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Ávoris Corporación Empresarial y el Grupo Iris, empresa de desarrollo de software y consultoría especializada en el sector turístico, unen su experiencia y compromiso para potenciar la calidad y eficiencia en el servicio ofrecido a las agencias de viajes. , software del Grupo Iris, transforma la gestión operativa de las agencias de viajes. Su objetivo es la optimización de la carga automática de reservas de los turoperadores y del banco de camas de Ávoris. La automatización de procesos a través de reduce los tiempos y minimiza errores. Esta solución mejora la eficiencia y libera tiempo para que los agentes

Meliá Hotels International, hotelera española líder, avanza en sus planes de crecimiento en América Latina y, concretamente, en los principales destinos de Argentina con la firma de un hotel en la ciudad de Salta. El actual Hotel Alejandro I, uno de los establecimientos más emblemáticos de la ciudad, pasará a formar parte del portfolio de hoteles Affiliated by Meliá. Apostando por destinos de gran potencial turístico y cultural, el próximo octubre Meliá Hotels International sumará el Hotel Alejandro I Affiliated by Meliá a su fortalecida oferta en Argentina. Ubicado en el corazón de la ciudad de Salta, en el noroeste

Carrefour refuerza su liderazgo en proximidad con la inauguración oficial de su primer Carrefour City en el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona–El Prat. Este hito en “travel retail” evidencia la capacidad de la compañía para adaptar su modelo comercial a cada entorno y acercarse a nuevos perfiles de clientes con soluciones ágiles, de calidad y a precios competitivos. La nueva tienda Carrefour City del aeropuerto está pensada para viajeros, acompañantes y profesionales del recinto, ofreciendo una experiencia de compra rápida y práctica, con surtido “on-the-go”, frescos listos para consumir y los imprescindibles de conveniencia. La ubicación en la T2 permite atender

El verano agota sus últimos días y nuestra mente está ya puesta en los Puentes y la Navidad. Son las próximas oportunidades para viajar aprovechando el balón de oxígeno de los festivos y planear una escapada inolvidable.

Aprovechando esa coyuntura, el turoperador Cinco Estrellas Club, especializado en circuitos culturales de media y larga distancia, pone en marcha su campaña especial de Puentes, Navidad y Fin de Año con descuentos de hasta el 10% según la anticipación en la reserva.

La campaña arranca este 15 de septiembre y estará activa hasta el 4 de octubre en todas las agencias de viajes. Este nuevo periodo promocional atiende al objetivo de seguir dinamizando la venta anticipada, en este caso, en los programas con salidas en el puente de diciembre, Navidad y Fin de año a varios de los destinos estrella del turoperador: Turquía, Egipto, Emiratos Árabes, Vietnam, Jordania y Omán.

Bajo el lema Más antelación, más descuento el turoperador establece un escalado en el descuento según la fecha de reserva:

● 10% de descuento en reservas entre el 15 y el 20 de septiembre.

● 8% de descuento en reservas entre el 22 y el 27 de septiembre.

● 6% de descuento en reservas entre el 29 de septiembre y el 4 de octubre.

Programas exclusivos y plazas garantizadas

Con el objetivo de facilitar la planificación de los próximos viajes, Cinco Estrellas Club ha preparado esta oferta con programas exclusivos para algunos de sus destinos más populares. Estos programas, diseñados con la calidad y atención personalizada que caracterizan a la mayorista, cuentan con grupos reducidos, precios cerrados y plazas garantizadas, incluso en periodos de temporada alta.

Esto ofrece una gran tranquilidad para los viajeros, con mejores precios y condiciones. Esta campaña representa una oportunidad única para los agentes de viajes de ofrecer a sus clientes un gran producto con cupos garantizados y la consolidada experiencia de un turoperador experto en el diseño de itinerarios culturales.

‘Queremos recompensar la confianza tanto de las agencias como de los viajeros facilitándoles la organización de sus próximas escapadas con condiciones inmejorables, ya que los puentes siguen siendo uno de los momentos favoritos para viajar y la Navidad se ha afianzado en los últimos años como nuevo periodo vacacional al alza’, destaca Gonzalo Casaubón, director comercial de Cinco Estrellas Club. 

Expreso. Redacción. J.R

Mercure Hotels & Resorts, la marca hotelera reconocida a nivel mundial por su hospitalidad auténtica e inspirada en lo local, ha sido galardonada con el premio a la Marca Internacional del Año.

Se trata de European Franchise Awards 2025, organizados por EFF, la Federación Europea de Franquicias.

Mercure ha sido reconocida por su trayectoria de expansión internacional y su fuerte impulso en el sector de las franquicias hoteleras. Desde su fundación en 1973, Mercure ha defendido una filosofía de conexión cultural y autenticidad regional.

En la actualidad, cuenta con la mayor cartera de proyectos en desarrollo de Accor, con más de 210 hoteles adicionales en fase de desarrollo en todo el mundo, lo que refuerza su compromiso con las experiencias de inspiración local, que convierten cada estancia en un viaje de descubrimiento.

Los European Franchise Awards son evaluados por un jurado compuesto por 18 asociaciones nacionales de franquicias, cada una de las cuales representa a los ganadores de sus anteriores concursos nacionales.

Además de la Marca Internacional del Año, el premio anual también celebra otras categorías, como Franquiciado del Año, Franquiciador del Año, Marca de Franquicia Emergente y el Premio Salón de la Fama de la Franquicia.

Mathias Lehner, presidente de la EFF, comentó que ‘los premios europeos son una oportunidad única para reunir a la comunidad de franquicias y celebrar a los mejores en su clase en el ámbito de las franquicias. Es un privilegio para nosotros conocer y rendir tributo a uno de los mejores conceptos de nuestro sector’.

Vincent Moskovtchenko, vicepresidente de marketing de marcas de midscale para Europa y el norte de África de Accor, añadió que ‘este reconocimiento es una prueba del compromiso de Mercure de ofrecer experiencias significativas a los clientes a través del prisma de la cultura local. Nuestros socios son el corazón de este éxito y, juntos, seguimos expandiéndonos y ofreciendo a los viajeros nuevas formas de sumergirse en los lugares que descubren, tanto en Europa como en el resto del mundo’.

La Federación Europea de Franquicias representa a miembros de todo el continente, incluidos Alemania, Finlandia, España, Reino Unido, Bélgica, Países Bajos, Francia, Croacia, Hungría, Suecia, Noruega, Eslovaquia, Portugal, Italia, Grecia, Serbia y Macedonia del Norte.

Con acceso a más de 3.000 conceptos de franquicia y más de 500.000 puntos de venta, la Federación da apoyo a una red de más de tres millones de profesionales que trabajan en negocios franquiciados.

Expreso. Redacción. J.R

El hotel Vell Marí de Can Picafort, en el norte de Mallorca, con cerca de 900 camas, cerró sorpresivamente sus puertas este martes, en plena temporada turística, tras meses de problemas financieros por unas reformas que no se completaron a tiempo.

Tras demolerse cuatro de los seis bloques, el hotel solo pudo arrancar la temporada con solo dos operativos, por lo que muchos clientes fueron derivados a otros establecimientos, según Diario de Mallorca.

Los empleados también denunciaron retrasos constantes en el cobro de sus nóminas, y a mediados de septiembre todavía había salarios pendientes de agosto, resintiéndose el servicio, de igual modo que los proveedores dejaron de servir alimentos e incluso los propios cocineros compraban en un supermercado para sacar adelante los menús.

El 3 de septiembre se cortó el suministro eléctrico por impago, con algunos huéspedes usando linternas, y ante el actual panorama, el hotel que fue gestionado en sus inicios por Iberostar y puntualmente por Fergus, estaría en la mira de cadenas como Zafiro.

 

La secretaria de Turismo Federal y autoridades estatales se reúnen con el sector hotelero y empresarial en San Luis Potosí, México.

Como parte de su visita a San Luis Potosí durante la FENAPO 2025, la secretaria de Turismo Federal, Josefina Rodríguez Zamora, acompañada por la secretaria de Turismo Estatal, Yolanda Josefina Cepeda Echavarría, sostuvo un importante encuentro con la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles y representantes del sector empresarial turístico.    

La reunión, realizada en el Hotel Fiesta Americana, fue un espacio de diálogo abierto en el que los empresarios expresaron sus inquietudes y propuestas para fortalecer la infraestructura turística y la competitividad del destino.

Las autoridades refrendaron su compromiso de impulsar políticas que favorezcan la inversión, la capacitación y la promoción de San Luis Potosí como un destino de talla internacional.    

En el marco de esta reunión se analizaron además proyectos de desarrollo turístico, reafirmando la importancia del trabajo conjunto entre gobierno y sector privado para consolidar al turismo como motor clave del crecimiento económico y social del estado.

Expreso. Redacción. J.R

Meliá Hotels International acaba de firmar la incorporación de un nuevo hotel en Argentina, en uno de sus destinos más destacados: Salta. El Hotel Alejandro I, uno de los más emblemáticos de la ciudad, operará bajo el modelo de franquicia y pasará a formar parte del porfolio de Affiliated by Meliá. La cadena cuenta actualmente con otros tres hoteles en proceso de apertura en el país. El Hotel Alejandro I Affiliated by Meliá está ubicado en pleno centro de Salta, en el noroeste argentino, a escasos metros de la Plaza 9 de Julio, la Catedral y los principales puntos de interés del casco histórico. Dispone de 167 habitaciones, restaurante, bar, spa, gimnasio, espacios MICE y aparcamiento. El Hotel Alejandro I Affiliated by Meliá de 167 habitaciones se une al porfolio en octubre. Fuente: Meliá Hotels International. En su apuesta por destinos con alto potencial turístico y cultural, la compañía sumará oficialmente este hotel a su cartera en octubre. El establecimiento se encuentra a solo 10 kilómetros del Aeropuerto Internacional Martín Miguel de Güemes, que conecta Salta con las principales ciudades del país y con destinos internacionales como São Paulo, Lima, Asunción y Ciudad de Panamá. “Argentina es un país con un enorme atractivo turístico y cultural, y Salta representa uno de sus destinos más auténticos y con mayor proyección. La incorporación del actual Hotel Alejandro I a nuestro porfolio, un establecimiento emblemático y con una sólida reputación, nos permite seguir creciendo junto a socios locales de confianza y ofrecer a nuestros clientes experiencias únicas en destinos con identidad propia”, ha señalado Gabriel Escarrer, presidente y CEO de Meliá Hotels International. Restaurante El Mesón. Fuente: Meliá Hotels International. Con esta nueva incorporación, Meliá Hotels International continúa reforzando su presencia en Argentina, donde desarrolla un plan de expansión que contempla la apertura de hoteles de las marcas Zel, Gran Meliá, The Meliá Collection, Meliá e Innside by Meliá, en enclaves turísticos de gran proyección.

Los aeropuertos de Aena cerraron 2024 con 309,3 millones de pasajeros, un 9,2% más que el año anterior y un nuevo récord histórico. En esta infografía interactiva puedes consultar el tráfico de cada una de las 200 aerolíneas que operaron en España el año pasado, así como la cuota de mercado que concentran las 10 principales compañías. Los aeropuertos de Aena alcanzaron en 2024 un nuevo récord histórico de tráfico: 309,3 millones de pasajeros, un 9,2% más que en 2023. Este crecimiento consolida la recuperación pospandemia y sitúa a España entre los principales mercados aéreos del mundo por volumen de viajeros. La infografía interactiva permite consultar el tráfico de cada una de las 200 aerolíneas que operaron en la red de Aena durante el último año, así como la cuota de mercado que concentran las 10 principales compañías. Ryanair, Vueling e Iberia, en el podio Ryanair se situó en 2024 como la aerolínea con mayor volumen de pasajeros en España, con una cuota de mercado del 21,1% sobre el total registrado en los aeropuertos de Aena. En segunda y tercera posición del ranking se situaron Vueling e Iberia. Ryanair 21,1% Vueling 15,6% Iberia 7,2% Air Europa 5,6% Iberia Express 4,3% Jet2 3,2% Air Nostrum 3% easyJet UK 2,7% Eurowings 2,4% easyjet Europe 2,2% Estas 10 aerolíneas concentran casi dos terceras partes del tráfico aéreo en España. Las aerolíneas que más crecieron en 2024 Entre las 10 grandes compañías, varias aerolíneas registraron crecimientos por encima del promedio del mercado, que fue del 9,2%. Este fue el caso de easyJet Europe (+20,7%), Eurowings (+12,8%), Air Nostrum (+11,7%), Iberia Express (+9,9%) y Jet2 (+9,6%). Pasajeros en la T4 de Madrid Barajas. Fuente: Hosteltur Reconfiguración del mercado en 2025 Respecto a Ryanair, la aerolínea low cost transportó 65,34 millones de pasajeros en los aeropuertos de Aena en España en 2024. Sin embargo, la aerolínea de bajo coste irlandesa reducirá un 41% su capacidad en los aeropuertos regionales españoles este invierno y un 10% en Canarias, lo que supone un millón de plazas menos. Además, el consejero delegado del grupo Ryanair, Michael O'Leary, ha señalado que podría reducir otro millón de asientos en los vuelos a España el próximo verano si Aena no baja las tasas aeroportuarias tras el incremento del 6,5% anunciado. Por otro lado, en los últimos días varias aerolíneas han reforzado su programación para la temporada de invierno con el fin de ocupar las rutas que abandonará Ryanair. La última en hacerlo ha sido Vueling: reforzará sus vuelos en los aeropuertos de Santiago y Tenerife Norte, donde "programa la temporada de invierno más ambiciosa de su historia", según explica la compañía. En conjunto, habrá más de 160.000 asientos adicionales, alcanzando casi 1,5 millones de plazas.

La Comunidad Valenciana un año más será el foco de muchos de los viajeros del Imserso, uno de los destinos más solicitados entre los pensionistas acreditados. En la temporada pasada, las fechas más demandadas de abril, mayo y junio agotaron plazas en apenas 24 horas, según informó El Confidencial, lo que podría prever una situación similar este año. Con el inicio de las reservas previsto para el 6 de octubre, surgen dudas sobre la disponibilidad de plazas y las alternativas para quienes no logren acceder en la primera fase. La Comunidad Valenciana se mantiene como uno de los destinos principales dentro del programa de viajes del Imserso para la temporada 2025-2026, especialmente con la amplia oferta de Benidorm, Alicante y Valencia. Los jubilados acreditados comenzán a recibir las cartas que confirman su acceso a la campaña, lo que ha despertado inquietud sobre la capacidad de respuesta del programa ante la alta demanda. El Imserso ha confirmado que la venta de plazas arrancará el 6 de octubre en la Comunidad Valenciana, de forma simultánea con otras regiones como Asturias, Cataluña, Castilla-La Mancha, Ceuta, Baleares, Canarias, La Rioja, Navarra y País Vasco. En el resto de territorios, la comercialización se abrirá el 8 de octubre. A partir de esa fecha, los pensionistas podrán reservar a través de las agencias de viajes autorizadas o en la web de los adjudicatarios, introduciendo su DNI y la clave de acreditación. No te puedes perder: Viajes del Imserso 2025-26: los primeros viajes saldrán desde el 19 de octubre En esta temporada se ponen a disposición 879.213 plazas en toda España, de las que 440.284 corresponden a la costa peninsular, segmento en el que se incluye la Comunidad Valenciana. Gran parte de esa oferta se concentra en Benidorm y en la red hotelera de la costa valenciana, destinos de gran tradición dentro del programa y de alta demanda entre los usuarios. Los precios de referencia para esta zona, con transporte incluido, se sitúan en 309,22 euros para estancias de 10 días en temporada baja y 409,22 euros en temporada alta. Para viajes más cortos, de ocho días, las tarifas van de 244,04 euros en baja a 344,04 euros en alta. En caso de reservar sin transporte, el coste oscila entre 270,39 y 379,39 euros para estancias de diez días, y entre 224,63 y 324,63 euros para viajes de ocho días, según la temporada. Más información en: Viajes del Imserso: precios y disponibilidad de plazas Viajeros del Imserso en Benidorm Fuente: Adobe Stock Ante la elevada demanda de destinos como Benidorm, el programa ofrece alternativas dentro de la propia Comunidad Valenciana y en otras zonas de costa peninsular como Andalucía, Murcia o Cataluña. Los pensionistas que no logren una plaza en las fechas más solicitadas podrán optar por turnos posteriores, en los que se mantiene la misma estructura de precios, o explorar viajes de escapadas a capitales de provincia y circuitos culturales, que parten desde los 139,91 euros en temporada baja. Te puede interesar: ¿Es tu primer viaje del Imserso? Así se solicita plaza por primera vez Cómo conseguir plaza en los viajes del Imserso 2025-2026 La falta de rentabilidad, los retrasos en las adjudicaciones y las condiciones impuestas en los nuevos pliegos han generado malestar en el sector hotelero de Benidorm. Según la patronal Hosbec, en años anteriores la ciudad representaba cerca del 80% de las plazas ofertadas en la Comunidad Valenciana, mientras que en la actualidad ese peso ha caído por debajo del 50%. “Hay menos oferta debido a que los hoteles dejan menos habitaciones para este programa porque prefieren seguir vendiéndolas a precios de mercados", dado que el sector ha observado que "el que quiere venir a Benidorm" lo hace "igualmente con independencia del programa", ha explicado Mayte García, directora ejecutiva de la patronal. Alternativa al Imserso en la Comunidad Valenciana Como complemento al Imserso, la Generalitat Valenciana puso en marcha en 2024 el programa Viaja +65, un bono turístico destinado a incentivar la demanda en temporada baja y “compensar las deficiencias del programa del Imserso del Gobierno de España”. Esta iniciativa se desarrolló a modo de proyecto piloto entre el 14 de octubre y el 20 de diciembre de ese año. El objetivo del bono era incentivar los viajes de las personas mayores de 65 años en la Comunidad Valenciana fuera de la temporada alta, contribuyendo a la desestacionalización y al mantenimiento de la ocupación turística más allá de los meses de verano. Los beneficiarios podían reservar estancias de entre cinco y diez noches en régimen de media pensión, con una subvención que cubría el 40% del precio. El límite de la ayuda se fijó en 240 euros por persona en viajes individuales y en 360 euros cuando el beneficiario viajaba acompañado. Por el momento, no se ha confirmado si el programa Viaja +65 tendrá continuidad en 2025. La Generalitat aún no ha detallado si se abrirá una nueva convocatoria, por lo que las personas interesadas deberán permanecer atentas a posibles anuncios oficiales sobre su renovación. ¿Sabes que puedes estar al día con el mejor contenido de HOSTELTUR directamente en tu teléfono o en tu bandeja de entrada? 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La vuelta al cole ya está impactando en las reservas hoteleras y, en la última semana, la tendencia de crecimiento a dos dígitos se ha visto alterada, al tiempo que ha cambiado también el perfil de los huéspedes: un cuarto de las noches corresponde ahora a viajeros individuales, de acuerdo con los datos procesados por la plataforma B2B Travelgate. Los dos mercados más importantes registraron caídas respecto a la semana anterior. Durante la semana del 8 al 15 de septiembre, en las principales comunidades turísticas de sol y playa se moderó el crecimiento de las reservas hoteleras, mientras que en destinos como País Vasco, Galicia y Castilla y León se produjeron aumentos superiores al 20%. Baleares y País Vasco representan los dos extremos de la semana: una caída del 3,3% y un crecimiento del 47,8%, respectivamente Variación de las reservas por comunidad autónoma Cataluña, +2,7% Andalucía, 0% Canarias, +1,4% Baleares, -3,3% C. Madrid, +14,2% C. Valenciana, +0,1% Galicia, +21,1% Castilla y León, +20,7% País Vasco, +47,8% Aragón, +6,9% Características de las reservas hoteleras de la última semana Los datos de la plataforma Travelgate muestran que el 50,4% de las reservas corresponde a españoles y el 20,5% a británicos. Estos dos mercados fueron los únicos que se contrajeron en la última semana: un 7,6% y un 3,8%, respectivamente. El tercer emisor fue Alemania, con una variación positiva del 6,8%, seguido de Estados Unidos (+25,3%) y Francia (+24,3%). Las parejas continúan liderando las reservas, con el 55% del total, aunque se observa un notable incremento en la cuota de viajeros solos, que representaron el 25,5% frente al 13,79% de la semana anterior. Las reservas se están efectuando principalmente con una antelación de 15 a 30 días (18,8%), pero ha aumentado el porcentaje de las que se realizan con más de 90 días de anticipación.

Ávoris tiene la clave para conocer y, por ende, satisfacer las necesidades de sus clientes, tanto internos como externos, a través del análisis de datos y aplicando herramientas innovadoras que permitan conectar más con las personas, entre otras iniciativas que desvelará Carlos Garrido, director general de Comunicación, Relaciones Institucionales y Marketing de Ávoris, en la próxima edición del Overbooking Gran Canaria (OVB), que abre sus puertas este miércoles para analizar el presente y futuro del turismo en clave de comunicación y marketing. El programa y la inscripción al OVB Gran Canaria 2025 Para Ávoris, la clave es una comunicación participativa y multidireccional. “En cuanto a la comunicación interna, estamos trabajando en que sea diseñada para el receptor y para los múltiples canales que hay, y esto incluye transmitir una cultura corporativa, mejorar el clima laboral, cuidar, retener y atraer el talento, y generar un mayor compromiso y sentimiento de pertenencia”, detalla Garrido. Para ello ha creado espacios de intercambio de experiencias y conocimiento entre los directivos y la plantilla como el 'Café con...', el 'Minuto de...' o los 'talks’, iniciativas, subraya Garrido, "que están tenido mucho éxito". La compañía busca fórmulas de comunicación distintas, a través de la innovación tecnológica, por lo que está reforzando su propuesta, incluyendo la inteligencia artificial generativa. Entrevista con Carlos Garrido, director general de Comunicación, Relaciones Institucionales y Marketing de Ávoris. A nivel externo, Ávoris ha puesto el foco en la diversificación, a través de nuevas líneas de negocio como el turismo deportivo especializado. “Queremos buscar las experiencias personalizadas y la excelencia de los servicios receptivos propios, en destinos claves. Buscamos acercarnos más al cliente y potenciar la cultura del cliente y del talento interno”. Carlos Garrido participará, en una nueva edición de OVB, con la ponencia 'Ávoris Insights', en la que hablará sobre la nueva iniciativa interna de la compañía basada en el análisis de datos propios. OVB 2025 se llevará a cabo este miércoles 17 de septiembre en el auditorio Alfredo Kraus de Las Palmas de Gran Canaria, en cuya organización participa activamente HOSTELTUR, y que este año coincide con el 50 aniversario de Turismo de Gran Canaria.

En noviembre de 2023, un guía turístico fue retenido por la Policía Local de Madrid y sancionado con 4.001 euros por "realizar transporte de pasajeros interurbano en vehículo de hasta 9 plazas", según constaba en la denuncia. En aquel momento, el guía se encontraba en Madrid e iba a partir hacia Toledo en su furgoneta, una Volkswagen Kombi, con unos clientes. Posteriormente, la Viceconsejería de Transportes e Infraestructuras de la Comunidad de Madrid ratificó aquella sanción. Sin embargo, ahora la Justicia ha dado la razón al guía turístico, anulando por completo la multa, al considerar probado que la actividad económica principal del denunciado, Álvaro García, es la de guía turístico, para la cual está debidamente registrado como agente de viajes. "Parecemos delincuentes por llevar a los clientes a nuestras propias visitas guiadas. Fue una situación incómoda y desagradable, me separaron de los clientes y comenzaron a interrogarlos con preguntas inapropiadas e intrusivas" Según explica Iberum Abogados, el bufete que ha representado al guía turístico en su contencioso frente a la administración pública, "la Policía Local interrumpió el trayecto del guía, le impidió continuar su actividad, le solicitó la licencia para el transporte de viajeros y le exigió el pago inmediato de la sanción". El afectado, Álvaro García, explica que se vio completamente indefenso cuando se produjo este incidente. “Parecemos delincuentes por llevar a los clientes a nuestras propias visitas guiadas, me vi obligado a pagar una multa de 4.001 € para poder hacer mi trabajo después de haber sido acusado de hacer algo ilegal, dejándome mal delante de mis clientes, que esperaban dentro del vehículo, por lo que sufrí un grave perjuicio a mi imagen profesional”. Fue, en sus palabras, una “situación incómoda y desagradable, me separaron de los clientes y comenzaron a interrogarlos con preguntas inapropiadas e intrusivas como cuándo me habían pagado, de qué forma, si tenían justificantes o facturas del pago, cómo me conocieron…”. Además de ver interrumpida la ejecución de su servicio durante casi una hora, Álvaro García explica que tuvo que seguir adelante en un pésimo estado anímico: “Me afectó muy negativamente que la policía cuestionase mi profesionalidad y la legalidad de mis servicios, cuando ni siquiera había una base clara ni contundente para su actuación, ya que comenzaron a debatir entre compañeros y a cuestionar la resolución”. Una práctica generalizada: inmovilizar el vehículo de los guías turísticos La defensa del guía turístico ha sido llevada por los abogados Ismael Istambul y Marcos Rey, del despacho Iberum Abogados. Ambos abogados denuncian "la inseguridad jurídica, el abuso administrativo y la indefensión que provoca la laberíntica normativa estatal, puesto que este caso ejemplifica la práctica generalizada de inmovilizar los vehículos de empresa de los guías turísticos, exigir licencias que no proceden y sancionar cuando no están cometiendo ninguna ilegalidad”. Desde Iberum Abogados subrayan "los perjuicios directos que sufren tanto los profesionales del ámbito turístico español como los turistas debido a la hiperregulación existente". La denuncia que recibió el guía turístico. Fuente: Iberum Abogados. La Justicia da la razón al guía turístico Ahora, el Juzgado de lo Contencioso-Administrativo nº4 de Madrid ha estimado el recurso interpuesto por Iberum Abogados y ha declarado la nulidad de la resolución de la Viceconsejería de Transportes e Infraestructuras de la Comunidad de Madrid (resolución de 17/09/2024, expediente BD-11552.2/23), que ratificaba la sanción impuesta en abril de 2024 por la Dirección General de Transportes tras la denuncia de la Policía Local. En el fallo, el tribunal aclara que “no se trata de un contrato de transporte, dado que no se ofrece un transporte desde un lugar concreto a un destino elegido o predeterminado, sino siempre desde el alojamiento hasta el lugar donde se vaya a desarrollar el tour turístico, es decir, el desarrollo de los servicios ofrecidos”. Como conclusión, el juzgado declara que “no requiere, por tanto, de ningún título habilitante, nunca ha realizado transporte público alguno”. De esta forma, el tribunal consideró probada que la actividad económica principal de Álvaro García es la de guía turístico, debidamente registrado como agente de viajes. Álvaro García. Fuente: Iberum Abogados. Una agencia de viajes especializada en turismo receptivo Tras graduarse en Administración de Empresas y especializarse en Marketing, Álvaro García trabajó durante más de 10 años como profesional del Marketing hasta 2023, cuando fundó una agencia de viajes especializada en turismo receptivo. Para sus desplazamientos profesionales, Álvaro García cuenta con un seguro de caución de agencia de viajes para ofrecer sus tours por diferentes ciudades del centro de España. El día que ocurrió el incidente, tenía previsto llevar a sus clientes a Toledo. “Lo que más me dolió es que iba bien documentado y que no sirvió de nada mostrarle toda mi documentación al agente, parece que nos tenemos que esconder para poder prestar nuestros servicios”, asegura Álvaro García. Un precedente para el sector jurídico y turístico español Según apunta Iberum Abogados, la defensa argumentó que la sanción se impuso sin base normativa clara, sin motivación suficiente y vulnerando el derecho de defensa, lo que constituye causa de nulidad conforme al artículo 47.1.e) de la Ley 39/2015. "La sentencia, que no ha sido recurrida y es firme, anula por completo la multa y la resolución administrativa que se impuso a Álvaro García y remarca que estos traslados, siempre que formen parte del servicio turístico ofrecido, son legales al no suponer una actividad económica aparte. Además, el dictamen recuerda que el vehículo estaba integrado en la organización del negocio, siendo un turismo de menos de 9 plazas para transporte privado complementario que no requiere autorización administrativa específica", añaden desde Iberum Abogados. Ismael Istambul, socio fundador y responsable del Área de Derecho Civil, Derecho Laboral y Seguridad Social de Iberum Abogados, asegura que “fue un abuso sobre el que se ha hecho justicia gracias a la valentía y al coraje de Álvaro García, se ha conseguido una sentencia única que facilita el cambio de aplicación y allana el camino a quienes se encuentran en esta misma situación”. Istambul destaca el carácter único de esta sentencia, ya que “en muchos casos las personas desisten por el coste económico y la carga que supone recurrir, la gente no lucha, hemos logrado que se aclare la interpretación normativa que tanto está asfixiando a los guías turísticos con exigencias desproporcionadas”. Por su parte, Marcos Rey, consultor jurídico del Área de Derecho Público y Derechos Constitucionales de Iberum Abogados, considera que “esta sentencia manda un mensaje claro a las administraciones públicas, no puede ser que un sector motor de la economía española como es el turístico tenga que enfrentarse a la judicialización de este tipo de actuaciones, que impide a los profesionales trabajar libremente y con todos sus derechos”. “Sentimos que tenemos que ir a por los pasajeros a escondidas cuando cumplimos las normas" El afectado, Álvaro García, reconoce que ha comentado muchas veces con compañeros situaciones similares a las que vivió, “sentimos que tenemos que ir a por los pasajeros a escondidas cuando cumplimos las normas y los recogemos en lugares habilitados. Si tengo que llevar a un grupo a una ruta de vinos en la Ribera del Duero, ese es el servicio turístico y el transporte forma parte del mismo”.

Los incendios forestales de este verano han tenido un fuerte impacto en el consumo en tres de las provincias españolas más afectadas: León, Ourense y Zamora. Durante las semanas con mayor actividad del fuego, el gasto en ocio y hostelería cayó entre un 8% y un 16%. Según un estudio de CaixaBank, este descenso tendrá repercusión en el PIB de Castilla y León y Galicia, al reflejar el efecto de los incendios sobre el consumo en el noroeste peninsular. El estudio realizado por Caixabank se basa en los pagos presenciales efectuados con tarjetas de la entidad en distintas semanas del verano en esas provincias y su comparación con otras de similares características. De este modo, los incendios repercutieron negativamente en el consumo en León, Ourense y Zamora durante la segunda quincena de agosto y se detectó una tendencia a la normalización a principios de septiembre. Esos efectos no tendrán un impacto significativo en el PIB nacional, ya que el peso de esas tres provincias es únicamente del 1,7 por ciento y la actividad económica en ellas se concentra en las áreas de mayor población que no sufrieron directamente los incendios, explica el informe. Sin embargo, los efectos sí se dejarán sentir en el PIB autonómico tanto de Castilla y León como de Galicia, ya que León y Zamora tienen un peso de casi una cuarta parte en el conjunto de la economía de su comunidad y Ourense de más de una décima parte del PIB de Galicia. Impacto en el gasto turístico doméstico por los incendios. Fuente: CaixaBank Research. Impacto en el consumo en ocio y hostelería por los incendios. Fuente: CaixaBank Research. La evolución interanual del consumo a partir de los pagos con tarjetas de esa entidad desvela que durante el mes de julio y la primera semana de agosto en las tres provincias se incrementó: un 6 por ciento en León, casi el 4 en Orense y el 3 en Zamora. En cambio, durante la segunda quincena de agosto el crecimiento en León fue de entre el 1 y el 2 por ciento mientras que en Zamora se contrajo cerca del 2 y en Ourense bajó hasta un 4 entre el 15 y el 21 de agosto y subió el 4,5 a la semana siguiente. A partir del 29 de agosto la situación tendió a normalizarse en las tres provincias, con sendas de crecimiento de entre el 4 y el 7 por ciento en cada una de ellas. Ocio y turismo El análisis de los pagos presenciales con las tarjetas de la entidad revela que los fuegos se dejaron notar especialmente en los negocios de ocio y hostelería. En comparación con otras provincias de similares características, las ventas cayeron un 11 por ciento en Ourense la tercera semana de agosto y menos del 1 a lo largo de la cuarta; un 14 y 16 por ciento, respectivamente, en Zamora; y cerca del 8 en León, ambas semanas de la segunda quincena de agosto. Turistas nacionales Si se tiene en cuenta los pagos con tarjeta fuera del área de consumo habitual, lo que permite cuantificar el gasto de turistas nacionales y veraneantes, se registró un descenso del 4 por ciento tanto en Ourense como en León y del 10 en Zamora en la semana del 15 al 21 de agosto, siempre en relación con el grupo de provincias de referencia. Para ese análisis, la comparación de Ourense se ha efectuado con A Coruña, Pontevedra y Salamanca; la de León con Salamanca, Cáceres y Palencia; y la de Zamora con Soria, Cuenca y Teruel, provincias que presentaban dinámicas de consumo similares en las semanas previas a los incendios. El análisis de Caixabank concluye que al tremendo impacto humano, material y ambiental de los incendios forestales hay que sumar los efectos también negativos en el consumo en esas provincias del noroeste español en las que los grandes incendios de este año han arrasado unas 108.000 hectáreas en León, 104.000 en Ourense y 32.000 en Zamora.

Los trenes Talgo 230 pedidos por la empresa pública danesa DSB podrán moverse entre Dinamarca y Alemania. El país escandinavo acaba de autorizar la circulación de estos convoyes que operarán con la marca comercial EuroCity y conectarán Copenhague y Hamburgo. La compañía española ya obtuvo en agosto la certificación de estos mimos trenes en Alemania, pedidos por la empresa estatal Deutsche Bahn (DB), donde circularán con la denominación “ICE L” -técnicamente son similares a los EuroCity-. De este modo, Talgo refuerza su posicionamiento como fabricante de trenes intercity en el mercado de Europa occidental y central. Con estos trenes, “diseñados por una plantilla de ingenieros españoles, y fabricados íntegramente en las plantas que Talgo tiene en España”, la compañía muestra la capacidad “de suministrar productos de la más alta calidad a empresas gubernamentales de algunas de las primeras economías de la Unión Europea”, explica Talgo en un comunicado. Como la operativa es muy compleja, tanto en la parte técnica como en la normativa, además de la autorización por parte de la Agencia danesa de Seguridad Ferroviaria (Trafikstyrelsen), de la Agencia Federal Ferroviaria de Alemania (EBA) y de la europea ERA, han requerido de la participación de los gestores de infraestructuras ferroviarias de Dinamarca (Banedanmark) y Alemania (DB InfraGO). Talgo ha contado de nuevo con la colaboración de TÜV SÜD Rail, organismo referente a nivel europeo y que opera en los tres pilares del proceso de autorización de las decenas de subsistemas que componen un tren. Los trenes EuroCity que pronto entrarán en servicio con DSB son unidades altamente interoperables que forman parte de la plataforma de producto Talgo 230. Fuente: Talgo (Lucas Mikkelsen) Flexibilidad e interoperabilidad Los trenes EuroCity son composiciones remolcadas para operación comercial a 200 kilómetros por hora y configuración flexible, de entre nueve y 15 coches de pasajeros –los hay de primera y segunda clase,- y otro destinado a personas de movilidad reducida (PMR). La capacidad total máxima se situará en 492 plazas. Los dos coches extremos son ligeramente más largos que el resto y actúan como interfaz interoperable con las locomotoras del parque de DSB, fabricadas por terceros. En un futuro, cada uno de los trenes EuroCity fabricados por Talgo contará en su lugar con un coche con extremo con cabina de conducción, lo que permitirá utilizar una sola locomotora en un lado (en una configuración denominada habitualmente push-pull -empuja/tira, en inglés-). Los Talgo 230 para DSB conforman una flota de 16 trenes que ha sido parcialmente entregada y que está parcialmente en las fases finales de fabricación, y correspondiente a varios contratos sucesivos.

Después de que la CNMV autorizara la OPA de exclusión de la Bolsa de Madrid de la antigua NH, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo, se van cumpliendo los plazos del proceso. El último, la suspensión desde este martes de la negociación de Minor Hotels Europe & Americas por parte de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), tras finalizar el plazo de aceptación de la OPA formulada por Minor International. La antigua NH Hotel Group no volverá a cotizar, ya que se mantendrá suspendida hasta que se produzca la exclusión definitiva de la negociación de sus acciones, tan sólo un 4,13% de su capital ya que Minor ostenta el 95,87% restante, inmovilizado hasta que finalice la operación. La OPA de exclusión fijó un precio de 6,51 euros por acción, mientras que cuando el regulador ha anunciado la suspensión en la mañana del lunes se negociaba a 6,46 euros tras caer un 0,15%. En lo que llevamos de año el valor acumula ganancias del 2,75%. La antiguna NH Hotel Group ya no volverá a cotizar en la Bolsa de Madrid. Fuente: Adobe Stock. El pasado mes de enero Minor aseguró que mantener la cotización del 4% de NH era insostenible. Los acuerdos aprobados en esa junta extraordinaria de accionistas también autorizaban a Minor a exigir la venta forzosa de las acciones de los socios minoritarios que no acudan a la OPA.

La Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) prevé la apertura de 20 nuevos hoteles en la región entre 2026 y 2028, según se explicó hoy durante la presentación de su Plan Estratégico para los próximos cuatro años. El documento establece, entre sus principales objetivos, incrementar la estancia media y el gasto por visitante, especialmente entre los viajeros internacionales. Acto de presentación del Plan Estratégico 2025-2029 de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM), este lunes 15 de septiembre. Fuente: AEHM. Según ha explicado la patronal hotelera madrileña, "aunque el sector vive su mejor momento, con cifras que superan los niveles prepandemia en número de establecimientos, plazas disponibles y afluencia turística", es necesario abordar nuevos objetivos "en un contexto de crecimiento". En este sentido, el Plan Estratégico 2025-2029 de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) ha sido presentado este lunes en la sede de la Confederación Empresarial de Madrid-CEOE (CEIM) ante un nutrido número de representantes de la administración regional y del consistorio de la capital y el sector hotelero. El plan establece una decena de objetivos hasta 2029 "con la sostenibilidad como eje, entendida esta en su modo más amplio". Para ello, la AEHM "se compromete a integrarla transversalmente en todas sus acciones e impulsar prácticas responsables que refuercen el atractivo del destino". Asimismo, la estrategia pone el foco en varios objetivos, entre ellos: Enriquecer la experiencia del visitante mediante la diversificación de la oferta para garantizar una estancia diferenciada y de alta calidad Internacionalización, con iniciativas dirigidas a potenciar la proyección global de Madrid y nuevas rutas de larga distancia que conecten la ciudad con mercados estratégicos. Talento: la AEHM promoverá programas de formación y atracción de profesionales cualificados, con el objetivo de elevar los estándares de calidad y profesionalización del sector. Fortalecimiento de la colaboración público-privada, fomentando sinergias con la Administración y otros actores relevantes para el desarrollo conjunto del destino. Vista de Madrid desde la azotea de un hotel. Fuente: Adobe Stock El turismo internacional alcanza el 56% en la Comunidad Según datos de cierre de 2024, la Comunidad de Madrid recibió 13,3 millones de viajeros. En cuanto a los turistas internacionales, representaron un 56% y situaron la media de pernoctaciones en seis noches, cifra que la AEHM espera ampliar, en el conjunto de los viajeros y, especialmente, en la ciudad de Madrid, donde es menor, junto con el gasto por visitante. Para la AEHM, "estas cifras son fruto de una mejora en la percepción de Madrid, su capacidad para acoger eventos estratégicos, una rica oferta cultural y gastronómica y altos niveles de seguridad y fiabilidad en el transporte, entre otros". Además, "la región prevé 20 nuevas aperturas hoteleras entre 2026 y 2028, además de un notable repunte del turismo internacional y un impacto económico creciente". No obstante, la organización hotelera ha mostrado su apoyo a una "regulación equilibrada, la puesta en marcha de campañas diferenciadoras, la potenciación de rutas de larga distancia y el fortalecimiento de la infraestructura para la celebración de eventos". La Asociación se ha fijado como objetivo, además, "impulsar la digitalización y la incorporación de nuevas tecnologías en el sector hotelero, como la inteligencia artificial, para mejorar la competitividad, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, llevar a cabo acciones diferenciadas fuera de los circuitos tradicionales y la promoción de un modelo de gestión hotelero sostenible que inspire al resto del sector". “Madrid es un destino que sabe combinar la autenticidad con la innovación y que se proyecta como un hub internacional del turismo urbano, con la cultura y el patrimonio como principales activos”, ha afirmado el presidente de la AEHM, Gabriel García Alonso. Presentación del Plan Estratégico 2025-2029. Fuente: AEHM. Por su parte, la vicepresidenta ejecutiva de la AEHM, Mar de Miguel, ha señalado: “El plan que hoy presentamos es una hoja de ruta para la AEHM, pero también un compromiso con el futuro del turismo en Madrid”. “Desde la AEHM, vamos a liderar su implementación con determinación, si bien sabemos que será exitoso si lo convertimos en una estrategia de destino”, ha continuado. El presidente de CEIM, Miguel Garrido, por su parte, tras animar a la Asociación a continuar en el camino hacia la excelencia para que el sector hotelero madrileño continúe siendo competitivo, ha sostenido: “Tenemos que persistir en la apuesta por atraer un turismo de alto impacto, como se está haciendo en los últimos tiempos, y para que los visitantes tengan una aportación real al beneficio económico de Madrid. Por tanto, tenemos que fidelizar y seguir desestacionalizando.”

La Fiscalía solicita penas de siete años de prisión y una multa de 120.000 euros para dos responsables de una agencia de viajes de Barcelona que cerró de forma repentina en diciembre de 2018, dejando sin billete a más de 200 clientes que ya habían pagado reservas para vuelos a América Latina. Los acusados habían fundado en 2008 esta agencia, dedicada a la venta minorista de paquetes turísticos, en su mayoría con destino a ciudades latinoamericanas. En la Sección Tercera de la Audiencia de Barcelona se ha iniciado este lunes el juicio contra los dos propietarios de la agencia de viajes, a quienes la Fiscalía acusa de una estafa que supera los 272.000 euros y pide que indemnicen con 1.500 euros a cada una de las víctimas por daños morales. Además, el ministerio público solicita que los acusados devuelvan a los clientes estafados no solo el dinero que pagaron por unas reservas de vuelos inexistentes, sino también el importe de los billetes de avión que gran parte de las víctimas tuvieron que comprar posteriormente para hacer el viaje. Según mantiene la Fiscalía en un comunicado, los procesados abrieron en 2008 una agencia de turismo en Barcelona desde la que comercializaban al por menor paquetes de viaje, tanto combinados como solo de transporte, en la mayoría de casos con destino a ciudades de América Latina. Los estafados pagaron por unas reservas de vuelos inexistentes. Fuente: Adobe Stock La empresa de los acusados actuaba como intermediaria, de manera que una vez el cliente efectuaba la reserva, se encargaba de contratar los servicios de vuelo y alojamiento con otras empresas mayoristas. Pese a ser "perfectamente conscientes" de que el número de reservas que gestionaban excedían de las posibilidades operativas de la empresa y que era imposible cumplir con ellas, a lo largo del año 2017 los acusados "fingieron una solvencia económica" de la que carecían y simularon que prestarían los servicios contratados, sin llegar a pagar por ellos a los mayoristas, añade la Fiscalía. Los acusados, según el escrito de acusación, cerraron la oficina de la agencia de viajes la tarde del 18 de diciembre, quedándose con 272.324 euros correspondientes a las reservas abonadas parcial o totalmente por sus clientes. Estos se quedaron sin sus vuelos, dado que sus reservas habían sido canceladas por los acusados o directamente por las operadoras mayoristas, una vez transcurrido el plazo sin que la agencia les pagara por las mismas.