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OUIGO prevé transportar cerca de 750.000 viajeros durante julio y agosto, de los cuales más de 355.000 viajarán en familia, consolidando las escapadas familiares como una de las grandes tendencias del verano. · Barcelona, Valencia, Alicante y Málaga se sitúan entre los destinos de OUIGO favoritos de la temporada, en un verano marcado por escapadas de entre cuatro y siete días y una mayor flexibilidad a la hora de reservar. · Con tarifas desde 9€, precios especiales para los más pequeños, servicios como OUIGO FULL y una red que conecta 15 destinos, la compañía invita a las familias a disfrutar

La empresa valenciana Helados Estiu, proveedora de Mercadona, cierra el ejercicio 2025 superando los 46 millones de litros de helado vendidos y alcanzando una facturación de 164 millones de euros. El beneficio neto ascendió a 9,3 millones de euros y las inversiones realizadas durante el ejercicio fueron de 7 millones de euros, consolidando una inversión de más de 20 millones de euros destinada a la ampliación de sus capacidades de producción, manteniendo así su apuesta por el crecimiento sostenible, la innovación y la mejora continua de sus procesos productivos. Sus novedades: El helado de pistacho y el dochi tarta de

El sector turístico de Túnez registra indicadores positivos, pese a la incertidumbre geopolítica, y que sea un turismo interno más sólido, con una mejor conectividad aérea y una estrategia turística que funcione durante todo el año.

Que el turismo en Túnez abarque todo el año continúa siendo una prioridad estratégica, puesto que el sector continúa mostrando indicadores positivos a pesar de las tensiones geopolíticas mundiales y la incertidumbre en la demanda de viajes internacionales.

Desde la Federación Hotelera Tunecina, su vicepresidente Jaleleddine Henchiri, afirmó que el reto inmediato del sector es desarrollar un modelo turístico sostenible que genere demanda de visitantes durante todo el año, en lugar de depender principalmente de la temporada de verano.

Henchiri afirmó que se está implementando progresivamente una estrategia estructurada para fortalecer el mercado turístico nacional, aunque aún no ha alcanzado todo su potencial.

También quiso identificar el turismo interno como un área clave para el desarrollo, señalando que la menor capacidad adquisitiva de los hogares ha afectado la demanda. Pidió, así mismo, realizar campañas promocionales durante todo el año y ofrecer descuentos para fomentar los viajes locales, ya que el turismo interno representa actualmente aproximadamente el 15% de la actividad turística total de Túnez.

Para Henchiri es muy importante avanzar en las mejoras de los servicios de transporte aéreo, reestructurar las propiedades hoteleras y hacer mayor hincapié en la limpieza y los estándares ambientales. Lograr estos objetivos requerirá una mayor coordinación entre todos los actores del sector turístico.

Y es que Túnez tiene capacidad para recibir hasta 15 millones de visitantes internacionales en los próximos dos o tres años, siempre que se implementen reformas estructurales integrales en todo el sector.

Expreso. Redacción. A.F

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Entrevista/Jordi Ferrer, CEO de Hesperia, ha enfatizado el hecho de que “siempre hemos apostado por crecer, no tanto en volumen sino en calidad, lo cual es muy relevante para nosotros, dando siempre prioridad a proyectos muy bien escogidos. Cada 15 días en la reunión del Comité analizamos 10 o 15 oportunidades de expansión, pero los precios están muy inflados en España y descartamos el 95%. Porque no necesitamos crecer por crecer si no generamos valor añadido, bien sea con una estrategia de transformación, reposicionamiento o mejora de gestión, siempre que sean activos singulares No nos preocupa el número de habitaciones, sino la rentabilidad. Y eso que somos muy activos, pero si no, no es para nosotros. Tampoco si en un segmento que no conocemos bien o no podemos diferenciarnos. Somos muy selectivos porque no tenemos ninguna presión para crecer en volumen, sino que preferimos hacerlo de forma muy ordenada, sostenible y rentable. Son nuestros tres criterios”. ¿Queda entonces recorrido para seguir incrementando el valor de la cartera mediante reformas o considera que la siguiente fase pasa por crecer con nuevos proyectos? Queremos combinar ambas líneas. Para nosotros reposicionar es un eje muy importante, porque es lo que hemos hecho en los últimos cinco o seis años, con cambio de marca incluido en muchas ocasiones. Somos una de las compañías en España con más experiencia en ello, con diferentes marcas y en hacerlo con éxito. Pero también hay nuevos proyectos que son interesantes, por lo que no descartamos ninguno de los dos ejes. Va a depender de las oportunidades que encontremos en el mercado, pero sí tenemos credibilidad para convencer a nuestro accionista ante cualquier proyecto de reposicionamiento que queramos acometer porque ya lo hemos hecho y con resultados. Pero también lo podemos hacer con terceros, con socios financieros que saben que Hesperia es un buen partner para reposicionar activos. Tenemos una estrategia de futuro clara. En cuanto a desarrollo de nuevos proyectos, será más por cuenta propia. ¿Y tienen algún proyecto sobre la mesa, tanto de reposicionamiento como nuevo? Tenemos dos proyectos de alto nivel y muy concretos que estamos negociando, aunque ya estamos muy cerca de cerrar el acuerdo, por lo que si todo va bien queremos empezar el desarrollo este mismo año. Uno de ellos es precisamente un hotel recién reposicionado en la zona de Marbella pero que necesita una reestructuración en su gestión, al que le vemos mucho recorrido ya que es un producto similar al de La Manga Club, que conocemos muy bien. El otro es un terreno en una zona emblemática de Cataluña, una propiedad muy bonita a 20 minutos del mar donde podemos construir un resort con viñedos y un gran spa, con una marca de megalujo internacional para atraer a clientes de cualquier parte del mundo. Hesperia apuesta por gestionar activos bajo enseñas propias e internacionales. ¿Sigue siendo ésa la principal ventaja competitiva del grupo o cree que el mercado está evolucionando hacia otro tipo de fórmulas? Sin duda. Esa combinación ya forma parte de nuestra estrategia y es uno de nuestros grandes elementos diferenciales. Convertirnos en una “house of brands” nos ha funcionado muy bien ya que, con el mismo portfolio, no sólo hemos multiplicado las ventas por 1,8, sino además por cuatro el Ebitda (beneficio bruto de explotación), lo que demuestra que somos mucho más rentables. No es que hayamos crecido mucho, pero somos mucho más rentables gracias a esta combinación de marcas propias e internacionales, aunque no entendemos las franquicias internacionales como la única forma de trabajar, sino que depende del activo y la marca que le encaje mejor. Por eso también preservamos muchos hoteles con la marca Hesperia, porque siempre va a ser nuestra preferencia, aunque no pueden serlo todos porque construir una marca en el mercado cuesta mucho y en muchos casos te compensa comprar una vía franquicia, que las grandes cadenas internacionales están construyendo muchas. Pero siempre como doble fórmula, reservando para la marca Hesperia hoteles con personalidad propia y arraigo local como elemento diferencial, a lo que le hemos puesto mucho cariño y hemos trabajado mucho apostando por nuestra marca propia y vamos a continuar haciéndolo. Pero por ejemplo al futuro hotel de lujo del Puerto de Málaga, con una torre de 150 metros, obviamente no se la vamos a poner. Jordi Ferrer ha incidido en que "las nuevas generaciones buscan combinar empleo y calidad de vida, por lo que tienes que ofrecerles carreras profesionales de las que sentirse orgullosos, a todos los niveles". Fuente: Hesperia. Precisamente quería saber también qué representa este establecimiento para Hesperia. El de Málaga es un proyecto emblemático no sólo para Hesperia sino para toda España, con más de 70.000 metros cuadrados de superficie y un millón de euros de inversión, en una zona portuaria muy industrial pero con un gran potencial. Por ello no es sólo un hotel, sino un proyecto de transformación de la ciudad; un establecimiento de referencia para el mundo, 5 estrellas Gran Lujo, con plazas de parking que van a dar servicio a toda esa zona, y nuevos espacios también para el residente. Se va a convertir en un nuevo barrio para la ciudad, abriéndola hacia el mar, con una amplia oferta de ocio y restauración; además de transformar completamente su skyline de una manera muy integrada con el paisaje. Y todo de la mano del arquitecto internacional, premio Pritzker, David Chipperfield. Aunque todo está en fase de tramitación y no prevemos poder abrir hasta dentro de cinco años, por todas las administraciones que tienen que aprobarlo, además de la autorización del Consejo de Ministros por ser una actuación hotelera en un puerto -puro trámite administrativo-, aparte de los tres años previstos para su construcción, porque es una obra de ingeniería al tener que meter unas pilonas de más de 50 metros bajo el mar. Nuevos segmentos Hesperia estudia asimismo oportunidades en segmentos como el senior living, el wellness o las branded residences. ¿Hasta qué punto forman ya parte de la estrategia del grupo? Como no queremos crecer por crecer, sino crecer mejor, esos tres segmentos son muy atractivos. En branded residences ya tenemos experiencia (Hyatt Regency Residences Madrid abrió en 2021 con 22 apartamentos, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo) y la verdad que nos ha ido muy bien. Vemos que es un mercado muy rentable, muy atractivo y con muy pocos actores, por lo que le vemos mucho recorrido. La estrategia de comercialización y de posicionamiento es muy distinta a la hotelera, pero lo hemos sabido hacer bien, con una rentabilidad muy buena. Y tenemos un socio financiero que está muy satisfecho con esa inversión, por lo que sí vemos oportunidades para aportar valor, ya no sólo como propietarios sino también como gestores para terceros. De hecho estamos negociando con un player bastante importante que tiene entre siete y nueve proyectos de branded residences, para convertirnos en su gestor de referencia. En cuanto al wellness, sabemos que no es un mercado de futuro sino que hoy ya es muy relevante porque lo estamos viendo en nuestros hoteles de Canarias y en La Manga, por lo que continuamos invirtiendo en ello. En La Manga Club estamos planificando un proyecto muy interesante que va más allá del bienestar, en línea con las clínicas de longevidad. Lo tenemos asimismo muy presente en otros proyectos y en algunos resorts que queremos ampliar, también como uno de los ejes principales para el terreno que queremos incorporar en Cataluña. Finalmente, el senior living es otro mercado de gran potencial que hemos identificado y en el que estamos trabajando activamente con más de un promotor. Hemos ido a Estados Unidos a aprender bien cómo funciona el negocio, de la mano de grandes empresas de este segmento, porque consideramos que tiene mucho recorrido y que presenta muchas sinergias con lo que hacemos como gestores hoteleros, por lo que también podemos gestionar el senior living. No necesitas tantos servicios hoteleros, pero sí es una combinación, similar a un apartamento con servicios. Por ello estamos analizando oportunidades como gestores, igual que con las branded residences, mientras en el wellness vemos recorrido como propietarios, todo dentro de esa estrategia de diversificación de segmentos. Ya tenemos varios proyectos bastante avanzados, que esperamos poder anunciar en breve, todos en España, de senior living en costa porque pensamos que podemos aportar más valor en vacacional. Mejorar la comunicación, asignatura pendiente España vive un momento extraordinario para el turismo, pero también un creciente debate social sobre su impacto. Recientemente ha defendido que el sector no ha sabido explicar el valor que genera. ¿Qué mensaje debería trasladar hoy la industria hotelera a la sociedad? Reconozco que no hemos sido capaces de transmitir lo que aporta el turismo a la economía y la sociedad del país porque siempre nos hemos limitado a cuantificar sus efectos: número de llegadas, ocupación, gasto turístico, etc. Pero es que además generamos empleo de calidad, porque no es verdad que paguemos mal, y mucha inversión, transformando las ciudades para posicionarlas en el mercado internacional y atraer a un turismo de más calidad que genera más valor; lo que a su vez revierte en ingresos fiscales millonarios para la administración pública y el desarrollo de infraestructuras. Y todo esto es difícil de explicar porque la gente no lo quiere escuchar, sobre todo los políticos, porque hoy en día eso no vende, por lo que revertirlo todo va a ser la batalla de los próximos años. La turismofobia es injusta, pero en parte ha sido por culpa nuestra porque no hemos sabido comunicar bien. Ya se están dando los primeros pasos, de la mano de Exceltur, pero llevará su tiempo porque es una idea muy arraigada en la sociedad y políticamente no vende. Nuestra última entrevista fue hace cinco años (esperemos que no pase tanto tiempo para la próxima). ¿Cómo ve Hesperia en un lustro? A mí lo que me gustaría es que en cinco años Hesperia fuera reconocida como una de las compañías hoteleras independientes de mayor prestigio del sur de Europa por sus activos únicos, la excelencia en su gestión y en la experiencia del cliente, con una oferta muy diferenciada. No necesariamente la mayor, y eso que podríamos tener una estrategia mucho más agresiva, ya que disponemos de presupuesto para invertir y crecer en volumen. Pero el tamaño no nos preocupa, y a nuestro accionista tampoco. Queremos generar mucha confianza para convertirnos en referentes de cara a otros inversores y ejecutar así proyectos conjuntamente con socios internacionales. Ésa es mi visión de la compañía. Y si lo conseguimos veremos una empresa mucho más sólida, aunque ya lo es desde el punto de vista de propiedades y balance, y más rentable. No somos los más grandes, pero sí nos posicionamos entre las cadenas más relevantes y diferenciadas.

Yourttoo afronta una nueva etapa tras su integración en Jumbo tours, compañía perteneciente a Alpitour World, con Latinoamérica y la expansión internacional como principales ejes de crecimiento. La plataforma B2B, que prevé superar los 4.000 itinerarios antes de final de año, refuerza su estructura comercial y tecnológica, amplía su producto y prepara su entrada en mercados de habla inglesa, francesa y portuguesa. En esta entrevista, su director, Jesús Pérez, explica cómo avanza la integración, qué papel jugarán las APIs y las marcas blancas y cuáles serán los próximos pasos de la compañía ¿Por qué Jumbo tours compró Yourttoo? Jumbo contaba con producto, presencia internacional y un conocimiento profundo de los destinos, mientras que Yourttoo aportaba tecnología propia, una red especializada de receptivos y capacidad de distribución digital. Desde nuestra perspectiva, buscábamos sobre todo un socio industrial que nos permitiera dar el siguiente paso. Necesitábamos una red comercial con presencia en España, Latinoamérica y otros mercados europeos para internacionalizar un modelo que, hasta ese momento, estaba concentrado principalmente en España. La integración también nos aporta el soporte financiero y operativo de un gran grupo como Alpitour World. La combinación de ambas estructuras permite acelerar la comercialización de paquetes turísticos dentro del canal B2B y abordar desarrollos que, como compañía independiente, habrían requerido mucho más tiempo y recursos. ¿Qué ha cambiado desde la integración? El principal cambio es que ahora contamos con una estructura comercial y operativa internacional. En España estamos reforzando el equipo comercial y, en Latinoamérica, ya disponemos de presencia en mercados como México y Colombia. También se ha incorporado un director de expansión para reforzar la comercialización de nuestro producto y de otras soluciones de Jumbo en la región. Además, en marzo abrimos en Cali, Colombia, un departamento de reservas que nos permite atender a los clientes en horario local. En paralelo, estamos trabajando en la integración de las áreas comercial, tecnológica, administrativa y de producto. Este ejercicio está siendo, sobre todo, el año de consolidar la estructura y poner los cimientos necesarios para abordar los próximos retos de crecimiento. ¿Por qué Latinoamérica se ha convertido en la prioridad de crecimiento? Latinoamérica es estratégica por varios motivos. El primero es el tamaño del mercado y la demanda de viajes internacionales organizados. También influye el idioma, porque una parte importante de los receptivos con los que ya trabajamos presta sus servicios en español, lo que facilita la adaptación inicial del producto. A ello se suma el posicionamiento de Jumbo, que cuenta con oficinas y receptivos propios en países como México, Colombia, Perú y República Dominicana, además de presencia en Estados Unidos. La coincidencia entre la red del grupo y nuestra cartera de proveedores genera importantes sinergias. Actualmente, estamos poniendo el foco principalmente en México, Colombia y Argentina, sin descartar oportunidades en otros países. La apertura del departamento de reservas en Colombia ha sido un paso importante porque nos permite prestar soporte en horario local y desarrollar una presencia más cercana. ¿Qué mercados serán los siguientes en la expansión internacional? Estamos trabajando en la preparación de producto y soluciones de distribución en inglés, francés y portugués. El objetivo es que, antes de que finalice el año, estén listos los diferentes entornos tecnológicos, la web en varios idiomas y el contenido necesario para iniciar la expansión. El mercado francófono abre oportunidades tanto en Francia como en Canadá. El portugués permite abordar Portugal y, especialmente, Brasil, mientras que el inglés nos da acceso a los principales mercados anglosajones. Para avanzar en estos países será fundamental captar receptivos especializados que dispongan de producto adaptado a cada idioma. La asistencia a ferias internacionales y el desarrollo de nuevas conexiones tecnológicas serán dos de las principales vías para incorporar esos contenidos. ¿Cuáles son las principales barreras para crecer en otros mercados? En nuestro caso, internacionalizar no consiste únicamente en traducir fichas de producto. Una habitación de hotel puede comercializarse en varios idiomas después de traducir su descripción, pero un paquete turístico requiere adaptar también los servicios que se prestan durante el viaje. Un cliente británico necesita que el guía acompañante hable inglés; un viajero francés espera recibir las visitas y explicaciones en francés, y lo mismo ocurre con cualquier otro mercado. Por tanto, además de traducir el contenido, hay que localizar receptivos que cuenten con guías, asistencia y servicios en el idioma correspondiente. Jesús Martínez apunta a que Jumbo Tours ha impulsado el crecimiento en Latinoamérica. Fuente: Yourttoo La dificultad aumenta porque los proveedores no suelen disponer de centenares de circuitos para cada mercado. Cada receptivo puede tener cuatro, cinco o quince programas de este tipo, por lo que construir un catálogo amplio exige conectar con numerosos especialistas en cada destino. Además, nuestro producto no se limita a los circuitos tradicionales. Incluye estancias urbanas con excursiones y traslados, rutas en coche de alquiler, safaris, viajes de trekking o programas independientes con transporte y visitas incluidas. Todos esos servicios deben estar preparados para atender correctamente al cliente de cada nacionalidad. ¿Qué balance hace del ejercicio y qué espera para los próximos meses? Nuestra previsión es cerrar el ejercicio en niveles similares a los del año anterior. Hemos detectado cierta ralentización en España, como ha ocurrido en buena parte del mercado, pero la actividad de Latinoamérica está permitiendo compensar esa evolución. La presencia comercial en la región y la apertura del departamento de reservas en Colombia han sido importantes para diversificar las ventas. No estamos observando, por el momento, un incremento especialmente significativo de las reservas de última hora en España respecto a otros ejercicios. "Para los próximos meses, el objetivo es consolidar la estructura creada tras la integración, seguir desarrollando Latinoamérica, completar la preparación de los nuevos idiomas y ampliar el catálogo hasta superar los 4.000 itinerarios". Más que un año de crecimiento aislado, este ejercicio supone la construcción de la base tecnológica, comercial y operativa que debe permitirnos abordar una expansión más amplia en el futuro. ¿Cómo crecerá el catálogo hasta superar los 4.000 itinerarios? Mantenemos el objetivo de cerrar el año con más de 4.000 itinerarios. Sin embargo, no buscamos crecer únicamente acumulando referencias, sino incorporando producto realmente vendible, actualizado y adaptado a la demanda de cada mercado. Una de las principales líneas de crecimiento será el producto diferencial. Estamos incorporando más propuestas para grupos reducidos, viajes temáticos, programas gastronómicos y experiencias menos convencionales. También reforzaremos la especialización en viajes para novios y en grandes viajes multidestino. Este último formato es especialmente importante en Latinoamérica, donde los viajeros suelen realizar estancias internacionales más largas que el cliente español. Cuando un viajero latinoamericano se desplaza a Europa, por ejemplo, es habitual que busque programas de 14 o 15 días que permitan combinar varios países. Por eso estamos trabajando en una oferta más amplia de grandes viajes multidestino y en itinerarios de mayor duración. "El crecimiento no puede basarse simplemente en sumar referencias. Trabajamos con receptivos especializados, revisamos el producto y su disponibilidad y contamos con un departamento que verifica, corrige y homogeneiza los contenidos. Preferimos disponer de producto fiable, actualizado y realmente vendible antes que presentar un catálogo sobredimensionado" ¿Qué papel juegan las marcas blancas en la estrategia de distribución? Nuestra estrategia se apoya en tres grandes soluciones de distribución. La primera es nuestra propia plataforma, en la que los clientes profesionales pueden registrarse, consultar el catálogo y formalizar sus reservas. La segunda son las APIs y las conexiones XML, pensadas para grandes clientes y socios tecnológicos que quieran integrar nuestro producto directamente en sus propios entornos. La tercera son las marcas blancas, que permiten crear una plataforma personalizada con la imagen del cliente sin que este tenga que afrontar una gran inversión tecnológica. Estas soluciones pueden incorporar el catálogo completo o una selección concreta de productos y adaptar las reglas de negocio a las necesidades de cada compañía. "Las marcas blancas son una línea relevante porque facilitan que diferentes empresas puedan distribuir producto turístico organizado mediante una solución tecnológica propia, pero sin tener que desarrollar toda la infraestructura desde cero". También estamos construyendo un ecosistema abierto de conectividad. La hoja de ruta incluye integraciones con channel managers y empresas tecnológicas especializadas en paquetes de receptivos, además de una extranet para que los propios DMC puedan cargar, gestionar y mantener actualizado su producto. ¿Cómo facilita la plataforma la personalización de los viajes? La plataforma permite comparar programas de diferentes receptivos, preparar presupuestos personalizados y formalizar reservas con rapidez. También facilita la incorporación de noches adicionales, vuelos, excursiones, actividades y otros servicios complementarios. Observamos que el cliente no siempre busca un viaje completamente diseñado desde cero. En muchos casos, parte de un programa estándar y solicita ampliarlo con noches al inicio o al final, incorporar nuevas visitas o enriquecer la estancia en determinadas ciudades. La tecnología permite realizar esas adaptaciones con mayor agilidad y reducir el trabajo manual. De esta forma, un paquete estándar puede convertirse en una propuesta personalizada sin perder la rapidez que requiere el proceso de venta. También vemos interés por los viajes para grupos reducidos y por experiencias más singulares, como programas que incorporan estancias en comunidades locales o alojamientos especiales. Sin embargo, aunque este tipo de producto genera muchas consultas, su conversión todavía es inferior a la de los itinerarios más convencionales enriquecidos con servicios adicionales. ¿Qué ocurrirá con la marca Yourttoo tras la integración? La tecnología, el conocimiento y la especialización de Yourttoo permanecerán, pero evolucionarán dentro del ecosistema de Jumbo. No se trata de que desaparezca la actividad de la compañía, sino de integrar su identidad comercial en la estructura del grupo. Estamos trabajando en un cambio de nombre y de imagen que comunicaremos más adelante. La nueva identidad estará vinculada a Jumbo y a su matriz, Alpitour World, y reflejará esta etapa de integración e internacionalización. El cambio de marca forma parte de un proceso más amplio. Queremos mantener aquello que ha diferenciado a Yourttoo, como la tecnología, la especialización en paquetes turísticos y la relación con los receptivos, pero aprovechar al mismo tiempo la capacidad comercial, operativa y financiera del grupo.

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El precio continúa siendo decisivo al organizar las vacaciones, pero ya no explica por sí solo las elecciones de los viajeros españoles. El calor extremo, la masificación turística y la búsqueda de experiencias más tranquilas están modificando las fechas, los destinos y la duración de los viajes. Aunque las familias prevén gastar una media de 2.013 euros este verano, cada vez son más quienes adelantan o retrasan sus salidas para evitar las temperaturas elevadas, descartan lugares saturados y sustituyen las largas vacaciones de agosto por varias escapadas. El verano de siempre, concentrado en unas pocas semanas y asociado principalmente al sol y playa, da paso a un modelo más flexible, fragmentado y condicionado por la calidad de la experiencia. El verano de 2026 está definido por un viajero que hace cuentas, pero que también consulta el termómetro, anticipa el nivel de ocupación y valora cómo quiere disfrutar del destino. Las vacaciones no desaparecen, pero cambian de calendario, duración y prioridades. Según la última edición del informe Ávoris Travel Insights, la elección de las vacaciones ya no depende únicamente del presupuesto o de la disponibilidad. El estudio, señala que el confort climático, la concentración de turistas y la posibilidad de viajar a un ritmo más pausado están ganando terreno entre los criterios utilizados para escoger un destino. Un presupuesto medio de 2.013 euros por familia Los hogares españoles prevén dedicar una media de 2.013 euros por familia a las vacaciones de verano de 2026. Sin embargo, casi dos de cada tres manejarán un presupuesto inferior a esa cantidad. El 34,5% calcula gastar como máximo 1.000 euros, mientras que otro 30,1% se moverá entre los 1.001 y los 2.000 euros. Por encima de ese umbral, el 16,6% prevé desembolsar entre 2.001 y 3.000 euros y el 13,4%, entre 3.001 y 5.000 euros. Con un gasto previsto de 2.000 euros por familia, el 61,2% de los españoles planea invertir en vacaciones el mismo presupuesto del año pasado. Fuente: Ávoris Respecto al año pasado, el 61,2% de los viajeros espera mantener un nivel de gasto similar. El porcentaje de quienes aumentarán el presupuesto, un 22,5%, supera al de aquellos que anticipan una reducción, que representan el 16,3%. Estos resultados no muestran una renuncia generalizada a las vacaciones, sino una mayor atención al valor obtenido a cambio del gasto. El viajero compara precios, ajusta la duración de la estancia y busca alternativas que respondan tanto a sus posibilidades económicas como a sus expectativas. Las agencias de viajes también perciben este comportamiento, según el informe de Ávoris. El 53,3% asegura que sus clientes demandan propuestas más ajustadas al presupuesto, por delante de los viajes personalizados, mencionados por el 42,7%, y de los paquetes completos u organizados, citados por el 37,4%. El precio conserva así su importancia, pero comparte protagonismo con cuestiones que antes podían ocupar un lugar secundario. Un destino económico puede dejar de resultar atractivo cuando coincide con temperaturas extremas, una elevada ocupación o una experiencia percibida como poco confortable. El termómetro también decide las vacaciones El calor se ha convertido en uno de los principales filtros para escoger destino. El 83,5% de los viajeros reconoce que las temperaturas elevadas influirán, en mayor o menor medida, en la organización de sus vacaciones. Además, el 71,3% descarta destinos con temperaturas altas, siempre o en determinadas ocasiones. El 17,2% asegura que los excluye de forma sistemática, mientras que el 54,1% toma la decisión en función de las circunstancias. Más del 83% de los viajeros apuntan a que el calor influirá en sus planes de verano. Fuente: Ávoris La principal respuesta es desplazar las fechas del viaje. El 55,9% contempla viajar en periodos con temperaturas más moderadas, como junio o septiembre. Otro 42,8% optaría por zonas menos calurosas, entre ellas el norte de España o los destinos de montaña. Los viajeros también adaptan su comportamiento una vez en el destino. El 24,8% prevé modificar sus horarios y actividades para evitar las horas centrales del día; el 21,3% buscará alojamientos mejor climatizados, y el 14,4% dará prioridad a actividades acuáticas o propuestas de interior. El clima contribuye así a ampliar la temporada turística más allá de agosto. También puede favorecer a destinos de interior, rurales, de montaña o situados en el norte peninsular, capaces de presentarse como alternativas a las zonas con temperaturas más elevadas. La playa continúa siendo la opción preferida, pero pierde exclusividad frente a otras motivaciones. Las experiencias gastronómicas, culturales, de naturaleza y bienestar ganan presencia entre unos viajeros que valoran cada vez más las condiciones en las que disfrutarán de sus vacaciones. La masificación provoca cambios de fechas y destinos La saturación en destino es otro de los elementos que alteran el verano tradicional. El 83,9% de los viajeros afirma que la masificación turística influirá en sus decisiones, aunque con diferente intensidad. La saturación puede llegar a provocar el descarte del destino. El 31,4% evita siempre los lugares muy concurridos, mientras que el 55,2% lo hace en determinadas ocasiones. En conjunto, el 86,6% de los viajeros descarta destinos masificados de forma habitual u ocasional. La estrategia más extendida consiste en cambiar las fechas. El 56,3% viajará fuera de los periodos de mayor demanda para evitar aglomeraciones y un 38,7% buscará lugares menos conocidos. Otras opciones son elegir propuestas rurales o de naturaleza, mencionadas por el 23,9%, o viajar entre semana, alternativa considerada por el 17,4%. Las redes sociales no tienen tanta influencia La notoriedad de un destino tampoco garantiza ya su elección. Ante la posibilidad de escoger entre un enclave popular en redes sociales, pero saturado y otro menos conocido y tranquilo, el 80,7% se decantaría por la segunda opción. Solo un 4,3% elegiría el lugar más popular. Las redes sociales reciben, de hecho, una valoración crítica por su capacidad para concentrar visitantes en determinados espacios. El 96,8% coincide, con distinta intensidad, en que estas plataformas pueden perjudicar a los destinos debido a la masificación que generan. El interior reduce distancias con la costa España seguirá liderando los desplazamientos estivales. El 72,2% de los encuestados prevé realizar al menos un viaje dentro del país durante este verano. Los destinos costeros mantienen la primera posición, con el 41,2% de las preferencias, pero el interior se acerca hasta el 37,3%. La diferencia entre ambos modelos se reduce en un contexto marcado por el calor y la búsqueda de lugares menos saturados. El avance del turismo de interior también está vinculado al interés por la gastronomía, la naturaleza, la cultura local y las experiencias de bienestar. Estos productos responden a la demanda de un viajero que busca más tranquilidad y una relación más directa con el lugar visitado. Fuera de España, Europa conserva una posición destacada. En los viajes de larga distancia, América del Sur y Asia concentran buena parte del interés, aunque la inestabilidad geopolítica y las posibles alteraciones del transporte continúan influyendo en las reservas. Las escapadas cortas ganan terreno El 92,7% de los viajeros considera que el modelo tradicional de vacaciones, basado en estancias largas concentradas principalmente en agosto, está evolucionando hacia nuevas formas de viajar. La distribución de las vacaciones a lo largo del año es el principal cambio identificado, señalado por el 35,6% de los participantes. Le siguen la búsqueda de experiencias más personalizadas y auténticas, con un 17,5%, y la preferencia por descansar y viajar con mayor calma, con un 16,7%. Otro 14,5% destaca la elección de destinos menos masificados y el 14% apunta directamente a la influencia del calor en las fechas y los lugares escogidos. La transformación también se aprecia en la duración de los viajes. El 56,4% prevé realizar varias escapadas cortas, frente al 15,2% que mantendrá unas únicas vacaciones largas. El 28,3% combinará ambos formatos. Esta fragmentación permite distribuir el presupuesto, evitar las semanas más caras y adaptar cada salida a las condiciones climáticas y al nivel de ocupación de los destinos. Viajar más despacio para disfrutar más El turismo pausado o turismo slow gana presencia en este nuevo modelo vacacional. Su principal atractivo es la posibilidad de reducir el estrés y las prisas, mencionada por el 45,5% de los viajeros. El 37,1% valora que permita evitar los destinos masificados y el 30,6% destaca la oportunidad de conocer con mayor profundidad el lugar y su cultura. El contacto con la naturaleza, señalado por el 25,9%, y las experiencias auténticas o locales, con un 24,7%, completan las motivaciones principales. La evolución no implica que el precio haya dejado de importar. Las familias siguen ajustando sus viajes al presupuesto disponible y las agencias reciben más solicitudes de propuestas económicas. Sin embargo, el coste ya no actúa de forma aislada.

Hotel Speaker apuesta por el factor humano en la gestión de reseñas, que se convierte así en su característica más diferencial. La compañía, nacida en Francia y con sede en Barcelona, combina inteligencia artificial (IA) y un equipo de más de 100 redactores para tramitar respuestas personalizadas, publicarlas automáticamente y convertir la reputación online en un canal de captación para los hoteles. Con más de 2.800 establecimientos en los cinco continentes como clientes, entre ellos los de cadenas españolas como Barceló, Meliá, Senator, Derby o Deluna, entre otras, ha presentado una nueva herramienta de análisis de reputación, aún en fase beta, que integra opiniones procedentes de plataformas globales y locales. La propuesta de Hotel Speaker se centra en una fase que la empresa considera decisiva: la elaboración y publicación de respuestas a las opiniones de los clientes. La plataforma identifica las reseñas, analiza su relevancia, redacta una respuesta, permite validarla desde una interfaz propia y, una vez aprobada, la publica en Booking.com, Tripadvisor, Google y otras plataformas. Pero su elemento diferencial es la combinación de tecnología propia con su red de redactores nativos, capaces de trabajar en distintos idiomas y contextos culturales. La inteligencia artificial genera una primera versión, que el humano revisa, afina y contextualiza antes de su publicación. Y es que, como ha destacado su CEO, Jan Heuninck, “la IA aporta velocidad y el humano, calidad”, defendiendo un modelo “human-first”. A su juicio, la tecnología sin contexto puede fallar al interpretar ironías, matices culturales o errores de sentido. Por ese motivo, la compañía mantiene la intervención humana en todas las respuestas, tras asignar a cada hotel una IA personalizada, construida a partir de un análisis exhaustivo del establecimiento. Con el desarrollo de una IA personalizada para cada hotel consiguen reflejar el tono, estilo y personalidad de cada uno de ellos, según ha recalcado su CEO, Jan Heuninck. Fuente: Hotel Speaker. Hotel Speaker utiliza una base de datos de 12 millones de reseñas para entrenar su tecnología, desarrollada internamente. El sistema funciona las 24 horas, en todas las plataformas e idiomas, y puede responder en menos de tres horas, el intervalo en el que, según la empresa, la contestación genera un mayor impacto. Entre los clientes de Hotel Speaker se encuentran actualmente desde establecimientos boutique hasta grandes cadenas y resorts con un elevado volumen de comentarios. En España, como ha detallado su consejero delegado, trabaja con alrededor del 7% de los hoteles dentro del segmento de reputación online, con una presencia especialmente relevante en la gestión de respuestas. Heuninck sostiene que el valor de la herramienta reside en convertir cada contestación en una pieza de comunicación comercial, porque “no se trata sólo de gestionar la reputación, sino de utilizar la respuesta como un elemento de marketing”. La compañía adapta el tono, el estilo y la personalidad de cada establecimiento, con el objetivo de que la respuesta parezca escrita por el propio hotel. Impacto en reservas, ingresos y productividad Y es que, según ha recordado el directivo, el 97% de los viajeros consulta reseñas antes de elegir hotel y cada respuesta puede influir en futuras reservas. De hecho, un estudio realizado por Hotel Speaker en colaboración con la Universidad de Gante revela que los hoteles que responden de forma individualizada registran un 20% más de reservas directas durante su primer año como clientes de la compañía, hasta un 24% más de ingresos en grandes grupos, un 89% más de probabilidad de elección y una productividad 2,5 veces superior en sus equipos. Heuninck ha vinculado estos resultados con la capacidad de introducir elementos de micromarketing en las respuestas positivas, detectar oportunidades de upselling y eliminar parte de la subjetividad que puede aparecer cuando responde directamente el equipo del hotel. Su consejero delegado también ha subrayado que el modelo no está limitado a grandes operadores. Aunque su mayor volumen procede de cadenas, resorts y hoteles de más de 100 habitaciones, ofrece planes de suscripción para establecimientos pequeños y precios adaptados para alojamientos boutique de entre 15 y 20 habitaciones. Nueva herramienta de análisis de reputación El nuevo desarrollo amplía una labor que Hotel Speaker ya realizaba de forma interna: el análisis de las opiniones y de la competencia. La diferencia es que ahora esa información se mostrará al hotel en una interfaz accesible para todos los equipos, con diagnóstico en tiempo real y una visión simplificada de los datos. La herramienta se encuentra en fase beta y su lanzamiento está previsto en dos semanas. Más adelante la empresa prevé incorporar un chat que permitirá al hotel consultar la información mediante un asistente conversacional y localizar datos concretos con mayor rapidez. Hotel Speaker está especialmente implantada en Europa. Su siguiente foco de crecimiento es Latinoamérica, donde ya cuenta con clientes y equipo comercial, antes de abordar una expansión más amplia en Norteamérica. Para Jan Heuninck el desarrollo del sector no pasa por sustituir a los equipos, sino por reforzarlos: “Estamos muy lejos de que la IA nos reemplace. La combinación entre inteligencia artificial y criterio humano es la que va a prevalecer”

El ministro de Comercio Exterior y Turismo, Berthin Gómez, inauguró oficialmente la temporada de avistamiento de ballenas jorobadas 2026 en el Desembarcadero Pesquero Artesanal, DPA, de Los Órganos, en Piura.

De ese modo ha marcado el inicio de uno de los eventos de naturaleza más importantes del Perú y del Pacífico Sur. La ceremonia contó con la participación de la ministra del Ambiente, Nelly Paredes; el alcalde distrital de Los Órganos, Manuel Helmer Garrido Castro; el presidente ejecutivo de Promperú, Michael Guevara; la presidenta ejecutiva del Sernanp (e), Mariela Canepa; además de funcionarios de Promperú, operadores turísticos, entre otros.

Como se recuerda, cada año, miles de ballenas jorobadas recorren más de 8 mil kilómetros desde la Antártida hasta las aguas del norte peruano para reproducirse, convirtiendo al litoral peruano en un escenario privilegiado para el turismo de naturaleza y una experiencia única para visitantes nacionales e internacionales.

Durante su intervención, el titular del Mincetur destacó que la llegada anual de las ballenas jorobadas representa una oportunidad para fortalecer el turismo responsable, proteger la biodiversidad marina y generar desarrollo para las familias de la región.

‘El avistamiento responsable de ballenas jorobadas constituye un claro ejemplo de cómo nuestro patrimonio natural puede convertirse en una fuente de bienestar para la población local’, afirmó.

Asimismo, recordó que entre julio y octubre de 2025 Los Órganos registró más de 48 mil pernoctaciones y una ocupación hotelera cercana al 24%, cifras que evidencian el impacto económico del avistamiento de ballenas en hoteles, restaurantes, operadores turísticos, artesanos y otros emprendimientos locales.

Para la temporada 2026, se proyecta mantener estos indicadores y continuar fortaleciendo el posicionamiento de este destino en los mercados nacional e internacional.

En esa línea, el Mincetur destacó que, a la fecha, más de 600 actores del sector turismo fueron capacitados para brindar servicios responsables y contribuir a la conservación de la biodiversidad marina, mientras se avanza en la implementación de estándares ambientales y acciones que consolidan un turismo seguro y sostenible.

‘Quiero felicitar a cada operador turístico formal, a cada guía, a cada empresario y a cada ciudadano que contribuye a que el Perú sea reconocido como un destino de naturaleza de clase mundial. Invito a todos los visitantes a disfrutar de esta maravillosa experiencia con respeto por la vida marina, porque cada ballena que observamos es un recordatorio de la extraordinaria riqueza natural que tenemos el deber de proteger’, destacó el titular del Mincetur.

Es importante mencionar que, como parte de la jornada, el ministro Berthin Gómez, y la ministra del Ambiente participaron en el paseo inaugural de la temporada de avistamiento de ballenas jorobadas 2026 a bordo de una embarcación, donde pudieron apreciar este extraordinario espectáculo natural.

Posteriormente, realizaron la inauguración del renovado ingreso a la playa Los Órganos, que incluye información sobre la fauna marina presente en el lugar y recomendaciones de buenas prácticas ambientales.

La agenda concluyó con una visita al stand ‘Juntos por un turismo que respeta’, a cargo de la Dirección de Asuntos Ambientales Turísticos del Mincetur, iniciativa que busca sensibilizar a los turistas y población local para un turismo seguro y responsable.  

Expreso. Redacción. A.F