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El programa de termalismo del Imserso, cuyos primeros viajes del año arrancaron el pasado mes de febrero, está dirigido a los pensionistas que desean mejorar su bienestar físico a través de tratamientos con aguas mineromedicinales, a precios reducidos, gracias a la financiación parcial de la Administración. La presente temporada, con 197.000 plazas en más de 80 balnearios de toda España, cuenta con un sencillo proceso de solicitud, aunque conviene conocer bien los plazos, los canales habilitados y cómo se adjudican las plazas para evitar errores. Qué es el programa de termalismo del Imserso y a quién va dirigido El programa de termalismo social del Imserso tiene como objetivo facilitar el acceso de las personas mayores a tratamientos termales que contribuyan a mejorar su salud y calidad de vida. Estos tratamientos se realizan en balnearios que cuentan con aguas mineromedicinales declaradas de utilidad pública y con instalaciones adaptadas para terapias relacionadas con afecciones reumáticas, respiratorias o problemas de movilidad. Pueden beneficiarse principalmente los pensionistas del sistema público de la Seguridad Social, especialmente quienes perciben pensiones de jubilación o incapacidad permanente. También pueden participar otros beneficiarios de prestaciones públicas, así como los cónyuges o parejas de hecho que acompañen al titular, incluso si no perciben pensión, siempre que cumplan los requisitos establecidos en la convocatoria. Balnearios disponibles en la nueva temporada 2026 La red de balnearios participantes suele incluir decenas de establecimientos distribuidos por distintas comunidades autónomas. Galicia, Aragón, Castilla y León, Cataluña, Extremadura o Andalucía concentran buena parte de estos centros termales, muchos de ellos con una larga tradición en terapias de salud y bienestar. Durante la estancia, los usuarios reciben tratamientos prescritos por el equipo médico del balneario, que pueden incluir baños termales, duchas terapéuticas, inhalaciones, masajes o técnicas de hidroterapia. Además del tratamiento, el programa suele incluir alojamiento en régimen de pensión completa, seguimiento médico y la posibilidad de participar en actividades recreativas organizadas por el propio establecimiento. A continuación, todos los balnearios adheridos a la presente temporada: Los más de 80 balnearios del termalismo del Imserso El programa de termalismo del Imserso tiene abiertas las inscripciones para el segundo turno de salidas que van de septiembre a diciembre. Fuente: Adobe Stock. Fechas, precios y plazos de inscripción El programa se organiza en distintos turnos a lo largo del año, generalmente entre los meses de febrero y diciembre. Cada estancia suele durar alrededor de 10 o 12 días e incluye tanto el tratamiento termal como el alojamiento y la manutención en el balneario seleccionado. Los precios varían según el establecimiento y la duración de la estancia, aunque están subvencionados parcialmente por el Imserso, lo que permite acceder a estas experiencias a un coste más reducido que el habitual. Para participar es necesario presentar una solicitud dentro de los plazos establecidos en la convocatoria anual ya sea por vía telemática, por correo o a través de los servicios sociales, tras lo cual el organismo adjudica las plazas según distintos criterios establecidos. Ahora mismo están abiertas las inscripciones para el segundo turno de salidas que van de septiembre a diciembre, y cuyo plazo de inscripción finaliza el día 31 de octubre del presente año. Cómo enviar la solicitud paso a paso El primer paso para participar en el programa de termalismo del Imserso es presentar la solicitud dentro del plazo establecido en la convocatoria anual. Este trámite puede realizarse de forma telemática a través de la sede electrónica del Imserso o mediante el envío del formulario oficial por correo postal. Para completar el proceso, los solicitantes deben rellenar el formulario con sus datos personales, información sobre su pensión y preferencias de balneario o turno, si las hubiera. Una vez enviada la solicitud, el organismo revisa la documentación y barema las peticiones según distintos criterios, como la situación económica o la necesidad del tratamiento. Cuando finaliza el proceso de valoración, el Imserso comunica a los solicitantes si han obtenido plaza y en qué balneario y fechas podrán realizar la estancia. En caso de ser admitidos, los beneficiarios deberán confirmar su participación dentro del plazo indicado para formalizar la reserva. Qué documentos necesitas para apuntarte Para solicitar una plaza en el programa de termalismo es necesario aportar algunos documentos básicos que permitan acreditar que se cumplen los requisitos exigidos. Entre ellos se incluyen los datos personales del solicitante y la información relativa a la pensión o prestación que percibe. En algunos casos también puede solicitarse documentación adicional, como certificados que acrediten la situación económica o la convivencia con el acompañante. Además, el Imserso puede requerir informes médicos o información sanitaria básica para garantizar que el tratamiento termal es adecuado para el solicitante y que puede realizarlo con normalidad durante la estancia en el balneario.

Faranda Hotels & Resorts ha anunciado la incorporación de seis nuevos hoteles durante el primer semestre de 2026, en el marco de su estrategia de crecimiento regional y diversificación de negocio. La compañía, que actualmente opera 45 establecimientos y más de 4.500 habitaciones en Latinoamérica, acelera así su objetivo de alcanzar los 100 hoteles en 2030. El anuncio se realizó durante la Vitrina Turística ANATO 2026, celebrada en Bogotá, donde el grupo hotelero presentó un balance de expansión que incluye nuevas aperturas, alianzas con marcas internacionales y el lanzamiento de un nuevo modelo de negocio orientado a hoteles independientes. Las aperturas se concentrarán en destinos urbanos estratégicos y forman parte de la estrategia del grupo para consolidar su presencia en mercados con alta actividad empresarial y turística. Las nuevas incorporaciones previstas para 2026 sumarán cerca de 500 habitaciones y reforzarán la presencia del grupo en capitales como Bogotá, Santo Domingo y Ciudad de Panamá, mercados con fuerte demanda corporativa y turística Dentro de su estrategia de crecimiento, Faranda también ampliará su actividad como operador de franquicias internacionales. En 2026 incorporará hoteles bajo marcas de Wyndham Hotels & Resorts, que se suman a su operación actual con Marriott International y Choice Hotels. Este movimiento refuerza el posicionamiento del grupo como operador multimarcas, capaz de gestionar activos hoteleros bajo estándares internacionales y diferentes marcas globales. Faranda Hotels & Resorts en la Vitrina Turística ANATO 2026 en Bogotá. Fuente: Faranda Hotels & Resorts. Mercados estratégicos Cartagena continúa siendo uno de los principales mercados para la compañía. Faranda opera en la ciudad más de 10 hoteles y más de 800 habitaciones, distribuidos entre el Centro Histórico, Getsemaní, la zona norte y el Hotel Caribe by Faranda Grand, integrado en Radisson Individuals. Durante el último trimestre de 2025 el grupo incorporó tres nuevas propiedades en el destino: Faranda Collection Cartagena, a member of Radisson Individuals; Palacio del Agua by Faranda Boutique y Casa Bianca by Faranda Boutique. Bogotá también concentra parte del crecimiento. Entre las nuevas incorporaciones previstas para 2026 destacan: AC Marriott Zona T, cuya operación comenzará en abril de 2026 y Faranda Collection Zona G Bogotá, segundo hotel de la marca Collection en la ciudad. Con estas nuevas operaciones, la cadena contará con cerca de 400 habitaciones en la capital colombiana, con presencia en zonas clave como Zona G, Zona T, el distrito financiero y el entorno del aeropuerto internacional El Dorado. Además del crecimiento en Colombia, Faranda continúa ampliando su presencia regional. Entre los proyectos destacados figuran: Empyrean Art Deco, hotel boutique en Santo Domingo (República Dominicana); Four Points by Marriott en Alajuela (Costa Rica), previsto para julio de 2026 y Ramada by Wyndham Panamá, que refuerza la presencia del grupo en el mercado panameño. Nueo modelo de negocio: Powered by Faranda Por otra parte, para continuar con la diversificación, la compañía ha lanzado Powered by Faranda, un modelo orientado a integrar hoteles independientes o pequeñas cadenas en su plataforma comercial. El sistema permite a los establecimientos acceder a herramientas de distribución internacional, revenue management, marketing digital y gestión comercial, manteniendo al mismo tiempo su operación independiente. “El crecimiento que presentamos en ANATO 2026 es el resultado de una estrategia clara y sostenida. Estamos fortaleciendo nuestro modelo como operador multimarcas y ampliando nuestras líneas de negocio”, afirmó Ramón Hernández, director general de Faranda Hotels & Resorts.

Con el inicio de la temporada turística 2026 y la reapertura de numerosos hoteles en España para Semana Santa, los establecimientos vuelven a abrir de par en par sus puertas para recibir clientes. Sin embargo, este proceso de apertura conlleva el riesgo de abrir también brechas de seguridad críticas, según advierte Xavi Pérez, CEO de 3digits. La compañía, especializada en tecnologías y ciberseguridad con sede en el ParcBit de Palma de Mallorca, ha analizado para Hosteltur cinco casos reales de ataques frecuentes que afectan tanto a empresas turísticas como a sus clientes. Xavi Pérez, CEO de la empresa de ciberseguridad 3digits, con sede en Palma de Mallorca. Fuente: 3digits 1. El fraude haciéndose pasar por Booking Según explica Xavi Pérez, uno de los casos más controvertidos afectó a Booking.com. Los ciberdelincuentes lograron sustraer datos de reservas reales de clientes y los atacantes utilizaron estos detalles para dirigirse directamente a los turistas, solicitándoles prepagos parciales o totales para conservar sus habitaciones. "Los clientes-turistas confiaron al ver los detalles reales de sus estancias", afirma Pérez. Esta crisis obligó a la activación de ciberseguros, la intervención de peritos para análisis forenses y la implementación de niveles superiores de seguridad obligatorios tras una fase inicial de "negación de responsabilidad" por parte de la plataforma, indica este experto. Más información:- Dutch SA fines Booking.com for delay in reporting data breach (European Data Protection Board)- Hacked hotel accounts on Booking.com (Kaspersky blog)- La ciberestafa del verano: roban datos de hoteles para suplantar a Booking (Hosteltur) Respecto a este tema, Booking.com sostiene que su infraestructura interna no ha sido vulnerada y que los atacantes han logrado robar datos masivos de los hoteles enviándoles correos de phishing o instalando malware en los ordenadores de los establecimientos. Luego, el usuario rellena sus datos en el enlace falso que le envían los hackers. 2. Vulnerabilidad en la gestión de reservas: channel manager y email Otro caso detectado por 3digits: los clientes de un hotel reciben peticiones de prepago de reservas. "El hotel se da cuenta de que esta situación está ocurriendo tanto con reservas provenientes de la propia web del cliente como de Booking", explica Xavi Pérez. La brecha de seguridad podía tener su origen en varios puntos, incluyendo el channel manager que integra las reservas de Booking y de la web de venta directa del hotel, o de los correos electrónicos. Fue necesario cambiar todas las contraseñas de las cuentas de correo electrónico afectadas, analizar la seguridad de los sistemas del hotel, dar soporte al ciberseguro y comunicar al channel manager la situación para que hicieran un barrido de sus sistemas. 3. Ataque a través de terceros: el eslabón del diseño web La seguridad de las agencias de servicios externos también supone un riesgo. Pérez relata cómo un hotel vio su web modificada con información fraudulenta que desviaba el tráfico a sitios de pago controlados por delincuentes. La investigación reveló que la empresa de diseño web había visto comprometido su repositorio de usuarios y contraseñas de administración. Con estas credenciales, los atacantes accedieron al sitio del hotel y a toda su información. La solución requirió la revisión del servidor y la recuperación de una copia de seguridad del día anterior. 4. Ataques de fuerza masiva en un rent a car El sector del alquiler de vehículos tampoco es ajeno a estas amenazas. Un cliente de 3digits, una empresa de rent a car en Baleares, sufrió la caída de sus servidores internos debido a un ataque de fuerza masiva contra su motor de reservas. Según explica Pérez, el ataque buscaba encontrar una brecha de seguridad por la que penetrar. Aprovechando que aún era temporada baja, se decidió parar el servicio web de reservas para blindar el sistema con nuevas actualizaciones de seguridad. 5. Intento de ransomware en una cadena hotelera El caso más crítico afectó a una de las cinco principales cadenas hoteleras de Baleares en octubre de 2023. Pese a recibir una alerta de vulnerabilidad de un fabricante de base de datos el mismo día, los ciberdelincuentes descubrieron el servidor antes de que pudiera ser actualizado. "Aprovecharon la vulnerabilidad, entraron en el servidor y encriptaron toda la base de datos", detalla Pérez. Aunque los atacantes exigieron un rescate, la cadena logró restablecer el servicio desplegando un nuevo servidor ya actualizado y recuperando la información mediante copias de seguridad. Como conclusión, Xavi Pérez advierte que en todos estos eventos, es vital disponer de medidas preventivas adecuadas y, especialmente, de copias de seguridad robustas, para evitar graves pérdidas económicas y de información para las compañías afectadas.

La escalada bélica en Oriente Medio y el empeoramiento de la percepción de seguridad está generando ya cambios en la demanda de viajes desde los mercados emisores clave para esta región (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y Estados Unidos), según apunta la empresa de inteligencia turística Mabrian by Data Appeal. De acuerdo con el análisis de este firma, se abren cuatro escenarios. El análisis de Mabrian se basa en la evolución del Índice de Percepción de Seguridad (PSI), un indicador creado por esta firma, basado en big data extraído de redes sociales (menciones espontáneas y conversaciones). El PSI muestra un "deterioro pronunciado" en los destinos del Golfo Pérsico: Emiratos Árabes Unidos, Qatar, Arabia Saudí, Omar, Bahrein y Kuwait. Según indica Mabrian, "Egipto, Jordania y Turquía también se ven afectados, aunque en menor medida". La situación actual es especialmente dañina para la imagen de los estados árabes del Golfo, que durante la última década han dedicado grandes esfuerzos a "consolidar la seguridad como un pilar reputacional central" y habían logrado "puntuaciones consistentemente altas en este índice y, en algunos casos, excepcionalmente robustas", destaca Mabrian. Destinos del Golfo Pérsico: Emiratos Árabes Unidos resiste mejor El PSI funciona en una escala de 0 a 100 puntos: valores cercanos a 100 indican una percepción de seguridad muy alta y valores cercanos a 0 reflejan una crisis de confianza grave. Bahréin: experimentó una contracción de -81 puntos (de 100), cayendo a un mínimo de 9,6. Omán: registró un descenso similar, perdiendo -56,7 puntos para alcanzar 24,8/100 en su nivel más bajo Qatar: disminuyó en -54,9 puntos, tocando fondo en 18,4/100. Emiratos Árabes Unidos: registraron una reducción de -48,3 puntos, alcanzando un mínimo de 51,9/100 Arabia Saudí: disminuyó en 13,6 puntos, tocando fondo en 85,3/100. “A pesar de estos descensos, EAU y Arabia Saudí evitaron las contracciones más agudas observadas en otras partes de la región, lo que subraya la fortaleza de su índice”, indica Mabrian. Efecto contagio en destinos vecinos: Egipto, Jordania y Turquía Estos tres países “están experimentando un efecto colateral o de contagio atribuible a su proximidad geográfica y exposición percibida como parte de la esfera de influencia del conflicto”. Jordania: su PSI se situaba en 77,6/100 hace un mes. Perdió -30,3 puntos en su lectura más baja, “aunque ahora está mostrando signos graduales de recuperación”. Turquía: el PSI de este país disminuyó de forma más moderada, -25,8 puntos (desde un pico de 83,8/100). “Sin embargo, la tendencia no indica un repunte del índice en el corto plazo”. Egipto: sigue siendo el destino menos afectado entre los tres, con una contracción de -7,6 puntos, “sin mostrar aún signos de recuperación estable”. Mayor sensibilidad entre los viajeros estadounidenses Según indica Mabrian, la percepción de seguridad entre los viajeros estadounidenses “ha demostrado ser más sensible que la de otros mercados emisores clave de larga distancia”. Así, el PSI entre los viajeros americanos para los EAU cayó -79,2 puntos. “Las líneas de tendencia actuales sugieren perspectivas limitadas para la recuperación a corto plazo”. En el caso de Egipto, “la tendencia es similar, ya que el PSI del mercado estadounidense ha mostrado signos de estrés, con una caída de -32,6 puntos en su nivel más bajo y una trayectoria de recuperación inestable”. Cuatro nuevos escenarios En opinión de Carlos Cendra, director de Marketing y Comunicación de Mabrian, “desde una perspectiva de gestión de destinos a largo plazo, restaurar la confianza se convertirá en una prioridad estratégica inmediata una vez que el conflicto amaine, especialmente en un escenario en que la demanda está mostrando ya signos de que se está redirigiendo a otros lugares”. En este sentido, Mabrian anticipa varios escenarios que podrían marcar las actitudes de los viajeros de Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y Estados Unidos. Escenario 1: Quedarse cerca de casa “Esta tendencia es particularmente evidente entre los viajeros alemanes, que priorizan destinos como Marruecos y Grecia, junto con los italianos, cuyo interés se está desplazando hacia Croacia, la República Checa, Noruega y España. Por otro lado, "los viajeros británicos muestran un patrón similar, con Malta, Marruecos y Montenegro ganando prominencia como opciones alternativas”. Isla de Sveti Stefan, Montenegro. Fuente: Adobe Stock Escenario 2: Lejano Oriente con vuelos directos Mabrian apunta que la demanda hacia Asia, “respaldada en gran medida por la conectividad aérea directa”, se mantiene “fuerte” hacia destinos como Japón, Tailandia, Vietnam, Camboya y Filipinas. “La materialización de esta demanda, sin embargo, dependerá en gran medida de que la evolución de las tarifas aéreas en estas rutas directas ofrezcan precios competitivos y sean atractivas para la demanda”. Escenario 3: Destinos de larga distancia alternativos Mabrian indica que “varios destinos de larga distancia están emergiendo como posibles sustitutos”. Entre los viajeros británicos, Sudáfrica y Maldivas están ganando tracción, mientras que Perú y Brasil “despiertan el interés de los viajeros franceses, italianos, alemanes y estadounidenses”. Escenario 4: La demanda a Egipto se mantiene pero... Este país “continúa manteniendo su atractivo entre los viajeros alemanes, italianos y franceses”, indica Mabrian a partir del análisis del big data. “Sin embargo, esta demanda sigue estando altamente expuesta a los acontecimientos en el conflicto de Oriente Medio”. Según apunta Carlos Cendra, “las alertas y recomendaciones de viaje, las restricciones que afectan a la conectividad o las limitaciones en el acceso a áreas turísticas clave podrían influir rápidamente en las percepciones de los viajeros y, en consecuencia, en su disposición a elegir Egipto como destino.” ¿Cómo se calcula el Índice de Percepción de Seguridad? El Índice de Percepción de Seguridad, expresado en una escala de 0 a 100, mide el nivel de confianza que tienen los visitantes y potenciales visitantes sobre la seguridad de un destino, independientemente de su seguridad objetiva, según explica Mabrian. El cálculo se hace de manera inversa, esto es, en ausencia de comentarios turísticos espontáneos relacionados con un destino y eventos de inseguridad, este indicador marcará 100 puntos, su valor máximo. En cambio, cuantos más comentarios relacionados con la inseguridad y el destino, y cuanto mayor sea su negatividad, más puntos cederá este indicador, siendo 0 su nivel más bajo.

La inteligencia artificial (IA) es una de las tecnologías que gana peso en la planificación de los viajes. El 18% de los viajeros ya la utiliza para organizar sus vacaciones, con un crecimiento del 64% interanual, mientras que el contenido generado por usuarios y el vídeo se consolidan como el segundo canal de mayor influencia, por detrás de las recomendaciones de amigos y familiares, que siguen liderando con un 50%, según el informe de Amadeus “Travel Trends 2026”, que recoge las seis principales tendencias que marcarán los viajes este año. Para analizarlas, Amadeus convocó esta semana a representantes de Iberia, Binter, la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) y Barceló Hotels Group. El encuentro puso de relieve la importancia de desarrollar estrategias de marca, distribución y experiencia para responder a un entorno cada vez más fragmentado, visual y orientado a la personalización, en el que la tecnología juega un papel decisivo, pero sin perder la esencia humana del viaje. David Vidal, director de Amadeus España, moderó un panel que contó con la participación de Carlos Garrido, presidente de CEAV; Antonio Linares, director de Ventas para España, Portugal y Norte de África de Iberia, y Jonay Lobo, director de Programación, Gestión de Ingresos y Alianzas de Binter. Fuente: Hosteltur. Las seis tendencias clave para 2026 El estudio “Travel Trends 2026” de Amadeus, realizado con Globetrender, incluye los ejes que marcarán las decisiones de viaje este año La industria pet-friendly. Las mascotas están cada vez más integradas en las familias y, en muchos casos, se consideran ya un miembro más de las mismas. Incluso recientemente se han impulsado innovaciones, normativas y servicios dedicados a su bienestar y comodidad durante el viaje. Planificación mixta y multifuente. Los viajeros expertos combinan herramientas de IA para obtener una visión general, con búsquedas tradicionales para diseñar el itinerario perfecto. Viajes sin escala. Las innovaciones en el mundo de la aviación están logrando acortar distancias, reduciendo tiempos de tránsito y eliminando las barreras culturales. Las aerolíneas están incorporando aviones de fuselaje estrecho diseñados para vuelos de larga distancia. El turismo pop. Los gigantes de la cultura pop saben cómo desatar la pasión de los fans. Los eventos icónicos y consagrados para los seguidores están despertando un mayor interés, según datos de Amadeus Travel Intelligence. A modo de ejemplo, las búsquedas de vuelos internacionales para viajar a San Diego (Estados Unidos) con motivo del evento denominado “Comic-Con”, que se celebrará en julio, han aumentado un 9% con respecto al año anterior. El análisis prevé que la influencia de la cultura pop se extenderá mucho más allá de 2026, con la construcción de templos dedicados a estos fenómenos culturales en forma de nuevos parques temáticos Estancias a la carta. Gracias a las nuevas tecnologías, los viajeros pueden elegir cada detalle de su habitación en los hoteles, desde persianas opacas, hasta monitores envolventes para trabajar en profundidad o una ubicación estratégica cerca del bufé de desayuno. Es decir, se da un fuerte impulso a la personalización hotelera. Una tendencia impulsada por la innovación tecnológica, en particular por la evolución del típico sistema central de reservas (CRS), el software hotelero que gestiona disponibilidad, tarifas y reservas en todos los canales de distribución. Turismo de innovación. Supone la incorporación de robots para ayudar a los viajeros en determinadas tareas, como encargarse del equipaje, adquirir billetes comprados con un simple movimiento de la mano en túneles iluminados con proyecciones holográficas o un servicio de habitaciones impreso en 3D. Las nuevas tecnologías La inteligencia artificial centra ahora gran parte de los desafíos en el sector, la mayoría de las empresas turísticas la han incorporado ya en diferentes niveles, pero también genera inquietud. Carlos Garrido, presidente de CEAV, indicó que la aparición de una nueva tecnología se ha acogido, con frecuencia, como una amenaza, pero, al final, siempre ha supuesto una oportunidad. En este sentido, explicó que “las agencias están aprovechando la IA y, en general las nuevas tecnologías, para inspirar al cliente". “No estamos preocupados, estamos realizando desarrollos para prestar un mejor servicio a nuestros clientes y que nuestra propuesta de valor siga incrementándose con las tecnologías”, agregó Comentó que para las agencias de viajes es muy importante adelantarse a los deseos del cliente y este estudio de tendencias “nos permite anticiparnos y generar producto acorde a lo que se está demandando”. En este sentido, Antonio Linares, director de Ventas España, Portugal y Norte de África de Iberia, destacó también la capacidad de las agencias para crear producto. “Iberia no podría vivir sin las agencias de viajes. La mitad de los ingresos de la compañía proceden de las agencias, que, además, generan productos que nosotros no somos capaces de producir”. Vuelos sin escalas Respecto a la tendencia de los vuelos sin escalas, el directivo de Iberia expuso que cada vez hay más clientes que quieren visitar destinos menos masificados, como Albania o Montenegro, “a los que tenemos que dar cabida con vuelos punto a punto. No es que haya un reemplazo, son complementarios”, agregó. La posibilidad de volar destinos punto a punto se debe a un hub fuerte y eficiente con una masa crítica de clientes, combinado con la incorporación de aviones de nueva tecnología y de calibre estrecho, que les permite acceder a determinados destinos, como los de Fortaleza y Recife, en Brasil, dos de las nuevas rutas de la compañía. Iberia convierte al Airbus A321XLR en pilar clave de su red transatlántica Estreno mundial en España del Airbus A321XLR ¿qué tiene de innovador? Detalló que no es viable operar algunos destinos con un avión grande -de 350 plazas-, porque implicaría realizar un vuelo a la semana, un servicio que no es eficiente para los viajeros. Sin embargo, con un modelo de 182 plazas es factible realizar dos o tres frecuencias semanales a mercados más pequeños y tener una presencia fuerte en los mismos. Mariona Bragulat, directora comercial para España y Portugal del área Hospitality de Amadeus, y Cristina Mulet, directora de Marcas y Experiencia del Cliente de Barceló Hotels Group, protagonizaron el segundo panel del encuentro. Fuente: Hosteltur. El valor de la experiencia Jonay Lobo, director de Programación, Gestión de Ingresos y Alianzas de Binter, se refirió al fuerte deseo de viajar por parte de los ciudadanos, que les lleva a “desplazar gastos de otros bienes para disfrutar de experiencias personales”. Al tiempo que incidió en que "no viajamos solo para visitar un destino, mucha gente realiza una escapada para compartir su experiencia, por ejemplo, un concierto, a través de las redes sociales". Por su parte, Cristina Mulet, directora de Marcas y Experiencia del Cliente de Barceló Hotels Group, comentó que el viajero cada vez está más informado y busca autenticidad y experiencias reales. "Las experiencias son un motor brutal en la decisión del viaje”, aseveró. Por ejemplo, teniendo en cuenta la tendencia del turismo pop, expuso que quien viaja para asistir a un concierto, ensambla en torno a esta experiencia el resto de los servicios: hoteles, desplazamiento… Más allá de perfiles de viajeros cree que hay motivaciones distintas según el tipo de viaje, dependiendo de si la misma persona viaja en familia, con amigos o por trabajo

El grupo de gestión Avasa Travel Group cerró 2025 con un volumen de negocio de 1.121 millones de euros, superando el objetivo inicial de 1.090 millones y consolidando su posición como uno de los principales conglomerados de agencias independientes en España, de acuerdo a las cifras compartidas por su director general, Carlos López Bahillo, durante la 28º Convención Avasa, que se está desarrollando en PortAventura. La red está formada actualmente por 174 agencias asociadas, 249 puntos de venta y cerca de 2.000 profesionales. En el marco de la convención anual del grupo, cuyo lema es "Impulsamos el presente, construimos el futuro", la dirección destacó la evolución del modelo de Avasa en los últimos años, basado en la especialización de las agencias, la inversión tecnológica y el refuerzo de la comunidad profesional. Según los datos presentados, el volumen de negocio se distribuye actualmente en un 55% de negocio corporativo y MICE y un 45% de vacacional y grupos. Dentro de este mix, el segmento MICE representa entre el 13% y el 14% del volumen total, tras registrar un crecimiento sostenido durante el último ejercicio “Estamos en un momento en el que, como líderes independientes, tenemos que demostrar lo que somos”, subrayó López Bahillo, atribuyendo el resultado conseguido tanto al impulso de las agencias asociadas como a la estrategia de segmentación del negocio. "Somos líderes en volumen. El volumen es la herramienta que tenemos para que las agencias sean más rentables y ganen más dinero", dijo Carlos López Bahillo, director general de Avasa Travel Group durante la convención anual. Fuente: Hosteltur. De hecho, otro de los indicadores destacados fueron los rappels distribuidos entre las agencias, que alcanzaron 2,29 millones de euros en 2025, por encima del objetivo anual de 2,1 millones. En 2023, esta cifra se situó en 940.000 euros Actualmente, la red de Avasa agrupa 174 agencias con 249 puntos de venta, lo que permite trasladar sus acuerdos comerciales y tecnológicos a una base de más de 2.000 agentes de viajes. "En Avasa están pasando cosas. Hemos evolucionado y nos hemos convertido en el grupo líder en el mercado", comentó el director general, asegurando que "estamos frente a la Avasa más fuerte de la historia. Hemos conseguido construir comunidad y sentimiento de pertenencia, fruto de casi 50 años de trabajo”. Por su parte, Abilio Álvarez, presidente del grupo de gestión, destacó la fortaleza del modelo basado en agencias independientes: “somos un grupo compacto de agencias independientes y cerca de 2.000 profesionales. Esa base es lo que nos hace fuertes y lo que nos permite competir". Durante su intervención, señaló que el objetivo es seguir evolucionando sin perder la esencia. "Tenemos que formarnos, crecer juntos y ser capaces de competir con cualquier actor del mercado" Tecnología y servicios para competir con grandes grupos "La estrategia para ser más rentables pasa también por la productividad, y para eso son necesarias la tecnología y las herramientas que Avasa ofrece", aseguró Carlos López Bahillo. Entre los proyectos en marcha destacan acuerdos con herramientas especializadas para distintos segmentos del negocio. En el ámbito del viaje corporativo, el grupo ha alcanzado un acuerdo con Amadeus Cytric, convirtiéndose en el primer grupo de agencias independientes en España que integra esta tecnología, lo que permitirá a sus agencias competir con grandes redes en el segmento de business travel. En el marco de la convención, la compañía también anunció el lanzamiento de Avasa 365 Connect, un servicio de asistencia permanente dirigido tanto a agencias como a viajeros.