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Mientras cada destino turístico urbano encara sus propios retos para adaptarse a la nueva demanda, a los nuevos mercados o a un turista cada vez más exigente, existen denominadores comunes que comparten en mayor o menor medida. El principal, es "unir tres puntos que generan un triángulo de equilibrio casi perfecto, que es el desarrollo del territorio, la satisfacción del turista y el bienestar del residente". Así lo ha explicado Manuel Lara, director de SimpleView, que será uno de los ponentes en la 7ª edición de la jornada Turismo Urbano: Oportunidades de Crecimiento Sostenible. El evento, que se celebrará el 4 de diciembre y en formato online, está organizado por Hosteltur en colaboración con el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria. REGÍSTRATE AL EVENTO Para Manuel Lara, la clave para diversificar la oferta pasa por saber “escuchar” a una demanda muy cambiante y a un turista cada vez "más infiel", capaz de decidir en segundos desde su móvil. Herramientas de Big Data permiten entender qué ocurre en los mercados y adaptar servicios y productos a esos modelos de demanda que surgen continuamente. Inteligencia artificial, añade, facilita la hipersegmentación y el envío de información ad hoc, otorgando a los destinos que desarrollen estas estrategias una ventaja competitiva al poder ajustar el mejor mensaje en el momento adecuado. La 7ª edición del evento Turismo Urbano: Oportunidades de Crecimiento Sostenible se celebrará, mañana, 4 de diciembre, abordando los retos y oportunidades del turismo urbano y poniendo especial atención en cómo lograr un crecimiento sostenible en las ciudades turísticas. El director de SimpleView participará en la ponencia “Gestión de destino y reputación”.