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Entrevista/Elodie Leunen, como CEO de Fastpayhotels, se plantea como misión “redefinir la estructura de la distribución hotelera global, garantizando que sea tan fluida como los viajes que ayudamos a facilitar”. Su especialidad pasa por “identificar los puntos de fricción dentro de nuestro sector y transformarlos en oportunidades”, diseñando “ecosistemas transparentes e impulsados por la tecnología que potencien a hoteles y agencias”. Su pasión: “Liderar el camino hacia un futuro más ágil y equitativo para el sector hotelero”. Leunen participará en ConX, que se celebrará en Mallorca los próximos días 2 y 3 de junio, según ha avanzado HOSTELTUR noticias de turismo en ConX 2026: ¿Cómo diferenciar tu negocio turístico en la era de la IA masiva?. ConX se celebra este año bajo el lema “La cualidad de ser otro: cuando la IA nos vuelve a todos mediocres”. Desde la perspectiva de la distribución hotelera B2B, ¿en qué aspectos cree que las empresas corren mayor riesgo de “uniformizarse” al utilizar las mismas herramientas de inteligencia artificial? El mayor impacto que estamos observando hasta ahora de la IA es su capacidad para acelerar cualquier nueva implementación de API. Hace medio año una integración estándar podía durar entre tres semanas y seis meses, lo que implicaba un gran esfuerzo de codificación y mapeo por parte de personas. Hoy en día ya vemos empresas que implementan API en menos de cinco días. Cuando la conectividad se acelera, más socios tienen acceso a más inventario pero con el mismo contenido, lo que los convierte en algo mediocre y en un producto básico. Los hoteles se volverán más selectivos y buscarán la incrementalidad en lugar de un cambio de distribución. Fastpayhotels se fundó sobre un modelo basado en el pago inmediato al hotel. En un contexto de presión sobre los márgenes y la liquidez, ¿sigue ofreciendo el pago por adelantado una ventaja competitiva frente a otros modelos de distribución? Fuera del modelo tradicional de operador turístico, hoy en día no hay ninguna ventaja real en ofrecer mejores facilidades de pago. Esa premisa requiere que, en la distribución B2B, el departamento financiero esté muy coordinado con el de distribución, lo que rara vez ocurre. Durante los últimos 10 años los pagos se han normalizado y asegurado mediante monederos electrónicos o tarjetas de crédito virtuales (VCC). Más que los pagos por adelantado, lo que importa hoy en día es el coste de la transacción de pago. ¿Cómo ha cambiado la relación entre hoteles, agencias y plataformas tecnológicas desde que Fastpayhotels comenzó a operar en 2015? Las cadenas hoteleras han intensificado considerablemente la presión en materia de control y fuga de tarifas. La mayor parte del ecosistema de distribución hotelera B2B se basa en algoritmos de fijación de precios, por no mencionar el temido “efecto rebooking”. Lo que comenzó como un proceso de eliminación de duplicados entre diferentes proveedores es ahora un entorno altamente competitivo centrado en las tarifas de distribución más que en el producto en sí. Las hoteleras han reducido el número de socios y no dudarán en prescindir rápidamente de cualquiera que no demuestre su valor. Nos encontramos ahora en una fase de consolidación de la distribución. Hoy en día ofrecer mejores facilidades de pago, fuera del modelo tradicional de operador turístico, no representa "ninguna ventaja real", asegura Elodie Leunen en esta entrevista. Fuente: Fastpayhotels. La automatización permite escalar, pero también puede homogeneizar la distribución. ¿Qué decisiones cree que nunca deberían delegarse a la IA dentro del sector hotelero? La IA no podrá sustituir las relaciones directas; esto sigue siendo el sector de los viajes. Las cadenas hoteleras y los proveedores seguirán decidiendo con quién quieren trabajar y la contratación se volverá selectiva. El sector turístico tiene una enorme deuda tecnológica. Aquellas empresas que no se hayan adaptado tras la pandemia y no hayan subido el listón en materia tecnológica se enfrentarán pronto a una deuda aún mayor con la aceleración de la IA. Ya no hay tiempo para desarrollar tecnología, la necesidad de aprovecharla es inminente. Para los hoteles independientes, ¿qué papel puede desempeñar una plataforma tecnológica de viajes como Fastpayhotels a la hora de competir con las grandes cadenas y los actores globales? Los hoteles independientes son mucho más rápidos en la toma de decisiones que las cadenas globales y su distribución es más específica. Necesitan transparencia para adaptar la distribución y evitar los procesos manuales. Su mayor reto es la visibilidad ante los distribuidores más importantes. Con nuestro nuevo modelo, Zinantis, tienen la oportunidad de acceder a una amplia gama de socios de valor y disponer de las mismas opciones y herramientas que los grandes operadores. ¿Qué cree que valorará más el hotel del futuro: más demanda, mejor demanda o mejores condiciones de pago? Los hoteles siempre valorarán a los socios que aporten valor añadido a su distribución. Existe un alto riesgo de que sean vistos como un commodity si se centran únicamente en la distribución masiva y la conversión de tráfico. La demanda se está desplazando hacia canales alternativos, fuera de las agencias tradicionales. Una mejor demanda es el único interés que tienen ahora los hoteles, una demanda que no compita con sus reservas directas, que maximice los ingresos por metro cuadrado del establecimiento y que ayude a crear una experiencia frente a una distribución normativa de habitaciones.

La Comunidad de Madrid acogerá en junio el World Motorsport Tourism Congress (WMTC), el primer congreso mundial orientado a potenciar la contribución de los deportes de motor al desarrollo turístico. Esta iniciativa se enmarca en las acciones del Gobierno regional con motivo del "Año del Motor". Madrid vive en 2026 “un año clave” para el motor y la movilidad tras la Fórmula E, y “a las puertas de la Fórmula 1”, comentó este lunes el consejero de Cultura, Turismo y Deporte, Mariano de Paco Serrano, que participó en la presentación del congreso. Asimismo, destacó la colaboración entre instituciones y sector privado, al tiempo que presentó a la capital de España como “una región abierta, segura, conectada y atractiva para visitantes, profesionales e inversores”. Organizado por la Fundación RACE en colaboración con la Federación Internacional del Automóvil y ONU Turismo, junto al Gobierno regional, el WMTC se celebrará los días 15 y 16 de junio en el Circuito de Madrid Jarama-RACE, con el fin de reflexionar sobre el impacto del automovilismo y el motociclismo en el desarrollo turístico. La presentación del nuevo congreso se llevó a cabo este lunes en la sede de la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte de la Comunidad de Madrid. El titular de este departamento, Mariano de Paco, estuvo acompañado por Almudena Maíllo, concejala delegada de Turiso del Ayuntamiento de Madrid, entre otras personalidades. Fuente: Consejería de Cultura, Turismo y Deporte de la Comunidad de Madrid. A lo largo de dos jornadas, el encuentro reunirá a destacados representantes del sector para analizar la relación entre turismo y deportes de motor desde la perspectiva del crecimiento sostenible, el posicionamiento de destinos y el impacto y legado de este tipo de eventos, a través de ponencias, paneles, debates y experiencias. Según explican desde la citada consejería, el WMTC se enmarca en el programa de colaboración entre la Comunidad de Madrid y la Fundación RACE con motivo del Año del Motor, destinado a posicionar a la región como referente internacional, y coincidiendo con la celebración del Gran Premio de España de Fórmula 1 en septiembre.

En junio se ha programado un festival de fin de semana prolongado, centrado en tres aspectos definitorios de viaje de lujo: puros, ron y golf.

El nuevo festival Cigarros en el Paraíso llegará a Casa de Campo Resort & Villas, del 25 al 28 de junio, reuniendo a algunas de las marcas de puros premium más grandes del mundo, maestros mezcladores, productores de ron y entusiastas para lo que los organizadores llaman el primer festival de este tipo en el Caribe.

A diferencia de muchos festivales caribeños que se celebran dentro de centros de convenciones o espacios aislados, este se extiende de forma natural por un resort ya construido para este estilo de vida.

Y es que el complejo de Casa de Campo ha pasado décadas consolidándose como uno de los destinos de lujo más emblemáticos de la República Dominicana. La propiedad se extiende por miles de acres en La Romana, con barrios de villas, playas privadas, una marina con servicio completo, instalaciones ecuestres, pistas de tenis, campos de tiro, spa y tres campos de golf diseñados por Pete Dye que recorren la propiedad.

Para los viajeros de golf, el centro de atención sigue siendo Teeth of the Dog, el campo frente al mar que regularmente se encuentra entre los mejores recorridos del Caribe, donde varios hoyos discurren justo al lado del mar Caribe. Los otros campos de la estación, Dye Fore y The Links, ofrecen un aspecto completamente diferente, con calles elevadas que dominan el río Chavón y greens interiores enmarcados por palmeras y terreno ondulado.

Cada paquete incluye un carrito de golf personal para el transporte por toda la propiedad, lo que significa que las mañanas pueden comenzar con una hora de salida con vistas al Caribe antes de pasar a las catas de ron por la tarde y a los eventos de puros por la tarde junto a la marina.

El entorno resulta especialmente natural porque Casa de Campo ya atrae exactamente al público al que se dirige este festival: golfistas de Miami y Nueva York, propietarios de barcos que llegan por la marina, viajeros de lujo que reservan villas para fines de semana largos y aficionados al puro que ya viajan regularmente a la República Dominicana para visitar fábricas y mezclar experiencias.

La República Dominicana se ha convertido en uno de los productores de puros premium más importantes del mundo durante las últimas dos décadas, especialmente en los alrededores de Santiago y La Romana, donde muchas de las marcas más conocidas de la industria fabrican y envejecen sus productos.

Los viajeros ya planifican excursiones alrededor de tours de puros, catas privadas y experiencias. Este nuevo evento convierte gran parte de esa cultura en un único fin de semana de resort de lujo.

Se espera que las marcas participantes incluyan nombres como Arturo Fuente, Ashton, La Aurora, Oliva, Plasencia, Crowned Heads y La Palina, entre otras.

Expreso. Redacción. A.F