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La habitación sigue siendo el núcleo del negocio hotelero, pero el margen de crecimiento se busca cada vez más fuera de ella. Esa es una de las ideas centrales de Travel Dreams 2026: From data to delight, el informe de Amadeus que analiza las prioridades de hoteles, viajeros y destinos para 2026. El estudio sitúa la personalización, la monetización de atributos y servicios adicionales y la inversión en tecnología entre las principales palancas del negocio hotelero este año. Los fundamentos de la reserva, en cualquier caso, siguen siendo los de siempre. El informe recuerda que los viajeros continúan priorizando precio, ubicación, limpieza y seguridad, mientras que entre los hoteleros las principales presiones para 2026 son el aumento de los costes operativos, la transformación digital y la hiperpersonalización. A nivel de cada hotel, la prioridad más citada es mejorar la satisfacción y la experiencia del huésped (33%), por delante incluso de generar una demanda más rentable (27%). El precio es la principal variable para elegir hotel. Fuente: Amadeus. La personalización deja de ser un extra Amadeus sitúa la personalización en el centro de esa evolución. El informe señala que el 74% de los viajeros considera importante la personalización y que una cuarta parte busca ya hoteles tipo pick and stay, es decir, establecimientos donde pueda elegir entre una variedad de extras y atributos añadidos. Esa expectativa ya no se presenta solo como un elemento de experiencia, sino como una vía directa de ingresos. Amadeus calcula que el attribute-based merchandising podría generar hasta un millón de dólares al año en un hotel mid-scale si monetiza seis atributos concretos, a partir de un modelo ilustrativo basado en un alojamiento de 150 habitaciones y una ocupación anual del 70%. Según el informe de Amadeus, la personalización se ha convertido ya en palanca de ingresos para los hoteles. Fuente: Adobe Stock Entre esos atributos figuran el early check-in o late check-out, con un potencial anual estimado de 376.200 dólares y un 33% de viajeros dispuestos a pagar más de un 11% extra; la selección de vista o planta, con 351.500 dólares y un 37%; y los amenities personalizados de bienvenida, con 266.000 dólares y un 28%. A ellos se suman los paquetes vinculados al descanso, la mejora de la calidad del aire en la habitación y los kits de experiencias locales. Más ingresos fuera de la habitación El informe es especialmente claro en este punto: el crecimiento hotelero ya no se juega solo en la venta de noches. Preguntados por el mayor potencial de crecimiento en ingresos no alojativos, los hoteleros citan en primer lugar los eventos sociales, como bodas o celebraciones privadas (44%), al mismo nivel que los servicios de concierge y experiencias guiadas, como tours o propuestas gastronómicas (44%). Por detrás aparecen los paquetes de spa, fitness y bienestar (40%), los restaurantes o bares especializados (37%), las alianzas con negocios locales (36%) y las reuniones y conferencias corporativas (36%). La lógica que recorre el informe es clara: el hotel busca captar más gasto en experiencias, servicios y consumo complementario, no solo en alojamiento. Los grupos y los eventos siguen ganando terreno Amadeus recoge que el 83% de los hoteles espera que los ingresos procedentes de reuniones y eventos de clientes aumenten en los próximos dos años. De ellos, el 28% prevé subidas de hasta el 5%, el 45% espera crecimientos de entre el 6% y el 15% y el 11% confía en aumentos superiores al 15%. El dato encaja con otra de las prioridades de 2026 a nivel de propiedad: identificar nuevas fuentes de ingresos, una preocupación citada por el 31% de los hoteleros, solo por detrás de mejorar la satisfacción y la experiencia del huésped (33%). La inversión tecnológica se orienta al ingreso Ese giro hacia la personalización y la monetización adicional viene acompañado de inversión tecnológica. Entre las áreas donde los hoteleros prevén priorizar inversión en 2026 destacan la tecnología y los datos para habilitar experiencias más personalizadas (33%), seguida del revenue management y la optimización de precios (26%), la inteligencia artificialy la automatización (26%), las soluciones de marketing digital (25%), las customer data platforms (24%) y la inteligencia de mercado y competencia (24%). Cuando Amadeus pregunta a los hoteleros qué ofrece mayor oportunidad para mejorar la rentabilidad en 2026, las respuestas sitúan al mismo nivel la mejora de la satisfacción y la fidelidad del huésped (14%) y el aumento del RevPAR o del RevPAG (14%). A continuación aparecen la monetización de ofertas o atributos (12%), la mejora de la previsión y la optimización de precios (9%), y el uso de IA y tecnología para mejorar operaciones (9%) y marketing (9%). Sostenibilidad con impacto comercial y operativo La sostenibilidad ocupa otro bloque destacado del informe. Todos los hoteleros consultados por Amadeus afirman que prevén invertir en este área en 2026, con una media equivalente al 6,7% del gasto total del negocio. Además, El 35% considera que la sostenibilidad y las prácticas ecofriendly son un factor clave de diferenciación frente a la competencia. Las iniciativas más extendidas son de carácter operativo: conservación del agua (33%), alimentación y bebida sostenibles (33%), cadenas de suministro responsables (33%), reducción de residuos (32%) y formación del personal (32%). En un segundo escalón aparecen la medición y reducción de la huella de carbono (31%), la participación del huésped (30%) y la eficiencia energética (29%). Quedan por detrás las iniciativas más avanzadas o más visibles para el cliente, como las energías renovables (28%), los proyectos de biodiversidad y comunidad (27%) o la vinculación de puntos de fidelización a estancias de bajo impacto (21%). Del lado de la demanda, la sostenibilidad también pesa en la reserva. El 75% de los viajeros dice que las credenciales sostenibles de un hotel son importantes al considerar una reserva, y quienes valoran este aspecto aseguran estar dispuestos a pagar de media un 11,7% más por noche. Entre la generación Z, esa disposición sube al 14,7%. La fidelización gira hacia la simplicidad El informe dedica además un apartado específico a los programas de fidelización, que los hoteleros esperan reforzar en 2026. El 23% considera que los programas de loyalty son la mejor forma de medir el éxito de una propiedad, y su evolución apunta menos a sistemas complejos y más a beneficios fáciles de entender y usar. Entre las líneas de desarrollo para los próximos dos años destacan la integración tecnológica, como apps móviles o pagos digitales (42%), una mayor personalización mediante datos e IA (41%), el paso de los sistemas basados en puntos a recompensas inmediatas o beneficios flexibles (40%), y la ampliación de alianzas fuera de la hotelería, como aerolíneas o marcas de estilo de vida (40%). También aparecen un mayor foco en sostenibilidad o donaciones solidarias (38%), las recompensas experienciales (37%) y las estructuras de niveles más simples y con redención más fácil (36%). La lectura del informe es que la fidelización deja de apoyarse solo en la acumulación de puntos y se orienta a experiencias más visibles, más personalizadas y más sencillas para el huésped.

Air Europa ha reforzado su operativa de seguridad a bordo con la incorporación de asistencia médica especializada durante el vuelo, una medida que la convierte en la primera aerolínea española en desplegar en toda su flota el ecosistema integrado de MedAire. La iniciativa introduce apoyo sanitario en tiempo real para las tripulaciones ante posibles emergencias y añade mecanismos preventivos antes del embarque. El movimiento amplía la capacidad de respuesta de la compañía en un ámbito especialmente sensible para pasajeros y operadores. Desde marzo, todos los vuelos de la aerolínea cuentan con estas soluciones, que combinan tecnología, protocolos de evaluación y conexión directa con profesionales sanitarios habituados al entorno aeronáutico. El proyecto se extenderá también de forma progresiva a Air Europa Express y busca actuar tanto antes del despegue como durante el trayecto. Según la información facilitada por la compañía, el objetivo es detectar riesgos con antelación, ganar rapidez en la intervención y mejorar la toma de decisiones en situaciones críticas operativas. Prevención antes del embarque El personal de tierra puede utilizar la herramienta Passenger Fit-to-Fly para valorar si un pasajero que presenta malestar, o que ha pasado recientemente por una hospitalización o intervención, afronta un riesgo mayor al viajar. Esa evaluación se realiza con apoyo de profesionales sanitarios y puede ayudar a prevenir incidentes médicos graves ya en el aire, donde las alternativas de actuación son más limitadas y el tiempo de reacción resulta determinante. La asistencia médica se podrá ofrecer en todas las fases del vuelo. Fuente: Air Europa Durante el vuelo, las tripulaciones acceden a la aplicación MedAire In-Flight, que guía paso a paso la actuación ante un incidente médico mediante protocolos apoyados por inteligencia artificial. A esa herramienta se suma MedLink, un servicio de asesoramiento en tiempo real que permite contactar con médicos de urgencias cualificados en aviación mediante comunicación por satélite o conectividad a bordo. Ese respaldo facilita valorar el uso del botiquín, orientar la atención y decidir incluso si conviene estudiar un desvío operativo necesario. Abanico de recursos médicos El refuerzo llega sobre una base previa de formación recurrente en primeros auxilios y reanimación cardiopulmonar, además de la disponibilidad de botiquines, kits médicos, desfibriladores externos automáticos y equipos de respuesta rápida. Con la nueva alianza, Air Europa suma una capa de apoyo clínico remoto que, según la compañía, puede mejorar la fiabilidad de las valoraciones realizadas a bordo. La aerolínea estima que el despliegue beneficiará a más de 12 millones de pasajeros anuales y a sus más de 2.200 tripulantes El proyecto contempla además una segunda fase centrada en la flota de largo recorrido. En los próximos meses, los Boeing 787 Dreamliner incorporarán dispositivos ECG ligeros, diseñados para ser utilizados por personal no sanitario, capaces de registrar y transmitir en tiempo real datos cardíacos completos a los médicos de MedLink. Con ello, Air Europa busca reforzar su capacidad de respuesta ante emergencias cardiacas con diagnósticos más precisos. La medida sitúa a la compañía en una posición singular entre las aerolíneas españolas.

La compañía aérea JetBlue ha puesto en marcha una nueva ruta aérea estacional entre el aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat y el aeropuerto internacional Logan de Boston, una conexión con la que amplía su presencia en España y desarrolla su red transatlántica. El movimiento consolida a Boston como uno de los centros de entrada de la compañía hacia Europa durante la temporada de verano y sitúa a Barcelona como su segundo destino español, después del estreno con Madrid el año pasado, también en época estival. La nueva conexión responde, según la aerolínea, a una demanda creciente de viajes de ocio, negocios y estudios entre ambos mercados. Además de sumar capacidad en el corredor transatlántico, la ruta refuerza los vínculos entre Nueva Inglaterra y Cataluña, dos áreas con relaciones económicas, académicas y culturales de largo recorrido. El enlace amplía las opciones de acceso a la oferta de JetBlue en Estados Unidos, América Latina y Caribe vía Boston Con esta incorporación, Barcelona pasa a convertirse en la séptima ciudad europea en la que opera JetBlue y en la segunda que atiende en el mercado español. La compañía enmarca este paso en su estrategia JetForward y lo acompaña con otra apertura prevista en su red de verano: la ruta entre Boston y Milán, cuyo arranque está fijado para el 11 de mayo. Entre ambas operaciones, la aerolínea alcanzará nueve vuelos sin escalas entre Boston y Europa durante el verano. Barcelona y Boston: perfiles similares La compañía neoyorkina subraya que Boston y Barcelona comparten un perfil de polos vinculados con la innovación, las ciencias, la educación superior y las artes. En ese contexto, la conexión pretende facilitar los desplazamientos vacacionales, profesionales y académicos. La lectura institucional en Barcelona va en la misma línea: el Comité de Desarrollo de Rutas Aéreas considera que la llegada de la aerolínea amplía la conectividad exterior y afianza relaciones estratégicas. Marty St. George, presidente de JetBlue, durante la presentación de la nueva ruta Barcelona-Boston. Fuente: JetBlue A este respecto, Vanessa Requena, jefa de gabinete del Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, puso el acento en la demanda entre ambos puntos. Según detalló, entre Estados Unidos y Barcelona se contabilizan ya 1,5 millones de pasajeros indirectos, mientras que entre Boston y la capital catalana la cifra supera los 59.000 viajeros en 2025. Ese volumen ayuda a explicar la apuesta por una operativa directa, en un momento en que las rutas de largo radio se observan con interés por captar tráfico valioso. La expansión transatlántica de JetBlue Desde la compañía, su presidente, Marty St. George, enmarcó el lanzamiento como un paso en la expansión transatlántica de JetBlue y como la puerta de entrada a Cataluña dentro de su mapa español. En su valoración, la nueva ruta conecta dos centros globales y amplía el alcance internacional de la aerolínea. Más allá del mensaje corporativo, la operación confirma la voluntad de JetBlue de ganar visibilidad en el eje entre Europa y la Costa Este estadounidense con oferta estacional focalizada. Un momento de la inauguración de la nueva ruta Barcelona-Boston de JetBlue. Fuente: JetBlue La operativa a Barcelona se realizará con aviones A321 equipados con Mint, el producto premium de JetBlue, que incorpora suites privadas totalmente reclinables y una propuesta gastronómica artesanal seleccionada por restaurantes neoyorquinos. Junto a ello, la aerolínea mantendrá en cabina Core elementos ya habituales en su propuesta comercial, como conexión Fly-Fi gratuita, entretenimiento en la pantalla del asiento y servicio de snacks y bebidas sin coste adicional. La combinación de elementos de cabina que ofrece JetBlue busca cubrir distintos perfiles de demanda dentro de una operación transatlántica En el segmento turista, la compañía destaca que su producto Core añade comidas de cortesía de su socio culinario Dig Inn, una selección de snacks y bebidas de marca, además de cerveza, vino y licores. Tanto los pasajeros de Mint como los de Core dispondrán de conexión gratuita e ilimitada durante el vuelo y de una experiencia multipantalla a bordo. Con ello, JetBlue insiste en su posicionamiento en el largo radio como aerolínea que compite por servicio sin abandonar precio. Una puerta de acceso a EE.UU. para Barcelona La apertura de esta nueva ruta transatlántica de JetBlue tiene implicaciones más amplias para el sector turístico: Barcelona gana una puerta de acceso directo a Estados Unidos, Boston refuerza su papel como plataforma europea y JetBlue profundiza en una estrategia de crecimiento que combina conectividad, estacionalidad y diversificación de mercados en el corredor atlántico. Cabe recordar que JetBlue empezó a operar en España el 27 de mayo de 2025, hace ahora cerca un año, con uno de los destinos estrella de la aerolínea, Boston, que ya venía operando Iberia, ambas desde Madrid y que también en aquellos días estrenó Delta, aunque en su caso conectando con Barcelona. Ahora es JetBlue la que se ha lanzado a conectar la Ciudad Condal con la ciudad norteamericana.

La inversión hotelera en España ha alcanzado 775 millones de euros en el primer trimestre del año, un 35% más que en el mismo periodo de 2025, según los datos de JLL. El sector, uno de los más dinámicos, ha concentrado así cerca del 14% de la inversión inmobiliaria total, en un mercado que ha arrancado el ejercicio con una fuerte reactivación y 5.482 millones movilizados, lo que supone doblar la cifra del año anterior con un incremento concretamente del 105%. La inversión hotelera ha ganado peso en el arranque de 2026, reforzando su posicionamiento en el mercado. El avance se produce en un escenario marcado por el renovado interés por activos de calidad y por la recuperación de la actividad inversora. El segmento alojativo que ha experimentado un mayor crecimiento en inversión en este trimestre ha sido el de las residencias de estudiantes, al contabilizar 180 millones de euros que representan una subida del 177% con respecto a los 65 millones registrados un año antes. La inversión en residencias de estudiantes lidera el mercado en el primer trimestre, al cerrar con un incremento del 177% en sólo un año, según los datos de JLL. Fuente: Adobe Stock. Este crecimiento, como indican desde JLL, “se apoya en el interés sostenido por parte del capital institucional, en un contexto caracterizado por unos fundamentales sólidos, con una oferta limitada en relación con la elevada demanda, especialmente en los principales mercados universitarios”. La inversión en flex living en España se ha situado en el primer trimestre del año en torno a 154 millones de euros Nuestro país se consolida así, en palabras de Juan Manuel Pardo, director de Mercados de capital de JLL España, “como uno de los mercados más atractivos de Europa, con un crecimiento del PIB por encima de la media europea. Este dinamismo, junto con su menor exposición a focos de inestabilidad geopolítica, está impulsando la actividad en inversión inmobiliaria, lo que se ha hecho visible en varias transacciones relevantes durante el primer trimestre y en una mayor competencia por activos de calidad”.

El aeropuerto de Madeira refuerza su conectividad con España de cara al verano. Tras la ausencia de vuelos directos en invierno, las conexiones entre ambos destinos se reactivan en primavera y se incrementan progresivamente hasta alcanzar su punto máximo en la temporada estival. España pasa de ocho frecuencias semanales en abril a un máximo de 24 en julio y agosto, para dar respuesta a la demanda vacacional. Los vuelos directos, que parten desde diferentes puntos de origen en nuestro país, se mantendrán operativos hasta octubre. Dentro de la España peninsular, la ruta con Madrid se consolida como el principal enlace regular, con entre cuatro y seis vuelos semanales operados principalmente por Iberia y complementados por Air Nostrum. También habrá conexiones desde Barcelona, Bilbao y Valencia. Destaca la amplia operación desde Canarias, incluyendo Las Palmas de Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote y Fuerteventura. Recientemente, Binter ha anunciado que incrementará un 7% su oferta de asientos entre el archipiélago canario y Madeira en julio y agosto con respecto al mismo periodo del año pasado. Binter apuesta por Madeira: incrementa un 7% su capacidad para el verano El aeropuerto internacional Cristiano Ronaldo, en Madeira. Fuente: Archivo Hosteltur. "Estas rutas representan una parte significativa de las frecuencias totales, especialmente en temporada alta y conectan dos destinos no solo próximos, sino también integrados en el ámbito geográfico y turístico de la Macaronesia", según explican desde Madeira Turismo. Entre los principales mercados emisores a Madeira, España mantiene una presencia más moderada que otros países, pero muestra una tendencia creciente en los últimos años, con un aumento progresivo de frecuencias y relevancia en el conjunto de la demanda internacional. Se posicionó como el quinto mercado en volumen de tráfico en el verano de 2025.

Los grandes eventos deportivos y culturales que se darán cita en abril en Madrid, Sevilla y Jerez disparan las reservas de viajes a estas ciudades, según datos de eDreams. En el caso del Mutua Madrid Open, que se celebra entre el 20 de abril y el 3 de mayo, el mercado doméstico concentra la mayor parte de los viajeros, con cerca del 30% del total, aunque destaca también la presencia de franceses (19%), italianos (10%) o alemanes (7%). Por su parte, el Campeonato del Mundo de MotoGP, que celebra su quinta cita del 24 al 26 de abril en Jerez, coincide con un aumento del más del 64 % de las reservas para viajar a la ciudad andaluza desde otros puntos de España con respecto al año pasado; así como desde Italia (+ 39%). La Feria de Abril de Sevilla, que tendrá lugar del 21 al 26 de abril, ha impulsado las reservas desde Italia (+ 219 % vs 2025). Fuente: Adobe Stock. En Sevilla, la Feria de Abril, que tendrá lugar del 21 al 26 de abril, ha impulsado las reservas desde Italia (+ 219% vs 2025), aunque son los viajeros nacionales (57%) los que más viajarán a la capital andaluza en esas fechas. También la final de la Copa del Rey, que jugarán Real Sociedad y Atlético de Madrid este sábado 18 de abril en Sevilla, ha impulsado el interés por visitar la ciudad. De hecho, la clasificación de ambos equipos coincidió con fuertes incrementos del interés por viajar a la capital andaluza desde San Sebastián (+846 %), Bilbao (+443%) y Madrid (+380%) en comparación con las mismas fechas del año anterior.

La evolución del turismo emisor español hacia Alemania en el último año confirma el peso de la conectividad aérea en la elección de destino. Mientras el mercado nacional apenas retrocede un 0,2% y se mantiene por encima del comportamiento medio de los emisores para el conjunto del país, la pérdida de capacidad hacia Berlín y la mejora de las conexiones con Düsseldorf explican buena parte de los cambios en los flujos de viajeros. La oferta aérea marca el comportamiento del mercado español El mercado emisor español hacia Alemania cerró 2025 con 2,72 millones de llegadas y un descenso del 0,2%. Lejos de interpretarlo como una caída relevante, Ulrike Bohnet, directora para España y Portugal de la Oficina Nacional Alemana de Turismo (ONAT), considera el dato como un estancamiento positivo, sobre todo al compararlo con la bajada media del 2% en las pernoctaciones registrado por el país germano en términos generales. En este contexto, el comportamiento del emisor español destaca por su resistencia. Alemania registró una bajada del 0,8% en llegadas y el citado 2% en pernoctaciones, un ajuste que se atribuye al efecto correctivo tras los grandes eventos de 2024, entre ellos la Eurocopa y otras citas internacionales. A ello se suma que el destino todavía no ha recuperado los niveles prepandemia. Berlín pierde cuota por el descenso en capacidad aérea La conectividad explica buena parte de la redistribución del mercado español dentro de Alemania. El 75% de los viajeros españoles se concentra en cinco Estados federados, con Berlín todavía entre los principales destinos. Sin embargo, la capital alemana ha perdido cuota y registra un descenso del 3% de viajeros nacionales. Detrás de esta evolución está el deterioro de la conectividad. Según los datos expuestos por Bohnet, Berlín ha sufrido de forma notable la reducción de capacidad aérea, una situación que se arrastra desde la apertura del nuevo aeropuerto y que se ha agravado en otros destinos desde el pasado mes de julio. El resultado es un menor tirón de la ciudad en el mercado español. El aumento de las conexiones de España a Düsseldorf, en la imagen, ha facilitado una subida de casi el 10% en el último año de los flujos turísticos al destino. Fuente: Adobe Stock. Frente a Berlín, Renania del Norte-Westfalia crece un 9,5% en viajeros españoles. La explicación vuelve a estar en las conexiones aéreas. Düsseldorf se beneficia del refuerzo de los trayectos con España, incluida la nueva ruta de Eurowings desde Madrid, que eleva la oferta hasta cinco conexiones diarias. ¿Cómo es el turista español que visita Alemania? El perfil del viajero español también ayuda a entender esta dinámica. Para el 51% de los encuestados para un estudio realizado por Mabrian para la ONAT, es la primera vez que visita el país, mientras un tercio ya lo ha hecho en dos o tres ocasiones, y los visitantes habituales alcanzan el 17%. Predominan los viajes cortos de una a tres noches (51%) y mayoritariamente en pareja, aunque crecen los desplazamientos en familia y en grupo, con una marcada estacionalidad en Semana Santa, verano y, sobre todo, los puentes de diciembre, “una temporada muy importante, ya que viajan atraídos por los mercadillos navideños”. Con un gasto medio de 1.087 euros, el mercado español mantiene un valor estable para el destino, decantándose en el 65% de los casos por visitar las ciudades cuando viaja al país. Por ello este año la ONAT ha reforzado la promoción urbana bajo el lema “Tu próxima parada, Alemania”. El objetivo encaja con una realidad cada vez más clara: en el mercado español, la decisión de viajar a Alemania depende en gran medida de cómo, y a qué ciudad, se puede volar.