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Acercarse a un destino repleto de naturaleza exuberante, lleno de aventuras y cultura es posible gracias a Madeira. Y más todavía gracias a las opciones de viaje que ha preparado Kannak, el operador de W2M. Para conocerlas en profundidad, AGENTTRAVEL ha organizado un webinar destinado a agentes de viajes.

La cita formativa tendrá lugar el próximo martes, 18 de marzo, a partir de las 10:30 horas. Puedes registrarte de forma gratuita a través de este enlace.

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La Confederación Española de Agencias de Viajes, CEAV, ha propuesto que la negociación por un nuevo convenio para las agencias de viajes se ciña al aspecto económico y sea solo para 2025, ante la incertidumbre por la eventual reducción de jornada laboral, mientras que dará a conocer su oferta económica en la próxima reunión del 26 de marzo, según informó Valorian.

Por su parte, Mercedes Tejero, gerente de CEAV, explicó a AGENTTRAVEL que la patronal “prevé que la reducción de jornada planteada por el Gobierno va a tener costes económicos para las empresas y mientras que no se resuelva esta incertidumbre legal será difícil alcanzar un acuerdo”.

Con el “objetivo de seguir avanzando en la negociación analizamos varias opciones y presentamos esta propuesta” añadió Mercedes Tejero quien matizó que “de momento los sindicatos la están analizando”.

Por su parte, José Luis Esteve, director de Turismo de Valorian afirmó a este medio que “ante la previsión de una negociación larga esta idea de la patronal pueda ayudar a avanzar en la subida salarial”, por la que el sindicato pide un aumento del 5% anual.Para la organización sindical, la recuperación del poder adquisitivo por parte de los agentes de viaje es “fundamental” y “prioritario”.

En este punto y al margen de la subida salarial, la negociación se centraría también en bonus de objetivo, cláusula de absorción/compensación y actualizaciones legales y formales.

Reducción de jornada

Cabe recordar que sobre la reducción de jornada laboral, Estévez señaló que están “pendientes” de su futura tramitación. Desde su punto de vista, es una medida difícil de implementar en las agencias de viajes por su función de atención al público y cuyo “horario no se puede reducir”. El objetivo sería compensar este descenso de horas con días de vacaciones, por ejemplo.

Otras propuesta a negociar por parte de Valorian serían mejorar la formación de los empleados, discutir sobre planes de previsión social en relación a las pensiones de empresa o sobre permisos retribuidos.

La secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez, ha destacado este jueves en Santander que la conectividad aérea es “esencial” para “mantener el liderazgo” de España como destino turístico, así como la importancia de la colaboración institucional y público-privada para que el modelo turístico “sea cada vez más descentralizado y de más calidad”.

Sánchez lo ha señalado durante la inauguración de las IV Jornadas de Conectividad Aérea de Turespaña y Aena, organizadas junto a la compañía Vueling y la empresa pública Cantur del Gobierno de Cantabria, que se celebran en el Palacio de La Magdalena en Santander con más de un centenar de asistentes.

La secretaria de Estado de Turismo ha puesto en valor estas jornadas que reúnen a representantes de las aerolíneas y de destinos turísticos para abordar la conectividad aérea, “una cuestión estratégica para el desarrollo económico y turístico de España y también para el desarrollo sostenible”.

Al respecto, ha indicado que en esta cita se analizarán “las cuestiones claves que afronta el sector y los destinos, qué es lo que se tiene que hacer para planificar adecuadamente y desarrollar la conectividad aérea de un destino y cuáles son los condicionantes y los obstáculos a los que nos podemos enfrentar”.

“Sabemos que una buena planificación es fundamental para cualquier desarrollo y, por supuesto, para el de la conectividad de área”, ha dicho, y ha resaltado su papel para poder tener “un buen modelo turístico ordenado, que es el que estamos impulsando desde el Gobierno de España”.

Ha indicado que, más allá de las cifras récord de turistas de 2024, hay otros datos que ratifican que España avanza hacia “un modelo turístico de mayor calidad, más diversificado, tanto en temporada como en productos, como en destinos”.

En este sentido, ha apuntado que, a nivel general del país, “en los meses de temporada baja y media se están registrando incrementos superiores” de visitantes tanto a destinos que no son los tradicionales como respecto a la temporada alta.

Y es que, ha indicado, los turistas que dicen visitar nuestro país por motivos culturales o gastronómicos han crecido entre un 32 y un 28%, respectivamente, por encima de la media del resto de motivaciones.

Además, se está avanzado en la desconcentración ya que el número de turistas y el gasto turístico está aumentando en comunidades de interior y de la España Verde (en la que se engloba Cantabria) por encima de la media del resto y de la tradicional oferta de sol y playa.

A todo ello hay que sumar que España cuenta con algo que “el resto de países no pueden decir” y es que “el 97% de la gente que nos visita reporta estar satisfecha o muy satisfecha y el 65% dice que quiere volver en los próximos 12 meses”. Se trata de unos índices altísimos de satisfacción”, ha apostillado.

Las compañías apuestan por España

Estos datos y otros son uno de los motivos por los que, según la secretaria de Estado de Turismo, “las compañías aéreas apuestan por España y también por su red excepcional de aeropuertos que operan en Aena”.

En este punto, ha señalado que, para este mes de marzo, hay un total de “9,8 millones de asientos ofertados, lo que supone un incremento de más del 10%” con respecto al mismo mes del año anterior, y sí que ha apostado porque esas plazas “se tienen que distribuir de la mejor manera por el territorio”.

Al respecto, ha ensalzado las actuaciones que desarrolla Turespaña de interlocución con las aerolíneas y los gobiernos o la firma de convenios de promoción turística con compañías, de los que ha detallado que “ya se han firmado 16 con un importe comprometido de 4,6 millones de euros”.

“Nuestro gran reto ahora es modular los grandes grupos turísticos que mueven transporte aéreo, de manera que se alineen con ese impulso a un modelo turístico más descentralizado y de más calidad”, ha añadido Sánchez.

Cantabria quiere atraer nuevas rutas y compañías

Por su parte, el consejero de Fomento de Cantabria, Roberto Media, ha destacado la apuesta del Gobierno de María José Sáenz de Buruaga por el desarrollo turístico de la comunidad, “lo que ha convertido a Cantabria en un destino de moda” y, por ello, trabaja en mejorar su conectividad aérea “con nuevas rutas y nuevas compañías”.

Ha ensalzado la importancia del Aeropuerto Seve Ballesteros-Santander para el desarrollo económico regional, más ante “las complicaciones habituales que genera la red ferroviaria, con multitud de averías y unas frecuencias horarias todavía muy poco competitivas”.

De ahí, la “apuesta total” del Gobierno cántabro por el aeropuerto como infraestructura “básica” para que la actividad turística siga siendo “uno de los motores económicos más importantes” de la región y que ya supone “casi un 11% del PIB de Cantabria y más de 23.000 empleos”.

“El foco” en aeropuertos que no han recuperado cifras prepandemia

En la inauguración de las jornadas también ha intervenido la directora general de Aeropuertos de Aena, Elena Mayoral, quien ha señalado que, pese al crecimiento del 9,2% de pasajeros en 2024, con 309 millones, “hay algunos aeropuertos nacionales que no se han recuperado igual tras la pandemia” y, por ello, Aena apuesta por “poner el foco” en esos destinos.

Para ello, ha considerado que es necesario “mantener la mejor coordinación entre todos los que formamos parte de la cadena de transporte aéreo”, con jornadas como éstas en las que participan representantes de compañías, de aeropuertos y de destinos.

El operador de alojamientos W2M Next, anteriormente conocido como W2M Pro, ha detallado sus novedades de cara a los agentes de viajes en un webinar organizado por AGENTRRAVEL, al que se inscribieron más de 750 profesionales y asistieron más de 460 agentes.

@C1@Juan Carlos Cavero, director de AGENTTRAVEL, ha explicado que, pese a lo reconocido que es el operador de alojamiento, pocos conocen “las nuevas funcionalidades que han incorporado hace pocas semanas y que hacen que sea clave para mejorar las ventas” de las agencias.

Álvaro Alcántara, coordinador de departamento de formación de W2M, ha recordado que “hay algunos detalles y aspectos que se pasan por alto” en el día a día, y que han “implementado nuevas funciones a las que se puede sacar mucho partido y mejoran la productividad” de los profesionales del sector.

Para detallar todo lo añadido, Angels Augué, delegada comercial de W2M, ha explicado que la tecnología que ofrece la plataforma es propia y exclusiva, permitiendo que funcione de forma más fluida, “con mejores filtros y que cuente con la opción de enviar presupuestos directamente al cliente”. Además, también disponen de una “herramienta de documentación de viaje” con detalles relevantes sobre cada destino, “la venta plaza a plaza o el aviso de las reservas con pagos pendientes”, enumeró.

Dentro del apartado del servicio, Augué ha puesto en valor el papel de los profesionales de la compañía, con una parte comercial “que da servicio a toda España, incluyendo Baleares y Canarias; y un equipo de soporte, booking y call centre que apoya en cada reserva”. Además, recordó que disponen de personal dedicado en exclusiva al apartado corporate, mientras que otra división se ocupa de las ventas vacacionales, con el objetivo de “ofrecer el mejor servicio a cada cliente”. Además, presumen de que su teléfono de emergencias 24/7 ha logrado que el 98% de las llamadas obtengan respuesta en menos de 30 segundos.

Dentro del apartado de la oferta, W2M Next cuenta ya con “600.000 hoteles en 173 países de todo el mundo”, con “todo tipo de alojamiento”, y ofreciendo una amplia contratación directa gracias a la estrategia que llevan a cabo desde la compañía, con un equipo dedicado a ello en cadenas, contratadores locales y apoyándose en los equipos de DMC. Con todo ello, además, han logrado poder ofrecer ventas plaza a plaza con condiciones especiales. Además, cuentan con presencia en todos los integradores y comparadores del mercado, para que W2M Next sea una opción integrada en el mercado.

La nueva web

A través de la nueva web de W2M Next, los agentes de viajes pueden realizar todas sus gestiones online. A través de la herramienta, los profesionales tienen acceso a todos los contactos comerciales, al booking corporativo y al del mercado vacacional, buscar las reservas realizadas y ver sus herramientas de contacto con el equipo del operador alojativo. Además, se pueden encontrar las facturas, los documentos de viaje y pueden personalizar su markup de forma sencilla.

Para hacer una reserva, la web cuenta con un buscador que permite también escoger el destino al que el cliente de la agencia quiere ir, pudiendo, además, delimitar por aeropuertos, estaciones de tren y zonas de interés para concretar aun más dentro del destino.

Una vez con la selección de hoteles con disponibilidad, el agente permite localizar hoteles cercanos, filtrar por precio, la cercanía a puntos de interés, por categoría de establecimiento, servicios y características del alojamiento, régimen alimenticio o tipo de tarifas. Además, el sistema permite crear un PDF con diversos establecimientos para que el cliente compare y elija. Además, la herramienta de localización de establecimientos por mapa, permite situar la red de transporte público del destino, pudiendo, en un solo vistazo, encontrar si el establecimiento está bien comunicado. Además, los hoteles con contratación directa vienen marcados con la insignia propia y, en el apartado de las tarifas, el fondo tiene un tono verdoso frente al habitual blanco de las que no son venta directa.

Tras escoger los establecimientos elegidos, pueden irse añadiendo al carrito de compra. Ahí, además, se pueden incluir los diversos establecimientos que conformen un único viaje, pudiendo así agregarlos bajo una única reserva. Tras introducir los datos y proceder al proceso de pago, el apartado de reservas permite consultar el estado de la misma, hacer los pagos a posteriori, cancelar la estancia, modificarla o añadir una incidencia postventa.

Además, dentro del sistema de W2M Next también es posible reservar villas, traslados (siempre siendo producto de terceros), excursiones y entradas, así como el producto plaza a plaza, y un acceso directo a los principales destinos, ofertas, a la plataforma Travel Sapiens y a las notas informativas.

En el marco del Fórum Panrotas 2025, celebrado en el World Trade Center de São Paulo, Juan Carlos González, director general de Ávoris Corporación Empresarial, ha destacado la fuerza de la internacionalización de Ávoris y su impacto en la industria turística global, así como de su alianza estratégica con CVC Corp. Durante su intervención, González presentó ante los asistentes la estructura y los valores de Ávoris.

“Ávoris se ha consolidado como un ecosistema turístico global, donde nuestras marcas especializadas ofrecen experiencias únicas y adaptadas a cada cliente. Nuestra vocación internacional nos impulsa a seguir creciendo y operar cada vez en nuevos destinos, contribuyendo, contribuyendo al desarrollo sostenible de la industria turística”, destacó Juan Carlos González durante la presentación.

Posteriormente, Fabio Godinho, CEO de CVC Corp, y Juan Carlos González mantuvieron un diálogo abierto, en el que explicaron el alcance del acuerdo estratégico entre sus compañías y los planes de trabajar juntos en el futuro. Este acuerdo permitirá a Ávoris y CVC Corp poner en el mercado nuevos productos competitivos y de valor, optimizando la rentabilidad y multiplicando la capacidad de distribución de sus servicios.

“Esta alianza es única en el sector y marcará un antes y un después en el desarrollo de la industria turística y de los viajes. Estamos comprometidos en explorar sinergias en diversas áreas como productos, ventas, operaciones y tecnología, con el objetivo de mejorar la productividad y reducir costes”, destacó González.

El Fórum Panrotas es reconocido como uno de los eventos más estratégicos para la industria de viajes y turismo en Brasil. En su 22 edición, el evento ha reunido a los principales líderes del sector del turismo y los viajes de Brasil, así como a reconocidos profesionales del extranjero, para discutir los modelos de negocio que se están reinventando a través del uso de la tecnología y el impacto del consumidor conectado a través de las nuevas plataformas digitales y las herramientas de marketing.

La división de viajes del Grupo Iberostar, World2Meet, está presente en BTL 2025 que se celebra en Lisboa entre el 12 y el 16 de marzo. En esta edición de la feria de turismo más importante de Portugal, la compañía cuenta con dos stands (4B30 y 4B40) que suman un total de 600 metros cuadrados, convirtiéndose en el mayor espacio de exhibición que W2M ha presentado hasta la fecha en un evento del sector turístico luso.

La división participa con sus marcas Newblue, Icárion, Kannak, W2M Next, W2M DMC y World2Fly, consolidando su posicionamiento en el sector turístico. Además, el stand estará habilitado con 60 puestos de atención al cliente y contará con la participación de 45 agencias de viajes.

Novedades y experiencias exclusivas

A lo largo del evento, World2Meet presenta sus últimas novedades y brinda experiencias exclusivas a los asistentes. En la edición profesional, se han programado desayunos para más de 200 agentes de viajes, fomentando el networking y el intercambio de conocimiento. Asimismo, los visitantes pueden disfrutar de actividades interactivas como la ‘ruleta digital’ y una innovadora experiencia de caracterización con IA, que les permite ver su retrato personalizado en escenarios icónicos de destinos como Japón, Caribe, Laponia o Uzbekistán.

W2M dispone de un stand de más de 600 metros cuadrados en la BTL 2025.

En palabras de Duarte Correia, Country Manager de World2Meet, “BTL 2025 es una oportunidad única para conectar con profesionales del sector y presentar nuestras propuestas más innovadoras. Con una participación ampliada, tanto para el público profesional como para los viajeros finales, seguimos fortaleciendo nuestra presencia en el mercado y reafirmando nuestro compromiso con la evolución constante del turismo”.

Durante la edición profesional, W2M organizará desayunos programados para más de 200 agentes de viajes, proporcionando un espacio para el networking y el intercambio de ideas. Además, el fin de semana, BTL 2025 abrirá sus puertas al público al público final, permitiendo a los viajeros conocer las últimas ofertas y tendencias del sector turístico, con la participación directa de W2M y sus marcas. Una excelente oportunidad para que los viajeros accedan a información exclusiva sobre destinos y paquetes diseñados especialmente para ellos.

Turismo de Irlanda ha dado el pistoletazo de salida a la temporada 2025 con el evento ‘Una velada irlandesa de San Patricio’, que se enmarca dentro de la III Semana de Irlanda en Madrid, celebrada del 10 al 17 de marzo. Esta iniciativa cultural, que conmemora el Día de San Patricio por tercer año consecutivo en la capital, ofrece una variada agenda de actividades que incluyen música, danza, cine, historia, deporte y literatura.

Uno de los eventos más llamativos será el Desfile de San Patricio, en el que más de 600 gaiteros recorrerán la Gran Vía el sábado 15 de marzo a partir de las 17:00 horas.

Por otro lado, el encuentro consiguió reunir a 100 turoperadores y agentes de viajes junto con la aerolínea Aer Lingus y seis empresas procedentes de Irlanda, que presentaron sus productos y experiencias a través de talleres, displays y degustaciones. La velada estuvo amenizada con la actuación de músicos y bailarinas de la University College Dublin Dance Society, sumergiendo a los asistentes en la tradición y energía de la cultura irlandesa.

Irlanda, un destino en crecimiento

El turismo en Irlanda continúa creciendo a un ritmo imparable. En 2024, el gasto de los visitantes extranjeros aumentó más de un 10%, aportando aproximadamente 7.000 millones de euros a la economía del país. De cara al futuro, Turismo de Irlanda prevé que los ingresos del turismo extranjero crezcan de 6.400 millones de euros en 2023 a 9.000 millones de euros para 2030, con el respaldo de estrategias adecuadas.

El desarrollo sostenible es una prioridad para Turismo de Irlanda en 2025. La organización seguirá enfocada en atraer turistas con “características de turismo de valor añadido”, es decir, aquellos visitantes que deseen explorar más, disfrutar más y, en consecuencia, aportar más valor a la economía local.

@N1@

Conectividad con España

El acceso cómodo y directo a Irlanda es clave para continuar con el crecimiento del turismo receptivo. Esta primavera, hay casi 80.000 asientos mensuales disponibles desde España, con vuelos desde Madrid, Barcelona, Bilbao, Santander y Santiago de Compostela. Además, Aer Lingus ha lanzado una nueva ruta de Bilbao a Cork, con tres frecuencias semanales desde Semana Santa.

Además, también hay opciones para viajar por mar. Para ello, Brittany Ferries ofrece la ruta Bilbao-Rosslare con dos salidas semanales, brindando una alternativa diferente para descubrir la isla esmeralda.

Novedades en Irlanda para 2025

En cuanto a la temporada turística en Irlanda, el país se ha preparado con numerosos eventos ya actividades para atrás a los turistas. Por ejemplo, este año es la conmemoración de los 125 años de la muerte de Oscar Wilde.

@N2@ 

También, los aficionados al cine podrán ver en Wicklow e Irlanda del Norte, escenarios clave de grandes producciones cinematográficas.

En cambio, para los aficionados a la gastronomía, en Cork han realizado un renacimiento urbano, con una oferta gastronómica renovada y el festival del oscarizado Cillian Murphy. Además de novedades en las hoteleras, desde un ‘whiskey hotel’ hasta el único lodge de lujo en la Costa de la Calzada.

Para atraer la atención de los turistas, Turismo de Irlanda ha realizado la campaña Irlanda llega a tu corazón, donde destaca todo lo que hace única a la isla de Irlanda. La campaña “cuenta con el respaldo de los mayores fans del destino: aquellos que consideran Irlanda su hogar y quienes sienten una conexión especial con el país”, según apuntan desde Turismo de Irlanda.

El sector de las aerolíneas se muestra en contra de la situación que está viviendo por el Gobierno después de que se haya acumulado una enorme deuda en sus arcas como consecuencia de los impagos procedentes del descuento de residentes, según denuncias desde la Asociación de Líneas Aéreas (ALA).

De esta manera, la asociación denuncia que el Ejecutivo le debe 810 millones de euros por las bonificaciones en las rutas con Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla y que han adelantado el 75% del importe del descuento.

Ante esta situación, la asociación explica que pueden llegar a verse “obligadas” a dejar de operar algunas rutas o reducir las frecuencias por la “situación insostenible y asfixia económica” que viven las compañías. Además, advierten que, de seguir así la situación, la deuda podría llegar a elevarse hasta los 1.500 millones este año en caso de que no se tomen medidas.

No obstante, desde el Gobierno han reaccionado afirmando que tienen pendientes el pago de 300 millones de euros a las aerolíneas, rebajando en 510 millones la deuda pendiente. Según fuentes del Ministerio de Transportes han recalcado a Europa Press que se trata de un tema “administrativo y puntual” y que las bonificaciones para los residentes están “garantizadas”.

Además, adelantan que, conforme se vaya avanzando en el cierre de las certificaciones y se finalicen todos los trámites administrativos, se irán abonando las cantidades.

“Meros intermediarios”

Desde ALA detallan que las aerolíneas actúan como “meros intermediarios” en este descuento, actuando como entidades colaboradoras de la Administración de acuerdo a lo establecido en la normativa y aplicando el porcentaje de descuento de manera automática a los residentes y liquidando ante la Administración, en este caso la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) una vez el pasado ha realizado el viaje.

La DGAC es la encargada por su parte de gestionar los créditos presupuestarios previstos para hacer frente a la subvención, y de abonar el importe de las subvenciones a las compañías aéreas.

Retrasos durante 2024

Sin embargo, la Asociación dice que el Ejecutivo ha ido retrasando esta liquidación durante todo 2024. “La asignación presupuestaria destinada a las subvenciones en el transporte aéreo a los residentes de Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla está infradotada”, ha señalado el presidente de ALA, Javier Gándara, en un comunicado, donde destaca que el Ejecutivo “debe poner solución cuanto antes a este grave problema”.

El Gobierno asignó 560,81 millones en los PGE para 2023 en subvenciones al tráfico aéreo regular de residentes extra-peninsulares. A esta cuantía se han sumado otros 170 millones a través del Fondo de Contingencia para financiar modificaciones de crédito, pero “igualmente se ha quedado corto”.

“Esta situación está comprometiendo la sostenibilidad financiera de estas aerolíneas hasta el punto de que, si esto sigue así, podría hacer inviable la operación de algunas de estas rutas, afectando gravemente a la conectividad de Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla y, por tanto, a su desarrollo económico y generación de empleo”, ha dicho Gándara.

Con todo, reclama al Gobierno que abone “cuanto antes” la cuantía adeudada a las compañías que operan estas rutas y que corrija esta situación a futuro con partidas presupuestarias suficientemente dotadas y más realistas con las necesidades de demanda para evitar “errores de cálculo”.

Las aerolíneas prevén que este año 2025 tendrán que soportar retrasos de pago pues, si se prorrogan los PGE se contará con una partida de 560,8 millones para cubrir las subvenciones a residentes este ejercicio, cuyo gasto estiman que alcance los 1.200 millones de euros, a lo que habría que sumar la cifra pendiente de 2024.

La aerolínea Air Europa sumará Praga a su red de destinos gracias al acuerdo de código compartido alcanzado con la compañía checa Smartwings. La aerolínea, filial de Travel Service Airlines, ampliará la oferta de destinos en Europa facilitando una frecuencia diaria entre Madrid y la capital de República Checa a partir del próximo 30 de marzo.

Praga constituye uno de los destinos más atractivos y visitados del continente a lo largo de todo el año. Su ubicación, a orillas del río Moldava, junto a su historia y su impresionante arquitectura la han convertido en una de las ciudades más cautivadoras para el turismo.

Debido a la posición estratégica de Air Europa en el hub de Madrid-Barajas, pasará a estar más cerca de los viajeros en conexión con otras ciudades españolas y, sobre todo, con la amplia red de destinos directos en América.

Gracias al acuerdo alcanzado con Smartwings, Air Europa podrá ampliar su presencia en el centro del continente europeo. Además, la aerolínea ya cuenta con acuerdos de código compartido para viajar a Países Bajos, Dinamarca y Francia. Del mismo modo, la compañía ya suma alianzas con casi 30 empresas, lo que les permite aumentar su alcance hasta los 170 destinos en más de 30 países en todo el mundo.

La agencia MTGlobal, especialidad en el sector MICE, continúa en su proceso de consolidación de la expansión con la integración de Terra, la consultoría especializada en viaje de incentivo, con el objetivo de mejorar su posición en el mercado.

La integración es un punto clave dentro de la estrategia de expansión y consolidación de MTGlobal, y según explican sus socios José Miguel Gimeno y Teo Torres, refuerza su compromiso con la innovación en la creación de experiencias exclusivas y personalizadas para sus clientes en todas las áreas de negocio.

Atención al detalle y personalización

Durante 25 años, Terra ha demostrado su capacidad para diseñar y gestionar viajes de incentivo. Con un enfoque especializado en la creación de experiencias en numerosos destinos, la agencia liderada por Mario de las Muelas y José Manuel Colino ha ganado la confianza de clientes de primer nivel y de diferentes sectores, quienes valoran profundamente su atención meticulosa a los detalles y su habilidad para cumplir con las expectativas más altas.

La atención al detalle, la personalización y un equipo altamente cualificado han sido los pilares fundamentales que han hecho que se distinga como una agencia preferente en el sector de los viajes de incentivo.

La integración en MTGlobal se llevará a cabo de manera gradual, con el objetivo de fusionar los equipos y sus competencias para generar una sinergia natural entre todos los departamentos que conforman la compañía.

Con esta incorporación se refuerza la capacidad de MTGlobal para ofrecer un servicio aún más personalizado, de mayor calidad y con un enfoque innovador que responde a las nuevas demandas de un mercado cada vez más exigente y en constante evolución.

Estrategia de futuro

La integración fortalece la oferta de MTGlobal en el ámbito de los viajes de incentivo y abre nuevas oportunidades para que la agencia continúe siendo una opción preferente para empresas que buscan experiencias únicas y de alto nivel. También permite a MTGlobal ampliar su red de contactos, acceder a nuevos mercados y seguir ofreciendo propuestas innovadoras que permitan a sus clientes destacar y motivar a sus equipos de manera efectiva, en línea con los 30 años de trayectoria de MTGlobal en el sector en todos los ámbitos: eventos, congresos, business travel, viajes a medida, DMC, comunicación y producción.

Tras la reciente presentación de L’Artisan como marca de viajes exclusivos a medida, en su 30º aniversario MTGlobal da un paso más en su crecimiento y en su objetivo de seguir ofreciendo a sus clientes lo mejor en experiencias de incentivo, eventos y viajes corporativos, viajes exclusivos, DMC, comunicación y producción.

La aerolínea KLM, con motivo de la temporada de verano, ha aumentado su oferta en España un 10%, con vuelos desde Alicante, Barcelona, Bilbao, Madrid, Málaga, Palma de Mallorca y Valencia hacia Ámsterdam Schipol.

Además, destaca también el aumento de la oferta desde Málaga (+34%), Valencia (+16%) y Bilbao (+7%), así como las seis frecuencias diarias en cada sentido que operará la compañía desde Barcelona, una más con respecto al año pasado.

A nivel general, KLM ha aumentado un 4% sus asientos para esta temporada de verano en comparación con el año anterior, aunque ha señalado que seguirá volando al 90% de su capacidad intercontinental debido a los largos plazos de entrega de las piezas de los aviones y a la escasez de pilotos. En total, esta temporada, que se extenderá entre el 30 de marzo y el 25 de octubre, KLM ofrecerá 161 destinos este verano, 95 en Europa y 66 intercontinentales.

La oferta de KLM se complementará con la de Air France, que operará desde nueve aeropuertos hacia París-Charles de Gaulle, así como con la de su socia de joint venture Delta Air Lines, que ofrecerá vuelos directos desde Madrid y Barcelona a Nueva York-JFK y a Atlanta y abrirá una nueva ruta entre Barcelona y Boston.

Nuevos destinos europeos

En Europa, KLM ofrece tres nuevos destinos este verano: Liubliana (Eslovenia), Exeter (Inglaterra) y Biarritz (Francia). Este verano, KLM también concentrará sus vuelos a Milán en el aeropuerto de Linate, mejor situado en relación con el centro de la ciudad.

Además, aumentará algunas frecuencias en Europa este verano, volando dos veces al día a Belfast (Reino Unido), cuatro veces al día a Oporto (Portugal), y en primavera y otoño dos veces al día a Split (Croacia). También habrá vuelos adicionales a Cracovia y un vuelo diario más a Poznan (Polonia). Debido a estos aumentos de frecuencias, KLM ofrecerá casi un 25% más de asientos a Portugal y Croacia en comparación con la temporada de verano de 2024.

Aumento de frecuencias en el largo radio

En el largo radio, este verano se añade San Diego (Estados Unidos), Georgetown (Guyana) e Hyderabad (India) y aumentará frecuencias en otros destinos, por ejemplo, pasará a ofrecer un vuelo combinado a Kilimanjaro y Dar es Salaam (Tanzania) de forma diaria a partir de junio, frente a las cinco veces por semana del verano de 2024, lo que supone un 30% más de asientos.

Siguiendo en Tanzania, KLM ya no volará a Zanzíbar este verano. En cuanto a Asia, también ofrecerá vuelos a Osaka (Japón) hasta cinco veces por semana a partir de abril y ofrecerá un vuelo diario a Río de Janeiro.

Tivoli Hotels & Resorts, marca de lujo de Minor Hotels, ha anunciado la apertura de su octavo establecimiento en Portugal, el Tivoli Kopke Porto Gaia, en la ciudad portuguesa Vila Nova de Gaia, en el distrito de Oporto, según un comunicado.

En concreto, el nuevo activo está construido a partir de la restauración de las bodegas centenarias Kopke, que se extiende en una propiedad de 20.000 metros cuadrados compuesta por terrazas que recuerdan a los viñedos del Duero.

Con 149 habitaciones y suites, la propiedad se divide en tres áreas -Vintage, Tawny y White- organizadas en torno a una bodega de vino de Oporto Kopke restaurada que forma parte del edificio. Sus instalaciones destacan por una piscina exterior climatizada, un Tivoli Spa y un gimnasio Tivoli Shape.

Además, el hotel cuenta también con 1.750 metros cuadrados de espacios para reuniones tanto interiores como exteriores, seis salas de reuniones y lugares para todo tipo de eventos.

Sobre la oferta gastronómica, ésta corre a cargo del chef español Nacho Manzano, del restaurante Casa Marcial en Asturias y con tres estrellas Michelin, para dos restaurantes diferentes.

Fundada en Portugal en 1933, Tivoli Hotels & Resorts dispone de un portafolio actual de casi 20 propiedades en el país luso, Brasil, Catar, China, Países Bajos, Italia y España, con futuras aperturas en Europa y Oriente Medio.

La compañía tecnológica Beroni desarrolla un asistente virtual de IA, llamado EugynIA, de manera específica para los agentes de viajes y, en este caso, en exclusiva para el turoperador Taiko, del grupo Presstour, según ha informado en un comunicado.

En fase avanzada de desarrollo y plenamente operativo próximamente, se trata de un proyecto disponible únicamente en el canal B2B, que permite la confección de presupuestos automáticos -cotizados en tiempo real- de productos propios del operador leonés, hacer reservas y contrataciones e informar de todos los destinos que ofrece el catálogo de Taiko.

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Así, el asistente tutela en todo momento el proceso de trabajo del profesional de la agencia y, llegado el caso, informa y avisa de los precios más económicos que se pudieran producir en el proceso de adquisición de los viajes.

Proponer ofertas

Además, la IA desarrollada por Beroni para Taiko puede proponer de manera automática a través de su motor ofertas con mejores precios y ofrecerlas vía email.

El proyecto se ha llevado a cabo al amparo de la convocatoria de ayudas 2023 para proyectos de digitalización de ‘Ultima milla’ en empresas del sector turístico, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia impulsado por el Gobierno de España.

“Es la primera IA pensada para ayudar de verdad al agentes de viajes y no para sustituirle”, ha destacado el consejero delegado de Beroni, Josep Bellés.

El presidente y consejero delegado de Meliá Hotels International, Gabriel Escarrer, se ha alineado con la postura sostenida por la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (GEHM), que consideró “rotundamente falso” que la isla fuera un destino masificado, y en su oposición al incremento del impuesto de turismo sostenible (ITS).

Así se ha expresado este miércoles en un mensaje publicado en su cuenta de la red social X, en la que cita las consideraciones realizadas la semana pasada en la ITB de Berlín por el presidente de la patronal hotelera, Javier Vich, y dice estar “100% de acuerdo” con ella.

“Mallorca es un paraíso y un destino líder que ante el incremento de la demanda debemos gestionar mejor para lograr un turismo de mayor calidad, más sostenible y rentable social y económicamente”, ha subrayado Escarrer.

El consejero delegado de Meliá adjunta a su publicación una información periodística que contiene las palabras de Vich, que datan del pasado miércoles. Ese día, el presidente de la FEHM dijo que era “rotundamente falso” que Mallorca fuera un destino masificado, saturado o colapsado.

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Oposición de los hoteleros de Mallorca

Vich también reiteró la oposición de los hoteleros de Mallorca a cualquier tipo de incremento del ITS, tal y como el Govern puso sobre la mesa la pasada semana y tiene previsto negociar con los grupos parlamentarios.

Al respecto de este tema, Escarrer, en otra publicación en redes sociales, ha considerado que “no basta con soluciones fáciles” como el incremento del citado gravamen, “que además de sus deficiencias e inequidades no tiene un impacto significativo sobre la demanda”.

“Fundamentalmente porque las plazas convencionales hace muchos años que apenas crecen (un 5% en los últimos ocho años) mientras la oferta de alquiler vacacional lo hace exponencialmente (+135% en el mismo periodo), contribuyendo decisivamente a la saturación puntual de algunas zonas”, ha defendido.

Pese a avalar la prohibición de nuevas licencias de alquiler vacacional en edificios plurifamiliares -” urgente e imprescindible”, ha valorado- propuesta por el Ejecutivo autonómico, ha reclamado “mayor ambición” para retirar del mercado una “gran parte de las licencias ya concedidas y actualmente pendientes de renovación”.

“Comparto también otras de las reflexiones de FEHM sobre la necesidad de controlar la oferta turística (eliminando además toda la oferta ilegal), de implementar soluciones reales que faciliten el acceso inmediato a la vivienda (empezando por liberar gran parte del parque habitacional hoy dedicado al alquiler turístico) y abrir el debate sobre el dimensionamiento de algunas infraestructuras que claramente no están adaptadas al incremento de población residente actual, perceptible incluso en las temporadas más bajas”, ha sostenido.

Los retos de “calidad y convivencia” que enfrenta Mallorca como destino turístico, ha concluido, son “ciertamente enormes” y por ello, pese a no compartir algunas de las conclusiones salidas del Pacto por la Sostenibilidad, ha reconocido el “esfuerzo de análisis y consenso” demostrado por los participantes.

“Esperamos también generosidad y seny de las diversas fuerzas políticas parlamentarias para poder avanzar y pasar de las palabras a los hechos”, ha zanjado.

Explora Journeys, la marca de lujo del Grupo MSC, anuncia el lanzamiento de los exclusivos retiros Ocean Wellness, una experiencia de bienestar inmersiva en alta mar. Estos retiros han sido diseñados para restaurar el equilibrio, elevar la vitalidad e inspirar el autodescubrimiento.

A través de prácticas guiadas por expertos en movimiento, mindfulness y rejuvenecimiento holístico, en cada experiencia ofrecida en el viaje los huéspedes podrán participar en seminarios dirigidos por expertos: desde la Meditación de Sanación de Chakras hasta los Baños de Gong bajo las estrellas.

Estas experiencias transformadoras estarán disponibles a corto plazo para los huéspedes a bordo de Explora II del 18 al 25 de marzo y Explora I del 2 al 9 de abril.

El operador Ouigo ha abierto este jueves la venta de billetes para viajar en sus trenes de alta velocidad entre Madrid, Zaragoza, Tarragona y Barcelona hasta el próximo 14 de septiembre con tarifas que parten desde los nueve euros.

Los viajeros tendrán a su disposición 10 conexiones diarias: cinco en cada uno de los sentidos –tres de ellas con parada en Zaragoza y una en Tarragona–, con salida desde la capital a las 7:05 horas, 10:05, 14:15, 17:20 y 21:00, y salida desde la Ciudad Condal a las 6:30 horas, 10:40, 13:50, 17:40 y 20:40.

Las llegadas a Zaragoza desde Madrid son a las 8:20 horas, 11:22 y 22:36, mientras que a Tarragona llegará a las 12:31 horas. En sentido contrario, sus trenes llegan a Tarragona a las 21:30 horas y a Zaragoza a las 07:53, 12:03 y 22:12.

En total, la duración completa en los horarios directos es de dos horas y 30 minutos, cuando para en Zaragoza se amplía a dos hora y 45 minutos, y cuando para también en Tarragona llega a las dos horas 56 minutos.

La Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro, Ashotel, ha lamentado este jueves “cierto interés en criminalizar al sector” al afirmarse que “se niega a negociar y a subir salarios, afirmaciones que se traducen en un enfrentamiento constante hacia el sector que desde hace décadas es el motor de la economía canaria”.

La patronal ha subrayado que los dos últimos convenios colectivos firmados en la provincia de Santa Cruz de Tenerife (2018-2022 y 2022-2026) elevan en total los salarios en la hostelería (bares y restaurantes y establecimientos alojativos) un 20,5%, por lo que indica que “es totalmente falso que no se suban los sueldos” ni tampoco que la patronal hotelera se niegue a negociar con la representación sindical, con la que mantiene vías de comunicación abiertas “de forma constantes”.

Fue el propio presidente canario, Fernando Clavijo, quien afirmó durante el reciente ‘Debate sobre el Estado de la Nacionalidad’, celebrado esta semana en el Parlamento de Canarias, que los sueldos en la hostelería en las islas han subido por encima de la media, recuerda la patronal en una nota.

Incluso hizo referencia a un reciente estudio del gabinete técnico de CCOO en Canarias en el que sitúa la subida de sueldos en el archipiélago en el periodo 2019-2023 en el 9,2%, mientras que en el convenio de hostelería de la provincia tinerfeña esa subida ha sido del 10,25% (2018-2022).

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Muestra de la buena voluntad del empresariado hotelero al que representa Ashotel, se ha aceptado de buen grado el ofrecimiento del Gobierno canario, a través de su consejera de Turismo, Jéssica de León, para participar en un encuentro con los representantes sindicales, a petición de estos últimos.

Al respecto, considera que el Ejecutivo conoce perfectamente que la negociación colectiva es una herramienta que se despliega entre representantes sindicales y empresariales, con lo que “la intervención política, aun con su loable interés de ayudar, no puede resolver ni imponer nada”, apunta.

Demandas empresariales

En esa línea la patronal detalla que en toda negociación las diferentes partes “ganan y pierden, de eso se trata, de buscar el mejor acuerdo para el conjunto de los grupos implicados”.

La comisión negociadora del convenio colectivo de hostelería de la provincia tinerfeña, que en la parte sindical cuenta con 10 representantes de Sindicalistas de Base, 3 de UGT y 2 de CCOO, mantiene vías de diálogo constantes e intercambia con cierta frecuencia propuestas de un lado y de otro.

Por eso, la patronal considera que en una negociación no solo son los sindicatos los que realizan demandas, “también el empresariado tiene cuestiones que negociar y que pedir, pues arrastra una serie de problemas que ya se han puesto de manifiesto en reiteradas ocasiones”.

Entre esos problemas se encuentra el alto índice de absentismo laboral (con datos de 2023 y en base a un estudio de una mutua de accidentes de trabajo; el índice de IT en la provincia de Santa Cruz de Tenerife era del 10,08% frente al 5,58% nacional); el conflicto sindical interpuesto por el concepto de antigüedad, que está pendiente de votación y fallo en el TSJC, tras una sentencia de instancia contraria a los intereses sindicales o el futuro ajuste que se tendrá que abordar ante la reforma de la jornada laboral, aun sin dilucidar, pero que puede suponer entre un 7% y 9% de incremento de costes de personal.

Asimismo, Ashotel no entiende por qué no se usan recursos disponibles en las mutuas privadas para agilizar pruebas y diagnósticos y facilitar que los trabajadores y las trabajadoras de baja médica puedan sanar antes.

Pero, además, en la operativa diaria del sector, señala, que no está inmerso en ningún conflicto porque el marco normativo que regula sus relaciones laborales está en vigor y firmado por ambas partes, influyen una serie de circunstancias y casuísticas que lastran el correcto desarrollo del turismo y que no son competencia del sector privado.

Concretamente se trata de las grandes deficiencias que la isla de Tenerife, especialmente, presenta en las infraestructuras fundamentales de vivienda, transporte o movilidad.

El Pleno del Tribunal Constitucional (TC) ha desestimado el recurso de inconstitucionalidad interpuesto por más de cincuenta diputados del PP del Congreso de los Diputados contra las restricciones legales a la vivienda de uso turístico en Cataluña.

Así lo ha informado el Tribunal Constitucional en un comunicado de este jueves, en que han indicado que dicha norma (que regula por primera vez el régimen urbanístico de las viviendas de uso turístico en Cataluña) no vulnera los límites formales ni materiales de la legislación de urgencia.

“Es, además, conforme con la protección constitucional de la propiedad privada, la autonomía local, la tutela judicial efectiva, la igualdad y la seguridad jurídica, además de con el régimen en materia de unidad de mercado establecido por la legislación básica estatal”, exponen.

La sentencia rechaza las impugnaciones relativas a infracciones del derecho de propiedad privada y, “en especial”, de la expropiación forzosa dado que, textualmente, la concepción de este derecho no impide reconocer la existencia de un contenido constitucionalmente protegido del mismo como derecho a usar, disfrutar y disponer de los bienes y derechos patrimoniales propios.

En este sentido, el TC concluye que el régimen del uso turístico de las viviendas sometido a enjuiciamiento no constituye una supresión del derecho de propiedad sobre ellas sino una delimitación de un aspecto concreto de su contenido, en atención a la función social del derecho, “que no lo hace desaparecer ni lo convierte en irreconocible”.

Una medida “proporcionada”

Además, ven el régimen legal impugnado como una medida “necesaria” y proporcionada para evitar daños en el entorno urbano, en concreto, para proteger el modelo de ciudad previsto por la planificación urbanística de acuerdo con los parámetros establecidos por la legislación sobre urbanismo y ordenación del territorio.

La sentencia constata que la regulación impugnada incide en sentido restrictivo sobre las competencias urbanísticas municipales, pero concluye que lo hace de manera “respetuosa” con la autonomía local por existir justificación en la protección de intereses supralocales.

Los magistrados Enrique Arnaldo Alcubilla y Concepción Espejel Jorquera han emitido un voto particular discrepante.