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La dinámica del turismo en Iberoamérica y el Caribe está evolucionando hacia un modelo donde no solo importa cuántos visitantes llegan, sino cómo viajan, gastan y eligen sus destinos.

Así lo revela el Travel Report 2026 del Mastercard Economics Institute, MEI, que destaca a Panamá como el principal centro de conexión aérea de la región, al liderar el crecimiento de la capacidad aérea para la temporada de verano en el hemisferio norte, superando a ciudades como Bogotá, Buenos Aires y São Paulo.       

Este desempeño refleja el papel de Panamá como hub regional, en un momento en que la conectividad y la accesibilidad se consolidan como factores clave para el desarrollo del turismo y los negocios en América Latina y el Caribe.      

‘La economía del turismo en América Latina ya no se trata únicamente de cuántas personas llegan a un destino, sino de comprender cómo viajan, cuánto gastan y qué valoran’, señaló Gustavo Arruda, economista jefe para América Latina y el Caribe del Mastercard Economics Institute.     

Un turismo impulsado por nuevas decisiones de viajeros      

El informe identifica tres grandes factores que están reconfigurando el mapa turístico en la región:     

La volatilidad del tipo de cambio

El interés creciente por experiencias

La evolución de las rutas aéreas

Estos elementos están redefiniendo tanto la elección de destinos como los patrones de consumo una vez que los viajeros llegan.     

En este contexto, Panamá se beneficia de su posición geográfica y de su conectividad aérea, elementos que hoy resultan determinantes en la toma de decisiones de viaje.       

Experiencias y gasto: una nueva lógica en la región   

Uno de los principales hallazgos del estudio es el cambio en la composición del gasto turístico, con una mayor relevancia de las experiencias frente a los rubros tradicionales.      

En Brasil, por ejemplo, los visitantes destinan cerca del 29,5% de su gasto total a restaurantes y bares, superando significativamente el gasto en alojamiento (17,8%), lo que evidencia una mayor orientación hacia experiencias gastronómicas y de entretenimiento. 

En el caso de Argentina, el informe destaca la alta sensibilidad del turismo al tipo de cambio: una depreciación del 10% de su moneda se asocia con un aumento del 9,5% en la llegada de turistas internacionales, lo que posiciona al país entre los destinos más influenciados por factores económicos.   

Implicaciones para el desarrollo turístico de Panamá      

Los hallazgos del informe sugieren que el crecimiento del turismo en la región estará cada vez más vinculado a la capacidad de los destinos para adaptarse a estos cambios estructurales.

En este sentido, el posicionamiento de Panamá como hub aéreo podría representar una ventaja competitiva para atraer más viajeros, fomentar el turismo de conexión y fortalecer sectores clave como el comercio, la gastronomía y el turismo de negocios, incluyendo reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones, MICE.  

Esta conectividad también habilita oportunidades para el turismo de escala (stopover), permitiendo que los viajeros en tránsito extiendan su estadía y conozcan el destino, al tiempo que responde a una tendencia creciente de combinar viajes de negocios con actividades de ocio.    

A medida que los viajeros ajustan sus decisiones en un entorno económico cambiante, comprender sus patrones de movilidad y consumo será clave para fortalecer la oferta turística y su contribución al desarrollo económico del país.     

Expreso. Redacción. J.R

La iniciativa parte de vecinos, emprendedores pymes, empresarios gastronómicos, operadores turísticos, bodegueros, académicos, escritores y funcionarios de gobierno, agrupados en el Clúster Mendoza Este.

Así, se ha informado de la programación de dos encuentros clave. Uno de ellos es el ‘Simposio Eco-Cultural Patrimonio y Vida’, que tendrá lugar, de modo virtual desde Santiago de Chile, entre el 23 y el 25 de septiembre de 2026.

Desde el Clúster Mendoza Este, junto a varias entidades asociadas, se ha informado de la próxima realización del ‘Simposio de Turismo Eco-Cultural Patrimonio y Vida’, también con modalidad virtual desde Santiago de Chile, el 23, 24 y 25 de setiembre de 2026. 

Se cuenta en él con la organización de la Universidad de Santiago de Chile-IDEA y la Universidad Federal de Pelotas, Brasil. Además, se informó de que el Simposio será preparatorio de la II Cumbre de Turismo Eco-Cultural, que tendrá lugar en Sucre, Chuquisaca, Bolivia, del 21 al 28 octubre de 2026.

El Simposio en Bolivia propone consolidar la línea de trabajo en Turismo Eco-Cultural, centrada en la Identidad, el Patrimonio Natural y el Patrimonio Cultural orientados a la vida y el desarrollo socioeconómico.

‘En un contexto de incertidumbre dado por el ascenso de la inteligencia artificial y el contexto global de anomia e inestabilidad geopolítica, se trata de consolidar un espacio de trabajo interdisciplinario con fuerte compromiso de responsabilidad social universitaria, para estrechar vínculos con los territorios, las pymes y los actores locales comprometidos con el desarrollo socioeconómico de abajo hacia arriba, tratando de superar los modelos extractivistas con nuevas líneas de trabajo, orientadas al turismo receptivo de carácter eco-cultural’, han puntualizado los organizadores.  

Se pretende crear un espacio de interacción y encuentro entre los tres actores fundamentales del desarrollo sostenible: la academia, el Estado y las pymes, con vistas a promover un círculo virtuoso de retroalimentación y sinergia que contribuya a implar el desarrollo socioeconómico de los territorios, mediante acciones consensuadas y bien apoyadas en estudios científicos, políticas públicas y emprendimiento local. 

El Simposio se realizará en modalidad virtual y sus ponencias se agruparán en bloques por afinidad temática para promover la interacción entre los especialistas, con exposiciones densas y concentradas, para asegurar amplio tiempo de análisis, debate y construcción conjunta de conocimiento. 

Expreso. Redacción. J.R

Cada tanto el conseller de Turismo recibe instrucciones para decir algo públicamente. Es lo que parece que ha ocurrido esta semana. Ha dicho que la sensación de saturación y exceso de turismo que el Govern del Partido Popular de Baleares percibe en las islas –después de negarlo durante años– sólo proviene de los turistas que se alojan en la oferta ilegal (Baleares atribuye la saturación turística a la oferta ilegal).

El asunto tiene su historia porque que no haya turismo ilegal es una competencia exclusiva del propio conseller que hizo las declaraciones, ahora cedida a otra institución también de su partido. O sea que si eso fuera así, sería su culpa.

Pero en realidad, lo que afirma el conseller es más complejo de entender y, llevado al absurdo, significaría que cuando una persona se encuentra por la calle con un grupo de turistas y siente agobio, se debe de tratar de turistas ilegales porque los legales deben de ser transparentes y no se ven. Y van en coches que no protagonizan atascos y que no necesitan espacio para aparcar.

En realidad, lo que ocurre en Baleares es mucho más sencillo y se entiende perfectamente: Mallorca tenía unos setecientos mil habitantes hace veinte años y hoy en agosto supera el millón doscientos mil. Y esos habitantes son turistas, en parte, alojados en hoteles tradicionales cuyo número no ha aumentado, en las cien mil plazas de viviendas vacacionales legales que aprobaron los políticos en 2018, y en las viviendas ilegales que menciona el conseller. Y, también, pueden ser los miles y miles de inmigrantes, legales o ilegales, que han venido a las Baleares a prestar servicios para atender esta demanda turística y que lógicamente van a las playas, acuden a los eventos, visitan bares y pasean por las calles turísticas.

Todo combinado provoca masas y masas de gente, sobre todo pero no exclusivamente en verano. Limitarse al turismo ilegal no sólo es ignorar otra parte de la población ilegal sino intentar no tocar nada de lo demás, especialmente la vivienda vacacional, notablemente más significativa, pero innegociable en términos electorales. Eso, en definitiva, es lo que dijo el conseller: “Olvidaos de que vayamos a tocar a nuestros votantes”.

En los premios Condé Nast Traveler España, la mexicana Jalisco fue reconocida como Mejor Destino Internacional 2026.

Se trata de uno de los galardones de mayor prestigio dentro de la industria turística mundial, confirmando el posicionamiento alcanzado por el estado en los mercados turísticos más competitivos del mundo. 

Esta distinción fue seleccionada por los lectores de la edición española de la publicación, que constituye un referente internacional en viajes, lujo y estilo de vida. 

‘Recibir el Premio Condé Nast Traveler España 2026 es un honor que confirma el lugar que tiene Jalisco entre los destinos turísticos más admirados del mundo’, ha destacado Michelle Fridman Hirsch, secretaria de Turismo de Jalisco. 

Con el premio se da respaldo a la estrategia de promoción turística impulsada por el Gobierno de Jalisco, a través de la Secretaría de Turismo, para ampliar la presencia del estado en mercados prioritarios de Europa, Norteamérica y otras regiones con alto potencial de crecimiento. 

Para la secretaria Fridman, ‘en el año en que Jalisco recibe al mundo como la sede más mexicana de la Copa Mundial FIFA 2026, este galardón reafirma la fortaleza de nuestro sector turístico. Gracias a nuestros visitantes, empresarios, prestadores de servicios y a todas las personas que, con su talento y compromiso, hacen posible que hoy podamos decir con orgullo que Jalisco es México’.

Expreso. Redacción. J.R

Guillaume Faury, el CEO de Airbus, ha declarado a Aviation Week que pretenden que el sustituto del A320, su verdadero avión popular, estará volando a partir de 2035. El directivo aclara que este proyecto no se veía influido para nada por los retrasos de su rival Boeing en crear un reemplazo del 737 (Airbus explora un nuevo avión a partir del A220).

“Nosotros decimos lo que hacemos y hacemos lo que decimos”, señala Faury. “Estamos preparando el sucesor del A320, al que llamamos eAction. Estamos llevando a cabo mucho trabajo preparatorio, comparando soluciones tecnológicas, haciendo simulaciones. Nosotros y nuestros socios estamos probando alas, fuselajes, sistemas de propulsión y procedimientos industriales” (Maniobra de Airbus para fabricar más A320 y aliviar el atasco).

Este es el avión clave para Airbus (igual que el 737 lo es para Boeing) porque con diferencia es el principal ingreso económico y el más popular de toda su gama. En realidad, no es un avión sino una familia que incluye desde el 310 al 321, cada uno de ellos con variantes.

Faury explica que “si nos movemos antes, la cadena de suministro vendrá con nosotros. Es importante explicar a los suministradores que queremos reemplazar un producto de éxito con otro producto de éxito. Queremos ir por delante, no reaccionar a lo que han hecho otros”.

El nuevo establecimiento, de cinco estrellas, cuenta con 835 habitaciones y eleva hasta las 1.787 habitaciones la capacidad conjunta de los tres resorts Serenade ubicados en primera línea de playa de Cabeza de Toro, en Punta Cana.

Best Hotels inaugura el Serenade Caribe Club, su tercer establecimiento hotelero en República Dominicana y uno de los proyectos más ambiciosos desarrollados por la cadena española en el Caribe.

El nuevo resort, cuya inauguración está prevista para inicios de julio, se ubica en primera línea de playa de Cabeza de Toro, en Punta Cana, formando parte de un gran complejo junto al Serenade Punta Cana y al Serenade All Suites Adults Only, todos ellos de cinco estrellas.

Con esta incorporación, Best Hotels alcanza una capacidad conjunta de 1.787 habitaciones entre los tres resorts contiguos que opera en este enclave turístico de referencia en República Dominicana y refuerza su posicionamiento como uno de los principales grupos hoteleros españoles presentes en el destino.

Ramon Vernet, CEO de Best Hotels, destaca que “Serenade Caribe Club representa un nuevo hito dentro de nuestra estrategia de crecimiento internacional. Este proyecto refleja nuestra apuesta por República Dominicana y por ofrecer experiencias vacacionales diferenciales, con instalaciones de primer nivel, una amplia oferta de ocio y restauración y un servicio orientado a la excelencia’.

El nuevo resort está concebido para ofrecer una experiencia premium especialmente orientada al turismo familiar. Su propuesta combina alojamiento de alta calidad, una amplia oferta gastronómica, instalaciones de ocio para todas las edades y servicios exclusivos en un entorno privilegiado del Caribe.

835 habitaciones distribuidas en 12 categorías

Serenade Caribe Club dispone de 835 habitaciones, distribuidas en ocho edificios de cuatro plantas, y ofrece 12 categorías de alojamiento diseñadas para quienes desean disfrutar de unas vacaciones de alto nivel en Punta Cana.

Entre las diferentes tipologías destacan las habitaciones Swim Out, con acceso directo a piscina privada; diversas categorías de suites familiares y premium; así como una espectacular Suite Presidencial de más de 750 metros cuadrados, una de las propuestas de alojamiento más exclusivas del destino.

Todas las habitaciones cuentan con terraza privada, diseño contemporáneo y completos amenities de alta gama, ofreciendo diferentes vistas al mar, a los jardines tropicales o a las piscinas del complejo.

Ocho restaurantes temáticos y diez bares

La gastronomía constituye uno de los pilares fundamentales de la experiencia Serenade Caribe Club. El resort ofrece 8 restaurantes temáticos, con propuestas gastronómicas internacionales, italianas, asiáticas, mexicanas, brasileñas, especialidades marineras y steak house, además de espacios buffet y opciones informales para todos los públicos.

La oferta se complementa con 10 bares distribuidos por diferentes áreas del complejo, incluyendo lobby bar, sports bar, pool bars y espacios exclusivos donde disfrutar de una amplia selección de bebidas nacionales e internacionales.

Un espectacular Lazy River y cinco piscinas

Uno de los elementos más distintivos del nuevo resort es su espectacular Lazy River, un recorrido acuático de más de 1.000 metros cuadrados que simula el cauce de un río y atraviesa gran parte del complejo, ofreciendo una experiencia única de relajación y diversión para toda la familia. Además, Serenade Caribe Club cuenta con cinco piscinas, una amplia zona de piscinas privadas y un espacio específico con toboganes acuáticos para adultos y niños, donde la diversión está garantizada para todas las edades gracias a sus emocionantes descensos y áreas de juego. Estas instalaciones convierten al resort en una de las propuestas vacacionales más completas de Punta Cana para quienes buscan combinar descanso, entretenimiento y actividades acuáticas.

Un spa de más de 1.000 m² dedicado al bienestar

La experiencia de Serenade Caribe Club se completa con un exclusivo Spa & Wellness concebido como un espacio dedicado al relax y al cuidado personal. Sus instalaciones incorporan una piscina climatizada equipada con géiser, zona de jacuzzis, diferentes tipos de chorros de agua, áreas de hidromasaje, circuitos de agua fría y caliente, sauna finlandesa y circuito de duchas.

El centro dispone además de siete cabinas de tratamientos, salón de belleza y boutique, ofreciendo una completa propuesta de bienestar para aquellos huéspedes que desean complementar sus vacaciones con momentos de desconexión y cuidado personal.

Servicio Elite, exclusividad y atención personalizada

Para aquellos huéspedes que desean disfrutar de una experiencia superior, Serenade Caribe Club ofrece el servicio exclusivo Elite, que incluye lounge privado, check-in y check-out en áreas exclusivas, asistencia personalizada para reservas en restaurantes, acceso a piscina y playa privadas, selección premium de bebidas, áreas gastronómicas exclusivas, minibar diferenciado, amenities especiales de bienvenida, regalo de despedida y servicio diario de descubierta.

Este servicio permite elevar aún más la experiencia vacacional mediante una atención personalizada y espacios reservados para los clientes más exigentes.

Continúa la expansión en República Dominicana

Serenade Caribbean Resorts avanza en el desarrollo de un nuevo resort en Playa Bávaro, que se convertirá en el cuarto establecimiento de la cadena en República Dominicana. El futuro complejo, que contará con aproximadamente 1.000 habitaciones y una amplia oferta de ocio, restauración y servicios exclusivos, ha sido concebido bajo criterios de sostenibilidad, eficiencia y respeto por el entorno natural que lo acoge.

El proyecto incorporará soluciones orientadas a minimizar su impacto ambiental, optimizar el consumo de recursos y favorecer una integración armónica con el paisaje y el ecosistema local, en línea con la estrategia de desarrollo responsable que Serenade Caribbean Resorts impulsa en todos sus establecimientos.

La sostenibilidad constituye así uno de los ejes fundamentales de esta nueva inversión, junto con la excelencia en el servicio y la creación de experiencias de alta calidad para los huéspedes.

Con esta nueva incorporación, Serenade Caribbean Resorts alcanzará cerca de 3.000 habitaciones distribuidas en cuatro resorts de cinco estrellas en República Dominicana, consolidando su crecimiento en el destino mediante un modelo turístico comprometido con el desarrollo económico, social y medioambiental de la región.

Expreso. Redacción. J.R

Las autoridades de Ecuador aspiran a llegar a recibir 3 millones de turistas internacionales en 2030, frente a los 1,2 millones actuales, un objetivo considerado ‘ambicioso pero alcanzable’.

María José Reshuan, viceministra de Turismo de Ecuador, ha concretado que el turismo representa ya el cuarto generador de ingresos no petroleros del país y que el Ejecutivo busca escalarlo hasta ‘convertirlo en el segundo o tercer sector económico en importancia’, apoyado en la diversificación de mercados y productos. 

Reshuan confirmó que los Estados Unidos constituye el principal mercado emisor de turistas hacia Ecuador, junto con el denominado ‘turismo de raíces’, que se vincula a la diáspora ecuatoriana, en torno al 47% de las llegadas internacionales. 

Ecuador pretende mejorar la conectividad aérea, sobre todo con los Estados Unidos y con Canadá, considerados como unos mercados clave para su turismo.

Expreso. Redacción. A.F

Las empresas no aparecen en las listas de producción de riqueza pero, si fuera así, al llegar al lugar del octavo país de Europa, además de poner a Bélgica, habría que sumar a Booking, el portal americano de reservas que en un año produjo 691 mil millones de euros, más o menos el Producto Interior Bruto (PIB) del país que alberga a la capital europea (dependiendo del tipo de cambio, el PIB de Bélgica roza los 700 mil millones) (Booking niega la mayor y avisa a los hoteleros: “Nos defenderemos con firmeza”).

En la feria VivaTech de París, Glenn Fogel, el director general de Booking, estuvo presente y aprovechó para presentar un estudio que llevó a cabo Oxford Economics y que pretende demostrar el peso de la central de reservas de alojamiento con sede en Ámsterdam. Según dijo Fogel, Booking generó el dinero para pagar 4,7 millones de empleos con 175 mil millones de euros en los salarios de este personal. Obviamente, Booking no tiene tanta plantilla. Ni la centésima parte probablemente. Pero gasta en marketing, innovación, tiene plantilla, compra rivales, etcétera.

Los 691 mil millones son las ventas intermediadas, aunque el margen generado neto es inferior, de esos 180 mil millones con los que pagar los salarios indicados.

Europa es aproximadamente el 50 por ciento de todas las ventas mundiales del gigante de Ámsterdam. Tan importante es Booking que, apenas una filial de Priceline, la matriz, ha terminado por dar el nombre a todo y constituirse en el primer negocio. Booking, además, es dueña de Rentalcars o de Kayak, otros portales que no tienen ni de lejos el mismo peso.

El turismo internacional gana peso en el sector hotelero español con un crecimiento del 2,5% en viajeros alojados entre abril y mayo de 2026 y aumentos destacados en mercados como Europa del Este (+9%), Países Bajos (+6,8%) y Estados Unidos (+6,6%). Así lo recoge el informe “Smart Observatory Verano - Otoño 2026” elaborado por Cehat y PwC, que analiza la evolución del sector de cara a los próximos meses (España bate récords: más reservas hoteleras y vuelos disparados).

El comportamiento del turismo internacional refuerza la diversificación de los mercados emisores, con especial protagonismo de los viajeros de larga distancia. Estados Unidos mantiene un interés creciente por España, mientras Alemania avanza de forma más moderada (+2,4%) tras varios ejercicios de menor dinamismo.

En el plano operativo, el sector hotelero ha registrado un arranque de año sólido, con un incremento del RevPAR del 6% en primavera y una ocupación del 69%, un punto más que en el mismo periodo del año anterior. Estos datos reflejan una actividad estable antes del inicio de la campaña de verano de 2026.

De cara a los próximos meses, los hoteleros prevén un escenario de estabilidad con una ligera moderación en las reservas respecto a 2025, aunque con una demanda que se mantiene firme. El canal directo destaca como uno de los principales apoyos del sector, con ingresos un 19% superiores a los del año anterior.

Al mismo tiempo, el estudio añade que la conectividad aérea crece un 6,1% entre julio y septiembre. El crecimiento no será homogéneo, ya que Italia lidera el incremento con un alza del 10,8% en los vuelos previstos, seguida del Reino Unido (+7,7%) y el conjunto de mercados internacionales, que avanza un 11,4%.

Toda esta evolución se apoya en una percepción positiva del destino España, que mejora respecto al año anterior. Entre los factores que más influyen figuran el interés por la gastronomía y la naturaleza, dos productos que continúan ganando peso dentro de la oferta turística y que están ayudando a diversificar el perfil del visitante.

La subsecretaria de Turismo de Chile, María Paz Lagos, y el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, encabezaron esta instancia público-privada para seguir fortaleciendo la promoción turística de Chile en mercados nacionales e internacionales. 

De esta manera, entrelazando la participación de los sectores público y el privado, la Subsecretaría de Turismo y el Servicio Nacional de Turismo encabezaron una nueva sesión del Consejo Consultivo de la Promoción Turística, instancia destinada a coordinar acciones para fortalecer el desarrollo de la actividad en Chile. 

Durante la jornada se reunió a representantes del Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio; la Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo (Subdere); la Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño; Corfo; ProChile; la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet); la Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur); Hoteleros de Chile; la Asociación Chilena de Turismo Rural (Achitur); la Cámara de Turismo de Coquimbo; la Cámara de Turismo de Pichilemu; y Hoteleros y Servicios Turísticos de Torres del Paine. 

Para María Paz Lagos, subsecretaria de Turismo, ‘nuestra meta al 2030 es que el turismo pase del 3 % al 4 % del PIB, generar más de 100.000 nuevos empleos y cuadruplicar la inversión turística respecto de 2025. Para lograrlo, la promoción es clave, pero una promoción orientada a mercados prioritarios, turistas de mayor gasto y experiencias que permitan que los beneficios lleguen a más regiones de Chile’.

Se presentaron los principales lineamientos estratégicos que orientarán el trabajo Subsecretaría de Turismo durante los próximos años, con énfasis en consolidar al turismo como un sector económico estratégico para Chile, capaz de aportar al crecimiento, la generación de empleo y la atracción de inversiones. 

Cristóbal Benítez, director nacional de Sernatur, destacó que ‘el valor de esta instancia de coordinación público-privada es construir una visión compartida sobre el desarrollo de la promoción del país y avanzar en una estrategia que contribuya al crecimiento sostenible del sector y a su consolidación como una actividad clave para la economía nacional’.

Cabe señalar que el Consejo Consultivo de la Promoción Turística es un espacio clave para alinear esfuerzos, escuchar al sector y proyectar una promoción turística que impulse más visitantes, inversión, empleo y desarrollo para los territorios. 

También fueron expuestas las metas proyectadas hacia el año 2030, orientadas a aumentar la participación del turismo en el Producto Interno Bruto, generar nuevos empleos y movilizar mayores niveles de inversión para el desarrollo de destinos y experiencias turísticas.  Asimismo, se dieron a conocer las principales líneas de acción que guiarán el trabajo sectorial, entre ellas, el fortalecimiento de la conectividad aérea, la reducción de la estacionalidad, el impulso a nuevas inversiones, el desarrollo de capital humano y la consolidación de herramientas de inteligencia turística para una mejor toma de decisiones. 

En materia de promoción internacional, Sernatur presentó los lineamientos del Plan de Marketing Turístico Internacional para el año 2027, que busca avanzar desde una estrategia centrada en el volumen hacia una enfocada en el impacto, priorizando turistas de mayor gasto, segmentos de alto valor y una distribución más equilibrada de los beneficios del turismo en el territorio. 

Igualmente fue presentada la proyección de los futuros Comités de Mercados, espacios de trabajo colaborativo que permitirán fortalecer la participación de los gremios, con el fin de planificar de manera conjunta las acciones de cara a 2027, y de este modo profundizar el análisis de tendencias, oportunidades y acciones promocionales específicas para cada mercado. 

La sesión también permitió revisar los principales hitos promocionales programados para 2026, como la realización de Expedition Chile, la participación en acciones de promoción internacional y el desarrollo de la feria VYVA, todas iniciativas orientadas a ampliar oportunidades comerciales para la industria turística nacional y potenciar la visibilidad de los destinos chilenos.

Expreso. Redacción. J.R

Un pasajero ha relatado en LinkedIn la experiencia repetida en tres vuelos con un tripulante de cabina de Vueling llamado Manuel, cuya forma de trabajar ha llamado la atención por la cercanía con la que recibe a los viajeros desde la puerta del avión.

Según el testimonio publicado, el TCP no se limita a cumplir con el procedimiento habitual de embarque, sino que convierte ese momento en un primer contacto humano con los pasajeros. “Recibe a cada pasajero con una sonrisa auténtica”, señala Miguel Ángel Martínez-Barreira, autor del mensaje y de la foto que acompaña a la publicación, que asegura haber coincidido con él en varias ocasiones.

En una de esas situaciones, el tripulante acompañó a una pasajera mayor hasta su asiento mientras le transmitía tranquilidad con una frase que el pasajero decidió destacar: “Ya verá lo bien que lo vamos a pasar.” En la publicación también se subraya cómo Manuel se dirige a los niños de forma cercana, “como si fueran protagonistas del vuelo”.

El comentario insiste en que ese tipo de trato cambia la percepción del viaje para muchas personas, especialmente para quienes embarcan con nervios o prisa. “Una frase sencilla, pero dicha en el momento adecuado, con la actitud adecuada, transforma la experiencia”, apunta.

La publicación concluye poniendo el foco en el papel del personal de contacto con el cliente dentro de la aviación comercial, destacando que la experiencia de vuelo no depende solo de los procesos o la tecnología, sino de quienes están en primera línea.

“Ojalá este reconocimiento llegue a quien tiene la responsabilidad de valorar y cuidar a profesionales como él. Vueling debería sentirse orgullosa de tener profesionales así, porque las marcas no solo se construyen con campañas de marketing, también se construyen con personas que consiguen que un cliente llegue a su destino con una sonrisa”.

Desde SENATUR, la Secretaría Nacional del Turismo, se destaca la realización de una nueva edición de Turismo Connect 2026, ‘Construyendo conexiones para impulsar destinos’.

Durante el encuentro, el ministro de Turismo de Paraguay, Jacinto Santa María, presentó una visión integral de la oferta turística nacional y las acciones impulsadas para consolidar a Paraguay como un destino competitivo de clase mundial.

También quiso destacar el potencial estratégico de la triple frontera como destino de inversiones, sede de eventos internacionales y polo de integración. 

En el evento se incluyeron paneles sobre gobernanza turística, cooperación regional y turismo de reuniones, con la participación de autoridades y referentes del sector de ambos países. Fue organizado por la Cámara de Empresarios Brasileros (Cebras), la Secretaría Nacional de Turismo y CN Mercosur, con el apoyo del Ciudad del Este y Región Convention & Visitors Bureau. 

La gobernanza turística fue uno de los conceptos más debatidos durante el encuentro, con un enfoque que buscó que instituciones públicas, cámaras empresariales y actores privados trabajen de manera coordinada para diseñar políticas, promocionar destinos y generar condiciones que permitan un crecimiento sostenido del sector. 

Otro de los puntos fue el impulso al turismo de reuniones, MICE, un segmento orientado a congresos, ferias, convenciones y eventos corporativos que genera mayor permanencia de visitantes y dinamiza sectores como hotelería, gastronomía, transporte y comercio local.

La apuesta regional es aprovechar la ubicación estratégica de la triple frontera para atraer este tipo de actividades y fortalecer su presencia en mercados internacionales. 

Expreso. Redacción,. J.R

Las nuevas propuestas incorporan sabores mediterráneos, ingredientes de temporada y recetas pensadas para los meses más cálidos del año

Con la llegada del buen tiempo, GROSSO renueva parte de su carta para dar paso a sabores más frescos y ligeros. Una selección de novedades que pone el foco en ingredientes mediterráneos y propuestas pensadas para disfrutar del verano sin renunciar al carácter italiano que define a la marca.

Las nuevas incorporaciones comienzan con dos entrantes que reivindican el producto y la sencillez bien entendida.

Por un lado, la Nobile Carciofo: corazones de alcachofa horneados, acompañados de una cremosa salsa de Grana Padano, guanciale y un toque de menta. Le acompaña la Ensalada Rivolta, una propuesta ligera y colorida que combina una base de ricotta y limón con tomates cherry marinados, aceitunas negras, cebolla encurtida y hojas de menta fresca.

La gran novedad entre las pizzas llega con la Pizza Nerano, una receta inspirada en uno de los platos más emblemáticos del sur de Italia. Sobre una base de crema de calabacín, menta y mascarpone se funden fi rdilatte, caciocavallo, calabacín fresco, crema de Grana Padano y albahaca.

Y para acabar, GROSSO incorpora dos nuevos postres que prometen convertirse en imprescindibles durante los próximos meses. El Crocante, un helado de vainilla con corazón de amarena. Junto a él, el nuevo helado de Pistacho, elaborado para los amantes de uno de los sabores italianos más icónicos.

Con estas incorporaciones, GROSSO reafirma su apuesta por una cocina italiana contemporánea, donde la tradición sigue siendo el punto de partida, pero siempre con espacio para la creatividad, la estacionalidad y los mejores ingredientes.

Expreso. Redacción. J.R

Baleària ha culminado la integración de los negocios de Armas Trasmediterránea en el mar de Alborán y el Estrecho de Gibraltar después de recibir las últimas autorizaciones de competencia en España y Marruecos. Con este paso, la naviera asume el control jurídico y operativo de estos activos y completa una operación iniciada en agosto de 2025, que ya había avanzado el pasado mayo con la incorporación del perímetro de Canarias (Baleària culmina la integración de Naviera Armas en Canarias).

La adquisición del área de Alborán incorpora a la flota de Baleària los buques “JJ Sister”, “Almariya” y “Volcán de Timanfaya”. En el Estrecho, la compañía suma el ferry “Ciudad de Málaga” y diversas concesiones vinculadas a la explotación de las rutas. Además, la integración supondrá la incorporación de cerca de 250 trabajadores a la plantilla del grupo (La integración de Armas en Baleària aviva el miedo a recortes laborales).

El cierre definitivo de esta fase llega después de que la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) autorizara la operación en mayo, pero faltaba el “si” de la autoridad marroquí. Con ello, Baleària da por completada la adquisición de los activos que quedaban pendientes.

La compañía prevé adaptar progresivamente los servicios adquiridos a sus estándares mediante inversiones en la flota, mejoras operativas e integración de los equipos. Tras completar la adquisición, el grupo alcanza una dimensión cercana a los 4.500 empleados y supera los 50 buques en servicio.

Sin embargo, habrá que ver que ocurre con la creciente inquietud de una parte de la plantilla de Armas, especialmente en Canarias, que temen que, una vez expire el convenio colectivo en 2027, Baleària impulse cambios que afecten a las condiciones laborales. Entre las preocupaciones figura la posibilidad de que determinados buques cambien de bandera para ahorrar costes laborales, así como eventuales reestructuraciones de plantilla.

Icárion celebra su quinto aniversario convertido en uno de los turoperadores de referencia del mercado emisor español. Desde su lanzamiento, la mayorista de W2M ha acompañado a más de 110.000 viajeros, aumentando progresivamente su presencia internacional (W2M lanza dos operadores: Newblue e Icárion).

Como parte de esta evolución, Icárion ha pasado de operar en 36 países durante su primer año de actividad a alcanzar 105 países en el último ejercicio. Este crecimiento refleja la ampliación de su capacidad operativa y la consolidación de una oferta internacional diversa, con una especialización destacada en regiones como el Sudeste Asiático y Maldivas, África del Este, Latinoamérica y el Norte de Europa, sin limitarse exclusivamente a estos destinos (Icárion arranca a lo grande: más de un millar de programas).

En este primer lustro de vida, más de 4.000 agentes han participado en acciones formativas impulsadas por Icárion, que ha desarrollado más de 1.000 horas de formación dirigidas al canal.

En palabras de Fernando Sánchez, su director general, “cumplir cinco años supone un hito muy relevante para Icárion. En este periodo hemos consolidado una propuesta de grandes viajes basada en la especialización, la flexibilidad, la digitalización y la sostenibilidad, siempre con las agencias de viajes como socio estratégico”.

Según explica, “este aniversario nos permite poner en valor el crecimiento alcanzado y, al mismo tiempo, reafirmar nuestro compromiso con el canal, con el viajero y con una forma de viajar más conectada con la experiencia real en destino”.

Con la mirada puesta en el futuro, Icárion continuará desarrollando su propuesta de grandes viajes con el objetivo de seguir ampliando su portfolio, reforzar la relación con las agencias y avanzar en soluciones que combinen innovación, sostenibilidad y especialización.

La suspensión del proyecto de Corazul Cruceros en España ha dejado a numerosos clientes sin el viaje contratado y sin una solución clara sobre la devolución del dinero pagado. Las reservas, ya formalizadas a través de agencias de viajes, se han convertido ahora en el principal punto de conflicto entre pasajeros, intermediarios y la propia compañía.

“Me he quedado sin viaje, no me quieren devolver el dinero y todas las alternativas que me ofrecen son más caras y en peores condiciones que el viaje que contraté”, apunta a Cinco Días uno de los afectados. Este había pagado 2.500 euros por un paquete familiar de una semana y ahora las opciones que le plantean implican pagar más o aceptar condiciones inferiores.

El proyecto de Corazul se había presentado como una nueva apuesta por el mercado español de cruceros, tras el vacío dejado por Iberocruceros y la quiebra de Pullmantur. La iniciativa estaba liderada por Alex Busquets, con trayectoria en el sector en empresas como Norwegian Cruise Line, Logitravel y Viajes El Corte Inglés.

El plan contemplaba el inicio de operaciones en julio con salidas desde Tarragona y Barcelona a bordo del buque Buenavista, un barco de 2.000 plazas reformado para adaptarlo al mercado español tras su paso por el sector asiático. Sin embargo, la puesta en marcha no llegó a producirse y el proyecto se detuvo antes de su estreno comercial.

Fuentes del sector apuntan a una combinación de factores para explicar el fracaso. Entre ellas se encuentran dificultades para entrar en un mercado con ventas a largo plazo ya cerradas, una demanda más débil de la prevista y la retirada de un inversor clave. Esa salida habría dejado sin liquidez suficiente para completar la operación logística del barco.

Mientras tanto, la gestión de los pagos añade incertidumbre. La compañía sostiene que no ha recibido directamente el dinero de los clientes, ya que habría sido tramitado a través de agencias de viajes, que deben ofrecer alternativas o reembolsos. “Los agentes de viajes ofrecerán distintas opciones a los viajeros afectados, incluyendo itinerarios en Brasil o la devolución completa de lo pagado a Corazul”, comunicó la empresa.

La Junta de Andalucía ha optado por rebajar el protagonismo de las previsiones turísticas con las que tradicionalmente recibía el verano. Pese a que la comunidad volverá a encadenar una temporada alta de récord, el gobierno andaluz evita centrar el mensaje en el aumento de visitantes en un momento en el que el impacto del turismo sobre la vivienda y la masificación ha ganado peso en el debate público (Andalucía, la región más buscada online de Europa).

Las previsiones para julio, agosto y septiembre apuntan a la llegada de 14,2 millones de turistas, un 2,6% más que el pasado año. El crecimiento estará impulsado principalmente por el mercado internacional, con un aumento previsto del 4,5%, favorecido también por la búsqueda de destinos más seguros debido a la inestabilidad en parte del este de Europa y Oriente Medio. Si estas cifras se cumplen, Andalucía se situará cerca de los 40 millones de visitantes al cierre del año.

Según El Confidencial, ese cambio de tono institucional coincide con un aumento de las protestas en algunos de los principales destinos turísticos. La manifestación celebrada el pasado fin de semana en Málaga volvió a reflejar el malestar de una parte de la población por las dificultades para acceder a una vivienda y por la presión que atribuye al crecimiento del turismo. Ese escenario ha llevado a desplazar el foco desde los récords de visitantes hacia la necesidad de gestionar ese crecimiento.

Así, mientras el debate social gana protagonismo, el sector turístico insiste en poner el acento en el impacto económico de la campaña estival. Las previsiones pasan por generar más de medio millón de empleos entre julio y septiembre y superar los 9.000 millones de euros en ingresos, unos datos con los que las empresas defienden el papel del turismo como uno de los principales motores de la economía andaluza.

El inicio del verano también llega acompañado de otras incertidumbres para la actividad turística. En el litoral de Cádiz, empresarios y administraciones siguen pendientes de las consecuencias de la sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Andalucía que anuló, por un defecto en la tramitación administrativa, la modificación de las concesiones que permitía a 24 chiringuitos de Rota y Tarifa mantener sus instalaciones durante todo el año.

El Espacio de Datos de Turismo, LINX, impulsado por el Ministerio de Industria y Turismo, se ha puesto ya a disposición de empresas, destinos, universidades y centros tecnológicos.

La finalidad es que compartan e intercambien datos de forma segura, controlada y con estándares europeos para mejorar su gestión, desarrollar nuevos servicios y avanzar en proyectos de innovación basados en la información generada por los datos.

Esta iniciativa, que desarrolla SEGITTUR, se enmarca dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) y está financiada con los fondos europeos Next Generation, forma parte de los servicios que ofrece la Plataforma Inteligente de Destinos. 

Los espacios de datos son claves para los distintos sectores de la economía, ya que permiten convertir datos aislados en un recurso compartido y útil, manteniendo la seguridad, la confianza y el control de quienes los generan.

La puesta en marcha del Espacio de Datos de Turismo refuerza el impulso a la innovación turística y sitúa los datos como elemento fundamental para mejorar la competitividad del modelo turístico, contribuyendo a construir un ecosistema más conectado, innovador y preparado para afrontar los retos y las oportunidades del turismo. 

El Espacio de Datos de Turismo se apoya en un esquema federado en el que cada entidad conserva sus propios datos y los intercambia de forma controlada, garantizando que cada organización mantiene en todo momento la soberanía sobre su información.

Soberanía del dato

El elemento clave del Espacio de Datos de Turismo es el desarrollo implementado, que permite compartir activos de datos de forma segura, aplicar políticas de uso, ejecutar acuerdos entre participantes y garantizar que cada organización mantiene el control de su información.

A través del entorno de trabajo, las organizaciones gestionan todo el ciclo de vida del dato mediante secciones específicas para activos, políticas, ofertas, negociaciones y contratos. Catálogo de datos El catálogo de productos de datos es el punto de entrada para descubrir la información publicada por los participantes del ecosistema turístico.

Los usuarios pueden acceder al catálogo desde una web pública y localizar la información mediante distintas herramientas de búsqueda, como el filtrado por ubicación geográfica, por categorías de turismo o mediante palabras clave.

Cada producto de datos incorpora una descripción completa que facilita su comprensión, incluyendo características técnicas, información del proveedor, ofertas relacionadas y políticas de uso asociadas.

Acceso al Espacio de Datos de Turismo

Los interesados pueden acceder a la plataforma para consultar la información disponible, registrarse y conocer los pasos necesarios para empezar a compartir y consumir datos.

Expreso. Redacción. J.R

No hace nada que se firmó un alto al fuego en la guerra de Irán, mientras que aún hoy, de forma muy frecuente, se siguen registrando incidentes armados. Todavía muchas aerolíneas no han retornado a Israel, pero ya Michael Izhakov, el ministro de Turismo del país, ha dicho que ya tienen demanda para visitas, la cual no se puede materializar porque no hay vuelos (Tensión en la plantilla de Air Europa por la vuelta a Israel).

El diagnóstico que hace el Gobierno de Isreal es que la gente en el extranjero quiere visitar el país, pero hacerlo no es fácil porque hay menos vuelos y más caros. La falta de conectividad tiene que ver con la retirada de todas las aerolíneas europeas y muchas americanas. En general, estas aún no han retornado, salvo en casos puntuales como el de Air Europa (Air Europa reanuda sus vuelos a Israel tras cuatro meses de suspensión).

Pero Israel cree que los recientes combates han de dar paso al turismo y lanza una campaña publicitaria bajo el mensaje “Yo soy Israel”, dirigido a Estados Unidos. Perfectamente consciente de la hostilidad que genera el país, el ministro remarcó que “ahora mismo vamos a buscar que nos visiten los que son amigos”. De los otros no habló.

Los viajes desde Estados Unidos, en grandes líneas, cayeron a la mitad entre 2023 y 2025: del millón a más o menos los 400 mil del año pasado.

Hay destinos que sirven para organizar un congreso y otros que consiguen que los asistentes recuerden el viaje mucho tiempo después. Perú pertenece a este segundo grupo. Porque aquí una reunión puede terminar cenando en una casona virreinal de Lima, recorriendo las dunas de Paracas al atardecer o compartiendo una comida con una comunidad andina en el Valle Sagrado.

Durante años, el gran reclamo turístico del país fue, con razón, Machu Picchu. Pero Perú hace tiempo que dejó de ser un destino al que se viaja únicamente por vacaciones. También ha encontrado su sitio en el turismo de reuniones, un segmento en el que las empresas buscan algo más que una buena sala de conferencias: quieren sorprender, crear vínculos entre los participantes y ofrecer experiencias que no se olviden al regresar a casa.

Y ahí Perú juega una baza difícil de igualar. En apenas unos días es posible celebrar una convención en Lima, organizar un incentivo entre el desierto y el Pacífico, recorrer una ciudad colonial construida en piedra volcánica o terminar navegando por la Amazonía. Pocos países reúnen tanta diversidad en distancias relativamente cortas.

Para la mayoría de los viajeros de negocios, Lima es la primera toma de contacto con el país. Y también la primera sorpresa. La ciudad dispone de hoteles preparados para acoger grandes congresos, centros de convenciones modernos y una excelente conectividad internacional, pero sería un error pensar que todo ocurre entre salas de reuniones.

En Lima las conversaciones suelen continuar alrededor de una mesa. No es casualidad que muchos programas de congresos incluyan cenas en antiguas casonas restauradas o recorridos gastronómicos. La cocina peruana forma parte de la experiencia tanto como el propio evento y termina convirtiéndose en uno de esos recuerdos que todos comentan al volver.

A poco más de tres horas por carretera, el paisaje cambia radicalmente. El gris de Lima deja paso al ocre del desierto y al azul intenso del Pacífico. Paracas ofrece uno de esos escenarios que rompen cualquier rutina de oficina.

Aquí los viajes de incentivo suelen abandonar las salas para trasladarse a las dunas. Rutas en vehículos 4x4, picnics montados en mitad del desierto o una navegación privada frente a la Reserva Nacional convierten una jornada de trabajo en una experiencia compartida. Y eso, al final, también forma parte del networking.

Dicen que Arequipa se descubre caminando despacio. Sus calles de sillar blanco, sus patios coloniales y la serenidad del Monasterio de Santa Catalina crean un ambiente muy distinto al de las grandes capitales latinoamericanas.

Precisamente esa atmósfera es la que ha convertido a la ciudad en un escenario atractivo para reuniones de pequeño formato, presentaciones o viajes de incentivo. Muy cerca, el Valle del Colca permite cambiar la agenda por unas horas y dedicar tiempo al bienestar, los baños termales o el contacto con las comunidades locales.

Hay lugares que no necesitan presentación y Cuzco es uno de ellos. Basta pasear unos minutos por sus calles para entender por qué sigue siendo uno de los grandes iconos de Perú.

Las empresas que llegan hasta aquí buscan algo más que organizar una reunión. Aprovechan el viaje para acercar a sus equipos a la cultura andina, visitar comunidades locales, descubrir el legado inca y, por supuesto, reservar un día para Machu Picchu. Pocas experiencias generan un recuerdo tan compartido entre quienes participan en un viaje de empresa.

Llegar a Iquitos supone cambiar completamente de escenario. Aquí no hay carreteras que conecten con el resto del país; el acceso es por avión o navegando por el Amazonas. Esa singularidad convierte la ciudad en una propuesta diferente para empresas que buscan salirse de los itinerarios habituales.

Los cruceros fluviales, las excursiones por la selva o la gastronomía amazónica aportan un componente de sostenibilidad y naturaleza que cada vez interesa más a los organizadores de incentivos internacionales. Es un Perú menos conocido, pero precisamente por eso suele ser el que más sorprende.

Uno de los mayores aciertos de Perú ha sido entender que el turismo de reuniones ya no consiste únicamente en organizar congresos. Hoy los participantes quieren volver a casa con la sensación de haber descubierto un destino.

Y eso es precisamente lo que ofrece el país. En un mismo viaje se puede pasar del ritmo urbano de Lima al silencio del desierto de Paracas, de la piedra blanca de Arequipa a la historia de Cuzco o a la inmensidad del Amazonas. Es una diversidad que no solo enriquece el programa de un congreso o un incentivo: también hace que el viaje siga presente en la memoria mucho después de que termine la última reunión.

Texto: Eva Blanco. Fotos: cortesía de Promperú