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Nautalia dispara la facturación de Travel Live hasta los 1.000 millones y mira de cerca China
Nautalia ha alcanzado una facturación de 817 millones de euros en 2025, con un EBITDA de 19 millones, superando en más de un 13% los objetivos marcados para este ejercicio y convirtiéndose en el impulsor del negocio de Travel Live que alcanza los 1.000 millones de facturación en su primer año como grupo turístico. La compañía cierra ejercicio el 31 de octubre. Tras su transformación desde el antiguo Grupo Wamos y la venta de su aerolínea en 2024, el nuevo grupo Travel Live está inmerso en una reestructuración de su modelo de negocio con el objetivo de ser una compañía de referencia en servicios turísticos en destino en Europa e integrando actividades turísticas, gestión de eventos, ocio y entretenimiento. “Queremos poner en valor el turismo de calidad, las experiencias y el ocio. Sólo el grupo Travel Live es capaz en España y Europa de proponer una oferta integral de calidad que englobe todo esto. Por eso, nuestro objetivo es la rentabilidad y la diferenciación por calidad”, ha señalado Rafael García Garrido, CEO de Travel Live. Rafael García Garrido, CEO de Travel Live. Fuente: Travel Live. Objetivos estratégicos de Nautalia Nautalia se ha marcado unos objetivos estratégicos para los próximos años entre los que destaca "elevar la calidad del servicio y la atención personalizada; desarrollar una oferta diferenciada que combine ocio, experiencias culturales y turismo tradicional; fortalecer su expansión internacional, con la vista puesta en nuevos mercados como China; liderar el receptivo en Europa, y apostar por nuevos modelos de gestión de recintos y eventos". En este sentido, el grupo estudia su entrada en el mercado chino como operador turístico de alto nivel y continúa con su ambicioso plan de crecimiento en Europa. También proyecta participar en concursos para gestionar recintos emblemáticos, como la plaza de toros de Zaragoza o el Palacio de Exposiciones del Paseo de la Castellana, respondiendo a una creciente demanda de espacios para eventos. “El ocio será el motor económico de las ciudades europeas en los próximos años. Ya no se viaja sólo para ver monumentos, sino por vivir acontecimientos únicos como conciertos, Fórmula 1 o eventos deportivos internacionales”, añade García Garrido.
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España roza los 85,7 millones de turistas internacionales y firma su mejor octubre
España recibió 9,2 millones de turistas internacionales en octubre, lo que eleva el acumulado de los diez primeros meses del año a 85,7 millones de viajeros, un 3,5% más que en el mismo periodo del año anterior y el nivel más alto registrado en la serie Frontur del INE. El gasto turístico también avanzó con fuerza, superando en octubre los 12.785 millones de euros, según los datos de Egatur. En comparación con octubre de 2024, la llegada de turistas creció un 3,2%, mientras que el gasto aumentó un 7,4%, reflejando un comportamiento especialmente dinámico del consumo turístico La duración de la estancia fue de cuatro a siete noches. Según Frontur, el número de visitantes se incrementó un 0,3% entre los que no pernoctan (excursionistas), mientras que descendió un 3,9% entre los que tienen estancias que superan las 15 noches. Por mercados emisores, Reino Unido se mantuvo como el principal origen, con más de 1,8 millones de visitantes (+2,8%). Alemania ocupó la segunda posición con 1,3 millones, pese a registrar una caída del 3,1%, y Francia cerró el podio con 1,2 millones y un ligero aumento del 0,1%. Estos tres países fueron también los que más gasto generaron en octubre, con cuotas del 17,2%, 12,6% y 7,8% del total, respectivamente. Cataluña fue la comunidad autónoma con más viajeros internacionales en octubre. Fuente: Adobe Stock. En el acumulado entre enero y octubre cambia el orden: Reino Unido mantiene el liderazgo con 17,1 millones de turistas (+3,9%); Francia se sitúa en segunda posición con 11,4 millones (-0,1%); y Alemania alcanza los 10,8 millones (+0,8%). Por destinos, Cataluña fue la comunidad que más turistas recibió en octubre, con 1,98 millones, seguida de Baleares (1,57 millones) y Andalucía (1,42 millones). Estas tres comunidades son las que acumulan más viajeros en los primeros diez meses del 2025.
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Ávoris impulsa su estrategia audiovisual con la adquisición de Escapa TV
El grupo turístico Ávoris ha adquirido Escapa TV, una canal de televisión especializado en contenidos de viajes. La operación supone un paso decisivo en la estrategia audiovisual de la compañía, ya que se convertirá en productor de contenidos audiovisuales para acercarse a los viajeros a través de formatos propios. “Ávoris da un salto cualitativo en el ámbito audiovisual como productor de contenidos turísticos”, según destacan desde la compañía. Con esta integración, la compañía refuerza su estrategia de comunicación e innovación, que en los últimos años ha consolidado una estructura multicanal para conectar con los usuarios en todas las fases del viaje Escapa TV, que está presente en plataformas de televisión como Tivify, VodafoneTV, Lowi y marcas del Grupo MásMóvil, además de varios operadores regionales como Euskaltel, R y Zapi TV, incrementará la presencia del grupo en el entorno digital para conectar con los nuevos hábitos de consumo audiovisual. EscapaTV está presente en plataformas de televisión como Tivify, VodafoneTV, Lowi y marcas del Grupo MásMóvil. Fuente: Ávoris. “Con la incorporación de Escapa TV ampliamos la manera de relacionarnos con nuestros clientes. Queremos generar contenidos de alta calidad que inspiren, emocionen e inviten a viajar. El formato audiovisual es hoy, sin duda, el lenguaje más influyente a la hora de mostrar cómo será la experiencia real en destino”, Juan Carlos González, director general de Ávoris. El grupo unirá su nuevo canal, su productora y sus redes con el fin de inspirar a sus clientes, creando una nueva manera de relacionarse con ellos, con información basada en el entretenimiento y con una narrativa visual. Escapa TV, con una emisión ininterrumpida desde su lanzamiento hace seis años, cuenta con un alto nivel de seguimiento por parte de telespectadores que buscan conocer destinos, culturas y experiencias con un enfoque cercano y aspiracional.
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El fundador de Dit Gestión lanza un receptivo en Colombia de viajes singulares
Jon Arriaga, fundador y presidente honorífico de Dit Gestión, ha creado un receptivo en Colombia para “alimentar” a las agencias de viajes independientes y que busca romper el mercado con productos fuera de la oferta convencional y que demandan las agencias, según ha podido saber, en exclusiva, Hosteltur. La agencia denominada Colombia Al Natural está en pleno funcionamiento y su objetivo es "ofrecer viajes diferenciados del mercado estándar". Arriaga, que ha delegado en su hijo Lander la dirección del grupo de gestión, comenta a este diario que el nuevo receptivo tendrá su presentación oficial en Fitur, y que ha nacido para ofrecer un producto diferente a las agencias de viajes. “Su objetivo es que alimente a las agencias independientes”, ha explicado dejando claro lo que no quieren ser: "No queremos entrar en un mercado estándar, sino ofrecer un producto diferencial. Colombia tiene unas posibilidades enormes y dentro de esas posibilidades hay dos opciones, una, el viaje masivo, que lo lleva la turoperación, y otra, el viaje selectivo, que lo demanda la gente y también las agencias. En esta última línea está el nuevo receptivo". Jon Arriaga, presidente honorífico de Dit Gestión. Fuente: Dit Gestión. La nueva línea de negocio que emprende Arriaga está enfocada en productos en zonas como el Valle del Cauca, la zona cafetera, o el Pacífico colombiano que ofrece, entre otras experiencias, el avistamiento de ballenas. A partir de ahí y en función de los resultados, el nuevo receptivo lanzará nuevos productos, "pero saliendo siempre del mercado estándar", recalca Arriaga. El nuevo receptivo, con un claro componente de turismo de naturaleza, ofrece también experiencias de ecoturismo en parques naturales, turismo cultural en ciudades históricas, turismo de aventura, sol y playa, de salud y bienestar, rural y náutico, describe en su página web. Nueva web de servicios para agencias Los nuevos horizontes profesionales de Arriaga, tras vender Dit Gestión, se centran en el nuevo receptivo mientras ultima la creación de una nueva plataforma tecnológica dedicada a ofrecer servicios a las agencias de viajes. "Va a ser una una web que dará servicios añadidos a las agencias de viajes y que no tiene nada que ver con la venta de viajes", puntualiza Arriaga. "Veo que hay muchas carencias en las agencias, y creo que puedo ayudar y complementarlas con esta nueva pataforma, como por ejemplo, todo lo que tiene que ver con la inteligencia artificial o cómo llegar a la Generación Z, que es un gran problema que tienen las agencias en estos momentos".
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Imserso: mañana termina el plazo para reservar el primer turno del programa de termalismo
El programa de termalismo del Imserso para 2026 ofrece 197.000 plazas para pensionistas en 84 balnearios de toda España, en el periodo comprendido entre febrero y diciembre del año que viene. Mañana, 4 de diciembre, termina el plazo para la reserva de plazas del primer turno, de los meses de febrero a agosto. El Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) arrancó hace un mes el plazo para solicitar las plazas de su programa de termalismo para la temporada 2026. Para esta nueva temporada, el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha reservado un total de 197.000 plazas -las mismas que en la anterior edición- para estancias de una duración de 10 días (9 noches) con pensión completa. A lo largo del mes de noviembre, los jubilados han recibido la carta correspondiente acompañada de la solicitud y la relación de los 84 balnearios participantes para esta temporada, que ofrecen tratamientos personalizados para afecciones reumatológicas, respiratorias, digestivas y dermatológicas. Las comunidades con mayor número de centros participantes son Andalucía, Galicia, Castilla y León y Cataluña, pero no todas las comunidades cuentan con balnearios dentro de este plan; por ejemplo, Madrid, Asturias, Baleares y Canarias no disponen de centros incluidos Precios de los balnearios en la temporada 2026 Los precios oscilan entre los 302 y los 405 euros por persona e incluyen alojamiento en habitaciones dobles, pensión completa, reconocimiento médico al ingresar en el balneario, tratamiento termal, seguimiento médico, actividades de ocio y tiempo libre y póliza de seguro. Mañana termina el plazo de reservas para el primer turno Para la reserva de plazas, el Imserso estableció dos plazos: para los turnos de los meses de febrero a agosto de 2026, ambos inclusive, hasta el 4 de diciembre de 2025, y para los turnos de los meses de septiembre a diciembre de 2026, la reserva puede efectuarse hasta el día 15 de mayo de 2026. Los precios de los balnearios del programa de termalismo del Imserso oscilan entre los 302 y 405 euros por persona. Fuente: ChatGPT IA / Hosteltur En cuanto a la inclusión en la lista de espera, también hay establecido dos plazos: para los turnos de los meses de febrero a agosto hasta el día 14 de mayo de 2026, y para los turnos de los meses de septiembre a diciembre hasta el día 31 de octubre de 2026. Quiénes pueden optar a una plaza en el programa de termalismo del Imserso El programa de termalismo del Imserso se creó en 1989 para mejorar la calidad de vida de las personas beneficiarias mediante tratamientos termales, facilitándoles el acceso a los balnearios a precios accesibles. Para participar en el mismo se requiere: Ser pensionista por jubilación o incapacidad permanente de la Seguridad Social, o bien, por viudedad con 55 o más años. Pensionista por otros conceptos o que perciba prestaciones o subsidios de desempleo, con 60 o más años de edad. Para las personas aseguradas o beneficiarias de la Seguridad Social, con 65 o más años.
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Nueva directora general de Accor para Europa y norte de África
Accor ha nombrado a Karelle Lamouche directora general de sus marcas premium, gama media y económica para Europa y norte de África. En su nuevo cargo dirigirá el negocio de la cadena en la región, que incluye más de 3.000 hoteles en más de 40 países, lo que representa aproximadamente el 40% de su red global. Su nombramiento se produce tras casi 30 años de experiencia en Accor, donde ocupaba el cargo de directora de Operaciones para la región, después de haber sido directora comercial de estas mismas marcas. Desde sus inicios en Accor en 1998 Lamouche ha pasado de desempeñar distintos cargos, entre ellos el de directora general, hasta puestos de liderazgo a nivel nacional y mundial en las áreas de Operaciones, Marketing, Comunicación y funciones comerciales. Y es que esta región, como ha subrayado, “es el destino turístico número uno del mundo, pero está formada por un gran número de mercados, idiomas y culturas. Accor sabe mejor que nadie cómo prosperar en este complejo mercado y contamos con la experiencia, la escala, las marcas, la distribución, la oferta de sistemas y la excelencia operativa necesarias para ofrecer resultados a nuestros socios propietarios de hoteles y fidelizar a nuestros huéspedes”. Ante sus nuevas responsabilidades Karelle Lamouche se ha propuesto “impulsar nuestra presencia en destinos emergentes, aportando nueva energía y visitantes a los ya consolidados”. Fuente: Accor. Por su parte Jean-Jacques Morin, director general adjunto del grupo Accor, ha destacado su “amplia experiencia que abarca todos los aspectos de nuestro negocio, desde las operaciones hoteleras hasta la estrategia comercial, incluyendo marcas, fidelización, distribución y marketing. Su capacidad para ayudar a los propietarios a optimizar el rendimiento de su inversión y, al mismo tiempo, satisfacer a los huéspedes, la convierte en la persona ideal para desempeñar este cargo»” Con décadas de liderazgo en el mercado, la división premium, de gama media y económica de Accor incluye una amplia gama de marcas hoteleras entre las que se encuentran Pullman, Mövenpick, Swissôtel, Novotel, Mercure, Handwritten Collection, Tribe, Ibis y Greet.
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British Airways inaugura una ruta que une Madrid-Barajas con London City
British Airways inauguró este lunes la ruta que une el aeropuerto de Madrid-Barajas con el de London City. El vuelo está operado por BA Cityflyer, subsidiaria de British, que dispone de una red de destinos domésticos y europeos desde dicho aeródromo de la capital del Reino Unido. Ofrece 11 frecuencias a la semana. Con motivo de la inauguración de este vuelo, este lunes se llevó a cabo un evento especial en Madrid, que contó con la presencia del embajador del Reino Unido en Madrid, Alex Ellis, quien destacó el fuerte flujo de inversión que existe entre ambos países, además del gran número de turistas que se mueven entre ambos destinos. Teniendo en cuenta la proximidad del aeropuerto London City al centro de la ciudad, hizo referencia a cómo cambia la experiencia del viaje, "los aeropuertos urbanos son aeropuertos increíblemente prácticos", aseveró El embajador del Reino Unido en España, Alex Ellis, este lunes durante la celebración del inicio de la nueva ruta entre Madrid y Londres. El evento tuvo lugar en la oficina de turismo de Castilla-La Mancha en Madrid. Fuente. Hosteltur. Antonio Linares, director de Ventas de Iberia para España, Portugal y norte de África, destacó también el "gran vínculo que existe entre las dos ciudades y las dos naciones". "Esta nueva ruta no solo conecta dos ciudades, también ofrece una forma fantástica de acercar aún más a ambos países", agregó. Hizo referencia, asimismo, a la gran ventaja que supone poder operar en un aeropuerto tan céntrico, en especial para los clientes corporativos, al tiempo que permitirá a los pasajeros conectarse a la red de destinos que opera su compañía desde Madrid, tanto en España como con otros países. Destacó especialmente la gran conectividad con Latinoamérica y Estados Unidos. El director de Ventas de Iberia para España, Portugal y norte de África, Antonio Linares, también estuvo presente en el encuentro. Fuente: Hosteltur. Incremento de la oferta entre las dos capitales Esta nueva operación, muy orientada al cliente corporativo, da un impulso a la oferta para volar entre Madrid y Londres de las aerolíneas del grupo IAG. Iberia opera nueve vuelos diarios a Heathrow y British Airways, seis; al tiempo que Iberia Express ofrece dos a Gatwick. Ahora se suma la nueva alternativa a London City, que supone retomar un trayecto que operó ya hace algunos años la aerolínea británica.
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La gestión del agua es el gran desafío para el turismo español, subraya Ilunion Hotels
España es el segundo país más visitado del mundo, con más de 94 millones de turistas anuales, y previsión de que puede alcanzar la primera posición para 2040, con un riesgo hídrico creciente. El informe, realizado por ILUNION Hotels junto a Opinno, consultora global líder en innovación y tecnología que aporta rigor y solidez metodológica, sitúa esta realidad como un elemento determinante para el futuro del turismo. Aunque el consumo directo de agua del sector es menor que el de otras actividades económicas, se concentra en destinos especialmente vulnerables con estrés hídrico alto o muy alto, y en los meses donde la disponibilidad de recursos es menor. El análisis aporta un dato clave: un turista puede consumir hasta 800 litros diarios, frente a los 127 litros de un residente. Esta diferencia amplifica el impacto en regiones que, en cuestión de semanas, multiplican su población por efecto de la temporada alta. Baleares, Andalucía y Cataluña son algunos de los territorios que se encuentran en esta situación, combinando picos de demanda turística y limitaciones estructurales en el acceso al agua. Impactos operativos y territoriales La coincidencia entre los meses de mayor afluencia turística y los periodos de mayor estrés hídrico genera presiones que afectan tanto a las infraestructuras como a los ecosistemas y a los costes operativos de los alojamientos. Según el informe, esta tensión se traduce en: Sobreexplotación de acuíferos, especialmente en destinos insulares y mediterráneos. Aumento de la volatilidad climática, con sequías prolongadas y menor predictibilidad. Incremento de los costes de suministro y tratamiento, que impacta directamente en la rentabilidad. Normativas más estrictas en materia de ahorro, reutilización y control de consumos. La gestión del agua es un factor clave para la competitividad, la reputación y la sostenibilidad del sector, situando este recurso en el centro de la planificación y la innovación turística con una mirada colaborativa y transversal. Fuente: ILUNION Hotels. Este contexto lleva a los destinos a replantear su modelo de crecimiento y a reforzar su planificación hídrica. Andalucía, por ejemplo, exige la implantación de sistemas de ahorro y reutilización de agua en el sector turístico. Baleares ha limitado parte de su capacidad turística y ha reforzado su planificación hidrológica. Cataluña, por su parte, impulsa soluciones urbanas como las ciudades esponja, que optimizan la captación y retención de agua de lluvia. Estas medidas muestran que la respuesta será necesariamente territorial y adaptada a las características de cada destino. Innovación hídrica: la tecnología como palanca de eficiencia El informe señala un avance sostenido hacia la digitalización en la gestión del agua. La adopción de soluciones tecnológicas se está consolidando como un factor estratégico para el sector, no solo por eficiencia operativa, sino por las expectativas del propio viajero, cada vez más exigente en términos de transparencia y sostenibilidad. Entre las herramientas ya presentes en algunos establecimientos destacan los gemelos digitales para simular y optimizar consumos, los sensores IoT (internet de las cosas) capaces de monitorizar en tiempo real y detectar fugas, duchas inteligentes que ajustan caudales y tiempos, o sistemas basados en inteligencia artificial para analizar patrones y anticipar picos de demanda. Estas tecnologías permiten mejorar la precisión en la gestión, reducir pérdidas y generar indicadores verificables; elementos cada vez más relevantes ante normativas ambientales más estrictas y ante un consumidor que valora la sostenibilidad como criterio de elección. Carlos Bello, director de Innovación de ILUNION Hotels, subraya en el informe que “la innovación se convierte en un elemento estratégico para reforzar la confianza del visitante y responder a sus expectativas. El turismo consciente va inevitablemente ligado a la innovación y a un propósito claro por parte de las compañías”. El papel activo del sector turístico Más allá del análisis, ILUNION Hotels destaca el papel que los actores turísticos pueden desempeñar en la transición hacia modelos más resilientes. La compañía ha impulsado la elaboración de este informe a través de su Observatorio de Inteligencia Competitiva con el objetivo de generar conocimiento técnico y promover la colaboración público-privada. Entre las medidas que la cadena ya aplica en sus establecimientos el documento recoge: la implantación de xerojardinería y uso de vegetación autóctona, optimización de caudales y consumos mediante tecnologías de control, ozonización del agua para procesos de limpieza, salinización en piscinas, adaptación de la oferta gastronómica para disminuir su huella hídrica, y campañas de sensibilización dirigidas a clientes y empleados. Además, ILUNION Hotels trabaja en su Plan de Gestión Responsable del Agua, que establecerá objetivos, prioridades y estándares que guiarán su estrategia hídrica en los próximos años. Un recurso estratégico para el futuro del turismo español El informe concluye que la gestión del agua será uno de los grandes motores de transformación del turismo en España. La combinación de presión estacional, cambio climático y mayor exigencia regulatoria obliga al sector a anticiparse, modernizar sus procesos y adoptar una visión colaborativa que vincule a empresas, administraciones y visitantes. Elena Martín Cuesta, directora de Sostenibilidad y Excelencia de ILUNION Hotels, señala que “la sostenibilidad hídrica se está convirtiendo en uno de los grandes factores de competitividad del turismo español”, destacando la necesidad de sumar tecnología y conciencia social para proteger un recurso que será determinante para los destinos en las próximas décadas.
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Inteligencia artificial en los medios: así lo vemos en Hosteltur
La inteligencia artificial se ha convertido aparentemente en el atajo perfecto para solucionar dos de los grandes problemas a los que nos enfrentamos en el siglo XXI, la falta de tiempo y el exceso de información. No obstante, los resultados no son perfectos y los medios de comunicación no podemos permitirnos fallar a nuestros lectores cuando la inteligencia de nuestro equipo humano es y será siempre la garantía de nuestra credibilidad. Así lo vemos en Hosteltur. En Hosteltur valoramos el trabajo de nuestros periodistas, su dedicación y el tiempo invertido en contrastar, redactar y ofrecer información fiable. En un sector que se mueve con rapidez y exige precisión, ese compromiso marca la diferencia. Por eso, hemos decidido bloquear el acceso de los grandes modelos de lenguaje a nuestro contenido premium. No es una medida contra la tecnología, sino una forma de proteger el trabajo periodístico y preservar la integridad de la información. Nuestros análisis, reportajes y artículos especializados son fruto de horas de trabajo humano, de criterio editorial y de verificación. No queremos que se desvirtúen ni se presenten fuera de contexto por sistemas que todavía no garantizan exactitud ni respeto por la autoría Cerca de un 25% de los usuarios utiliza ChatGPT como punto de partida para realizar consultas informativas, según un reciente estudio de OpenAI, una cifra que sigue creciendo de forma sostenida. Los asistentes generativos se han convertido en la primera puerta de acceso al conocimiento para millones de usuarios, con sus ventajas y sus riesgos … Ante este escenario, surge una pregunta inevitable: ¿cómo puede el periodismo adaptarse a este cambio sin renunciar a su identidad ni a su rigor informativo? Recientemente, son numerosas las grandes cabeceras de prensa que se han pronunciado sobre esta cuestión, e incluso alguna declaración sobre su uso que podría servir de prueba experimental para el sector. Quien combina experiencia y criterio con el uso de la IA potencia su impacto. Fuente: Adobe Stock. La respuesta a esa pregunta no reside en la tecnología, sino en la visión editorial. Cada medio tiene la oportunidad de reforzar su valor diferencial atendiendo mejor las necesidades de su comunidad. No se trata de competir con la inteligencia artificial, sino de reconstruir el vínculo humano con las audiencias: ofrecer información relevante, útil y comprensible. Desde Hosteltur creemos que esta transformación debe abordarse desde un modelo que combine periodismo y compromiso, lo que implica no limitarnos a descubrir hechos, sino además ayudar a las personas a comprender un mundo complejo, ruidoso y en constante cambio. En el día a día el uso en los medios está demostrando que el verdadero diferencial no está en la herramienta, sino en la capacidad de adaptación. Quien combina experiencia y criterio con el uso de la IA potencia su impacto, porque sabe qué preguntar, cómo interpretar y cuándo desconfiar del resultado. Por eso, más que formar “superperiodistas”, el reto es crear redacciones aumentadas, donde la inteligencia artificial sea una herramienta al servicio del trabajo conjunto y no una ventaja individual. La integración de la IA en los medios El caso reciente de Business Insider ha abierto un debate crucial. El periódico, propiedad de Axel Springer, ha autorizado a sus periodistas a utilizar IA para elaborar borradores de artículos, sin obligación de informarlo a los lectores. Esta decisión plantea una pregunta esencial: ¿qué debe priorizar un medio, la transparencia o el control editorial? Los próximos meses servirán como referencia para toda la industria, ya que Business Insider deberá demostrar que es posible mantener estándares de calidad usando la IA sin comprometer la confianza ni la identidad del medio. Su experiencia puede marcar el camino —o el riesgo— para quienes aún dudan sobre cómo integrar la inteligencia artificial en la práctica periodística. Durante los últimos tres años, buena parte del debate se ha centrado en una cuestión básica, ¿viene la inteligencia artificial a sustituirnos? Una investigación conjunta de OpenAI, Duke University y Harvard University ofrece una respuesta distinta, ChatGPT no reemplaza, acompaña. De más de 1,1 millones de mensajes analizados, la mayoría no busca automatizar, sino mejorar: organizar ideas, aclarar dudas, mejorar textos. La IA generativa se perfila hoy como una extensión del intelecto, ampliando nuestras facultades cognitivas y creativas y transformando la forma en que aprendemos y producimos contenido. A comienzos de 2025, el informe ‘Medios de información: las tendencias que guían un futuro de transformación’, elaborado por la consultora KPMG en colaboración con Digital Journey mostraba que prácticamente todos los medios utilizan o planean utilizar herramientas de inteligencia artificial. Solo el 7% de los responsables consultados afirma no tener planes de aplicarla, lo que significa que el 94% de las empresas informativas españolas ya ha dado —o dará próximamente— este paso tecnológico. Estas cifras reflejan una realidad compartida: la inteligencia artificial no es una opción, sino un elemento decisivo en la transformación del sector. Fiabilidad informativa de la IA Las herramientas de búsqueda impulsadas por inteligencia artificial están ganando popularidad a gran velocidad, pero su expansión también ha generado un desequilibrio relevante. Mientras los buscadores tradicionales actúan como intermediarios que redirigen a los usuarios hacia medios y fuentes informativas de calidad, las plataformas de búsqueda generativa procesan, reinterpretan y reformulan los contenidos originales, alterando el flujo natural de tráfico hacia las fuentes de origen y afectando peligrosamente a la objetividad. Detrás de sus respuestas conversacionales —aparentemente completas y directas— se esconden cuestiones de fondo sobre la calidad, la trazabilidad y la integridad de la información. La manera en que estos sistemas acceden, presentan y atribuyen el contenido periodístico requiere una revisión crítica y urgente. Herramientas como ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot, Grok, Deepseek o Perplexity generan respuestas basadas en grandes volúmenes de datos, aunque con frecuencia mezclan hechos y opiniones, confunden información actual con contenidos archivados y cometen errores de atribución, poniendo en riesgo la precisión y la confianza informativa. El debate sobre el uso de inteligencia artificial en las redacciones no se limita a cómo se utiliza, sino también a quién asume la responsabilidad cuando algo sale mal En julio, el sindicato PEN Guild llevó al medio estadounidense Politico a arbitraje por presuntas violaciones en el uso de sus herramientas de IA. Lo que más llama la atención es la defensa del propio medio: según sus editores, se trata de productos que operan “fuera de la redacción” y que, por lo tanto, no requieren supervisión editorial tradicional. El enfoque de periódicos como Politico plantea una cuestión fundamental para toda la industria: si un contenido no cumple con los estándares periodísticos, ¿por qué lleva el nombre del medio? Además, ante errores demostrados, la respuesta del periódico fue que existía transparencia, ya que las herramientas estaban etiquetadas como “generadas por IA” e incluían advertencias para que los usuarios “revisen y verifiquen la información”. Pero este argumento traslada la responsabilidad editorial al lector y no al medio. La disputa podría sentar precedentes sobre cómo se define la rendición de cuentas en las redacciones que adoptan inteligencia artificial sin un marco ético y editorial sólido. El debate hoy va mucho más allá de discutir si la IA viene o no a sustituirnos. Fuente: Adobe Stock. 2024 marcó un punto de inflexión. Mientras algunos medios optaron por asociarse con compañías de inteligencia artificial mediante acuerdos de licencia de contenido y desarrollo tecnológico, otros adoptaron una postura más cautelosa —e incluso confrontativa— al emprender acciones legales para defender sus derechos de autor. La mayoría de los convenios se han firmado con OpenAI, que ha cerrado alianzas con Le Monde, The Guardian, Associated Press, Prisa Media o Financial Times. Paralelamente, tres grandes grupos editoriales tienen acuerdos con Amazon: The New York Times, Condé Nast y Hearst. Por su parte, Perplexity, integrará los contenidos de CNN, The Washington Post o Fortune en Comet Plus. Sin embargo, estudios de la BBC de 2025 revelan que nueve de cada diez respuestas de estos chatbots sobre temas de actualidad presentan algún tipo de error, y más de la mitad contienen fallos graves. Gemini fue el más problemático, con más del 76 % de respuestas incorrectas, seguido de Copilot, ChatGPT y Perplexity. También detecta problemas de atribución en un 31%, manipulación de citas y sesgos en el tratamiento editorial. La decisión de Hosteltur Por ello en Hosteltur, hemos decidido apostar por el valor, no por la cantidad. Por la confianza, no por la visibilidad automatizada. Por el periodismo que se construye con tiempo, criterio y responsabilidad. Vivimos en un mundo tecnológico cambiante, que evoluciona a gran velocidad. Hoy adoptamos esta postura porque creemos que la inteligencia artificial aún no ofrece el nivel de retorno ni de rigor que esperamos. Sin embargo, somos conscientes de su avance constante y de las posibilidades que podría abrir en el futuro. Mientras tanto, elegimos priorizar el valor frente a la cantidad, la precisión frente a la rapidez, y el trabajo de las personas frente a la producción de las máquinas. Porque el periodismo, en su esencia, sigue siendo humano.
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Checkin Hotel Group celebra sus resultados de 2025 y se prepara para una nueva etapa de fortalecimiento y expansión
Checkin Hotel Group cierra el año con un crecimiento del 30% en su facturación respecto al ejercicio anterior, acompañado de un incremento en la ocupación y el mantenimiento del ADR. Estos resultados, impulsados por la incorporación de nuevos hoteles y la optimización de sus operaciones, anticipan un 2026 de fuerte proyección. “2025 ha sido un año decisivo para consolidar nuestro modelo y preparar un crecimiento aún más ambicioso de cara al próximo ejercicio”, destaca Juan Martín del Hoyo, CEO de Checkin Hotel Group. Un año de crecimiento récord con 10 nuevas incorporaciones Con 32 establecimientos operativos, Checkin Hotel Group ha cerrado 2025 incorporando 10 nuevos hoteles que refuerzan su presencia en destinos estratégicos tanto urbanos como vacacionales. En el segmento urbano destacan DWO Urban Granada, Checkin Urban Nevada y DWO Rioja Wine Hotel, este último el primer establecimiento del grupo en La Rioja. En el vacacional, las nuevas aperturas Bakour Oh Nice Costa del Sol y Bakour La Manga Splash han mostrado una excelente acogida, consolidándose este último como referente familiar gracias a su parque acuático. El avance en Canarias continúa con Checkin Ocean Tenerife y Checkin Diamar (Lanzarote). Mientras que en el ámbito internacional, el grupo ha reforzado su presencia en el Caribe con Bakour Punta Cana Suites, Checkin El Cortecito Beach y Checkin El Cortecito, destinos de creciente potencial para la compañía. Este crecimiento responde a la estrategia del grupo de diversificar mercados y fortalecer su presencia en plazas de alta demanda, equilibrando su oferta entre destinos urbanos, vacacionales y de sol y playa internacional. Bakour Oh Nice Costa del Sol, una de las grandes incorporaciones del año. Fuente: Checkin Hotel Group. Ocho aperturas previstas para 2026 impulsan el camino hacia los 40 hoteles Tras este año de expansión sostenida, Checkin Hotel Group mantiene el ritmo y anuncia hasta 8 nuevas aperturas previstas para los primeros meses del año, con especial foco en el sur de España, contando con el lanzamiento de su primer hotel en el País Vasco, DWO Donosti. Este plan coloca al grupo en la antesala de los 40 establecimientos, consolidándose como una de las cadenas españolas con mayor dinamismo de crecimiento. Participación en FITUR 2026 por segundo año consecutivo La compañía confirma su participación en FITUR 2026 en el Pabellón 10, Stand 10A13, consolidando así su presencia en la feria por segundo año consecutivo. El encuentro reforzará el posicionamiento de la marca, permitirá generar nuevas sinergias con partners y servirá como punto de partida para presentar sus novedades de expansión y estrategia de crecimiento para el próximo ejercicio. La cadena ha presentado su nuevo stand para FITUR 2026. Fuente: Checkin Hotel Group.
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Fideltour, galardonado como el mejor CRM de Europa
Un reconocimiento europeo en un momento de crecimiento global La obtención de este premio coincide con la expansión internacional de Fideltour. La compañía está creciendo de forma destacada en Latinoamérica, África y Asia, donde numerosos hoteles ya han adoptado su modelo de CRM + CDP para impulsar estrategias de marketing directo, repetición y venta propia. Esta combinación —reconocimiento europeo y adopción internacional— consolida a Fideltour como una de las tecnologías hoteleras de referencia para cadenas y hoteles independientes que buscan fortalecer la relación con los huéspedes y reducir la dependencia de intermediarios. Declaraciones desde la gala Durante la ceremonia en Roma, Guillem Moll, COO de Fideltour, recogió el premio y destacó: “Muchas gracias por este reconocimiento. Para nosotros significa mucho porque pone en valor una tecnología diseñada desde la perspectiva del hotel y para el hotel. Nuestro modelo combina CRM y CDP para ofrecer a los hoteles algo esencial hoy: el control real de sus datos y de la relación con sus huéspedes, para crear experiencias memorables en lo que muchos llaman la industria de la felicidad". “Lo que más nos motiva es que esta visión está creciendo fuera de Europa también. Cada vez más hoteles de Latinoamérica, África y Asia están apostando por Fideltour porque comparten la misma necesidad: conectar, entender y fidelizar a sus huéspedes", ha afirmado Moll “Este premio nos impulsa a seguir construyendo tecnología que haga a los hoteles más fuertes. Y, por último, quiero agradecer a todo el equipo de Fideltour: su trabajo y dedicación hacen posible este proyecto". Fideltour es una plataforma de CRM + CDP hotelero que ayuda a los hoteles a unificar y activar su dato propio para impulsar la venta directa, mejorar la relación con sus huéspedes y fidelizar a largo plazo. La compañía cuenta con equipo en Europa y Latinoamérica, y clientes en Europa, Latinoamérica, África y Asia.
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El Foro Exceltur se celebrará el 20 de enero con la mirada puesta en una gobernanza más transversal
El próximo día 20 de enero, en visperas de Fitur 2026, Exceltur organiza la edición número 13 del Foro de Liderazgo Turístico que se celebra cada dos años. Con el lema “Gobernando nuestro futuro: por un turismo que suma”, el encuentro se desarrollará en Madrid, en el Centro de Convenciones Ifema Norte, y pretende servir de punto de encuentro e impulso a un modelo turístico rentable y comprometido social y medioambientalmente. La nueva edición del Foro Exceltur pondrá el foco en la necesidad de asumir una gobernanza turística con una visión transversal y con mayor ambición. Será una oportunidad para debatir al máximo nivel político y empresarial sobre los grandes temas de la agenda turística española para 2026. El turismo ha registrado un buen comportamiento en los últimos años, pero el mantenimiento de esta senda no está garantizado, según advierten desde Exceltur. "Las ventajas del posicionamiento que presenta España como destino no van a ser suficientes para mantener el deseado crecimiento en valor integral", agregan Uno de los paneles celebrado en la edición del Foro Exceltur de 2024. Fuente: Hosteltur. De este modo, va a ser necesario multiplicar los esfuerzos por afrontar retos pendientes. Entre ellos, una prioriad debe ser facilitar la inversión empresarial en productos turísticos de mayor valor integral, además de recuperar la inversión pública dirigida a proyectos transformadores. Mejora de la imagen del turismo En los últimos años, Exceltur ha impulsado varias iniciativas para mejorar la imagen del turismo y pretende seguir impulsado este objetivo. Por esta razón, considera que 2026 debe marcar un punto de inflexión en el avance hacia ese propósito. Un desafío que obliga a gestionar el desarrollo del turismo hacia las propuestas de mayor contribución socioeconómica y a crecer por valor y no necesariamente por afluencia. Será necesario también tratar de conseguir una mejor distribución de esta actividad en el territorio y en el tiempo y priorizar medidas de gestión profesional de los flujos o el tráfico frente a la penalización del turismo, entre otros fines. Para debatir sobre estos objetivos y conocer diferentes propuestas, el Foro Exceltur contará con líderes nacionales e internacionales, tanto del ámbito público como privado. Programa de la jornada 09:00 – 09:20: Tiempos para gobernar nuestro futuro José Vicente de los Mozos, presidente de IFEMA Marco Sansavini, presidente de Fitur Gabriel Escarrer, presidente de Exceltur 09:20 – 09:50: El turismo, pilar del modelo europeo de sociedad Diálogo Gabriel Escarrer, presidente de Exceltur con alta representación de la Comisión Europea y Alta representación de la UN Tourism 09:50 – 10:10: Propuestas para consolidar una política turística de Estado Alberto Núñez Feijóo, presidente del Partido Popular Presenta: Abel Matutes, Presidente de Palladium Hotel Group 10:10 – 11:00: Implicaciones del nuevo contexto geo económico global sobre el turismo Gabriele Burgio, presidente de Alpitour Steve Heapy, CEO de Jet2 Holidays Mark Hoplamazian, presidente y CEO de Hyatt Marco Sansavini, presidente de Iberia LAE Modera: Encarna Piñero, CEO de Grupo Piñero 11:00 – 11:30 Coffee break 11:30 – 12:10: Claves del posicionamiento turístico ante un nuevo escenario Carlos Abade, CEO de Turismo de Portugal Mara Lezama, gobernadora del Estado de Quintana Ro Kristjan Stanicic, CEO de Turismo de Croacia Modera: Miguel Sanz, director general de Turespaña 12:10 – 12:40: El reto de gobernar el turismo para la ciudadanía Diálogo entre: *Jaume Collboni, Alcalde de Barcelona *José Luis Martínez-Almeida, Alcalde de Madrid Modera: Jordi Ferrer, Chief Executive Officer del Grupo Inversor Hesperia 12:40 – 13:10: Nuevos viajeros, ¿nuevos valores? Irene Cano, directora general de Meta España y Portugal Lino Cataruzzi, director general de Google España y Portugal Modera Juan Orti, presidente y consejero delegado de American Express España 13:10 – 13:50: cómo hacer que la tecnológica sea un facilitador hacia un mejor turismo Francisco Hein, cofundador y CMO de Fever Nicolas Huss, presidente y consejero delegado de HBX Group Luis Maroto, presidente y consejero delegado de Amadeus IT Group 13:50 – 14:20: Retos para ganar el relato hacia un turismo que suma 14:20 – 16:00 Almuerzo-networking 16:00 – 16:40: Promover la inversión como motor del cambio: claves para hacerlo posible Alejandro Hernández-Puértolas, Founding Partner & CEO de HIP Victor Martí, fundador y CEO de Atom Hoteles Socimi GMA Joan Trian, CEO de Riu Hotels & Resorts Modera: Pedro Luis Cobiella, vicepresidente y CEO de Hospitén 16:40 – 17:30: Gobernar un turismo de mayor contribución integral Carlos Bertomeu, presidente & CEO de Air Nostrum Fernando Clavijo, presidente del Gobierno de Canarias Gabriel Escarrer, presidente & CEO de Meliá Hotels International Fernando López Miras, presidente de la Región de Murcia Adolfo Utor, presidente de Balearia Modera: Óscar Perelli, vicepresidente ejecutivo de EXCELTUR 17:30 – 18:20: Impulsar el turismo como dinamizador social de nuevos territorios Emiliano García-Page, presidente de Castilla-La Mancha Othman Ktiri, CEO & Founder de OK Mobility Group José Luque, consejero y director general de Fuerte Hoteles Isidoro Alanis, presidente & CEO de Global Exchange *Alfonso Rueda, Presidente de la Xunta de Galicia Modera: Javier Díaz-Laviada, General Manager de Hertz España 18:20: Clausura Jordi Hereu, Ministro de Industria y Turismo (*) Pendiente de confirmar
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El absentismo vuelve a repuntar en el turismo: el alojamiento registra la tasa más alta
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Retos de los destinos turísticos urbanos: encontrar el equilibrio entre territorio, turista y residente
Mientras cada destino turístico urbano encara sus propios retos para adaptarse a la nueva demanda, a los nuevos mercados o a un turista cada vez más exigente, existen denominadores comunes que comparten en mayor o menor medida. El principal, es "unir tres puntos que generan un triángulo de equilibrio casi perfecto, que es el desarrollo del territorio, la satisfacción del turista y el bienestar del residente". Así lo ha explicado Manuel Lara, director de SimpleView, que será uno de los ponentes en la 7ª edición de la jornada Turismo Urbano: Oportunidades de Crecimiento Sostenible. El evento, que se celebrará el 4 de diciembre y en formato online, está organizado por Hosteltur en colaboración con el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria. REGÍSTRATE AL EVENTO Para Manuel Lara, la clave para diversificar la oferta pasa por saber “escuchar” a una demanda muy cambiante y a un turista cada vez "más infiel", capaz de decidir en segundos desde su móvil. Herramientas de Big Data permiten entender qué ocurre en los mercados y adaptar servicios y productos a esos modelos de demanda que surgen continuamente. Inteligencia artificial, añade, facilita la hipersegmentación y el envío de información ad hoc, otorgando a los destinos que desarrollen estas estrategias una ventaja competitiva al poder ajustar el mejor mensaje en el momento adecuado. La 7ª edición del evento Turismo Urbano: Oportunidades de Crecimiento Sostenible se celebrará, mañana, 4 de diciembre, abordando los retos y oportunidades del turismo urbano y poniendo especial atención en cómo lograr un crecimiento sostenible en las ciudades turísticas. El director de SimpleView participará en la ponencia “Gestión de destino y reputación”.
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Óscar Puente dice que el Gobierno ha abonado este año 975 M € por los vuelos de residentes
El Gobierno ha abonado 975 millones de euros en lo que va de año a las aerolíneas en subvenciones a los vuelos entre la península y los dos archipiélagos de Canarias y Baleares, así como Ceuta y Melilla, y superará los 1.000 millones al cierre de 2025, ha asegurado este martes el ministro de Transportes, Óscar Puente. Ha apuntado que la deuda acumulada con las compañías aéreas "es cero", pues el Ejecutivo paga "cuando tienen que pagar" En una respuesta al PP, Puente ha señalado en el Senado que las aerolíneas que prestan esos servicios, entre las que se encuentran Iberia, Air Europa, Vueling, Ryanair o Binter, están "razonablemente satisfechas" por el calendario de pagos y ha exigido al PP que no se erija "en 'el cobrador del frac" de las compañías aéreas. Puente ha criticado que se introduzca "incertidumbre sin justificación", cuando las aerolíneas incrementarán un 3,2% sus vuelos insulares, en respuesta al popular Cristóbal Marqués, que ha preguntado al ministro por la deuda total de Transportes con las compañías aéreas en materia de descuento de residente. En el momento de la compra del billete, las compañías cubren el 75% del precio, que está bonificado en esa cuantía desde 2018, pero luego el Estado les liquida esa diferencia a través de la Dirección General de Aviación Civil. Marqués ha incidido en que "no basta con declaraciones en tono tranquilizador" y ha criticado que el Gobierno "no está pagando (a las aerolíneas) porque es incapaz de presentar presupuestos". El ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente. Fuente: Ministerio de Transporte y Movilidad Sostenible. Puente ha incidido en que desde 2018 el Gobierno ha destinado 5.760 millones de euros a sufragar el 75% del coste de los viajes, mientras que antes de ese año, ese importe ascendía a 460 millones: "En lo que va de año llevamos 975 millones de euros y cuando concluya superará los 1.000 millones de euros", ha dicho. Ha recalcado que la voluntad del Gobierno "es seguir cumpliendo con el mismo compromiso adquirido en 2018 y que se ha cumplido de manera escrupulosa". El ministro ha apuntado que la deuda acumulada con las compañías "es cero", pues el Gobierno paga "cuando tienen que pagar" Además, ha recordado que las aerolíneas pagan en un primer momento el 75% del importe del cliente, mientras que el otro 25% corresponde al viajero. Tras ello, se inicia un procedimiento por el que las compañías presenten la información de vuelos y tarifas y esa información se somete entonces a comprobaciones. "Una vez hechas, se abona el correspondiente importe", ha incidido el ministro de Transportes.
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Venezuela suspende las licencias de Iberia, Air Europa y Plus Ultra
Las tres aerolíneas que operan vuelos directos entre España y Venezuela, Iberia, Air Europa y Plus Ultra, han recibido las notificaciones del Gobierno venezolano en las que les comunica la suspensión de sus respectivas licencias para operar allí. "A partir de la presente fecha se suspende de toda actividad aerocomercial a la empresa...[en este espacio se incluye el nombre de cada compañía]", indican las comunicaciones, con membrete del Ministerio de Transportes del país y del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC), cuyo presidente, Edwing José Reyes Martínez, firma los documentos. Además del aviso de la Administración Federal de Aviación norteamericana (FAA, por sus siglas en inglés), la Agencia Española de Seguridad Aérea (AESA) emitió este lunes una nueva "alta recomendación" a los operadores civiles de no sobrevolar el FIR (las regiones en que se divide el espacio aéreo) del aeropuerto caraqueño de Maiquetía hasta el próximo 31 de diciembre. El nuevo aviso ('notam' en el argot aeronáutico) de la AESA se produjo una vez que la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA, en sus siglas en inglés) alertara el pasado sábado sobre los riesgos de operar en Venezuela hasta el próximo 31 de enero. La Agencia Europea de Seguridad Aérea ha advertido de los riesgos de operar en Venezuela. Fuente: Shutterstock. Air Europa y Plus Ultra suspendidas desde el lunes Iberia ha confirmado que recibió la carta de las autoridades venezolanas el pasado 26 de noviembre, tras suspender las operaciones el 24 de noviembre por las recomendaciones de las autoridades aeronáuticas norteamericanas y alegando que prima la seguridad de los pasajeros. Iberia cancela todos sus vuelos con Venezuela hasta el 31 de diciembre La aerolínea que preside Marco Sansavini, que ha suspendido sus operaciones hasta el 31 de diciembre, fue la primera en tener este aviso, que han recibido también, con fecha 1 de diciembre, Air Europa y Plus Ultra. Fuentes del sector confirman la recepción de la carta también en Air Europa. La compañía de Globalia anunció la suspensión de sus operaciones el pasado 25 de noviembre y lo ha prorrogado hasta el próximo 12 de diciembre. Plus Ultra, que también ha recibido la suspensión, mantiene la cancelación de sus vuelos a Caracas de momento hasta el próximo 8 de diciembre, cuando evaluará la situación para tomar una nueva decisión. Impacto en las operaciones Iberia tiene habitualmente cinco frecuencias semanales entre Madrid y Caracas (diez vuelos en total), las mismas que Air Europa, en tanto que Plus Ultra cuenta con cuatro (una de ellas entre Tenerife y la capital venezolana). Las venezolanas Laser (que alquila los aviones y tripulaciones de Plus Ultra) y Estelar (con aviones de Iberojet bajo arrendamiento) tienen cuatro y tres frecuencias, respectivamente. Estas dos aerolíneas también han suspendido operaciones pero no consta que el Gobierno que preside Nicolás Maduro les haya retirado las licencias. De momento se mantienen en Venezuela las operaciones de cuatro aerolíneas internacionales: Copa, Wingo, Satena y Boliviana de Aviación La compañía en la que más impacta la suspensión es Plus Ultra, puesto que concentra prácticamente toda su operación en Latinoamérica, especialmente en Venezuela, mientras que Iberia y Air Europa tienen cientos de vuelos semanales a la región. En concreto, para Iberia los asientos a Caracas (126.000 este año) apenas representan el 1,7% del total de los de largo radio (7,46 millones). Ni Air Europa ni Plus Ultra, consultadas por EFE, han facilitado esta información.
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