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TUI Airline, uno de los principales grupos de aerolíneas de ocio de Europa, será uno de los primeros clientes de Navitaire Stratos, la cartera de venta minorista de última generación creada para aerolíneas de bajo coste y aerolíneas híbridas.

Navitaire, una empresa de Amadeus, lleva más de dos décadas colaborando con TUI para ofrecer una experiencia de viaje mejorada en todas las aerolíneas del grupo. La última fase de esta colaboración introduce nuevas funcionalidades, como una moderna función de carrito de la compra, que permite a los viajeros buscar ofertas, guardar sus selecciones y volver más tarde para completar su pedido con precios actualizados.

Esta innovación refleja la comodidad de las principales plataformas de comercio electrónico, lo que facilita a los viajeros la planificación y el ajuste de sus viajes.

Además, TUI Airline podrá ofrecer recomendaciones personalizadas y un acceso fluido a servicios de terceros, como alquiler de coches, actividades y opciones de alojamiento, directamente a través de sus sitios web. Esto significa que los viajeros tendrán opciones más personalizadas en cada paso.

Peter Glade, director comercial de TUI Airline, afirmó: ‘estamos inmersos en un proceso para crear la estructura comercial aérea más moderna del sector. Navitaire Stratos será la piedra angular de esta transformación. Juntos aportaremos aún más valor a nuestros clientes y mejoraremos aún más la experiencia de los viajeros. Con Stratos podremos crear ofertas contextuales y relevantes para los viajeros, incluidos los servicios complementarios. Mejorará nuestras capacidades de venta al por menor con recomendaciones inteligentes, ofertas dinámicas y un carrito de la compra que facilita a los clientes convertir sus selecciones en un pedido o guardarlas para más tarde’.

En línea con los estándares de ofertas y pedidos de la IATA para impulsar las prácticas minoristas modernas, Navitaire Stratos se está construyendo sobre una base tecnológica flexible y nativa de la nube.

Gracias a su arquitectura abierta y al aprovechamiento de las capacidades de la inteligencia artificial (IA), combina flexibilidad con resiliencia, lo que ayuda a TUI Airline a innovar más rápidamente, operar de manera eficiente y mantener su competitividad en un mercado en constante evolución.

Cyril Tetaz, vicepresidente ejecutivo de Soluciones Aerolíneas de Amadeus, afirmó que ‘estamos orgullosos de trabajar con TUI Airline como cliente pionero de Navitaire Stratos. A medida que el grupo realiza la transición desde nuestra solución New Skies, la estrecha colaboración en una hoja de ruta compartida a largo plazo garantizará la continuidad del negocio, al tiempo que ayudará a dar forma a la solución de referencia de última generación para ofertas y pedidos de las aerolíneas de bajo coste e híbridas’.

Con Navitaire Stratos, TUI Airline puede aumentar sus ingresos haciendo que las ofertas de productos sean más relevantes, mejorando la conversión e impulsando ventas adicionales a través de recomendaciones más inteligentes de ventas adicionales y cruzadas, incluyendo contenido de socios a través de marcos estándar del sector.

La moderna tecnología de Navitaire Stratos, con automatización integrada, aumenta la agilidad empresarial. TUI InfoTec, la filial de TI del Grupo TUI, liderará la colaboración con Amadeus. 

Expreso. Redacción. J.R