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El mayorista consiguió reunir a más de 2.500 agentes de viajes de las 49 principales ciudades de España y Portugal.

cntravel acaba de cerrar el mayor roadshow de su historia, tras pasar por las 49 principales ciudades de España y Portugal y haber reunido a más de 2.500 agentes de viajes.

El motivo no era otro que dar a conocer su nueva plataforma de reservas para agencias de viajes, en la que además de su ya consolidado Flight&holidays, incorpora paquetes con vuelos dinámicos, una ampliación de su banco de camas y la novedad del turoperador para este año: Grandes Viajes.

‘El roadshow nos ha permitido explicar de primera mano a los agentes de viajes de España y Portugal cómo funciona nuestra nuestra web, en la que se puede reservar nuestros productos clásicos, como la marca Flight&holidays, con nuestros destinos: Cabo Verde, Madeira, Azores, Malta, Canarias y Baleares; además de los nuevos, como vuelo+hotel, ofreciéndole cualquier destino europeo, con todas las tarifas de todas las compañías aéreas, incluido las low cost, junto con la mejor contratación de establecimientos hoteleros, traslados y próximamente excursiones’, explica Santiago Serrano, director comercial de cntravel.

En palabras de Santiago Serrano, ‘queremos que las agencias de viajes puedan disponer del mejor producto a un solo click. Por eso también hemos modificado el entorno visible de nuestros productos clásicos, como son los grupos, circuitos culturales y Camino de Santiago; pero también de la parte hotelera. Esto va a permitir a las agencias comercializar nuestros establecimientos, de contratación propia, pero también lo que le ofrecemos a través de terceros; siempre con la mejor relación calidad-precio’.

Grandes Viajes

‘Además, hemos trabajado en los últimos meses para poder lanzar el nuevo catálogo de Grandes Viajes 2025. Se trata de un nuevo producto para aquellos clientes que buscan una experiencia nueva en destinos diferentes’, indica Santiago Serrano, director comercial de cntravel.

‘Empezamos con el segmento de Grandes Viajes en  2 grupo, porque realmente ese es nuestro ADN. Tenemos más de 25 años de experiencia con los viajes en grupo así que esto, unido a la experiencia de un nuevo equipo, conseguimos hacer el binomio perfecto para ofrecer la mejor cobertura y servicio’, continúa Serrano.

Gloria Tortajada, que lleva en su mochila 20 años de experiencia en grupos y grandes viajes, es la responsable de liderar el equipo. ‘Hemos incluido una selección de programas en América del Norte, América del Sur, América Central y Asia. Los itinerarios son personalizados y preparados al detalle para satisfacer las necesidades del cliente. De hecho, incluimos en la programación excursiones, servicios y experiencias que generalmente no se incluyen y se ofrecen como opcionales, porque realmente es lo que demanda el cliente porque son imprescindibles. Eso aporta valor a nuestro producto’, indica la nueva responsable de Grandes Viajes de cntravel.

‘Es un producto pensado y organizado con la mentalidad de un agente de viajes; por lo que tanto los itinerarios, como las confirmaciones, como incluso la documentación que entregamos al cliente final, están basados en dos pilares: facilitar el trabajo al agente de viajes y la completa satisfacción del cliente’, finaliza Gloria Tortajada.

Expreso. Redacción. T.R

JetBlue se estrena en España con el lanzamiento de la ruta estacional entre Boston y Madrid, que operará al menos hasta el 25 de octubre. La low cost se convierte en la primera compañía estadounidense que conectará ambas ciudades sin escalas (Los dos nuevos A321XLR ya están en poder de Iberia).

Para celebrar el lanzamiento, ha activado una promoción con tarifas limitadas de ida y vuelta desde 599 euros en clase turista y desde 1.999 euros en premium. JetBlue operará esta ruta con aviones A321, con una frecuencia de un vuelo diario en ambos sentidos.

La aerolínea, que también ha anunciado la apertura de la conexión con Edimburgo, peleará en España con Iberia, que tiene a Boston como uno de sus destinos estrella de Estados Unidos. La compañía de IAG conecta una vez al día Madrid con la ciudad estadounidense, cifra que doblará a partir de junio. Todos los trayectos los realiza con los nuevos A321XLR.

Ahora resulta que no sólo hay que diseñar rutas y poner precios, sino que también hay que disponer de los aviones y de los pilotos para atender esos servicios, y Swiss, al parecer, no los tenía (Lufthansa se hace la suiza para eludir los aranceles).

La aerolínea del grupo Lufthansa ha informado de la cancelación de unos 1.400 vuelos para este verano por falta de aviones y de pilotos. La ruta a Shanghái y la de Chicago serán las más afectadas en el largo radio.

Al parecer, hay muchas razones para este desaguisado: hay un nuevo convenio colectivo que reduce las horas de trabajo de los pilotos y también ha habido más bajas por enfermedad y por maternidad o paternidad de lo esperado. Y, además, ha habido que destinar muchos pilotos a la formación en los nuevos A350, con lo que la disponibilidad de tripulación se ha reducido.

Pero también hay problemas con la flota. Uno ya conocidísimo: Swiss es, con Air Baltic, uno de los principales operadores del A220, en su versión motorizada con Pratt & Whitney. Actualmente hay cinco aviones de este modelo, de corto radio, fuera de uso por los problemas con los motores.

Todo eso ha conducido a que Swiss descubra ahora que no puede atender todo lo que pensaba volar este verano y ahora esté desandando el camino. No es exactamente lo que uno conocía como “precisión suiza”, porque antes de ofrecer rutas y vuelos hay que analizar los datos y no al revés.

Hyatt registró más de 147.000 consultas relacionadas con reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones, MICE, en Europa durante 2024, lo que supone un incremento del 9,6% respecto a 2023.

En este contexto, los hoteles de Hyatt en España concentraron más de 19.000 de estas solicitudes, lo que supone un aumento interanual del 7% y consolida la fortaleza del porfolio de la compañía entre los viajeros de negocios.

Este crecimiento se produce en un contexto en el que se prevé que el gasto global en viajes de negocios alcance los 1,64 billones americanos de dólares en 2025, frente a los 1,48 billones de 2024, según la Global Business Travel Association, lo que indica un fuerte impulso hacia la recuperación y crecimiento continuo de este segmento.

De cara a 2028, se prevé que esta cifra supere los 2 billones de dólares, lo que subraya la importancia de que las empresas del sector continúen adaptándose con agilidad a las nuevas expectativas de los clientes.

Paul Dalgleish, vicepresidente de Ventas, Ingresos y Desarrollo de Negocio en EAME, comentó que ‘observamos una tendencia creciente entre los viajeros de negocios a extender sus estancias para descubrir el entorno local y vivir experiencias significativas. Aunque los viajes corporativos han repuntado con fuerza, persiste una actitud de gasto contenido tanto por parte de las empresas como de los viajeros, lo que ha llevado a una mayor exigencia en términos de retorno de la inversión. En este contexto, las compañías buscan organizar eventos que realmente generen impacto: encuentros de alto nivel, que impulsen la productividad y fomenten la conexión, enmarcados en entornos únicos, con actividades personalizadas y propuestas gastronómicas cuidadosamente seleccionadas’.

Más valor al tiempo libre con Together by Hyatt

Este crecimiento se sustenta en la fortaleza de las reconocidas marcas hoteleras de Hyatt y en su consolidada reputación dentro del segmento de viajes corporativos. A través de su plataforma exclusiva Together by Hyatt, la compañía eleva la experiencia de reuniones y eventos, ofreciendo propuestas de primer nivel diseñadas para conectar de forma auténtica con organizadores y asistentes.

Together by Hyatt proporciona a sus hoteles una hoja de ruta clara para diseñar encuentros memorables, con un enfoque integral que abarca desde el bienestar de los participantes y la sostenibilidad —incluyendo la reducción de residuos— hasta una cuidada oferta gastronómica. Además, incorpora herramientas digitales avanzadas, como un portal de planificación en tiempo real y guías personalizadas, que permiten maximizar la eficiencia operativa y crear eventos verdaderamente personalizados.

El aumento de la demanda responde al creciente interés por experiencias únicas que permitan a los viajeros de negocios conectar de forma auténtica con el destino, ya sea a través de la gastronomía local, actividades de equipo o el aprendizaje de nuevas habilidades.

Desde recolectar miel mientras se descubren los beneficios medioambientales de la apicultura en Alila Jabal Akhdar, hasta explorar bosques húngaros en busca de trufas con estancia en el Párisi Udvar Hotel Budapest, o practicar yoga frente al mar en el Hôtel du Palais Biarritz – The Unbound Collection by Hyatt, las posibilidades de enriquecer un evento son únicas.

Gracias a Together by Hyatt, estas vivencias se integran de forma orgánica en reuniones y celebraciones, aportando valor, autenticidad y un recuerdo duradero para los asistentes.

Para Gareth Cummings, vicepresidente regional EAME de Hyatt Sales Force, ‘los viajeros de negocios muestran un interés creciente por experiencias auténticas con un marcado enfoque lifestyle. Detectamos una fuerte demanda de propuestas que favorezcan la conexión con el entorno local, ya sea a través de la gastronomía, del descubrimiento de oficios como la apicultura o de la exploración del patrimonio cultural’.

‘Esta tendencia no solo se mantiene, sino que se intensifica a medida que crece la actividad corporativa y los viajeros buscan convertir cada desplazamiento profesional en una experiencia memorable. Por eso, en Hyatt trabajamos para que nuestro portafolio de marcas —desde Grand Hyatt y Hyatt Regency, hasta propuestas lifestyle como Andaz o The Standard— ofrezca múltiples formas de enriquecer cada viaje con vivencias únicas y transformadoras’.

Reservas exclusivas a medida en ubicaciones de ensueño

Uno de los grandes impulsores en la transformación del sector MICE es el creciente interés de las compañías por reservar hoteles al completo para celebrar sus eventos corporativos. Desde sesiones de trabajo dinámicas en salas de conferencias hasta experiencias que fomentan el bienestar y la conexión –como meditar bajo las estrellas o compartir un plato típico del destino, cada vez más empresas valoran las ventajas de contar con un hotel en exclusiva para maximizar el impacto de sus reuniones, conferencias o incentivos.

En respuesta a esta tendencia y al objetivo compartido de optimizar el retorno de la inversión, Hyatt ofrece una amplia flexibilidad para organizar eventos personalizados, con la posibilidad de reservar espacios de forma parcial o completa en sus hoteles de Europa, África y Oriente Medio.

Expreso. Redacción. J.R

La FEMP ha acogido la presentación de resultados del proyecto ‘Experiencias Turismo’ de las redes Spain Convention Bureau y Red de Villas Termales de la federación.

La iniciativa ‘representa el compromiso de las entidades locales con el desarrollo turístico sostenible, la innovación y el fortalecimiento de nuestras redes de municipios’, según ha señalado el secretario general de la FEMP, Luis Martínez-Sicluna, en la apertura del acto. 

El proyecto Experiencias Turismo se ha desarrollado en colaboración FEMP- Secretaría de Estado de Turismo y en el marco del programa Experiencias Turismo España con financiación de los Fondos Next Generation EU.

A juicio de Martínez-Sicluna, ambas redes ‘han trabajado intensamente para impulsar la transformación real de los destinos que las integran’, lo que ha hecho posible que Spain Convention Bureau pueda ‘avanzar con paso firme hacia un modelo de turismo de reuniones que pone el foco en la sostenibilidad, el legado y la capacidad para generar valor económico, social y medioambiental’.

En cuanto a la red termalista ‘se ha construido un nuevo modelo de ‘Villa Termal’ adaptado a los retos actuales y consolidando su papel como motor de bienestar, cohesión territorial y salud’.

La secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez, ha afirmado que ‘el proyecto impulsado por la Red de Villas Termales y el Spain Convention Bureau  2 demuestra que no hay municipios pequeños cuando se trabaja en red, con ambición y con apoyo de la FEMP. Gracias a esta colaboración, avanzamos hacia un modelo turístico más sostenible, justo y competitivo que nace del territorio y proyecta a nuestros destinos locales al ámbito internacional’, ha agregado.

En el acto de apertura también han intervenido los presidentes de las redes SCB y Villas Termales, Vicent Marí, presidente del Consell Insular de Ibiza, y Luis Menor, presidente de la Diputación de Ourense, respectivamente. Marí ha asegurado que el proyecto ‘nos ha permitido seguir creciendo desde la base del conocimiento compartido’ y ha anunciado la implementación de ‘una herramienta digital de medición de impactos de eventos que permitirá a los destinos evaluar sus encuentros desde una perspectiva más estratégica y alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible’.

Luis Menor ha subrayado la relevancia del termalismo en la vida económica de los municipios y el papel de los balnearios como oferta turística de salud física y mental de las personas que lo eligen como destino.

El proyecto ‘Experiencias’ ha permitido, entre otros logros especialmente relevantes, ‘sentar las bases de un modelo de villa termal cimentado en la sostenibilidad ambiental, social y económica, y en la capacidad de generar experiencias saludables, regeneradoras y profundamente conectadas con el territorio’.

Los resultados técnicos del proyecto han sido presentados por cada red por separado tras las mesas redondas en las que han participado los representantes de los destinos piloto participantes en cada una de las dos líneas.

Hacia un modelo regenerativo de la industria turística de reuniones

En el marco del turismo de reuniones, o turismo MICE, en la mesa redonda han participado representantes de Avilés, Bilbao, Gerona, Las Palmas de Gran Canaria, Málaga, Santander y Segovia.

Tras su intervención, Vicent Marí ha presentado las conclusiones. En cuanto a los resultados técnicos, además de la herramienta de medición de impacto de eventos, gracias al proyecto se ha podido diseñar y poner en marcha un Plan de Sostenibilidad y Legado MICE, adaptado a las necesidades reales de las ciudades. ‘Un plan que no solo busca medir resultados, sino generar un impacto positivo: económico, social y medioambiental’, ha dicho Marí.

También se han señalado el lanzamiento del Sistema de Inteligencia Turística que permitirá a los destinos Convention Bureau contar con una plataforma que facilitará la integración, análisis y visualización de datos clave, mejorando así la  3 toma de decisiones en cada destino.

La tecnología, según se ha destacado, es cada vez más esencial para esta actividad, con herramientas digitales específicas e inteligencia artificial que ayudan a anticipar tendencias y a responder con eficacia a un entorno en constante evolución.

Una nueva ‘Villa Termal’

Los representantes de las villas termales de A Arnoia, Archena, Arnedillo, Baños de Montemayor, Chiclana, Cuntis, Lobios, O Grove y Trillo participaron en la mesa redonda de esta presentación, cuyas conclusiones resumió Luis Menor.

En cuanto a los resultados técnicos, además de diseñar y poner en marcha un Plan de Turismo Termal que ha servido para sentar las bases de un nuevo modelo de ‘Villa Termal’, el proyecto ha permitido impulsar una plataforma de formación online, con contenidos específicos adaptados a las necesidades de todos los municipios de la red.

También ha hecho posible renovar y actualizar el Catálogo Digital de Experiencias Turísticas Termales (disponible en papel y también en la web villastermales.es, que da visibilidad a la diversidad y riqueza de las villas termales; e impulsar un Sistema de Inteligencia Turística diseñado específicamente para estos destinos, que permitirá medir indicadores clave, mejorar la planificación, facilitar la toma de decisiones y reforzar posición en el mercado desde el conocimiento y la innovación.

Expreso. Redacción. J.R

El turismo bleisure, conocido como la combinación de viajes de negocios con momentos de ocio, ha dejado de ser una moda puntual para ser una tendencia a tener en cuenta por los diferentes actores del sector turístico. Agencias, hoteles y diferentes empresas de servicios turísticos están adaptando sus propuestas para poder responder a las exigencias de este perfil de viajero.

La tendencia del bleisure ha ido consolidándose en los últimos años. Debido a esto, ya no responde únicamente a un cambio en la forma de trabajar, sino que las expectativas de los viajeros también han cambiado, buscando experiencias más personalizadas que les permitan combinar su trabajo con el ocio.

Desafíos del sector

A pesar del crecimiento que está experimentando el bleisure, su consolidación también plantea retos para los actores del sector turístico. Uno de los principales desafíos es encontrar el equilibrio adecuado entre el trabajo y el ocio en un mismo entorno.

Luis Dupuy, director general para España e Italia de American Express Global Business Travel (Amex GBT), destaca que “la política de viaje de las empresas puede ser un inconveniente ya que a veces es difícil separar los gastos de viaje de la empresa del ocio”.

Desde el punto de vista de las agencias, José Antonio Padilla, director general de Empresas de IAG7 Viajes, indica que “uno de los principales retos es ofrecer una personalización del viaje sin incrementar excesivamente los costes.” Además, también apunta que es “imprescindible integrar la tecnología para que facilite la gestión de los viajes, asegurando que tanto empresas como viajeros puedan gestionar todo en un mismo entorno digital”.

En cambio, desde Travel Advisor, Rafael Isún, CEO de la compañía, sostiene que la principal dificultad es tener “el conocimiento de los eventos a celebrar en destino ya que el cliente es muy sensible a la `distracción´ de sus necesidades primarias”.

En el ámbito hotelero, Carlos Alonso, director general de Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center, sostiene que uno de los principales desafíos del hotel consiste en “adaptar los espacios y servicios tradicionales del hotel a las nuevas formas de viajar. Esto implica ofrecer flexibilidad en horarios, espacios híbridos y tecnología intuitiva”. Además, también subraya la importancia de “saber segmentar correctamente para no perder de vista las diferencias entre el cliente corporativo clásico y este nuevo viajero bleisure”, subraya Alonso.

Además, añade que desde Madrid Marriott Auditorium se han enfocado en “ofrecer espacios versátiles que puedan adaptarse tanto al trabajo como al descanso, integrando zonas de coworking, buena conectividad, y experiencias gastronómicas dentro del hotel”. Y, a esto, le suman la colaboración con “partners locales para ofrecer paquetes especiales de ocio, como tours culturales, experiencias gastronómicas y acceso a eventos”.

Desde Minor Hotels subrayan que los hoteles se enfrentan al reto de “garantizar tanto la infraestructura necesaria para el trabajo como los servicios de ocio que buscan los viajeros”. Por esta razón, el sector debe hacer frente a una “inversión en tecnología, a la creación de espacios multifuncionales y la integración de experiencias que combinen el trabajo con el disfrute”.

Experiencias

La creciente tendencia del turismo bleisure ha obligado tanto a agencias de viajes como a hoteles a rediseñar sus servicios para responder a un perfil de cliente cada vez más exigente.

Desde IAG7 Viajes aseguran que se han adaptado a esta tendencia “ofreciendo opciones personalizadas que combinan servicios corporativos con experiencias de ocio facilitando la gestión de vuelos, alojamientos y actividades adaptadas a cada perfil de viajero”.

Además, colaboran con hoteles, proveedores locales y empresas de experiencias para ofrecer una amplia gama de actividades culturales, gastronómicas y de bienestar: “Antes del verano vamos a implementar una de las herramientas más potentes en este sentido: con un solo clic, el viajero tendrá acceso a toda la oferta de ocio durante su viaje corporativo en más de 50 ciudades del mundo”, añade Padilla.

En Travel Advisor, esta combinación también es una práctica habitual. “Se parte de un viaje profesional con unos requisitos muy claros, y a partir de ahí se modifican reservas, alojamiento, entradas, etc.”, explica Isún. Sin embargo, reconocen que muchas veces “las agencias actúan de forma reactiva, ya que la interlocución habitual se centra en el viaje profesional, que de por sí es muy exigente”.

@N1@

Desde Amex GBT, en cambio, admiten que integrar el ocio en los viajes de negocios no siempre es sencillo ya que “las políticas de viaje de las empresas a veces también son un obstáculo”, apunta Luis Dupuy.

En el caso de los hoteles, los grandes grupos también han identificado esta tendencia como una oportunidad. En Marriott, por ejemplo, Carlos Alonso destaca que los viajeros bleisure valoran sobre todo que “se integre la funcionalidad, la conectividad y las experiencias”. Buscan espacios con “zonas de coworking cómodas y bien equipadas, así como con conexión WiFi rápida y estable, que les permita trabajar sin interrupciones, además de espacios que fomenten el bienestar y la desconexión, como gimnasios, spas o rooftops, donde puedan relajarse tras su jornada laboral”.

Además, Alonso también señala que “la ubicación estratégica del hotel, cerca tanto de centros de negocios como de zonas de ocio, es otro de los aspectos más valorados, al igual que el compromiso con la sostenibilidad”.

Desde Minor Hotels, coinciden en esta visión. “La conectividad, la flexibilidad y la comodidad son esenciales”. Los viajeros bleisure valoran espacios de trabajo bien equipados, así como “opciones de ocio y bienestar como spas, gimnasios, actividades culturales y experiencias gastronómicas que les permitan desconectar del trabajo”.

Futuro del ‘bleisure’

Las previsiones para este tipo de turismo son optimistas. Todo apunta a que esta tendencia seguirá ganando protagonismo, especialmente a medida que el teletrabajo y la flexibilidad laboral se asienten como norma.

Desde Minor Hotels esperan que “el futuro del turismo bleisure siga creciendo de forma sostenida en los próximos años”. Además, aseguran que “la tendencia hacia la combinación de trabajo y ocio está muy alineada con las nuevas formas de trabajo flexible, y cada vez más empresas están adoptando modelos híbridos que permiten a sus empleados viajar por negocios mientras disfrutan de un tiempo libre”.

Carlos Alonso coincide en que “las perspectivas son muy positivas. A medida que el trabajo remoto y los modelos híbridos se consolidan, cada vez más viajeros verán posible y atractivo combinar compromisos profesionales con momentos de disfrute”. Desde Madrid Marriott Auditorium creen que “el turismo bleisure seguirá creciendo como una extensión natural del turismo de negocios, especialmente entre los perfiles más jóvenes”.

Del mismo modo, Rafael Isún percibe un horizonte favorable debido a la “irrupción cada vez más significativa de las nuevas generaciones”, para quienes “este tipo de viaje forma parte de su estilo de vida”.

Desde IAG7 Viajes, José Antonio Padilla sostiene que el turismo bleisure “seguirá en crecimiento, acompañado e impulsado por la flexibilidad laboral y el auge de los modelos híbridos de trabajo”. También apunta a que tanto desde IAG7 como otras empresas “cada vez están más abiertos a facilitar esta combinación, además de que los destinos también se están adoptando para ofrecer servicios enfocados a este tipo de viajero”.

Por último, Luis Dupuy subraya que el gran cambio se dará en las empresas porque “pasarán de tolerarlo a fomentarlo porque es un atractivo intangible para sus empleados”.

La compañía Air Europa ha incorporado a su flota su primer avión Boeing 737 MAX con capacidad para 189 pasajeros, siendo la primera compañía española en operar el modelo 737-8 e iniciando el proceso de renovación de su flota de corto y medio radio.

Este 737-8 es el primero de los encargados a AerCap con contrato de leasing. A lo largo de este año, llegarán un total de cuatro aviones de este modelo, a los que seguirán una decena en 2026, hasta completar veinte a mediados de 2027.

Air Europa comenzará a incorporar los 737-8 para cubrir rutas continentales de medio radio y, más adelante y de forma eventual, otras de corto radio entre destinos nacionales.

El presidente de Air Europa, Juan José Hidalgo, ha señalado que la incorporación de esta unidad “abre una nueva etapa para Air Europa”, que sigue “innovando con la tecnología más puntera” mediante aviones que permiten seguir “marcando el camino en términos de sostenibilidad y eficiencia”.

Expedia Group ha anunciado el nombramiento de Eric Hart como nuevo director de Estrategia, Negocios y Desarrollo Corporativo, por lo que regresa a la compañía tras ocupar el cargo de director Financiero entre 2019 y 2022, según un comunicado.

Tal y como ha destacado en un comunicado, la vuelta de Hart subraya compromiso de la firma en reforzar su equipo directivo y ejecutar una visión a largo plazo centrada en la innovación, el crecimiento y la colaboración.

Así, reportará directamente a la consejera delegada, Ariane Gorin, quien ha destacado su “perspicacia estratégica, creatividad y profundo conocimiento del sector de los viajes”.

“Su reciente experiencia escalando una empresa tecnológica de alto crecimiento añade una perspectiva fresca a medida que ampliamos nuestra plataforma y exploramos nuevas oportunidades impulsadas por la IA”, ha destacado Gorin.

Actualmente, Hart también es presidente del consejo de supervisión de Trivago. Antes de Expedia Group, desempeñó funciones en capital riesgo en Lake Capital, fue jefe de proyecto en Boston Consulting Group y comenzó su carrera como consultor en Accenture.

Diseñar viajes que conjuguen cultura, calidad de vida, accesibilidad y variedad ya no es un reto cuando se piensa en Valencia. Esta ciudad se posiciona como una de las más recomendables de Europa. Reconocida como la mejor ciudad del mundo para vivir, según el Expat City Ranking de InterNations respaldado por Forbes, Valencia representa una oportunidad inmejorable para los profesionales del sector turístico, que encuentran en ella un destino altamente adaptable a distintos perfiles, presupuestos, duraciones y objetivos de viaje.

Sol, cultura urbana y clima todo el año

Valencia ha consolidado su reputación gracias a una combinación de elementos que la hacen atractiva durante todo el año. Su clima mediterráneo, con inviernos suaves y más de 300 días de sol anuales, permite organizar actividades al aire libre en cualquier temporada, sin necesidad de ceñirse a los meses de alta demanda.

A esto se suman sus playas urbanas, integradas en la trama de la ciudad, lo que facilita propuestas que combinan descanso, gastronomía y actividades deportivas sin desplazamientos largos ni costes logísticos elevados.

Más allá de los recursos naturales, la ciudad ofrece una red cultural amplia que puede descubrirse a fondo mediante una visita guiada en Valencia, que incluye recorridos por el impresionante complejo arquitectónico de la Ciudad de las Artes y las Ciencias, museos históricos en el barrio de El Carmen, y una agenda de exposiciones y eventos que permite enriquecer cualquier paquete turístico con contenido de calidad, sin necesidad de grandes producciones adicionales.

Infraestructuras pensadas para la comodidad del viajero

Para agencias y operadores, la facilidad logística es clave a la hora de diseñar experiencias eficientes, y en este aspecto, Valencia cumple con creces. El transporte público funciona de manera eficiente, tanto a nivel urbano como metropolitano, lo que permite organizar itinerarios sin depender del vehículo privado. Desde el aeropuerto internacional, con conexiones regulares a las principales ciudades europeas, hasta la red de metro, autobuses y trenes de cercanías, todo está pensado para ofrecer opciones adaptables según el perfil del grupo.

De hecho, uno de los puntos fuertes que se pueden destacar a la hora de diseñar ofertas es que el acceso a destinos cercanos está perfectamente cubierto por medios de transporte públicos y servicios turísticos ya estructurados. No es necesario añadir complicaciones logísticas: basta con seleccionar la combinación más adecuada según las prioridades del cliente.

Excursiones que amplían la experiencia sin esfuerzo adicional

Para quienes buscan propuestas que no se limiten a la capital, las excursiones desde Valencia representan una opción ideal para programar escapadas de medio día o jornada completa. En menos de una hora, el visitante puede estar en lugares como Sagunto, con su castillo romano y un centro histórico perfecto para visitas guiadas temáticas, o en Requena, donde el turismo enológico se combina con un patrimonio subterráneo de gran interés.

También es posible ofrecer experiencias de turismo de naturaleza en enclaves como el Parque Natural de la Albufera, que permite incorporar actividades como paseos en barca, birdwatching o catas de productos locales. En todos los casos, hay trenes, autobuses o proveedores locales de servicios turísticos que permiten externalizar la gestión sin comprometer la calidad del resultado final.

Un destino que invita a volver y facilita programaciones sostenidas

Valencia no es una ciudad que se agota en una sola visita. Cada barrio ofrece una personalidad única que permite plantear narrativas distintas y experiencias renovadas. Desde el ambiente alternativo de El Carmen hasta el aire creativo de Ruzafa o el encanto marinero de El Cabanyal, las posibilidades de diseñar rutas a medida son prácticamente infinitas.

Esto facilita la fidelización del cliente y permite planificar campañas a largo plazo, ya sea en formato city break, viajes de incentivos o programas temáticos enfocados en la gastronomía, el arte o la innovación.

Un laboratorio urbano para propuestas innovadoras

Valencia se ha consolidado también como un excelente laboratorio para el diseño de experiencias originales y sostenibles. La creciente especialización de los proveedores locales en turismo experiencial permite ofrecer actividades auténticas, personalizadas y alineadas con las nuevas tendencias del sector.

Gracias a esta combinación de autenticidad, versatilidad y estructura profesional, la ciudad se convierte en un recurso estratégico de primer nivel para las agencias que buscan diseñar propuestas con impacto, adaptabilidad y proyección.

El turoperador TUI ofrece una gran variedad de programas para descubrir los destinos del océano Índico, y en muchos casos lo hace de la mano de la cadena Constance Hotels & Resorts, tal y como ha mostrado en un webinar organizado por AGENTTRAVEL que contó con 471 inscritos.

Juan Carlos Cavero, director de AGENTTRAVEL y moderador de la formación, detalló que la cadena cuenta con una “colección exclusiva de alojamientos increíbles en grandes paraísos de todo el mundo”, y que llegan al mercado español “a través del producto que TUI ha desarrollado con ellos”.

@C1@Lorena Marugal, Indico Product Assistant de TUI, ha sido la encargada de realizar una introducción de los principales destinos que se pueden recorrer de la mano de la compañía y con la hotelera, no sin antes recordar el concurso de ventas que hay en vigor.

Así, los agentes de viajes que acumulen un mínimo de 20 noches vendidas a los alojamientos en Maldivas de la cadena hasta el 30 de mayo y para estancias hasta el 31 de diciembre conseguirán cuatro noches de estancia con todo incluido en una Water Villa del Contance Moofushi.

En el caso de Maldivas, dispone de un clima ideal durante todo el año, con una excelente calidad-precio. Mauricio y Rodrigues, por su parte, recomienda viajar entre abril y noviembre para evitar las lluvias. Además, Seychelles es perfecto para los amantes de la naturaleza y las playas vírgenes, con clima cálido todo el año, pero siendo especialmente agradable para viajar entre abril, mayo, septiembre y octubre. Finalmente, Madagascar es una isla de contraster, con playas paradisíacas y opciones perfectas para los que buscan algo más aventurero, siendo ideal viajar entre junio y octubre.

Para acceder a todos los destinos es necesario contar con pasaporte con validez de seis meses, no es obligatorio vacunarse y disponen de enchufe europeo. Además, tampoco hace falta visado, a excepción de Madagascar, donde se requiere abonar una tasa administrativa para estancias de menos de 15 días y para aquellas que las superen, y hasta los 30 días, se obtiene un visado por unos 35 euros.

Silvia Marín, Sales & Marketing Manager – Spain & Portugal de Constance Hotels & Resorts, fue la encargada de explicar los hoteles de la compañía, de 50 años de vida. Buscan llevar su pasión por la hospitalidad al máximo exponente, y han desarrollado una plataforma B2B con toda la información de sus hoteles. Además, disponen de un reciente programa de fidelización para sus clientes.

La cadena opera bajo diversas marcas: Constance Leading Hotels, Constance Luxury Resorts, Constance Lodges y Constance Bourtique Hotels. Además, disponen de una cadena hermana, C Resorts. En todas, las experiencias memorables, entornos únicos y opciones gastronómicas excepcionales, junto al relax de la mano de los spas y numerosas opciones de vino se convierten en la seña de identidad de la compañía.

En Maldivas, la compañía dispone de Constance Moofushi, un hotel repleto de villas, incluyendo algunas sobre el mar, y una oferta de dos restaurantes y dos bares, junto a más de 100 referencias vinícolas. Además de spa, el hotel entrega a sus clientes un set de snorquel para disfrutar del buceo nada más llegar al hotel.

También en Maldivas, Constance Halaveli ofrece piscina privada en todas sus villas, con cuatro restaurantes y dos bares. Además, cuenta con la opción de poder disfrutar de catas de vino en la playa y practicar una gran variedad de deportes en sus instalaciones.

En Isla Mauricio, la compañía dispone de tres establecimientos. Constance Belle Mare Plage se sitúa en una de las playas más bonitas del destino, de dos kilómetros de largo y de fina arena blanca. El establecimiento dispone de habitaciones beachfront, suites y villas con piscina privada. En total, dispone de siete restaurantes y seis bares, cuatro piscinas, dos de ellas climatizadas, pistas deportivas y dos campos de golf de 18 hoyos al que los clientes pueden acceder de forma gratuita e ilimitada.

Constance Prince Maurice cuenta con una playa que bordea el hotel y dispone de una reserva natural de peces en su entorno. El hotel fue diseñado siguiendo el feng shui. De estilo colonial, ofrece junior y family suites, así como otras construidas sobre pilotes sobre el mar y villas en playa con piscina privada. El hotel dispone de tres restaurantes, uno de ellos sobre el agua, y cuatro bares.

El Constance Sakoa Boutique, incorporado de este año, cuenta con solo 16 habitaciones y se sitúa en una de las mejores playas del norte de la isla. Además, ofrece un restaurante propio, spa y centro de actividades acuáticas.

En Seychelles, la hotelera dispone de dos establecimientos. Constance Ephelia, en la isla de Mahé, se distribuye entre la playa del norte y la del sur, con un total de 313 opciones alojativas, con suites, villas y junior suites. La joya de la corona son las Hillside Villas, ubicadas en la ladera de la montaña y con vistas al parque natural. Además, el spa del hotel es el más grande de todo el Índico.

El Constance Lemuria se sitúa junto a la playa Anse Georgette y rodeado de vegetación. Todas sus estancias se sitúan a 15 metros de la playa, con diferentes formatos de suites y de villas. Dispone de cuatro restaurantes, cinco bares y el único campo de golf de las islas, donde pueden jugar gratuita e ilimitadamente.

Ya en Madagascar, Constance Tsarabanjina se sitúa en en Nose Be. Con tres playas, ofrece un estilo robinson Crusoe chic a sus clientes. Sus 25 villas se encuentran en plena naturaleza y en un entorno de aislamiento total, con conexión Wi-Fi solo en el bar.

Finalmente, en las Islas Rodruigues, el Constance Tekoma ofrece un resort exclusivo con arquitectura criolla, junto a la playa y la bahía más larga de la isla. Recientemente reformado y elevando las experiencias disponibles, cuenta con 31 villas, todas con vistas al mar, restaurante panorámico y spa.

Constance tiene una cadena hermana, C Resort, que se considera una versión más divertida, desenfada y fresca pese a compartir el ADN de Constance. Sus dos establecimientos son C Mauritus situado en la playa del palmar con gran variedad de actividades y muy centrado en el ejercicio y bienestar físico. El segundo complejo, C Rodrigues, ha sido recientemente reformado, con 75 habitaciones y dos villas.

El Gobierno de Aragón, a través de su Dirección General de Turismo y Hostelería, y el turoperador Europlayas se han unido para poner en marcha una campaña de promoción turística dirigida al canal de agencias de viajes apostando por el turismo experiencial bajo el lema ‘Aragón, el lugar para vivirlo todo’.

Esta acción conjunta está enfocada a dar a conocer la riqueza turística y la diversidad y autenticidad de experiencias que el viajero encuentra en Zaragoza, Huesca y Teruel.

La campaña arrancó el pasado 21 de mayo con un evento de presentación en la Terraza ABC Serrano Sky de Madrid al que asistieron más de 200 invitados entre agentes de viajes, prensa especializada y profesionales de la industria turística.

En representación del Gobierno aragonés asistieron Jorge Moncada Iribarrren, director general de Turismo y Hostelería, junto con la delegación de Turismo de Aragón, entidades y organismos aragoneses, y por parte de Europlayas acudieron Juan Barjau, subdirector general; Javier García, director comercial, y el equipo de la delegación de Madrid.

El evento comenzó con un workshop de la oferta turística del destino, que contó con más de 40 expositores. Después tuvo lugar una presentación del destino donde se destacaron los momentos que esta comunidad ofrece al viajero.

De este modo, Aragón ofrece al visitante la siempre acogedora Zaragoza, la llamada Ciudad de las Cuatro Culturas, con monumentos reconocidos internacionalmente como la Basílica del Pilar, La Seo o el Palacio de La Aljafería; destinos naturales espectaculares como el Pirineo aragonés, con bosques, cascadas, cumbres y senderos para todos los niveles; y la joya de Teruel, con una capital que rebosa riqueza mudéjar y una provincia con territorios como el Matarraña, reconocido como la Toscana española, o la conocida Albarracín, entre otros muchos atractivos.

Gira promocional

Las próximas paradas de esta gira promocional, ya después del verano, serán Gerona (18 de septiembre), Pamplona (25 de septiembre), Málaga (16 de octubre) y Valencia (23 de octubre), ciudades en las que se continuará acercando Aragón y sus atractivas experiencias turísticas al mercado nacional.

Jorge Moncada Iribarren, el director general de Turismo y Hostelería del Gobierno de Aragón, comenta que “con esta gira nacional quieren“seguir posicionando Aragón como una de las comunidades de referencia en España en turismo de interior, gracias a nuestra variada oferta que engloba patrimonio, una espectacular riqueza natural y paisajística que nos ha hecho valedores de prestigiosos premios internacionales, algunos de los municipios más bellos de España y una rica gastronomía”.

Por su parte, Juan Barjau, subdirector general de Europlayas, manifestó que “como mayorista comprometida con un turismo de calidad dirigido a un público exigente, estamos encantados de colaborar con Turismo de Aragón y trasladar al mercado experiencias auténticas alineadas con lo que demandan los viajeros actuales, que no es otra cosa que vivir el destino. Con esta acción promocional contribuiremos decisivamente a posicionar los productos experienciales y de escapadas por Aragón entre los viajeros españoles ávidos de vivencias genuinas, con identidad, y dispuestos a explorar una región que tienen muy próxima”.

En este sentido, durante el evento celebrado en Madrid, el turoperador también presentó su nueva línea de negocio de Tren + Hotel, con integración directa con Renfe e iryo. Una alternativa interesante para escaparse a rincones de Aragón en tren de alta velocidad y disfrutar de sus alojamientos y toda su riqueza cultural y gastronómica. 

La compañía de Grupo Atlantigo, Intermundial, presenta su nueva campaña de sostenibilidad con unos objetivos claros: difundir un nuevo modelo de viaje sostenible, concienciar sobre la importancia del cambio a viajeros y empresas y generar un impacto positivo en el turismo, según informa la compañía en un comunicado.
Con esta iniciativa, Intermundial reafirma su compromiso con un turismo más consciente y regenerativo, apostando por un enfoque que ponga la sostenibilidad en el centro de cada decisión.

La campaña apuesta por convertir el viaje en una experiencia respetuosa con las comunidades locales y las culturas que se visitan, así como con el medio ambiente.

Para Intermundial, el turismo no debe renunciar a su capacidad transformadora, sino encauzarla hacia un modelo que contribuya al desarrollo sostenible de los destinos.

En este sentido, Miguel Ángel Avendaño, Chief Marketing Officer de Grupo Atlantigo explica que “no se trata de dejar de viajar, sino de hacerlo de manera diferente. Queremos que los viajeros sigan explorando el mundo, pero generando un impacto positivo en cada destino”.

Una invitación al cambio, sin renunciar al viaje

“Viaja diferente y dale la vuelta al mundo. Hazlo sostenible”, condensa una visión transformadora del turismo, basada en el poder de las pequeñas decisiones, como aprender algunas frases en la lengua local, sumergirse en las tradiciones del destino, escuchar y participar en la vida de la comunidad, caminar, utilizar transportes sostenibles o llevar una cantimplora reutilizable. Son gestos sencillos que cualquier viajero o empresa puede adoptar.

Pablo Nemo, explorador y divulgador, forma parte de la campaña protagonizando el spot de lanzamiento, donde el mundo aparece al revés en una metáfora visual que ofrece una visión desconcertante y provocadora que invita a reflexionar y a cambiar de perspectiva. 

“Soy sostenible”: el sello que impulsa un turismo con propósito

Uno de los pilares que articula esta campaña es la creación del sello “Soy sostenible”, una insignia que va más allá de lo visual para convertirse en una declaración de intenciones y un símbolo de adhesión real a los valores del turismo responsable. Está dirigido tanto a viajeros como a organizaciones y agencias que promueven activamente prácticas sostenibles en el turismo.

El respaldo de este distintivo no es meramente simbólico. Está sustentado en 17 criterios desarrollados por Intermundial, que abarcan desde el respeto y apoyo a las comunidades locales hasta la educación en turismo responsable, la equidad, la inclusión, la eficiencia en el uso de recursos o la difusión de un modelo turístico regenerativo.

Con “Viaja diferente y dale la vuelta al mundo. Hazlo sostenible”, Intermundial impulsa una iniciativa que movilice a toda la cadena de valor del turismo: viajeros, agentes, empresas y destinos, hacia un futuro más respetuoso, equitativo y regenerativo. Porque el turismo del mañana empieza a construirse hoy.

Los puertos españoles recibieron la llegada de 3,85 millones de cruceristas en los primeros cuatro meses del año, lo que supone un 30,3% más que el mismo periodo del año anterior, mientras que recalaron 1.577 buques durante este acumulado, es decir, 400 más.

Incluyendo línea regular y cruceros, el tráfico total se situó en los 10,6 millones de usuarios con 6,7 millones de línea regular y los ya mencionados de cruceros. Esta cifra global es un 12,4% superior en comparación a la registrada en 2024.

En cuanto a abril, los pasajeros (regular y cruceristas) alcanzaron los 3,7 millones. De ellos, 2,2 millones viajaron en líneas regulares en régimen de transporte (23,9%) y 1,5 millones fueron en crucero (+36,22%), según datos publicados por Puertos del Estado. Por su parte, recalaron 680 cruceros, 122 más que el mismo mes del año anterior.

De los 3,85 millones de pasajeros que llegaron a los puertos españoles hasta abril, la mayoría lo hicieron al puerto de Las Palmas (1,14 millones y un +28,7% vs 2024). Le siguen los registrados en Santa Cruz de Tenerife (856.02 y +41,6%), Barcelona (753.114 y +26,5%) y Baleares (408.797 y +29,6%).

En cuanto al número de cruceros, durante los primeros cuatro meses la mayoría recalaron en Las Palmas (435 y +38,5%), Santa Cruz de Tenerife (377 y +42,8%), Barcelona (175 y 21,5%) y Baleares (140 y 20,7%).

A nivel mensual, a Barcelona y Santa Cruz de Tenerife atracaron 101 buques en cada destino, mientras que Las Palmas y Baleares recibieron 94 y 93 barcos, respectivamente.

La institución Ifema Madrid consolida su posición como uno de los principales motores del desarrollo económico, social y cultural de Madrid, contribuyendo a generar 5.779 millones de euros de actividad económica en el conjunto de los sectores productivos, a la vez que es responsable de la creación y mantenimiento de 47.691 empleos. Unas magnitudes que significan aumentar en más de un 13,2%, en el caso de la actividad económica, y del 21,2%, en el empleo, los valores previos a la pandemia, y que equivale al 3,2% del PIB de la ciudad y al 2% de la región.

Así se recoge en el Informe sobre el Impacto socioeconómico y fiscal de Ifema Madrid en la región y la ciudad de Madrid, elaborado por la consultora PwC, sobre los datos correspondientes a 2024. “Ifema Madrid es un motor clave para la economía de la región, y eso nos obliga a seguir creciendo e innovando, fieles a nuestro compromiso de ser una palanca que impulse aún más la proyección e influencia global de Madrid”, afirmó José Vicente de los Mozos, presidente del Comité Ejecutivo de Ifema Madrid.

Este estudio, según afirmó Daniel Martínez, vicepresidente ejecutivo de Ifema Madrid, “viene a confirmar el papel esencial de nuestra institución en la economía y el empleo de Madrid.” “Es muy relevante destacar que, por cada euro de facturación directa atribuible a la Institución, se generan 25 euros en la actividad económica en Madrid, mientras que, por cada empleo vinculado directamente con Ifema Madrid, se crean y mantienen alrededor de 102 puestos de trabajo en el conjunto de la economía madrileña”, destaca de los Mozos.

La magnitud de la aportación de Ifema Madrid fue igualmente destacada por Jordi Esteve, socio responsable del Área de Economics de PwC, quien añadió que “la aportación económica de la actividad de Ifema Madrid equivale al 2% de la producción directa del sector comercial en la región; el 18% de la del sector de telecomunicaciones regional, o el 23% de la industria de fabricación de vehículos en la región”.

Año excelente

El informe elaborado por PwC viene a traducir a datos de economía real el resultado de un año excelente para Ifema Madrid. En 2024 la entidad organizó 740 congresos, convenciones, reuniones y eventos musicales y culturales, que contaron con la participación de más de 34.400 empresas expositoras y la asistencia de más de 4,06 millones de visitantes. La cifra de ingresos se situó en 230,2 millones de euros, registrando el mejor balance de su trayectoria con un crecimiento del 30%. El beneficio neto alcanzó los 18,6 millones de euros, lo que supuso un crecimiento del 166% sobre el año anterior, y el Ebitda se situó en 48 millones, un 76% más que en 2023.

El avance tan significativo en las cifras de actividad de Ifema Madrid tiene, por tanto, un reflejo directo en su capacidad de generar riqueza para la región y la ciudad. Así, se puede extraer utilizando las cifras de este informe que el impacto económico por cada nuevo visitante nacional se sitúa en 809 euros, mientras la presencia de los profesionales extranjeros supone 1.582 euros. De igual modo cada expositor de nuestro país aporta 50.352 euros, cifra que se eleva a 73.568 euros en el caso de los internacionales.

Impacto por sectores

El impulso del negocio de Ifema Madrid viene asimismo a ser una palanca de generación de riqueza fundamental para múltiples segmentos productivos del territorio. Si hablamos de los sectores más beneficiados, la hostelería, la industria manufacturera y el sector del transporte y almacenamiento concentran un 43% de toda la contribución indirecta, tractora e inducida de la entidad a la actividad económica regional. En concreto, por volumen, para la Hostelería representa unos ingresos de 1.029 millones; un total de 784 millones para la Industria Manufacturera; 556 millones para el Transporte y almacenamiento, y 461 millones para el Comercio.

Alto retorno fiscal

Por otra parte, toda la actividad económica y los empleos mantenidos por Ifema Madrid contribuyeron también de forma relevante a la recaudación de impuestos y cotizaciones sociales para las Administraciones Públicas, según recoge el informe. De esta forma, desde el punto de vista fiscal, la actividad de Ifema Madrid y sus efectos asociados generaron una contribución total a las arcas públicas de 1.064 millones de euros en 2024, una cifra equivalente al 3,9% del presupuesto de la Comunidad de Madrid. Como vino a destacar Daniel Martínez, “por cada euro recaudado directamente por Ifema Madrid, se generaron 38 euros en impuestos y cotizaciones en el conjunto de la economía regional, demostrando su alto retorno fiscal.”

Magnitud del impacto económico en la región

El informe señala que la magnitud del impacto económico de los 5.779 millones generados por Ifema en 2024 en la región es comparable al de sectores estratégicos en su economía regional. Un buen ejemplo de ello es que su contribución equivale al 57,5% de la producción directa de la industria alimentaria, o al 33% de la producción directa del sector hostelero.

Asimismo, la aportación de Ifema Madrid al empleo en la región es significativa y comparable al número de habitantes y trabajadores de algunos municipios. Así, la contribución total al empleo de 47.691 puestos equivale al 96% de la población del Distrito de Barajas en Madrid; al 91% de todos los empleados de Leganés; al 86% de todos los empleados de Alcalá de Henares; al 77% de la población de Aranjuez, o al 70% de todos los empleados del municipio de Getafe.

Madrid, región con mayor actividad ferial en España

El estudio incluye también un capítulo sobre el sector ferial en España, destacando el liderazgo de la región de Madrid en este ámbito. En este sentido, tal como señaló Jordi Esteve, “concentra una de cada cinco ferias celebradas en España y representa cerca del 40% de la facturación y el empleo del sector”, siendo Ifema Madrid el principal actor del sector ferial de la Comunidad de Madrid. Asimismo, subraya que la Comunidad de Madrid no solo es la región de España que mayor número de ferias y eventos alberga, sino además es una de las más dinámicas dentro del sector. De hecho, añadió Esteve que “el sector de ferias y eventos madrileño no solo ya ha superado el impacto de la pandemia, sino que es uno de los más dinámicos a nivel nacional”.

La compañía Minor Hotels dispone de una amplia propuesta alojativa en Milán, un lugar ideal para unas vacaciones donde combinar moda, cultura, historia y vida nocturna. O una ciudad moderna y bien conectada ideal para organizar eventos empresariales. Para dar a conocer la propuesta, la compañía mostrará su oferta en un webinar organizado por AGENTTRAVEL.

La cita formativa tendrá lugar el próximo jueves, 29 de mayo, a las 10:30 horas. Puedes registrarte de forma gratuita a través de este enlace.

Los hoteles de Minor Hotels en Milán ofrecen todo lo que necesitas: desde una ciudad vibrante y dinámica, hasta espacios ideales para organizar eventos de todo tipo en nuestras salas de reuniones, terrazas, azoteas, bares y restaurantes. Disfruta de unas vacaciones inolvidables en la capital de la moda o planifica eventos empresariales exitosos en un entorno único.

Durante la charla se darán a conocer al detalle los hoteles NH Collection Milano CityLife, NH Collection Milano Touring, NH Collection Milano Porta Nuova, nhow Milano y Avani Palazzo Moscova Milano.

Además, al final del webinar, sortearemos una estancia de dos noches en uno de los hoteles participantes de Milán.

La Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (Aehcos) ha mostrado “preocupación” ante la futura entrada en vigor de los nuevos trámites para viajeros, exigidos por la Unión Europea, y que “de no gestionarse adecuadamente pueden generar importantes molestias y esperas innecesarias a visitantes y turistas afectando negativamente a la satisfacción con respecto al destino Costa del Sol”.

En concreto, en un comunicado, la patronal hotelera se ha referido al nuevo EES, Sistema de Entradas y Salidas, que busca sustituir al tradicional sellado de pasaportes, y al Etias, Sistema Europeo de Información y Autorización de Viajes, un nuevo prerrequisito para los viajeros exentos de la obligación de visado de corta duración para acceder al territorio europeo. Han detallado que, por lo que respecta al EES, su entrada en vigor está prevista para octubre de 2025 y, en el caso del Etias, para el último trimestre de 2026.

Han agregado que estas iniciativas europeas forman parte de un conjunto de medidas que “tienen como objetivo mejorar la gestión de las fronteras exteriores de los Estados miembros del espacio Schengen, facilitando a los países de la UE un mejor intercambio de la información con el fin de luchar contra la delincuencia transfronteriza y el terrorismo, entre otros retos”.

El presidente de Aehcos, José Luque, ha explicado que “con la colaboración de Turismo y Planificación de la Costa del Sol, desde Aehcos hemos promovido la puesta en marcha de una mesa de coordinación junto al aeropuerto de Málaga, el puerto de Málaga, otros sectores de la industria turística afectados y la Subdelegación del Gobierno en Málaga con objeto de conocer los avances previstos en la aplicación de estos nuevos sistemas de registro de viajeros y prever con anticipación respuesta ante posibles incidencias”.

De igual modo, ha añadido que “nos reunimos el pasado mes de abril y, por el momento, no hemos fijado ninguna nueva fecha para retomar esta mesa de trabajo porque no nos consta ningún avance y sabemos que, de no actuar con previsión, la puesta en marcha de estos nuevos sistemas puede generar colas y largas esperas que afectaran negativamente al grado de satisfacción del cliente”.

En concreto, ha detallado, el EES sustituye el sellado manual de los pasaportes de los viajeros procedentes de terceros países y permitirá controlar electrónicamente la entrada, la salida, la denegación de entrada y la duración de la estancia de los nacionales de un país no perteneciente a la UE que crucen las fronteras exteriores del espacio Schengen para efectuar una estancia de corta duración (hasta 90 días durante un período de 180 días). Su entrada en vigor está prevista para el próximo mes de octubre y hasta el momento no existe procedimiento, instrucciones, ni formularios concretos que permitan a todos los afectados trabajar con anticipación.

Mercado británico

Por otro lado, Luque ha añadido que “nos preocupa especialmente el mercado británico, que se va a ver muy afectado por estas nuevas exigencias. Hemos de recordar que actualmente, cerca del 27% del total de los turistas que se alojan en la Costa del Sol proceden del Reino Unido. Una cifra que se eleva hasta el 32% si contabilizamos a los viajeros procedentes de EE UU y Canadá”.

“Solo el aeropuerto de Málaga registra una media al año de 2.500 visitantes a la hora procedentes del mercado británico, una cifra que en temporada alta puede elevarse hasta las 6.000 personas cada hora”, ha precisado.

Además, Luque ha instado a las administraciones “a prever la dotación suficiente de agentes de cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado así como personal autorizado en aeropuertos y terminales de cruceros para gestionar y atender estas nuevas exigencias de control de fronteras de la Unión Europea”.

Por su parte, ha detallado que el Etias es una autorización de viaje, y no un visado, establecido por la Comisión Europea. Está dirigido a los ciudadanos de unos sesenta países no pertenecientes a la UE que gozan de una exención de la obligación de visado de corta duración para viajar al espacio Schengen ampliado. Esta autorización de viaje tendrá una duración máxima de 90 días. Deberán solicitarla, con anterioridad al viaje al territorio europeo, los nacionales de terceros países afectados. En este caso, su aplicación está prevista para el último trimestre del próximo año 2026.

El sindicato UGT ha convocado una serie de movilizaciones, la primera de ellas el próximo 6 de junio, ante los escasos avances en la negociación del convenio de hostelería de Baleares. La Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM), por su parte, ha tachado al sindicato de “irresponsables”.

Lo ha anunciado el secretario general de la Federación de Servicios de UGT Baleares, José Luis García Relucio, tras finalizar la quinta reunión entre patronales y sindicatos para negociar el nuevo convenio.

El encuentro de este jueves, que ha tenido lugar en la sede de la FEHM, era el último que estaba programado en el calendario fijado entre ambas partes al inicio del proceso. No obstante, ante la falta de acuerdo, se ha decidido ampliar los plazos.

Así, el próximo 10 de junio está previsto que se reúnan los integrantes de la subcomisión, un grupo más reducido con el que se pretende agilizar las conversaciones. El 26 los empresarios y representantes de los trabajadores volverán a reunirse en la que, si no hay modificaciones, sí que será la última oportunidad para alcanzar un acuerdo.

Relucio ha explicado que, ante los escasos avances que han tenido lugar durante los últimos meses -en los que se han producido cinco reuniones ordinarias y dos subcomisiones-, su sindicato ha decidido convocar una serie de movilizaciones.

La primera será el próximo 6 de junio -antes del próximo encuentro- y constará de una asamblea en la sede de la UGT (10:00 horas) y una posterior concentración frente a la sede de la FEHM (12.00 horas). Más adelante, aunque todavía no hay una fecha fijada, se manifestarán en zonas especialmente turísticas como son la Playa de Palma, Palmanova y Magaluf (Calvià).

Posibilidad de convocar huelgas

Si tras la última reunión de la mesa negociadora no se llega a un acuerdo, ha advertido Relucio, no descartan convocar huelgas y paros a lo largo del mes de julio. Desde las patronales, ha indicado, están “muy molestos” ante esta posibilidad. “Y yo les he comentado que si quieren convocamos huelga en enero, cuando está todo cerrado”, ha dicho ironía.

Su homólogo en CCOO Baleares, Héctor Gómez, ha lamentado que, desde UGT, como sindicato mayoritario en el sector servicios, no se haya puesto en contacto con ellos para coordinar las movilizaciones y, por lo tanto, de momento no participarán de forma activa en la concentración del próximo 6 de junio.

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“Creo que es evidente que, como mayoritarios, tendrían que manifestárnoslo y comentárnoslo a nivel institucional. La unión hace la fuerza y esto a los únicos a quienes beneficia es a la patronal”, ha sostenido Gómez. No obstante, no ha cerrado la puerta a que su sindicato pueda sumarse a las movilizaciones.

La vicepresidenta ejecutiva de la patronal hotelera mallorquina, María José Aguiló, ha tachado las movilizaciones de UGT como “irresponsables”. “Pensamos que hay que ser responsables respecto al anuncio de movilizaciones. Tienen todo el derecho de hacer las que consideren, pero nosotros consideramos que es una irresponsabilidad”, ha dicho.

Aguiló ha estimado que estos anuncios “no tardarán mucho” en llegar a los mercados emisores, sobre los que “seguramente podrán tener su efecto”. “Ha sido una declaración absolutamente prematura, seguramente fruto de presiones internas. La parte empresarial estamos tranquilos, lógicamente nos preocupa, pero no pensamos que esto debilite nuestra posición”, ha zanjado.

Las patronales “dilatan la negociación”

En cualquier caso, la reunión de este jueves ha transcurrido sin grandes novedades y ha servido básicamente para poner sobre la mesa lo hablado en las dos subcomisiones de las últimas semanas, ha explicado Gómez.

En esos encuentros, ha reconocido, se abordaron cuestiones relativas al “fondo y forma” del articulado “para entrar en el menudeo y modernizar el convenio en algunos aspectos necesarios”, pero se dejaron de lado las “grandes materias” como la subida salarial.

“En este sentido las posiciones siguen muy alejadas. Es una conducta altamente reprobable, absolutamente irresponsable y que perjudica a las personas trabajadoras. Lo que se está haciendo es dilatar la negociación en aras a intentar pasar la temporada, circunstancia que desde CCOO no vamos a permitir sin utilizar los mecanismos sociales de los que disponemos”, ha expuesto.

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Relucio, aunque ha recriminado a los empresarios que pretendan acabar con el complemento de incapacidad temporal (IT), que sigan sin hacerse efectivas las cargas de trabajo de las camareras de piso o que se nieguen a reducir la jornada a las 35 horas, ha reconocido que ha habido algunos escasos avances.

En concreto, ha señalado, las patronales se han abierto a compensar de alguna manera los turnos de noche o partidos y a los trabajadores que acepten no tener los dos días de descanso consecutivos, “sin especificar cómo lo quieren hacer”. “Para nosotros eso son limosnas, son migajas”, ha dicho.

También existe predisposición para ampliar los meses garantizados a los fijos discontinuos, aunque tampoco se han dado cifras concretas. En la actualidad son seis meses y los sindicatos planteaban, al inicio de las negociaciones, extenderlo hasta los nueve.

22 artículos y propuestas

Aguiló, por su parte, ha explicado que a la reunión de este jueves la FEHM ha llevado un documento con 22 artículos y propuestas, que han entregado a sus contrapartes y que versan sobre asuntos como la contratación, los fijos discontinuos o el complemento de IT.

“Estamos trabajando y somos conscientes de los temas de salud laboral, de conciliación, etcétera. Tenemos vocación de flexibilidad, de llegar a acuerdos, pero lo que no puede ser es que nos llamen inmovilistas cuando ellos todavía están en la posición de salida”, ha reprochado la vicepresidenta ejecutiva de la patronal hotelera.

Los salarios, el gran escollo

Donde no ha habido novedad alguna es en la propuesta de subida salarial. Mientras UGT propone un incremento del 19% divididos en tres años y CCOO considera que se trata de una propuesta “de mínimos”, las patronales han puesto sobre la mesa un aumento del 8,5% en el mismo tiempo.

“Los grandes incrementos salariales en esta Comunidad Autónoma ya se hicieron en los años pasados, así que partimos de unos salarios que están actualizados”, ha apuntado Aguiló, quien ha asegurado que de ese modo se ha evitado la pérdida del poder adquisitivo de los trabajadores.

“Siempre hemos dicho que el 8,5% era un punto de salida que se podría incrementar si conseguimos la parte de flexibilidad y lo que hace referencia al absentismo, que tiene un coste muy importante para las empresas”, ha añadido.

Los sindicatos, ha lamentado, “siguen confundiendo facturación con beneficio” y no tienen en cuenta que la subida salarial propuesta, si se le suma la reducción de jornada, supondría un incremento del 15% de los costes empresariales.

Relucio ha reconocido la disposición de los empresarios a subir un poco más su propuesta, siempre y cuando los sindicatos atendieran algunas de sus reivindicaciones que para ellos son “líneas rojas en las cuales no vamos a entrar”.

La aerolínea Sata Azores ha ampliado sus operaciones a las Azores durante la temporada de verano con la incorporación de un Bombardier Dash Q400 entre el 1 de junio y el 30 de septiembre.

La incorporación de este nuevo avión permitirá a la aerolínea responder a los “picos” de demanda que se dan en la temporada alta, contando con una flota total de ocho aviones.

Este verano Sata Azores prevé operar más de 550 vuelos semanales entre las islas del archipiélago, lo que supone una media de unos 80 vuelos diarios.

El nuevo avión se ha arrendado mediante una tipología de alquiler que incluye tripulación, mantenimiento y seguros. Además de reforzar las operaciones, el nuevo avión sustituirá otras aeronaves de menor capacidad en algunas de las rutas.

El aeropuerto de Nápoles-Capodichino (Italia) ha anunciado su cierre durante un plazo 42 días, concretamente, entre el 19 de enero y el 1 de marzo de 2026, debido a obras de renovación de la pista, según una reciente nota de prensa.

Desde el aeródromo ha explicado que esta intervención se ha programado en un periodo del año caracterizado históricamente por un menor tráfico aéreo, con el objetivo de minimizar las molestias para los pasajeros.

Como consecuencia, el aeropuerto de Salerno-Costa d'Amalfi será el encargado de absorber parte del tráfico aéreo que normalmente gestiona la otra infraestructura napolitana.

Además, las aerolíneas, previamente informadas, revisarán sus horarios de vuelo en función de sus estrategias operativas y comerciales.

La presidenta de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), Cani Fernández, se ha mostrado confiada en que “se mantendrá” la multa histórica de 413,2 millones de euros a Booking por abuso de posición dominante, actualmente suspendida por la Audiencia Nacional a la espera de resolverse el recurso de apelación interpuesto por la compañía el pasado 30 de octubre de 2024.

Así lo ha manifestado en el marco del VI Foro Internacional de ‘Expansión’, defendiendo que el organismo regulador ha llevado a cabo “un trabajo riguroso y técnico”, por lo que la actuación de Booking está “suficientemente acreditada, investigada y probada”.

Sin embargo, Fernández ha aclarado que, “por supuesto, la última palabra la tienen los tribunales”. “Confío que el trabajo que hemos hecho es un buen trabajo y que, en definitiva, se mantendrá. En todo caso, la última palabra siempre la tienen sus señorías”, ha añadido durante su intervención.

El órgano judicial admitió las medidas cautelares presentadas por la firma estadounidense a finales de febrero, desembocando en la detención de la multa hasta el momento.

“Estamos satisfechos de que la Audiencia Nacional haya suspendido completamente la decisión de la CNMC mientras se resuelve nuestro recurso”, explicó la plataforma estadounidense en su momento a través de un comunicado.

Desde Booking consideran que la decisión inicial del organismo regulador impacta “negativamente” tanto a los partners como a los consumidores.

Fruto de las denuncias de la Asociación Española de Directores de Hotel y de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid en 2021, la CNMC dio a conocer esta multa el 30 de julio de 2024 por posicionar mejor a los hoteles con más reservas en Booking.com, lo que, a su juicio, “ha impedido a otras agencias online entrar en el mercado o expandirse”.

Multa dividida en dos infracciones

En concreto, la multa se divide en dos infracciones de 206,6 millones de euros cada una. Una corresponde a la imposición de una serie de condiciones comerciales no equitativas a los hoteles situados en España, mientras que la otra está relacionada con la restricción de competencia de otras agencias de viajes online.

Entre estas condiciones destaca una cláusula de precios que “impide ofertar sus habitaciones en sus propias webs por debajo del precio que ofertan en Booking.com, a la vez que la compañía se reserva el derecho a rebajar unilateralmente el precio que los hoteles ofertan a través de su web o aplicación”.

A ello se suma la falta de transparencia en la información sobre el impacto y rentabilidad de suscribirse a los programas Preferente, Preferente Plus y Genius. Estos programas permiten a los hoteles que los suscriban mejorar su posicionamiento en la clasificación predeterminada de resultados de Booking.com.