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Héctor Floro, responsable de Viajes Carrefour, en una entrevista a ObservaTUR ha confirmado el balance positivo del año, destacando que “2024 ha superado ampliamente las expectativas tras un excepcional 2023”. “A pesar de un contexto económico desafiante y de la persistencia de algunos conflictos geopolíticos, hemos visto una recuperación económica con inflación estabilizada y tipos de interés más bajos, lo que ha dinamizado la economía española”, ha explicado.

En cuanto al interés de los turistas españoles, Héctor Floro ha explicado que el año comenzó con una “demanda robusta, impulsada por el creciente interés de los viajeros españoles tanto en destinos nacionales como internacionales”.

El gran éxito del 2024 se debe, en gran parte, gracias a la “campaña de venta anticipada que superó todas las previsiones”, por lo que el primer cuatrimestre de 2024 registró resultados extraordinarios. Aun así, aunque “el verano fue algo más contenido” se prevé que el cierre del año estará “muy por encima de lo estimado”, ha indicado el responsable de Viajes Carrefour.

Nuevos hábitos de compra

Entre las tendencias más destacadas, Héctor Floro ha subrayado un cambio en los hábitos de compra de los clientes: “Los viajeros no esperan a las ofertas de última hora, sino que buscan asegurar sus vacaciones con antelación”, ha señalado. Esto ha llevado a un incremento significativo en la venta anticipada, acompañado de un alza en las estancias y en el gasto medio de los viajeros.

Gracias a este comportamiento se ha conseguido prolongar la temporada estival “casi hasta octubre”, lo que ha permitido “alcanzar resultados superiores a los previstos”.

Héctor Floro ha confirmado una “tendencia de recuperación sólida, consolidando un crecimiento notable en las ventas y la actividad de Viajes Carrefour”.

Un 2025 marcado por la digitalización

Con la mirada puesta en 2025, Viajes Carrefour anticipa una consolidación del turismo como uno de los motores principales de la economía española. Héctor Floro ha destacado que “la digitalización y la personalización de los servicios serán factores clave para responder a las expectativas de los clientes”, con una inversión continua en tecnología e innovación por parte de la compañía.

Aun así, se muestran cautos ante cualquier imprevisto que pueda surgir a lo largo del año, ya que “cualquier eventualidad, desde un fenómeno meteorológico, hasta situaciones de conflicto o inestabilidad política, puede influir en la actividad turística”. Ante esto, Héctor Floro explica que “la cautela y una gestión ágil son esenciales para responder a estos imprevistos”.

Además, la Inteligencia Artificial (IA) desempeñará un “papel crucial en el sector” ya que permitirá ofrecer “recomendaciones personalizadas y optimizar la gestión”. Floro también ha incidido en que, aunque el sector está muy “avanzado en la implementación de nuevas tecnologías también queda mucho camino por recorrer”. De lograrlo, “la atención al cliente puede beneficiarse de herramientas impulsadas por IA como asistentes virtuales, que mejoran la comunicación y resolución de problemas”.

Nuevas tendencias de viaje

Ante las previsiones de viaje de 2025 seguirán siendo los “viajes de media y larga distancia”. Floro, en la entrevista a ObservaTUR, recalcó que otra tendencia que continúa atrayendo a los viajeros es el turismo de experiencia que “buscan propuestas personalizadas y únicas”.

El turismo MICE también ha experimentado una creciente recuperación, por lo que “2025 será el año de la plena recuperación del turismo de negocios”.

Por último, las tendencias que despuntarán el próximo año, desde Viajes Carrefour apuestan por “el turismo sénior o cultural, experiencias personalizadas y exclusivas, el auge de los viajes de que combinan negocios y ocio, el crecimiento de nuevos destinos menos saturados y el turismo de bienestar”.

Por último, Héctor Floro ha resaltado el papel de las agencias de viajes, cuyo papel seguirá viéndose “fortalecido en 2025” debido a que los consumidores cada vez valoran más “la asesoría experta y la confianza que aportan las agencias, especialmente en un contexto de incertidumbre y de alta personalización en la planificación de viajes”.

La Asociación española de Líneas Aéreas (ALA) cierra un año en positivo, después de confirmar que 2024 pasará a la historia como “el año con mayor actividad aérea registrada en nuestro país”, y manteniendo, además, que, en noviembre, último mes con registros, “ya se ha superado el tráfico registrado en 2023”.

Así lo confirma la asociación a AGENTTRAVEL, que recuerda que este año ya se han logrado “287,6 millones de pasajeros, un 9,4% más” que en el ejercicio anterior y superando “el número de pasajeros del conjunto de año 2023 en un 1,6%, cuando se lograron los 283 millones”.

@N1@Desde el organismo, además, presumen que estas cifras se convierten, además, en una mejor situación económica para el país. “El crecimiento del tráfico aéreo se traduce en más empleo y riqueza. Sólo el sector aéreo genera 305.000 empleos directos en España y 25.500 millones de euros al PIB, y debe tenerse en cuenta que por cada aumento del 10% en la conectividad aérea directa se produce un aumento del 0,5% en el PIB per cápita y del 1,6% en los empleos” detallan desde ALA.

En cuanto a las previsiones, la asociación también destaca que durante este periodo festivo esperan operar “un total de 97.420 vuelos en esta Navidad” hasta el 7 de enero, “lo que supone un 17,7% más que un año antes”.

“Crecimiento moderado” en 2025

Para 2025, ALA espera que sea “un año bueno con crecimiento moderado, pero condicionado a los factores exógenos como la situación geopolítica”.

No obstante, adelantan que van a seguir trabajado “para sortear los retos que se vislumbran para el próximo año 2025, y para avanzar en eficiencia y sostenibilidad”.

“En 2025 comenzará el mandato de uso de combustible sostenible en la aviación, con el uso de una cuota del 2%. Es necesario que la Administración favorezca la transición ecológica del transporte aéreo con incentivos para escalar la producción de SAF”, concluye ALA.

El turismo en 2025 será más consciente, personalizado y centrado en el bienestar y la creación de experiencias, con la formación como motor esencial para afrontar los desafíos futuros. El auge de la Inteligencia Artificial (IA) y la tecnología avanzada está impulsando la adaptación y la innovación en el sector, demandando un talento ágil y bien preparado para liderar la evolución del hospitality a nivel mundial.

En 2024, el turismo mundial ha continuado su trayectoria ascendente, batiendo récords de demanda en todas las regiones. En España se prevé que el año concluya con más de 95 millones de turistas y un gasto cercano a los 128.000 millones de euros, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE).

Ante este auge, Les Roches, una de las cinco mejores escuelas de formación hotelera y turismo del mundo, ha identificado las tendencias principales para 2025, con la tecnología como catalizador.

Carlos Díez de la Lastra, CEO de Les Roches, anticipa un punto de inflexión en el sector: “2025 estará marcado por una creciente preocupación por la sostenibilidad y la calidad del servicio, a medida que la industria se adapta para satisfacer a un viajero más exigente y consciente”.

Sostenibilidad impulsada por IA

La sostenibilidad será prioritaria para los viajeros, con el 74% comprometido en reducir su huella ambiental, y 40% considera el impacto ecológico al planificar su viaje, según el Energy Insight Report de Cepsa. La inteligencia artificial transformará el sector del hospitality, optimizando el consumo de recursos y minimizando el desperdicio.

Los turistas buscarán destinos que promuevan su bienestar holístico. La IA, junto con dispositivos inteligentes, permitirá diseñar programas personalizados basados en datos de salud y preferencias individuales.

El ‘bleisure’, combinación de trabajo y ocio, seguirá creciendo. Los profesionales prolongarán sus estancias para disfrutar de los destinos después de cumplir con sus compromisos laborales, equilibrando productividad y desconexión, y promoviendo un turismo más sostenible.

La ‘economía de la experiencia’ ganará terreno, con consumidores buscando crear recuerdos duraderos en lugar de acumular objetos. Los hoteles se consolidarán como epicentros creativos, integrando arte y preservación del patrimonio cultural.

Carlos Díez de la Lastra subraya la importancia de una fuerza laboral altamente capacitada para superar las expectativas de los viajeros.

Les Roches ha lanzado programas especializados, como la Licenciatura en Gestión de Empresas Deportivas y el Diploma de Postgrado en Dirección de Cruceros, en colaboración con Silversea, respondiendo a la demanda de profesionales en sectores emergentes.

El Gobierno de España ha aprobado el Real Decreto por el que se regula el procedimiento de Registro Único de Arrendamientos y se crea la Ventanilla Única Digital de Arrendamientos para la recogida y el intercambio de datos relativos a los servicios de alquiler de alojamientos de corta duración, para crear un registro único de arrendamientos de corta duración.

De esta manera, finalmente el registro entrará en vigor el 2 de enero de 2025, pero su aplicación será efectiva desde el 1 de julio de 2025, finalizado el período de transición para que empresas y administraciones se adapten a lo dispuesto en la norma.

Una vez publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE), España se convertirá en el primer país de la Unión Europea que pone en marcha el reglamento europeo por el que se establece la obligación a los Estados miembros de crear un sistema de información en materia de alquileres de corta duración, a través de un sistema de registro y de obtención de un número de identificación para el alquiler de corta duración de una vivienda.

Hasta la aprobación de un régimen sancionador para las infracciones que se regulen derivadas de la presente norma, resultarán de aplicación los regímenes sancionadores y obligaciones contemplados en la normativa estatal, autonómica y local.

La ministra de Vivienda y Agenda Urbana, Isabel Rodríguez, se comprometió en mayo de este año a ponerlo en marcha antes de que terminase el año 2025, un año antes de lo que mandata el Reglamento europeo.

El Real Decreto establece una serie de obligaciones y regulaciones en materia de información que se aplican a los servicios de alquiler de alojamientos de corta duración cuando los Estados miembros han establecido procedimientos de registro para las unidades situadas en su territorio.

Operará sobre alquileres turísticos

El objeto de la norma es la regulación del procedimiento de Registro Único de Arrendamientos la creación de la Ventanilla Única Digital de Arrendamientos a modo de pasarela digital para la transmisión electrónica de datos entre las plataformas en línea de alquiler de corta duración y las autoridades competentes, así como para informar sobre los diferentes usos, regulación y destinos de las unidades dedicadas a alquiler de corta duración en todo el territorio nacional.

Los servicios de alquiler de corta duración pueden recaer sobre la totalidad de una finca urbana o parte de ella, también comprenderán el alojamiento en buques, embarcaciones o artefactos navales, siempre que aquel no esté vinculado a un servicio que posibilite o determine la navegación, en cuyo caso se regirá siempre por la legislación aplicable.

De esta manera, la norma se aplicará si la vivienda tiene como destino primordial uno distinto del de arrendamiento de vivienda regulado en el artículo 2 de la Ley de Arrendamiento Urbano (LAU) derivándose de causas de carácter temporal, tales como las vacacionales o turísticas, las laborales, de estudios, de tratamiento médico o cualquier otra que no suponga una necesidad de vivienda de carácter permanente de la persona arrendataria.

De igual manera, si cuenten con equipamiento, mobiliario y enseres adecuados para atender el uso de la unidad de carácter temporal de acuerdo con el Reglamento.

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Los arrendadores deben obtener un número de registro

Los arrendadores están obligados a obtener un número de registro, aportar la información requerida, atender los requerimientos de información, actualizarla en el momento que se produjese un cambio en algunas de ellas y comunicar a las plataformas en línea el número de registro que se haya asignado por el Registro de la Propiedad o el de Bienes Muebles.

Las plataformas, por su parte, están obligadas a que en sus aplicaciones los arrendadores identifiquen mediante este número sus viviendas, garantizar que las personas arrendadoras puedan incluirlo en los anuncios y que éste sea visible en los anuncios; realizar comprobaciones aleatorias y periódicas e informar a la Ventanilla de los resultados de dichas comprobaciones cuando sean negativos.

También deberán informar a las personas arrendadoras del procedimiento de registro; recoger y transmitir mensualmente a la Ventanilla los datos de actividad por unidad, junto con el número de registro facilitado por las personas arrendadoras, la dirección de la unidad y las URL de los anuncios publicados por medios de comunicación máquina a máquina.

Por último, deben dar cumplimiento en un plazo de 48 horas a las resoluciones administrativas que ordenen la eliminación o inhabilitación de anuncios vinculados a un número de registro suspendido o retirado.

Solicitud a través del Colegio de Registradores

El procedimiento para solicitar el número de registro se realizará a través de la sede electrónica del Colegio de Registradores o en el Registro de la Propiedad o Bienes Muebles competente.

La solicitud contendrá la dirección específica de la finca y su código registral único, su referencia catastral o si es una embarcación u otro tipo de alojamiento recogido en el Real Decreto; también si se alquila una finca en su totalidad o una parte y el número máximo de arrendatarios que se pueden alojar en ella.

Por otro lado, si esta unidad está sujeta a algún régimen de autorización o inscripción previa administrativa, tales como una licencia, el documento que lo acredite.

Asimismo, detallar la identificación de la categoría y los tipos de arrendamiento, donde se encuentran tres grupos: fincas, habitaciones o unidades parciales de una finca destinada al alquiler de corta duración no turístico; por otro lado, igual que el anterior, pero con destino turístico; y, en tercer lugar, para embarcaciones flotantes u otras propiedades que permitan el alojamiento de corta duración.

Una vez realizado este procedimiento, el Registro de la Propiedad o de Bienes Muebles procederá a la asignación automática e inmediata de un número de registro. Tras ser comprobado que se cumple con los requisitos, se hará constar el número de registro y se comunicará al interesado.

Plazo de subsanación de siete días

Si existiesen defectos en la documentación aportada y la persona interesada no los subsanase dentro de los siete días hábiles siguientes, se suspenderá la validez del número de registro, que la Dirección General de Planificación y Evaluación del Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana comunicará a todas las plataformas en línea de alquiler de corta duración para que eliminen o inhabiliten el acceso sin demora.

Cada 12 meses se debe aportar un modelo informativo de arrendamientos de corta duración para cada categoría y tipo de arrendamiento y que recogerá, al menos, un listado anonimizado de los arrendamientos constituidos, así como de aquellas que tengan como destino primordial uno distinto al de carácter temporal.

La disponibilidad de plazas aéreas para viajar a España durante las Navidades se ha incrementado este año un 9,4% respecto al mismo periodo del pasado año, según los datos de la plataforma de inteligencia turística Mabrian.

A este crecimiento han contribuido los asientos en vuelos internacionales, que se han elevado un 11,7%, mientras que en los domésticos el crecimiento ha sido del 4,6%.

Además, destaca el aumento de la capacidad aérea desde los cinco principales mercados emisores internacionales para España. Así, la capacidad aumenta un 11% desde Reino Unido, un 8,2% desde Alemania, un 24,6% desde Italia, un 7,7% desde Francia y 4,1% desde Países Bajos.

Por destinos, más allá de los incrementos interanuales de capacidad aérea para los aeropuertos de Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas (+5,2%) y Barcelona-El Prat (+6,9%), destaca el aumento de plazas aéreas hacia los aeropuertos de Alicante-Elche (+21%) y Málaga (+12,9%), y a otros destinos de sol y playa como Gran Canaria (+13,7%), y Fuerteventura (+14,7%).

Aumento de la demanda a España

En cuanto a la demanda, el Índice de Cuota de Búsquedas de Mabrian indica que España representa un 12,8% de la demanda hacia los destinos europeos, 0,6 puntos porcentuales más que en el mismo período del año anterior.

Al analizar la intención de viaje de los mercados emisores clave para España respecto a otros destinos europeos, la demanda hacia España aumenta ligeramente, en especial desde mercados como Reino Unido (+1,3 puntos porcentuales respecto al mismo período en 2023), Alemania (+0,8), Italia (+1,1), Francia (+0,7) o Estados Unidos (+0,5).

También destaca el incremento del Índice de Cuota de Búsquedas para viajar a España (frente a sus competidores europeos) desde mercados de América Latina como México (+4,2) o Brasil (+1,2), o desde países nórdicos como Noruega (+2,4) o Suecia (+1,6).

El presidente de Renfe, Raúl Blanco, ha explicado este lunes que la compañía ferroviaria Renfe prevé iniciar los viajes de la conexión entre Barcelona y Toulouse (Francia) en abril de 2025.

Lo ha explicado en una visita para presentar el nuevo Centro de Gestión de Operaciones de alta velocidad y larga distancia en la estación de Sants de Barcelona, junto al presidente de Rodalies, Antonio Carmona, y el jefe de operaciones de la sala, Alberto Rodríguez.

Blanco ha explicado que el certificado de seguridad concedido el sábado pasado por la Agencia Ferroviaria de la Unión Europea es “una buena noticia”.

Renfe iniciará los viajes de prueba en enero, y Blanco ha asegurado que cualquier mejora en las conexiones entre Barcelona y las capitales francesas “es positivo”.

También ha explicado que siguen trabajando con las autoridades francesas para llegar a París, pero dependen de que Talgo homologue la serie 106 en Francia: “Va con retraso y lo que tenemos que intentar es apretar para que avance de forma mucho más rápida”.

El Grupo Mirgor y Meliá Hotels International se han aliado para construir un hotel de cinco estrellas en la ciudad argentina de Ushiaia, que operará bajo la marca de lujo Gran Meliá.

El hotel contará con 200 habitaciones, dos restaurantes, un bar y un lobby bar. Además, tendrá un auditorio para 800 personas, piscinas interiores y exteriores, un spa, gimnasio y otros espacios como un mirador o jardín de invierno.

El hotel está siendo desarrollado por el Grupo Mirgor pero será gestionado por Meliá, que aportará su experiencia gestora y el reconocimiento de su marca.

Con una inversión estimada de más de 48,12 millones de euros (50 millones de dólares), esperan el hotel pueda comenzar sus operaciones en 2028, convirtiéndose en el complejo más austral operado por el grupo hotelero en todo el mundo.

El proyecto tiene como objetivo fortalecer la infraestructura y oferta turística del destino, especialmente a través de propuestas enfocadas al turismo corporativo y cultural. Asimismo, permitirá la generación de aproximadamente 200 nuevos puestos de trabajo y el desarrollo de una red proveedores locales para satisfacer la demanda de bienes y servicios requeridos por el hotel.

Melia Hotels International cuenta actualmente con cuatro hoteles en Argentina, por lo que este se convertiría en el quinto activo en el país latinoamericano.

El presidente y consejero delegado de Meliá Hotels International, Gabriel Escarrer Jaume, ha señalado que hay un “gran potencial” para las marcas de lujo en Argentina y se ha mostrado “muy entusiasmado” por la alianza con Grupo Mirgor, que tiene más de 40 años de experiencia en la región de Tierra de Fuego.

La hotelera Marriott ha anunciado un acuerdo estratégico con Xiamen Green Development Investment Group para llevar la emblemática marca The Ritz-Carlton a la ciudad costera de Xiamen, en China. Este nuevo desarrollo, ubicado en el distrito de Siming, se convertirá en un hito arquitectónico y un destino de lujo en la región.

The Ritz-Carlton, Xiamen se integrará en un complejo de usos mixtos que incluirá espacios comerciales y una torre de oficinas de 340 metros, la más alta de Xiamen y Fujian. El hotel ofrecerá a sus huéspedes una experiencia de lujo con un total de 228 habitaciones y suites.

Oferta culinaria, gimnasio y spa

Los amantes de la gastronomía podrán disfrutar de una variada oferta culinaria, que incluye varios restaurantes así como bar con vistas panorámicas de la ciudad. Además, el hotel contará con un gimnasio, un spa de última generación, una piscina cubierta y amplias instalaciones para eventos, reuniones de negocios y celebraciones especiales.

Para complementar la oferta de lujo, el complejo también incluirá los Apartamentos Ejecutivos Marriott, diseñados para satisfacer las necesidades de los viajeros que buscan estancias prolongadas. Estos apartamentos completamente amueblados cuentan con acceso a una amplia gama de servicios y comodidades.

Con esta nueva apertura, Marriott International refuerza su presencia en la región, donde la compañía cuenta actualmente con cinco propiedades.

Ubicado en un punto estratégico, el hotel estará a poca distancia del Aeropuerto Internacional de Xiamen Gaoqi, de la estación de metro y de los principales centros de negocios y ocio de la ciudad.

Además, su proximidad al Primer Muelle de Xiamen permitirá a los huéspedes explorar la Isla Gulangyu, declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco.

Los hoteles andaluces esperan alcanzar un grado de ocupación del 64,5% de sus plazas en esta semana de Navidad, la comprendida entre este miércoles, día 25 de diciembre, y el martes 31, según el informe de previsiones que hace la Consejería de Turismo y Andalucía Exterior a partir de las expectativas de estos alojamientos.

Los hoteles prevén la máxima ocupación el 31 de diciembre, con un 73,9%. Por provincias, se esperan picos del 78,9% en Jaén, 78% en Málaga, 77,2% en Sevilla, 76,7% en Granada, 72,6% en Almería, 65,6% en Cádiz, 64% en Córdoba y 51,6% en Huelva.

Para la totalidad de la semana, superan la media regional Sevilla con un 72%, Málaga con el 68,8% y Granada con el 68%, según una nota de este departamento.

El consejero de Turismo y Andalucía Exterior, Arturo Bernal, ha apuntado que esta ocupación, cercana a la registrada en el mismo periodo del pasado año, “se suma a la evolución mostrada en lo que va de año, con 54,2 millones de pernoctaciones en los establecimientos hoteleros del destino entre enero y noviembre, un 5,1% más que en 2023”.

Bernal ha destacado que se refrendan en estos datos “la apuesta por una mayor distribución territorial de los viajeros”, así como por apoyar el crecimiento “en momentos de menor concentración turística”, con incrementos superiores en el comienzo de año que, en el verano, tendencia que también se repite en este final de ejercicio, con una subida del 5,6% en las estancias hoteleras en el mes noviembre.

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En el caso de los alojamientos rurales andaluces se estima un grado de ocupación para toda la semana del 44,9%, superando en dos puntos la alcanzada el pasado año. Para fin de año, estarán ocupadas el 61,1% de las plazas, con todas las provincias superando el 57%.

Las viviendas de uso turístico, entre el 25 y el 31 de diciembre, prevén una ocupación del 45,5% según los datos del informe, mientras que en fin de año estarán ocupadas el 48,2%.

Un 11,6% más de plazas aéreas

El consejero de Turismo ha subrayado otro indicador como son las previsiones aéreas tras poner de manifiesto que los aeropuertos andaluces “recibirán en esta semana 1.995 vuelos con una oferta de 357.000 asientos, un 11,6% más que en el mismo periodo de 2023 y más de un 35% por encima de la Navidad de 2019”.

Destaca la evolución de mercados como el nacional, con un 25% más de plazas que el pasado año; Italia, con un 74% más; Alemania, un 20,3% más; Países Bajos, un 44% más; Bélgica, un 48% más; Suiza, un 55% más; e Irlanda, con un 48,4% de subida. La Consejería ha remarcado que entre los 10 principales emisores extranjeros se coloca Polonia con una subida cercana al 600%.

Bernal ha vinculado el incremento de las pernoctaciones a la perspectiva del mercado de trabajo, por cuanto ha indicado sobre los 11 meses del presente ejercicio, que “está aparejado con un aumento del 6,7% en el personal empleado en hoteles”, con una media de 41.368 personas.

La hotelera Hyatt ha firmado un acuerdo de exclusividad con Playa Hotels & Resorts, en virtud del cual Playa ha acordado negociar exclusivamente con Hyatt sobre “posibles alternativas estratégicas, que pueden incluir la adquisición de Playa por parte de Hyatt”.

Según ha indicado Mark S. Hoplamazian, presidente y director ejecutivo de Hyatt, “Playa ha sido un socio valioso durante muchos años; es uno de los operadores más fuertes de resorts todo incluido en el mundo y posee una cartera de primer nivel de resorts todo incluido de alta calidad y alta gama en ubicaciones icónicas y mercados clave en el Caribe y México”.

“Seguimos firmemente comprometidos con nuestro modelo de ‘asset light’ (gestion y franquicia) y, si este proceso continúa, continuaremos trazando ese camino para cualquier alternativa estratégica que emprendamos”, ha añadido.

En cualquier caso, según ha matizado Hyatt, “no hay garantías de que las conversaciones exclusivas entre Hyatt y Playa resulten en alguna transacción, ni en qué términos”. 

De momento, Hyatt no hará más comentarios sobre estas conversaciones “a menos y hasta que se haya ejecutado completamente un acuerdo definitivo”.

Hyatt es el propietario beneficiario del 9,99% de las acciones en circulación de Playa, por lo que ha comunicado oficialmente el inicio de estas negociaciones ante la Comisión de Bolsa y Valores de EE UU, tal como exigen las las leyes federales.

Renfe ha destinado más de un millón de euros a la puesta en marcha del nuevo centro de Gestión de Operaciones de AVE, Larga Distancia y Avant en Cataluña, ubicado en la estación de Sants de Barcelona.

Lo ha presentado este lunes el presidente de la empresa, Raúl Blanco, en una visita junto al presidente de Rodalies, Antonio Carmona, y el jefe de operaciones de la sala, Alberto Rodríguez.

Blanco ha explicado que se trata de una sala más moderna y espaciosa, y que estos centros son “el corazón de la producción” de todos los trenes de Renfe.

Ha señalado que la voluntad es modernizar la tecnología, mejorar los espacios y reforzar los equipos y los recursos humanos, y ha recordado que esta reforma se realizará en el resto de Centros de Gestión de Operaciones de Renfe.

Rodríguez, por su parte, ha explicado que la sala sirve para controlar que toda la operativa funciona correctamente y dar una respuesta lo más “apropiada, breve, rápida y óptima posible” en caso de incidencia.

“La tecnología más moderna”

El centro gestiona los servicios de AVE, Avlo, Euromed, Alvia Intercity y Avant que circulan por Cataluña, incluidos los que realizan las conexiones con Francia.

Tiene 144 metros cuadrados y “está equipado con la tecnología más moderna”, como una pantalla de 9,3 x 1,5 metros desde la que se pueden controlar los servicios en Francia, los estacionamientos en la propia estación de Sants y los servicios del Corredor Mediterráneo.

Renfe pretende que la puesta en marcha de la infraestructura permita una mejor coordinación entre los equipos operativos y los de atención al cliente.