar las medidas de precaución que sean necesarias”, remarca.

El modus operandi es el siguiente: los estafadores crean dominios de correo electrónico falsos, similares a los de las agencias legítimas, para solicitar la incorporación al NDC o el acceso al portal de agencias de las aerolíneas. Al presentar un número de acreditación IATA válido junto con una identidad convincente, estarían logrando luz verde para emitir billetes sin el conocimiento ni el consentimiento de las agencias propietarias de las credenciales.

Una vez establecido el acceso, se emiten billetes en grandes cantidades utilizando tarjetas de crédito robadas. La agencia legítima generalmente solo se da cuenta del fraude cuando llegan las notificaciones de devolución de cargo, momento en el que ya se han producido importantes daños financieros. En un caso confirmado, la cantidad estafada superó los 350.000 dólares.

“Instamos a todas las agencias a tomar medidas para protegerse y hacemos un llamamiento a las aerolíneas y socios tecnológicos para que refuercen sus procesos de verificación en el momento de la incorporación de NDC”, subraya Otto de Vries, director ejecutivo de WTAAA.

 

Categorías: Prensa

Dertour busca oportunidades hoteleras en Canarias para sus marcas con socios locales

Hosteltur - Hace 2 horas 39 mins
El grupo alemán Dertour, segundo mayor turoperador del país, ha puesto el foco en Canarias para crecer con sus marcas hoteleras en nuestro país, por lo que su CEO, Christoph Debus, se ha desplazado al archipiélago canario para tantear, en primera persona, nuevas oportunidades para sus marcas, que pasan por estrechar lazos con los hoteleros españoles, ha explicado el ejecutivo a Hosteltur. “Estuve de gira por las Islas Canarias hace una semana para buscar nuevos proyectos de crecimiento. El hotel es una parte muy importante de la experiencia del cliente, y queremos fortalecer la cooperación con nuestros socios hoteleros españoles, que ya son fuertes, para que también podamos abrir o fortalecer nuestras propias marcas hoteleras en España”, ha desvelado Debus a este digital durante la ITB de Berlín. Dertour cuenta con unos 120 hoteles en todo el mundo bajo el sello de marcas como Ananea, Aldiana, Sentido o Playitas, esta última con un solo establecimiento en el municipio de Tuineje, en Fuerteventura, el Playitas Sport Hotel Fuerteventura, considerado por Debus como “el mejor hotel deportivo del mundo, desde mi punto de vista como deportista entusiasta”. El gigante alemán busca darle un impulso a su negocio hotelero en los destinos más demandados por sus clientes. "Queremos continuar con nuestro crecimiento hotelero. Tenemos nueve aperturas planeadas". Christoph Debus, CEO de Dertour. Fuente: Dertour. La cartera hotelera del gigante alemán, heredada, en parte, tras la quiebra de Thomas Cook, tiene una fuerte presencia en Baleares y Canarias. Los planes de Debus incluyen nuevas ubicaciones en nuestro país con el archipiélago canario en el centro de esa expansión. “Canarias es muy especial. Es un destino para doce meses. Baleares también lo es, tiene muy buena conectividad aérea y es extremadamente popular, especialmente en el mercado alemán. Queremos ser fuertes y tener una buena oferta en ambos destinos”, asevera el ejecutivo. Los destinos más atractivos para los clientes de Dertour en Canarias son Fuerteventura, Gran Canaria y Tenerife. “Lanzarote también es un buen destino. Cada isla tiene su propia personalidad y, por lo tanto, tenemos seguidores en cada una de ellas”, destaca.
Categorías: Prensa

Ávoris crea el área de Turoperación Regular y nombra a Raúl Serrano director general

Hosteltur - Hace 3 horas 4 mins
Ávoris Corporación Empresarial ha puesto en marcha una nueva etapa organizativa en su división de turoperación con la creación del área de Turoperación Regular, una unidad que integra las operaciones de CATAI, Vivatours y Disney Destinations. Al frente de esta nueva estructura la compañía ha nombrado a Raúl Serrano como director general. Serrano, que desde 2020 ocupaba el cargo de director general de CATAI, asume esta nueva responsabilidad con el objetivo de reforzar la coordinación entre marcas y maximizar la propuesta de valor para los clientes del grupo. Su conocimiento del negocio mayorista y de la operativa de estos productos ha sido determinante para situarlo al frente de este nuevo proyecto organizativo Raul Serrano era director general de Catai y desde ahora lidera el área de Turoperación Regular. Fuente: Hosteltur. La creación de Turoperación Regular responde a la estrategia de Ávoris de avanzar hacia un modelo más integrado en su actividad mayorista, favoreciendo sinergias entre sus distintas marcas y mejorando la eficiencia operativa. En el marco de esta reorganización, Amaya Hernangómez asume la dirección de CATAI, reportando directamente a Raúl Serrano en su nueva función. Por su parte, Ángel Piña continuará al frente de Vivatours, mientras que Marta Vegas seguirá dirigiendo Disney Destinations. Ambos responsables pasan igualmente a integrarse en la estructura de Turoperación Regular.
Categorías: Prensa

La crisis de Dubái propulsa al lujo en Mallorca

Preferente - Hace 3 horas 23 mins

Dubái ha pasado décadas posicionándose como un importante centro de tránsito aéreo y destino de viaje de lujo. Los vecinos Abu Dhabi, Qatar y Arabia Saudita han invertido mucho para replicar ese modelo en toda la región del Golfo. Pero ahora, la escalada de la guerra en Irán es una gran amenaza, pues "cuanto más dure esto, mayor será el impacto", según Dave Goodger, director general regional de Tourism Economics, puesto que "la percepción de seguridad, que ha sido la base de los viajes a la región" (Irán pone el foco en atacar al turismo de Dubai).

Después de que Israel y EEUU comenzaran a bombardear a Irán el 28 de febrero, lo que provocó el cierre del espacio aéreo en la región del Golfo y encalló a miles de viajeros, Irán tomó represalias no solo contra Israel y las bases militares estadounidenses en la región, sino también contra los Emiratos Árabes Unidos, que interceptaron una ola de misiles y drones cuyos impactos se sintieron en dos iconos del lujo turístico de Dubái como el Jumeirah Burj Al Arab o el Fairmont The Palm.

Según Hala Matar Choufany, presidenta regional de la consultora hotelera HVS, reveló el momento de estos incidentes es particularmente impactante, ya que marzo y abril son meses de alta demanda para la región. Así, ahora se ve "una caída de entre un 11 % y un 26 %, en lugar de un crecimiento", dijo Goodger, ante una región con Dubai, Abu Dhabi y Doha donde aproximadamente del 14 % de la actividad mundial de tránsito aéreo fluye a través de sus aeropuertos.

"No hemos podido cuantificar esto completamente, pero definitivamente va a ser un gran golpe para los viajes de larga distancia, especialmente entre Europa y Asia", dijo. Los cierres del espacio aéreo obligarán a las aerolíneas a tomar rutas más largas y quemar más combustible, lo que hará que los viajes sean más costosos, "combinado con el encarecimiento del petróleo, que hará subir las tarifas de las aerolíneas", dijo Goodger.

No obstante, pese al daño a la marca y al control que ejerce el emirato sobre los influencers para impedir que manchen su reputación, se espera una recuperación, favorecida por su ubicación geográfica, pese al posible descrédito militar por su falta de respuesta a Irán, y por sus retiradas en Yemen o su papel en Sudán, a costa de Arabia Saudí, que aunque se considera que va 20 años a la zaga en posicionarse turísticamente, muestra proyectos muy ambiciosos.

Pero solo a las pocas horas de estallar el conflicto de Oriente Medio, el agente inmobiliario Marcel Remus, según Última Hora, ya empezó a recibir llamadas de turistas alemanes, austriacos, suizos y estadounidenses que han decidido cambiar Dubái y Abu Dabi por Mallorca, "especialmente clientes que originalmente querían pasar sus vacaciones de Semana Santa o también en mayo en Dubái".

 

Categorías: Prensa

Cuatro días para dejarte seducir por Bilbao

Expreso - Hace 5 horas 26 mins

Esta Semana Santa llega a Bilbao el Basque FEST, iniciativa que desplegará una amplia programación con alrededor de 200 actividades para todas las edades y gustos.

En Semana Santa Bilbao se mueve al ritmo de ‘Bilbao Basque FEST’, el festival de la cultura y vanguardia que, del 2 al 5 de abril, inundará la ciudad con distintas manifestaciones culturales y artísticas del universo vasco.

Bilbao se convierte en un gran espacio festivo con interesantes propuestas de ocio y una suculenta oferta gastronómica en distintos espacios de la ciudad como el Arenal, Azkuna Zentroa, Sala BBK.

Se trata de una oportunidad única para vivir la cultura vasca y disfrutar de un inmejorable ambiente que contagia cada rincón de la ciudad.

El festival reunirá a cantidad de artistas en conciertos, danzas, monólogos, espectáculos de calle e invitará al público a disfrutar y participar en romerías, exhibiciones de deporte tradicional, catas y talleres con los mejores productos de nuestra tierra.

Con sus seis temáticas habituales: Gourmet, Kultura, Musika, Market, Zinema y Sport, el talento femenino y las bandas emergentes son dos de las líneas sobre las que pivota el festival de este año, a las que se suman sus propuestas más clásicas: las kalejiras, verbenas, las rutas teatralizadas de los ‘anfitriones’, los paseos por la Ría con Mirentxu y Begotxu…

Expreso. Redacción. J.R

Categorías: Prensa

La 28ª Convención de AVASA Travel Group pone el foco en la rentabilidad, la tecnología y el futuro de las agencias

Gaceta del Turismo - Hace 6 horas 26 mins
El encuentro, bajo el lema “Impulsamos el presente, construimos el futuro”, reunió a más de 800 profesionales del sector en una edición marcada por la innovación y los nuevos servicios del grupo La 28ª Convención de AVASA Travel Group, celebrada este fin de semana en el Centro de Convenciones de PortAventura, ha reunido a más de 800 profesionales del sector turístico entre agencias asociadas, partners y colaboradores. Bajo el lema “Impulsamos el presente, construimos el futuro”, el encuentro ha puesto foco en la rentabilidad, la tecnología y la especialización como pilares del crecimiento del grupo. La primera jornada, conducida por
Categorías: Prensa

El secretario autonómico de Turismo anuncia un plan dotado con cerca de un millón de euros para impulsar la oferta turística en municipios en riesgo de despoblación

Gaceta del Turismo - Hace 6 horas 26 mins
José Manuel Camarero inaugura el I Foro de Turismo Inteligente de Interior en Montanejos El secretario autonómico de Turismo, José Manuel Camarero, ha anunciado un plan específico dotado con cerca de un millón de euros para impulsar la oferta turística en municipios en riesgo de despoblación, además de mantener ventajas en las ayudas para empresas turísticas ubicadas en estas zonas. Camarero ha reafirmado la apuesta de la Generalitat por el turismo de interior y ha señalado que “la oferta genera demanda y la demanda genera oportunidades, empleo y vida en nuestros municipios”. El secretario autonómico de Turismo ha inaugurado este
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OUIGO estima transportar a más de 100.000 viajeros a descubrir lo mejor de las Fallas de Valencia

Gaceta del Turismo - Hace 6 horas 26 mins
Coincidiendo con la celebración de las Fallas, la compañía de trenes de alta velocidad prevé mover a más de 100 mil viajeros en sus rutas con destino Valencia.   Aprovechando este ambiente festivo, OUIGO propone una guía de planes esenciales para vivir Valencia en uno de sus momentos más vibrantes del año.   Además, la compañía pone a la venta billetes desde 9€ para viajar a la ciudad del Turia a partir del 3 de agosto, la opción perfecta para llegar de forma rápida y confortable.    La pólvora en el aire, el sonido inconfundible de la mascletà y el arte efímero en plena calle: así se vive marzo en Valencia. Las Fallas celebran sus
Categorías: Prensa

Entrevista a Charlie Sultán, Presidente Global de SAP Concur Travel

Gaceta del Turismo - Hace 6 horas 26 mins
“La IA son las letras más sexys, de las que todo el mundo habla” Charlie Sultán es uno de los ejecutivos con más conocimiento y visión estratégica en el ámbito del business travel, la distribución aérea y la evolución tecnológica del sector. Desde su posición lidera la estrategia global de Concur Travel, las relaciones con proveedores y la hoja de ruta de producto, tras haber sido COO de SAP Concur y haber pasado 15 años en American Airlines en puestos clave de Revenue Management, Corporate Sales, Distribución y Estrategia. Paco Guerrero Hablando de la gestión de gastos de viajes de empleados,
Categorías: Prensa

FETAVE y UNAV advierten de que el marco normativo y operativo actual no está diseñado para crisis globales de conectividad

Gaceta del Turismo - Hace 6 horas 27 mins
Estas organizaciones denuncian que el impacto se está concentrando en tres frentes simultáneos, que están desbordando la capacidad ordinaria del sistema y del propio sector Reclaman una reacción inmediata y a la altura de la emergencia por parte de autoridades europeas y nacionales, aerolíneas y grandes proveedores turísticos La Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (FETAVE) y la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV), que en conjunto agrupan más de 5.000 puntos de venta en toda España, denuncian que el marco normativo y operativo actual no está diseñado para dar respuesta a crisis extraordinarias de
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No es solo un evento: Por qué los seres humanos seguimos reuniéndonos.

Gaceta del Turismo - Hace 6 horas 27 mins
Daniel Delmás Martín. Dr. en Ciencias de la Comunicación. Profesional del protocolo y los eventos, y profesor del grado de Turismo de la Universidad Europea de Valencia.  Seguro que has asistido a un evento en los últimos meses: un concierto, un musical, un congreso. Son espacios diseñados para olvidar, por un momento, quién es quién fuera de allí, y donde compartimos símbolos, ideas y emociones con otras personas. Pero ¿te has preguntado alguna vez por qué la humanidad los celebra? Hoy en día estamos acostumbrados a vivir en comunidades: familia, amigos, vecinos, compañeros de trabajo, hinchas de fútbol… Y aunque
Categorías: Prensa

La VI Edición del espectacular Circuito IPT arranca en El Bosque

Gaceta del Turismo - Hace 6 horas 28 mins
Organizado por la ACGCBCV con la colaboración de la FGCV, volverá a repartir 4 premios de 35.000€ cada uno y 2 fantásticos viajes al Caribe Consta de 13 pruebas en campos de la C. Valenciana y esta abierto a cualquier pareja con licencia de la RFEG en vigor La Asociación de Campos de Golf de la Costa Blanca y C. Valenciana (ACGCBCV) informa del pistoletazo de salida de la VI edición del Circuito Interclubs Pairs Trophy (IPT) con la primera prueba disputada el pasado fin de semana en el Bosque Golf, ganador de ranking de campos de la pasada edición.
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A Coruña se consolida como ciudad referente en el ecoturismo con la nueva edición de Biocultura

Gaceta del Turismo - Hace 6 horas 28 mins
La feria de ecoturismo y productos ecológicos se desarrollará en EXPOCoruña hasta este domingo y contará con más de 130 expositores y un ciento de actividades A Coruña acogió hoy la inauguración de una nueva edición de BioCultura & Ecoturismo, la feria de productos ecológicos y de consumo responsable más importante del país. El evento, que cuenta con el apoyo del Ayuntamiento de A Coruña a través del Consorcio de Turismo y Congresos de la ciudad, se desarrollará hasta este domingo en EXPOCoruña. El concejal de Cultura y Turismo, Gonzalo Castro, participó en el acto de apertura junto con numerosos
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Puy du Fou España presenta su temporada 2026 y lanza su primera gran campaña nacional de marca

Gaceta del Turismo - Hace 6 horas 29 mins
El parque inicia su quinta temporada con más de 190 días de apertura, récord de funciones de El Sueño de Toledo, importantes novedades en Navidad y una ambiciosa campaña nacional en televisión Puy du Fou España presentó su temporada 2026 en un acto institucional celebrado en el parque, encabezado por su consejero delegado, Olivier Strebelle, en el que ha desvelado los principales hitos de un año clave para el proyecto. La nueva temporada arranca con un ambicioso objetivo: superar los 1.9 millones de visitantes y consolidar definitivamente a Puy du Fou España como uno de los grandes referentes culturales y
Categorías: Prensa

Sector de viajes y turismo genera el 9.3 por ciento de empleo femenino a nivel global: WTTC

Gaceta del Turismo - Hace 6 horas 29 mins
Las mujeres representan casi el 40% de la fuerza laboral en viajes y turismo.En 2024 el sector generó 126 millones de empleos femeninos a nivel mundial. En el marco del Día Internacional de la Mujer, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) destacó que el sector de viajes y turismo continúa siendo una fuente clave de empleo y oportunidades económicas para millones de mujeres en todo el mundo. De acuerdo con la más reciente investigación del Environmental & Social Research (ESR) del WTTC, en 2024 el sector empleó directamente a 52 millones de mujeres
Categorías: Prensa

UNAV y el Gobierno de Cantabria ponen en marcha hoy el programa ‘Rutas culturales senior Cantabria’

Gaceta del Turismo - Hace 6 horas 30 mins
Su objetivo es promover el envejecimiento activo de la población de Cantabria mayor de 55 años Las rutas ofrecerán destinos regionales, nacionales e internacionales; la duración y precios varían según el tipo de destino Las inscripciones arrancarán mañana 7 de marzo, una vez publicado hoy el convenio en el Boletín de Cantabria; se prevé que la comercialización de las rutas comience en la primera o segunda semana de mayo Las rutas serán organizadas por las agencias de viajes que deseen adherirse a este convenio y no existe exclusividad para las agencias UNAV Este programa no tiene financiación pública del Gobierno
Categorías: Prensa

Malasia: un paraíso submarino que descubrir

Expreso - Hace 8 horas 26 mins

Malasia es un edén submarino donde arrecifes prístinos y una vida marina extraordinaria que la posicionan como uno de los destinos más destacados del sudeste Asiático.  

Rodeada por aguas tropicales del mar de China meridional y del mar de Célebes, y situada dentro del Triángulo de Coral, la región marina con mayor biodiversidad del mundo, Malasia ofrece algunos de los escenarios submarinos más ricos y mejor conservados de Asia.  

Para viajeros que buscan buceo y snorkel de clase mundial, combinados con un fuerte compromiso con la conservación, Malasia se consolida como un destino imperdible que deslumbra tanto en tierra como bajo el mar.  

Sipadan Island: una joya submarina 

En Sabah, en la isla de Borneo, se encuentra Sipadan Island, ampliamente reconocida como uno de los mejores sitios para bucear del mundo. Este santuario marino de acceso limitado y protegido fascina con sus paredes verticales, que descienden cientos de metros hacia el azul profundo y son hogar de una biodiversidad impresionante: tortugas verdes y carey, barracudas, bancos de jureles y coloridos corales.  

Su estricto control de permisos diarios garantiza la preservación del ecosistema, ofreciendo a buzos certificados una experiencia exclusiva y profundamente conectada con la naturaleza.

Mabul Island: snorkel y contacto cercano con el arrecife  

Muy cerca de Sipadan se encuentra Mabul Island, un destino perfecto tanto para snorkel como para buceo especializado en macrofotografía (técnica para capturar planos extremos de objetos pequeños). Aquí, los arrecifes poco profundos permiten observar peces rana, caballitos de mar, pulpos y una sorprendente variedad de especies pequeñas que hacen de cada inmersión una exploración minuciosa del ecosistema.  

Mabul también destaca por sus alojamientos enfocados en prácticas sostenibles y por la cercanía con comunidades locales, ofreciendo una experiencia más íntima y consciente del entorno marino.  

Redang Island: arrecifes vibrantes y aguas cristalinas  

En la costa este de la península, frente al estado de Terengganu, se encuentra Redang Island, una de las nueve islas que forman un parque marino protegido.

Su belleza es sinónimo de aguas color turquesa, playas de arena blanca y arrecifes ideales para snorkel y buceo recreativo. Redang es perfecta para quienes buscan iniciarse en el buceo o disfrutar del snorkel con excelente visibilidad y abundante vida marina.  

Corales duros y blandos, peces tropicales y tortugas marinas hacen de Redang una opción accesible y espectacular para viajeros que desean combinar descanso, naturaleza y actividades acuáticas.  

Perhentian Islands: relajación y naturaleza sin prisa  

Las Perhentian Islands, también en la costa este, son famosas por su ambiente relajado y su riqueza marina. Aquí, el snorkel desde la playa permite observar tortugas y bancos de peces, mientras que los sitios de buceo ofrecen arrecifes bien conservados y corrientes suaves.

Son ideales para viajeros jóvenes y amantes del mar que buscan una conexión auténtica con la naturaleza, lejos de las multitudes.  

Tioman Island: paisajes marinos deslumbrantes  

Rodeada de aguas cristalinas y arrecifes de coral llenos de colores vibrantes, Tioman ofrece excelentes puntos de snorkel accesibles desde la playa y sitios de buceo ideales tanto para principiantes como para buzos con experiencia.

Su biodiversidad marina incluye tortugas, peces tropicales y formaciones coralinas bien preservadas, proporcionando un espectáculo submarino lleno de color y vida. Además, la isla cuenta con una atmósfera serena y natural que hace de cada inmersión o paseo en superficie una experiencia íntima y relajante.  

Un compromiso con la sostenibilidad marina  

Malasia promueve activamente el turismo responsable en sus destinos marinos. Muchas islas forman parte de parques marinos protegidos y fomentan prácticas sostenibles como el uso de bloqueadores solares biodegradables, el respeto a los corales, la prohibición de tocar la vida marina y el apoyo a operadores certificados con conciencia ecológica.  

Expreso. Redacción. J.R

Categorías: Prensa

¿Qué quiere Ryanair para su 40 aniversario? ¿10 aviones nuevos o ser un gigante del turismo?

Hosteltur - Hace 10 horas 26 mins
"Te guste o no, como cliente o como hombre de negocios, es muy difícil no admirar el éxito y el crecimiento que ha conseguido Ryanair desde su vuelo inaugural el 8 de julio de 1985, con un turbohélice Embraer Bandeirante de 15 plazas volando desde Waterford (Irlanda) a Londres Gatwick. Curiosamente, el precio de 99 libras de su primer vuelo es probablemente más alto que la mayoría de sus tarifas a España en la temporada alta del verano de 2025, ya que el exceso de vuelos pasó factura por primera vez a las aerolíneas de bajo coste que anteriormente parecían no tener restricciones en su crecimiento. Ryanair siempre ha sabido cómo atacar con su modelo de tarifas bajas y, después de devastar a aerolíneas de bandera irlandesas como Aer Lingus, se ha movido por toda Europa eligiendo una aerolínea regular tras otra, mientras mantiene una competencia saludable, fuera del mercado emisor de Reino Unido, con empresas como EasyJet y Jet2.com. Desde sus modestos inicios en Stansted en 1991, Ryanair ha negociado constantemente con aeropuertos infrautilizados y ha presionado a las oficinas de turismo débiles para obtener subsidios operativos. Esto, junto con la compra masiva de aviones, le ha permitido reducir su costo operativo por asiento en un 30% en comparación con competidores como EasyJet y Jet2. Ryanair está probablemente a punto de tomar otra decisión crucial para su futuro. Fuente: AdobeStock. Este ha sido, sin duda, un factor clave del éxito de Ryanair, ya que, aunque a muchos clientes no les gusta la dura filosofía de servicio al cliente de Ryanair, siguen reservando por millones, puesto que la aerolínea ofrece las mejores estadísticas de puntualidad de todas las aerolíneas de bajo coste del sector y precios inmejorables. Seamos realistas, cuando se trata de un vuelo de corta distancia de 2 a 4 horas, los prácticos aeropuertos locales y los precios ultra bajos superan a las aerolíneas nacionales y, a menudo, a los operadores de bajo coste con los que compiten. Sin embargo, fue la temprana adopción de la venta online por parte de Ryanair y la creación de una aerolínea de venta directa que rechazó por completo los métodos de venta tradicionales como las agencias de viajes, lo que impulsó su rápido crecimiento a principios de la década de 2000. Por esto me parece irónico que finalmente Ryanair se haya dado cuenta de lo que se había estado perdiendo durante años después de ver a sus rivales Jet2 y, más tarde, EasyJet desarrollar operaciones turísticas altamente rentables para reemplazar a los gigantes, los operadores turísticos integrados verticalmente, que su modelo de bajo costo había destruido. Durante años, Ryanair simplemente no se dio cuenta de cuántos millones de sus asientos se incluían en las vacaciones vendidas por agencias de viajes online (OTA) y agentes que utilizaban herramientas de dynamic packaging (paquetes dinámicos) Sin embargo, su intento de bloquear este camino en enero de 2024 mediante estrictas normas de verificación de identidad para los clientes que reservaban a través de terceros, resultó contraproducente, provocando una caída inmediata tanto en los factores de ocupación como en la rentabilidad por asiento. Una vez más, la reacción de Ryanair fue rápida y contundente. O'Leary pasó de un día en que llamó "piratas" a los agentes externos por añadir cargos ilegales a los vuelos de Ryanair, a dar, discretamente, un giro de 360 ​​grados y cerrar acuerdos con las principales agencias de viajes online del Reino Unido, desarrollando una API sin comisiones que le ha arrebatado una gran parte de la venta de asientos a sus rivales Easyjet y Jet2. La transformación desde el papel del anticristo al de socio asequible preferido de OTAS le llevó menos de seis meses y abrió una nuevo camino para llegar a los clientes de paquetes vacacionales sin la molestia de desarrollar su propia tecnología, distribución o incurrir en responsabilidades ATOL. Actualmente, Ryanair proporciona más del 50% de los asientos de vuelo a Loveholidays y OntheBeach, por lo que, aunque los hoteleros puedan no considerar a la aerolínea un socio operador de viajes, en realidad impulsa una enorme cantidad de reservas de alojamiento de vacaciones ya sea a través de OTA o clientes que crean sus propios itinerarios de vacaciones combinando reservas directas de hotel con vuelos de Ryanair. Steve Endacott, presidente de Travel Solutions Network (TSN). Fuente: TSN. Sin embargo, Ryanair deja gran parte de los beneficios de las vacaciones en manos de terceros y no explota el tráfico gratuito generado por el sitio web de su aerolínea del mismo modo que lo hace Easyjet. Easyjet Holidays es extremadamente rentable sobre todo porque tiene costes de adquisición de clientes muy bajos, ya que la mayor parte de su tráfico proviene de búsquedas de la marca Easyjet en lugar de la costosa publicidad de Google para destinos, complejos turísticos u hoteles. El hecho de no contar con los beneficios de la turoperación también impide a Ryanair utilizar los paquetes vacacionales como un medio cómodo y opaco de incluir discretamente el coste de los asientos sobrantes en los paquetes vacacionales. Dado que 2025 fue claramente el verano en el que la ola de expansión del low cost encalló por primera vez debido al exceso de capacidad, solo hay un lógico paso siguiente. Mi predicción es que Ryanair dará un paso más audaz y adquirirá Loveholidays, que pronto pasará a ser una empresa privada, y OntheBeach, que cotizará en bolsa, para hacerse con el control de una cuota sustancial de 7 millones de dólares en el mercado de paquetes turísticos. Para ponerlo en perspectiva, a Ryanair le costará menos que el precio de 10 aviones si consigue adquirir ambas por unos 1.000 millones de dólares La filosofía de servicio al cliente de Ryanair podría limitar su posibilidad de convertirse en un proveedor de paquetes vacacionales, pero lograr que el 70 % del stock de vuelos de estas OTA recientemente adquiridas sean de Ryanair es alcanzable y ofrece múltiples beneficios. Estén atentos, porque Ryanair no va a bajar el ritmo, incluso a sus 40 años, y seguirá tomando decisiones audaces bajo el mando de O’Leary.
Categorías: Prensa

Londres, un destino que nunca deja de sorprender

Hosteltur - Hace 10 horas 26 mins
La ciudad ofrece una propuesta cultural y de ocio prácticamente inagotable. Iconos como el Big Ben, la Abadía de Westminster o el Palacio de Buckingham conviven con museos de referencia mundial, barrios creativos y experiencias gastronómicas innovadoras. La diversidad de la ciudad, sumada a su conectividad internacional y a la oferta de alojamiento de calidad, la mantienen en la cima de los destinos más demandados de Europa. RIU amplía su presencia en Londres En este escenario, RIU Hotels & Resorts ha reforzado su presencia con dos hoteles estratégicamente ubicados: Riu Plaza London Victoria y el recién inaugurado Riu Plaza London The Westminster. Ambos permiten a la cadena consolidar su posicionamiento en el segmento urbano, ofreciendo al viajero una experiencia consistente basada en ubicación, confort y servicios de calidad. El Riu Plaza London Victoria se encuentra en el animado barrio del mismo nombre, una de las zonas mejor conectadas de Londres. Su proximidad a la estación Victoria facilita el acceso a aeropuertos como Gatwick y a múltiples líneas de metro y tren, convirtiéndolo en una opción ideal tanto para viajeros internacionales como para quienes visitan la ciudad por negocios. Además, desde este hotel se puede acceder fácilmente a Buckingham Palace, St. James’s Park o el distrito de Westminster. Riu Plaza London The Westminster, la última incorporación de la cadena en la capital británica, complementa perfectamente la oferta del Riu Plaza London Victoria. Fuente: RIU. Por su parte, el Riu Plaza London The Westminster se ubica en el corazón del histórico distrito de Westminster, a solo un minuto del río Támesis y del museo Tate Britain. El hotel está a unos pasos de algunos de los iconos más emblemáticos de la ciudad: la Abadía de Westminster, el Parlamento y el Big Ben. Otros puntos de interés cercanos incluyen el London Eye, St. James’s Park y el Palacio de Buckingham. Ambos hoteles están conectados entre sí por un agradable paseo de aproximadamente 15 minutos, lo que permite a los huéspedes disfrutar de dos experiencias complementarias en la misma ciudad. Riu Plaza London The Westminster: diseño, confort y ubicación inmejorable El Riu Plaza London The Westminster cuenta con 464 habitaciones diseñadas para ofrecer el máximo confort tras una jornada de turismo o trabajo. Su estética moderna y elegante incorpora sutiles referencias al universo del espionaje británico, aportando personalidad a los espacios. Las habitaciones combinan amplitud, funcionalidad y equipamiento completo, garantizando un descanso de calidad en pleno centro de Londres. En línea con la propuesta urbana de RIU Plaza, la gastronomía juega un papel central en la experiencia del huésped. Los visitantes pueden comenzar el día con el desayuno buffet característico de la marca, una opción que ofrece variedad y energía antes de recorrer la ciudad. Esta experiencia se adapta tanto al viajero que prefiere un inicio rápido como al que disfruta de un desayuno más relajado, convirtiéndose en un valor diferencial para quienes buscan optimizar su estancia. Lobby del Riu Plaza London The Westminster, de diseño moderno y colorido. Fuente: RIU. Además, el hotel cuenta con un bar cafetería en el lobby, ideal para disfrutar de bebidas y opciones ligeras a cualquier hora, así como un gimnasio totalmente equipado y abierto las 24 horas, adaptándose a las necesidades del viajero moderno. Una propuesta complementaria: Riu Plaza London Victoria El Riu Plaza London Victoria ofrece otra experiencia urbana de alta calidad en Londres. Su ubicación estratégica lo convierte en la opción perfecta para aquellos que buscan movilidad y cercanía a los principales puntos de interés turístico y empresarial. Al igual que el Westminster, este hotel destaca por sus habitaciones modernas, confortables y funcionales, pensadas para adaptarse a distintos perfiles de huésped. La cadena siempre le da un gran protagonismo al desayuno buffet en su propuesta gastronómica. En la imagen, el del Riu Plaza London Victoria. Fuente: RIU. El desayuno buffet también es un elemento destacado en Victoria, reafirmando la importancia de la gastronomía dentro de la propuesta RIU Plaza. Con esta opción, los huéspedes pueden iniciar el día con energía y variedad, disfrutando de la calidad que caracteriza a la cadena. Asimismo, el hotel ofrece servicios complementarios como gimnasio y espacios comunes pensados para garantizar comodidad y funcionalidad durante toda la estancia. Dos hoteles, múltiples ventajas Contar con dos hoteles en ubicaciones estratégicas permite a RIU atender a distintos perfiles de viajero. Desde quienes priorizan la conectividad del área de Victoria hasta aquellos que buscan alojarse en pleno corazón histórico de la ciudad, la cadena ofrece flexibilidad y una propuesta de valor consistente. La presencia de RIU en Londres responde a la creciente demanda de alojamiento urbano de calidad, adaptado tanto a turistas de ocio como a viajeros de negocios. Su estrategia combina ubicación privilegiada, servicios funcionales, atención al detalle y un estilo moderno que respeta la identidad de la ciudad. Londres, una ciudad para volver La capital británica sigue invitando a descubrirla una y otra vez. Su dinamismo, diversidad y capacidad de innovación la mantienen entre las grandes capitales turísticas del mundo. La oferta hotelera, a su vez, continúa evolucionando para satisfacer a un viajero cada vez más exigente y global. La estratégica ubicación del Riu Plaza London Victoria le permite ofrecer unas espectaculares vistas de la ciudad desde sus habitaciones. Fuente: RIU. Con Riu Plaza London Victoria y Riu Plaza London The Westminster, RIU se posiciona como un aliado confiable para quienes buscan explorar Londres con comodidad, estilo y servicios de calidad. Ambos hoteles ofrecen la combinación perfecta entre ubicación estratégica, confort, diseño contemporáneo y experiencias gastronómicas, consolidando a la cadena como referente en alojamiento urbano de primer nivel en la capital británica.
Categorías: Prensa

Turismo con propósito: los Traveling for Happiness Awards regresan con jurado renovado

Hosteltur - Hace 10 horas 26 mins
El sector vuelve a tener una cita con el turismo responsable. La Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM), en colaboración con Connecting Heads, ha abierto la convocatoria de la sexta edición de los Traveling for Happiness Awards, unos premios que reconocen iniciativas que impulsan la sostenibilidad, la responsabilidad social y el impacto positivo en destinos y comunidades; en esta ocasión con un jurado reforzado con perfiles internacionales. Las candidaturas pueden presentarse hasta el 8 de mayo y el proceso culminará el 17 de junio con la gala de entrega de los galardones en el hotel Mandarin Oriental Ritz de Madrid. Los Traveling for Happiness Awards, cuya primera edición se celebró en 2020, buscan visibilizar y premiar prácticas que integren valores de sostenibilidad, inclusión social y responsabilidad empresarial, alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y con un modelo turístico más equilibrado. Los Traveling for Happiness Awards son unos premios en pleno crecimiento, como lo demuestran los datos de la edición anterior, que reflejan su progresiva consolidación en el sector. En la imagen, las ocho categorías de su sexta edición. Fuente: AEHM. De este modo quieren reconocer iniciativas turísticas que contribuyan de forma activa al bienestar de las personas y del planeta, al tiempo que fomentan un modelo de turismo más consciente y responsable. Así, entre sus principales objetivos destacan: Visibilizar proyectos turísticos alineados con los ODS y la Agenda 2030. Impulsar un modelo de turismo más humano, inclusivo y sostenible. Reconocer a las organizaciones que generan impacto positivo en el entorno. Y es que estos premios buscan promover iniciativas que no sólo mejoren la experiencia turística, sino que también aporten valor a los territorios en los que se desarrollan, contribuyendo a la conservación del medioambiente y al desarrollo social y económico de las comunidades. Ocho categorías para reconocer iniciativas del sector La convocatoria de la sexta edición contempla ocho categorías, diseñadas para reflejar distintos ámbitos en los que el turismo puede generar impacto positivo. Son éstas: Gastronomía sostenible Bienestar responsable Turismo regenerativo Cultura y arte consciente Liderazgo sostenible Descarbonización Impacto social Preservación de fauna y flora Cada una de ellas pone el foco en diferentes áreas de actuación dentro del sector turístico, desde la reducción de emisiones hasta la promoción cultural o la conservación de ecosistemas En ediciones anteriores los premios han distinguido iniciativas como el programa de protección de tortugas marinas de la Fundación Eco-Bahía, el proyecto de turismo regenerativo vinculado a la Reserva de la Biosfera del Macizo de Anaga en Tenerife o la reforma sostenible del The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid, entre otros, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo en Premios Traveling for Happiness revelan un sector cada vez más comprometido. Un jurado internacional renovado La sexta edición de los premios contará con un jurado renovado y con una mayor dimensión internacional, integrado por expertos de diferentes ámbitos vinculados al turismo, la sostenibilidad, la cultura y la innovación. Vídeo presentación de los premios Traveling for Happiness. Fuente: AEHM. Entre sus miembros figuran Roberta Boscolo, jefa de Clima y Energía de la Organización Meteorológica Mundial; Ferran Adrià, líder de elBullifoundation; Ion Vilcu, director del Departamento de Miembros Afiliados y Colaboración público-privada de ONU Turismo; Stuart Greif, director de Estrategia, Innovación y Operaciones de Forbes Travel Guide; Sandra Martín, subdirectora de Viajes de National Geographic; Judy Kepher-Gona, fundadora y directora ejecutiva de Sustainable Travel & Tourism Africa; Juan Abarca, presidente de HM Hospitales; Evelio Acevedo, director gerente del Museo Nacional Thyssen-Bornemisza; y Xavier Font, catedrático de Marketing de la sostenibilidad en la Universidad de Surrey. La composición del jurado refleja la vocación internacional de los premios y su enfoque multidisciplinar, al incorporar perfiles procedentes de los ámbitos académico, institucional, empresarial y cultural Calendario de la convocatoria El proceso de esta sexta edición se desarrollará en varias fases a lo largo de los próximos meses. Tras cerrarse el 8 de mayo el plazo para la recepción de candidaturas, el jurado procederá a su evaluación hasta el 2 de junio, para un día después hacer pública su resolución. El 8 de ese mismo mes se proclamarán los ganadores y el 17 se les entregarán los galardones en la citada gala que se celebrará en el hotel Mandarin Oriental Ritz de Madrid. La organización invita a empresas, instituciones y proyectos vinculados al sector turístico a presentar sus candidaturas a esta nueva edición. Los interesados pueden consultar las bases y el detalle de las categorías en la web oficial de los premios, www.travelingforhappiness.com, así como obtener más información a través del correo electrónico tfh.awards@aehm.es. Con esta sexta edición los Traveling for Happiness Awards avanzan en su objetivo de identificar y reconocer iniciativas que promuevan un turismo con propósito, capaz de generar valor económico, social y ambiental en los destinos
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