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La satisfacción del cliente

imagen genérica de opinión: cerebro de vectores

Articulo escrito por el Presidente, tras su asistencia al Seminario y mesa redonda “La Satisfacción del cliente: la estrategia ganadora” organizado por la Camara de Comercio de Bélgica y Luxemburgo.

Escapada a Teruel y Albarracín

El grupo ante las murallas de Albarracín

Teruel, joya del mudéjar aragonés, con sus  conjuntos religiosos de la Catedral de Santa María y las iglesias de San Pedro, el Salvador y San Martín que recorrimos guiados por una experta guía oficial, Mapy, que nos hizo disfrutar de su belleza,  de la historia del “Torico” y por supuesto de Los Amantes de Teruel.

AEPT: Passio 2011. Le Grand Tour

El grupo durante la visita

En el siglo XVI, era costumbre el realizar “Le Grand Tour” por los jóvenes acomodados de la nobleza inglesa y de la clase media-alta, británica.

Su objetivo basico era tener acceso al Arte Clásico y al Renacimiento del continente europeo. Este Grand Tour, tardaba en realizarse  varios meses o varios años, ya que todo dependía del gasto y estipendios que pudiesen soportar estos jóvenes aristócratas.

Redes Sociales para no iniciados

Primera página del Power Point con multitud de pequeñas imágenes

El día 13 de junio de 2011, en el Centro de Turismo Colón, se procedió a celebrar esta jornada, conducida por:

  • Sara Matarrubia (Director, Marketing & Guest Experience (Tryp by Wyndham- Sol Melia)
  • Carlos Martínez (Socio Fundador de TravelArte)

En muchas ocasiones nos hemos planteado nuestra inclusión en las Redes Sociales, la oportunidad, la necesidad, el beneficio que nos pueda reportar.

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