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Wyndham Hotels & Resorts anunció en Bogotá tres nuevos hoteles en Colombia, dos de ellos bajo una nueva marca que llega al país: Dazzler by Wyndham, ubicados en Barranquilla y en Armenia; el otro en Pereira, bajo la marca Residence.

En total la marca proyecta una docena de nuevos hoteles, unas 1.400 habitaciones nuevas antes de 2030 en el país, lo que aseguraría una operación de 18 propiedades.  

La compañía ya tiene confirmada la apertura de nueve hoteles adicionales en Colombia, que representarán más de 1.400 nuevas habitaciones. Este pipeline reafirma la confianza de Wyndham Hotels & Resorts en el país y consolida su estrategia de crecimiento sostenido en destinos clave y ciudades emergentes. 

‘Colombia continúa consolidándose como un mercado clave para nuestra expansión en América Latina. Vemos oportunidades concretas de crecimiento tanto en destinos principales como en ciudades emergentes, donde la demanda hotelera evoluciona y abre espacio para propuestas que combinan estándares internacionales con identidad local’, destacó Andrés Bernal, Senior Director Global Field sales para LATAMC.

Hoy en día Wyndham Hotels & Resorts opera seis hoteles con 718 habitaciones en Colombia: Wyndham Bogotá, La Quinta by Wyndham Medellín, Wyndham Garden Cartagena, Wyndham Garden Barranquilla, Howard Johnson by Wyndham Versalles Barranquilla y Wyndham Santa Marta. 

Expreso. Redacción. J.R

Es la vaca sagrada de la aviación española y, en parte, de la francesa. Pero también en Sudamérica comprenden la importancia de estas rutas. Ahora, la brasileña Gol, que acaba de salir de una crisis financiera, anuncia que empezará a volar a Portugal y Francia (Latam quiere hacerse con 25 B737 de la tambaleante Gol).

Las dos aerolíneas a las que amenaza directamente Gol son TAP de Portugal y Air France, aunque esto es relativo dado que es muy frecuente que los pasajeros más sensibles al coste hagan conexiones tanto en Europa como en Latinoamérica para lograr enlazar a su destino.

Gol no es un competidor más, sino que puede hacer mucho daño porque tanto desde Río como desde Sao Paulo, dispone de una densa red de conexiones por el resto del continente. Gol es ahora parte del grupo de Avianca.

Azul tenía algunos vuelos de largo radio y, por supuesto, Tam, ahora parte de Latam, dispone de una amplia red de conexiones con Europa.

Gol opera fundamentalmente aviones 737, pero para estas rutas usará A330.

A Lisboa volará cuatro veces por semana. No se han dado detalles de los vuelos a Francia. El primer vuelo será el 16 de septiembre. Todos los vuelos partirán de Río, desde donde se harán las conexiones con la red local de la compañía.

Un estudio reciente revela que para este 2026, los viajeros de la Generación Z darán gran importancia a experiencias únicas, opciones de reserva directa y el uso de herramientas digitales en sus planes de viaje.

Los viajeros de la Generación Z en 2026 están alejándose de los métodos tradicionales de reserva y las prioridades de viaje, centrándose en reservas directas, experiencias en lugar de vuelos de lujo y utilizando plataformas como Google Maps y TikTok para la planificación de viajes, según un nuevo informe de la iniciativa Cafeteria.

Este nuevo informe de Cafeteria, plataforma de análisis centrada en consumidores de la Generación Z y Alfa, detalla cómo la próxima generación está cambiando las preferencias de viajes, hoteles, aerolíneas y viajes compartidos para 2026. El estudio se basa en las respuestas de más de 900 usuarios de la Generación Z que dedicaron 197 horas a hablar sobre sus hábitos y prioridades de viaje.

Principales tendencias de viaje entre la Generación Z

Los hallazgos de Cafeteria muestran que los viajeros de la Generación Z priorizan crear recuerdos y experiencias únicas por encima de alojamientos o vuelos de lujo.

Según Mark Silverstein, cofundador de Cafeteria, la Generación Z está dispuesta a ahorrar dinero en vuelos y hoteles para gastar más en experiencias locales, comida y entretenimiento en sus destinos.

El informe también destaca que la eficiencia temporal es importante para la Generación Z. Muchos están dispuestos a pagar por viajes compartidos como Uber para llegar rápidamente a sus hoteles, pero optan por el transporte público durante el resto del viaje para ahorrar dinero.

Preferencias de reserva y uso de la tecnología

La Generación Z se está alejando de las agencias de viajes online, OTAs, de terceros y prefiere reservar directamente a través de las web o aplicaciones de aerolíneas y hoteles. TikTok se ha convertido en una fuente importante de inspiración para viajes y consejos sobre reservas, sirviendo como punto de entrada para descubrir ofertas y destinos.

Alrededor del 25% de los viajeros de la Generación Z evitan las OTAs, aunque quienes las usan prefieren Expedia.

La transición de viajes reservados por la familia a los auto-reservados es gradual. Para los 14 a 17 años, el 65% de los viajes los reservan los padres. Esto pasa a que el 42% se auto-reservaba para los 18-21 años, y el 48% reservaba por su cuenta para mayores de 22, a medida que los jóvenes adultos ganan independencia y empiezan a viajar con pareja.

Prioridades de gasto: vuelos, comida y experiencias

Los viajeros de la Generación Z suelen buscar minimizar el gasto en vuelos, viéndolos como un medio para un fin y no como una parte central de la experiencia de viaje. En su lugar, destinan una mayor parte de su presupuesto a la comida, experiencias y actividades en su destino. El gasto hotelero se reparte entre opciones de lujo y económicas, dependiendo del viaje.

La mayoría de los viajeros de la Generación Z utilizan servicios de transporte compartido como Uber o Lyft desde el aeropuerto por comodidad, especialmente cuando gestionan equipaje o se sienten fatigados. Sin embargo, el 26% dice que ha cambiado al transporte público durante el resto de su viaje para ahorrar dinero.

Actitudes hacia los cruceros

El informe concluye que la Generación Z está dividida respecto a los cruceros. Aunque algunos se sienten atraídos por la diversión y la aventura asociadas a los cruceros, persisten preocupaciones sobre la seguridad, el mareo e incidentes de alto perfil como el Titanic. Las mujeres encuestadas tienen más probabilidades de expresar tanto sentimientos positivos como negativos sobre los cruceros.

Preferencias de aerolíneas y hoteles en Estados Unidos

Delta, JetBlue y United son las aerolíneas preferidas para la Generación Z, siendo Delta y JetBlue reconocidas por ofrecer experiencias premium a precios razonables. JetBlue es conocida por su entretenimiento a bordo y espacio para las piernas, mientras que Delta se asocia con la nostalgia y el valor. United es considerada una opción familiar fiable, y Southwest es reconocida por su política de asientos abiertos.

Cuando se trata de fidelidad, fiabilidad operativa y mantenimiento de ventajas como equipaje facturado gratuito, estos son importantes. Por ejemplo, los fallos operativos y la eliminación de ventajas (como que Southwest haya puesto fin a su política de equipaje facturado gratuito) se citan como factores decisivos.

Para la selección de hoteles, la Generación Z depende mucho de Google Maps para evaluar la ubicación, la limpieza y las vistas antes de reservar. La ubicación sigue siendo la máxima prioridad, seguida de la limpieza y la calidad de las vistas de la habitación.

Expectativas de servicio y experiencia del cliente

La Generación Z espera eficiencia del personal de viajes, pero valora la amabilidad y la calidez en el servicio al cliente. Las experiencias positivas suelen asociarse con personal amable que resuelve problemas y ofrece pequeños gestos, como dulces de cortesía o sorpresas de cumpleaños.

Expreso. Redacción. J.R