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Federico J. González Tejera, CEO de Radisson Hotel Group y miembro del Consejo de Administración de Louvre Hotels Group, compartió ayer con empresarios y directivos sevillanos su experiencia en expansión internacional en un coloquio organizado por la Cámara de Comercio de Sevilla bajo el título “Cómo liderar el cambio en la empresa global y sobrevivir al intento”. Su variada y amplia trayectoria habiendo vivido y trabajado en Bélgica, Francia, Portugal y Suecia, se ha impulsado desde su entrada en empresas turísticas como NH Hotel Group y Disneyland, y especialmente al pertenecer su actual compañía al grupo chino Jin Jiang. El primer consejo: ponerse en el lugar del otro. Así, González Tejera destacó que la lección más importante que ha aprendido sobre la mejor forma de entrar a hacer negocios en otro país es que es preciso practicar la empatía. "Es un ejercicio de humildad tremendo, que no hago de forma consistente, y que es realmente entender y asumir la posición del otro. Y esto lo aprendes, tienes que estar dispuesto a ese ejercicio, que es doloroso a veces porque te hace ver que a menudo hay una posición diferente, muy diferente a la tuya pero que es tan legítima como la tuya, e incluso al final concluyes que es mejor y cambias de opinión". En este sentido, puso un ejemplo de su trayectoria cuando trabajaba en una multinacional en momentos en que se solía usar mucho el “side by side” haciendo la comparativa con el competidor. Pero "en Suecia la superioridad es en absoluto, no en comparación con otros". "Hay otra forma de concebir las cosas e igual es tan legítima o incluso mejor que la tuya según donde estés”, explicó el CEO de Radisson No obstante, escuchar e intentar entender no quiere decir que haya que cambiar de posición pero sí permite llegar a un entendimiento. De ahí se deriva que enuncie como principales atributos para el éxito en este ámbito la capacidad de cambio y de adaptación. Federico J. González Tejera durante su charla ayer con el periodista radiofónico sevillano Cristobal Cervantes. Fuente: Hosteltur. Una capacidad que resulta especialmente importante en mercados tan distinos de los occidentales como China. De su experiencia allí, "lo que más destacaría es la comunicación indirecta, es todo lo contrario a la cultura americana, que es directa, transparente. En China en una reunión es posible que nunca sepas quién es el que va a tomar la decisión. Y nadie te dice sí o no, es un aprendizaje sobre cómo va a hilar en esos entornos. Hay un sentimiento de colectividad que es extraño para el occidental". "Tienen una visión diferente, hay alqo por encima de los individuos que se llama China. El individualismo europeo es muy superior a la idea de país que en China existe. Así, la compañía está por encima del individuo y el país está por encima de la compañía, y esa cultura te lleva a actuar de forma diferente, a mirar los plazos de forma diferente, a mirar más a largo plazo y a tener un interés en la colectividad que para nosotros es extraño". En otro momento de la charla se refirió al modo español de hacer negocios y lo que puede aportar allá donde va. "La cultura española ayuda en este tipo de organizaciones en que somos bastante pragmáticos y y hay poca política, entonces, nos ayuda a ser muy ágiles en la toma de decisiones y muy ágiles para cambiar las cosas que no funcionan o que creemos que tienen que funcionar mejor", y esto ayuda a tomar decisiones. Cuatro principios aplicables en cualquier país Más allá del país donde uno se encuentre, el CEO de Radisson enunció cuatro principios fundamentales para lograr el éxito en cualquier momento y lugar: "Rigor, disciplina, honestidad y conocimiento, y luego vienen los resultados. Si tienes los cuatro primeros, puedes alinear a las personas". Ángel Díaz, presidente del SCCB y de la Comisión de Turismo de la Cámara de Comercio de Sevilla; Federico J. González Tejera, CEO de Radisson; Francisco Herrero León, presidente de la Cámara de Comercio de Sevilla; y el periodista Cristóbal Cervantes. Fuente: Hosteltur. "Hay un momento en el que se olvida de qué nacionalidad eres tú", añadió. "Llega un momento en el que la organización es agnóstica de cuál es la nacionalidad", como ocurre con Radisson en este momento. Además, "somos una compañía poco jerarquizada. Hay solo cinco niveles desde el CEO a la directora del hotel de Sevilla, por ejemplo. En esta línea abundó sobre la importancia de la figura del director de hotel. Con 3.500 hoteles en operación, reconoció que es imposible llegar a cada rincon, comunicar y transmitir, tampoco el equipo ejecutivo llega. "Al final, que el negocio vaya bien, que la experiencia sea buena, depende de que de que el director de este hotel haga más, piense mejor, sin que estemos nosotros". En cuanto al fuerte crecimiento experimentado por la compañía desde sus inicios en 2017, después de la fusión de Carlson, que operaba en Estados Unidos y Rezidor, en Europa, narró que "el mayor desafío era cómo conseguir una única compañía que tuviera valores muy claros y definición de experiencia única, y que no era ni la de Carlson ni la de Rezidor. Había que elegir lo mejor de las dos, y, en algunos casos, crear algo nuevo que no existía en ninguno de los dos". Frente a ese desafío, el mayor éxito ha sido "alcanzar el ritmo de crecimiento que tenemos, porque es un resultado de la buena definición de las marcas de la compañía, de la experiencia y el sistema de generación de negocio de la empresa", siendo la compañía que más hoteles ha firmado en los últimos dos años.

Tras más de cinco años en funcionamiento y 1,7 millones de visitantes en 2025, Puy de Fou España se ha consolidado como una importante alternativa de ocio en nuestro país, que tiene la pretensión de seguir creciendo. Tras lograr la Declaración Ambiental Estratégica por parte del Gobierno de Castilla-La Mancha para ampliar sus instalaciones y construir tres hoteles, ha logrado también el soporte financiero para impulsar este proyecto. En concreto, ha logrado un préstamo sindicado de 85 millones de euros liderador por CaixaBank, según informó este jueves la entidad financiera. "CaixaBank ha ejercido como Sole Bookrunner (único coordinador) de una operación sindicada por importe de 85 millones de euros con Puy du Fou España, uno de los principales proyectos culturales y turísticos del país", detalló la entidad. Gracias a este apoyo financiero, en el que participan también otros bancos, Puy du Fou España, localizado en Toledo, podrá afrontar los objetivos de expansión que se ha planteado: incrementar su oferta de espectáculos e iniciar la construcción de su primer hotel dentro del parque -de los tres previstos-. El parque espera superar los 1,9 millones de visitantes en 2026. Fuente: Puy du Fou. Su consejero delegado, Olivier Strebelle, declaraba hace unos días que "desde el primer día tuvimos claro que queríamos crecer de la mano de la tierra que nos acoge. Contribuir al desarrollo económico y social de Castilla-La Mancha es una parte esencial de nuestro proyecto”, afirma En este sentido, ha desarrollado un plan de expansión que contempla la ejecución de 20 nuevos edificios, que supondrán una modificación urbanística del término municipal de la ciudad. El proyecto se llevará a cabo en varias fases hasta 2035. Además de los tres hoteles, entre las novedades destacan un restaurante, un espectáculo interior y otro exterior y dos caballerías con picadero. En un principio, el denominado Proyecto de Singular Interés (PSI), que permitió la puesta en marcha del parque, no contemplaba alojamientos, en la confianza de que había suficientes en el entorno para absorber la demanda, pero, ante el incremento de la cifra de visitantes, se ha aceptado la construcción de tres establecimientos, que sumarán 426 habitaciones. El primero tendrá una capacidad de 138 habitaciones, el segundo contará con 117 y el tercero, con 171.