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Nueve hoteles de Sercotel se convierten en laboratorios de innovación
Sercotel ya anunció a primeros de año su apuesta por innovar en sus hoteles con proyectos de cuatro startups, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo. Ahora, junto con la consultora tecnológica Seidor, han convertido nueve de sus hoteles en laboratorios tecnológicos para probar las soluciones desarrolladas en condiciones reales. La iniciativa OpenStay Lab ha abordado ámbitos como la eficiencia operativa, la sostenibilidad, la automatización, la gestión del dato y la experiencia del huésped, con el objetivo de identificar tecnologías que puedan escalarse al conjunto de la compañía. Cuatro startups han trabajado en los últimos meses con los departamentos de tecnología e innovación de Sercotel, los responsables de los establecimientos participantes y los especialistas de Seidor. El propósito ha sido comprobar la utilidad de las herramientas más allá de una prueba controlada y evaluar su capacidad para responder a problemas concretos del negocio hotelero. Los proyectos se han centrado en la gestión de habitaciones, la reputación online, la automatización de tareas y el uso eficiente de recursos. También han permitido analizar el potencial de estas tecnologías para mejorar la organización interna, reducir cargas operativas, aprovechar mejor los datos disponibles y avanzar en sostenibilidad. El Demo Day, celebrado en el Sercotel Rosellón, ha cerrado la primera fase del programa. Durante la jornada se han presentado los trabajos realizados por las startups y los principales aprendizajes obtenidos en los nueve establecimientos, tras haber observado cómo se integran en los procesos diarios, cómo interactúan con los equipos y qué resultados pueden ofrecer ante necesidades específicas. La iniciativa ha permitido trasladar soluciones creadas por startups a la operativa cotidiana de los hoteles con equipos, huéspedes y necesidades reales. En la imagen, Luis Miguel Martín, CIO de Sercotel, en el Demo Day. Fuente: Sercotel. En este sentido Luis Miguel Martín, responsable de Tecnologías de la Información de Sercotel, ha destacado que “OpenStay Lab nos ha permitido llevar tecnología al funcionamiento real de nuestros establecimientos y comprobar qué soluciones pueden aportar valor en el día a día. El programa nos ayuda a aprender con los equipos, medir resultados y detectar oportunidades concretas para seguir transformando nuestra operativa”. Por su parte Alberto Delgado, director de Consultoría de Transformación Digital de Seidor, ha incidido en que “la tecnología genera más impacto cuando se aplica sobre retos reales de negocio. OpenStay Lab demuestra cómo la colaboración entre empresas, startups y expertos tecnológicos puede acelerar la incorporación de soluciones útiles, escalables y conectadas con las necesidades del sector hotelero”. Cuatro startups frente a otros tantos retos hoteleros Controlá ha trabajado en una herramienta para mejorar la gestión de habitaciones mediante la detección inmediata de los procesos de check-out. La información facilita la coordinación de los equipos y permite organizar con mayor agilidad determinadas tareas internas. La solución también incorpora funciones relacionadas con la climatización y el consumo energético para automatizar medidas de eficiencia. Jaippy ha centrado su propuesta en la gestión del dato y la reputación online. Su tecnología ayuda a interpretar la información disponible, detectar aspectos susceptibles de mejora y poner en marcha acciones de bajo coste con posible impacto en la percepción del huésped y en la competitividad del hotel. ProcessAP Robotics ha introducido robots de servicio como apoyo en tareas logísticas y de restauración. El objetivo es liberar tiempo de los profesionales para que puedan concentrarse en funciones de mayor valor añadido, agilizar el servicio y reducir algunas cargas físicas vinculadas a la operativa. Smart Water Flow / Defcon8 ha implantado un sistema de monitorización del consumo de agua en tiempo real. La tecnología hace visible el uso del recurso, facilita la identificación temprana de incidencias y puede contribuir tanto al ahorro como al mantenimiento preventivo. Sercotel estudiará soluciones a escalar Tras concluir esta primera etapa, Sercotel analizará con las startups las posibles vías de continuidad. La cadena evaluará qué herramientas presentan un mayor potencial de escalabilidad y qué impacto podrían generar si se extendieran a otros establecimientos de la compañía. OpenStay Lab abre así una vía de colaboración entre la empresa hotelera, la consultora tecnológica y el ecosistema emprendedor. El programa busca que la innovación se contraste directamente con las necesidades del negocio antes de plantear su implantación a mayor escala.
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Explora Journeys incorpora oficialmente su tercer barco a la flota
Explora Journeys ha recibido oficialmente el Explora III en el astillero de Fincantieri en Sestri Ponente, Génova. Una incorporación con la que la marca de lujo del Grupo MSC alcanza la mitad de su objetivo de operar una flota de seis barcos. El nuevo buque, el primero de la compañía preparado para utilizar gas natural licuado (GNL) forma parte de una inversión superior a 3.500 millones de euros y amplía los espacios públicos, la oferta gastronómica y las instalaciones de bienestar respecto a sus predecesores. Tras realizar una travesía previa por el Mediterráneo, la naviera celebrará la ceremonia de bautizo del barco en Barcelona el 1 de agosto y comenzará dos días después su viaje inaugural de siete noches desde la capital catalana hasta Lisboa. La entrega del Explora III eleva a tres el número de barcos operativos de Explora Journeys, después de las incorporaciones del Explora I, en julio de 2023, y del Explora II, en septiembre de 2024. La marca de MSC Cruceros prevé completar una flota de seis unidades. El programa de construcción supone una inversión de más de 3.500 millones de euros y concentra todos los encargos en los astilleros italianos de Fincantieri. Más espacio con un volumen similar de pasajeros El Explora III incorpora 19,2 metros adicionales de eslora respecto al Explora I y al Explora II, aunque la compañía mantendrá un número de pasajeros similar al de sus dos primeros barcos. La ampliación permite aumentar las zonas comunes y reforzar la sensación de espacio y privacidad a bordo. El buque incorpora también más áticos y residencias, además de una segunda Owner’s Residence diseñada por la arquitecta y diseñadora Patricia Urquiola. Explora Journeys ha renovado asimismo las instalaciones de bienestar para integrar las áreas de spa y gimnasio en un mismo espacio. Barcelona acogerá el bautizo del barco Antes de iniciar su temporada inaugural, el Explora III realizará una travesía previa de cinco noches por el Mediterráneo. El itinerario partirá de Génova el 24 de julio y finalizará en Civitavecchia el día 29, con escalas en Marsella, Saint-Tropez, Villefranche-sur-Mer y Livorno. El estreno oficial del Explora III tendrá lugar en Barcelona en unos días. Fuente: RRSS La compañía celebrará la ceremonia de bautizo en Barcelona el 1 de agosto. Dos días después, el buque comenzará desde la capital catalana su primer viaje comercial, un recorrido de siete noches hasta Lisboa. La temporada inaugural continuará por el norte de Europa, Islandia, Groenlandia y Norteamérica. La naviera ha diseñado una ruta continua hacia el norte, sin repetir itinerarios y con escalas más largas en algunos destinos. En 2027, el Explora III participará en la primera temporada de la marca en Alaska. Primer buque de la marca preparado para GNL El Explora III es el primer barco de la naviera preparado para utilizar gas natural licuado. La compañía sostiene que esta tecnología permitirá incorporar en el futuro combustibles renovables, entre ellos bio-GNL y GNL sintético, a medida que aumente su disponibilidad. El barco también dispone de conexión eléctrica a tierra. Este sistema permite apagar los motores durante las escalas en aquellos puertos que cuentan con la infraestructura necesaria, lo que reduce las emisiones directas y el impacto sobre la calidad del aire en el entorno portuario. Tres barcos más en construcción Fincantieri mantiene en construcción el Explora IV, el Explora V y el Explora VI. La compañía prevé incorporar estas unidades entre 2027 y 2028. El Explora IV entrará en servicio en 2027, mientras que el Explora V marcará en 2028 la llegada de la marca a Asia. Con este calendario, Explora Journeys completará su objetivo de seis barcos cinco años después del estreno de su primera unidad.
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Los Distintivos Turísticos 2026 de CEAV reconocen a Pedro Costa y a la ONMT
La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) entregará sus Distintivos Turísticos de 2026 a Pedro Costa Ferreira, presidente de la Asociación Portuguesa de Agencias de Viajes y Turismo (APAVT), y a la Oficina Nacional de Turismo de Marruecos (ONMT), en reconocimiento a su trayectoria profesional, su contribución a la cooperación turística ibérica y su colaboración con las agencias de viajes españolas. Costa recibirá el XIV Distintivo Matilde Torres, mientras que la ONMT será distinguida con el X Distintivo Vicente Blasco. Los galardones se entregarán el 11 de noviembre en Madrid, durante la cena de gala del I Congreso Nacional de Agencias de Viajes. CEAV ha concedido el XIV Distintivo Matilde Torres a Pedro Costa Ferreira, presidente de la Asociación Portuguesa de Agencias de Viajes y Turismo desde 2012, en reconocimiento a su trayectoria profesional y asociativa y a su defensa del papel de las agencias de viajes. Durante su mandato, la APAVT ha reforzado su peso institucional tanto en Portugal como en Europa y se ha consolidado como uno de los principales interlocutores del sector turístico portugués. La confederación también destaca la contribución de Costa al fortalecimiento de la cooperación turística entre España y Portugal. Entre las iniciativas desarrolladas durante esta etapa figura la creación, en 2018, de la Alianza Ibérica de Agencias de Viajes, impulsada conjuntamente por APAVT y CEAV. Pedro Costa, presidente de APAVT. Fuente: CEAV. CEAV pone asimismo en valor su compromiso con el asociacionismo y su actuación durante periodos especialmente complejos para el sector, como la crisis provocada por la pandemia. El Distintivo Matilde Torres cumple este año su decimocuarta edición. El galardón fue creado para reconocer la trayectoria de profesionales que han contribuido al desarrollo del sector de las agencias de viajes. La ONMT, premiada por su apuesta por el mercado español El X Distintivo Vicente Blasco ha recaído en la Oficina Nacional de Turismo de Marruecos por su compromiso con el mercado español y por la colaboración que mantiene con las agencias de viajes como canal de distribución del destino. En los últimos años, la ONMT ha reforzado su estrategia de promoción en España mediante acciones de formación, comercialización y promoción dirigidas al canal profesional. Esta colaboración se ha concretado en su participación en diferentes iniciativas promovidas por CEAV, entre ellas el programa CEAV Protour, en el que Marruecos ha intervenido como Destino Preferente. La oficina de turismo también ha organizado jornadas profesionales, viajes de familiarización y campañas específicas destinadas a acercar la oferta turística marroquí a las agencias de viajes españolas. CEAV destaca igualmente el trabajo desarrollado por la ONMT para reforzar la conectividad entre España y Marruecos y mejorar la comercialización del destino en el mercado emisor español. Los premios se entregarán en el Congreso Nacional de Agencias La entrega de los Distintivos Turísticos tendrá lugar el próximo 11 de noviembre de 2026, durante la cena de gala del I Congreso Nacional de Agencias de Viajes, que se celebrará en Madrid. El Distintivo Vicente Blasco fue creado por el Consejo Directivo de CEAV como homenaje al presidente de Honor de la confederación, fallecido a finales de 2016. Blasco desarrolló su carrera profesional en el sector turístico como presidente y fundador de la agencia valenciana Europa Travel. También ocupó distintos cargos de responsabilidad en asociaciones de agencias de viajes y entidades turísticas. En 2009 recibió la Medalla de Oro al Mérito Turístico del Gobierno de España por su trayectoria y su contribución al asociacionismo turístico. CEAV, constituida en 2005, agrupa actualmente a 39 asociaciones empresariales, en las que están integradas más de 4.000 agencias de viajes y cerca de 60.000 profesionales.
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Las operadoras de combustible aéreo se alían para proteger la cadena de valor del transporte y el turismo
Con el fin de dotar al sector de una voz común ante los retos regulatorios, tecnológicos y medioambientales que afronta, los principales agentes de la gestión de combustible para aviación han creado la Asociación Española de Operadores de Puesta a Bordo y Almacenamiento de Combustible en Instalaciones Aeroportuarias, la primera de este tipo en España. Consideran que sectores tan estratégicos de la economía española como el transporte y el turismo dependen en gran medida de la gestión del combustible aeroportuario, uno de los elementos que hacen posible su actividad. Por esta razón, los impulsores de la nueva asociación defienden su carácter estratégico. Promovida por Terminales Canarios, Servicios Logísticos de Combustibles de Aviación (SLCA) y Exolum, la iniciativa, nace con el objetivo de representar los intereses de una actividad esencial para garantizar la operatividad del transporte aéreo, la seguridad de las operaciones, la conectividad de los territorios y la evolución sostenible del sector. La nueva agrupación defiende que su actividad es esencial para garantizar la conectividad aérea. Fuente: Asociación Española de Operadores de Puesta a Bordo y Almacenamiento de Combustible en Instalaciones Aeroportuarias. "Queremos contribuir al desarrollo de un sector cada vez más seguro, eficiente y sostenible, promoviendo las mejores prácticas operativas y acompañando los retos asociados a la transición energética de la aviación", ha afirmado Iván Saco Muiño, presidente de la asociación y vicepresidente de Aeropuertos Comerciales de Exolum. Recuerdan que, además de garantizar la operatividad diaria de los aeropuertos, el sector afronta importantes retos relacionados con la descarbonización de la aviación, la incorporación progresiva de combustibles sostenibles de aviación (SAF), la evolución regulatoria y la necesidad de seguir reforzando la seguridad y eficiencia de las operaciones. Desde la nueva agrupación explican que Canarias será uno de los territorios de referencia para su actividad debido a la presencia histórica de los operadores promotores y a la relevancia estratégica que el transporte aéreo tiene para la conectividad y el desarrollo económico del archipiélago. “La condición ultraperiférica de las islas convierte al suministro de combustible aeronáutico en un servicio crucial para garantizar la conectividad con el resto de España, Europa y los principales mercados emisores de turismo”, indica Juan Luis Santana, director general de Terminales Canarios.
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