Expreso

Despegar, la empresa líder en tecnología de viajes en Iberoamérica, destaca un creciente interés de sus usuarios mexicanos por destinos en el Caribe.

Este fenómeno puede atribuirse a la combinación única de atractivos culturales, playas de ensueño y experiencias únicas que República Dominicana ofrece.

Así, Despegar ha identificado tres destinos principales que se convirtieron en tendencia entre los viajeros: Punta Cana, Santo Domingo y Puerto Plata, cada uno con su propia riqueza de actividades y opciones de alojamiento para todo tipo de visitantes.  

‘'Durante 2024, observamos un significativo crecimiento en las búsquedas hacia República Dominicana, destacando un incremento sobresaliente hacia Santo Domingo, en comparación con el año anterior. Este desempeño nos motiva a seguir invirtiendo en la industria turística a través de una oferta diversificada, innovación tecnológica y un enfoque centrado en el cliente’', comenta Santiago Elijovich, country manager de Despegar en México. 

Punta Cana, conocida por sus impresionantes playas y una amplia gama de actividades, es ideal para quienes buscan relajación y entretenimiento. Playa Bávaro, con sus aguas cristalinas y arena blanca, es perfecta para disfrutar del sol o practicar snorkel.

Los viajeros pueden explorar la Isla Saona, famosa por su biodiversidad, o aventurarse en el Hoyo Azul, una laguna natural ubicada en el Scape Park.

Por otro lado, Santo Domingo, la capital del país, es un destino imprescindible para los amantes de la cultura y la historia. La Zona Colonial, declarada Patrimonio de la Humanidad, permite descubrir tesoros arquitectónicos como la Catedral Primada de América y el Alcázar de Colón. Para una experiencia de lujo, el Crowne Plaza Santo Domingo es la opción ideal, con habitaciones con vista al mar, un casino y proximidad a las principales atracciones de la ciudad.

Por último, Puerto Plata, ofrece una mezcla única de belleza natural y legado cultural. Entre las actividades destacadas están el teleférico hacia el Pico Isabel de Torres y los Saltos de Damajagua.

Las playas de Sosúa, Cabarete y Punta Rucia son perfectas para relajarse o practicar deportes acuáticos.

‘La República Dominicana cautiva con su combinación de paisajes paradisíacos, rica cultura y hospitalidad excepcional. Su oferta auténtica, desde playas cristalinas hasta gastronomía y tradiciones únicas, ha despertado un creciente interés entre los viajeros mexicanos. Este aumento se ve impulsado por las nuevas frecuencias de vuelo, reafirmando nuestro compromiso de conectar a más visitantes con experiencias significativas y enriquecedoras’, dijo Carolina Pérez, directora de la Oficina de Promoción de la República Dominicana en México.

Expreso. Redacción. J.R

Un nuevo servicio permite a los pasajeros viajar durante el día desde Argentina, facilitando conexiones a más de un centenar de ciudades norteamericanas a través del hub de la compañía.

Y es que Delta suma una ruta adicional entre Atlanta y Buenos Aires, operando un vuelo adicional entre Atlanta y Buenos Aires, que está funcionando durante la temporada alta de diciembre.

Este servicio es realizado con un Airbus 330-300, equipado con las reconocidas cabinas Delta One, Delta Premium Select, Delta Comfort+ y Main Cabin, para ofrecer una experiencia de viaje superior.  

El segundo vuelo diario permitirá a los pasajeros viajar durante el día desde Buenos Aires, facilitando conexiones a más de 100 ciudades a través del Hub en Atlanta.

La nueva frecuencia opera en la última quincena de diciembre y hasta el 14 de enero 2025, brindando más opciones para quienes deseen ir a los Estados Unidos durante las vacaciones.

Expreso. Redacción. J.R

María Eugenia Culebro Pérez, Segundo Guillén Gordillo, Zita Morales Cervantes y Andrés Sánchez de León van a encabezará la transformación turística de la mexicana Chiapas.

Se ha destacado que la visión de la nueva Secretaría de Turismo de Chiapas es posicionar al estado como un epicentro del turismo sostenible y responsable, con acciones orientadas a fortalecer la infraestructura turística, diversificar la oferta de experiencias para los visitantes nacionales e internacionales y promover un desarrollo económico que beneficie a su gente.

De esta manera, la combinación de visión, experiencia, un profundo respeto por las comunidades originarias y el medio ambiente marcarán el rumbo de esta nueva etapa del turismo chiapaneco.

En la toma de protesta como gobernador del estado de Chiapas, Eduardo Ramírez Aguilar, informó de la designación de María Eugenia Culebro Pérez como titular de la Secretaría de Turismo; Segundo Guillen Gordillo, coordinador general ejecutivo; Morales Cervantes, subsecretaria de Promoción Turística y Andrés Sánchez de León como subsecretario de Desarrollo Turístico.

Todos ellos formarán parte del gabinete gubernamental de Chiapas, conocido como La Nueva Era, comprometidos con la transformación y el desarrollo integral del estado.

Eduardo Ramírez Aguilar, gobernador, apuntó que ‘estamos muy orgullosos de presentar a este gran equipo que liderará proyectos innovadores y estratégicos que ayudarán a potenciar el desarrollo social y económico del estado, cuidando siempre el equilibrio con el medio ambiente y el patrimonio cultural de Chiapas’.

El Gobierno de Chiapas ha reafirmado, así, su compromiso con un turismo que genere bienestar, atraiga inversiones y coloque al destino entre los más destacados de México y el extranjero.

Expreso. Redacción. J.R

Amadeus y LATAM Airlines, y sus filiales, han informado de la renovación de su acuerdo de distribución multianual que va a seguir mejorando significativamente la experiencia de viaje de los clientes en toda América y más allá. 

El contenido NDC de LATAM Airlines y sus filiales y el contenido tradicional, EDIFACT, estarán disponibles a través de la Plataforma de Viajes de Amadeus para todos los agentes de viajes que utilizan esta plataforma, proporcionando viajes más flexibles y personalizados.

Para Victoria Gorzio, vicepresidente de Aerolíneas, Latinoamérica, Amadeus, ‘renovar nuestro acuerdo de distribución con el Grupo LATAM es un logro significativo para Amadeus. Nuestra colaboración nos permite ofrecer las ofertas de viaje más relevantes a nuestros suscriptores y apoya nuestra estrategia comercial de proporcionar soluciones de viaje completas’.

Por su parte, Tomás Covarrubias, vicepresidente Senior de Revenue, Ventas y Distribución, Grupo LATAM, concretó que ‘este acuerdo es un hito importante en el despliegue de NDC del Grupo LATAM, ya que agrega un alcance significativo a la distribución del grupo y expande la relación con Amadeus más allá del contenido EDIFACT. LATAM está emocionado de colaborar con Amadeus para llevar más opciones e innovación a nuestros clientes de agencias de viajes y corporativos’.

Expreso. Redacción. J.R

La capacidad alcanzará los 3,6 millones de asientos el año que viene en España y este crecimiento sostenido es un reflejo de la estrategia flexible de Volotea, diseñada para adaptarse a la demanda local y expandir su red de conectividad en Europa.   

Volotea, la aerolínea de las pequeñas y medianas ciudades europeas, ha anunciado sus previsiones de crecimiento para 2025 en España. Según sus proyecciones, España se consolida como el mercado de mayor crecimiento de la aerolínea el año que viene, con un destacado incremento del 9% en su capacidad de asientos.    

La oferta pasará de 3,3 millones de asientos en 2024 a 3,6 millones en 2025, reforzando la posición estratégica de Volotea en el país.

Con bases operativas en Bilbao y Asturias y una flota de cinco aviones en el territorio, la compañía responde a la sólida y creciente demanda en el mercado español.    

En España, Volotea opera 123 rutas, realizando más de 17.000 vuelos anuales en 23 aeropuertos del país. La aerolínea emplea directamente a aproximadamente 720 personas y genera más de 4.000 empleos indirectos en todo el territorio. Con vistas a 2025, Volotea seguirá expandiendo su red en España con tres nuevas rutas: Asturias-Jerez, Barcelona-Burdeos y Bilbao-Palermo.    

En palabras de Gabriel Schmilovich, Director general de estrategia de Volotea: ‘España es y seguirá siendo un mercado clave y estratégico para Volotea, donde contamos con 2 bases de operaciones y volamos a más de 20 aeropuertos. Nuestra oferta prevista para 2025 de más de 3,6 millones de asientos en más de 120 rutas, será la más alta desde que comenzamos nuestras operaciones en 2012 y nos permitirá alcanzar la cifra de más de 17 millones de pasajeros transportados hacia y desde el país. Esta progresión es consecuencia de la alta satisfacción de nuestros pasajeros, una prioridad para nosotros, como refleja nuestro NPS de 38.1 puntos a nivel global hasta noviembre y una tasa de recomendación entre nuestros clientes Megavolotea en España que supera el 92%, lo que nos anima a seguir creciendo y ofreciendo más oportunidades de vuelos sin escalas y con tarifas competitivas’.

La estrategia operativa de Volotea está enfocada en el segmento más resiliente del mercado: vuelos de corto radio dentro de la UE, visitas a familiares y amigos (VFR) y viajes de ocio. Todos sus vuelos son directos -sin escalas-, y la mayoría conecta pequeñas y medianas ciudades, donde reside el 65% de la población europea y que, hasta la llegada de Volotea, contaban con una oferta aérea limitada.       

NPS récord en España: 43.4 puntos en total y 55 puntos entre clientes Megavolotea

Las mejoras en conectividad, puntualidad, y la calidad del servicio de Volotea, desde la compra del billete hasta la experiencia a bordo, han permitido a la aerolínea alcanzar un NPS global (Net Promoter Score - indicador de referencia en la industria para medir la satisfacción de los clientes) de 38.1 puntos hasta noviembre, avanzando firmemente hacia su objetivo de llegar a los 40 puntos de NPS al finalizar el año 2024.

En España, las cifras son todavía más positivas con un NPS de 43.4 puntos en total y 55 puntos entre los clientes Megavolotea. Asimismo, la tasa de recomendación de los clientes Megavolotea en España supera el 92%.    

Estos logros han llevado a Volotea a ser reconocida, por segundo año consecutivo, por Skytrax como ‘Mejor aerolínea de bajo coste de Europa’, en los World Airline Awards.

Skytrax, una autoridad de confianza en el sector aéreo, destaca por su experiencia en transporte aéreo e investigación sobre la satisfacción del cliente. Sus World Airline Awards son altamente respetados en la industria y se consideran un referente clave de excelencia en aviación.    

En diciembre de este año Volotea ha alcanzado la cifra de 70 millones de pasajeros transportados en toda su red desde el inicio de sus operaciones en el año 2012.

Expreso. Redacción. J.R

El turoperador ofrece salidas programadas entre el 11 y el 21 de abril desde diferentes ciudades de España, una propuesta ideal para quienes buscan un regalo único para estas Navidades. 

Soltour, turoperador independiente líder en España y Portugal, se adelanta a la demanda creciente de los viajes en Semana Santa, aumentando su capacidad para viajar durante estas fechas en un 15%, debido a la buena acogida que tuvo el año pasado.

Con esta previsión, la compañía ha lanzado una propuesta exclusiva que incluye una amplia variedad de destinos desde diferentes ciudades españolas, con salidas programadas entre el 11 y el 21 de abril para disfrutar de unas vacaciones inolvidables.

La compañía apuesta así por un regalo diferente y lleno de emoción para estas fiestas, experiencias únicas para sorprender estas Navidades y empezar el año con la ilusión de una aventura por delante.    

Soltour presenta una oferta diversa que abarca desde escapadas culturales hasta destinos paradisíacos para todos los gustos. Los viajeros que busquen relajarse bajo el sol pueden optar por las paradisíacas playas de Punta Cana, en República Dominicana, y Cancún, en México, dos destinos ideales para desconectar y disfrutar de paisajes idílicos, con salidas regulares entre el 11 y el 21 de abril.    

Para los amantes de las experiencias culturales y urbanas, Soltour propone una selección de destinos fascinantes que destacan por su rica historia, arquitectura y vibrante vida urbana. Los viajeros podrán sumergirse en la fascinante ciudad de Estambul, una ciudad que une Oriente y Occidente, famosa por su patrimonio histórico como la majestuosa Santa Sofía y el vibrante Gran Bazar, con salidas desde La Coruña, La Rioja y Mallorca.

También podrán explorar Riga, la capital de Letonia, conocida por su encanto medieval y su casco antiguo, con salidas desde Zaragoza y Bilbao.

Soltour también cuenta con el circuito Lagos del Norte de Italia, un recorrido fascinante por los paisajes más idílicos del norte del país que culmina en Milán, la capital de la moda y el arte, con salidas desde Santiago y Pamplona.

Zagreb, la animada capital de Croacia, con su arquitectura medieval y su vida nocturna dinámica, tiene salidas desde Vitoria, mientras que Madeira, un paraíso de paisajes naturales, está disponible con salidas desde Zaragoza y Vitoria.    

La compañía también ofrece un circuito exclusivo por Praga, con salidas desde Bilbao y Badajoz, una opción irresistible gracias a un itinerario de 5 días desde 1.092€ que combina visitas culturales, historia y momentos de relax. El viaje empieza con un recorrido guiado por los principales puntos de interés de la ciudad. Al día siguiente, los viajeros podrán sumergirse en el espectacular Castillo de Praga, el mayor complejo palaciego del mundo, con un crucero nocturno por el río Moldava. El itinerario también incluye una excursión a Karlovy Vary, la célebre ciudad balneario y, el último día, está reservado para disfrutar de tiempo libre en la capital checa, ideal para pasear y descubrir nuevos rincones.    

Asimismo, el turoperador invita a descubrir la belleza natural de Eslovenia desde León, donde ofrece un circuito de 4 días desde 1.041€ donde la historia, la naturaleza y la cultura se entrelazan en un viaje de ensueño.

La experiencia comienza en Ljubljana, la capital eslovena, con un paseo por su centro histórico y la subida en funicular a la fortaleza para disfrutar de espectaculares vistas panorámicas. El segundo día se descubre la Costa Eslovena, con paradas en Koper y la encantadora localidad de Piran. La ruta continúa hacia Bled, un rincón alpino que parece sacado de un cuento, famoso por su lago de aguas cristalinas, su castillo medieval y la degustación del tradicional pastel kremsnita. La experiencia concluye con tiempo libre en Ljubljana, ideal para disfrutar de su ambiente acogedor antes del regreso.    

Por último, Soltour también ofrece un circuito de 8 días que recorre Marruecos desde 1.148€, que cuenta con salidas desde Alicante y Santiago en Semana Santa. Esta aventura fascinante empieza en la mágica ciudad imperial de Fez y recorre los paisajes deslumbrantes del país.

Con una oferta que incluye destinos tan variados como las playas del Caribe, las joyas culturales de Europa y el exotismo de Marruecos, Soltour convierte la Semana Santa 2025 en una oportunidad perfecta para regalar experiencias únicas y vivir momentos inolvidables.

Las salidas regionales y nacionales, unidas a las opciones cuidadosamente diseñadas, garantizan una escapada adaptada a todos los gustos y preferencias.    

Expreso. Redacción. J.R

La plataforma presenta una nueva filosofía en hospitalidad, con un diseño web innovador que incluye filtros por tipo de arquitectura y eventos, además de permitir reservas directas con los alojamientos y una tienda online para los viajeros.

Caoba Hotels, la primera plataforma en aunar alojamientos únicos alrededor del mundo, celebra un importante hito al alcanzar los 40 países y más de 300 alojamientos.

Este crecimiento viene acompañado del lanzamiento de una nueva web que redefine la experiencia del usuario, facilitando las reservas directas con los alojamientos y presentando innovadoras categorías basadas en estilo, arquitectura y tipo de evento.

Actualmente hay un centenar de alojamientos disponibles en la plataforma y el resto se irán incorporando gradualmente para garantizar la calidad y el cuidado en cada detalle.

‘Desde nuestro lanzamiento en 2020, hemos trabajado para ser un puente entre los propietarios de alojamientos únicos y los viajeros, proporcionando una experiencia más directa y personalizada’, explica Antonio Cabrerizo, cofundador de Caoba Hotels.

‘Con este nuevo concepto, que incluye herramientas avanzadas y colaboraciones estratégicas, reforzamos nuestro compromiso con una hospitalidad excepcional y personalizada’.

La nueva web de Caoba Hotels introduce una serie de innovaciones diseñadas para mejorar la experiencia tanto de los viajeros como de los propietarios de alojamientos. Entre las principales novedades se encuentra una reorganización de las categorías de búsqueda.

Ahora, los usuarios pueden explorar alojamientos según su estilo, con opciones que incluyen lujo, boutique, asequible, inusual o lodge.

Además, la plataforma, reconocida por la estética de sus alojamientos, añade la posibilidad de buscar según el tipo de arquitectura, destacando estilos como Balinés, Adobe o Minimalista.

Para aquellos interesados en celebrar ocasiones especiales, la nueva categoría de eventos permite localizar alojamientos ideales para rodajes, bodas o negocios, por mencionar algunas. Otra innovación importante es la incorporación de una sección de consultoría dirigida a los propietarios de alojamientos únicos.

Esta herramienta está diseñada para brindar apoyo en áreas clave como la optimización de negocio, gestión de operaciones y posicionamiento estratégico, ayudándoles a maximizar su potencial dentro de la industria turística.

Finalmente, la plataforma lanza una tienda online, un espacio dedicado a los viajeros donde podrán adquirir souvenirs, productos exclusivos y artículos relacionados con sus experiencias de viaje, conectando aún más a los usuarios con los destinos y alojamientos que eligen explorar.

Colaboraciones estratégicas con socios clave del sector

Para garantizar un servicio de excelencia, Caoba Hotels ha establecido alianzas con actores estratégicos de la industria turística, como Cloudbeds y Aloha, que aportan tecnología de vanguardia para optimizar la experiencia tanto de los alojamientos como de los huéspedes.

Cloudbeds es un Sistema de Gestión de Propiedades (PMS) que centraliza operaciones como reservas, inventarios y gestión de huéspedes, al tiempo que automatiza tareas y optimiza procesos como el check-in/check-out. Esta solución permite integrarse con OTAs, gestionar precios en tiempo real y brindar análisis avanzados.

Por otro lado, Aloha transforma la hospitalidad en una conexión más directa entre huéspedes y anfitriones, ofreciendo automatización, optimización de tarifas mediante inteligencia artificial, comunicación 24/7 y herramientas para la expansión global.

‘Gracias a Cloudbeds, las propiedades en Caoba pueden adoptar el futuro del turismo mediante reservas directas y una gestión eficiente, maximizando ingresos y mejorando la experiencia del cliente’, destaca Cabrerizo. Y añade que ‘la alianza con Aloha refuerza nuestro compromiso de apoyar a pequeños alojamientos únicos, empoderándolos con soluciones innovadoras que optimizan su desempeño y les permiten destacar en un mercado competitivo’. 

Patagonia, Tulum, Bali, Requena y Marrakech, entre las últimas incorporacione

En esta línea, Caoba Hotels presenta algunas de sus últimas incorporaciones ideales para estancias perfectas en alojamientos únicos. 

● Inusual: OVO en Patagonia (Argentina) En el impresionante paisaje salvaje de la Patagonia, Ovo se erige como un refugio único y futurista que permite una experiencia fuera de lo común. Este alojamiento de CAOBA combina diseño innovador con un respeto profundo por el entorno natural. Sus formas curvas y minimalistas evocan una cápsula acogedora en medio de la inmensidad de la naturaleza, con ventanales panorámicos que conectan a los huéspedes con vistas espectaculares de montañas y glaciares. Perfecto para aventureros y soñadores, Ovo brinda una experiencia inmersiva y auténtica en una de las regiones más mágicas del mundo.

● Lujo: LOCO Luxury en Tulum (México) Ubicado en un entorno natural único, Loco Luxury basa su concepto en el lujo sostenible con un diseño que integra a la perfección el interior con el exterior. Este alojamiento exclusivo de CAOBA combina arquitectura moderna con un diseño minimalista creando un refugio íntimo y lleno de estilo. Además de las villas en sí, este alojamiento sobresale por sus servicios con los que disfrutar de un chef privado, sesiones de mixología o excursiones exclusivas. Ideal para quienes buscan una experiencia de lujo en armonía con la naturaleza, LOCO Luxury se convierte en una escapada inolvidable, perfecta para desconectar y recargar energías. 

● Lodge: Numa Bali en Indonesia Escondido entre los exuberantes paisajes tropicales de Indonesia, Numa Bali es un oasis de serenidad que captura la esencia del espíritu balinés. Este exclusivo lodge de CAOBA destaca por su arquitectura tradicional con un toque moderno, utilizando materiales sostenibles que se integran perfectamente con el entorno natural. Sus villas privadas, con piscinas con tobogán y vistas a la selva y los arrozales, ofrecen una experiencia de lujo íntimo y conexión espiritual. Numa Bali destaca por su elegante diseño pensado para el confort de quienes buscan unos días de paz y desconexión. 

● Asequible: Villa Valeria en Requena (España) En el corazón de la encantadora región vinícola de Requena, Villa Valeria es un homenaje al arte de la hospitalidad mediterránea. Este alojamiento exclusivo de CAOBA combina la elegancia clásica con un toque contemporáneo, ofreciendo interiores luminosos decorados con materiales nobles y una atmósfera de tranquilidad absoluta.

Rodeada de viñedos y jardines, Villa Valeria es perfecta para disfrutar de una escapada romántica o una experiencia gourmet en un entorno idílico. Además, cuenta con una cueva extraordinaria en perfecto estado, integrada con la casa, donde los huéspedes pueden disfrutar de una copa de vino rodeados de tinajas centenarias. 

● Boutique: IZZA en Marrakech (Marruecos) IZZA, ubicado dentro de la medina, es mucho más que un hotel boutique: es un refugio artístico que combina la hospitalidad bereber con un diseño minimalista y moderno.

Este alojamiento de CAOBA alberga el exclusivo Museo de la Medina, que cuenta con una galería de NFT y más de 300 obras de arte contemporáneo y digital, ofreciendo una experiencia creativa inmersiva. Con patios serenos, arcos de ojo de cerradura y materiales sostenibles como el tadelakt y los zellige, IZZA equilibra la artesanía local con la elegancia moderna, convirtiéndose en un oasis de lujo ideal para quienes desean explorar la riqueza cultural de Marrakech mientras forman parte de una comunidad artística en ebullición. 

Expreso. Redacción. J.R

El número de afiliados a la Seguridad Social en la rama turística sigue ofreciendo datos positivos en el segundo mes completo del otoño.

En el pasado noviembre, los afiliados vinculados a actividades turísticas aumentaron en términos absolutos en 134.650 personas, alcanzando una cifra total superior a los 2,72 millones de trabajadores. Esto supone un incremento del 5,2% respecto al mismo mes del año anterior.

En relación con el mercado laboral del conjunto del país, que para dicho mes creció un 3,2% interanual, el empleo turístico supone el 12,7% del total de afiliados.    

La variación de los afiliados ha sido positiva en todas las ramas turísticas también en noviembre. En hostelería, el incremento fue de 77.745 afiliados (24.692 en los servicios de alojamiento y 53.053 en los servicios de comidas y bebidas) y en las agencias de viajes alcanzó los 3.798 trabajadores de incremento.

El resto de actividades turísticas registraron también una subida conjunta de 53.107 empleados.    

Los asalariados aumentan un 6,1%    

En noviembre, la cifra de asalariados en el sector turístico, una de las variables que miden la mejora en la calidad del empleo, aumentó 6,1% respecto al mismo mes del año anterior y representa el 81,6% del total de trabajadores afiliados en dicho sector.    

Por ramas de actividad, el empleo asalariado se incrementó en operadores turísticos (5,7%) y en hostelería (5,7%), y dentro de ésta, aumentó un 8,6% en los servicios de alojamiento y un 4,9% en los servicios de comidas y bebidas.    

Por su parte, el empleo autónomo en turismo, que representa el 18,4% del total de trabajadores afiliados, se incrementó en un 1,5%.

En las agencias de viajes se observa un incremento interanual del 6,4% mientras que el incremento en los servicios de comidas y bebidas es de un 0,2% y en los servicios de alojamiento de un 2,8%.    

El empleo crece sobre todo en Baleares y Cantabria    

El empleo en el conjunto de hostelería y agencias de viajes y operadores turísticos aumentó en todas las Comunidades Autónomas en noviembre, incluidas las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.    

En cifras absolutas, el mayor incremento se dio, como suele ser costumbre, en Andalucía, mientras que en comparación con el mismo mes del año 2023 los mayores aumentos se dieron en Baleares (9,6%), Cantabria (6,2%) y Andalucía (5,9%).    

Expreso. Redacción. J.R

La aerolínea gana los premios de Mejor Nueva Clase Business y Mejor Nueva Clase Turista Premium de 2024, además de ser reconocida como Aerolínea con el Mejor Diseño del Año en Asia.

Cathay Pacific es una de las grandes triunfadoras de la edición 2024 de los prestigiosos premios TheDesignAir Awards.

La aerolínea natural de Hong Kong ha recibido tres de los galardones más importantes, incluido el de Aerolínea con el Mejor Diseño del Año en Asia.

Con una puntuación global de 81,9 se sitúa entre las seis mejores del mundo, demostrando como cada año su compromiso con la innovación y la excelencia en el diseño. 

Cathay Pacific también gana el premio a la Mejor Nueva Clase Business de 2024, por su recién presentada Aria Suite y el premio a la Mejor Nueva Clase Turista Premium de 2024, por su renovación integral de la clase Premium Economy.

Las dos nuevas cabinas fueron presentadas en el mes de octubre a bordo de sus nuevos Boeing 777- 300ER de última generación. 

‘Estamos muy orgullosos por el prestigioso reconocimiento de los TheDesignAir Awards. Recibir estos tres premios es una prueba más de nuestra incansable dedicación por un diseño que cuide al máximo el detalle y garantice la mejor experiencia de cliente posible, tanto en el aire, como en tierra u online’, declara Vivian Lo, directora general de Experiencia del Cliente y Diseño de Cathay.

‘La humanización del diseño y con el cliente en el centro de nuestras innovaciones es la seña de identidad de nuestra nueva Aria Suite para la clase Business, así como de nuestra renovada cabina Premium Economy, ambas concebidas y diseñadas con maestría, pensando en la comodidad de nuestros clientes. Que ambas hayan sido premiadas es un gran honor y nos sirve de motivación para continuar elevando nuestra experiencia para todos los clientes’, añade.

‘El lanzamiento de la nueva Aria Suite de Cathay Pacific impresionó a nuestros jueces por su enfoque en el diseño centrado en el pasajero. Desde las galerías de arte en el aire hasta el diseño intuitivo de los asientos, con suaves detalles en la tapicería e impecables acabados, tanto en la clase Business como en Premium Economy, la aerolínea ha renovado completamente su flota con la modernización de sus 777-300ER. Todo esto, unido a los incansables esfuerzos de Cathay Pacific por mejorar constantemente su diseño y la experiencia del pasajero, les han ayudado a erigirse con el premio a Aerolínea con el Mejor Diseño del Año en Asia’, declara Jonny Clark, fundador y director de TheDesignAir.

Los premios TheDesignAir Awards cuentan con un prestigioso jurado, combinado con la votación del público, para su veredicto sobre el diseño de las aerolíneas.

Estas son evaluadas en base a diversos criterios, como sus productos de tierra, uniforme, diseño de servicios, mobiliario y asientos, así como marca digital y física.

Cathay Pacific ha destacado en todas estas categorías, demostrando su dedicación por ofrecer una experiencia superior al cliente.

Estos reconocimientos se suman a los ya logrados por Cathay Pacific este año, destacando su inclusión entre las cinco mejores aerolíneas del mundo en los premios Skytrax World Airline Awards 2024 y entre las tres mejores aerolíneas premium del mundo en la clasificación de AirlineRatings.

Su clase Economy también ha sido galardonada como la mejor del mundo este año por Skytrax. Estas distinciones ponen de manifiesto la continua búsqueda de la excelencia por parte de Cathay Pacific en materia de diseño y experiencia del cliente.

La aerolínea mantiene así su visión por convertirse en una de las mejores marcas de servicios del mundo, ofreciendo experiencias excepcionales a sus clientes de todo el mundo.

Expreso. Redacción. J.R

El portal Air Help, que ofrece apoyo a pasajeros de aerolíneas en todo el mundo, ha clasificado a Air Serbia en un destacado 10.º lugar en su lista anual de las Mejores Aerolíneas de 2024.

La lista se elaboró tras analizar 109 aerolíneas, evaluándolas en tres categorías clave: 

- Opinión general de los pasajeros.

- Puntualidad en despegues y aterrizajes.

- Eficiencia en la gestión de reclamaciones. 

Air Serbia obtuvo una puntuación sobresaliente en la resolución de reclamaciones, alcanzando un 9/10 en este aspecto. 

Un reconocimiento al esfuerzo y la dedicación

‘La posición destacada que Air Help nos otorga en la lista de las Mejores Aerolíneas para 2024 confirma nuestra determinación de estar siempre al servicio de los pasajeros. Este premio es para todos los colegas de Air Serbia que se esfuerzan por brindar una experiencia de viaje incomparable, especialmente para aquellos que resuelven las reclamaciones de nuestros clientes’, comentó Sanja Popović, gerente de Reclamaciones. 

Además, destacó que este reconocimiento es el resultado de la dedicación de todo el equipo y representa un compromiso para continuar mejorando y alcanzar un nivel aún más alto de servicio. 

Este logro refuerza la posición de Air Serbia como una de las mejores aerolíneas del mundo, demostrando que la excelencia y el compromiso con los pasajeros siempre llevan al éxito.

Expreso. Redacción. J.R

Costa Rica va a cerrar el ejercicio de 2024 con cifras sobresalientes en visitas turísticas, ingreso de divisas y empleo.

Las proyecciones del ICT, el Instituto Costarricense de Turismo, se basan en dos modelos estadísticos: Arima y Estacional Simple.

Costa Rica podría alcanzar los 2,6 millones de turistas llegados por vía aérea, superando los 2,47 registrados en 2023, y estableciendo un nuevo máximo histórico. 

Por lo que se refiere al ingreso de divisas, los cálculos, basados en los $4.208 millones reportados entre enero y septiembre por el Banco Central de Costa Rica, sugieren que el total anual superará los $5.000 millones, lo que marcaría otro récord absoluto para el país en materia turística. 

El empleo turístico presenta cifras destacadas. Así, durante el tercer trimestre se contabilizaron 189.093 empleos turísticos directos, según la Encuesta Continua de Empleo (ECE) del Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC).

Se trata del número más alto de los últimos tres años, impulsado por actividades como alojamiento, alimentación, transporte, agencias de alquiler de vehículos y actividades recreativas y culturales. 

‘El turismo es, sin duda, la actividad económica más importante de Costa Rica. Su impacto se refleja no solo en estas cifras de visitación, divisas y empleo directo que proyectamos para este cierre de año, sino también en el bienestar de miles de familias en todo el país. Al sumar los empleos directos e indirectos, cerca del 25% de la población económicamente activa desempeña labores asociadas a este sector, lo que demuestra su papel central en nuestra economía y en el desarrollo de las comunidades. Estas estimaciones destacan el compromiso y la excelencia de todos los actores del turismo costarricense, consolidando a nuestro país como un destino único y competitivo a nivel mundial’, ha destacado en medios locales William Rodríguez, ministro de Turismo. 

Una hoja de ruta para el año 2025 

De cara a 2025, las autoridades van a trabajar en dos prioridades fundamentales: mejorar el producto turístico y diversificar la promoción internacional. 

Por un lado, se va a impulsar la inversión en infraestructura turística estratégica, como las delegaciones de la Policía Turística en Cahuita y Santa Teresa, que estarán listas en abril y junio, respectivamente, con una inversión cercana a los ¢700 millones.

También se pretende avanzar en el embarcadero turístico en la Pavona, Tortuguero, con un aporte de ¢150 millones, y en proyectos que mejorarán la experiencia turística en destinos clave como el Parque Nacional Volcán Tenorio, el Monumento Nacional Guayabo, la Isla San Lucas y el Muelle de Puntarenas. 

Por otro lado, fortaleceremos la promoción de Costa Rica en mercados emergentes como los países escandinavos, con el objetivo de consolidar vuelos directos desde Dinamarca e Italia.

En el continente americano, se pondrá especial énfasis en que los vuelos de temporada desde los Estados Unidos, Canadá y países de Iberoamérica se mantengan todo el año, mientras se va a continuar trabajando para concretar un vuelo directo con Argentina. 

Para William Rodríguez, ministro de Turismo, ‘gracias a los esfuerzos de este gobierno hoy contamos con las bases sólidas necesarias para ampliar nuestra estrategia promocional y explorar nuevos mercados’.

Expreso. Redacción. A.R