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Registro de reservas: el Senado vota en contra por imposible cumplimiento

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 15:04
El Senado ha votado durante la sesión de este miércoles contra el registro de datos de viajeros emanado del Real Decreto 933/2021, por considerarlo "desproporcionado y de imposible cumplimiento", según ha manifestado en su intervención el senador Agustín Almodóbar, haciéndose eco del sentir expresado por el sector turístico respecto a este nuevo sistema de control impuesto desde el Ministerio del Interior, que se activará el próximo 2 de diciembre después de dos prórrogas. El portavoz del Grupo Parlamentario Popular para asuntos turísticos ha presentado una moción que tiene como objetivo prolongar la suspensión del registro más allá de la inminente fecha prevista, así como aprovechar ese tiempo para la elaboración de un nuevo desarrollo normativo que, a diferencia del vigente, sea consensuado con los agentes de la industria turística afectados. El resultado de la votación ha sido: 262 votos emitidos, de los cuales, 153 han sido favorables y 103 desfavorables, con 6 abstenciones. Los grupos de PSOE, Podemos, Bildu y ERC han votado en contra. Una moción y una enmienda aceptadas Cabe precisar que a esa moción se le suma una enmienda presentada hoy por Unión del Pueblo Navarro que pide la exclusión de las agencias de viajes del RD 933/2021. Ambas han sido aceptadas, ya que el PP tiene mayoría absoluta en la Cámara alta. Y constituyen una continuación de la Proposición No de Ley (PNL) aprobada en el Congreso de los Diputados el pasado 23 de octubre, que hasta ahora no ha supuesto cambio alguno. Agustín Almodóbar durante la defensa en el Senado de la moción del Grupo Popular contra el RD 933/2021. Fuente: Grupo Popular En su exposición, Almodóbar ha resaltado el "desconocimiento" que "existe en parte del Gobierno sobre la realidad y la operativa turística" y, en ese sentido, ha reclamado que la norma que articula el nuevo registro de datos sea "revisada en profundidad", de forma que "se desarrollen propuestas viables que proporcionen seguridad jurídica tanto a los viajeros como a las empresas obligadas", basadas en la operativa de la actividad turística. Pérdida de competitividad y carga administrativa El senador ha resaltado que el resultado de la revisión debe ofrecer la "garantía de que no suponga una pérdida de competitividad para España y una carga administrativa incomprensible e inadmisible para el sector". Y, también, ha considerado que lo que hace la industria turística en este caso "no es otra cosa que defender a los ciudadanos, a todo el que viaja por el motivo que sea", ha precisado. Agustín Almodóbar: "Han sido incapaces en todo este tiempo ni de consensuarlo, ni de mejorarlo, ni de arrojar algo de luz sobre sus obligaciones" Además de calificar de "ataque a la intimidad" de los ciudadanos el nuevo registro que prevé activar el Gobierno, el portavoz del Grupo Popular ha recordado que el RD 933/2021 fue aprobado en octubre desde 2021 y que, tres años después, "ha sido y es tal el rechazo que genera que han ido posponiéndolo", lo cual, ha considerado que es "una muestra más de la falta de rigor y seriedad" del Ejecutivo central. El resultado de la votación del RD 933/2021 en el Senado. Fuente: Grupo Popular A consecuencia de ello, el senador ha detallado que, desde el sector turístico, "todos le están pidiendo al gobierno que suspenda su entrada en vigor hasta que sea factible una solución consensuada, viable y proporcional". Así como que "les están advirtiendo reiteradamente de la incompatibilidad con la normativa de la Union Europea en materia de protección de datos, lo que genera igualmente una gran inseguridad jurídica", ha remachado. Captación de datos personales sensibles Durante su exposición, el miembro de la mayoría en la Cámara ha recordado los pormenores del nuevo registro de datos que se pone en marcha en diciembre: "los establecimientos dedicados al hospedaje o las compañías de alquiler de coches tendrán la obligación de remitir al Ministerio del interior un exhaustivo listado con 42 datos personales, de ellos 28 afectan a la intimidad de los clientes, y de lo contrario, estos prestadores de servicios se exponen a multas que podrían llegar a los 30.000€", ha puntualizado. "Entre la información que deben proporcionar y que deben preguntar al cliente, están datos básicos como el DNI, nombre, dirección, teléfono o email, como hasta ahora básicamente" A todo lo anterior, aún cabe sumar "el color, número de bastidor o datos del GPS del vehículo que se alquile o los kilómetros efectuados, pero también el teléfono fijo, el numero de tarjeta bancaria con el que se ha realizado la transacción o el IBAN de su cuenta bancaria, o quien es y qué relación tienen el titular de la reserva con quien le acompañe…". Todo ello volcado a la plataforma online para que la Secretaría de Estado de Seguridad gestione y almacene los datos. Si nada lo remedia a partir del día 2 de diciembre pasará esto… pic.twitter.com/U946AD0TwS — Agustín Almodóbar Barceló (@aalmodobar) November 20, 2024 Aquí ha incidido Almodóbar en que "muchas de nuestras empresas tendrían que hacer frente a una normativa para la que no disponen de los medios, ni técnicos, ni de personal, para cumplirla". Y a esta circunstancia le ha agregado otras dos: que "las deficiencias que aun sigue presentando la plataforma tecnológica para ello" y el hecho de que "la normativa obliga a las empresas a conservar todos los datos recabados durante tres años, "con el riesgo que ello conlleva", ha aclarado. "El ministro Marlaska afirmó hace unas semanas que esta intromisión desproporcionada en la intimidad personal pasó todos los filtros de informes previos" En la presentación de la moción contra el RD 933/2021 estuvieron presentes representantes de destacadas organizaciones empresariales, empezando por la CEOE y la Mesa de Turismo, y continuando por la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), la Asociación de Agencias de Incentivo y la Federación Nacional de Vehículos de Alquiler (FENEVAL). Reacciones de las patronales Una vez conocido el resultado de la votación en el plen del Senado, desde CEAV han manifestado estar "muy satisfechos". Y también han mostrado su satisfacción porque "hemos podido comprobar que cada vez más partidos políticos comparten nuestra visión sobre el Real Decreto 933/2021, y que no solo el PP ha pedido una moratoria", segúnha manifestado la gerente de la Confederación, Mercedes Tejero, que ha aprovechado para volver a reclamar consenso en torno a esta cuestión. El voto contrario al RD 933/2021 del Senado "ratifica la necesidad de parar de inmediato la aplicación de la norma y reabrir una ronda de negociaciones con los representantes sectoriales" Así lo expusieron las patronales UNAV, ACAVE y FETAVE un comunicado conjunto en el que también resaltaron que "el Senado deja claro que la norma vulnera la normativa europea de protección de datos y por lo tanto es necesario replantearla para impedir una violación de los derechos de los pasajeros", así como que "esta normativa pone en peligro también la competitividad de nuestra industria turística, porque incrementará sus costes por la operativa y la complejidad de la gestión" en un sector en el que predominan las pymes. Más informaciones relacionadas con el registro de reservas: - Registro de reservas: merma de productividad y desgaste ante el cliente - Registro de datos: doble trabajo para las agencias en reservas anuladas - Escenario B: ¿y si las agencias no son eximidas del registro de reservas? - Registro de reservas: el Grinch que amenaza la campaña de Navidad - La Mesa del Turismo solicita la suspensión del registro de viajeros - CEOE pide que se suspenda la entrada en vigor del registro de reservas - El sector turístico europeo se une contra el registro digital de viajeros - El registro de agencias consigue la unidad del sector en su unánime rechazo - Los campings temen que el registro de viajeros colapse las pymes - Viajes del Imserso: por qué es importante reservar esta semana - Registro de reservas: ¿qué pasará en las agencias de viaje el 1 de octubre?
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Palladium superará “holgadamente” la cifra récord de 1.069 M€ de 2023

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 14:08
Palladium Hotel Group ha concluido una temporada estival con buenos resultados a nivel global, lo que le hace ser optimista de cara al cierre del año, en el que espera batir un nuevo récord tras superar “holgadamente” los 1.069 millones de euros de 2023 en volumen de negocio, emulando la misma situación de hace un año en estas mismas fechas, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo en Palladium prevé facturar 1.000 M € este año, tras un verano “excepcional”. El hotel 45 Times Barcelona, futuro Bless, ha sido la última incorporación al portfolio del grupo. Fuente: Palladium. Tras un inicio de verano marcado por la celebración de grandes eventos deportivos, que modificaron las tendencias de viaje, así como una ligera contracción de la demanda en ciertos mercados, haciendo caer los resultados ligeramente por debajo de las previsiones iniciales, Palladium ha conseguido superar estos desafíos, cerrando la temporada con buenos resultados en términos globales. Las cifras registradas por la compañía entre mayo y octubre se suman a los buenos números conseguidos al inicio del año, lo que le permite encarar el otoño y fin de año con previsiones positivas Las cifras en Europa: crecimiento sostenido y destinos clave Los hoteles vacacionales que Palladium opera en España (Baleares, Canarias y Costa del Sol) e Italia (Sicilia) han concluido una temporada estival, que se extiende de mayo a octubre, con cifras muy positivas. Entre los destinos con mejores resultados destaca Italia, donde Grand Palladium Sicilia Resort & Spa ha registrado un incremento del RevPAR del 15%; mientras en Baleares el aumento ha sido del 10%, con respecto al mismo periodo del año anterior Resultados en América: estabilidad y mejora del RevPAR En los hoteles que gestiona en América se ha logrado incrementar el RevPAR un 4,6% ya que, aunque el número de estancias cayó un 1% en comparación con el mismo periodo de mayo a octubre de 2023, el precio medio creció un 6%. Destacan especialmente los resultados obtenidos en México, el destino que mejor ha funcionado y donde el grupo opera 10 hoteles, con un aumento de más del 10% en el RevPAR A nivel producto, acompañan estos resultados la ejecución de renovaciones y la incorporación de nuevos conceptos de servicio en los resorts del grupo en el Caribe. Entre las más destacadas se encuentran: las obras acometidas en Grand Palladium Jamaica Resort & Spa (Montego Bay) en 2022, y la introducción en el destino de The Signature Level este año; las de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa (Riviera Maya) el pasado ejercicio, con la inclusión del nuevo concepto de entretenimiento Bravo Dinner & Dance y Family Selection, el servicio VIP para familias del grupo Asimismo, la compañía tiene previsto continuar con la renovación de hoteles en destinos clave como Punta Cana con Grand Palladium Bávaro Resort & Spa, prevista para finales de año y que culminará a principios de 2025. Principales mercados emisores: Reino Unido y Estados Unidos en cabeza En cuanto a mercados emisores, Reino Unido continúa siendo el principal para los hoteles en Europa, con un 27% de cuota de mercado; seguido de España y, por primera vez, de Estados Unidos, ambos con un 8%. Concretamente en Baleares, el turista británico también se encuentra a la cabeza, representando un 28% del mercado total. En el segundo y tercer puesto se encuentran Estados Unidos y Alemania, con un 8% cada uno. En Tenerife, la representación del mercado británico es aún mayor, alcanzando el 62%; seguido de Irlanda y España, ambos con un 5%. En América, el mercado estadounidense lidera con un 24% de los visitantes, seguido por Reino Unido (14%) y Canadá (10%) Valoraciones y previsiones para final de año Sergio Zertuche, responsable de Ventas y Marketing de Palladium, ha mostrado su satisfacción “con los resultados obtenidos de esta temporada estival, pese a que la desaceleración del verano en América o el ligero descenso de la demanda en Europa relacionado con la celebración de la Eurocopa y los Juegos Olímpicos, nos han dejado ligeramente por debajo de las elevadas perspectivas que nos marcamos al inicio de año”. Últimas noticias de Palladium Hotel Group: - Palladium vuelve a Barcelona con la gestión de ex Iberostar Paseo de Gracia - Rafa Nadal y Abel Matutes construirán branded residences - Palladium entra en Oriente Medio y debuta en un nuevo segmento de negocio - Abre sus puertas el Only You Sevilla, el quinto hotel de la marca en España No obstante, según ha destacado, “el repunte de cifras registradas de mayo a octubre, sumadas al buen inicio de año y nuestra capacidad para adaptarnos a un entorno cambiante, nos permiten encarar el cierre de 2024 con confianza de superar con holgura la cifra récord de 1.069 millones de euros de volumen de negocio gestionado alcanzada el pasado año”. De cara a los últimos meses de 2024, se espera que las cifras sigan la misma tendencia positiva y continúen contribuyendo así al principal objetivo de expansión de Palladium Hotel Group: crecer de forma continuada y sostenible
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Best Hotels inicia la reforma integral del Best Oasis Tropical de Mojácar

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 13:20
La cadena Best Hotels ha iniciado el proyecto de reforma integral y ampliación del hotel Best Oasis Tropical, ubicado en Mojácar (Almería). Las obras comenzaron tras la temporada de verano y está previsto que el hotel reabra renovado el 27 de junio de 2025. Una parte importante de la inversión irá destinada a mejorar la eficiencia energética del establecimiento. Durante la reforma se renovarán todas las habitaciones y se crearán otras en nuevas categorías como swim-out y junior suite. Los espacios comunes también recibirán una transformación completa para optimizar la comodidad y funcionalidad de sus servicios, además de un rediseño de los espacios exteriores que incrementará las opciones de ocio disponibles para los clientes. Todas las habitaciones serán renovadas y se crearán nuevas categorías. Fuente: Best Hotels. En el restaurante se incorporarán nuevos bufés y zonas de show-cooking. Como parte de la ampliación, también se instalará, en una parcela anexa, una zona splash equipada con piscinas, toboganes y juegos interactivos con chorros de agua y cubos para los más pequeños. Para quienes buscan una experiencia de mayor exclusividad, el hotel ofrecerá una nueva área de Premium Terrace, que incluirá un sky-bar y una piscina infinity, exclusivamente disponible para los clientes con servicio premium. Además, se crearán dos piscinas privadas swim-out conectadas directamente a algunas habitaciones. El hotel ofrecerá una zona Premium Terrace con sky bar. Fuente: Best Hotels. “Esta reforma integral no solo aportará más y mejores servicios, sino que también hemos integrado soluciones sostenibles y tecnológicas en toda la renovación”, ha comentado Juan Alcubilla, Director General Corporativo de Best Hotels Entre las novedades sostenibles, “incorporaremos innovaciones para mejorar la eficiencia energética, desde sistemas de iluminación LED de bajo consumo en las habitaciones y zonas comunes hasta controles inteligentes para optimizar el uso de la climatización y el agua”. La piscina infinity será exclusiva para clientes premium. Fuente: Best Hotels. Best Hotels es la cadena con más habitaciones en la Costa de Almería, ya que actualmente gestiona más de 2.800 distribuidas en hoteles y apartamentos en las localidades de Mojácar y Roquetas de Mar. La cadena tiene en total 39 hoteles entre España, Andorra y República Dominicana, con más de 12.500 habitaciones. Más información sobre Best Hotels - El histórico hotel Best Tritón de Benalmádena reabre tras reforma integral - Best Hotels prevé abrir en 2025 su nuevo proyecto en Chipiona - BEST Hotels inaugura Serenade All Suites, su segundo resort en República Dominicana
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Portobello cierra un nuevo fondo para expandir BlueSea Hotels

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 11:37
Portobello Capital ha anunciado el cierre de un vehículo de continuación para impulsar el desarrollo y expansión deBlueSea Hotels. Partners Group ha sido el inversor de referencia en la operación, con la participación de Neuberger Berman, Mercer y Florestan. El capital levantado para la participada transferida será destinado a proyectos específicos de Capex y potenciales adquisiciones, con el fin de acelerar el plan estratégico de crecimiento de BlueSea, ha explicado la gestora de capital riesgo “Desde Portobello queremos reafirmar nuestro apoyo a BlueSea y a su equipo directivo a través de esta importante operación, que proporcionará a la compañía recursos adicionales para inversiones estratégicas y la situará en una excelente posición para captar futuras oportunidades de crecimiento”, ha comentado Carlos Dolz de Espejo, socio de Portobello Capital. BlueSea fue adquirida por Portobello Capital en 2017, con el objetivo de “apoyar al equipo directivo en la ejecución de un ambicioso plan de creación de valor para ampliar y estandarizar la cartera de hoteles” y optimizar y digitalizar las operaciones. Bluesea Anba Romaní. Fuente: Bluesea Hotels. “Estamos deseando continuar nuestro viaje con Portobello Capital, tras la exitosa colaboración durante el ciclo de inversión de Portobello Fondo III. Gracias a esta asociación, nos encontramos en una posición única para captar nuevas oportunidades en uno de los mayores mercados turísticos a nivel mundial y consolidar aún más nuestra posición de liderazgo en el segmento value-for-money”, declaró Sebastià Català, Fundador y Consejero Delegado de BlueSea Por su parte, Geoffrey Bonnefoy-Cudraz, Miembro del Management de Real Estate en Partners Group, ha agregado que “estamos encantados de asociarnos con Portobello Capital en BlueSea, y acompañar a la compañía en la siguiente fase de crecimiento con el objetivo de consolidar aún más el altamente fragmentado segmento hotelero de 3 a 4 estrellas en España. Estamos convencidos de que nuestra inversión permitirá a BlueSea desplegar su fuerte potencial de creación de valor a futuro”. En esta operación DC Advisory actuó como asesor financiero exclusivo de Portobello Capital y Linklaters como asesor jurídico. Más noticias sobre BlueSea Hotels - Bluesea Hotels refuerza su presencia en Mallorca - Bluesea incorpora a su cartera un hotel en Tossa de Mar - BlueSea Hotels se embarca en los desafíos de la sostenibilidad
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Talgo: ingresos al alza, caída de rentabilidad y puerta abierta a la SEPI

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 11:19
Talgo, que se encuentra en proceso de negociación de la adquisición total o parcial de su capital por Sidenor y con la puerta abierta a la SEPI, que podría entrar en el accionariado, según el ministro Óscar Puente. En los primeros nueve meses, la compañía registró unos ingresos de 497,8 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 5,8 % respecto al mismo período de 2023. La rentabilidad cae casi un 8%, hasta los 57,7 millones de euros. Además, los "elevados gastos financieros" están detrás del beneficio conseguido hasta septiembre: 6,7 millones de euros. Los resultados de Talgo hasta octubre muestran unos ingresos de 497,8 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 5,8 % respecto al mismo período de 2023, lo que, según la compañía, supone "máximos históricos", con variaciones trimestrales que reflejan ciclos normales. Unos ingresos que se han visto impulsados por la actividad de fabricación de los principales proyectos, destacando los de DB (Alemania) y DSB (Dinamarca), actualmente inmersos en fases de fabricación y montaje en las que la inversión en capital circulante y el reconocimiento de costes son más intensos. Talgo registra ingresos en máximos en los nueve primeros meses, pero también caída en el Ebitda. Fuente: Talgo En cuanto al resultado bruto de explotación, ebitda, se redujo en un 7,8 %, hasta 57,7 millones de euros, lo que supone un margen del 11,6 %, 1,7 puntos porcentuales menos, mientras que el beneficio neto fue de 6,7 millones de euros, "afectado principalmente por los gastos financieros, que siguen siendo elevados", ha señalado Talgo, sin aportar la cifra de ganancias registrada hace un año. La compañía continúa sin definir el reparto de dividendos con cargo al presente ejercicio, en el que ha estado sujeta a la opa por la totalidad de su capital del grupo húngaro Ganz Mavag (Magyar Vagon), que fue rechazado en agosto por el Gobierno, alegando riesgos "insalvables" para la protección de los intereses estratégicos de España. Talgo registra ingresos en máximos históricos y caída de rentabilidad en los primeros nueve meses. Fuente: Talgo Por otra parte, Talgo espera que su deuda financiera neta crezca, debido a las necesidades operativas de fondos (proyectos de fabricación en curso), alcanzando un máximo en el ejercicio 2024, antes de estabilizarse en 2025 por debajo de 3,5 veces. Buen momento comercial En el aspecto comercial, la cartera de pedidos alcanzó los 4.000 millones de euros en el tercer trimestre de 2024, con el registro de unos nuevos en el período por valor de 228 millones (508 millones en octubre de 2024). Los nuevos pedidos registrados en 2024 comprenden principalmente proyectos de mantenimiento, además de la fabricación adjudicado por ENR (Egipto) en 2022 que entró en vigor en octubre pasado, una vez cumplidas todas las condiciones precedentes del contrato. Talgo identifica oportunidades comerciales en pedidos por 10.500 millones de euros, con Europa, Oriente Medio y el Norte de África como principales mercados geográficos en segmentos de larga distancia donde el fabricante español destaca los últimos avances tecnológicos para garantizar el mejor rendimiento para los operadores de todo el mundo. A la espera del futuro con Sidenor y posible entrada de la SEPI Talgo se encuentra en proceso de negociación de la posible entrada del grupo industrial Sidenor en su accionariado con un porcentaje relevante del capital social, operación que ha recibido el respaldo de los inversores y de los gobiernos central y vasco. Mientras, el ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, ha afirmado que "es una posibilidad" la entrada del Gobierno en Talgo, a través de la Sociedad Estatal de Participaciones Industriales (SEPI), para acompañar a la siderúrgica vasca en la compra del fabricante de trenes. Puente ha precisado que tanto el Gobierno Vasco, que ya lo ha manifestado, como el central "estamos para acompañar a Talgo en ese camino, en el que lo que está buscando es más capacidad industrial y una nueva composición accionarial que le dé también estabilidad de futuro". Reclamación de Renfe Este nuevo asalto sobre Talgo se produce después de que el Gobierno rechazara la opa húngara y coincide, asimismo, con la tramitación por parte de Renfe de la reclamación de compensaciones económicas a Talgo por los retrasos en las entregas de los trenes Avril (S106) -que se iniciaron en abril pasado-, una vez agotada la fase de conciliación. Renfe reclama a Talgo una compensación tanto por daños y perjuicios por los retrasos en las entregas de dichos trenes (que estima en 166,7 millones de euros) como por las incidencias que se han producido en las unidades puestas en circulación y las indemnizaciones que ha tenido que pagar a los usuarios afectados. Noticias relacionadas: -Talgo inicia negociaciones con la siderúrgica vasca por una cota o el 100% - Magyar Vagon suaviza posiciones con el Gobierno en la OPA sobre Talgo - Talgo recuerda sus líneas rojas ante la opa del grupo húngaro Magyar Vagon - Puente apuesta ahora por una contraopa española sobre Talgo - Magyar Vagon: la viabilidad de la opa sobre Talgo, en el aire - Magyar Vagon presenta la OPA sobre Talgo a la CNMV - Talgo dispara ingresos un 20% mientras espera la entrada de los húngaros
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Numa gestionará la oferta alojativa de un edificio de uso mixto en Madrid

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 11:07
Monthisa ha cerrado la venta de Montera 9, un edificio de 2.200 metros cuadrados de uso mixto, adquirido por un family office tras el proceso de reposicionamiento y venta asesorado por Savills. El activo combina los usos comercial y de apartamentos turísticos distribuidos en tres plantas comerciales y cuatro de uso turístico, operadas por dos empresas especialistas en ambas áreas. En las plantas superiores del edificio Grupo Numa, operador que cuenta con 8.000 unidades en gestión en 36 ciudades y 14 países, operará los 19 estudios y apartamentos de uso turístico de hasta dos dormitorios disponibles. El edificio reconvertido en Montera, 9, en cuyas plantas superiores Grupo Numa gestionará 19 apartamentos turísticos. Fuente: Savills. El local comercial, con 1.100 metros cuadrados, alberga uno de los primeros establecimientos en calle de Stamp, tienda especializada en artículos de viaje y hasta ahora focalizada en aeropuertos. El mercado inmobiliario en el centro de Madrid sigue incrementando su fuerte atractivo tanto para el sector comercial como hotelero, gracias a la buena evolución del turismo en la capital, destacan desde Savills. La calle Montera “continúa consolidando su transformación con la llegada de nuevos operadores comerciales, que dinamizarán aún más el tráfico de esta arteria”, según fuentes de Savills Desde el punto de vista de la inversión, como recalcan en la consultora inmobiliaria, “se mantiene un nivel de liquidez alto para activos turísticos con buenas ubicaciones, gracias al buen rendimiento operativo de la plaza y la escasez de oportunidades en el centro de la capital”. Noticias relacionadas con el Grupo Numa: - Grupo Numa abrirá apartamentos boutique en Valencia en 2026 - Grupo Numa ampliará su oferta de apartamentos turísticos en España en 2025 - Numa Group compra Yays, plataforma de apartamentos con servicios - Numa crece en la Península Ibérica con apartamentos turísticos boutique
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Las tres noticias más importantes del sector turístico, 20 de noviembre

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 10:13
Boeing despide a más de 2.500 empleados en EEUU Boeing, el fabricante aeroespacial estadounidense, ha iniciado el proceso de despido de más de 2.500 trabajadores en sus plantas de Washington, Oregón, Carolina del Sur y Missouri. Esto forma parte de un plan más amplio para reducir 17.000 empleos, equivalente al 10% de su fuerza laboral global, debido a su alto nivel de endeudamiento. Entre los afectados se encuentran ingenieros, técnicos y trabajadores no sindicalizados. Los avisos se emitieron cumpliendo los requisitos de la ley WARN, que exige una notificación con 60 días de antelación. La medida incluye despidos adicionales en diciembre y posibles reducciones mediante ventas de subsidiarias y contrataciones selectivas. Boeing despide a más de 2.500 trabajadores dentro del recorte de plantilla 2.200 trabajadores de Washington y 220 de Carolina del Sur, los dos estados en los que Boeing construye aviones comerciales, recibieron avisos de despido Fuente: Boeing La recuperación del sector MICE La feria IBTM, dedicada al turismo de congresos, convenciones, incentivos y eventos, se celebra en Barcelona con una notable afluencia de visitantes. La edición de este año refuerza la recuperación del sector MICE tras la pandemia, con perspectivas optimistas pese a desafíos como la incertidumbre económica, las tensiones geopolíticas y el cambio climático. Según el informe "IBTM Trends Report 2025", factores como la política en Estados Unidos y la ralentización del crecimiento económico global, estimado en un 2,7%, podrían impactar al sector. Asimismo, la transición climática enfrenta resistencia política en varios países, aunque Europa sigue impulsando objetivos verdes, pese a los altos costos energéticos. ¿Donald Trump o subida de precios: qué afectará más al sector MICE? Booking: aliado y rival clave para los hoteles europeos El 71% de las reservas de noches de hotel realizadas a través de agencias online en Europa dependen de Booking.com, según un informe de la asociación hotelera europea Hotrec. La relación entre la plataforma y los hoteleros refleja una dinámica compleja: por un lado, Booking.com aumenta la visibilidad y facilita reservas para los establecimientos; por otro, los hoteleros critican las comisiones y el control que ejerce sobre precios y políticas de venta. Este vínculo, definido como una "alianza conflictiva", enfrenta desafíos crecientes, especialmente por las disputas legales en curso. El término "Frenemy" captura la ambivalencia de esta relación de necesidad mutua y constantes tensiones. El peso de Booking en las reservas ¿Frenemy para los hoteles? Imagen de la plataforma Booking.com Fuente: Adobe Stock Más noticias: - Los hoteles de Madrid trabajan para ser destino pionero en sostenibilidad - EasyJet agregará 12 nuevas rutas y 220.000 plazas en 7 ciudades de España - El fondo Apollo sacará al mercado sus hoteles en España por unos 300 M € - eDreams cierra el primer semestre con un beneficio neto de 1,3 M€ - Travelance se diversifica incorporando a su primer transportista - Nuevo desafío de Ouigo con billetes a 1 € en una ruta abierta hace 2 meses - Grupo Piñero invierte 33 M € en su oferta de turismo residencial en Caribe ¿Sabes que puedes estar al día con el mejor contenido de HOSTELTUR directamente en tu teléfono? Síguenos en nuestros canales de WhatsApp y Telegram, donde enviamos cada día una selección de nuestras mejores historias y de las noticias de última hora.
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Noviembre trae desaceleración y caídas en las reservas de hotel en España

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 10:12
Con la llegada de noviembre, las reservas hoteleras en España comienzan a mostrar señales de desaceleración e incluso descensos anuales en varios destinos. PUNTOS CLAVE: A principios de mes, algunos destinos ya comenzaron a registrar descensos anuales y ahora esta tendencia se ha ampliado a más regiones de España En la última semana se han observado caídas (en comparación con el mismo período del año pasado) en seis comunidades autónomas Buen comportamiento de las reservas anticipadas (con más de 90 días de antelación) Descensos en seis comunidades autónomas Los datos que podemos ver en esta infografía corresponden a reservas de hotel intermediadas realizadas en la plataforma b2b TravelgateX entre el 11 y el 17 de noviembre. A principios de mes, algunos destinos ya comenzaron a registrar descensos anuales y ahora esta tendencia se ha ampliado a más regiones de España. En concreto, en la última semana se han observado caídas (en comparación con el mismo período del año pasado) en seis comunidades autónomas: Andalucía, Canarias, Comunidad de Madrid, Comunidad Valenciana, Castilla y León, y Aragón Variación en las reservas de hotel respecto a la misma semana del año pasado Cataluña +10,43% Andalucía -4,86% Canarias -3,51% Comunidad de Madrid -2,05% Comunidad Valenciana -4,08% Baleares 21,16% Galicia 4,23% Castilla y León -23,19% Euskadi 10,86% Aragón -7,05% Las reservas anticipadas se mantienen por encima del 20% Por otro lado, durante la semana pasada, las early booking han representado el 23,7% de todas las reservas hoteleras en España procesadas a través del marketplace operado por TravelgateX. La cuota de las reservas anticipadas (con más de 90 días de antelación) se mantiene por encima del 20% desde finales de septiembre. Información relacionada:- Fin del efecto botella de champán en los viajes de los europeos- El gasto en agencias de viajes remonta, pero los hoteles desaceleran-La paradoja de la subida de los precios hoteleros y la demanda resistente-Cuándo y cuánto gastan los españoles en hoteles con tarjetas
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Triple sostenibilidad en hoteles: los avances conseguidos

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 09:26
“Los hoteles en España no solo miran hacia la sostenibilidad, sino que ya caminan hacia ella con paso firme”, asegura Jorge Marichal, presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), tras conocer los resultados de la segunda edición del informe “Indicadores de la Triple Sostenibilidad de los Hoteles Españoles 2024”, elaborado junto al Grupo Cooperativo Cajamar. El sector ha mejorado su eficiencia en el uso de recursos, está generando empleo estable y ha incrementado su rentabilidad. El diagnóstico general dice que el desempeño medioambiental “evoluciona favorablemente, con un menor uso de los recursos escasos y reduciendo algunas de sus externalidades negativas”, por lo que los principales problemas del sector “se encuentran actualmente en el frente social y económico”, especialmente en el primero, ya que está surgiendo un movimiento de protesta social ante el que hay que responder “con transparencia, datos y con mucha pedagogía”. Si bien aún existen desafíos a corto plazo, la segunda edición del informe detalla algunos de los avances conseguidos en los tres ejes de la sostenibilidad (social, medioambiental y económico). Paneles solares instalados en los hoteles Sirenis Seaview Country Club y Tui Blue Aura de Ibiza. Fuente: Sirenis Hotels & Resorts Eje medioambiental Las emisiones de gases de efecto invernadero del alojamiento y restauración se han reducido a lo largo de los últimos 15 años. En 2022 la reducción fue del 6,8%, a pesar de la intensa actividad turística, lo que desvincula el crecimiento de la actividad del aumento en emisiones. El consumo de agua para usos turísticos ha disminuido un 0,2% entre 2020 y 2022, lo cual es positivo en un contexto de sequía prolongada. Esto también indica que se produce el desacople entre actividad y consumo del recurso. Impacto territorial. El uso del territorio por parte del sector ha aumentado apenas un 0,5%, lo que está por debajo de la media histórica (0,8%) y sigue situando el valor del indicador por debajo del máximo de 2019. Esto se produce gracias a una mayor eficiencia en la ocupación hotelera sin expandir físicamente la oferta de plazas. Eje social Generación de empleo: La contribución del sector al empleo es uno de sus principales puntos fuertes. En agosto de 2024, el sector alcanzó los 485.723 trabajadores, lo que representa un récord del 2,39% del empleo nacional, dato que avala el papel del sector como motor de empleo en España. La temporalidad en el sector ha disminuido considerablemente, registrando una caída del 8,2%, consolidando empleos más estables y con proyecciones positivas para los años siguientes Creciente demanda del turismo: En 2023, se registró un récord de turistas alojados en hoteles, alcanzando 2.317 personas por cada 1.000 habitantes, apenas un 0,4 % más que en 2019, lo cual es interesante teniendo en cuenta el debate sobre la masificación. Eje económico Impulso en inversión para el futuro: Tras la pandemia, el sector hotelero ha retomado con fuerza las inversiones en infraestructura y propiedades, alcanzando niveles superiores a la media de la última década. Esto demuestra la apuesta del sector por mejorar y adaptarse para ofrecer una experiencia de calidad y sostenibilidad a largo plazo. Las plazas de 4 y 5 estrellas han superado en 2022 el 55%. Mejora en la rentabilidad: La ocupación media por plazas se mantuvo en el 58,7%, el segundo mejor registro histórico del sector, y el ingreso por habitación disponible (RevPAR) creció un 15,6% en 2023. Ambos factores refuerzan la estabilidad y rentabilidad del sector. Reducción de endeudamiento: La deuda del sector ha comenzado a disminuir desde la pandemia (aunque sigue por encima del 2019) y la tasa de créditos dudosos se ha reducido en más de un punto porcentual en 2023. Recepción de un hotel. Fuente: Adobe Stock “Nuestro compromiso con la sostenibilidad es innegociable y este informe pone de manifiesto que los hoteles están liderando el camino. Cada mejora en sostenibilidad representa nuestro compromiso con el futuro del entorno, de nuestra economía y de la sociedad para la que trabajamos. El sector hotelero sigue dando pasos decisivos en sostenibilidad, adaptándose a un entorno que exige innovación y eficiencia”, ha dicho Marichal Ramón Estalella, secretario general de CEHAT, ha reconocido que “quedan aún grandes retos por delante entre los que se encuentra comunicar mejor los logros de muchas empresas”, agregando que las buenas prácticas puestas en marcha “incentivaran decisiones estratégicas de un gran número de establecimientos cuya finalidad será que España siga siendo el país turístico más competitivo del mundo” Por su parte, David Uclés, economista de la banca cooperativa Cajamar, ha resaltado que “la transición energética y el viraje hacia la sostenibilidad de la economía española no puede culminarse sin la participación del sector turístico y hotelero, dada su gran contribución al PIB. Y este informe pone de manifiesto que los hoteles españoles están haciendo su parte del trabajo”. Descargar el informe "INDICADORES DE LA TRIPLE SOSTENIBILIDAD DE LOS HOTELES ESPAÑOLES"
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Marriott elige Punta Cana para el estreno mundial de W All Inclusive

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 00:00
El primer hotel W en el mercado dominicano La oferta de Marriott International sigue en crecimiento dentro de República Dominicana, ahora con la marca internacional y vanguardista, W Hotels. Trayendo el primer resort de lujo todo incluido solo para adultos bajo las pasiones que la marca promueve dentro del segmento lifestyle, siempre alrededor de nuevas tendencias en la música, arte, wellness y por supuesto, dentro del mundo culinario con una innovadora propuesta y más de 10 innovadores centros de consumo. El desarrollo de este nuevo hotel en las prístinas playas de Uvero Alto, a solo 50 minutos del aeropuerto internacional de Punta Cana, apuesta a un concepto diferenciador en la zona Este del país, ofreciendo 340 habitaciones de lujo, algunas con piscinas de inmersión exclusivas, amplios balcones privados y vistas al océano, todas inspiradas en la impresionante belleza natural dominicana. Un concepto audaz y revolucionario inspirado en la cultura local Este nuevo complejo apuesta también por diversificar la oferta de esparcimiento de la región, pues contará con una programación dinámica que incluye un spa con 10 salas de tratamiento, un foro de espectáculos, tres piscinas con bares y una ecléctica oferta internacional de restaurantes y bares para alimentar nuestra pasión por la vida, como el lema de la marca lo dicta. El entretenimiento dentro del Resort será una de las promesas más ambiciosas que se hayan visto en el destino, gracias a sus sólidas alianzas internacionales, W Hotels busca diversificar y elevar la agenda cultural del segmento todo incluido con actos internacionales, pop-ups originales, frescos y atrevidos, consolidando aún más la posición de Punta Cana como uno de los destinos turísticos más diversos del Caribe. Se espera que este fabuloso resort todo incluido abra sus puertas la próxima temporada de primavera 2025, para sumarse a los casi 60 hoteles en todo el mundo que ofrecen una experiencia única bajo el icónico esquema de servicio "Whatever/Whenever" y su diseño extraordinario, creando un escape que a menudo se imita, pero nunca se iguala. Dinámica y vigorizante, la marca celebra el deseo de cada viajero de descubrir el destino a través de una lente que es claramente W. Para reservaciones y más información, visita su sitio en https://www.marriott.com/es/hotels/pujwh-w-punta-cana-all-inclusive/overview
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El peso de Booking en las reservas ¿Frenemy para los hoteles?

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 00:00
Una relación ambivalente El concepto "Frenemy", una combinación de las palabras en inglés friend (amigo) y enemy (enemigo), quizá nos ayuda a comprender la relación ambivalente entre Booking.com y los hoteles. Por un lado, Booking.com actúa como un aliado de los establecimientos al facilitar reservas, aumentar la visibilidad de los hoteles y atraer clientes que, de otra forma, quizás no los encontrarían. Sin embargo, numerosos hoteleros también perciben a esta plataforma como un "enemigo" por las comisiones que les cobra y el control que puede llegar a ejercer sobre precios y políticas de venta. Ahora, las relaciones en este matrimonio de conveniencia pueden ir a peor, teniendo en cuenta los nuevos frentes judiciales que se están abriendo en canal. Distribución hotelera en Europa Tal como podemos ver en la infografía interactiva, con datos recopilados por Statista a partir del informe "Hotel Distribution Study" de Hotrec, el 55% de las pernoctaciones en hoteles de Europa fueron vendidas el año pasado directamente por los propios establecimientos. Hace una década, este porcentaje rozaba el 60% Por otro lado, el 30,8% de las pernoctaciones se reservaron a través de OTAs. "Los dos actores dominantes en el mercado de alojamiento hotelero son Booking Holdings y, en menor medida, Expedia Group. Booking tiene una participación del 71% en el mercado de OTA, un 10% más en comparación con una década atrás. Expedia tiene una participación de mercado cercana al 15%, un 2% más en los últimos dos años", según explica Hotrec. Pernoctaciones en hoteles de Europa a través de venta directa 2013: 59,4% 2015: 55,2% 2017: 55,1% 2019: 55,0% 2021: 59,7% 2023: 55% Pernoctaciones en hoteles de Europa a través de intermediarios online 2013: 21,8% 2015: 25,5% 2017: 29,3% 2019: 29,2% 2021: 28,7% 2023: 30,8% Cuota de mercado (noches de hotel) de las principales OTA en Europa Booking Holdings 71% Expedia Group 14,4% HRS 4,6% Otros 10% Batalla en los juzgados entre hoteleros y Booking El matrimonio de conveniencia entre Booking Holdings y los hoteleros europeos entra ahora en una fase más delicada. Las relaciones entre ambas partes se han complicado a raíz de dos hechos que se han producido este año: la multa de la CNMC en España y la designación de Booking como gatekeeper en la UE (dentro de la Ley de Mercados Digitales). Multa de la CNMC y demandas colectivas Por un lado, está la multa de 413 millones de euros que la CNMC ha impuesto a Booking.com por abusar de su posición de dominio, al fijar cláusulas de paridad en los contratos con los establecimientos de alojamiento. De momento, Booking ha recurrido esta multa histórica. Sin embargo, la Asociación Española de Directores de Hotel (AEDH) indica que el recurso no paraliza la interposición de demandas contra Booking. Por su parte, la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) estudia una vía de reclamación "que permita actuar a los hoteleros de manera segura y respaldada por una sólida base jurídica, para reclamar indemnizaciones por el uso de cláusulas abusivas en contratos de Booking.com". La patronal CEHAT está valorando llevar a cabo esta iniciativa junto a socios europeos agrupados en Hotrec, con el apoyo de despachos de abogados especializados en Derecho de la Competencia. CEHAT recuerda que las cláusulas de paridad que imponía Booking a los hoteleros, declaradas contrarias a la competencia por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), "han limitado la libre competencia al impedir que los alojamientos ofrecieran precios inferiores a través de otros canales de venta, hecho que ha tenido un impacto económico muy negativo en el sector. Ley de Mercados Digitales y "cambios cosméticos" Por el otro, la Comisión Europea ha designado a Booking como gatekeeper, lo que obliga a la OTA a cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la UE. Sin embargo, los hoteleros europeos, representados por Hotrec, consideran que hasta ahora Booking solo habría llevado a cabo "cambios cosméticos" para adaptarse a la DMA. Según afirma Marie Audren, directora general de Hotrec, "los hoteles se enfrentan a prácticas comerciales desleales por parte de Booking.com todos los días: pérdidas financieras, tensión operativa y daño a la reputación. Esto debe terminar. La DMA y las reglas digitales justas son un primer paso en la dirección correcta para abordar estos problemas urgentes”. “Booking.com oculta datos de sus huéspedes a sus socios hoteleros y evita que los hoteles ofrezcan mejores precios en sus propios sitios web. La asequibilidad, la transparencia y la elección son cruciales para los consumidores y viajeros europeos. Esto debería resolverse finalmente gracias a la DMA”, añade la directora de Hotrec. Booking se defiende de las críticas Por su lado, Booking afirma que desde el 14 de noviembre opera "en cumplimiento con la Ley de Mercados Digitales en el Espacio Económico Europeo", tras haber sido designada como gatekeeper. La compañía también ha publicado un artículo en su blog donde ofrece detalles sobre el proceso de consulta y colaboración con la Comisión Europea, así como un resumen general de las medidas de cumplimiento con la DMA. Ver Booking.com’sapproach to the Digital Markets Act. Noticias relacionadas:- Los hoteleros europeos acusan a Booking de "cambios cosméticos" para la DMA- Booking.com responde a los hoteleros: no cree que hayan sufrido ningún daño- Hoteleros preparan demanda colectiva contra Booking por daños y perjuicios- Booking recurre la multa histórica de 413 M€ impuesta por la CNMC- Booking, Google y las redes sociales, bajo la regulación de la UE- Booking.com deberá avisar a Bruselas si prevé concentraciones
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El nuevo servicio que elimina la gestión de los uniformes de hotel

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 00:00
Rotura de stock. Cualquier manager de hotel teme esas tres palabras. Por ejemplo cuando llegan nuevos empleados al hotel y no se les puede entregar su uniforme por una rotura de stock del proveedor. El hotelero entonces tiene que hacer un apaño con prendas básicas, que no reflejan su marca e incomodan a sus trabajadores. Ha perdido así la oportunidad de contar con empleados bien vestidos y contentos que transmitan su imagen de marca. Así de rápido empieza a perder clientes. La consultora creativa especializada en branding textil VRANDED Haus ha diseñado uniformes para Meliá, Only You, JW Marriott o Sercotel. Conoce bien el sector y problemas como éste. Pero su nuevo servicio va a eliminar muchos quebraderos de cabeza. Olvidarse de los uniformes… De media, un hotel puede necesitar más de 80 referencias diferentes de sus uniformes. Gestionar esas prendas es una pérdida de tiempo. Al menos, hasta que descubre Uniforms Flow. Uniforms Flow es el servicio de VRANDED Haus para gestionar toda la uniformidad del hotel. Con Uniforms Flow, el hotel cuenta con su propio e-commerce interno, adaptado a sus necesidades y siempre disponible. El hotelero puede elegir las prendas que necesite, seleccionar todos sus detalles y recibir sus uniformes en 24 o 48 horas. Fuente: Vranded House. Uniforms Flow es un servicio de atención directa al empleado. Cada cambio de talla, devolución o nueva incorporación están cubiertos con Uniforms Flow. Mientras que el hotelero puede dedicarse a las tareas que realmente aportan valor a su trabajo. Y lo mejor: atendiendo a un mínimo de rotación de plantilla, VRANDED Haus se encarga de la financiación del pedido. … haciendo que sean memorables Con el problema de los uniformes resuelto, es el momento de transformarlos en un activo para la marca. Además de la gestión de la producción, VRANDED Haus se dedica a diseñar las prendas personalizadas para el hotel. Moda de calidad que ayuda a captar y fidelizar clientes. Esta visión sobre la ropa laboral, que les valió la aparición en la lista Forbes de los 100 más creativos de los negocios, les hace entender la uniformidad como una forma de convertir un problema del hotel en un activo para su marca. El hotelero puede así olvidarse de los uniformes y hacer que sean memorables. Sólo tiene que contactar con el equipo de VRANDED Haus en www.vranded.haus.
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Welcomer Group estrena apartamentos a un paso del Bernabéu

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 00:00
Con esta incorporación, la operadora alcanza las 220 unidades en gestión activa y proyecta incorporar 130 unidades adicionales para el primer trimestre de 2025. Esta iniciativa responde a su estrategia de expansión a nivel nacional, donde Welcomer Group prevé superar las 600 unidades en 2025, como parte de su apuesta por el crecimiento en el sector de activos flex-living. El inmueble, bajo la marca Home Art Apartments, consta de 31 apartamentos turísticos (Fuente: Welcomer Group) Este nuevo edificio, que será gestionado bajo la marca comercial Home Art Apartments, cuenta con cómodos apartamentos de 1 y 2 dormitorios, además de atractivas áreas comunes que incluyen gimnasio y parking, ofreciendo una experiencia integral a sus huéspedes. Welcomer Group ha acompañado a la propiedad desde las fases iniciales del proyecto, consolidando su rol como gestor estratégico y experto en el sector. Cada uno de los apartamentos cuenta con una personalidad única y están equipados y decorados al detalle (Fuente: Welcomer Group). La marca Home Art Apartments destaca por el diseño de sus estancias, inspiradas en obras de arte. Cada uno de los apartamentos cuenta con una personalidad única y están equipados y decorados al detalle Welcomer Group opera actualmente apartamentos para corta y media estancia en Madrid, Málaga y Valencia, con proyección de aumentar su presencia en otras de las principales ciudades del territorio nacional.
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IA y turismo urbano: jornada online de Hosteltur este jueves

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 00:00
La inteligencia artificial se está convirtiendo en una herramienta estratégica para gestionar de manera más eficiente los destinos y las empresas turísticas, ayudando a mejorar la experiencia de los visitantes y a responder a los retos de competitividad global. Este jueves 21 de noviembre, HOSTELTUR noticias de turismo, con el apoyo del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria y Turismo LPA, organiza una jornada online para comprender el potencial de este aliado tecnológico. Regístrate a la jornada online La jornada “La inteligencia artificial para una mejor gestión del éxito del turismo urbano”, que se desarrollará entre las 10:30hs y las 13:40hs, ahondará sobre las potencialidades de la IA en la optimización de las operaciones, en la personalización de las propuestas turísticas e incluso en su utilización para mitigar problemas relacionados con la congestión y el impacto ambiental El encuentro online contará con 16 profesionales del sector público y privado, tres presentaciones sobre el aporte de la IA al turismo urbano y tres paneles que debatirán en torno a la implementación de la IA para mejorar la gestión de destinos, para la creación de experiencias y su uso dentro del mundo hotelero. Del encuentro participarán W2M, GetYourGuide, Civitatis, Buendía, Riu Hotels & Resorts, Sercotel Hotel Group, Casual Hoteles, Liiffe, Simpleview, CityMe AI, IT Travel Services y también contarán su experiencia con esta tecnología dos destinos: Benidorm y Las Palmas de Gran Canaria. Los participantes a la Jornada de Turismo Urbano de Hosteltur. Fuente: Hosteltur Programa completo 10:30 · 10:32. Presentación del evento Manuel Molina, director/Editor de Hosteltur 10:32 · 10:40. Saludo Pedro Quevedo, Primer teniente de alcaldesa del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria 10:40 · 10:50. Overview de la IA en el turismo urbano Joan Barceló, CIO Chief Information Officer en W2M 10:50 · 11:00. Potencialidades de la IA en la gestión del Turismo Urbano Esperanza Molina, Co Founder Liiffe 11:00 · 11:30. La IA para mejorar la gestión del destino Leire Bilbao, Gerente VisitBenidorm Roberto Moreno, Coordinador General de Modernización del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria Modera: Manuel Lara, director España y Portugal en Simpleview 11:30 · 11:40. CityMe AI: un caso de éxito en la implantación de la AI Guido Schinocca, Founder & CEO en CityMe AI 11:40 · 12:10. La IA en empresas de Experiencias en Destino Toni Bennasar, Regional Manager Spain and Portugal at GetYourGuide Daniel Gutiérrez, director general en Buendía Arturo Moreno, Chief Data and Strategy Officer at Civitatis Modera: Xavier Canalís, periodista de Hosteltur 12:10 · 12:40. Cadenas hoteleras urbanas ante el jeroglífico de la IA Miguel Reynés, CIO y consejero de RIU Hotels & Resorts José Rodríguez, CEO en Sercotel Hotel Group Juan Carlos Sanjuan, Fundador y presidente Casual Hoteles Modera: Mar Muñoz - CEO en IT Travel Services 12:40 Despedida Manuel Molina, director/Editor de Hosteltur Más noticias sobre la Jornada Hosteltur - Estos son los ponentes de la nueva Jornada de Turismo Urbano de Hosteltur - La IA, una nueva forma de gestionar los destinos turísticos
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QuoHotel: cómo incrementar la productividad y el retorno de la inversión

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 00:00
El sistema de gestión hotelera QuoHotel cuenta con una nueva versión que ofrece un control integral de todas las áreas y departamentos de este negocio. Una ventaja que no solo mejora la productividad, también incrementa la calidad del servicio al cliente y optimiza el retorno de la inversión desde el primer momento de su implementación en las cadenas hoteleras. Esta herramienta ha sido diseñada para abordar las necesidades específicas del sector, mejorando la eficiencia y productividad del negocio hotelero, señala la consultora tecnológica CEI Europe -partner preferente de Microsoft-, que ha lanzado la nueva versión de QuoHotel, su solución PMS para el sector turístico. Desarrollado sobre Microsoft Dynamics365 Business Central, permite gestionar todas las áreas de un establecimiento en una única plataforma fácil de usar, al tiempo que automatiza procesos clave QuoHotel ha sido diseñada para abordar las necesidades específicas del sector hotelero. Fuente: Shutterstock. El sistema de gestión hotelera QuoHotel es mucho más que un PMS, ya que integra todas las áreas clave del negocio hotelero, desde la recepción (front office) y housekeeping, hasta los servicios técnicos, gestión de salas y eventos, marketing, puntos de venta (TPV), compras, almacenes y centros de SPA y wellness. Además, ofrece capacidades avanzadas de reporting (BI) y se integra fácilmente con otras soluciones tecnológicas. Las principales novedades Versión en la nube: disponible como SaaS en el cloud público de Microsoft, sin necesidad de infraestructura propia, mediante suscripción. Optimización en la gestión del cierre: cada día, el hotel y el spa gestionan todos los avisos de manera unificada, garantizando una coordinación eficiente antes de iniciar el proceso de cierre. Mayor Integración: Unificación de Microsoft365, Power Platform y/u otras tecnologías avanzadas en una única plataforma. Inteligencia artificial: reportes inteligentes con PowerBI que proporcionan análisis en tiempo real de recursos y situación financiera de la cadena hotelera desde cualquier ubicación. Personalización y actualizaciones automáticas: Fácil personalización mediante extensiones y actualizaciones semestrales sin necesidad de costosos proyectos de migración. Mayor cobertura fiscal: compatible con el Suministro Inmediato de Información (SII), permite gestionar pagarés, certificados de IVA, anticipos en facturas, entre otras funcionalidades. En un mercado en constante evolución, estas soluciones permiten "crear sinergias de trabajo más eficientes, construir cadenas de suministro sólidas, sostenibles y seguras, mejorar la visibilidad de los procesos para mitigar riesgos potenciales e impulsar la calidad de la interacción con los clientes, todo mientras se reducen los costes operativos", señala Sebastià Vidal, director general de Turismo de CEI Europe Una solución escalable con diferentes módulos Ventas: gestión integral de canales online para la venta de habitaciones y servicios, con integración directa a la página web del hotel. Marketing/CRM: herramientas para la fidelización y atención al cliente, marketing transaccional, campañas de emailing masivo y seguimiento de acciones dirigidas a clientes. Puntos de venta: administración eficiente de bares, restaurantes y tiendas, con control de la operación diaria, telecomandas y cargos a habitación, incluyendo supervisión del crédito. Movilidad en pisos y servicios técnicos: facilita la carga de servicios por parte del personal de limpieza, gestión de estados, consulta de reservas de habitaciones y creación y seguimiento de incidencias, y planificación de las tareas de mantenimiento. Interacción con huéspedes: experiencia mejorada con opciones de fast check-in y check-in online, reserva de actividades, upselling y pedidos a través de servicios como piscina y room service. Compras y almacenes: control de tarifas y productos por hotel, gestión del ciclo de compras (incluyendo solicitudes internas), manejo de albaranes y FPR, así como recuento y cierre de inventarios. Finanzas y contabilidad: integración de operaciones de front y back office, gestión y control financiero, contabilidad y elaboración de presupuestos contables y operativos. Dashboards: información visual sobre ocupación, precios mensuales, pronósticos, análisis de costes y valoración de stock para una mejor toma de decisiones. Servicios adicionales: para la gestión de salas y eventos, spa y balneario, golf desk y la actividad de tiempo compartido.
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Black Friday: ¿cómo afectarán los descuentos a los billetes de avión?

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 00:00
Los billetes de avión son una parte importante de los descuentos que buscan los consumidores con motivo del Black Friday. Y en la campaña de promociones de este año los recortes serán significativos, especialmente en las rutas europeas, que registrarán un abaratamiento del 19,65%; seguidas por las comunicaciones aéreas nacionales, con un 17,42%, y por las de larga distancia, que se sitúan en el 12,35%, según ha informado Jetcost. Mediante un análisis comprando precios y tarifas de miles de vuelos, el buscador de hoteles y vuelos ha determinado que durante los días de Black Friday y Cyber Monday, los billetes se abaratarán un 16% respecto a los precios medios de todo el año. Y, en cuanto a las preferencias de los viajeros, Madrid, Barcelona, Tenerife, Palma de Mallorca y Sevilla serán los cinco destinos nacionales más buscados. Los vuelos tienen grandes descuentos ene l Black Friday. Fuente: ChatGPT @ DALL.E Desgranando lo anterior, Jetcost considera que "si durante el año un vuelo doméstico tiene un precio medio de 337,19 euros, en la semana del Black Friday éste bajará hasta los 278,45 €. Los descuentos llegarán hasta el 35% si los comparamos con julio, que es el mes más caro del año para comprar un vuelo nacional. Soloen el mes de febrero se encuentran los vuelos nacionales a un precio medio más barato, 257,35 euros. Descuentos en rutas europeas En el caso de los vuelos europeos, su precio medio a lo largo del año se sitúa en 326,46 €, cayendo durante la semana del Black Friday 262,31 €. En este caso, el descuento sube hasta el 42% comparado con agosto, el mes más caro. Al igual que en los vuelos domésticos, solo en el mes de febrero las conexiones con destinos europeos estarán más baratas, al arrojar una media de 255,48 €, según los cálculos del buscador. Más informaciones relacionadas con el Black Friday - El Black Friday impulsará un 40% las reservas de alojamiento en España - ¿Cuánto cuesta un viaje si se compra en Black Friday? - Seis consejos para evitar estafas y tener un Black Friday seguro - Black Friday: viajes y experiencias lideran las compras (27% del total) Finalmente, los vuelos a destinos de larga distancia tienen un precio medio durante el año de 903,43 €, mientras que durante la semana del Black Friday se podrán adquirir por una media de 791,86 €. El descuento llegará hasta el 24% si se compara con mayo, el mes más caro para comprar este tipo de vuelos. En este caso, se tratan de las terceras mejores ofertas del año, solo superadas en enero y febrero. Destinos nacionales más buscados en Black Friday Madrid Barcelona Tenerife Palma de Mallorca Sevilla Málaga Las Palmas de Gran Canaria Bilbao Lanzarote Alicante Valencia Santiago de Compostela Granada Fuerteventura Vigo Ibiza Menorca A Coruña Santander Oviedo Destinos europeos más buscados en Black Friday Paris Roma Londres Ámsterdam Praga Milán Budapest Lisboa Bruselas Bucarest Oporto Berlín Dublín Venecia Viena Zúrich Edimburgo Florencia Atenas Múnich Destinos de larga distancia más buscados en Black Friday Estambul Buenos Aires La Habana Nueva York Bangkok Marrakech Miami Tokio Bogotá Cancún
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¿Donald Trump o subida de precios: qué afectará más al sector MICE?

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 00:00
Barcelona acoge esta semana la feria IBTM, salón de turismo especializado en congresos, convenciones, incentivos y eventos. La primera jornada comenzó ayer martes con una gran afluencia de visitantes. Las empresas y destinos participantes creen que el certamen de este año será un nuevo éxito que confirmará la plena recuperación del sector MICE & Business Travel después de la pandemia. Las buenas perspectivas ni tan solo se ven empañadas por la coyuntura geopolítica, las incertidumbres económicas o el cambio climático. Una imagen de la feria IBTM 2024, el martes 19 de noviembre en Barcelona. Fuente: Hosteltur Posibles amenazas para el sector El propio informe de tendencias que se presentó ayer, "IBTM Trends Report 2025", indica que en Estados Unidos, "el regreso de Donald Trump a la escena política ha intensificado el debate sobre las políticas de inmigración, defensa y comercio". El documento indica asimismo que "después de un período de presiones inflacionarias y altas tasas de interés, se proyecta que el crecimiento económico mundial aumentará apenas hasta el 2,7%, pero sigue siendo lento en comparación con períodos anteriores". El informe de la IBTM también reconoce que "los esfuerzos mundiales para combatir el cambio climático enfrentan desafíos políticos y económicos. La transición verde se ve obstaculizada por la resistencia política en algunos países, en particular en Estados Unidos. Mientras tanto, Europa sigue comprometida con sus objetivos verdes, aunque el continente está luchando por equilibrar las políticas climáticas con las realidades económicas en medio del aumento de los precios de la energía". Desde primera hora de la mañana, los estands de la feria fueron un hervidero, con centenares de reuniones. Fuente: Hosteltur Perspectivas positivas en el segmento MICE Sin embargo, el ambiente que se respiraba este martes en la IBTM, con miles de asistentes llegando a la feria y centenares de reuniones en los estands, era más bien "business as usual". O mejor incluso. En opinión de Mubarak AlShamsi, director de Abu Dhabi Convention & Exhibition Bureau (ADCEB), la nueva coyuntura geopolítica y económica no va a impactar en los planes de este rico emirato del Golfo Pérsico para posicionarse como un "hub internacional para el turismo de negocios". También considera que los organizadores de congresos y eventos "sabrán adaptarse" a los nuevos desafíos que trae el cambio climático y podrán encontrar las soluciones adecuadas para cada caso. "La pandemia ya nos afectó seriamente, y el sector MICE ha salido adelante", recuerda. ¿Y qué pasa con las tarifas de hoteles y aviones, que se están disparando en el nuevo entorno económico pospandemia? Abu Dhabi, además, no es precisamente un destino barato. "Es cierto que el alza de las tarifas puede afectar de un modo u otro, sin embargo, si tienes un destino fuerte capaz de organizar eventos empresariales increíbles, los clientes perciben claramente la relación calidad-precio que ofreces", dice Mubarak AlShamsi. Asistentes a la feria IBTM 2024. Fuente: Hosteltur En la IBTM también pudimos charlar con Alessandra Priante, nueva presidenta del Ente Nacional de Turismo de Italia (ENIT). ¿Afectará Donald Trump al turismo MICE? "Absolutamente no", responde. ¿Y la escalada de precios en hoteles y aviones? "Va a afectar claramente en la competitividad, sí. También creo que la subida de precios tendría que ir acompañada de una subida de la calidad en los servicios MICE", añade. "Pero al mismo tiempo, si los precios se ponen por las nubes en las grandes capitales, se crean oportunidades para ciudades secundarias o de interior", indica la presidenta del ENIT. Inauguración de la feria IBTM 2024, ayer en Fira de Barcelona. Fuente: Edward Hill / IBTM Información relacionada:- Segmentos al alza (y a la baja) entre las tendencias del turismo para 2025- Riesgos en business travel: 5 claves para proteger al viajero y la empresa- Viajes de trabajo en tren: claves del crecimiento en España
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Boeing despide a más de 2.500 trabajadores dentro del recorte de plantilla

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 00:00
Boeing despide a más de 2.500 trabajadores en los estados de Washington, Oregón, Carolina del Sur y Missouri, Estados Unidos, según documentos requeridos por el gobierno federal publicados el lunes y un funcionario sindical, como parte del plan del fabricante de flota estadounidense, en estos momentos muy endeudado, de recortar 17.000 puestos de trabajo, o el 10% de su fuerza laboral global. La medida afecta a ingenieros, técnicos y trabajadores no sindicalizados. Casi 2.200 trabajadores de Washington y 220 de Carolina del Sur, los dos estados en los que Boeing construye aviones comerciales, recibieron avisos de despido. El fabricante aeroespacial comenzó a comunicar a los trabajadores estadounidenses afectados que permanecerán en la nómina de Boeing hasta el 17 de enero, para cumplir con los requisitos federales de notificar a los empleados al menos 60 días antes de finalizar su empleo. La noticia de que Boeing enviaría la Notificación de Ajuste y Reentrenamiento de Trabajadores (WARN, por sus siglas en inglés) a mediados de noviembre era totalmente esperada. En diciembre habrá otra ronda de despidos. El fabricante aeronáutico también podría utilizar la reducción de personal, la contratación selectiva y las ventas de subsidiarias para reducir la fuerza laboral. 2.200 trabajadores de Washington y 220 de Carolina del Sur, los dos estados en los que Boeing construye aviones comerciales, recibieron avisos de despido Fuente: Boeing En octubre, el nuevo director ejecutivo de Boeing, Kelly Ortberg, dijo que la compañía no tiene intención de "retirar a personal de la producción ni de los laboratorios de ingeniería". Los observadores de la industria han estado esperando las advertencias para obtener alguna indicación de cómo podrían afectar los despidos a los trabajadores de los centros de fabricación clave de la compañía. Sin embargo, varios cientos de ingenieros y trabajadores de producción estuvieron entre los que recibieron cartas de despido la semana pasada. La Sociedad de Empleados Profesionales de Ingeniería en el Sector Aeroespacial dijo que también 438 miembros del sindicato en Boeing recibieron avisos de despido la semana pasada, incluidos 218 ingenieros y 220 técnicos. La Asociación Internacional de Maquinistas y Trabajadores Aeroespaciales (IAM), Logia del Distrito 837 en St. Louis, dijo que Boeing envió avisos a 111 miembros, la mayoría de los cuales fabricaron componentes de alas para el 777X. Los despidos parecen variar entre las distintas secciones de Boeing, dijeron a Reuters varios trabajadores no sindicalizados que recibieron WARN. Un ingeniero de Boeing Defense, Space & Security dijo que todos los miembros de su equipo de 12 personas, menos dos o tres, fueron despedidos, mientras que otra dijo que ella era la única de su equipo de aproximadamente 20 personas que recibió una WARN. Ambos dijeron que brindan apoyo vital a los ingenieros de producción y diseño, pero no se considera que trabajen en producción. Los avisos llegan en momento en los que Boeing intenta reiniciar la producción de su avión más vendido, el 737 MAX, después de que una huelga de semanas de más de 33.000 trabajadores de la Costa Oeste de Estados Unidos detuviera la producción de la mayoría de sus aviones comerciales. Noticias relacionadas: - Las entregas de Boeing caen en octubre a menos de la mitad tras la huelga - Boeing aumenta sus pérdidas a casi 6.000 M$ por el impacto de la huelga - Acuerdo en Boeing: aumento salarial del 38% y fin de la huelga - La huelga en Boeing está poniendo en riesgo su estabilidad financiera - Boeing se estanca en la huelga mientras las entregas siguen cayendo - En plena huelga, Boeing recibe un pedido enorme del 737 MAX 8 - Boeing registra una caída más dramática de entregas que su rival
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Cómo optimizar la gestión de alimentos a bordo de los cruceros

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 00:00
Las compañías de cruceros están realizando grandes esfuerzos por reducir las emisiones de sus barcos y avanzar hacia una industria más sostenible. Dentro de este compromiso, la reducción del desperdicio de alimentos ocupa un lugar destacado. Costa Cruceros explicó este martes su estrategia para lograr ese objetivo. En el marco de una jornada organizada por Puertos del Estado, con el lema “La dimensión social humanitaria en los puertos de interés general”, el director de Comunicación y Relaciones Externas para España & Portugal de la naviera, Rafael Fernández, detalló los pasos que ha seguido la naviera, que incluye un procedimiento interno y la donación de alimentos a determinadas organizaciones. A la hora de explicar la estrategia de Costa Cruceros, Rafael Fernández partió de lo que denominó un principio fundamental: "la transformación de un residuo en un recurso". Para lograrlo, y teniendo en cuenta que la Agenda 2030 exige reducir un 50% el desperdicio alimentario para esa fecha, desarrollaron un proyecto que más tarde implementaron en toda la flota. En concreto, hicieron una campaña informativa destinada a los pasajeros, con carteles situados en los restaurantes para concienciar sobre la importancia de no tirar alimentos. Incluso se llegó a reducir el diámetro de los platos "porque nos ayuda a ser menos obsesivos con la comida", indicó. Asimismo, se puso una báscula en el fondo de las basuras de las cocinas para que el chef sea consciente de los kilos de residuos que genera mientras trabaja. También se intervino en la preparación de 500 platos con el fin de usar menos ingredientes y más productos de proximidad. El panel titulado “La contribución social de los cruceros a los bancos de alimentos”, contó con la participación -de izquierda a derecha- de Rafael Fernádez, director de Comunicación y Relaciones Externas para España y Portugal de Costa Cruceros. Lluis Costa, responsable de distribución del Banco de Alimentos de Barcelona; Jaime Luezas Alvarado, jefe de Área de Servicios a la Comunidad Portuaria de Puertos del Estado -y moderador del panel-, y Ana María Sanz Fernández, jefa de Área de Control Internacional de Mercancías. Subdirección General de Sanidad Exterior del Ministerio de Sanidad. Fuente: Hosteltur Esa estrategia ha permitido avanzar en el objetivo marcado, pero no es suficiente, porque con frecuencia hay imprevistos que la cocina no puede controlar, como que un elevado número de pasajeros decida no cenar una noche. En este caso, esa comida, que no ha llegado a salir de la cocina, como aclaró Rafael Fernández, se introduce en unos contenedores especiales, se refrigeran y al día siguiente, a primera hora, un camión la recoge en el puerto y la distribuye en los centros con los que mantiene acuerdos, como el Banco de Alimentos de Barcelona. El responsable de Distribución de esa organización, Lluis Costa, que también participó en la jornada de Puertos del Estado, destacó que "la gente que recibe esta comida está encantada porque son platos de alta calidad". Detalló que en 2023, esta entidad repartió 18 millones de kilos de alimentos provenientes de diferentes empresas donantes. El directivo de Costa Cruceros explicó que la donación de alimentos se lleva a cabo en ocho puertos del Mediterráneo, además de Barcelona, se incluyen los que utilizan en Italia y Francia, y este año han extendido esta acción a Valencia y Palma. Una exigente legislación Por su parte, Ana María Sanz Fernández, jefa de Área de Control Internacional de Mercancías, de la Subdirección General de Sanidad Exterior del Ministerio de Sanidad, hizo hincapié en los controles que deben cumplir los alimentos que se donan. "El problema de los cruceros es que no todos los productos que se consumen son originales de la Unión Europea", afirmó. Cuando proceden de fuera de la UE y, dependiendo de si son de origen animal o no animal, tienen que pasar unos controles, pero son menos rigurosos porque se van a consumir en cruceros por aguas internacionales", agregó. "Las donaciones tienen que garantizar que cumplen con la seguridad alimentaria y Costa Cruceros nos garantizó que todos los productos que se iban a donar eran seguros, de origen comunitario y, si eran de fuera de la UE, que habían pasado los controles. O sea, que no iban a ser un riesgo para la salud pública" Noticias relacionadas - Iberostar reduce con inteligencia artificial el desperdicio alimentario - Ilunion Hotels avanza en su lucha contra el desperdicio alimentario - Riu, primera hotelera certificada por Aenor en Desperdicio alimentario cero
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Madrid apuesta por el cine publicitario como herramienta de promoción

Hosteltur - Mié, 20/11/2024 - 00:00
Las producciones audiovisuales, en sus diferentes formatos -películas, series o creación publicitaria, entre otras- se han convertido en una importante herramienta de promoción de los destinos. Un buen ejemplo es Madrid, donde el cine publicitario tuvo un impacto económico de 212 millones de euros en 2023. Además, "es una industria que conecta a Madrid con la cultura y nos proyecta en el mundo", según dijo este martes la concejala delegada de Turismo de la ciudad, Almudena Maíllo, en la presentación de la cuarta edición del "Estudio sobre el impacto económico de la producción de cine publicitario", promovido por la Asociación de Productoras de Cine Publicitario (APCP). “El cine publicitario es estratégico para Madrid por su impacto económico y por su importancia dentro del tejido industrial audiovisual madrileño”, afirmó Maíllo. "Madrid apuesta por la industria audiovisual como creadora de empleo, como creadora de contenido y de creatividad, pero también como una gran pantalla de promoción al mundo de nuestra ciudad”, dijo la delegada de Turismo El informe, que ha sido realizado por la consultora Scopen con la colaboración del Ayuntamiento de Madrid a través de Madrid Film Office, tiene como objetivo dimensionar el impacto socioeconómico de esta industria en España y ha analizado por primera vez los resultados en Madrid. En este sentido. Almudena Maíllo comentó que "sin datos no se pueden desarrollar estrategias. Son importantes para tomar decisiones". De acuerdo con las conclusiones, presentadas por Óscar López, director de Investigación y Estudios, la Comunidad de Madrid es la autonomía que más días de rodajes concentra, el 42% del total, seguida de Cataluña, con el 35%. Señala también que el 41% de las productoras encuentran más facilidades en la capital de España para sus trabajos que en otras ciudades europeas. En la presentación del estudio participaron -de izquierda a derecha-: Adriana Piquet y María Jesús Horcajuelo, directora general y presidenta, respectivamente, de APCP; Almudena Maíllo, concejala delegada del Ayuntamiento de Madrid, y Óscar López, director de Investigación y Estudios de Scopen. Fuente: Hosteltur. El estudio aprecia que la inversión generada por la producción de anuncios en España es de 498 millones de euros y se estima que, en 2023, la Comunidad de Madrid recibió un impacto económico de casi 212 millones de euros en producciones. El pasado año, el volumen de facturación de estas empresas alcanzó los 693 millones de euros, la cifra más elevada desde que se inició el estudio en 2015, con un incremento del 32% en los últimos dos años. Madrid representa el 36% de esta facturación, con un volumen estimado de 250 millones de euros, según esta investigación, que ha contado con la participación de 48 productoras de cine publicitario. Los clientes españoles son los responsables del 51% de los ingresos, el resto corresponde a empresasde otros países. Europa representa el 66% de la facturación internacional, seguida de Norteamérica, con el 15%, y Latinoamérica, con un 13%. Noticias relacionadas - Las plataformas audiovisuales impulsan el turismo cinematográfico - Cómo influye Juego de Tronos en la elección de un destino turístic - Juego de Tronos triplica las búsquedas de destinos de rodaje, dos en España - Canarias confía en los audiovisuales como estrategia de promoción - ¿Alojamientos de cine? Puedes dormir en la casa de Up o X-Men
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