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El Ayuntamiento de Elche ha aprobado el proyecto de la mercantil Miraclot SL, propietaria de los terrenos, que contempla la construcción de un aparthotel con aparcamiento subterráneo, seis piscinas, zonas verdes, áreas de ocio y restauración y un gran spa, con el que se pretende fomentar el turismo en la zona y atraer más visitantes a la ciudad. El proyecto incluye alrededor de 200 apartamentos de uno y dos dormitorios. El primero de ellos contará con una habitación tipo junior suite, con un dormitorio de gran tamaño, zona de sofá, una pequeña cocina, baño y terraza. Visión panorámica de la parcela de casi 16.000 metros cuadrados en la que se construirá el complejo. Fuente: Ayuntamiento de Elche. En los apartamentos de dos habitaciones, ambas serán independientes, además de contar con un salón comedor, cocina, dos baños y terraza. Render de la fachada del edificio principal del proyecto de Miraclot SL. Fuente: Ayuntamiento de Elche. Otros proyectos de aparthoteles en otros destinos: - Vibra Hotels amplía su oferta en 330 habitaciones con su entrada en Menorca - Líbere Hospitality abre su primer aparthotel en Barcelona Zonas comunes del proyecto que unirán los seis edificios que lo componen, de entre una y tres alturas. Fuente: Ayuntamiento de Elche.

El hotel Best Western Premier CMC Girona se encuentra en un proceso de reforma integral que estará finalizado en 2030, tras una inversión total por encima de los 2 millones de euros. La primera etapa ha concluido recientemente con la renovación de zonas comunes. En la etapa inicial del proyecto, en la cual se han invertido 800 mil euros, se han renovado las zonas nobles del hotel: desde el lobby y el front desk hasta el restaurante y la zona de desayunos con su anexo. Además, se han hecho cambios en la señalética del hotel y en los ascensores. Marta Estarriol ha sido la interiorista del proyecto. La renovación completa estará finalizada en 2030. Fuente: Best Western. Si bien las 111 habitaciones del 4 estrellas aún no fueron renovadas, sí se actualizó la decoración: se sustituyó la moqueta interior por tarima de madera y se incorporaron nuevos Smart TV de última tecnología En la primera fase de renovación se actualizó el lobby del hotel. Fuente: Best Western. El proyecto de renovación integral, cuyo objetivo fijado es 2030, incluirá el rediseño de todas las habitaciones, zonas comunes en plantas superiores, gimnasio y spa, así como la reforma de las siete salas de reuniones, con capacidad para acoger hasta 270 personas. El restaurante y la zona de desayunos fue reformada en esta primera fase. Fuente: Best Western. El hotel, que es propiedad de Hoteles CMC, se unió a BWH Hotel Group en 2022. El establecimiento de 4 estrellas se encuentra en la zona comercial de la ciudad, muy cerca del casco antiguo, y es un alojamiento bike-friendly, con un espacio dedicado exclusivamente al almacenaje, reparación y cuidado de bicicletas.

Hace escasos días se dio a conocer la compra por 1 € del tercer turoperador europeo, FTI Group, por el fondo de inversión especializado Certares. Hubo comunicado, que sirvió para confirmar la operación y aclarar algunas cosas, pero ahora mismo son muchas más las que aparecen envueltas en un velo de incertidumbre. Y en Alemania ya se preguntan distintos agentes del sector turístico sobre cómo se articulará el futuro de la compañía, según ha publicado el medio HandesBlatt. Mientras entre las agencias mantienen sus dudas, el grupo ha remitido una carta a los hoteleros, a la que ha tenido acceso HOSTELTUR, en la que asegura que el nuevo inversor le permitirá regularizar los pagos atrasados, apoyándose en la experiencia de Sabine Dorn-Aglagul, quien ha sumado recientemente la responsabilidad del receptivo a la dirección de Hoteles. El texto de la misiva, donde el turoperador explica a sus socios hoteleros quién es el nuevo inversor, dice textualmente que, tras varios meses en los que ha ido mejorando su situación de retraso en los pagos, "FTI se compromete a fortalecer nuestras condiciones y disciplina de pagos. Nuestro objetivo es volver rápidamente a nuestros términos habituales mientras buscamos fortalecer aún más nuestra cuota de mercado para el verano de 2024 con tu apoyo". El turoperador anuncia en su carta que podrá al frente de esta tarea a Sabine Dorn. En concreto, señala que "el profundo conocimiento de Sabine sobre gestión hotelera guiará el desarrollo de planes de pagos justos y transparentes, que discutiremos con cada socio individualmente". La postura de las agencias alemanas Anteriormente, desde este diario, hemos ofrecido una aproximación a lo que sucederá con FTI tras ser comprado por Certares, pero lo cierto es que el grupo turístico germano está muy endeudado y esa circunstancia ha generado desconfianza entre las agencias de viajes hasta el punto de que una de las asociaciones más importantes del mercado alemán, VURS, se muestra escéptica ante el resultado de la operación. FTI ha sido comprado por el fondo Certares. Fuente: FTI La presidenta de esta organización, Marija Linnhoff, lo ha dicho claro: "aún quedan muchas preguntas sin respuestas", entre ellas, si se han aclarado las obligaciones de FTI con los hoteles situados en los distintos destinos donde opera el grupo. Recientemente, directivos del turoperador se reunieron con agentes de viajes para alejar las sospechas de insolvencia, pero al parecer la desconfianza continúa. Marija Linnhoff (VURS): "En vista del alto nivel de deuda de FTI, la inyección de capital prometida parece más bien una gota en el océano" El aumento de un 10% en las ventas de FTI, hasta alcanzar los 4.100 millones de euros, podría avalar su situación y funcionar como una respuesta bien modulada ante las dudas por su insolvencia. Pero, ¿es suficiente? Desde HandelsBlatt consideran que no, que la empresa está muy endeudada y que unos "ingresos de dos dígitos" no bastan para devolverle el equiibrio. Es posible que donde no lleguen los recursos propios tal vez puedan llegar los aportes del nuevo propietario. A este respecto, Certares ha comprometido una inversión de 125 millones de euros, que tampoco se considera suficiente para contrarrestar el sobreendeudamiento de FTI. Y a día de hoy, siguiendo con los claroscuros de esta operación, aún no está claro si se producirán recortes en su estructura. Otra pregunta sin respuesta. La deuda de FTI El grupo turístico se endeudó principalmente durante la pandemia de COVID-19, en aquel periodo, el Gobierno federal alemán y el del estado de Baviera garantizaron un préstamo a FTI -con sede en Munich- por aproximadamente 250 millones de euros. A esto cabe agregar que el Fondo de Estabilización Económica (FSM) estatal le concedió varios préstamos silenciosos y subordinados que suman casi 600 M €. Más informaciones relacionadas con FTI Group: - Las ventas del grupo turístico FTI subieron un 10% - El reto del turoperador alemán FTI para encontrar nuevo inversor - Los turoperadores que lideran el emisor alemán: así cambia el Top10 - FTI registra un nivel histórico de reservas anticipadas para el verano Según se ha revelado, hasta ahora FTI solo ha reembolsado una parte pequeña del total del capital que debe, y cabe tener en cuenta que el vencimiento de los citados préstamos se acerca, pues está previsto entre 2026 y 2027, tal como aclara el informe anual del grupo turísico que fue presentado el pasado mes de febrero. De nuevo, otra cuestión en el aire. La última cuestión pendiente de resolución repecto al futuro de FTI Group es la que se encuentra ahora mismo más allá del horizonte: tras pasar por un previsible proceso de reestructuración, ¿saldrá el tercer turoperador europeo a Bolsa? El hecho de que el nuevo CEO, Karl Markgraf, sea experto en salidas al parqué parece dar pistas. Pero el hecho es que tampoco es una respuesta clara a la pregunta.

Este establecimiento que cuenta con 104 habitaciones, incluyendo 24 suites de lujo, es un oasis de tranquilidad estratégicamente ubicado en Sant Cugat del Vallès, a 20 minutos de Barcelona y del aeropuerto. El Woodhouse Building, un edificio del futuro El QGAT, que fue inaugurado en 2005 en una masía llena de historia, recientemente se ha ampliado con el Woodhouse Building. Terminado en 2023, este revolucionario edificio integra tecnologías innovadoras. Entre ellas destaca una solución diseñada y concebida por el despacho de arquitectura BAILO RULL y patentada conjuntamente por la consultora HAUS HEALTHY BUILDINGS, que resuelve técnicamente la fachada, compuesta por elementos de madera acompañados de otros materiales aislantes que garantizan tanto el confort acústico como térmico de sus habitaciones y minimizan el consumo energético. Como explica Iris Parés, directora de Sostenibildad de Orbity Hotel Management, “este innovador edificio redefine los estándares de la construcción sostenible mostrando el alto compromiso del QGAT con el medio ambiente y para nosotros es un referente a tener muy en cuenta de cara a futuros proyectos de ampliación y remodelación de hoteles”. La propiedad del hotel encargó a la consultora HAUS HEALTHY BUILDINGS una propuesta para que el proyecto de ampliación del QGAT recogiera medidas y soluciones que minimizaran el impacto ambiental del edificio y maximizaran las condiciones de confort y bienestar de sus huéspedes. El resultado final es un edificio que reúne decenas de aspectos que lo convierten en un espacio muy singular. QGAT muestra y concreta el compromiso mencionado a través de múltiples estrategias que abarcan desde el diseño bioclimático de su estructura y envolvente, reduciendo la demanda energética, a la incorporación de sistemas y soluciones eficientes que minimizan el consumo. En este sentido son fundamentales la utilización de un elevado porcentaje de energías no fósiles, el uso y la gestión responsable del agua, la utilización de especies vegetales autóctonas y de baja demanda hídrica, así como la incorporación de medidas que atiendan a nuevos escenarios climáticos que irán dándose en las próximas décadas. Encontramos incluso detalles que responden a la preocupación y atención de la fauna ornitológica del hábitat, así como a los lepidópteros y coleópteros encargados de mantener la flora circundante. Por último, es importante destacar muchas otras medidas que van desde la preocupación por garantizar un aire limpio, liberado de substancias tóxicas, no sólo por el empleo de sistemas de ventilación filtrada, sino también por la utilización de materiales liberados de toxicidad volátil, tanto química como biológica. En los espacios de descanso se ha actuado también para minimizar la presencia de campos eléctricos y electromagnéticos, para erradicar la presencia de ruido eléctrico y posibilitar así el descanso y el confort acústico y térmico. Todas estas actuaciones han permitido al QGAT convertirse en el primer hotel en España registrado con el certificado de 4 hojas verdes, el sello que otorga el Green Building Council España. Esta certificación garantiza que el hotel no sólo cumple con los estándares más exigentes en términos de sostenibilidad, sino que también se compromete activamente a mejorar continuamente su comportamiento con el entorno y la comunidad. En palabras de Iris Parés, “para Orbity Hotel Management la sostenibilidad no es una estrategia de marketing, sino un principio fundamental. En cada aspecto de nuestra operación, como la gestión del agua y la eficiencia energética, priorizamos la responsabilidad ambiental”. En conclusión, el hotel QGAT y su Woodhouse Building representan un modelo a seguir, demostrando que es posible ofrecer una experiencia de alojamiento lujosa sin renunciar a los máximos estándares de sostenibilidad y respeto al medio ambiente. Con este enfoque innovador y su compromiso con el bienestar de sus huéspedes y el entorno, QGAT se posiciona como un referente en el turismo sostenible, invitando a los viajeros a disfrutar de una experiencia única.

Las alternativas relacionadas con el turismo sostenible cada vez son más amplias y dispares, incluso pueden incluir inversiones en sectores en principio alejados de la propia actividad. Este es el caso de Amadeus, que ha ido un poco más allá de sus esfuerzos tecnológicos habituales y está impulsando económicamente el desarrollo del combustible sostenible de aviación (SAF, por sus siglas en inglés), tal como le ha revelado a HOSTELTUR Lucas Bobes, Group Environmental Officer de esta firma. Este experto revela en esta videoentrevista la inversión realizada en la startup Caphenia, que desarrolla un combustible de estas características. Bobes cuenta qué es el SAF, qué tipo de SAF está desarrollando la compañía con la que están colaborando, las motivaciones de Amadeus para abordar esta cuestión y las perspectivas que se le abren al grupo en materia de apostar por el turismo sostenible. El portavoz de Amadeus integra la inversión realizada en desarrollo de SAF en los objetivos de la Asociación Internacional del Transporte Aereo (IATA) de alcanzar las cero emisiones de CO2 para 2050. Lo define como un "combustible no convencional" porque no utiliza combustibles fósiles, sino materias primas muy variadas, que pueden ir desde biomasa hasta residuos orgánicos, pasando por biogás. Más videos sobre turismo sostenible: - Hoteles de Barcelona que obtienen el sello Biosphere ganan seis ventajas - La medición del turismo sostenible por Turespaña - El camino que marca Ifema para lograr eventos sostenibles - CLIA, a por la descarbonización total de la flota de cruceros - Vueling: "El SAF es clave para avanzar en descarbonización de la aviación" - La importancia de la gestión del residuo textil en hotelería - ¿Dónde pone el foco Iberia en política de sostenibilidad? - Pablo Llinares (Gran Canaria) en el II Ágora de Turismo Sostenible Una de las ventajas que ha movido a Amadeus a introducirse en el patrocinio del desarrollo de este tipo de combustibles es que "los motores actuales pueden utilizarlo", con lo cual, resulta más económico y viable que otras alternativas que obligarían a cambios más profundos en la aviación actual.

Los cuatro destinos con más reservas de hotel en España en la última semana. Fuente: TravelgateX Noticias en los medios sobre las Canarias Tras las manifestaciones en las calles del pasado 20 de abril, medios sensacionalistas del Reino Unido y Alemania titularon "Furia en las calles de Tenerife" o "Protestas masivas contra los turistas en las Islas Canarias". En cambio, la prensa seria de esos países optó por un enfoque similar a medios españoles. Días antes de las manifestaciones, el programa de televisión "Good Morning Britain", que se emite en la cadena ITV, explicaba: "Turistas británicos que llegaron a Tenerife para las vacaciones de Semana Santa se encontraron con grafitis anti-turistas y una recepción tensa por parte de los habitantes locales. Los residentes de las Islas Canarias han declarado estar hartos de los turistas británicos que solo 'beben cerveza barata, toman el sol y comen comida de baja calidad'. ¿Deberíamos boicotear Tenerife? Y lo cierto es que este tipo de noticias -anteriores a las manifestaciones del 20 de abril- ya estaban teniendo repercusiones. Por ejemplo, el presidente de Ashotel (y de la patronal hotelera española, CEHAT), Jorge Marichal, explicó en la cadena COPE que sus hoteles habían recibido llamadas de turistas preguntando "si era seguro viajar a Tenerife". Datos de reservas hoteleras en las Canarias ¿Están afectando estas noticias en las reservas de hotel para alojarse en Canarias? En la siguiente infografía interactiva, podemos ver los datos de reservas de hotel intermediadas realizadas en la plataforma b2b TravelgateX durante la semana del 15 al 21 de abril. Así, podemos ver que las reservas de hotel en Canarias crecieron la semana pasada un 15% en comparación con las mismas fechas del año pasado, aunque se trata del crecimiento más bajo en comparación con los principales destinos de España. Crecimiento anual en las reservas de hotel, por destinos Comunidad de Madrid +55,5% Cataluña +43,4% Baleares +37,9% Comunidad Valenciana +29,0% Andalucía +25,2% Canarias +15,8% No obstante, que Canarias sea el destino con menor crecimiento de España en estas fechas podría explicarse por el hecho de que el archipiélago ha dejado atrás su temporada alta de invierno. Aunque, por otra parte, hace un año por estas fechas Canarias era el tercer destino más reservado en la plataforma TravelgateX (por delante de Baleares) y ahora es el cuarto (por detrás de Baleares). Evolución de los precios de las reservas desde el Reino Unido a Canarias Otro dato que puede arrojar luz sobre la evolución de la intención de viaje es el precio de las reservas de hotel. Según los datos de ebooking.com, agencia de viajes online española que también cuenta con una delegación en el Reino Unido, los precios de las reservas de alojamiento desde el Reino Unido hacia Canarias muestran que la tarifa media diaria en 2023 fue de 151 euros, mientras que en 2024 es -por ahora- de 160 euros. "Es un aumento del 5% que parece seguir la tendencia de otros destinos", explican desde la OTA. Para establecer una comparación, hemos preguntado también a ebooking.com la evolución de los precios en el Reino Unido para estancias en las Islas Baleares. En este caso, el año pasado el precio fue de 242 euros, mientras que en lo que llevamos de 2024 la tarifa media diaria se sitúa en 263 euros (+8,6%). Toni Raurich, director de ebooking.com: "Un cambio de comportamiento no suele venir por una noticia de un día, sino después de un bombardeo constante de noticias" "No observamos ningún cambio de tendencia especial para el destino y no hay ningún cambio en el comportamiento de los británicos en origen. Ni las reservas ni el volumen de búsquedas han tenido hasta el momento ningún cambio significativo o anómalo", apunta Toni Raurich, director de eBooking.com, con relación a las Canarias. "Lo que sí queremos señalar es que un cambio de comportamiento no suele venir por una noticia de un día, sino después de un bombardeo constante de noticias", añade Raurich. ¿Cómo se gestionará esta crisis? En resumidas cuentas, ahora mismo no parece que las reservas de hotel en Canarias se hayan visto afectadas negativamente por las protestas en el archipiélago. En todo caso, será necesario continuar monitorizando los indicadores. Al fin y al cabo, la evolución de las reservas también dependerá de cómo se gestione desde las Canarias esta crisis de imagen del destino en los mercados emisores. ¿Veremos una gestión coordinada público-privada de esta crisis o cada lado irá por su cuenta? Información relacionada:- Las calles de Canarias se llenan contra la masificación turística- Qué dice la prensa internacional de las manifestaciones en Canarias- Canarias se enfrenta a la turismofobia y al temor a perder visitantes

Destinos más reservados En la infografía interactiva, podemos ver los datos de reservas de hotel intermediadas realizadas en la plataforma b2b TravelgateX durante la semana del 15 al 21 de abril. Entre los destinos más reservados, destacan Cataluña (con una cuota de mercado del 18,4% de las reservas de hotel) y Andalucía (17,5%). A más distancia les siguen Baleares (15,8%) y Canarias (13,6%). Cuota de mercado Cataluña 18,4% Andalucía 17,5% Baleares 15,8% Canarias 13,6% Comunidad de Madrid 10,7% Comunidad Valenciana 10,6% Galicia 2,5% País Vasco 1,9% Castilla y León 1,8% Asturias 1,3% Más reservas anticipadas que hace un año Por otra parte, las reservas anticipadas o "early booking" (con más de 90 días de antelación entre la fecha de reserva y la fecha de llegada al hotel) para alojarse en hoteles de España fueron el 23% del total durante la semana pasada. Hace un año por estas mismas fechas, el porcentaje era algo inferior, del 21%. Información relacionada:- Las reservas de hotel apuntan a un año extraordinario para el turismo- Las reservas de hotel para familias despegan con fuerza en 2024- El secreto del éxito para el turismo español en 2024

La pasada semana ya veíamos en “¿Compra o reposicionamiento de hoteles? He ahí la cuestión”, publicado por HOSTELTUR noticias de turismo, cómo las grandes cadenas afrontaban los retos de esa dualidad. No obstante, como comprobaremos a continuación, las pequeñas y medianas hoteleras también están apostando fuerte por la expansión en ambas líneas de acción, según los datos facilitados por más de una veintena de ellas. Antes de comenzar el análisis debemos recalcar que éste no es un ranking como tal, ya que para su elaboración hemos utilizado los datos que nos han facilitado 21 de las 151 empresas que han participado en el Ranking Hosteltur de cadenas hoteleras de menos de 1.000 habitaciones. - Así hacemos el Ranking Hosteltur de cadenas hoteleras A pesar del reducido número de empresas que han querido revelar sus estrategias en este sentido, su posicionamiento confirma marcadas tendencias en el sector, además del montante que suman sus respectivas apuestas por seguir creciendo, superando los 240 millones de euros. Sin embargo, esta cifra puede llevar a cierta confusión porque casi dos tercios de esa inversión prevista corresponden a una sola cadena, Room00 Hostels, que ha confirmado que va a destinar 120 millones de euros a la compra de nuevos establecimientos y 30 millones a reposicionamiento de activos. Curiosamente ese total coincide con los más de 150 millones que Barceló Hotel Group anunció que invertiría en esta última partida. Room00 abrió el pasado verano su primer hotel lifestyle en San Sebastián con su marca Letoh Letoh. Fuente: Room00. Otra curiosidad es que sólo las cadenas que cuentan con más presupuesto, las que integran el top 6 -la ya citada Room00 Hostels, Castilla Termal, AZZ Hoteles, Hoteles Bestprice, Sommos Hoteles y PortBlue Hotel Group- contemplan ambas partidas. Entre ellas las hay que la mayor inversión la enfocan a nuevos alojamientos, pero también las que definitivamente apuestan por reformar los que ya tienen, o las que invierten en ambas estrategias casi a partes iguales. Otras informaciones generadas en los Rankings Hosteltur: - ¿Compra o reposicionamiento de hoteles? He ahí la cuestión - Los modelos operativos preferidos por las cadenas hoteleras españolas - Las cadenas hoteleras españolas más amantes del ladrillo - Ranking de la década: así crecieron las hoteleras españolas desde el 2013 - Ranking Hosteltur: las cadenas pequeñas también apuestan por crecer - Las cadenas medianas también crecen: planes de expansión hotelera - Ranking Hosteltur: planes de expansión de las cadenas españolas del top 25 A pesar de ello, a tenor de las cifras facilitadas por estas 21 cadenas, la ganadora absoluta en la política de expansión de medianas y pequeñas es la apuesta por invertir en activos para reposicionarlos e incrementar así su rentabilidad. También es posible que en el ámbito de la compra de hoteles, las empresas prefieran esperar a ver qué oportunidades se les presentan para decidir la inversión, o simplemente no quieran desvelarla, como también ocurría con las grandes hoteleras. Otras noticias de actualidad que confirman la combinación de ambas líneas de actuación en la estrategia de crecimiento de cadenas nacionales e internacionales: - La inversión para reforma y construcción de hoteles roza los 2.000 M € - Marriott acelera su expansión en Europa con 100 reconversiones de hoteles - Boom hotelero en edificios emblemáticos de la calle Alcalá de Madrid - Más de 1.000 hoteles a la venta en España, un 3,5% menos que en 2023

La Cátedra de Turismo Peñarroya, de San Telmo Businees School, organiza con la colaboración de la Mesa del Turismo su sexto seminario en Málaga el próximo 9 de mayo bajo el título “La mejora y progreso del sector turístico”. Teniendo en cuenta la favorable evolución del turismo y las buenas perspectivas para los próximos meses, desde la Cátedra Peñarroya de Turismo, de San Telmo Businees School, consideran que es un momento ideal para analizar las tendencias y oportunidades del sector. En este contexto, llevará a cabo la sexta edición de su seminario en la sede de esta escuela de negocios en Málaga. El encuentro comenzará a partir de las 10 de la mañana, tras la apertura del mismo por parte del alcalde de la ciudad, Francisco de la Torre Prados. En la inauguración también participarán Pepa Peñarroya Espíldora y Antonio Picamill Vela, presidenta y director de la Cátedra Peñarroya de Turismo, respectivamente. Desde ese momento, y hasta cerca de las 18 horas, se sucederán varias mesas redondas: Diferentes estrategias de turismo Almudena Maíllo del Valle, concejala delegada del Área de Turismo del Ayuntamiento de Madrid Nuria Montes, consejera de Turismo de la Generalitat Valenciana Arturo Bernal Bergua, consejero de Turismo, Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía Moderador : Antonio Picamill Vela, director de la Cátedra Peñarroya de Turismo Modernización y competitividad turística de España Joan Molas Marcellés, presidente de la Mesa del Turismo de España Juan Cierco Jiménez de Parga, director corporativo de Iberia Moderador : Miguel Ángel Llano Irusta, profesor Retos de los parques de ocio en España y su relación con el turismo DTI- El sector de los parques de ocio en España Hoja de preparación: Miguel Ángel Llano Irusta, profesor Ponente invitado: Guillermo Cruz, presidente de AEPA (Asociación Española de Parques de Atracciones y Temáticos) Nuevos sistemas de dirección y control en entornos de alta delegación y equipos multidisciplinares Conferencia-coloquio. Hoja de presentación: profesor Raúl Ibáñez Trianteno Cierre y clausura Antonio Picamill Vela, director de la Cátedra Peñarroya de Turismo

Javier Vallés, director general de SH Hoteles, ha mostrado su satisfacción con “este nuevo proyecto, que supone un paso importante en la expansión de la cadena”. Asimismo está seguro de que “este nuevo hotel será un referente en la zona y contribuirá a la satisfacción de nuestros clientes, que podrán disfrutar de una experiencia única en un entorno privilegiado”. El hotel estará diseñado con un estilo moderno y vanguardista, con el uso de materiales sostenibles y respetuosos con el medioambiente. Fuente: SH Hoteles. Por su parte Fernando Guillem, de la familia propietaria, ha señalado que “Jávea siempre ha sido un emplazamiento prioritario para nosotros y estamos convencidos que el acuerdo con SH Hoteles es garantía de éxito, para el destino y para el hotel, rompiendo la estacionalidad del destino con la presencia de mercados internacionales”. Otras noticias recientes de SH Hoteles: - SH Hoteles abre su quinto establecimiento en Valencia - El sector turístico vuelve a demostrar su compromiso con la sociedad

Si algo ha quedado claro en la reciente edición de IHIF celebrada en Berlín es que los inversores deben adelantarse a los retos geopolíticos y macroeconómicos y tomar las riendas de la situación. No en vano la necesidad de adoptar una actitud previsora, pero al mismo tiempo de aprovechar el momento, ha sido un tema recurrente en todas las presentaciones, ponencias y mesas de debate que han tenido lugar en sus jornadas profesionales. Éstas son las cinco grandes conclusiones de IHIF 2024: El foco se desplaza hacia el Este Desde el poder adquisitivo de la creciente clase media india hasta el apetito inversor de los fondos soberanos de Oriente Medio, la edición de este año de IHIF ha puesto de manifiesto hasta qué punto la atención se centra ahora fuera de los centros neurálgicos tradicionales de Norteamérica y Europa. Optimismo en el mercado de transacciones Aunque ya el pasado año se expresaron opiniones igualmente positivas acerca del futuro más inmediato en el flujo de operaciones, Patrick Whyte, redactor jefe de Hospitality Investor, está convencido de que, esta vez sí, la situación está a punto de desbloquearse por dos motivos: - Tiempo: ya ha pasado más de un año desde el pico de inflación y los tipos de interés se han estabilizado, aunque parece probable que bajen en la segunda mitad del año. “Todos nos hemos acomodado a la situación actual y parece que mejorará en breve”. - Dinero: sigue habiendo mucho dinero en los márgenes, además de que cada vez más propiedades compradas antes de la crisis provocada por la pandemia están pendientes de refinanciación. Hotel sede, un año más, de la celebración del foro IHIF EMEA (Europa, Oriente Medio y África). Fuente: InterContinental Hotel Group. Como ha incidido Josh Cleveland, socio y responsable para el sector inmobiliario de Stepstone Group para EMEA (Europa, Oriente Medio y África), “va a vencer mucha deuda en Europa y Estados Undos, y al no haber nada que te haga centrar el foco como una fecha de vencimiento, va a desencadenar mucha actividad transaccional, que es lo que estamos buscando. El mercado aún no se ha recuperado del todo; buscamos situaciones en las que el tiempo y el capital sean escasos”. La demanda continúa ahí A finales de 2023 todo el mundo hablaba de un estancamiento del crecimiento, pero de momento continúa sin producirse. La demanda sigue existiendo, pero es más exigente que tras las restricciones de cierre, cuando los clientes perdonaban un servicio deficiente o un diseño anticuado. A medida que han subido los precios, también lo han hecho las expectativas. En los hoteles de alta gama, según ha revelado Gabriele Burgio, presidente y consejero delegado de Alpitour World, “casi todos los días te encuentras un regalo en la habitación. Estuve en un balneario muy bonito de Italia y vino un tipo con un spray para limpiar las gafas de sol. Los operadores intentan desesperadamente diferenciarse y ofrecer algo que sorprenda. Y todo se reduce a la experiencia: una historia divertida que contar a los demás cuando vuelvas a casa”. Kike Sarasola, fundador y presidente ejecutivo de Room Mate, ha reconocido que “cuando miramos las cifras pensamos: “Oh, otros seis meses y va a bajar con todo lo que está pasando en el mundo”. Pero no, sigue creciendo, así que algo estaremos haciendo bien”. Las grandes cadenas siguen creciendo Las grandes cadenas hoteleras cotizadas tienen que seguir creciendo para satisfacer el mercado bursátil. Para ello tienen un par de opciones: - Convertir otros activos en hoteles. Es algo que todos intentan hacer, algunos con más éxito que otros, como publicó HOSTELTUR noticias de turismo en Marriott acelera su expansión en Europa con 100 reconversiones de hoteles. - Crecer a través de asociaciones y fusiones y adquisiciones. Ha habido rumores de que se estaba preparando una alianza entre una de las grandes marcas hoteleras. Estuvo a punto de ocurrir con Wyndham y Choice, pero en este entorno es difícil que ocurra. Las operaciones de menor envergadura están de moda, como demostró IHG al anunciar en IHIF que duplicará su presencia en Alemania de la mano de Novum Hospitality. La hostelería, más atractiva que otros activos Todos conocen los retos a los que se enfrentan otras clases de activos. Retail y oficinas han sufrido un duro golpe tras la crisis de la Covid. Por supuesto, los centros de datos y almacenes son muy populares, pero ninguno de ellos ofrece la posibilidad de revalorizarse a diario. En palabras de Vincent Mezard, responsable global de vivienda y hostelería de AXA Investment Managers, “nos encontramos en un sector y una clase de activos afortunados. Pasamos por la pandemia sin que se desplomaran las operaciones, y estamos atravesando este ciclo de cambio de rentabilidad sin que caigan las valoraciones y los mercados de capitales”. "Tenemos estos fuertes vientos de cola estructurales después de la Covid; todavía hay capital disponible, y se están produciendo transacciones. Hay capital ahí fuera”, ha concluido Mezard.La información de referencia se encuentra disponible en la página web de Hospitality Investor.

Durante 2023, Madrid llevó a cabo una serie de campañas de publicidad que ayudaron a elevar el posicionamiento del destino y a cumplir algunos de los objetivos marcados en su plan estratégico de turismo, como son el aumento del gasto y la estancia medios. Los resultados obtenidos no han podido ser más positivos, llegando incluso a superar las mejores expectativas y logrando generar un alto impacto en la ciudad. Fuente: Madrid Destino. En los últimos tiempos, atraer un turismo ‘de calidad’ se ha vuelto uno de los principales objetivos de diferentes destinos. También Madrid, que viene desarrollando diversas campañas enfocadas al alargamiento de la estancia media a través de la promoción de experiencias y productos únicos. “Creemos firmemente que Madrid es uno de los mejores destinos urbanos del mundo”, explica Héctor Coronel, director de Turismo del Ayuntamiento de Madrid, “con una oferta hotelera, cultural, de compras y de ocio inigualable” La combinación de campañas de inspiración combinadas con otras de conversión ha sido clave a la hora de atraer a este turista selecto. “Queríamos situarnos entre los primeros puestos del top of mind, pero también ofrecer un retorno a la ciudad”, señala Coronel. Para ello, a lo largo del segundo semestre de 2023 se ejecutaron diferentes campañas de notoriedad que tuvieron como objetivo llevar el destino a la mente del viajero. A continuación, como un segundo paso, se desarrollaron acciones de conversión con diversas campañas en agencias de viajes online (OTAs, del inglés online travel agencies), con la intención de traducir esta notoriedad en la compra de visitas a la ciudad. Fuente: Madrid Destino. Estados Unidos, México y Reino Unido -primer, cuarto y quinto emisor de turismo extranjero a la capital, respectivamente-, además de China (décimo emisor en 2023) y Corea de Sur fueron los mercados a los que se dirigieron las diferentes campañas de acuerdo con el Plan Estratégico de Turismo de la ciudad. Para impactar en estos mercados, se buscó la colaboración de una OTA de gran penetración en cada territorio. En cuanto al mensaje, se continuó incidiendo en el posicionamiento de Madrid como un destino lleno de vida y experiencias auténticas que generan momentos memorables para siempre y, junto a este relato, se crearon diferentes microsites específicos donde los usuarios pudieran comprar su viaje y experiencias a Madrid. Éxito en estancia y gasto medio Los resultados hablan por sí solos. El presupuesto total destinado a estas campañas fue de 207.000 euros y el retorno obtenido, de 56,9 millones de euros, logrando 275 euros por cada euro invertido. Tras estas acciones, Madrid registró una estancia 2,6 veces superior a la alcanzada por estos mercados, según los datos recogidos por el Centro de Inteligencia Turística y se incrementó un 8 % su gasto medio. Abigail Sigüenza, subdirectora de Marketing Estratégico de Turismo del Ayuntamiento, valora los resultados como “altamente positivos” y explica que, a través de estas campañas, se pretende “atraer a ese tipo de visitante que quiere conocer la ciudad más a fondo, disfrutar de su cultura y su gastronomía y de experiencias únicas, quedándose así más tiempo y contribuyendo a la consecución de resultados”. Fuente: Madrid Destino. El análisis de los mercados refleja que, en Estados Unidos, la venta de viajes a Madrid se ha multiplicado por cuatro respecto a la campaña del año pasado, donde el gasto medio ha experimentado una subida del 80% en destino (hotel y experiencias). Por su parte, en México, la misma campaña ha logrado alcanzar una estancia media de 11,6 noches para estos viajeros. En Reino Unido se han comercializado un 218% más de viajes que en 2023 y el 36 % de las experiencias solicitadas por los viajeros británicos han sido entradas a museos, seguidas de los tours a los principales estadios de fútbol madrileños. Por su parte, en Corea del Sur, el gasto medio ha sido un 35% mayor al gasto medio de este mercado y en China se ha logrado un 338% más de noches de hotel que en 2022. Para Héctor Coronel, “Madrid ha conseguido un hito importante y seguirá trabajando en la misma línea”, ya que, en su opinión, “existe aún mucho margen para seguir incentivando la estancia media, que es hoy uno de los grandes retos del sector“

La Quinta Food Los alimentos de quinta gama son aquellos que ya han sido preparados, cocinados y envasados y están listos para ser consumidos. La Quinta Food elabora recetas artesanales con materias primas de alta calidad para ofrecer un producto saludable y apetitoso (Fuente: La Quinta Food) La empresa apuesta por la calidad, con una rigurosa selección de materias primas e ingredientes naturales y de proximidad, productos frescos, de temporada, que son elaborados utilizando la técnica de largas cocciones a bajas temperaturas para conservar jugos y texturas Se diferencia de su competencia en que para regenerar sus productos no es necesaria una amplia cocina con salida de humos y gran infraestructura o equipamiento, tan solo se necesita un horno convencional y un microondas. Con su cocina central ubicada en España, opera a nivel nacional y también en muchas ciudades europeas. Canelones de Rustido. (Fuente: La Quinta Food). ¿Por qué La Quinta Food? La Quinta Food es un aliado estratégico del sector de la hostelería porque ofrece una gran variedad de productos de alta calidad y con largas caducidades de hasta 6 meses (gracias a su conservación en frío negativo), sin miedo a que se echen a perder. Sus recetas están listas entre 4 y 10 minutos y además con una mínima manipulación: de la bolsa al plato, garantizando una mayor seguridad alimentaria y sin contaminación cruzada. (Fuente: La Quinta Food) Cada bolsa va etiquetada con su fecha de caducidad y envasado en mono ración, para descongelar unidad a unidad, permitiendo una mejor gestión de las caducidades y reduciendo las mermas a cero. Todo ello permite a los establecimientos una estandarización de los productos, dado que el resultado es el mismo independientemente de quién lo haya preparado. (Fuente: La Quinta Food) La Quinta Food dispone de una variada carta que incluye diferentes propuestas de carnes, pescados, pizzas, opciones vegetarianas y también veganas. En sus productos garantizan siempre la trazabilidad, desde el inicio hasta el final, y están comprometidos con la mejora constante en términos de sostenibilidad aplicados a sus procesos. Sus servicios permiten a las empresas de hostelería un mejor control de gastos, teniendo un coste claro de cada receta y sabiendo así su beneficio neto. De la misma manera, les supone a las empresas importantes ahorros en infraestructuras, agua, luz, gas y personal Para los establecimientos que contraten alimentos de quinta gama, los ahorros se reflejan de manera notable en su estructura de costos. Al optar por productos de quinta gama, estos establecimientos pueden evitar los gastos asociados con la contratación de chefs altamente especializados, así como la necesidad de mantener una cocina completamente equipada y personal adicional para la preparación desde cero. Al utilizar alimentos de quinta gama, que suelen estar preelaborados y listos para regenerar, se eliminan los costos de materia prima, almacenamiento y desperdicio asociados con la preparación tradicional. Además, al requerir menos espacio de almacenamiento y manipulación, estos establecimientos pueden optimizar la distribución de su cocina y reducir los costos de energía, agua y mantenimiento. En consecuencia, los establecimientos de hostelería logran ahorros significativos en sus costos operativos, al tiempo que mantienen estándares de calidad y servicio consistentes para sus clientes. (Fuente: La Quinta Food) Servicios adicionales La Quinta Food adicionalmente ofrece formación a los empleados de los establecimientos para regenerar de forma óptima los productos. (Fuente: La Quinta Food) Asimismo, también ofrecen el servicio de asesoramiento de carta o menú a sus clientes. Si un establecimiento desea contratar este servicio, debe ponerse en contacto con la empresa (vía web, correo, teléfono...) para acordar una reunión y obtener toda la información necesaria. De esta manera, La Quinta Food puede realizar un asesoramiento personalizado, acorde a las necesidades de cada cliente. (Fuente: La Quinta Food) Más información en La Quinta Food

Entrevista/En España hay 11.375 establecimientos hoteleros -según datos de EpData de enero-, de los cuales, alrededor del 65% son hoteles independientes. Estos alojamientos se enfrentan al desafío de competir con las cadenas en aspectos como la personalización de la experiencia del cliente, para lo cual, es clave la digitalización. Guy Barnes, director de Ventas de Sabre Hospitality para Europa, explica la situación y la evolución que se espera también de aspectos como la aplicación de la inteligencia artificial o de técnicas de upselling. ¿Considera que los hoteles independientes tienen más dificultades para digitalizarse que las cadenas? Sin duda, los hoteles independientes encuentran más dificultades para adaptarse a la digitalización en comparación con las grandes cadenas. La razón principal es la limitación en recursos y acceso a tecnologías avanzadas, lo cual tiende a impactar más significativamente a las cadenas con menor infraestructura. La digitalización es crucial para la visibilidad y competitividad en el mercado actual, porque permite operaciones eficientes, y también mejora la experiencia del cliente desde la reserva hasta después de la estancia. Guy Barnes, director de Ventas de Sabre Hospitality para Europa. Fuente: Sabre Ahora, los hoteles independientes pueden personalizar la experiencia del cliente a través de la digitalización, algo que anteriormente solo era alcanzable por las grandes cadenas, aprovechando los datos para anticipar las necesidades y preferencias de los huéspedes. En un mercado donde los consumidores esperan cada vez más que sus experiencias de viaje sean convenientes y personalizadas, esta adaptación es crucial. "En un sector competitivo, la capacidad de un hotel para reconocer y satisfacer las preferencias individuales de sus clientes puede marcar una diferencia significativa" ¿Cómo pueden competir los hoteles independientes en reservas online y servicio personalizado? Actualmente, la personalización se ha convertido en una expectativa estándar del consumidor, los hoteles independientes tienen una excelente oportunidad de destacarse ofreciendo servicios personalizados. Esto se refleja no solo en una experiencia del cliente mejorada, sino también en una mayor lealtad y la probabilidad de visitas repetidas, cruciales para la generación de ingresos. La implementación de tecnologías que permiten tal personalización, como los programas de tarjetas de regalo, puede ser una estrategia efectiva y relativamente sencilla. Las tarjetas de regalo no solo son fáciles de implementar, sino que también generan ingresos incrementales significativos. Estos programas capitalizan la creciente preferencia del consumidor por experiencias personalizadas en lugar de bienes materiales, permitiendo a los hoteles ofrecer opciones más allá de la habitación estándar. Los datos indican que el 75% de los receptores de tarjetas de regalo tienden a gastar un promedio de $38 más que el valor de la tarjeta al canjearla, representando una valiosa oportunidad para aumentar el gasto promedio por huésped y mejorar la diferenciación de marca. ¿En qué servicios del hotel considera que tiene mayor cabida la inteligencia artificial? La IA tiene un potencial significativo para cambiar varios aspectos de la industria hotelera. Puede extender su aplicación desde personalizar la experiencia del cliente hasta optimizar los procedimientos operativos. "La personalización del servicio es un área clave donde la IA está comenzando a tener un impacto considerable" Con tecnologías de aprendizaje automático, los sistemas de IA pueden analizar las preferencias y comportamientos de los huéspedes para proporcionar recomendaciones y servicios personalizados que pueden mejorar significativamente la satisfacción del cliente y la experiencia general durante su estancia. El ‘upselling’, además de una práctica que mejora los resultados del hotel, ¿es cada vez más apreciado por los huéspedes? Aunque tradicionalmente se ve el 'upselling' como una estrategia para mejorar los ingresos del hotel, es cada vez más apreciado por los huéspedes cuando se implementa de manera estratégica y personalizada. El upselling no debe verse solo como una venta adicional, sino como una oportunidad para enriquecer la experiencia del huésped ofreciendo opciones y servicios que realmente agreguen valor a su estancia. Las estadísticas de la industria respaldan la efectividad de estas estrategias de 'upselling' personalizadas. Por ejemplo, los hoteles que utilizan tecnologías avanzadas para personalizar sus ofertas de 'upselling' basadas en las preferencias individuales de los clientes han visto aumentos significativos en la satisfacción y lealtad de los clientes. "Los datos de estudios recientes indican que las ofertas personalizadas no solo aumentan las tasas de conversión, sino que también pueden llevar a un aumento notable en los ingresos" Además, la personalización en el 'upselling' fomenta una percepción positiva entre los huéspedes, quienes sienten que el hotel comprende y valora sus necesidades individuales. Esto no solo mejora la experiencia durante su estancia, sino que también aumenta la probabilidad de que los huéspedes elijan el mismo hotel para futuras visitas, mejorando así la retención de clientes y generando una fuente de ingresos más estable y predecible para el hotel. ¿Es la personalización una clave de futuro para la hotelería? Sí, la personalización es definitivamente una clave para el futuro de la hospitalidad, particularmente en términos de retención de clientes y crecimiento de ingresos. Según datos de McKinsey, una consultora de gestión con sede en Londres, cuando los consumidores reciben ofertas personalizadas, es más probable que realicen compras, lo que se traduce en un crecimiento significativo de ingresos para las marcas. "El 71% de los consumidores espera que las empresas proporcionen interacciones personalizadas, y el 76% muestra frustración cuando esto no ocurre" Además, McKinsey revela que el 76% de los consumidores es más propenso a considerar compras de marcas que personalizan, y aquellas empresas que logran un crecimiento de ingresos por encima del promedio informan que el 40% de sus ingresos proviene de la personalización. Esto subraya la importancia de adaptar los servicios y productos a las necesidades individuales de los clientes en la industria hotelera. Más informaciones relacionadas con experiencia de cliente: - ¿Cómo es el desayuno de hotel ideal según los clientes? - Así mejoran los hoteles la experiencia de cliente con IA y machine learning - Tecnología aplicada a la experiencia F&B como estrategia diferenciadora - La mayor afluencia de turistas no afecta a su experiencia en los hoteles Finalmente, la implementación efectiva de la personalización puede fomentar la lealtad a largo plazo, con el 78% de los consumidores más inclinados a realizar compras repetidas de empresas que personalizan su enfoque hacia ellos. Esta tendencia no solo mejora la experiencia del cliente durante su estancia, sino que también optimiza el rendimiento financiero del hotel.

En el último año, España ha recibido 85 millones de turistas internacionales, un 1% más que en 2019, y el gasto total ha superado los 100.000 millones de euros, un 22% más que antes de la pandemia. El turismo sigue siendo el principal motor de la economía en el país, alcanzando un 12,3% del PIB nacional. Todo apunta a que, si 2023 fue el año de la recuperación turística, el 2024 será el del crecimiento. El 44% de los consumidores globales tiene previsto viajar al extranjero este año. Fuente: Allianz Partners. Por eso el sector se prepara para la acogida de turistas. Las nuevas demandas de los viajeros enfocadas en la personalización y en la búsqueda de experiencias diferentes van de la mano del aumento del uso de la tecnología en viaje. Según el mismo estudio, el 59% de los usuarios están interesados en una app de viajes desde la que poder gestionar todas sus vacaciones. Esto significa que los turistas son cada vez más digitales y quieren estar implicados en el proceso, sin necesidad de terceros, y a un solo click. OneClaim, una plataforma para gestionar incidencias desde el móvil En el sector de los Seguros y la Asistencia la tendencia es la misma. Los clientes quieren ser capaces de gestionar su póliza desde el móvil, hacer modificaciones o presentar una reclamación. Allianz Partners cuenta con la plataforma OneClaim, desde la cual se pueden gestionar tanto las anulaciones de viaje como los vuelos retrasados o cualquier problema con el equipaje. Sin embargo, la digitalización no significa la eliminación del contacto humano. Es fundamental que siempre haya un agente dispuesto a ayudar, ya sea en el chat integrado o por teléfono, que ofrezca un trato más cercano si el cliente lo requiere Lo mismo ocurre con la Telemedicina. El 58% de los usuarios está interesado en utilizar un servicio de este tipo cuando está de vacaciones en el extranjero que le ofrezca asistencia médica al instante. Allianz Partners pone a disposición del viajero la posibilidad de hablar con un agente ubicado en su destino que pueda gestionar su accidente rápidamente, la búsqueda del hospital más cercano en la zona o la vuelta a España, si fuera necesaria. Allianz Partners cuenta con allyz y OneClaim para que los viajeros gestionen inicidencias y organicen sus viajes. Fuente: Allianz Partners. allyz, la app para organizar viajes e itinerarios Además, la compañía líder de Seguros y Asistencia ha desarrollado la app allyz con el mismo objetivo: el de darle al viajero las herramientas que necesita para autogestionar sus viajes. A través de allyz, no solo podrá ampliar su póliza o reclamar asistencia si pierde su equipaje durante un vuelo, sino que también le permitirá organizar su itinerario, buscar sitios recomendados o reservar actividades en su destino El 31% de los viajeros pagará más por viajar de forma más ecológica. Fuente: Allianz Partners. Al mismo tiempo, la pandemia y la dificultad de la actual situación económica y mundial han cambiado las prioridades a la hora de viajar. Ahora los viajeros buscan más protección y seguridad, así como estar mejor informados de todas las posibles circunstancias que pueden ocurrir durante el viaje. Por ejemplo, el viajero demanda consultar todos los requerimientos médicos que exige su lugar de destino, las posibilidades de cobertura o las distintas opciones de las que dispone si necesita adelantar el regreso o hay algún imprevisto de anulación o cancelación. Prueba de ello es que, según datos del Market Research de Allianz Partners, en 2023 la venta de seguros de Viaje creció un 30%. Otro factor clave que está condicionando el comportamiento de los viajeros es la Sostenibilidad. El cuidado del medioambiente es cada vez más importante, sobre todo, para los más jóvenes. Por ello, es habitual que busquen lugares, alojamientos o medios de transporte que respeten el entorno y la comunidad local, aunque suponga aumentar el gasto. El estudio de ‘Customer Lab’ para Allianz Partners señala que el 31% de los viajeros está listo para pagar más por viajar de forma más ecológica y el 51% ya ha cambiado su estilo de vida para minimizar su impacto en el medio ambiente. Estas nuevas tendencias van a condicionar al sector durante los próximos meses. Las ganas de viajar, la necesidad de sentirse seguros y protegidos, la importancia de estar más conectados que nunca, la búsqueda de experiencias únicas y personalizadas y la preocupación por la Sostenibilidad En el sector de los Seguros y la Asistencia, Allianz Partners busca atender las necesidades de los clientes y convertirse en el compañero de viaje en el que puedan confiar. La prioridad es garantizar la seguridad y protección del viajero a través de la digitalización y la tecnología, sin dejar atrás la importancia y la cercanía del trato personal.

El puente de mayo se acerca y ya se conocen los primeros datos sobre la marcha de las reservas, que no son muy ilusionantes, al caer este año el 1 de mayo en miércoles, lo cual, dificulta a los consumidores aprovechar los días inmediatamente anteriores o posteriores... salvo en Madrid. En la capital el jueves es 2 de mayo, Día de la Comunidad, y por lo tanto, allí sí que se está notando un repunte de los viajes. Según ha informado a HOSTELTUR el gerente de la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV), Iván Méndez, las fechas del puente de mayo para el conjunto del Estado, "en esta ocasión, no son muy favorables para viajar, en tanto que la festividad cae en miércoles, justo en medio de la semana laboral. No así sucede para los viajeros de la Comunidad de Madrid", ha precisado. Marrakech es uno de los destinos preferidos por los madrileños este puente de mayo. Fuente: Pexels En el caso de esa comunidad autónoma, las reservas "están siendo más elevadas" que la media, concretamente "un 6% más que en el resto de España", ha indicado Méndez. Además, ha aclarado que de hecho "las reservas que más se están dinamizando en estas fechas son las de las vacaciones de verano, que están adquiriendo un ritmo muy destacado", según ha manifestado. Malas fechas para el puente de mayo Por su parte, el vicepresidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), José Manuel Lastra, también considera que las fechas son malas: "el miércoles es el peor día para hacer un puente, aunque es cierto que hay gente que aprovecha para tomarse la semana entera". Y, del mismo modo, observa que "a la comunidad de Madrid sí que le beneficia, y se está dejando notar en las agencias madrileñas", ha reconocido. UNAV: "Hay destinos que ya están a punto e completarse, como es el caso de las islas y las costas andaluzas, especialmente, o las principales capitales europeas" En cuanto a los destinos más demandados por los madrileños para viajar durante el puente de mayo, el gerente de la patronal de agencias de viajes ha detallado que se están contratando viajes principalmente a Marrakech, Lisboa, París, Roma y Estambul, que "está teniendo un excelente movimiento en la contratación", ha resaltado Iván Méndez, entre las distintas opciones de viaje. Las escapadas al Caribe son una opción recurrente en esta época del año. Fuente: Pexels En su caso, Lastra se ha referido a las capitales europeas y destinos del litoral español, principalmete Andalucía y Levante, y las islas Baleares y Canarias, como más demandados en estas fechas por los madrileños. Pero ha agregado que también se registran buenas reservas para alguno de larga distancia, entre los que ha destacado las escapadas al Caribe en esta época del año. Subida de precios Respecto a la evolución de los precios durante estas fechas, el portavoz de UNAV ha señalado que "efectivamente, estamos detectando una ligera alza en los precios de las contrataciones, como consecuencia quizás de la elevada demanda que se está produciendo de cara al verano, y también por el incremento de los costes de los combustibles y la inflación", ha incidido. Más informaciones relacionadas con escapadas: - Los dos fenómenos que invitan al astroturismo en abril - Los 45 hoteles de los viajes del Imserso en Andalucía - Las búsquedas online de viajes se disparan un 20% - Viajes El Corte Inglés refuerza su oferta con la venta de entradas En el caso de las aerolíneas, "las subidas rondan el 6% para los viajes al extranjero", y los alojamientos "se mueven en esta misma horquilla de aumento", ha expuesto Mendez. Y ambas subidas, en consecuencia, "hacen que los paquetes también se hayan incrementado en una proporción similar, según explican las agencias integradas en nuestra asociación", ha razonado el gerente de UNAV. Inflación y alta demanda Finalmente, el portavoz de CEAV también asume que los precios han subido: "el paquete turístico crece por encima de la media de los precios, y eso tiene que ver con la inflación pero también con la alta demanda". Y matiza: "los pasajes aéreos crecen menos que el IPC, pero los paquetes están por encima. Esperemos que no suban desmesuradamente", ha concluido Lastra.

El camping vive un momento dulce y de crecimiento, tanto que incluso está atrayendo el interés de fondos inversores y otras grandes compañías que ven en este segmento una interesante oportunidad de negocio, lo que despierta recelos entre las pequeñas y medianas empresas familiares. Al mismo tiempo, el cambio climático y la sequía suponen nuevos desafíos para el sector. En este contexto, los días 25 y 26 de abril se va a celebrar el primer Congreso de Campings de Cataluña, en Vilanova i la Geltrú. Miquel Gotanegra, presidente de la Federación Catalana de Campings (FCC), entidad que ha organizado las jornadas, explica en esta entrevista las claves del congreso. Miquel Gotanegra, presidente de la Federación Catalana de Campings, entidad que organiza el I Congreso de Campings de Cataluña los días 25 y 26 de abril en Vilanova i la Geltrú. Fuente: FCC El sector vive un momento dulce, pero también hay complicaciones a la vista con la sequía. ¿Qué se busca en este congreso? Realmente, el motivo más importante de este congreso es para afrontar el cambio climático en el camping. Hemos sido un sector pionero en proyectos de sostenibilidad, en los que comenzamos a trabajar hace 25 años. Somos conscientes de que el activo más importante que tiene el camping es el paisaje y desde hace más de un cuarto de siglo trabajamos para cuidar y mimar el entorno natural. Debido al cambio climático y la sequía, las administraciones públicas están exigiendo a las empresas turísticas que ahorren agua a toda costa… En los últimos 25 años, los campings de Cataluña hemos reducido el consumo de agua cerca de 60%. Y en algunos casos se ha llegado hasta el 70%. La administración nos habla de reaprovechamiento de agua, de recirculación de agua, de limitación de consumos, plantación de especies autóctonas, dosificación del riego… Todo esto ya lo venimos haciendo desde hace tiempo, forma parte de nuestro ADN. Debido al cambio climático, nuestro sector tiene que estar preparado tanto ante las sequías como frente a tormentas extremas, canículas de calor, etc. Por ejemplo, en un camping que tenga un arbolado en condiciones, las temperaturas pueden llegar a bajar de cuatro a seis grados centígrados. Debido a la situación de emergencia de sequía declarada en Cataluña, la gente se estaba preguntando si estarían llenas las piscinas en los campings… Las piscinas en un camping representan el 2% del consumo global de agua. La realidad es que las piscinas, una vez están llenas, tienen un consumo mínimo. Y en estos momentos estamos trabajando con empresas tecnológicas en procesos que reducirán todavía más el consumo de agua: filtros en circuitos cerrados, uso de agua de mar desalada en las piscinas, etc. Bien, pero los turoperadores se preguntan si sus clientes podrán bañarse en la piscina del hotel o del camping este verano… Las piscinas de los campings en Cataluña estarán todas llenas durante la próxima temporada de verano. Estamos trabajando con todos los recursos para que esto sea así. Si tenemos que traer agua desalada o de otros puntos no afectados por la sequía, la traeremos. En Cataluña, los campings generaron 20 millones de pernoctaciones el año pasado y representan un tercio del alojamiento turístico. ¿Cree que el camping tiene el mismo reconocimiento que el sector hotelero? Este es otro de los retos del congreso, donde presentaremos un estudio de impacto económico del sector, en colaboración con la Dirección General de turismo de Cataluña. De hecho, somos un sector que continúa creciendo y además lo estamos haciendo en temporada baja. Pero el sector del camping, a pesar de haber recibido muchos premios y reconocimientos en toda Europa y a pesar de que somos líderes en sostenibilidad, se ha valorado poco en nuestro país. Además del cambio climático, ¿qué otros temas se tratarán en el Congreso? Digitalización, inteligencia artificial… y también se desarrollará un foro internacional porque queremos trabajar los retos de la sostenibilidad conjuntamente con los grandes destinos de camping de Europa. Por eso al congreso acudirán representantes del camping de Francia, Italia, Dinamarca… Llevamos preparando este congreso desde hace un año y medio con mucha ilusión y de momento ya tenemos 300 personas inscritas. Esperamos que sea un congreso muy útil para continuar creciendo. El sector del camping está captando el interés de inversores y aparecen nuevas marcas o cadenas de campings en el mercado. ¿Cómo valora la irrupción de estos nuevos actores en un sector que tradicionalmente ha estado formado por campings independientes y empresas familiares? El camping es un sector de futuro y si esta gente entra es porque ve posibilidades. Pero que no se equivoque nadie. El éxito del sector del camping catalán se debe al esfuerzo de los profesionales y los empresarios. Y para que este sector continúe siendo líder, necesita muy buenos profesionales. Que nadie piense que simplemente poniendo una cantidad X de dinero esto ya funcionará. Esto no va así. No nos equivoquemos. Es muy importante el talento, la profesionalidad y la dedicación del pequeño y mediano empresario, cuya filosofía es muy diferente a determinadas compañías o grupos de inversión. El sector del camping ha llegado a dónde está gracias a muchos esfuerzos y muchos ahorros invertidos por los empresarios. Pelotazos, pocos. Digo todo esto porque hemos detectado gente, fondos inversores, etc, que están entrando en el sector pensando que aquí solo vienen a buscar una rentabilidad X. Pues no funciona así. Si analizas cuáles son los campings con las mejores calificaciones, todo son empresas pequeñas y medianas. Noticias relacionadas:- Los campings catalanes celebrarán su primer congreso- Camiones cuba de 25.000 litros llevarán agua de mar a piscinas de campings- El camping, gran triunfador turístico en España en 2023- Informe: claves del éxito del camping en España

Volar en clase Business es, de media, un 250% más caro que hacerlo en la cabina Turista. Y las aerolíneas asiáticas, sobre todo las japonesas, son las que mejor relación tienen calidad/precio en la clase premium, o, lo que es lo mismo, menor diferencia con la clase Turista. Según revela un estudio de Holidu, una compañía española se sitúa en la mitad del ranking del Top 20 a nivel mundial Entre las 33 compañías aéreas analizadas en el estudio que ofrecen clase Business -obviamente, se han excluido las aerolíneas de bajo coste- hay dos españolas. Air Europa se sitúa en la mitad del ranking del Top 20 de las compañías aéreas con menor diferencia entre las clases Business y Turista, mientras que Iberia se posiciona en el puesto 24. En lo que respecta a la aerolínea de Globalia, la diferencia de precios se sitúa en un promedio del 213,8%, mientras que en los vuelos de media distancia alcanza un incremento del 312,9%. La ruta con menor diferencia de precio entre Business y Turista es la de Iberia entre Madrid y Atenas. Fuente: Iberia En cuanto a Iberia, la media de distorsión entre los precios del 280,4%. Sin embargo, según las conclusiones del estudio, la ruta con menor diferencia de precio fue el vuelo de la aerolínea de Madrid a Atenas, con billetes de 530 (Turista) y 656 euros (Business). Las asiáticas, a la cabeza Los datos del estudio de Holidu revelan que las compañías asiáticas lideran en cuanto a ofrecer un lujo más asequible. El ranking lo encabeza las japonesas ANA y Japan Airlines. ANA y Japan Airlines encabezan el ranking con la menor diferencia de precios entre la clase Business y la Turista. (Foto: AFP-JIJI) En cuanto a la primera, la clase Business de ANA solo es un 82,2% más cara que la cabina Turista, bastante por debajo de la media de las aerolíneas analizadas, que se sitúa en el 250,1%. En lo que respecta a la aerolínea de bandera de Japón, Japan Airlines, la diferencia se sitúa en el 93,7%. El podio de honor lo completa la coreana Asiana Airlines, con una disparidad del 119% entre los precios de una y otra cabina. Las europeas también mandan en el Top 10 Tres compañías del grupo Lufthansa son las europeas mejor posicionadas en el ranking de Holidu: Austrian Airlines, Lufthansa y SWISS. De media, la compañía austríaca cobra un 194,8% más por viajar en la clase Business, situándose en el séptimo lugar. Le siguen la alemana Lufthansa, con una diferencia del 198% y la suiza SWISS, que en el noveno puesto presenta un 202%. Tres aerolíneas del grupo Lufthansa entran en el Top 10. Fuente: Lufthansa Cierra el Top 10 otra europea, en este caso del grupo IAG, Aer Lingus, con una desviación media de precios del 204% que se eleva al 226% en media distancia. Solo una americana entre las primeras Atendiendo a las conclusiones del estudio, American Airlines -en sexto lugar- es la única de las compañías americanas que se sitúan en las primeras posiciones, con casi un 166% de diferencia entre una clase y otra. La siguiente, aunque en el puesto 11, es United Airlines, seguida de Air Canada. Los precios entre cabinas de ambas aerolíneas oscilan una media del 209%, aunque en el caso de la estadounidense, hay una mayor disparidad en los vuelos de larga distancia, hasta un 448%. ¿Cuál es la aerolínea con mayores diferencias de precio entre Business y Turista? Etihad Airways ofrece, de media, billetes en su clase Business un 592,8% más caros que en la cabina Turista, superando muy por encima la media de todas las compañías analizadas en el estudio. Top 20 de aerolíneas con mejor relación calidad/precio en Business ANA, Japón Japan Airlines, Japón Asiana Airlines, Corea del Sur Air Algerie, Argelia Hainan Airlines, China American Airlines, Estados Unidos Austrian Airlines, Austria Lufthansa, Alemania SWISS, Suiza Aer Lingus, Irlanda United Airlines, Estados Unidos Air Canada, Canadá Air Europa, España TAP, Portugal EVA Air, Taiwán Air India, India Oman Air, Omán Finnair, Finlandia Singapore Airlines, Singapur British Airways, Reino Unido Noticias relacionadas: -Reino Unido aumentará el impuesto al pasajero aéreo Premium y Business -Así aumentarán las tarifas aéreas business en España en 2023 -Una aerolínea de Oriente Medio presenta sus asientos-trono

Entrevista/ Room Mate ya anunció la pasada semana su nueva marca tras los mejores resultados de su historia, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo, pero en esta entrevista con su fundador y presidente ejecutivo, Kike Sarasola nos desvela algunos detalles de su relación con los nuevos dueños de la cadena desde hace casi dos años (Angelo Gordon y Westmont se hacen con Room Mate), así como el foco en sus planes de expansión. ¿Cómo está siendo la relación con los nuevos propietarios de la cadena? Desde luego están encantados con Room Mate, con el equipo y con los resultados, y nos están apoyando al 150%, Y estamos encantados, ya que hacemos un tándem fantástico en el que mucha gente no confiaba porque dudaban de cómo me iba a llevar con los inversores. La realidad es que trabajamos fenomenal con Westmont y con Angelo Gordon, y ellos mismos nos han dicho que están muy contentos. Los ambiciosos planes de expansión que tenemos hablan por sí solos, para lo que nos están prestando todo su apoyo. Supongo que esta confianza viene después de un proceso, ¿no? Lo cierto es que los tres años de Covid fueron muy duros para todos, pero también nos sirvieron para poner un poco de orden en la casa. Y con su entrada hemos vuelto a ponernos a trabajar bien y a cuidar al cliente y el producto, lo que ha hecho que nuestros inversores nos faciliten los medios y nos muestren todo su apoyo para crecer en Europa. Yo creo que ellos también necesitaban estos casi dos años para estar seguros de que no se habían equivocado, y en cuanto lo han visto claro, nos hemos lanzado a ello. Kike Sarasola reconoce que estos casi dos años con los nuevos inversores han servido para afianzar la confianza mutua y ahora llegan los resultados en su ambiciosa estrategia de expansión. Fuente: Room Mate. ¿Os habéis lanzado con el foco puesto en Italia? Ahora mismo para nosotros crecer en Italia es prioritario, por lo que le vamos a destinar el 40% de nuestro tiempo y nuestros recursos. Creemos que a la hotelería italiana le hace falta un Room Mate porque en ese segmento tiene mucho margen de mejora. Los hoteles de superlujo allí son muy buenos, pero cuesta encontrar uno de 3 o 4 estrellas que te guste de verdad. Por eso pensamos que en Italia hay un nicho muy grande para Room Mate, y de hecho ya nos está yendo fenomenal allí. ¿Y en ciudades como Madrid? Me encanta cómo está Madrid, porque está on fire, creciendo a doble dígito. Pero creemos que hay sitio para más y estamos mirando muchísimo, también en otras ciudades del norte de España. De momento el crecimiento se circunscribe a Europa, donde estamos buscando en todas las grandes capitales y estamos muy contentos con lo que estamos viendo. ¿Y en cuanto a nuevos modelos de negocio? El hostel que teníamos en Estambul ha pasado a Be Mate (Room Mate sale de Be Mate, que amplía capital en 11,5 millones de euros para su expansión). Pero nos hemos quedado con la marca, Wabi Sabi, y en un futuro más adelante seguramente hagamos algo, pero ahora de momento estamos centrados en nuestro modelo de hoteles. Aunque con nuestro establecimiento de Venecia ya hemos entrado en el segmento de los apartamentos turísticos, un tipo de producto que está gustando mucho, con diseño de Teresa Sapey, que es una maravilla. En sólo tres meses en funcionamiento ya registramos ocupaciones por encima del 90% con unos precios medios increíbles. ¡Es todo un éxito! De momento es el único establecimiento de este tipo… pero no será el último. Otras noticias de Room Mate: - Room Mate estrena nueva marca tras los mejores resultados de su historia - Ampliación de capital en Room Mate de 38,2 M € para volver a crecer - Kike Sarasola, el resurgir del ave fénix al frente de Room Mate - Cambios en el equipo de alta dirección de Room Mate - Kike Sarasola desvela los planes de expansión de la nueva Room Mate

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