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Empresas: Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower
Como principales funciones destacan: • Asiste a todos los huéspedes y visitantes del Hotel en la entrada del hotel, dándoles la bienvenida y ayudándoles con el equipaje siguiendo el circuito estipulado. • Acompaña a los clientes hasta la recepción del hotel, deseándoles feliz estancia e introduce al departamento de recepción. • Se ocupa de la organización (entrega y recogida) del servicio de equipajes a todos los huéspedes (atención especial de grupos) identificando cada equipaje y verificando identidades • Recoge los paquetes de mensajeros, correo y otros envíos que puedan llegar al hotel registrándolos en el registro creado al efecto. • Asiste al departamento de Guest Relations, tomando nota de las tareas a ejecutar, ejecutándolas y reportando status de las mismas a departamento. • Asiste al departamento de Recepción, tomando nota de las tareas a ejecutar, ejecutándolas y reportando status de las mismas a departamento. • Proporciona información de los servicios del hotel e información de carácter turístico de la ciudad, etc. • Vela por la buena imagen de la entrada del hotel y pre-hall, así como de los carros de equipaje, papeleras, ceniceros. • Asegurar el más alto nivel de satisfacción de los huéspedes ofreciendo un servicio atento a cada huésped y asociado. • Escuchar cuidadosamente para entender todas las solicitudes de los huéspedes, responda con la acción apropiada y proporcione información precisa. Resolver cualquier problema de forma rápida y eficiente. • Abordar las preocupaciones o problemas de los huéspedes de manera rápida y efectiva, esforzándose por superar las expectativas de los huéspedes en la resolución de cualquier problema. • Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped y la resolución sin problemas de cualquier problema. • Uso de uniformidad y presencia adecuado en todo momento • Realizar con creatividad y eficiencia momentos WOW (factor sorpresa que nos hace vivir experiencia Hyatt Regency a los huéspedes). • Atiende las quejas y sugerencias de los clientes y las remite a su superior en el caso de no poder solventarlas
Requisitos : • Se requiere formación universitaria en Turismo. • Conocimientos en gestión de quejas, gestión de equipos. • Es imprescindible que aporte conocimientos avanzados en herramientas informáticas (Office, SAP). • Se requiere una experiencia previa en un rol orientado al servicio al cliente de alrededor de 1 año, , valorable 6 meses, preferiblemente en un entorno hotelero de lujo. • Habilidades excepcionales de comunicación interpersonal. • Fuertes habilidades para resolver problemas y la capacidad de mantener la calma bajo presión. • Conocimiento de atracciones locales, restaurantes y opciones de transporte preferido. • Imprescindible nivel alto del idioma inglés, valorable francés y/o alemán.

Empresas: The Westin Valencia
Desde The Westin Valencia buscamos incorporar a nuestro equipo un supervisor de F&B. Será la persona encargada de la gestión de diferentes restaurantes y eventos. Tareas a desarrollar: * Mantenimiento de los estándares en los diferentes puntos de venta. * Comunicar y administrar las estrategias de venta. * Asistir y participar en la formación de los nuevos empleados. * Gestionar los inventarios según las pautas presupuestarias. * Participar activamente en otras reuniones según lo solicitado. * Proporcionar otros informes escritos según se le solicite. Entre otras
Requisitos :

Empresas: Hidden Away Hotels
Hidden Away Hotels está contratando personas cálidas, extrovertidas y auténticamente increíbles que buscan un lugar para trabajar que los inspire, los desafíe y los enorgullezca de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio proviene del corazón, no de un manual. Un lugar que ofrece una representación teatral sin fin que continuamente deleita y encanta a todos y cada uno de nuestros invitados. Seda Club Hotel, está ubicado en la granadina Plaza de la Trinidad se trata un hotel de lujo nunca visto antes en la ciudad, está dentro de la exclusiva selección " Small Luxury Hotels" con una importante historia que contar, como lo hacen todos los hoteles Hidden Away. ¿Cuáles serían tus principales funciones? Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos utilizando las técnicas más idóneas. Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario. Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de buffets. Revisar y controlar el material de uso en la cocina. Mice en place durante la noche Limpieza zona de trabajo. Nuestro hotel destaca no sólo por su diseño exclusivo, ni por el trato que damos a nuestros huéspedes, sino porque para nosotros lo más importante de nuestro hotel eres TÚ. ¿Te apetece vivir la experiencia? Titulación mínima: Sin titulación Experiencia: De 1 a 2 años Categoría profesional: Empleado Residencia: Provincia vacante 2 años de experiencia en puesto similar Experiencia en hoteles 5* Disponibilidad inmediata
Requisitos : 1 año en puesto similar Inglés profesional

Empresas: Hotel Unuk
Hotel de 5* GL selecciona para su plantilla, mozo/a para realizar las siguientes funciones: * Atención al cliente. * Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. * Vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento. * Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste. * Conducir y estacionar los vehículos de los clientes, previa petición de éstos, así como su vigilancia y custodia. * Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal.
Requisitos : - Inglés medio-avanzado. - Experiencia en la conducción de vehículos de lujo. - Experiencia tratando clientes VIP´s.

Empresas: Hotel Top Talent
Subdirector/a de Hotel 4* Mallorca Descripción del Puesto: En Hotel Top Talent, estamos en la búsqueda de talento para ocupar un puesto de Subdirector/a para un hotel de 4* ubicado en la Isla de Mallorca. Como tal, desempeñarás un papel clave en la gestión y operación diaria del establecimiento. Trabajarás estrechamente con el Director General para garantizar la excelencia en el servicio y la maximización de la rentabilidad. ¿Cuál será tu día a día? - Supervisar y coordinar las operaciones diarias de varios departamentos del hotel. - Colaborar con el Director General en la elaboración y ejecución de estrategias para alcanzar los objetivos del hotel. - Realizar seguimiento del área financiera del hotel. - Garantizar altos estándares de servicio y satisfacción del cliente. - Gestionar el personal y asegurar un ambiente de trabajo productivo y colaborativo. - Participar en reuniones de liderazgo y representar al hotel en eventos y actividades relevantes. - Asumir las funciones que le delegue Dirección General del Hotel. ¿Qué requisitos debes cumplir? - Experiencia previa en roles de gestión en hoteles vacacionales de 4*. - Estudios superiores y Máster o Posgrado en Dirección Hotelera. - Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y dirigir equipos. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión. - Conocimiento sólido de operaciones hoteleras y gestión financiera. - Dominio del inglés y otro idioma preferiblemente. ¿Qué ofrecemos? - Oportunidad de formar parte de un equipo multicultural con un excelente ambiente. - Contrato fijo discontinuo con posibilidad de movilidad geográfica en temporada baja. - Descuentos en F&B y otros beneficios adicionales. - Sueldo bruto anual + variable entre 38.000€ y 45.000€. - Posibilidad de crecimiento profesional. Información adicional: - Sólo se contactará a los candidatos que cumplan con los requisitos. - Si no recibes respuesta en 15 días, significa que tu perfil no coincide con lo que buscamos. - Con tu permiso, tu CV será guardado para futuras oportunidades.
Requisitos :

Empresas: Grup Mascort
Nuestra empresa está buscando activamente a un calificado ayudante de Informática para unirse a nuestro equipo en Estartit, España. En este rol, te encargarás de supervisar los sistemas informáticos, mantener la infraestructura tecnológica y ayudar al equipo de soporte técnico. Buscamos a alguien con al menos 1 año de experiencia en puestos similares, un Ciclo Formativo Grado Superior / Medio en informática o área afín, y dominio del idioma Español. Ofrecemos un contrato Fijo - discontinuo a jornada completa con la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante.
Requisitos : Bajo la supervisión del Reponsable de Sistemas, sus funciones principales serán atender las necesidades tanto de Software como de Hardware de la empresa. - Software: actualizaciones del programario de las diferentes áreas y formación de equipos. Programas actuales: * SAGE * ICG (específico en hostelería) * OPEN HR * MASTER * OFFICE * WINDOWS - Handware: instalación y mantenimiento de: * Red corporativa (routers, cableado, hubs, antenas wifi, entre otros). * Periféricos * PCs REQUISITOS - Formación de grado medido o superior en Informática. - Disponer de vehículo propio. - Residencia en el Baix Empordà - Capacidad comunicativa, resolutiva y de análisis.

Empresas: Precise Resort Hafendorf Rheinsberg
" Quieres trabajar a orillas del lago Rheinsberg " El Resort está situado al sur del distrito de los lagos de Mecklemburgo, con un hermoso entorno a orillas del lago. Ofrece un embarcadero en el pintoresco puerto, alquiler de barcos y yates, una playa privada, 2.000 m² de SPA, un centro de conferencias y una gran variedad de sitios para disfrutar la gastronomía. Precise Hotels and Resorts ofrece: - Una oportunidad en el extranjero para obtener nuevas experiencias profesionales. - Buscamos talentos que quieren dar el siguiente paso con nosotros - Alojamiento y manutención disponible - Vuelos de ida y vuelta - Descuentos para empleados, familiares y amigos - Contrato fijo - Trabajo 5 días a la semana - Un día extra libre por su cumpleaños - Vacaciones reglamentadas - Posibilidad de ascender según las capacidades - Curso para aprender alemán según necesidad " Buscamos talentos que quieren dar el siguiente paso con nosotros" ¡No pierdas tiempo para unirte a nosotros! ¡es una oportunidad!
Requisitos : Si eres un apasionado por la gastronomía y tienes experiencia como Cocinero/a, ¡te estamos buscando! En Precise Resort Hafendorf Rheinsberg, estamos emocionados de ofrecer la oportunidad a talentosos profesionales para unirse a nuestro equipo en Hafendorfstraße, Rheinsberg, Alemania. Tus responsabilidades principales incluirán la preparación cuidadosa de platos deliciosos, siguiendo estrictos estándares de calidad e higiene. Además, colaborarás estrechamente con el equipo de cocina para garantizar una experiencia culinaria excepcional para nuestros huéspedes. Si cuentas con al menos 1 a 2 años de experiencia previa en roles similares y posees habilidades para trabajar eficientemente bajo presión, Se valora positivamente un nivel intermedio de inglés. Ofrecemos un contrato indefinido y oportunidades claras para el desarrollo profesional. ¡Queremos conocerte!

Empresas: Meliá Hotels International
Misión del puesto Participar con alguna autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción ayudando al jefe/a de recepción y recepcionistas. Colaborar en las tareas propias del recepcionista. Realizar la atención al público en las tareas auxiliares de recepción. Ejecutar labores sencillas de la recepción. En las empresas donde las tareas inherentes a este departamento sean asumidas por el empresario, persona física, realizar las funciones del servicio en la recepción bajo la supervisión y directrices emanadas directamente del mismo o persona en quien éste delegue. Realizar las tareas derivadas del perfil de la ocupación. ¿Qué Buscamos? * Experiencia de 1-3 años en el puesto en hoteles de 4* o 5*. * Proactividad, dinamismo y vocación de servicio. * Idiomas: inglés fluido y valorable 2º idioma * Flexibilidad horaria. * Trabajo en equipo.
Requisitos :

Empresas: Precise Resort Hafendorf Rheinsberg
" Quieres trabajar a orillas del lago Rheinsberg" El Resort está situado al sur del distrito de los lagos de Mecklemburgo, con un hermoso entorno a orillas del lago. Ofrece un embarcadero en el pintoresco puerto, alquiler de barcos y yates, una playa privada, 2.000 m² de SPA, un centro de conferencias y una gran variedad de sitios para disfrutar la gastronomía. Precise Hotels and Resorts ofrece: - Una oportunidad en el extranjero para obtener nuevas experiencias profesionales. - Alojamiento y manutención disponible - Vuelos de ida y vuelta - Descuentos para empleados, familiares y amigos - Contrato fijo - Trabajo 5 días a la semana - Un día extra libre por su cumpleaños - Vacaciones reglamentadas - Posibilidad de ascender según las capacidades - Curso para aprender alemán según necesidad "Buscamos talentos que quieren dar el siguiente paso con nosotros. " No pierdas tiempo para unirte a nosotros! es una oportunidad!
Requisitos : Como Camarero/a en Precise Resort Hafendorf Rheinsberg, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro equipo en una cadena hotelera de renombre. Serás responsable de atender a nuestros clientes en el restaurante, garantizando un servicio impecable y una experiencia gastronómica excepcional. Además, te encargarás de preparar y montar mesas, tomar pedidos, servir platos y bebidas, y asegurarte de que todas las necesidades de los comensales sean atendidas con amabilidad y eficiencia. Buscamos a alguien con experiencia previa en un puesto similar, buenas habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y una actitud orientada al servicio. Si cumples con estos requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu solicitud!

Empresas: Enterprise Mobility
¿Por qué Enterprise? Enterprise Holdings es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad.  Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.000 empleados, más de 10.000 oficinas y más de 2 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español. Cerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Trainee  Program. Esto te permitirá aprender el negocio desde la base y sobre cómo éste impacta en tu carrera profesional. ¿Cómo será tu día a día? Como Management Trainee tienes la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad a medida que creces en la compañía para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina lo que te permitirá crear una estrategia para mejorar los resultados financieros de tu oficina. Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Comprenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, el cual tendrá un impacto directo en los resultados de tu oficina. En tu desarrollo para ser un/a manager de éxito en Enterprise, aprenderás como liderar, gestionar y formar a tu equipo. Algunas de las funciones son: Trabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina. Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad. Gestión contratos de alquiler y reservas. Involucrarse en la gestión de las ventas de la oficina. Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos. Desarrollar relaciones comerciales con concesionarios, talleres de reparación y otros negocios locales. Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.
Requisitos : ¿Qué buscamos en ti? Preferiblemente experiencia en atención al cliente y orientación comercial. Estudios de grado universitario finalizados. Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos. Imprescindible nivel de inglés B2 Carné de conducir un año de antigüedad. Permiso de residencia de la UE. Movilidad geográfica - la empresa proveerá de un completo paquete de recolocación unido a tu futura promoción.

Empresas: Enterprise Mobility
¿Buscas desarrollar una carrera profesional en la mayor empresa de movilidad del mundo? Enterprise Mobility, es la empresa líder mundial en el sector de Rentacar, está presente en más de 90 países y cuenta con una red de más de 10.000 oficinas. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida. ¿Qué te ofrecemos? - Salario mensual entre 1700-2300€ - Jornada semanal de 4 días de trabajo ( 4 dias - 10 horas diarias con su correspondiente pausa- 40horas semanales) - Posibilidad de incorporarse a la empresa de manera indefinida e integrarse en el plan de carrera tras la temporada de verano - Eventos, salidas y cenas con el equipo a lo largo de toda la temporada. Algunas de las tareas para esta posición: · Gestión contratos de alquiler y reservas. · Enfoque en Servicio al Cliente, Ventas y Liderazgo. · venta cruzada(venta de productos adicionales al alquiler) upgrade, combustible, etc) · Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos. · Resolver las dudas o incidencias de los clientes. · Participar en la recogida de clientes y en la conducción/entrega de vehículos. · Además de una formación continua, ofrecemos grandes oportunidades de crecimiento profesional y salarial dentro de la compañía gracias a nuestra política de promoción exclusivamente interna. ¡Únete a nuestro equipo!
Requisitos : Experiencia en atención al cliente y orientación comercial Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos Carné de conducir un año de antigüedad Nivel alto de inglés B2

Empresas: APCK Blubbing SL
Quieres formar parte de una nueva aventura única y ambiciosa? Quieres dejar tu huella en un establecimiento nada más abrir? Entonces, este podría ser tu trabajo! EL PROYECTO Más que una coctelería y mejor que un bar... Nuestro proyecto es crear algo nuevo y único. Vamos a sumergir a nuestros clientes en un mundo que combina CREATIVIDAD / ORIGINALIDAD / ELEGANCIA / AMBIENTE, ¡pero con un ESPÍRITU NO CONVENCIONAL! Queremos romper códigos. Para alcanzar esta ambición, damos la misma importancia a las bebidas que componen la originalidad del menú, a la selección musical que crea el ambiente, al diseño y a la marca que dan identidad al lugar y al equipo que le da un alma única. Por eso buscamos un Camarero/a que sea un pilar del éxito que buscamos, gracias a una excelente actitud, motivación y también a una perfecta integración con la filosofía del establecimiento y del equipo. Concedemos gran importancia a la profesionalidad y minuciosidad de los miembros de nuestro equipo. Son los detalles los que marcan la diferencia, y nosotros queremos marcar la diferencia! EL PERFIL Naturalmente, el candidato ideal poseerá competencias técnicas y la experiencia pertinente, especialmente en bares de cócteles: Gestionar un servicio completo desde la llegada del cliente hasta su salida sin incidencias Garantizar la calidad del servicio prestado Situar al cliente en el centro de su actividad y misión Reaccionar en tiempo real ante cualquier incidencia o avería Organizarse para minimizar los tiempos de espera de los clientes Trabajar en equipo Conocimiento de los productos, en particular de los espirituosos Dominio de las normas de higiene y seguridad Varios años de experiencia como camarero/a en coctelería Dominio de varios idiomas: español bilingüe - catalán fluido - inglés profesional Pero más allá de estas habilidades técnicas, lo que buscamos por encima de todo es una personalidad, alguien apasionado, comprometido y ambicioso. Alguien que dé tanta importancia a la calidad del servicio como a la satisfacción general de nuestros clientes. Más que un empleado, queremos un verdadero compañero. Un camarero/a que sepa dar vida a la carta, que sepa seducir a los clientes y que quiera crear un ambiente único en el establecimiento. Nuestros valores fundamentales estructuran todo el proyecto y la estrategia de desarrollo: Espíritu de equipo / Coraje / Creatividad / Respeto. Si estos valores también significan algo para ti, creemos que estamos hechos el uno para el otro.
Requisitos :

Empresas: Enterprise Mobility
¿Buscas desarrollar una carrera profesional en la mayor empresa de movilidad del mundo? Enterprise Mobility, es la empresa líder mundial en el sector de Rentacar, está presente en más de 90 países y cuenta con una red de más de 10.000 oficinas. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida. ¿Qué te ofrecemos? - Salario mensual entre 1700-2300€ - Jornada semanal de 4 días de trabajo ( 4 dias - 10 horas diarias con su correspondiente pausa- 40horas semanales) - Posibilidad de incorporarse a la empresa de manera indefinida e integrarse en el plan de carrera tras la temporada de verano - Eventos, salidas y cenas con el equipo a lo largo de toda la temporada. Algunas de las tareas para esta posición: · Gestión contratos de alquiler y reservas. · Enfoque en Servicio al Cliente, Ventas y Liderazgo. · venta cruzada(venta de productos adicionales al alquiler) upgrade, combustible, etc) · Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos. · Resolver las dudas o incidencias de los clientes. · Participar en la recogida de clientes y en la conducción/entrega de vehículos. · Además de una formación continua, ofrecemos grandes oportunidades de crecimiento profesional y salarial dentro de la compañía gracias a nuestra política de promoción exclusivamente interna. ¡Únete a nuestro equipo!
Requisitos : Experiencia en atención al cliente y orientación comercial Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos Carné de conducir un año de antigüedad Nivel alto de inglés B2

Empresas: Hoteles 4*
Buscamos un JEFE/A DE ECONOMATO HOTEL 4* Zona Cala Cala d'Or (Mallorca). Principales Funciones: - Control y realización de los inventarios, - Recepción de mercancías - Introducción de albaranes en el sistema - Preparar y traspasar pedidos - Control de stocks y rotaciones - Coordinación con el resto de Departamentos del hotel Posibilidad de alojamiento por parte de la empresa.
Requisitos : *Experiencia en economato de hoteles *Conocimiento de bases de datos, gestión administrativa, con programas de gestión de almacén y Excel *Persona organizada y orientada a objetivos *PMS *Incorporación inmediata

Empresas: Hotel Primavera Park 4*
Como Recepcionista en nuestro hotel independiente en Benidorm, tendrás la emocionante oportunidad de ser la cara amigable que recibe a nuestros huéspedes y proporciona un excelente servicio desde el momento en que entran por la puerta. Serás responsable de atender llamadas, gestionar reservas, realizar check-ins y check-outs, brindar información sobre las instalaciones del hotel y sus alrededores, así como resolver cualquier pregunta o solicitud de los huéspedes. Además, tendrás la posibilidad de participar en la coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia memorable para nuestros visitantes. Para tener éxito en este rol, necesitarás demostrar habilidades de comunicación efectiva, conocimientos de sistemas de reservas y experiencia previa en un puesto similar. Un título universitario en Diplomatura y un nivel profesional de inglés son requisitos indispensables.
Requisitos :

Empresas: RCN Holiday Parks
For our 4 star campsite in France, we are looking for hardworking kitchen staff. To work with passion, in a friendly atmosphere, to prepare excellent dishes for our guests: from quick snacks to three-course meals. You'll handle the prep work (mise en place) and make sure we follow the HACCP rules. You've got a love for food, and you will make many delicious meals: from cold bites to hot dishes and desserts. You're great at keeping things organized, even when things get crazy during peak times. If you're ready to show off your cooking skills and combine independent work and leadership in the kitchen, we're excited to have you join us! We are RCN Belledonne, located in the south-east of France, next to beautiful mountains and waterfalls. The park has many facilities, such as a beautiful restaurant. Our employees come from all over Europe, so you will work in an international team. Benefits We’ll offer you a stay at our campsite in a house or mobil home (depends on the period of your stay). Salary starts at €1800/month based on a 35-hour work week, but will depend on experience and job type. We are looking for full time employees, which is 5-6 days a week with an average of 35 hours a week. In your free time, you can discover the beautiful nature, go rafting or visit local villages. Many colleagues stay at the park, which guarantees a lot of fun after work hours.
Requisitos : • You are at least 21 years old; • You have a relevant degree or several years of work experience in the kitchen; • You speak English; • You are a European citizen or have a valid working visa for France; • You are available for at least July and August, but if you can work for a longer time, you can start earlier and finish later.

Empresas: Hotel Primavera Park 4*
Como Agente de Reservas en nuestro hotel independiente en Benidorm, España, serás responsable de gestionar las reservas de los huéspedes, proporcionar información sobre disponibilidad, tarifas y paquetes, y garantizar la satisfacción del cliente desde el momento de la reserva hasta el check-out. También colaborarás estrechamente con otros departamentos para coordinar las peticiones especiales y resolver cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de reserva. Para tener éxito en este rol, es necesario contar con al menos 1 a 2 años de experiencia previa en un puesto similar, un título universitario en Diplomatura, y habilidades bilingües en Español para comunicarse efectivamente con los clientes. Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo con jornada completa.
Requisitos :

Empresas: Guitart Hotels
Cadena hotelera de la Provincia de Girona precisa de un/a recepcionista. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Gestionar las entradas y salidas de huéspedes. Informar y asesoramiento respecto a las peticiones y necesidades del huésped. Atender personalmente las quejas y sugerencias, informando al jefe de recepción. Atención de la centralita de recepción. Gestionar las reservas. Informar al huésped de todos los servicios que ofrece el hotel. Colaborar en crear un buen clima laboral en beneficio del equipo y sobre todo del cliente. Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de upselling y crosselling. Efectuar tareas administrativas propias del departamento. Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad y objetivos de satisfacción de clientes, establecidos por la empresa. Mantener la confidencialidad de toda la información relacionada con la propiedad, huéspedes y compañeros. REQUISITOS Experiencia laboral demostrable como recepcionista. Flexibilidad para trabajar a turnos. Actitud atenta y paciente con los clientes. Habilidades para la realización de varias tareas a la vez, con capacidad de trabajo en un entorno de ritmo rápido. Espíritu de equipo. Actuar de forma empática con los huéspedes manteniendo un alto nivel de calidad en sus acciones. Conocimiento de idiomas francés e inglés. ESTUDIOS MÍNIMOS Grado en Turismo Ciclo Formativo Grado Superior o Grado en Turismo. QUE OFRECEMOS 40 Horas semanales Contrato FD Incorporación en Junio. Ofrecemos Alojamiento y manutención Ambiente de trabajo agradable.
Requisitos :

Empresas: Grupo Mac Hotels
Estamos buscando un/a Segundo/a Maitre en el Restaurante emblemático L'A Trattoria Pizzeria by L'Arcada en Playa de Palma Tu Misión será... Colaborar con el maître planifica, desarrolla y gestiona las actividades que se realizan en la prestación de servicios en el comedor. Asimismo coordinar y supervisar los distintos recursos humanos y materiales que intervienen en el departamento para alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción del cliente. Tu día a día será... - Realizar las funciones de maître en su ausencia. - Optimización de los recursos materiales y humanos para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente teniendo en cuenta los objetivos de la empresa. - Supervisión, organización y coordinación del personal de su departamento. - Contribución a la formación continua del personal a su cargo. - Asistir a la planificación sobre la contratación de personal. - Recepción y acompañamiento al clientes a su llegada. - Colaborar en la gestión de control de costes, elaboración de escandallos, cálculo de ratios de comidas y bebidas y confección de líneas de carta. - Asistencia en la preparación y planificación de eventos especiales. ¿Qué ofrecemos? - Un programa extenso de beneficios para el empleado, donde encontrará descuentos en establecimientos internos (hoteles y restaurantes) y descuentos en todo tipo de productos, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales. - Trabajar en una compañía estable y reconocida. - Trabajar en una ubicación emblemática como es Playa de Palma - Trabajar en unos de los Restaurante más emblemático y con un gran equipo de profesionales. - Contrato fijo discontinuo. - Incorporación Inmediata.
Requisitos : ¿Qué esperamos de ti? Estudios mínimos: FP Superior en dirección de servicios en Restauración Estudios adicionales: Grado en Turismo y Hostelería. Idiomas: Nivel medio- alto de inglés y alemán. Conocimientos informáticos: Programas de gestión hotelera y ofimática Competencias: Flexibilidad, atención al de detalle, resolución de problemas, desarrollo de personas, trabajo en equipo, orientación al cliente. Experiencia laboral: 2 – 3 años en puesto similar. Requerimientos: APCC, conocimientos de vinos, repostería y gastronomía, carnet de conducir, permiso de trabajo.

Empresas: JW Marriott
Qué esperamos de ti • Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas), • Revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente. • Llevar a cabo un registro de la consigna (entradas, salidas) del material depositado en la misma (bien sea de clientes, o bien material interno: papelería, otros). • Realizar las llamadas despertador a los clientes, o llamar a la puerta de la habitación en caso necesario; acompañar al cliente en la entrada al Hotel a sus habitación. • Llevar el equipaje del cliente tanto en las entradas como en las salidas de los mismos cuando lo soliciten. • Llamar al servicio de taxi y distribuir a los clientes en los mismos, según corresponda. • Atender al cliente y buscar solución a sus peticiones dentro de su ámbito de actuación, o desviarlo.
Requisitos : Imprescindible nivel B2 de Inglés y carnet de conducir Valorable experiencia como Mozo/Botones en hoteles de lujo.