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Iberia y Vueling tranquilizan a sus clientes: ni falta de combustible ni recargos este verano

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 13:43
Las aerolíneas Iberia y Vueling, ambas pertenecientes al grupo IAG, han hecho públicos sendos comunicados este miércoles destinados a tranquilizar a sus clientes respecto a sus operativas de la temporada de verano, resaltando en ambos casos que no se prevén alteraciones en el suministro de combustible aéreo a causa del cierre del estrecho de Ormuz por la guerra en Oriente Medio, ni tampoco se producirán recargos en los billetes de los pasajeros. Concretamente, Iberia asegura en su nota que "no prevé sufrir interrupciones de suministro de combustible este verano", por lo que mantiene con normalidad la planificación de sus operaciones. Y a esto, agrega que "los clientes que hayan reservado con Iberia o que prevean hacerlo pueden tener la tranquilidad de que los planes de la compañía no contemplan cancelaciones este verano por la subida de los precios del 'Jet Fuel", que repuntó otro 1% la semana pasada, según IATA. Iberia y Vueling confían en operar con normalidad este verano. Fuente: Hosteltur Además, la aerolínea "garantiza que sus clientes no tienen riesgo de que les sean aplicados cargos adicionales después de haber comprado sus billetes". Sin embargo, también admite que "ante la fuerte subida del precio del 'Jet Fuel', la compañía ha tomado rigurosas medidas de ahorro de costes para amortiguar el impacto en el precio de los billetes" aéreos durante la temporada alta. Vueling se suma al lanzamiento de ese "mensaje de tranquilidad y confianza" a los clientes de cara a la temporada de verano En el caso de la aerolínea 'low cost' de IAG, ha detallado en su nota que está operando su programa de vuelos "según lo previsto" y no prevé "interrupciones en el suministro de combustible para este verano". Asimismo, la compañía "garantiza que el precio confirmado en el momento de la reserva es el precio final del billete y, en ningún caso, se aplicarán recargos adicionales", aunque incremente el coste del combustible, ha precisado. Alternativas para los pasajeros Finalmente, Vueling ofrece alternativas a los pasajeros, ya que ha recordado que cuenta con un amplio programa de vuelos a más de 100 destinos, con múltiples opciones de horarios en cada ruta. Esto permite a sus clientes poder reaccionar ante cualquier "improbable ajuste o incidencia" en su plan de vuelo. Y, en el caso de que ninguna opción se adapte a sus necesidades, podrán solicitar el reembolso, afirma la compañía.
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La visita del papa León XIV impulsa la demanda hotelera en Madrid, Barcelona y Tenerife

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 12:58
La Conferencia Episcopal Española (CEE) estima que la visita del papa León XIV a España generará un impacto social y económico de unos 100 millones de euros, un efecto que ya empieza a notarse en la demanda hotelera de los destinos incluidos en su agenda. Según datos de SiteMinder, Madrid concentrará el mayor impacto, con más reservas, tarifas más elevadas y una planificación más anticipada por parte de los viajeros, aunque en esas mismas fechas la capital también atraerá visitantes por los conciertos de Bad Bunny. Madrid aparece como el destino donde el efecto de la visita del Papa será más visible, con un aumento del 43,8% en las reservas para las estancias comprendidas entre el 6 y el 8 de junio, de acuerdo con un análisis de SiteMinder. La mayor demanda en la capital también está acompañada por un incremento de precios y la tarifa media diaria se sitúa en 281 euros, frente a los 259 euros registrados el año pasado, lo que supone una subida del 8,3%. Otro de los cambios más relevantes se observa en la antelación de las reservas. En Madrid, el plazo medio pasa de 92,9 a 108,9 días, un avance del 17,2%. Este comportamiento apunta a una mayor planificación del viaje ante un evento con capacidad para atraer visitantes internacionales y peregrinos, como ya ocurrió en 2011 con la visita de Benedicto XVI, que reunió a más de un millón de personas. En Madrid las tarifas hoteleras aumentan un 8,3%. Fuente: Adobe Stock. El impacto no se limita a la capital. Barcelona, donde el Papa permanecerá entre el 9 y el 10 de junio y tiene previsto bendecir la torre más alta de la Sagrada Família, registra un crecimiento del 21,9% en las reservas hoteleras. Sin embargo, a diferencia de Madrid, la tarifa media diaria baja un 6,1%, hasta situarse en 338,92 euros. En Canarias, la evolución también es positiva, especialmente en Tenerife, destino al que León XIV llegará el 12 de junio. La isla registra un aumento del 34,2% en las reservas y una subida del 12,4% en la tarifa media diaria, que pasa de 164 euros en 2025 a 185 euros este año. Para Tamara Jiménez, directora de SiteMinder para España, la visita del Papa coloca a España “y especialmente a Madrid” en una posición destacada dentro del turismo internacional. Según señala, este tipo de eventos refuerzan la necesidad de que los hoteles dispongan de herramientas que les permitan seguir la demanda en tiempo real, ajustar precios y optimizar la distribución de habitaciones ante picos de actividad.
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Luces y sombras de Lufthansa: reduce pérdidas pero espera menos beneficios en 2026

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 12:25
El Grupo Lufthansa cerró el primer trimestre de 2026 con una reducción significativa de sus pérdidas operativas y un aumento del 8% en los ingresos, hasta 8.700 millones de euros. La compañía mantiene una previsión positiva para el conjunto del año, aunque reconoce que el beneficio anual será probablemente inferior al previsto inicialmente por el encarecimiento del queroseno y la guerra en Oriente Medio. El grupo aéreo ha iniciado 2026 con una mejora relevante de sus resultados económicos, aunque todavía en pérdidas. De hecho, registró en el primer trimestre un resultado operativo ajustado negativo de 612 millones de euros, frente a los 722 millones negativos del mismo periodo del año anterior. La mejora, de 110 millones, se apoya en el crecimiento de los ingresos, la fortaleza de la demanda y la contribución de sus negocios de carga y mantenimiento. Un récord de facturación para un primer trimestre La facturación total aumentó un 8%, hasta 8.700 millones de euros, una cifra que la compañía califica como récord para un primer trimestre. El resultado neto también mejoró, aunque siguió en terreno negativo, al situarse en -665 millones de euros, frente a los -885 millones del año anterior. El margen EBIT ajustado pasó del -8,9% al -7%, mientras que el flujo de caja libre ajustado creció un 65%, hasta 1.400 millones de euros. Los resultados de Lufthansa son positivos, pero sus previsiones para el año poco halagüeñas. Fuente: Hosteltur El grupo atribuye parte de esta evolución a la buena respuesta de la demanda aérea, especialmente en marzo, tras los ajustes de capacidad derivados de la crisis en Oriente Medio. Las aerolíneas de red mantuvieron casi estable su capacidad respecto al primer trimestre de 2025, con un ligero crecimiento en el largo radio que compensó reducciones menores en rutas de corto y medio alcance. El factor de ocupación alcanzó el 81,9%. Más demanda hacia Asia y África La compañía también se benefició de un aumento del 3,3% en los ingresos unitarios de sus aerolíneas de red. Según el grupo, los cambios en los flujos de pasajeros desde aeropuertos del Golfo hacia los hubs de Lufthansa impulsaron la demanda en rutas hacia Asia y África. La aerolínea respondió con ajustes de programación y más vuelos en determinados mercados, aunque algunas conexiones con destinos de Oriente Medio dejaron de operarse. El segmento de aerolíneas de red registró un EBIT ajustado de -605 millones de euros, con una mejora de 135 millones respecto al año anterior. Sin embargo, los costes unitarios excluyendo combustible y derechos de emisión aumentaron un 2,5%, por el menor crecimiento de capacidad previsto, el incremento de los gastos de personal y una mayor depreciación. La mejora operativa no elimina la presión sobre la estructura de costes de las aerolíneas de Lufthansa En las aerolíneas punto a punto, Eurowings elevó su capacidad un 5% y logró un aumento del 6,8% en los ingresos unitarios, apoyada sobre todo en el negocio europeo de marzo. La compañía retiró temporalmente vuelos hacia la región del Golfo, que venía mostrando fuerte crecimiento. En conjunto, este segmento empeoró su resultado operativo ajustado en 14 millones, hasta -215 millones, afectado por mayores costes de mantenimiento e incidencias meteorológicas. Más ingresos pero mismo EBIT en Mantenimiento Lufthansa Technik y Lufthansa Cargo fueron dos apoyos relevantes para el grupo. La división de mantenimiento elevó sus ingresos un 12%, hasta 2.300 millones de euros, aunque su EBIT ajustado quedó prácticamente plano, en 158 millones, por la escasez de materiales, personal y costes de cualificación. Lufthansa Cargo, por su parte, mejoró su EBIT ajustado hasta 83 millones, frente a 62 millones, gracias a más capacidad, mejores yields y disciplina de costes. El grupo cerró marzo con una deuda neta de 5.300 millones de euros, por debajo de los 6.400 millones registrados a finales de 2025. La liquidez disponible se situó en 10.300 millones, frente a 10.700 millones al cierre del ejercicio anterior. El flujo de caja operativo ascendió a unos 2.100 millones, apoyado en el aumento de la actividad y en una menor inversión neta de capital por ingresos procedentes de ventas de aeronaves. Las perspectivas de Grupo Lufthansa para 2026 se mantienen positivas, pero al mismo tiempo con más riesgos Para este año, Lufthansa prevé un resultado operativo ajustado significativamente superior al del ejercicio anterior, que fue de 1.960 M €. No obstante, su director financiero, Till Streichert, reconoce que el beneficio anual probablemente será inferior al anticipado inicialmente. El grupo espera compensar progresivamente el aumento del combustible con más ingresos por billetes, optimización de red y medidas adicionales de ahorro. En este momento, la principal incertidumbre de Lufthansa procede del precio del queroseno, en línea con el resto del sector aéreo. La compañía señala que el cierre del estrecho de Ormuz está generando escasez de suministro y un fuerte incremento de los precios. Y aunque tiene cubierto alrededor del 80% de sus necesidades de combustible para el año mediante derivados sobre productos petrolíferos, el encarecimiento actual supone costes adicionales estimados en 1.700 M € en 2026. No espera restricciones en sus hubs, pero admite ese riesgo.
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Pierre AND Vacances vuelve a Fuerteventura con el Hotel Drago Park

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 11:38
Pierre & Vacances ha anunciado su regreso estratégico a Fuerteventura con la apertura del Hotel Drago Park by Pierre & Vacances, un complejo de 4 estrellas situado en Costa Calma. El establecimiento cuenta con 236 habitaciones y 24 apartamentos, y será objeto de un plan de renovación por fases durante los próximos cinco años para reforzar su posicionamiento en turismo familiar y en el modelo de sol y playa. Pierre & Vacances enmarca esta apertura dentro de su estrategia de crecimiento en destinos resilientes como Canarias, con menor dependencia estacional y capacidad para atraer demanda nacional e internacional. En este sentido su responsable comercial, Nicolás Lleixà, ha destacado que “regresamos a Fuerteventura con una propuesta muy alineada con nuestra marca y que pasa a reforzar la apuesta por el portfolio hotelero vacacional”. El reposicionamiento previsto, según ha añadido, “demuestra nuestra apuesta por los conceptos de F&B (Alimentos y Bebidas) ya implantados en otros destinos, así como por el segmento todo incluido en Canarias”. El Hotel Drago Park by Pierre & Vacances se incorpora a su portfolio vacacional. Fuente: Pierre & Vacances. El Hotel Drago Park dispone de una gran piscina central rodeada de palmeras, zona infantil y áreas ajardinadas. Su oferta incluye también centro fitness, pista de squash y pista multiusos, además de programas de animación y un club infantil con actividades dirigidas. La propuesta gastronómica se articula en torno a un buffet con opciones locales e internacionales, un bar de piscina y otro deportivo. El establecimiento mantiene asimismo la política pet friendly de la marca, con instalaciones adaptadas para huéspedes que viajan con mascotas. Renovación en dos fases La apertura del hotel marca el inicio de un proyecto de inversión a largo plazo en la isla. Pierre & Vacances ha confirmado que el complejo será renovado en dos fases durante los próximos cinco años, con el objetivo de actualizar el producto y adaptarlo a las nuevas demandas del turismo familiar. El Grupo ha anunciado un plan de inversión para renovar el complejo elevando la propuesta experiencial para el segmento familiar. Fuente: Pierre & Vacances. Su apertura, como ha subrayado su director de Expansión y Gestión de Activos, Víctor Carramiñana, “es fruto de un largo trabajo y cumple con todos nuestros criterios de expansión: calidad, ubicación, tamaño y rigor financiero. Responde a nuestra estrategia de priorizar destinos no estacionales, además de consolidar nuestro crecimiento en Canarias, un destino prioritario para nosotros”. Como muestra de esta apuesta, según ha recalcado, “este mismo mes hemos acordado la ampliación de 50 habitaciones en nuestro hotel de Las Palmas, que se añadirán a la oferta ya disponible a partir de 2028”.
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American Express GBT abre nueva etapa tras la compra de Long Lake por 6.300 M$

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 11:07
American Express Global Business Travel (Amex GBT) inicia una nueva etapa corporativa tras alcanzar un acuerdo definitivo para ser adquirida por Long Lake Management en una operación en efectivo valorada en aproximadamente 6.300 millones de dólares. El acuerdo contempla el pago de 9,50 dólares por acción y supondrá la salida de la Bolsa de Amex GBT una vez se complete la transacción, prevista para el segundo semestre de 2026, sujeta a la aprobación de accionistas y reguladores. La compra de American Express GBT por Long Lake abre una fase marcada por tres factores: la salida de Bolsa, la integración de CWT y el refuerzo de la automatización en los viajes corporativos. La operación coloca a American Express GBT bajo el control de Long Lake, firma de inversión centrada en compañías de servicios y en la aplicación de inteligencia artificial a procesos operativos. Y cuenta con el respaldo de accionistas que representan el 69% del capital, entre ellos American Express, Expedia, Qatar Investment Authority y BlackRock. El acuerdo de licencia de marca con American Express se mantendrá, por lo que la compañía seguirá operando bajo la identidad de American Express Global Business Travel. La operación implica, sin embargo, un cambio relevante en la estructura de propiedad: Amex GBT dejará de cotizar y pasará a ser una empresa privada. Tras la compra, American Express GBT conservará la marca comercial. Fuente: GAVisuals. Una operación de calado tras la integración de CWT El movimiento llega después de que Amex GBT completara la adquisición de CWT, operación valorada en 540 millones de dólares. Con esta compra, la compañía incorporó clientes, empleados y soluciones de uno de sus principales competidores en viajes corporativos. Amex GBT estimó entonces sinergias anuales de 155 millones de dólares en un plazo de tres años, derivadas de la integración de ambas estructuras. Esa reorganización es uno de los elementos que marca la situación actual del grupo, que afronta ahora un segundo cambio corporativo de mayor alcance. El frente laboral en España En España, la nueva etapa de American Express GBT llega con un expediente de regulación de empleo (ERE) en marcha en sus sedes de Madrid y Barcelona. El ajuste comunicado por la compañía podría afectar hasta a 700 personas, aunque esa cifra representa un máximo y no necesariamente el alcance final del proceso. El ERE planteado afecta a la parte compradora, Amex GBT, mientras que la plantilla de CWT no se ve afectada de momento por ese expediente. En la compañía adquirida se estarían produciendo despidos puntuales en Madrid, Barcelona y Sevilla.
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Gaiarooms inicia su expansión en el sur con apartamentos turísticos en Málaga

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 10:46
Gaiarooms inicia su expansión en el sur de España con la incorporación en Málaga de su primer activo de apartamentos turísticos en Andalucía. La operación permitirá a la cadena poner a prueba su modelo en un destino de alta demanda y reforzar su posicionamiento en mercados con una marcada proyección internacional. Tras este desembarco, la compañía tiene previsto continuar explorando nuevas oportunidades en Andalucía, tanto en destinos urbanos como vacacionales. El nuevo establecimiento está compuesto por 16 apartamentos turísticos y cuenta con piscina en la azotea. El inmueble ha sido sometido a un proceso de adecuación al modelo operativo de la compañía y ahora funciona bajo un sistema de gestión digital que automatiza procesos clave como el check-in online, la gestión de accesos, la atención al cliente 24/7 y la fijación dinámica de precios. Málaga. Fuente: Adobe Stock. “Málaga es un destino con una gran proyección internacional y un ecosistema turístico muy dinámico. Nuestra llegada responde a la voluntad de seguir creciendo en mercados estratégicos y de aportar una gestión más eficiente y tecnológica al sector”, señala Enrique Domínguez, fundador y CEO de Gaiarooms. Hasta la fecha, la compañía operaba en Castilla y León, Madrid, Galicia, Cantabria, Asturias, País Vasco y Cataluña. Con este movimiento, amplía su presencia geográfica hacia uno de los principales destinos turísticos del país, al tiempo que mantiene su apuesta por ciudades secundarias (Tier 2), que continúan siendo una pieza clave en su estrategia de expansión.
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HIP vende tres hoteles vacacionales en Baleares y Canarias a Calena Partners

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 09:49
Hotel Investment Partners (HIP) acaba de vender dos hoteles en Baleares y uno en Canarias a Calena Partners, una gestora boutique especializada en inversión hotelera en el Mediterráneo, según confirmaron a HOSTELTUR noticias de turismo. Los tres activos rozan las 900 habitaciones y están operados bajo contratos de gestión y alquiler por Barceló Hotel Group, Fergus Group y Grupo Lopesan. Los dos establecimientos vendidos en Baleares están en Mallorca y son el Barceló Ponent Beach, en Cala d’Or, un hotel de 4 estrellas situado a pie de playa, con 417 habitaciones, dos restaurantes, cuatro bares y cuatro piscinas; y el Fergus Style Tobago, un 5 estrellas solo adultos ubicado en Palmanova, que cuenta con 260 habitaciones, restaurante, Sky Bar y piscinas exteriores. El activo situado en Canarias es el Corallium Beach by Lopesan, un 3 estrellas superior localizado en el sur de Gran Canaria, concretamente en San Agustín, y dispone de 210 habitaciones. Las tres cadenas al frente de los establecimientos seguirán operando los activos tras el cierre de la transacción Barceló Ponent Beach. Fuente: Barceló Hotel Group. La venta se enmarca en la estrategia de rotación de activos de HIP, que recientemente ha reforzado su presencia internacional con la compra de un hotel de lujo en Grecia, como publicó HOSTELTUR. La operación es la primera de Calena Partners y se ha estructurado en formato Club Deal con un pool de family offices españoles y “supone una operación que combina solidez operativa con calidad de activos y generación de ingresos desde el primer día”. La operación ha sido asesorada por los equipos de Cuatrecasas, Deloitte y AZ Capital. Esta operación marca el debut de Calena Partners, una gestora de nueva creación dirigida tanto a capital privado como a inversores institucionales, cuyo foco de inversión está puesto en hoteles vacacionales ya reformados, sin necesidades relevantes de capex y con capacidad de generar ingresos recurrentes desde el primer día. La gestora basará su modelo en contratos de gestión hotelera, lo que permitirá dar continuidad a los proyectos, profesionalizar la gestión operativa y maximizar el valor del activo durante el periodo de inversión.
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La estrategia a contrarreloj de los grandes turoperadores para salvar el verano

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 07:46
Los grandes turoperadores de nuestro país activan el plan B para salvar la temporada de verano que se avecina compleja por los efectos de la guerra en Oriente Medio. Ávoris congela tarifas, W2M permite cancelar sin gastos, Soltour activa las ofertas de última hora y Mapatours amplía sus descuentos, entre otros. Los turoperadores de Ávoris, Travelplan y Special Tours, han congelado tarifas hasta el 31 octubre “sin suplementos posteriores por carburante” en viajes de larga distancia (Caribe, Sudeste Asiático y África, entre otros) y por Europa, respectivamente. Su nueva campaña busca incentivar las reservas ante el temor por el incremento del precio del combustible. Por su parte, Newblue, el turoperador de W2M para el Caribe, permite cancelar sin gastos hasta 30 días antes de la salida del viaje para reservas realizadas hasta finales de junio. Asimismo, garantiza que no habrá cambios en los precios de las reservas por incrementos de carburante, para salidas y reservas efectuadas hasta el 31 de octubre de vuelos operados por World2Fly. En cuanto a Soltour, el turoperador de Piñero activa el ‘last minute’ en circuitos a Albania, Miches y Cancún, mientras que Mapatours amplía el 15% de descuento “en todo” hasta el 8 de mayo, en una campaña que ha denominado ‘La locura del año’. Turoperadores, agencias y proveedores lanzan ofertas para motivar los viajes y salvar la temporada de verano ante un panorama de incertidumbre. Fuente: Hosteltur. Campañas de rebajas ante la incertidumbre Algunas compañías han empezado a lanzar ofertas ante el panorama de incertidumbre que reina en el sector turístico. Es el caso de Costa Cruceros que acaba de presentar la campaña "cambios gratis” para impulsar las ventas por el Mediterráneo. Agencias como Viajes El Corte Inglés también han activado su campaña de última hora con descuentos de hasta el 15% y financiación sin intereses bajo el lema: ‘Viajes inesperados al mejor precio’. El Caribe es uno de los destinos estrella. Fuente: AdobeStock. Desde la consolidación aérea ya han manifestado su preocupación por la situación y admiten la necesidad de que se acabe el conflicto y se activen las ofertas para motivar los viajes, como avanzó Hosteltur en Servivuelo avisa del colapso de la campaña de verano si no se acaba la guerra. Por su parte, desde la patronal de agencias CEAV han constatado que la contratación no va mal, y no es muy distinta a la del año pasado. "La gente sigue con ganas de viajar y lo está haciendo”, en palabras de su presidente, Carlos Garrido, quien, a su vez, ha admitido, en conversación con Hosteltur, que se juegan el año en cuatro meses.
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Las nuevas rutas aéreas hacia España que se estrenan en mayo

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 00:00
Leer más: https://www.hosteltur.com/175970_las-nuevas-rutas-aereas-hacia-destinos-espanoles-que-se-estrenan-en-mayo.html Para seguir leyendo, debes ser parte de la comunidad PREMIUM de Hosteltur, el espacio de referencia para los profesionales del turismo que buscan información veraz, análisis en profundidad y contenido exclusivo. Tu apoyo hace posible un periodismo independiente y responsable, centrado en fortalecer al sector turístico. Hazte miembro de Hosteltur PREMIUM y accede a toda la información profesional del sector. 2026 Hosteltur. Todos los derechos reservados.
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El Foro Hosteltur examina las causas de la falta de más mujeres líderes en turismo

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 00:00
El Foro Hosteltur concluirá su vigésimo primera edición con una mesa que, bajo el título de “Liderazgo en Turismo: la ausencia de la mujer en la cima”, realizará un análisis transversal de la escasa representación femenina en la alta dirección del sector. Para entrar en detalle a examinar las causas de esta situación, participarán en el debate Rocío Abella, socia de Deloitte Turismo & Transporte; Myriam Ansiaux, directora de Operaciones de Catenon Turismo; e Irene Blázquez, directora del Center for the Governance of Change de IE University; con María Zarraluqui, vicepresidenta sénior de Crecimiento global y Relaciones con los propietarios de Hyatt Inclusive Collection, como moderadora. El Foro se celebrará este viernes 8 de mayo en el hotel Meliá Castilla de Madrid. Los organizadores de eventos profesionales en el sector turístico nos enfrentamos siempre a un doble problema a la hora de contar con presencia femenina en las mesas de debate y ponencias. Por un lado, el reducido número de mujeres en puestos de máxima responsabilidad de las empresas -algunas de las cuales prefieren eludir ese protagonismo, y también están en derecho-, y los “ataques” que luego recibimos de la “opinión pública”, llamémoslo así, por precisamente no contar con ellas en nuestras convocatorias. Regístrate en el Foro Hosteltur 2026 Por ello en esta ocasión en Hosteltur apostamos decididamente por analizar cuáles son las causas de esta infrarrepresentación femenina en los puestos de alta dirección de las empresas turísticas y qué medidas se pueden adoptar para paliarla. No en vano el techo de cristal en los hoteles queda patente en que sólo el 18% del liderazgo es femenino, como ha publicado HOSTELTUR noticias de turismo. A ello se añade el hecho de que, según un informe de Turijobs, el 63% de las mujeres en turismo cree que el género ha frenado su carrera. Participantes en la mesa sobre la reducida presencia femenina en la alta dirección de las empresas turísticas con la que se cerrará la vigésimo primera edición del Foro Hosteltur, que se celebrará este viernes en el hotel Meliá Castilla de Madrid. Fuente: Hosteltur. Con este fin contaremos con el punto de vista de mujeres al frente de consultoras como Deloitte o Catenon Turismo; la academia, encabezada por IE University; y una multinacional como Hyatt. Queremos así aportar nuestro granito de arena al debate, uniendo reflexiones a las ya enunciadas por asociaciones de mujeres directivas y otras entidades como: - Por qué al liderazgo femenino le queda tanto camino por recorrer en turismo - Mujeres en turismo: comunicación, formación y colaboración para un mundo más justo - El liderazgo femenino como motor de la transformación del sector turístico - Qué significa para la hospitalidad que el 76% del talento joven sean mujeres - El liderazgo femenino en el turismo: del debate a la acción para alcanzar la igualdad real - Las mujeres del turismo reclaman mayor presencia en los eventos del sector - Inclusión y diversidad para conseguir un sector más fuerte y representativo - Liderazgo femenino en turismo: el valor de decir sí a la visibilización Programa del Foro Hosteltur 2026 Viernes 8 de mayo 09:30 · 10:00 - LLEGADA E INSCRIPCIÓN 10:00 · 10:05- INAUGURACIÓN 10:05 · 10:35 - MAPA DE RIESGOS 2026: Geopolítica, desglobalización e IA en una economía fragmentada Participa: •Björn Beam, Senior Geopolitical Analyst & Former CIA Operations Officer - Arcano Research 10:35 · 11:15 - ANALIZANDO EL PRESENTE, PROYECTANDO EL FUTURO: Tendencias económicas que moldean el consumo turístico Participan: Oriol Aspachs, director Economía Española Caixabank Research. Director Planificación y Estudios Caixabank Iñigo Fernández de Mesa, presidente del Instituto de Estudios Económicos (IEE), Vicepresidente CEOE David Rodríguez, socio responsable Industry Transport, Hospitality & Services Deloitte 11:15 · 11:45- COFFEE-BREAK 11:45 · 12:25 - HOTELERÍA AMERICANA CON ADN ESPAÑOL: Claves en gestión global, diálogo entre generaciones Participan: Javier Águila, presidente Inclusive Collection Hyatt Antonio Catalán, presidente ACHM Hotels by Marriott Modera: Xavier Trias, socio responsable Tecnología y Turismo EY 12:25 · 13:10 - AGENCIAS DE VIAJES EN EL TABLERO GLOBAL: Desafíos internacionales y su reflejo en el mercado español Participan: Eva Blasco, presidenta WTAAA (World Travel Agents Associations Alliance) Mark Tanzer, presidente de ABTA (Asociación de Agencias de Viaje Británicas) Frank Oostdam, presidente ECTAA (Asociación de Agencias de Viajes y TTOO de la UE) Modera: Juan Jesús García, VP Industry and Government Affairs EMEA, Amadeus 13:10 · 13:55 - LIDERAZGO EN TURISMO: LA AUSENCIA DE LA MUJER EN LA CIMA: Un análisis transversal de la escasa representación femenina en la alta dirección del sector Participan: Rocío Abella, socia Deloitte Turismo & Transporte Myriam Ansiaux, COO Catenon Turismo Irene Blázquez, directora Center for the Governance of Change, IE University Modera: María Zarraluqui, SVP Global Growth & Owners Relations Hyatt Inclusive Collection 13:55 - CÓCTEL - FINGER FOOD
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Cómo afrontan las agencias independientes los “dientes de sierra” de este año

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 00:00
Las agencias de viaje independientes afrontan un ejercicio irregular, marcado por la incertidumbre geopolítica, la sensibilidad al precio y un consumidor más prudente. El mercado no está parado, pero tampoco avanza con la estabilidad de otros años. En declaraciones a Hosteltur, Rubén Fernández, director general de Airmet, resume esta evolución con una imagen clara: “Está habiendo unos dientes de sierra este año que no habíamos visto hace tiempo”. En ese contexto, la flexibilidad se convierte en una ventaja competitiva. La capacidad de adaptar destinos, presupuestos y productos permite a la agencia independiente responder mejor a un cliente que sigue queriendo viajar, pero que compara más, decide más tarde y ajusta el gasto. La realidad del sector se mueve hoy entre el temor a la escalada bélica y la resistencia de una demanda que empieza a exigir ajustes tras tres años de subidas constantes. Este comportamiento irregular no responde a un único factor, tal y como apunta Rubén Fernández, que señala que la demanda está condicionada por una combinación de incertidumbre internacional, inflación acumulada y encarecimiento de los viajes durante los últimos años. A esta situación se suma el impacto de la inflación en el presupuesto familiar. “La inflación es un hecho, llevamos muchos años con la inflación galopante”, señala Fernández, que apunta especialmente al encarecimiento de partidas básicas como alimentación y vivienda. El resultado no es necesariamente una renuncia al viaje, sino una mayor cautela. “El consumo se está retrayendo o posponiendo, o al menos bajando el dinero disponible a la hora de gastárselo en viajes”, afirma. Unas circunstancias a las que, además, se suman las dificultades de conectividad que ha supuesto el conflicto de Irán, "es muy complicado ir hacia la otra mitad del mundo", lo que supone un encarecimiento de los precios". Por qué las agencias independientes pueden salir reforzadas este año La principal fortaleza de la agencia independiente, según Fernández, está en su capacidad de adaptación. En un escenario de precios variables y demanda sensible, la cercanía al cliente permite ajustar la propuesta sin quedar condicionada por estructuras rígidas. “La agencia independiente sabe ofrecerle al cliente lo que necesita en cada momento”, señala. Y añade: “Como no tiene la restricción de un 'papá' que le diga lo que tiene que vender o no vender, los agentes de viajes se buscan la vida”. Para Fernández, esta flexibilidad ya ha demostrado su valor en crisis anteriores. “Las que mejor se han comportado en épocas de crisis y las que luego mejor han salido de las épocas de crisis son las agencias independientes”, sostiene. La clave está en trabajar sobre el presupuesto disponible y no sobre una única propuesta cerrada. Rubén Fernández, director general de Airmet. Fuente: Hosteltur En plena incertidumbre, el director general de Airmet también ve una oportunidad comercial. “El cliente ahora tiene una oportunidad de oro para conseguir un buen producto a un muy buen precio”, afirma. Para las agencias independientes, el reto pasa por convertir el ruido del mercado en asesoramiento. En un año de “dientes de sierra”, la ventaja no está solo en vender una oferta, sino en interpretar el momento, orientar al cliente y encontrar la alternativa adecuada. Respuesta a la corrección de precios Tras un periodo de escaladas notables en las tarifas hoteleras y de transporte, el mercado parece haber encontrado un techo técnico. El "ruido" sobre el encarecimiento de los viajes está forzando un cambio de tendencia que los proveedores ya están trasladando al mercado mediante ofertas agresivas para incentivar el consumo. "Estamos viendo ofertas continuas; hacía tiempo que no veía Caribes por menos de 1.000 euros y eso es un indicador claro de que el precio es un determinante", señala Fernández. Esta elasticidad de la demanda ha provocado que los incrementos previstos a principios de año se diluyan en favor de garantizar la ocupación. "El mercado es soberano; si la demanda se retrae por la inestabilidad, hay que ver qué respuesta se da". En este sentido, mientras que el segmento corporativo mantiene la estabilidad, el vacacional se apoya en productos refugio como los circuitos europeos o Disney, que, por ahora, resisten mejor el contexto geopolítico. Una ventana de oportunidad A pesar de que los presupuestos anuales se han visto impactados por imprevistos como el conflicto en Irán, Fernández insiste en que la parálisis del mercado es evitable si se comunica la realidad de las ofertas actuales. La rapidez con la que están reaccionando los proveedores abre, paradójicamente, una ventana de oportunidad para el consumidor. "El cliente tiene ahora una oportunidad de oro para conseguir un buen producto a un muy buen precio por las ofertas que están saliendo", concluye Fernández. Para el responsable de Airmet, la clave para las agencias independientes en este año de "dientes de sierra" será transformar esa inestabilidad en opciones tangibles para un viajero que, aunque más cauto, mantiene el deseo de viajar.
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El gasto turístico de Francia, Reino Unido y Países Nórdicos cae en el primer trimestre de 2026

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 00:00
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La inflación frenará los viajes de los españoles al extranjero este verano

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 00:00
Los turistas españoles prevén destinar una media de 1.482 euros por persona a sus viajes al extranjero durante el próximo verano, según un estudio de Visa. No obstante, la entidad señala que este año el volumen de desplazamientos internacionales se verá reducido como consecuencia directa del encarecimiento del coste de vida. Esta coyuntura afecta especialmente a los menores de 34 años, segmento en el que se impone el turismo doméstico: el 71% de estos jóvenes prevé viajar exclusivamente por España, lo que supone un incremento notable frente al 55% registrado el año pasado. Los consumidores españoles están buscando opciones más económicas para viajar este verano debido al encarecimiento de la vida. Fuente: Adobe Stock Según afirma Visa, "viajar sigue siendo una prioridad para los españoles", destacando que los consumidores "destinan en torno al 10% de su salario a esta actividad" y que el 84% de los encuestados sitúa el turismo "entre sus principales decisiones de gasto". Sin embargo, la compañía añade que "el encarecimiento del coste de vida está influyendo en cómo viajan" los ciudadanos. En concreto, el 40% de los consumidores identifica el aumento de los precios como el "principal condicionante" de sus decisiones, factor que, según el estudio, "está impulsando cambios en los hábitos". En este contexto, el 24% de los turistas opta por destinos más asequibles y un 19% afirma que necesita ahorrar previamente para poder costear sus desplazamientos. Esta tendencia hacia la búsqueda de opciones económicas y el ahorro previo "es aún más evidente" entre el público joven. De hecho, Visa apunta a un "refuerzo del turismo nacional" en este segmento, dado que el 71% de los menores de 34 años tiene previsto viajar solo por el territorio nacional este verano, frente al 55% del ejercicio anterior. En lo que respecta a los viajes internacionales, los españoles declaran un gasto medio de 1.482 euros para este tipo de vacaciones y planifican sus desplazamientos con una antelación mínima de dos meses. La estancia media se sitúa en torno a los nueve días. En cuanto a la elección de destinos, Italia y Francia se mantienen como las opciones más populares en Europa, mientras que América del Norte lidera las preferencias fuera del continente, seguida de cerca por Asia. La inflación en la eurozona sube al 3% La inflación general de la eurozona subió hasta el 3% interanual en abril. Según indica CaixaBank Research, la subida de los precios fue debida principalmente a dos factores: "el persistente encarecimiento energético a raíz del conflicto en Oriente Próximo y el efecto calendario de Semana Santa, que cada año distorsiona alguna décima los datos de primavera". El año pasado, la Semana Santa cayó enteramente en abril, mientras que en 2026 ocupó algunos días de marzo y otros de abril.
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Así puedes elegir a Hosteltur como tu fuente preferida en Google (para no perderte la actualidad clave del turismo)

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 00:00
Google ha activado la función "fuentes preferidas", una herramienta que permite a los usuarios indicar qué medios quieren ver con más frecuencia cuando buscan noticias. En el caso de HOSTELTUR, hemos querido facilitar la información necesaria para que los lectores puedan acceder de forma más directa a la actualidad turística profesional, con información sobre hotelería, agencias de viajes, transporte, distribución, destinos y empresas del sector. Según la documentación de Google, cuando un usuario selecciona un sitio como fuente preferida, es más probable que sus contenidos aparezcan en la sección de noticias destacadas o top stories en búsquedas relevantes En Hosteltur trabajamos desde hace más de 30 años para ofrecer a nuestros lectores información rigurosa, clara y especializada sobre la actualidad turística profesional. Nuestros contenidos están disponibles en la web, newsletters y canales sociales, con cobertura sobre hoteles y alojamientos, distribución turística, transporte, destinos economía y empresas del sector. En un entorno digital con un volumen creciente de contenidos, elegir fuentes fiables ayuda a ordenar mejor la información que recibe cada usuario. Por eso, Google ha incorporado una nueva función llamada “fuentes preferidas”, que permite elegir qué medios se quieren ver con más frecuencia en los resultados, especialmente en secciones como noticias destacadas. Puedes seleccionar también tus fuentes favoritas desde una cobertura en Google, pero para ello deberás tener tu sesión iniciada. Fuente: Hosteltur / Google. Esta función no impide ver noticias de otros medios, pero sí puede dar prioridad a los contenidos de las fuentes seleccionadas. En el caso de Hosteltur, activar esta preferencia es una forma sencilla de seguir más de cerca la actualidad clave del sector turístico. Además, la configuración puede modificarse en cualquier momento, por lo que el usuario puede añadir, cambiar o eliminar sus fuentes preferidas cuando lo desee Cómo seleccionar Hosteltur como fuente preferida en Google El proceso es fácil y apenas lleva unos segundos. Solo hay que acceder a este enlace: https://www.google.com/preferences/source?q=https://www.hosteltur.com/ Una vez dentro, Google mostrará Hosteltur como medio disponible. El usuario solo tiene que confirmar la selección para añadirlo a sus fuentes preferidas. A partir de ese momento, cuando realice búsquedas relacionadas con noticias del sector turístico, podrá ver con más frecuencia contenidos de Hosteltur en el apartado de noticias destacadas o top stories, siempre que haya información reciente y relevante para esa consulta. Agrega Hosteltur a fuentes favoritas de Google Qué implica elegirnos como fuente preferida Seleccionar Hosteltur como fuente preferida no elimina otros medios ni limita la información que aparece en Google. Simplemente indica al buscador que el lector quiere dar prioridad a una fuente concreta. Al marcar Hosteltur como fuente preferida: Verás con más frecuencia noticias de Hosteltur en Google Tendrás una experiencia informativa más ajustada a tus intereses profesionales en el buscador Accederás de forma más directa a contenidos sobre turismo, hotelería, agencias de viajes, transporte, distribución, cruceros, destinos y empresas del sector ¿Sabes que puedes estar al día con el mejor contenido de HOSTELTUR directamente en tu teléfono o en tu bandeja de entrada? Síguenos en nuestros canales de WhatsApp y Telegram, donde enviamos cada día una selección de nuestras mejores historias y de las noticias de última hora. Y si prefieres el email, suscríbete a nuestra newsletter para recibir una visión completa del sector turístico directamente en tu correo.
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El Gobierno abre la licitación del corredor Madrid-Valencia de transporte terrestre regular

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 00:00
El Gobierno ha aprobado este martes la licitación del corredor Madrid-Valencia de servicios de transporte regular en autobús, una de las piezas relevantes del nuevo mapa concesional. Será el tercer corredor que saldrá a concurso, después del Madrid-Zaragoza-Catalunya y del Bilbao-Castro Urdiales, y marca otro avance en la reorganización de una red estatal clave para la movilidad interurbana, en momento de revisión del modelo concesional estatal vigente desde hace décadas. Según Transportes, el corredor atenderá potencialmente a más de 6,2 millones de ciudadanos en 130 municipios repartidos entre Albacete, Castellón, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara, Madrid, Teruel y Valencia. La capilaridad será uno de los elementos centrales del nuevo contrato, un factor sensible para destinos medianos y empresas dependientes de desplazamientos regionales. El corredor discurre por Castilla-La Mancha y amplía su alcance hacia un territorio de gran peso demográfico, económico y turístico La previsión oficial de demanda sitúa el tráfico de viajeros en 503.472 usuarios para 2025 y en 524.300 para 2034. Estas cifras explican el interés de la licitación para operadores y destinos, especialmente en un eje que conecta grandes capitales con municipios de actividad turística, industrial y comercial. El diseño busca ordenar mejor la oferta sin eliminar las conexiones existentes y ajustar frecuencias a patrones reales de viaje. Las tres concesiones actuales unidas El nuevo corredor integra tres concesiones actuales: Madrid-Badajoz-Valencia con Hijuelas, Puertollano-Tomelloso-Cuenca-Albacete-Valencia y Madrid-Molina de Aragón-Teruel-Valencia. La reorganización se articula mediante 22 rutas, con unos 7.240 kilómetros y 275 paradas. El ministerio sostiene que esas paradas han sido optimizadas con criterios de demanda y accesibilidad, manteniendo la cobertura de los servicios vigentes dentro de un esquema que agrupa tráficos dispersos y facilita economías operativas para la futura adjudicataria del servicio. La licitación del corredor Madrid-Valencia con bus ha sido aprobada. Fuente: Hosteltur Transportes vincula esta operación al espíritu del nuevo mapa concesional: conservar rutas y paradas, reducir tarifas, renovar flotas y mejorar servicios. En este caso, la reducción tarifaria prevista será del 12% respecto a la media ponderada de los precios actuales del corredor. Para los profesionales turísticos, el ajuste puede reforzar la competitividad del autobús frente a otros modos si la oferta acompaña la demanda con fiabilidad, información y regularidad suficiente. Las conexiones transversales estratégicas La nueva ordenación dará respuesta a la movilidad entre Madrid, Cuenca y Valencia, pero también conectará nodos relevantes como Gandía, Castellón, Requena o Sagunto. Además, incluye relaciones entre Madrid y Guadalajara con Teruel, entre estas últimas y Valencia, y enlaces de Ciudad Real y Albacete con la capital valenciana. El mapa resultante refuerza conexiones transversales hoy estratégicas, con impacto directo en viajes cotidianos, visitas familiares y desplazamientos turísticos de proximidad. Entre las mejoras previstas figuran nuevas paradas en Sisante y Villanueva de la Jara, en Cuenca, para conectar estas poblaciones con municipios de la Comunitat Valenciana. También se incorporan nuevas relaciones como Arganda del Rey-Valencia, Gandía-Tarancón, La Almarcha-Valencia, La Almarcha-Madrid y Madrid-Sagunto. Para destinos intermedios, estas conexiones pueden ampliar accesibilidad y oportunidades de movilidad turística sin alterar la lógica de continuidad que el ministerio atribuye a la reforma concesional estatal. Los requisitos del nuevo concesionario El futuro concesionario deberá disponer de un sistema de ayuda a la explotación con localización satelital y comunicaciones de datos de última generación, capaz de gestionar la operación y ofrecer información en tiempo real sobre la flota. Tras la información pública abierta desde el 16 de enero, el siguiente paso será licitar el contrato, recabados los informes correspondientes, mientras avanza oficialmente la aprobación definitiva del mapa prevista para diciembre próximo. Las tres concesiones que forman el corredor Madrid-Badajoz-Valencia con Hijuelas. Puertollano-Tomelloso-Cuenca-Albacete-Valencia. Madrid-Molina de Aragón-Teruel-Valencia.
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El Trío Ibérico de eclipses inyectará unos 1.396 M€ en la España rural

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 00:00
El Trío Ibérico de eclipses solares previsto entre 2026 y 2028 podrían atraer más de un millón de viajeros adicionales a municipios rurales españoles, con un gasto superior a los 1.396 millones de euros, según un informe de Analistas Financieros Internacionales (AFI) para Airbnb. Solo este año, el fenómeno astronómico que tendrá lugar el próximo 12 de agosto dejará en las zonas rurales por las que pasa unos 362 millones de euros. El estudio estima que el eclipse solar total de agosto de 2026 atraerá 327.000 viajeros adicionales a municipios rurales, principalmente en alquileres de corta duración. El impacto se concentrará en territorios situados en la franja de totalidad, que cruza buena parte del norte y este peninsular. En las zonas rurales donde el eclipse de este año será total -entra por la cornisa cantábrica hasta las islas Baleares a partir de las 20:27 horas del 12 de agosto- las reservas ya multiplican por 4,5 las del mismo periodo del año pasado. Más información El eclipse solar de 2026 impulsa el turismo rural en España El informe cifra en 362 millones de euros el gasto turístico asociado al eclipse de 2026 en municipios rurales, canalizado solo a través de alquileres de corta duración. El 88,1% procederá de turistas internacionales. Por partidas, el ocio concentrará cerca de 90 millones de euros, el alojamiento unos 75 millones, y comercio y restauración sumarán alrededor de 123 millones. Distribución del gasto. Fuente: AFI / Airbnb. La Comunidad Valenciana será la comunidad con mayor gasto esperado, con 130,67 millones de euros, equivalente al 36% del total. A continuación, aparecen Madrid, con 54,76 millones, y Castilla y León, con 37,54 millones. Tras ellas se sitúa un segundo escalón integrado por Aragón (25,23 millones), Galicia (24,26 millones) y el País Vasco (21,6 millones) y Cataluña (21,58 millones). El informe remarca que “el eclipse de 2026 será un evento que aprovechará la España rural, pero que revertirá en toda la economía nacional”, ya que la oferta turística flexible y los sectores asociados generarán 421 millones de euros de valor añadido y contribuirá al mantenimiento de 7.300 empleos a tiempo completo. A nivel nacional estiman que el eclipse generará 146 millones de euros de recaudación fiscal. La principal partida corresponderá a las cotizaciones a la Seguridad Social, con 61 millones de euros; a continuación, se situará el IVA, con 37 millones, reflejo del aumento del consumo asociado a las estancias y desplazamientos. Por su parte, el IRPF aportará 33 millones de euros, como consecuencia de las rentas salariales generadas a lo largo de toda la cadena de impacto, mientras que el Impuesto sobre Sociedades añadirá otros 15 millones. Generación de recaudación fiscal. Fuente: AFI / Airbnb. Airbnb plantea que estos impactos tienen un carácter redistributivo, ya que “se concentran en territorios con menor actividad turística basal, donde cada visitante adicional tiene un impacto relativo muy superior al de los destinos consolidados”. Sin embargo, advierten que el 47% de los municipios rurales situados en el corredor del eclipse no podrá satisfacer la demanda de visitantes, por falta de alquileres de corta duración, lo que dejará a unos 47.500 viajeros sin alojamiento adecuado. Frente a esto, Airbnb pide crear flexibilidades o exenciones regulatorias temporales para eventos excepcionales de gran escala, como los fenómenos astronómicos, con el fin de garantizar capacidad de alojamiento suficiente en periodos de demanda extraordinaria y concentrada. A su vez, plantea que es fundamental establecer zonas rurales exentas de las restricciones al alquiler de corta duración aplicables en entornos urbanos e introducir un enfoque regulatorio diferenciado para los alojamientos ubicados en municipios rurales o en riesgo de despoblación.
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La empresa, un espacio privilegiado para ejercitar la ética

Hosteltur - Mié, 06/05/2026 - 00:00
Ana María López de San Román, directora de Ética, Sostenibilidad y Alianzas de Ilunion, ha señalado la empresa como “un espacio privilegiado para ejercitar la ética porque es una comunidad de personas. La cultura de la organización influye en la de los empleados porque la conforman las personas. El trabajo es fuente de autoconocimiento personal y autodesarrollo, por lo que nuestra personalidad influye en nuestros equipos, compañeros, grupos de interés y la sociedad a la que pertenecemos”. Por ello aboga por encabezar el cambio hacia “un liderazgo humanista, un modelo orientado al desarrollo humano pleno, al “cultivo de la humanidad”, buscando cambiar las cosas para bien. López de San Román ha iniciado el foro de Ética y humanismo, celebrado en el marco de la IV edición de Be Inspiring Summit by Ilunion Hotels. Para que ese liderazgo humanista no se quede sólo en algo meramente declarativo, Rita Jacome, directora de IECO (Instituto para la Ética en la comunicación y en las organizaciones), apuesta por “una transformación real, porque vemos el compromiso ético como algo normativo que sólo incluye códigos de conducta, pero esa ética de bienes y virtudes hay que accionarla, ya que no solemos ejercitar el músculo ético. Debemos por tanto pone en práctica las normas e ideales para transformar a las personas, empezando por uno mismo, para lo que tenemos que estar convencidos”. Ana María López de San Román ha destacado “la capacidad de transformar de las empresas, a modo de escuela de valores y virtudes, que pueden enseñarse y facilitar adquirir nuevos hábitos que nos hagan cambiar como profesionales, y por ende a la propia empresa y la sociedad”. Fuente: Hosteltur. En este sentido ha planteado que “en formación de líderes debemos crear espacios para reflexionar, preguntándonos grandes cuestiones como por qué hacemos las cosas, por qué estoy aquí, qué quiero, a dónde quiero llegar. Porque no debemos soñar sólo con lo que somos, sino con lo que estamos llamados a ser: ser cada vez mejores personas y mejores profesionales. Por tanto, para que el liderazgo humanista no se quede sólo en buenos deseos debemos arremangarnos y trabajar en ello, porque es un programa de valentía y fortaleza para apostar por ello, llevarlo a la práctica y conseguir así una transformación real que haga que los equipos sean mejores”. “Para poder inspirar ese liderazgo humanista, e impactar así en las organizaciones y que no se quede sólo en una mera declaración de intenciones, existe un movimiento internacional, que cuenta con la colaboración de la Universidad de Harvard, para intercambiar retos y experiencias”, según ha informado Rita Jacome Jacome ha citado los tres pilares de este liderazgo, recogidos en el Decálogo de IECO: “La dignidad de la persona, que todos tenemos la misma porque todos somos iguales pero únicos al mismo tiempo. Motivaciones y sentido del trabajo. Y, relacionado con la anterior, el propósito, para lograr un desarrollo humano pleno”. El décimo punto de ese Decálogo, como ha detallado su directora, consiste en “crear una cultura del cuidado, aplicar la lógica del amor en las organizaciones, procurando el bien de la otra persona, exigiéndole para que dé lo mejor de sí mismo. Practicando esta lógica se consigue que las organizaciones y las personas sean más éticas”. Por su parte Miguel Ángel Ariño, profesor del IESE Business School, ha incidido en que el líder “tiene que preocuparse por las personas, también porque cuando nos sentimos importantes damos lo mejor de nosotros mismos”. Por tanto, defiende “la centralidad de la persona en la actividad empresarial”. De izq. a dcha, el moderador, Juan José Cestero, director de Personas de Ilunion Hotels; Miguel Ángel Ariño, profesor del IESE Business School; Rita Jacome, directora de IECO; y Carlos Olave, miembro del Consejo Asesor y de Recursos Humanos Global. Fuente: Hosteltur Según ha destacado Ariño, “el directivo humanista es el más eficaz, porque no se enfoca en los resultados a corto plazo, sino en cómo configurar la empresa para que a medio y largo puedan conseguirlos. Valora a las personas por su eficiencia futura”. Pero ha advertido: “Cuidado con las declaraciones, porque el discurso ha de coincidir con nuestras acciones. Si no, perderemos la implicación del equipo”. Y es que, como ha reconocido Carlos Olave, miembro del Consejo Asesor y de Recursos Humanos Global, “las acciones dicen mucho más que las palabras, y a los líderes todo el mundo les observa. Y cuando a la gente le das confianza, confías en ellos y delegas, te da el doble”. Porque, en palabras de Jacome, “con ética te comprometes y si luego no cumples con lo que has dicho, defraudas y pierdes esa confianza”. “La ética en las empresas es algo transversal que afecta a todos”, ha recordado Carlos Olave, quien se ha mostrado partidario de “tolerancia cero con comportamientos no éticos, incluso en grandes multinacionales en las que conviven las más variadas culturas” Cómo choca la IA con el humanismo La inteligencia artificial (IA) es también, según ha apuntado Ariño, “una realidad que afecta transversalmente; hay que adoptarla, con todos los retos que va a implicar, y también cosas positivas como que se valorarán mucho las relaciones humanas. Las oportunidades superarán a los peligros”. Rita Jacome apuesta por “un humanismo tecnológico, es decir, que la tecnología tiene que estar al servicio del ser humano y no al revés. A lo largo de la historia la humanidad ha vivido otras revoluciones tecnológicas, pero la actual es mucho más global y se ha acelerado en los últimos años”. Por ello defiende “juicio ético y libertad a la hora de tomar decisiones, poniendo siempre en el centro a la persona”; y sugiere “verlo con optimismo y como una oportunidad, no con miedo, porque hay muchas capacidades humanas, y relaciones, que no se pueden reproducir con IA”. Consejos prácticos para reforzar la cultura humanista Carlos Olave ha recomendado que “la ética impregne la empresa. Los dilemas éticos forman parte del liderazgo, por lo que debemos prestar atención a cómo educamos en la cultura de la empresa para que cuando el personal se enfrente a un dilema ético tome la decisión correcta”. Rita Jacome ha enumerado “las tres haches del liderazgo humanista: humildad, honestidad y sentido del humor”, recalcando como claves “el optimismo y generar conexiones humanas dentro de la organización”; mientras Miguel Ángel Ariño propone “hacer que el personal se sienta apreciado y querido”.
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