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Imserso: oportunidad para viajar a las puertas del verano
Turismo Social da a conocer nuevas salidas con disponibilidad para viajar con el Imserso en la recta final de mayo y a lo largo del mes de junio, una de las épocas de mayor demanda por las condiciones climatológicas favorables (Ávoris busca colocar decenas de miles de plazas del Imserso).
La empresa propiedad de Ávoris revela que hay plazas libres en circuitos culturales de seis días de duración. Las opciones son desde Valencia a Badajoz el 24 de mayo; desde Granada a Lérida el 26 de mayo; desde Valladolid a La Coruña el 26 de mayo; desde Alicante a Badajoz el 7 de junio; desde Almería a Ciudad Real el 21 de junio; desde Bilbao a Lérida el 21 de junio; y desde Zaragoza a Badajoz el 21 de junio.
Los circuitos culturales tienen un precio de 412,51 euros (100 euros más de lo habitual al tratarse de temporada alta) e incluyen alojamiento en régimen de pensión completa o media pensión, transporte, excursiones organizadas, visitas guiadas a monumentos y cascos históricos, y un guía acompañante.
Residentes piden ser “un buen turista” evitando Airbnb
Las pintadas contra la masificación turística han vuelto a aparecer en el centro de Palma coincidiendo con la llegada de los primeros cruceros de la temporada. Entre los mensajes dirigidos a los visitantes, uno se repite en varios puntos de la ciudad: “Sé un buen turista” y evita alojarte en Airbnb (Las pintadas contra el turismo inundan el centro de Palma).
Según Última Hora, la crítica se centra especialmente en el impacto que los apartamentos turísticos tienen sobre el precio de la vivienda y el día a día de los residentes. Sin embargo, algunos turistas aseguran no haber visto pintadas durante su estancia, al tiempo que defienden que limitar el turismo sería “imposible” porque “debemos tener el derecho al libre movimiento”.
El aumento de visitantes ya se nota especialmente en zonas como la Plaça de Cort o la Catedral, donde los grupos de cruceristas avanzan prácticamente en bloque detrás de los guías turísticos. El recorrido entre ambos puntos, que habitualmente puede hacerse en pocos minutos, se ralentiza por la cantidad de personas concentradas en las mismas calles y plazas del casco histórico.
Entre los propios turistas también aparece cierta comprensión hacia las protestas vecinales. Un grupo de visitantes alemanas explica al citado medio que en su país han seguido el debate sobre la saturación turística en Mallorca y admite entender el malestar de parte de los residentes. Aunque aseguran haber sido bien recibid0s, reconocen “¡hay demasiados turistas!”.
Ante esta situación, algunos visitantes afirman que intentan viajar de una forma que genere menos rechazo entre los residentes. Es el caso de una pareja alemana que después de pasar unos días en Palma embarcará en un crucero. Ambos afirman entender el enfado por el aumento del coste de vida y aseguran que, precisamente por eso, evitan los apartamentos turísticos: “Siempre nos alojamos en hoteles y no en Airbnb’s”.
Segittur y UNE refuerzan su alianza para impulsar la normalización del turismo inteligente
Segittur y la Asociación Española de Normalización, UNE, refuerzan su alianza estratégica para impulsar la normalización nacional e internacional aplicada a los destinos turísticos inteligentes.
Esta cooperación, basada en una visión compartida de la normalización como palanca clave para la innovación, la interoperabilidad y la competitividad del sector turístico, ha permitido posicionar a España como un referente internacional en el desarrollo de estándares técnicos alineados con los retos de la digitalización, la sostenibilidad y la gobernanza del turismo.
Liderazgo internacional en la normalización turística
En este contexto, destaca la reunión plenaria del Comité Internacional liderado por España, ISO/TC 228, ‘Turismo y servicios relacionados’, en Hangzhou, China, donde se reunirán expertos de todo el mundo para avanzar en el desarrollo de normas internacionales que configuran el presente y futuro del sector turístico.
En el marco de esta reunión, se convocarán específicamente los grupos de trabajo internacionales de Semántica y de Destinos Turísticos Inteligentes, ambos promovidos por SEGITTUR, lo que consolida el papel de España como país tractor en estos ámbitos estratégicos dentro de ISO.
El liderazgo español en estos grupos es el resultado directo del trabajo conjunto entre SEGITTUR y UNE, así como de la experiencia acumulada a través de la normalización nacional en el Comité Técnico de Normalización CTN-UNE 178 Ciudades Inteligentes. En dicho comité se han publicado 42 normas UNE, de las cuales 11 apoyan el despliegue del modelo de destino turístico inteligente.
Nuevo convenio de colaboración 2026–2027
Ambas organizaciones han suscrito un nuevo convenio de colaboración para el periodo 2026–2027, que dará continuidad y ampliará las líneas de trabajo desarrolladas hasta la fecha, con actuaciones tanto a nivel internacional como nacional.
En el ámbito internacional, se continuará con el proceso de internacionalización de las Normas UNE de Destinos Turísticos Inteligentes, en particular la UNE 178501 y la UNE 178502, como base para la elaboración de una norma ISO de metodología entendida como una trayectoria progresiva de transformación, que pueda ser adoptada globalmente por todos los destinos turísticos, independientemente de su tipología o tipo de gestión.
Asimismo, está previsto finalizar y publicar la Norma ISO/FDIS 20525, centrada en la semántica aplicada a destinos turísticos, un hito clave para garantizar la interoperabilidad de los sistemas de información turística.
Además, se impulsa un nuevo proyecto ISO sobre recomendaciones de semántica aplicada a la Inteligencia Artificial en turismo, con el objetivo de ofrecer un marco común que facilite el uso responsable, interoperable y eficiente de la IA aplicada a la semántica de los destinos.
Reactivación y fortalecimiento de la normalización nacional
A nivel nacional, se reforzará la actividad normativa en ámbitos clave para las ciudades y destinos. En concreto se reactivará el CTN 178 SC1 Infraestructuras y plataformas de ciudad/destino, con el inicio del proceso de revisión de la Norma UNE 178104:2017, Sistemas Integrales de Gestión de la Ciudad Inteligente. Requisitos de interoperabilidad para una Plataforma de Ciudad Inteligente, adaptándola a las nuevas necesidades tecnológicas y de gobernanza.
Dicho proyecto está conectado a su vez con la Plataforma Inteligente de Destinos (PID) y la Plataforma de Innovación abierta (PIA), herramientas impulsadas por SEGITTUR para la transformación digital del sector turístico, y la compartición de datos entre destinos, empresas y administración.
Expreso. Redacción. J.R
“El turismo emisor está tocado, la venta va muy lenta”
Después de semanas advirtiendo sobre el impacto de la crisis energética y el encarecimiento del combustible, las aerolíneas se están viendo obligadas a aplicar descuentos selectivos para tratar de acelerar unas reservas que avanzan con más lentitud de la prevista. El problema ya no es solo el coste operativo, sino que la demanda muestra síntomas claros de enfriamiento (Aerolíneas y agencias mudan de estrategia para frenar la incertidumbre).
Según apunta La Vanguardia, el primero en reconocer públicamente la situación ha sido el CEO de Ryanair, Michael O’Leary. “Parte de los clientes se muestra reticente a reservar vacaciones”, admitió esta semana en Dublín. Por ello, la compañía ha comenzado a rebajar ligeramente las tarifas para junio, julio y agosto, aunque descarta por ahora entrar en una guerra de precios.
La tendencia se está viendo especialmente en rutas muy sensibles a las tarifas. El analista de la consultora especializada OAG, Deirdre Fulton, ha explicado que los viajeros están retrasando cada vez más la decisión de compra. A esa cautela se suma ahora la incertidumbre económica y el temor a nuevas tensiones en los precios del combustible. Como ejemplo, apunta que las tarifas entre Reino Unido y España han bajado de media un 10% para julio respecto al año pasado, en una maniobra dirigida a estimular la demanda.
En paralelo, compañías como Iberia, Vueling, Air Europa o Easyjet han intensificado sus mensajes de tranquilidad al mercado. Insisten en que no prevén aplicar recargos por combustible ni cancelaciones vinculadas a la situación energética. El objetivo es contener la incertidumbre entre unos consumidores que siguen aplazando decisiones y comparando precios antes de cerrar sus vacaciones.
El presidente de la Mesa del Turismo, Juan Molas, resume el momento del sector con una frase contundente: “El turismo emisor está tocado, la venta va muy lenta”. Asegura que existe una “gran prudencia” entre los consumidores y apunta también a un enfriamiento de los viajes corporativos.
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Una experiencia de bienestar en Hoteles Andaluces con Encanto
Desde HACE, Hoteles Andaluces con Encanto, entienden que el verdadero lujo no está solo en el destino, sino también en el bienestar, convertido en el eje central de toda la experiencia.
Sus establecimientos y actividades están pensados para ayudar a cuerpo y mente a recuperar el equilibrio, ofreciendo desde experiencias activas como el paddle surf hasta espacios de relax, con el objetivo de que los huéspedes regresen renovados.
Hotel Duque de Nájera: Calma y sofisticación
El Hotel Duque de Nájera, situado junto a la bahía, ofrece un entorno tranquilo ideal para desconectar tras recorrer el casco histórico. Nuestro servicio Wellness destaca por sus tratamientos faciales hidratantes y anti-edad, y por sus “terapias del mundo”, que combinan esencias locales y orientales para una experiencia relajante con vistas al puerto de Rota.
Hotel Playa de la Luz: Energía, deporte y mar
El Hotel Playa de la Luz ofrece una experiencia de bienestar activa en plena naturaleza, rodeado de dunas y pinares. Combina relajación con nuestro servicio Wellness y actividad con propuestas como el paddle surf, que invita a conectar con el mar mientras se disfruta de un momento de equilibrio y desconexión al atardecer.
Experiencia Paddle surf Rota
Este año disponen en los hoteles de Rota de Calmaré Experiences, especialistas en actividades acuáticas, que ofrecerán alquiler de material, cursos privados y experiencias personalizadas para todos los niveles. Su equipo estará ubicado junto al Restaurante La Gaviota, en el Hotel Playa de la Luz, y nuestros huéspedes disfrutarán de descuentos exclusivos en todas sus actividades.
Bienestar sobre ruedas: Pasión por el ciclismo
Para muchos, la verdadera desconexión se encuentra recorriendo los senderos y carreteras de nuestra provincia. En Hoteles Andaluces con Encanto dicen ser conscientes de que el deporte es salud, por eso se han adaptado para ser el hogar de los amantes de la bicicleta.
Hotel Jerez & Spa: orgullosamente certificado por Bikefriendly
En el corazón de Jerez, se encuentra un santuario no solo para ti, sino también para tu bicicleta, con espacios seguros y servicios diseñados específicamente para el ciclista.
Hotel Playa de la Luz: Doblemente certificado por Bikefriendly y Cyclingfriendly
Su ubicación entre dunas y pinos lo convierte en el punto de partida perfecto para rutas inolvidables por la costa.
Expreso. Redacción. J.R
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El Consejo de Europa declara el Camino de la Ría de Muros Noia ‘Itinerario Cultural Europeo’
La Vía Querinissima, itinerario cultural inspirado en el viaje de Pietro Querini del que forma parte el Camino de Santiago por la Ría de Muros Noia, ya es Itinerario Cultural Europeo.
Un reconocimiento que recibe al formar parte de la Vía Querinissima y cuya entrega oficial tendrá lugar el mes de septiembre en Armenia Luís Oujo destaca que “es un día importante para Galicia, que suma su séptimo itinerario cultural europeo, 39 años después de que el Camino de Santiago fuese la primera ruta en conseguir esta distinción’.
Así lo acordó la Junta de Gobierno del Acuerdo Parcial Ampliado sobre Itinerarios Culturales del Consejo de Europa reunido el pasado 7 de mayo en Luxemburgo, tras corroborar que cumple con los criterios de certificación incluidos en la Resolución CM/Res (2023) del Comité de Ministros del Consejo de Europa.
Luís Oujo, presidente de la Asociación de Municipios del Camino de la Ría de Muros Noia y de la Ría da Estrela, considera que ‘hoy es un día importante para Galicia, que suma su séptimo itinerario cultural europeo, 39 años después de que el Camino de Santiago fuese la primera ruta europea en conseguir esta distinción’.
De hecho, Luís Oujo considera que este reconocimiento ‘pone en valor el trabajo realizado en estos últimos años por los integrantes de la Asociación de Municipios del Camino de la Ría de Muros Noia, en especial por mis predecesores Santiago Freire y Teresa Villaverde, que le ha dado el último empujón que necesitaba la Vía Querinissima para hacerse con este reconocimiento’.
En este sentido, hay que recordar las palabras del presidente de la Asociación Vía Querinissima y del Consejo Regional del Véneto, Roberto Ciambetti, tanto durante FITUR 2026 como en su última visita a Galicia coincidiendo con el VI Fórum del Camino de Santiago, Fairway.
Dos eventos en los que promocionaron la candidatura de la Vía Querinissima como Itinerario Cultural Europeo y pusieron en valor la importancia de que esta ruta, que implica a más de una decena de países, contase con un tramo del Camino de Santiago.
‘Una incorporación que finalmente le Prensa: Nós Comunicación (981 897 822) Loreto Vázquez (629 629 852) / Carlos Suárez (618 868 447) ha dado el impulso que necesitaba esta candidatura después de casi una década de intenso trabajo por parte de sus distintos integrantes’, destaca Luís Oujo.
En este sentido, Oujo trasladó su felicitación a Roberto Ciambetti, así como al vicepresidente Arne Ivar Mikalsen; a la directora Nicoletta Martorana; y a Stefano Agnoletto, presidente del Comité Científico, ‘personas que desempeñaron un papel decisivo durante todo el proceso que culmina ahora con este reconocimiento y personas con las que nos hemos reunido en distintas ocasiones e que ya han visitado nuestro Camino’.
Momento histórico
Por su parte, Roberto Ciambetti declaró que ‘este reconocimiento marca un momento histórico para Vía Querinissima y para todos aquellos que creyeron en este proyecto desde el principio. Es el resultado de un esfuerzo colectivo que aúna territorios, conocimientos y visiones bajo el estandarte de la cultura europea’.
Una certificación que abre ahora una nueva fase de desarrollo para la Vía Querinissima, con el objetivo de fortalecer aún más las colaboraciones internacionales, promover iniciativas culturales y turísticas sostenibles, realzar los territorios implicados y difundir los valores europeos a través de un patrimonio histórico y cultural compartido e inspirado en el legado de Pietro Querini.
Singularidad de la Vía Querinissima
Los Itinerarios Culturales Europeos son una iniciativa del Consejo de Europa para crear un vínculo entre la ciudadanía europea y su patrimonio cultural. Se trata de rutas entre lugares de especial interés histórico y turístico que promueven el enriquecimiento mutuo y el intercambio, al tiempo que facilitan la conciencia de una identidad europea común. Algo que quedó patente en 1987, fecha en la que el Camino de Santiago se convirtió en la primera ruta en conseguir esta distinción.
Así, Galicia suma siete Itinerarios Culturales Europeos: el Camino de Santiago (1987), el Gran itinerario cultural de vikingos y normandos (1993) y cuatro más en 2010 como son el Itinerario europeo de los cistercienses, la Ruta europea de los cementerios, los Caminos del arte rupestre prehistórico y la Ruta europea del patrimonio termal y de las ciudades termales.
La incorporación en 2026 del Camino de la Ría de Muros Noia es la segunda ruta jacobea y la primera en la que se incluye un camino marítimo.
La resolución fue comunicada el pasado 13 de mayo a Roberto Ciambetti por parte de Rui Gomes, secretario ejecutivo del Acuerdo Parcial Ampliado sobre Itinerarios Culturales del Consejo de Europa, que informó también que en los próximos días enviarán toda la información y material de identidad corporativa para incorporar a la Vía Querinissima como Itinerario Cultural Europeo.
Asimismo, Gomes trasladó ‘la felicitación a todos los miembros de la Vía Querinissima por su certificación como Itinerario Cultural Europeo y agradecer a sus representantes su presencia y presentación realizada durante la reunión de la Junta de Gobierno del Acuerdo Parcial Ampliado sobre Itinerarios Culturales del Consejo de Europa’.
Finalmente, Rui Gomes confirmó que la ceremonia de entrega de este reconocimiento tendrá lugar durante un encuentro que tendrá lugar del 22 al 25 de septiembre de 2026 en Yerevan, Armenia.
La Via Querinissima
La Asociación Cultural Internacional Vía Querinissima se fundó para promocionar y enriquecer el itinerario cultural inspirado en el viaje de Pietro Querini, una de las primeras peregrinaciones documentadas por el Camino de la Ría de Muros Noia. Su misión es fomentar el diálogo intercultural reconectando el Norte y el Sur de Europa a través de la historia, los paisajes y las tradiciones.
El proyecto tiene como impulsores principales las regiones del Véneto, Nordland y Vastra Goltland, además de la Asociación de Municipios de la Ría de Muros Noia y numerosos apoyos internacionales de instituciones culturales, universidades y asociaciones de Italia, Noruega, Suecia, Suiza, Grecia, España, Ciudad del Vaticano, Portugal, Austria y Reino Unido.
Vía Querinissima se inspira en los hondos valores que surgieron del viaje de Pietro Querini: el diálogo cultural, el intercambio, la hospitalidad, la memoria compartida, la solidaridad y la cooperación entre los pueblos.
La ruta se basa en el diario de Pietro Querini, que en 1431 emprendió un viaje de Creta a Flandes que acabaría convirtiéndose en una de las odiseas marítimas más emblemáticas del siglo XV, pasando por Cádiz, Canarias, Lisboa y Muros.
Tras múltiples desventuras, como averías, desvíos forzosos y tormentas, acabaría finalmente en las islas Lofoten, donde descubriría el bacalao seco, que acabaría teniendo un enorme impacto en el comercio europeo de la época.
La ruta marítima y terrestre atraviesa Creta, las cosas de España y Portugal, y después se extiende por Noruega, Suecia, Inglaterra, Alemania, Suiza y Austria hasta llegar a Venecia.
El tramo gallego de la Vía Querinissima está integrado por el camino de peregrinación de Muros a Santiago, que Querini dejó perfectamente documentado.
Expreso. Redacción. J.R
Los receptivos buscan fórmulas para impulsar la sostenibilidad en su actividad
El sector turístico sigue avanzando para mejorar su impacto en los destinos en los que opera. En este contexto, los receptivos son responsables de plasmar sobre el terreno todas las expectativas y experiencias de los clientes, trabajando para adaptar sus operativas y reforzar su contribución positiva en las comunidades locales. Y así lo están realizando a día de hoy.
Poder colaborar con las comunidades locales se ha convertido en un aspecto fundamental para diseñar un producto en armonía con ellas. En este sentido, “la clave está en no operar como un intermediario externo que llega, ejecuta y se va”, sino en construir “relaciones reales” con la población. Así lo explica David Torrado, subdirector general de Welcome Incoming Services, la compañía de receptivo de Ávoris.
Por ello escuchan a los operadores, guías y empresas de servicios sobre el territorio, evitando imponer “un modelo uniforme en todos los mercados”, siendo la adaptación algo fundamental. De igual forma, trabajan con “proveedores locales que emplean y capacitan a residentes de la comunidad, promoviendo su participación activa” en la actividad.
En este sentido, la compañía explica que desarrolla acciones clave como el “diseño de experiencias turísticas operadas que involucran a miembros de la comunidad, visitas a comunidades endémicas para impulsar la artesanía, programas de formación continua en hospitalidad, guía, manejo ambiental y turismo responsable” y colaboran con socios certificados que garantizan “buenas prácticas en conservación y educación ambiental”.
La mejora de la convivencia
Una de las cuestiones a abordar es conseguir mejorar la convivencia con los residentes locales. En este sentido, en Ávoris entienden que “la saturación turística es un problema real” en algunos territorios, por lo que intentan apostar por la “gestión de flujos” con la distribución de grupos, las horas en las que realizan la actividad y hacia qué recursos se dirigen.
“Cuando tienes más de cuatro millones de clientes pasando por tus manos en los destinos en los que operamos, la forma en que organizas esa movilidad tiene consecuencias tangibles”, explica Torrado.
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En este sentido, colaboran con las compañías para “diversificar los itinerarios, reducir la concentración en los puntos más masificados y orientar la visita hacia experiencias que se distribuyen mejor en el territorio”.
Por ello, los proveedores de Welcome Incoming Services “trabajan bajo parámetros de gestión de turismo responsable”, priorizando “los límites de capacidad para evitar presión sobre comunidades y ecosistemas, acuerdos con administraciones locales para la gestión de flujos y respeto de normas del destino y códigos de conducta respetuosa para visitantes”.
Mejorar la economía local
Uno de los puntos en los que también se trabaja es en mejorar la situación económica de los residentes. Por ello, en World2Meet, su receptivo, W2M-DMC, apuesta por contratar “proveedores en destino”, en especial “microempresas, lo que ya supone una contribución directa al tejido económico de cada zona” en donde operan, explican desde la compañía.
En el Caribe, desarrollan iniciativas que buscan reforzar este impacto positivo desde una perspectiva estructural, como el programa ‘Drivers Academy, orientado a la formación y profesionalización de la plantilla de conductores en destino, facilitando la incorporación al mercado laboral de colectivos locales, incluyendo mujeres y otros grupos en situación de vulnerabilidad.
Los receptivos valoran especialmente en poder optar por opciones de contratación de profesionales locales.
Además, en Ávoris considera que el efecto económico más directo de un receptivo se da con “la contratación local”. Todo ese tejido involucrado – Guías, conductores, empresas de actividades, restaurantes, artesanos, etc.– “recibe ingresos porque elegimos trabajar con ellos en lugar de centralizar los servicios con grandes proveedores terceros”.
Además, Welcome Incoming Services busca ofrecer un producto propio con valor añadido, por lo que incorporan experiencias locales auténticas, evitando que el gasto del visitante se concentre en un único operador internacional y su impacto se extienda a múltiples actores en destino. “La economía local percibe una parte mayor del valor generado por cada viaje”, explica Torrado.
A esto, además, se suma el hecho de que promueven “experiencias que generan ingresos directos en las comunidades”, mediante la gastronomía o los talleres artesanos, impulsando “la distribución equitativa del ingreso turístico para evitar concentración en pocas manos en los destinos”, añade.
Cuidar los destinos más desfavorecidos
Al igual que se busca apostar por proveedores locales, también se intenta mejorar el impacto en especial en aquellos destinos que pasan por situaciones más delicadas. La clave, según W2M-DMC, está en disponer también en estos lugares experiencias locales auténticas “que aporten valor añadido al cliente” y generar un impacto positivo en el entorno.
Es por ello por lo que proporcionan “experiencias que acercan esa dimensión más auténtica del territorio”, como actividades con comunidades locales, visitas a proyectos desarrollados en el destino o propuestas que pongan en valor el tejido económico y social de la región.
En el Caribe, estas apuestas ofrecen al viajero la posibilidad de “vivir el destino de una forma más completa, enriquecedora y significativa, conectando con su realidad más allá de los circuitos tradicionales”, explican.
Los receptivos optan por generar equipos profesionales fijos en los destinos en los que operan para enriquecer al máximo la experiencia.
Además, lo abordan mediante propuestas que sirvan para que el viajero comprenda mejor “el entorno que visita, incorporando contexto, relato y contacto directo con iniciativas locales”.
Welcome Incoming Services realiza esta gestión mediante una apuesta que pasa por contar con “presencia real” y permanente en el destino. En estos destinos, “la diferencia entre un operador que trabaja con proveedores locales y otro que trae todo contratado desde origen puede ser enorme en términos de retención del valor del territorio”, explica el subdirector del receptivo.
Por este motivo, apuestan por la creación de “oficinas propias y equipos locales en cada mercado”. No obstante, son conscientes de que no van a llegar a “suplir las carencias estructurales” de la población, pero buscan en todo momento que sus operativas “no las agraven” mediante una selección cuidada de proveedores, la generación de empleo estable, profesionalizando el sector local y rechazando prácticas que deterioran el ecosistema.
La elección de los proveedores
Otro de los puntos en los que trabajan es en escoger al mejor proveedor posible, por lo que siguen una serie de criterios importantes. En W2M-DMC priorizan que sean “actores locales, muchos de ellos pequeños o microempresas” para mejorar su impacto. Además, también analizan “su arraigo local, su capacidad de generar empleo en la zona y su alineación con una forma de trabajar sostenible y responsable”.
En Ávoris, por su parte, se siguen también ciertos criterios sociales. En este sentido, la formalización de la selección cambia. En los destinos más maduros, existen “procedimientos más sistematizados” para evaluar las opciones, mientras que en aquellos nuevos o con menor regulación, el trabajo que realizan de cualificación “es más artesanal”.
La elección de los proveedores es fundamental en los receptivos para conseguir alcanzar la máxima satisfacción.
Investigan para saber si “cumplen con la legislación laboral local” y que los trabajadores estén en condiciones dignas “y que no se benefician de estructuras que explotan recursos naturales o culturales de forma insostenible”.
Además, priorizan a “empresas que contratan a residentes locales, que cuenten con proyectos de prácticas sostenibles, certificaciones o políticas ambientales claras, proveedores con políticas de igualdad, inclusión y condiciones laborales dignas y organizaciones con iniciativas comunitarias documentadas”.
Apoyar causas sociales
Otro de los puntos en los que se puede mejorar el impacto es mediante la contribución a causas sociales locales, como la “protección del patrimonio natural y cultural, apoyo a las comunidades rurales o indígenas que viven del turismo, formación y empleabilidad”. Este trabajo lo realiza Ávoris y son “causas que tienen coherencia con la actividad del receptivo y no requieren forzar un discurso filantrópico que el cliente percibe como artificial”, desarrolla el subdirector de la compañía.
Además, explica que está viendo que el turista, cuando encuentra que la experiencia social se integra en el viaje, “genera un nivel de satisfacción y recuerdo muy superior al de cualquier excursión estándar”. “No lo busca antes de salir, pero lo valora cuando lo vive. Esa es la oportunidad real para los receptivos que quieran diferenciarse”, añade Torrado.
De igual forma, los receptivos también pueden mejorar su impacto en los destinos implicándose en causas que mejoran la vida de los residentes. En Ávoris explican que “el viajero que quiere participar activamente en una acción solidaria durante su viaje existe y está dispuesto a pagar más”, pero no se produce en la mayoría de casos. No obstante, ven que hay una “preferencia por experiencias que no generen daño visible”.
Los clientes se muestran interesados en poder contribuir positivamente con sus viajes al entorno que visitan.
En este sentido, Torrado remarca que “en destinos como República Dominicana o México” llevan años vinculado parte de la oferta de excursiones “a visitas a proyectos sociales o medioambientales del entorno” para ofrecer experiencias que añadan “contexto real al viaje”.
“Integramos a los clientes en acciones sociales y comunitarias para asegurar un turismo sostenible, incluso y diferenciado”, al tiempo que consiguen ofrecer al cliente “experiencias con propósito, participando en voluntariados, compras locales y conservación”, mantiene.
El trabajo con los visitantes
Otro de los puntos relevantes en los que se trabaja es en la concienciación de los visitantes para unir la actividad turística con la labor social. Desde W2M explican que los que buscan es que el viajero entienda mejor el destino desde su experiencia, incluyendo “actividades que ofrecen contacto directo con el entorno local, visitas o experiencias explicadas en contexto, de manera que el cliente perciba de forma natural el valor que hay detrás del a actividad turística”.
David Torrado, por su parte, señala que lo que pretende es que el cliente “comprenda de forma directa” cómo se trabaja. “Las acciones más efectivas que hemos implementado no parten de una narrativa corporativa, sino de poner al viajero en contacto con la realidad del destino”, incide.
En este sentido, llevan a cabo rutas con guías locales en los que explican cómo el turismo ha incidido en la zona o excursiones de la mano de asociaciones del territorio. “El cliente que ha tenido esta experiencia no necesita que le expliquen el impacto social del turismo responsable. Lo ha visto. Y eso cambia su relación con el viaje de una forma que ningún folleto o certificación consiguen”, concluye.
La facturación del BSP rozan los 2.000 millones de euros desde el mes de enero
El BSP de abril ha registrado una facturación en las agencias de viajes de 1.958 millones de euros entre enero y abril, lo que supone un incremento de las ventas del 4,94%, según los datos registrados por IATA.
Solo en el mes de abril, el sector ha facturado un total de 460 millones de euros, lo que supone un descenso del 0,98% sobre los registros encontrados en el mes de abril del pasado año. Estas ventas representan el 7,32% del total registrado en el cuarto mes del año en el continente.
En cuanto al número de transacciones, los agentes han realizado en el mes de abril un total de 1.611.066 operaciones relacionadas con aerolíneas, lo que supone un incremento del 1,1% sobre el pasado año, y que representan el 10,07% del total de transacciones realizadas en el continente europeo.
Desde el arranque de 2025, las agencias de viajes han registrado más de 6,4 millones de ventas realizadas con la emisión de billetes aéreos, suponiendo un incremento del 8,1% sobre el ejercicio anterior.
Los datos de IATA revelan que en nuestro país hay un total de 3.645 agencias que cuentan con la acreditación del lobby aéreo, un 24,24% del total en la región europea.
Morgana incorpora al mercado español un DMC especializado en Sri Lanka y Maldivas
La compañía Morgana.travel continúa ampliando su ecosistema de partners internacionales con la incorporación de The Ceylon Symphony Travel Pvt. Ltd., receptivo especializado en Sri Lanka y Maldivas con una clara orientación al mercado español.
La incorporación responde a la apuesta de Morgana por seleccionar DMCs que no solo aporten producto y operativa en destino, sino que además comprendan la forma de trabajar de las agencias españolas y faciliten una comunicación fluida en castellano, eliminando una de las principales barreras que todavía existen en muchos mercados internacionales.
Shammi Jayawickrama, Senior Manager de TCS Travel, cuenta con más de 10 años de trayectoria organizando viajes regulares, viajes privados y grupos a medida para los principales turoperadores de España, por lo que su experiencia está más que contrastada.
Propuesta de calidad
Su propuesta combina programas regulares en formato SIC con salidas garantizadas desde dos plazas todos los martes, opciones privadas y producto a medida, incluyendo además extensiones combinadas con Maldivas y servicios orientados tanto al viajero vacacional como al segmento premium.
Otro de los aspectos diferenciales de la compañía es contar con guías nacionales y chofer-guías de habla hispana, facilitando así una experiencia mucho más cómoda tanto para las agencias como para el cliente final.
“El mercado español siempre ha sido muy importante para nosotros y conocemos bien la forma de trabajar de sus agencias. Formar parte de Morgana nos permitirá estar más cerca de ese canal y desarrollar relaciones más directas y fluidas con los profesionales”, destaca Shammi Jayawickrama, responsable de The Ceylon Symphony Travel.
Josu Abeytua, CEO fundador de Morgana.travel, destaca que buscan “partners que realmente entiendan el mercado español y la forma de trabajar de nuestras agencias. La comunicación directa y la confianza siguen siendo claves en la venta de grandes viajes, y contar con receptivos preparados para trabajar en español aporta un valor enorme al canal independiente”.
Con esta incorporación, Morgana.travel continúa consolidando un modelo basado en la selección de partners especializados y preparados para colaborar activamente con agencias independientes. La plataforma sigue abierta a nuevos receptivos y proveedores internacionales que quieran desarrollar negocio en el mercado español desde una perspectiva cercana, profesional y orientada a largo plazo.
España afianza su posición en Italia con un incremento del 12% en el gasto turístico
Para la temporada de verano de 2026, España continuará consolidando su liderazgo como destino europeo de referencia, según se desprende del informe de tendencias elaborado por Turespaña, que destaca que el crecimiento del gasto de los turistas italianos en España creció un 12% entre marzo de 2025 y febrero de 2026 respecto al mismo periodo del año anterior, lo que refleja un mayor dinamismo del mercado italiano hacia España.
De este modo, según el informe, se consolida la recuperación de la demanda y el dinamismo del mercado emisor italiano hacia España. Asimismo, el informe recoge estimaciones de Oxford Economics que apuntan a una evolución positiva del gasto turístico italiano tanto en el ámbito doméstico como en el emisor.
Mientras el gasto interno mantiene un crecimiento estable, el gasto en viajes al exterior avanza con mayor dinamismo, reflejando la recuperación de los desplazamientos internacionales pese a un contexto todavía marcado por la sensibilidad al precio y la incertidumbre económica.
Del mismo modo, según el estudio de Ipsos ‘Future4Tourism’, recogido en el informe, el 51% de los italianos prevé viajar entre julio y septiembre de 2026, ligeramente por debajo del 55% registrado el año anterior, en un contexto orientado hacia destinados más cercanos, especialmente dentro de Italia.
Aumento de conexiones
Respecto a la conectividad, el mercado español contará con un 9,1% más de capacidad aérea desde Italia durante este periodo respecto al año anterior, que también destaca la puesta en marcha de 18 nuevas conexiones entre ambos países.
El informe señala que, entre los principales destinos competidores, Egipto lidera el incremento con un 17,2%, seguido de Grecia (+8,1%) y Turquía (+4,2%), mientras que Francia apenas aumenta un 0,5% y Portugal registra un ligero descenso del 1,5%.
Además, durante la temporada primavera-verano se inaugurarán 18 nuevas conexiones aéreas entre Italia y España, reforzando la conectividad entre ambos mercados. Entre las nuevas rutas destacan las conexiones de Milán Malpensa con Bilbao y Palma de Mallorca, Roma Fiumicino con Málaga, Asturias y Valencia; Venecia con Murcia, Florencia con Asturias y Menorca o Bolonia con Madrid y Castellón, entre otras.
En total, 29 aeropuertos italianos estarán conectados con 22 aeropuertos españoles este verano, consolidando el posicionamiento de España como uno de los destinos preferidos para el mercado italiano.
Posicionamiento de España
El informe de Turespaña también sitúa a España como el principal destino para los viajeros italianos. En este sentido, el 31% de los encuestados considera a España como su primera opción para sus próximas vacaciones.
Por otro lado, en intención de viaje, un 10,8% señala a nuestro país como su destino preferido para viajar a corto plazo. Asimismo, entre quienes ya han visitado España, un 70,4% afirma estar satisfecho con su experiencia, siendo el país que lidera esta estadística, superando a países como Grecia (64,6%) o Portugal (62,4%), que ocupan la segunda y tercera posición, respectivamente.
Lufthansa Group presenta las nuevas soluciones sostenibles en su canal NDC
La compañía Lufthansa Group ha destacado las ventajas que pone a disposición de las agencias de viajes a través de su canal NDC, un sistema de distribución exclusivo para profesionales que continúa reforzando con nuevas mejoras, según han mostrado en un webinar organizado por AGENTTRAVEL que ha contado casi 390 profesionales inscritos.
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Isabel Mexía, redactora jefe de AGENTTRAVEL, ha sido la encargada de moderar la formación y ha destacado que este sistema de distribución, “que ofrece una gran ventaja para las agencias de viajes”.
Por parte de Lufthansa Group, Andrea Gatti, Account Manager de la compañía, ha sido el encargado de presentar las novedades del NDC y la estrategia de sostenibilidad del grupo, subrayando que esta herramienta les permite “ofrecer productos novedosos a los clientes” y contribuir a “mitigar las emisiones de gases de efecto invernadero”.
Durante su intervención, Gatti recordó que Lufthansa Group está formado por hasta nueve aerolíneas y que lleva más de 15 años apostando por una aviación más sostenible. En este sentido, destacó la incorporación de 119 nuevos aviones a su flota, una renovación que permite reducir hasta un 30% las emisiones gracias a una mayor eficiencia operativa y al apoyo de tecnologías basadas en inteligencia artificial.
Asimismo, puso en valor la apuesta por la intermodalidad, integrando vuelos, trenes y autobuses dentro del proceso de reserva para llegar a más destinos y fomentar desplazamientos más sostenibles, eliminando rutas que anteriormente eran mucho más contaminantes.
Otro de los aspectos que Gatti desarrolló durante el webinar fue el uso y aplicación del combustible SAF (Sustainable Aviation Fuel). Del mismo modo, remarcó la Unión Europea obliga desde 2025 a incorporar un 2% de SAF en las operaciones aéreas, cantidad que se prevé que se aumente al 10% próximamente.
En este sentido, Gattí destacó que Lufthansa Group utilizó 137.000 toneladas métricas de combustible SAF durante el año pasado.
Tarifas sostenibles
En este contexto, la compañía detalló el funcionamiento de sus tarifas verdes, las cuales se iniciaron en Escandinavia, donde Lufthansa Group fue pionera. Según explicó Gatti, estas tarifas permitieron descubrir que hay “una conciencia muy fuerte” desde el punto medioambiental, tanto por parte del pasajero como de las propias empresas.
Estas tarifas, disponibles exclusivamente a través del canal NDC, permiten contribuir al uso de SAF y a la protección climática. En el caso de las tarifas green europeas, el suplemento oscila entre 20 y 30 euros aproximadamente e incluye una aportación destinada en un 20% a la compra de SAF y en un 80% a proyectos de mitigación climática desarrollados por Lufthansa Group. Además, ofrecen ventajas adicionales para el cliente final, como una mayor acumulación de millas y puntos.
Actualmente, cerca del 4% de las reservas en Europa ya corresponden a tarifas verdes, aunque en determinados mercados el porcentaje es superior.
Además, la compañía también cuenta con tarifas sostenibles a nivel intercontinental, excepto en vuelos hacia Japón, que incluyen un cambio gratuito y permiten contribuir con un 10% en la compra de combustible SAG. Además, estas tarifas también ofrecen un reembolso gratuito con hasta 14 días antes del vuelo.
Con respecto a las soluciones para grupos y para el segmento MICE, estas tarifas permiten obtener un 10% de millas para descuentos.
Novedades NDC
Otra de las herramientas que presentó Gatti fue ‘Select SAF’, la cual está disponible únicamente a través del NSC y ha sido diseñada para que el cliente pueda elegir, “de una forma transparente”, cuánto quiere contribuir al uso de combustible sostenible. Con esta opción, el viajero puede seleccionar diferentes niveles de aportación –10%, 20% o 50%–, destinados para la compra de combustible SAF en el itinerario.
En cuanto a otras novedades del NDC, Gatti anunció que Lufthansa Group anunció nuevos acuerdos interlínea con compañías como Qantas y, próximamente, con Latam Airlines. Además, destacó la integración de ITA Airways en la NDC API y en SPRK.
Asimismo, también destacaron las nuevas clases propias del NDC, como la Economic Basic, Premium Eco Light y Business Light. En concreto, la tarifa Economy Basic está orientada a pasajeros que buscan viajar al precio más económico posible, especialmente para desplazamientos de ida y vuelta en el mismo día.
Esta tarifa incluye únicamente una bolsa o mochila que se pueda insertar debajo el asiento. Además, no permite cambios ni reembolsos, aunque posteriormente se pueden añadir servicios adicionales. Como lo describió Gatti, es una tarifa más “restrictiva, pero a precios más asequible”. No obstante, actualmente esta tarifa no se encuentra disponible para vuelos con España.
Por otro lado, Lufthansa Group destacó que la tarifa Business Comfort y la Comfort Green son también exclusivas del NDC, incorporando ventajas adicionales relacionadas con sostenibilidad, acumulación de millas y contribución a la reducción de emisiones de CO2.
Reservas por SPRK
Para finalizar la formación, Gatti realizó una demostración a través de cómo, a través del sistema SPRK, se pueden reservar y cotizar vuelos. Durante la demostración, mostró como, a través de una reserva ya creada se podían crear ancillaries de forma sencilla.
Además, también mostró que en el proceso de reserva de vuelos en SPRK aparecen todas las tarifas disponibles de Lufthansa Group, en la que, pasando el cursor por cada tarifa, el agente de viajes puede apreciar qué es lo que ofrece cada tarifa.
Por último, a la hora de cotizar un vuelo, también mostró cómo se puede añadir la diferente contribución al combustible SAF a la hora de cotizar un vuelo.
Viajes InterRías impulsará la desestacionalización del turismo en Ceuta
La compañía Viajes InterRías ha sido adjudicataria del nuevo contrato turístico de la ciudad autónoma de Ceuta para llevar visitantes a este destino durante todo el año y consolidarlo dentro de los principales circuitos turísticos nacionales, potenciando tres líneas de actuación: la comercialización, la difusión y la venta de paquetes turísticos hacia la ciudad autónoma.
Esta medida supone una inversión de 250.000 euros, además de contemplar varias acciones destinadas a reforzar el posicionamiento turístico de Ceuta y favorecer la llegada de turistas.
Por una parte, Viajes InterRías desarrollará una amplia oferta de paquetes turísticos adaptados a distintos perfiles de viajeros, incluyendo escapadas de corta duración, experiencias gastronómicas, turismo sénior, actividades náuticas, viajes culturales y propuestas para familias y parejas, para lo que ya está trabajando junto a hoteles, navieras y empresas locales.
Distribución de paquetes
Del mismo modo, la capacidad comercial del turoperador le permitirá distribuir los nuevos paquetes y promocionar el destino dentro de su red integrada por más de 9.500 agencias de viajes y un equipo especializado de operadores comerciales repartidos por toda España. El plan contempla también acciones promocionales específicas en Andalucía y Portugal.
Durante la presentación oficial del proyecto, que tuvo lugar el martes en Ceuta y que contó con la participación del consejero de Comercio, Turismo, Empleo y Deporte de la ciudad, Nicola Cecchi, y del coordinador de Servicios Turísticos, Javier Lesmes, el subdirector de Viajes InterRías, Fabián Buezas, resaltó que “Ceuta tiene un gran potencial para el mercado nacional y puede convertirse en una alternativa muy atractiva para quienes buscan experiencias cercanas, diferentes y auténticas”.
“El objetivo es conseguir que Ceuta deje de ser una escapada ocasional y se convierta en un destino habitual dentro de la programación turística nacional, generando un flujo constante de visitantes a lo largo de todo el año”, destacó Buezas.
Barceló abre un nuevo hotel de cuatro estrellas en Dresde (Alemania)
Barceló Hotel Group ha anunciado la apertura del Barceló Dresden Newa, un establecimiento de cuatro estrellas en el corazón de Dresde (Alemania) con el que la compañía consolida su presencia en el mercado germano.
Esta operación se enmarca en la estrategia de expansión internacional del grupo en Europa Central, una región donde la hotelera mallorquina ya gestiona un total de once activos distribuidos en seis países: Alemania, Eslovenia, Hungría, Italia, Polonia y República Checa.
El nuevo hotel, que operaba anteriormente bajo la marca Occidental Hotels & Resorts, ha sido sometido a una reforma integral durante el primer trimestre de 2026 para adaptarse a los estándares de la enseña Barceló.
El proyecto de renovación, que culminó con la reapertura del edificio el pasado 2 de abril, ha incluido el rediseño total de las zonas comunes, el lobby bar, los espacios para eventos y la actualización de 200 habitaciones.
319 habitaciones
El establecimiento cuenta con 319 habitaciones y destaca por su integración en el patrimonio artístico de la capital de Sajonia. La fachada del hotel mantiene el histórico mosaico 'Newa Landscapes', una obra de 1970 del pintor Franz Tippel protegida oficialmente como Patrimonio de Dresde. Este elemento artístico, de 18 metros de ancho, refuerza el carácter emblemático del edificio dentro del casco antiguo de la ciudad.
En el ámbito de los servicios, el Barceló Dresden Newa ha renovado su propuesta gastronómica con la apertura del Newa Restaurant y el Mosaik Garten Café & Terrasse, donde se fusiona la cocina tradicional de Alemania Oriental con técnicas modernas y toques mediterráneos.
Asimismo, el complejo ha reforzado su oferta para el segmento MICE (reuniones, incentivos, conferencias y exhibiciones) con más de 600 metros cuadrados de instalaciones versátiles y ocho salas con capacidad para 300 personas, orientadas a captar el turismo de negocios en la región.
Minor Hotels prevé un crecimiento del segmento MICE tras superar los 50.000 congresos
La hotelera Minor Hotels ha reforzado su apuesta por el cliente corporativo con una estrategia centrada en la especialización y una mejora de su operativa, al mismo tiempo que mantienen “una visión positiva sobre la evolución de este segmento”, según indica Natalie Moran, VP Sales de la compañía.
Según detalla Moran, desde Minor Hotels la hotelera está impulsando una propuesta adaptada a “distintas tipologías de eventos” dentro de su cartera multibrand, apoyándose en “procesos centralizados, equipos especializados y una operativa más ágil y personalizada”.
A esto se suma una apuesta por seguir mejorando los eventos “bajo criterios de sostenibilidad, así como una estructura comercial especializada en el segmento MICE”, añade Natalie Moran.
En este contexto, los resultados que han registrado confirman el impulso del turismo MICE de la hotelera. Durante 2025, Minor Hotels celebró más de 118.000 eventos y atendió a 5,5 millones de viajeros de negocios, cifras que reflejan, según Moran, “la solidez y la capacidad de crecimiento de este segmento”.
Más de 50.000 congresos
En cuanto al segmento de congresos definido por la compañía como “aquellos eventos que combinan alojamiento, espacios de reunión y una oferta integral de restauración”, la hotelera acogió más de 50.000 congresos el pasado año.
La mayoría correspondieron a formatos pequeños y medianos, aunque también se registró una “presencia relevante de eventos grandes y XXL”. Asimismo, desde la compañía apuntan a que este segmento “continúa mostrando una notable resiliencia a nivel global”, resultado de una demanda sostenida, el valor de la interacción presencial, la colaboración y la generación de relaciones.
De cara a los próximos ejercicios, Minor Hotels mantiene una “visión positiva” y prevé un “crecimiento moderado interanual” en el turismo de congresos. Además, Moran indica que esperan “conservar un mix similar de tamaño de los eventos, apoyado en un sólido pipeline de congresos pequeños y medianos, junto con un crecimiento selectivo en eventos de mayor escala”.
Estas previsiones estarán respaldades por su estrategia de captación de mercados emisores, ya que, a medida que “aumenta la confianza se consolida la recuperación de los viajes internacionales y se refuerza la demanda en los principales mercados de origen”, concluye Moran.
Descubre los atractivos de Calabria, Cerdeña y Sicilia en el webinar de mañana de AGENTTRAVEL
La Oficina de Turismo de Italia (ENIT), mostrará en un webinar organizado por AGENTTRAVEL los principales atractivos de las regiones de Calabria, Cerdeña y Sicilia.
La cita formativa tendrá lugar este martes, 19 de mayo, a las 10:30 horas. Puedes registrarte gratuitamente a través de este enlace.
Durante la sesión, que contará con la participación de las consejerías de turismo de las tres regiones, se profundizará en las propuestas y experiencias que fusionan arte y cultura, naturaleza y playas paradisíacas, además de sus paisajes, los pueblos con encanto, sus tradiciones y su oferta gastronómica.
Además, a lo largo de la formación se sorteará un viaje en barco a Cerdeña, ida y vuelta desde Barcelona, para cuatro personas, por cortesía Grimaldi Lines en un camarote exterior según disponibilidad. También incluye el embarque del coche, moto y animal de compañía, y el billete es válido para viajar en la ruta Barcelona-Civitavecchia (Roma) o Barcelona-Porto Torres (Cerdeña).
TAP Air Portugal elimina las tasas por cambios en los billetes emitidos hasta el 15 de junio
La aerolínea lusa, TAP Air Portugal, flexibiliza la reserva de vuelos mediante la eliminación de las tasas por cambio de los billetes emitidos entre el 15 de mayo y el 15 de junio de este año.
En concreto, la modificación de la reserva deberá realizarse dentro del periodo de validez original del billete y completarse hasta siete días antes de la salida del vuelo de ida.
En caso de que la clase de reserva original no esté disponible, el billete será remitido con el correspondiente ajuste de tarifa y tasas, según informó la aerolínea en un comunicado.
La medida se aplica a todos los mercados en los que opera la aerolínea y cubre viajes con salida prevista dentro del periodo de validez original del billete.
























