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La costa noreste de Estados Unidos se enfrenta esta semana a uno de los episodios invernales más severos de los últimos años. La tormenta Ernesto, calificada por los expertos meteorológicos como un "ciclón bomba" por su rápida evolución, ha cubierto de blanco estados clave como Nueva York, Nueva Jersey, Pensilvania y Massachusetts. Con acumulaciones de nieve que superan los 45 centímetros en áreas urbanas y rachas de viento huracanadas, la infraestructura de transporte ha quedado prácticamente inoperativa, afectando de manera relevante a la conectividad aérea nacional e internacional, debido a miles de vuelos cancelados. Los aeropuertos de Nueva York y el de Boston, los más afectados. La magnitud del temporal ha forzado a las aerolíneas a una suspensión masiva de operaciones para evitar que aeronaves y tripulaciones queden bloqueadas. Según datos de FlightAware y fuentes de Reuters, las cancelaciones ya superan las 10.000 operaciones en el cómputo global del fin de semana y el inicio de la semana. Solo en la jornada de este lunes, más de 5.200 vuelos se han cancelado, afectando especialmente a los aeropuertos que sirven a la ciudad de Nueva York. Muy afectados los aeropuertos de Nueva York En el aeropuerto de LaGuardia, el impacto es casi total, con un 98% de los vuelos cancelados. Una situación similar se vive en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK), donde el 87% de las salidas han sido suspendidas, y en Boston Logan, que registra un 93% de inactividad. Aerolíneas como JetBlue y American Airlines lideran el volumen de cancelaciones, mientras intentan gestionar las solicitudes de miles de pasajeros afectados que han colapsado los canales de atención al cliente. Nueva York bajo la nieve La ciudad de Nueva York se encuentra en un estado de parálisis casi absoluta. El Servicio Meteorológico Nacional (NWS) mantiene activas las alertas por ventisca, advirtiendo de que la visibilidad es nula en muchos puntos de la metrópoli. El Departamento de Saneamiento ha desplegado miles de quitanieves, pero la intensidad de la precipitación dificulta mantener despejadas incluso las arterias principales. Times Square, bajo la nieve. Fuente: RRSS. Además del transporte aéreo, la red de trenes de Amtrak ha reducido sus servicios en el corredor noreste y el Metro de Nueva York sufre retrasos significativos en los tramos exteriores. La vida cultural también se ha detenido: Broadway ha anunciado la cancelación de todas sus funciones nocturnas debido a la peligrosidad de los desplazamientos. Impacto en la red internacional El colapso en los grandes centros de conexión de la costa Este está generando un efecto dominó en las rutas transatlánticas y hacia el Caribe, por la imposibilidad de despegue de los vuelos. Las autoridades federales han instado a la población a evitar cualquier viaje no esencial mientras los equipos de emergencia trabajan en la recuperación de los suministros eléctricos, afectados por la caída de árboles y cables ante el peso de la nieve y el empuje del viento.

El ministro de Industria y Turismo, Jordi Hereu, ha inaugurado este lunes el Parador de Eivissa-Dalt Vila, el primer establecimiento de Paradores de Turismo en las Islas Baleares, cuyo proyecto se remonta a 2009, el cual tuvo que aplazarse y replantearse, debido al hallazgo de restos arqueológicos en la zona. Por este motivo, se aumentó, de manera significativa, su presupuesto con una aportación adicional de 21,1 millones, hasta los 47 millones de euros que costó en su totalidad. El ministro Jordi Hereu ha estado acompañado, en el acto de inauguración, por la secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez; el conseller de Turismo, Cultura y Deportes, Jaume Bauzá; el presidente del Consell Insular de Ibiza, Vicent Marí; el alcalde de la ciudad de Ibiza, Rafael Triguero, y la presidenta de Paradores de Turismo, Raquel Sánchez, entre otras autoridades. Fuente: Ministerio de Industria y Turismo. En un acto institucional celebrado tras una primera visita a las instalaciones, Hereu ha destacado que este parador se va a convertir en una “referencia pública de calidad y de respeto por la cultura, el patrimonio y la sostenibilidad”. El Parador de Eivissa-Dalt Vila, que recibirá a sus primeros clientes a partir del próximo 10 de marzo, ha supuesto una de las excavaciones arqueológicas más importantes de los últimos años en España y la rehabilitación de patrimonio histórico de Dalt Vila, declarada como Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, y que ahora se podrá abrir en parte al público, destacan desde la cadena pública. Para la presidenta de Paradores, Raquel Sánchez, la apertura del Parador de Ibiza supone el culmen de un largo y complejo proceso de rehabilitación, con una intervención donde se ha respetado escrupulosamente el valor histórico y arquitectónico del conjunto, adaptándolo a los estándares de calidad, sostenibilidad y accesibilidad propios de la red de la hotelera pública. “Este Parador es, ante todo, el resultado de un gran proyecto colectivo. Un camino que ha exigido años de trabajo, esfuerzo y compromiso por parte de muchas personas e instituciones, y que hoy termina en este magnífico edificio que abre sus puertas al futuro para acoger a nuestros clientes y amigos”, ha manifestado, avanzando que el establecimiento estará "prácticamente al completo" durante sus dos primeros meses de actividad, por lo que confía en que tenga una temporada "muy positiva". Por su parte, el ministro Hereu ha subrayado que el nuevo Parador de Ibiza nace con una “clara vocación de sostenibilidad y de desestacionalización, contribuyendo a diversificar el modelo turístico de la isla más allá de los meses de verano”. La presidenta de Paradores, Raquel Sánchez, destaca que el Parador de Ibiza estará "prácticamente al completo" durante sus dos primeros meses de actividad Un proyecto de 17 años En 2004 se tomó la decisión de dar un uso de Parador de Turismo a la fortaleza del siglo XVI de Dalt Vila, que permanecía clausurada desde la década de 1980. En 2009 se iniciaron las obras, pero la aparición de restos arqueológicos obligó a replantear el proyecto integralmente y a aumentar de manera significativa su presupuesto. Las obras se paralizaron en 2012 y no se reanudaron hasta el año 2019, cuando el Gobierno de España aprobó una aportación adicional de 21,1 millones de euros para poder acabarlas. Tras una inversión de 43,2 millones a través de Turespaña en el proyecto integral de rehabilitación del conjunto del Castillo y la Almudaina de Dalt Vila, así como la recuperación y preservación de los restos arqueológicos hallados, Paradores de Turismo ha efectuado una inversión adicional de otros 3,5 millones de euros para la adecuación de las instalaciones hoteleras del Parador de Ibiza, que contará con 41 habitaciones para clientes. Distribuido en cinco edificios, el establecimiento dispondrá de zona wellness, piscina exterior, solárium, cafetería, restaurante, salones y terrazas. El patio de armas, cubierto con una arquitectura textil ligera y dotado de un pequeño auditorio con vistas al puerto y al campanario de la Catedral, ampliará los espacios del hotel y permitirá la celebración de eventos nocturnos en un entorno único. El establecimiento dispondrá de zona wellness, piscina exterior, solárium, cafetería, restaurante, salones y terrazas Patrimonio arqueológico abierto al público Uno de los grandes hitos del proyecto ha sido la incorporación de un ambicioso plan para la musealización de nueve catas arqueológicas en un centro de interpretación integrado en el propio Parador, que se podrá abrir al público a finales de este mismo año. A través de infografías, cartelería y proyecciones audiovisuales, se explicarán los restos más importantes hallados durante las excavaciones. Algunas de estas catas han sido restauradas para ser visitables por clientes y público en general. A este atractivo cultural se suma una propuesta artística que incluye pintura, escultura, fotografía, instalación y cerámica, con obras de artistas consagrados y contemporáneos. El Parador de Eivissa-Dalt Vila organizará dos jornadas de puertas abiertas los días 7 y 8 de marzo para que los ibicencos e ibicencas puedan conocer el nuevo establecimiento antes de la llegada de los primeros clientes, prevista para el 10 de marzo. La iniciativa se llevará a cabo en horario de las 10 a las 14 horas, e incluirá visitas guiadas en grupos y atendiendo al orden de llegada a las puertas del Parador, sin necesidad de inscripción previa. "Como parte de ese compromiso con la integración del Parador en la vida social y cultural de la isla, Paradores ofrecerá además un 20% de descuento a los residentes de Ibiza, una medida orientada a facilitar que los ibicencos puedan disfrutar y hacer suyo este espacio histórico recuperado", ha indicado la cadena pública.

El gigante francés Accor ha logrado un beneficio neto de 449 millones de euros en 2025 frente a los 610 millones del ejercicio anterior, una caída que contrasta con su ritmo de expansión hotelera, abriendo 303 hoteles, unas 51.000 habitaciones, lo que representa un crecimiento neto del 3,7 % en los últimos 12 meses. Cabe recordar que las ganancias de 2024 se vieron impulsadas de importantes plusvalías por la venta de activos de Essendi (antes Accor Invest). El beneficio diluido por acción atribuible al grupo descendió a 1,61 euros, frente a los 2,33 euros del ejercicio 2024, informa la cadena. A finales de diciembre de 2025, el grupo contaba con una cartera de hoteles de 881.427 habitaciones (5.836 hoteles) y una cartera de proyectos de más de 257.000 habitaciones (1.527 hoteles). Accor abrió 303 hoteles, unas 51.000 habitaciones, en 2025. Fuente: Accor. Ingresos consolidados Para el ejercicio fiscal 2025, Accor registró unos ingresos de 5.639 millones de euros, lo que supone un aumento del 4,5 % a tipo de cambio constante, en comparación con el ejercicio fiscal 2024. Este aumento se desglosa en un incremento del 2,4 % a tipo de cambio constante para la división Premium, Midscale y Economy, y un aumento del 9,8 % a tipo de cambio constante para la división Luxury & Lifestyle. Respecto a las marcas Premium, Midscale y Economy, estas generaron unos ingresos de 2.853 millones de euros, lo que supone un aumento del 2,4 % a tipo de cambio constante en comparación con el ejercicio 2024. Por su parte, las marcas Luxury & Lifestyle generaron unos ingresos de 1.598 millones de euros, lo que supone un aumento del 9,8 % a tipo de cambio constante en comparación con el ejercicio fiscal 2024. El EBITDA recurrente consolidado del grupo ascendió a 1.201 millones de euros en el ejercicio fiscal 2025, lo que supone un aumento del 13,3 % a tipo de cambio constante en comparación con el ejercicio fiscal 2024, superando la previsión de crecimiento del EBITDA recurrente de entre el 11 % y el 12 % a tipo de cambio constante anunciada en octubre de 2025. Diversificación ante un entorno convulso "En un entorno macroeconómico y geopolítico convulso, Accor ha demostrado una vez más su capacidad para obtener resultados en línea con las ambiciones de crecimiento a medio plazo anunciadas en junio de 2023", destaca la compañía que atribuye los resultados a dos fortalezas: la diversificación de la cartera hotelera, tanto geográficamente como en todos los segmentos; y el fortalecimiento de las plataformas de distribución y tecnología (incluido el continuo crecimiento del programa de fidelización ALL Accor) Para Sébastien Bazin, su presidente y director ejecutivo, "estas fortalezas, combinadas con una plataforma de distribución y un programa de fidelización cada vez más potentes, la rápida integración de la inteligencia artificial en nuestra hoja de ruta digital y la solidez de nuestra cartera de proyectos, nos permiten acelerar aún más nuestro desarrollo y operar con mayor eficiencia. En 2026, continuaremos ejecutando rigurosamente nuestra estrategia. Seguimos confiando en nuestra capacidad para volver a obtener mejores resultados operativos y financieros".

Francia recibió 102 millones de viajeros internacionales en 2025 -dos millones más que el año anterior-, que generaron la cifra récord de 77.500 millones de euros en ingresos por turismo, un 9% más que en el ejercicio precedente. La balanza de pagos logró un saldo positivo de 20.100 millones de euros. El destino se ha propuesto alcanzar 100.000 millones de euros en ingresos turísticos en 2030. Entre los mercados emisores, los europeos lideran las llegadas, con un incremento del 5% en las pernoctaciones. Asimismo, los viajeros norteamericanos registraron un fuerte crecimiento, superior al 10% en el caso de Estados Unidos, según el balance turístico de 2025 presentado por Serge Papin, ministro de Pequeñas y Medianas Empresas, Comercio, Artesanía, Turismo y Poder Adquisitivo. El ministro explicó que el dinamismo turístico en Francia es el resultado de una estrategia destinada a reforzar la contribución del turismo internacional a la economía francesa, especialmente mediante el desarrollo del turismo de saber hacer, el enoturismo y el agroturismo. El ministro de Pequeñas y Medianas Empresas, Comercio, Artesanía, Turismo y Poder Adquisitivo, Serge Papin, presenta el balance turístico de Francia en 2025. Fuente: Atout Francia. "El turismo es una apuesta ganadora: es un sector que funciona bien y sigue contribuyendo a la riqueza nacional. Debemos estar orgullosos de este primer puesto mundial, que muchos nos envidian. Algunos incluso logran generar más ingresos", declaró Serge Papin durante la presentación. Previsiones y nuevos retos En lo que se refiere a las previsiones para 2026, ya se registra un fuerte aumento de las reservas aéreas de los visitantes internacionales a tres meses vista respecto al año anterior. Un buen ejemplo es México, con una incremento del 19%. Respecto al mercado emisor español, las reservas suben un 8%. Entre sus prioridades para el sector, el ministro destacó la sostenibilidad y la accesibilidad. Francia aspira a convertirse en el primer destino de turismo sostenible en 2030, mediante medidas como la reducción del consumo de agua, el seguimiento de la huella de carbono, la protección de la biodiversidad, una mejor gestión de los flujos turísticos y el desarrollo de sellos de accesibilidad y sostenibilidad. Francia rediseña su hoja de ruta turística para convertirse en el primer destino sostenible del mundo Durante su intervención, Serge Papin hizo referencia también a los problemas del sector para incorporar trabajadores y destacó la necesidad de atraer nuevos talentos al turismo. Para avanzar en este objetivo está en marcha la Semana de las Profesiones del Turismo 2026, con más de 2.000 eventos organizados en todo el país.

Air Europa encara la próxima temporada de verano con un refuerzo de su oferta en rutas estivales y la incorporación de nuevos destinos a su red. La compañía estrenará este verano operaciones con Bolonia y Tánger y volverá a volar a Túnez, Marrakech, Atenas y Alghero. Desde el aeropuerto de Madrid-Barajas, la aerolínea operará de forma puntual dos nuevas rutas. En el caso de Bolonia, establecerá tres frecuencias semanales entre los meses de julio y agosto. Por su parte, los vuelos a Tánger comenzarán el próximo 16 de junio con tres frecuencias por semana, que se incrementarán progresivamente hasta alcanzar las cinco en agosto, antes de concluir la operativa a mediados de septiembre. También recuperará otros cuatro destinos habituales en su programación de verano. Túnez contará con tres frecuencias semanales desde finales de mayo hasta finales de septiembre, que se elevarán a cinco durante los meses de julio y agosto. Un avión de Air Europa. Fuente: Air Europa. Marrakech volverá a integrarse en la red de la compañía a partir de principios de abril con dos frecuencias a la semana, que aumentarán también hasta cinco vuelos semanales en julio y agosto, para cerrar la operativa a mediados de octubre con dos frecuencias. En cuanto a Alghero, en Cerdeña, las operaciones se reanudarán el 3 de julio y se mantendrán hasta el 30 de agosto, con tres frecuencias semanales. Por último, Atenas se incorporará a la red europea de Air Europa desde mediados de junio hasta mediados de septiembre con un vuelo diario durante prácticamente toda la operativa. Todas estas rutas, que se traducen en más de 700 vuelos ida y vuelta de los distintos destinos y con una oferta cercana a los 130.000 nuevos asientos, se operarán con la flota Boeing 737 de Air Europa.

El empleo turístico se incrementó un 2,8% en enero respecto al mismo mes del año anterior. En términos absolutos, los afiliados del sector aumentaron en 73.022 personas, hasta los 2,69 millones de trabajadores, según datos publicados este lunes por Turespaña. En relación con el mercado laboral del conjunto del país, que creció un 2,7% interanual en el primer mes del año, las ocupaciones en el sector suponen el 3,3% del total de afiliados. El avance del empleo turístico en enero registró un desigual comportamiento según los diferentes segmentos de actividad. En hostelería, aumentó en 43.430 afiliados (16.543 en los servicios de alojamiento y 26.887 en los de comida y bebidas), pero el dato fue negativo en agencias de viajes, donde descendió en 10.981 trabajadores. En las otras actividades turísticas el aumento fue de 40.573 trabajadores. Evolución del empleo turístico en el primer mes del año. Fuente: Turespaña a partir de datos de la Seguridad Social (MISSM). La cifra de asalariados en enero aumentó un 3,3% respecto al mismo mes de 2025. Por ramas de actividad, descendió en agencias de viajes y operadores turísticos (-11%) y aumentó en hostelería (2,7%), y dentro de esta, se incrementó un 3,9% en los servicios de alojamiento y un 2,4% en los de comida y bebida. El empleo autónomo en turismo, que representa el 18,5% del total de trabajadores afiliados, se incrementó un 0,7%. En hostelería el avance fue del 2%, gracias al buen comporamiento de los servicios de alojamiento (24,2%) y de comidas y bebidas (0,3%). En las agencias de viajes se observa un descenso interanual del 29,1% en el número de emprendedores. El empleo en el conjunto de hostelería y agencias de viajes y operadores turísticos aumentó en todas las comunidades autónomas, excepto en Ceuta y Melilla, donde no varía En cifras absolutas, el mayor incremento se registró en Andalucía (8.648 trabajadores más), seguida de la Comunidad Valenciana (7.825) y Canarias (3.773). En valores relativos, la que más creció fue la Comunidad Valenciana, seguida de Aragón (4,1%) y Andalucía (2,9%).

Los hoteles de Barcelona disparan su ocupación y precios por estas fechas a raíz del Mobile World Congress 2026 (MWC), que acoge la ciudad entre el 2 y el 5 de marzo. En concreto, los alojamientos de L’Hospitalet de Llobregat alcanzan el 97% de las plazas reservadas y los de Barcelona el 93%, según los datos de eBooking.com. Estos niveles de ocupación obligan a parte de los congresistas a buscar alojamiento en otros municipios cercanos, sobre todo a aquellos que decidan acudir al evento a última hora y que no estén dispuestos a asumir las tarifas desorbitadas de las pocas plazas hoteleras disponibles, al igual que sucedió en ediciones anteriores del MWC, precisa la OTA. Los hoteles de Barcelona rozan el lleno, con el 93% de ocupación, a una semana del inicio del MWC. Fuente: Adobe Stock. “La poca disponibilidad de habitaciones ha disparado al alza el precio de las reservas hechas con poca antelación para alojarse en hoteles de ambas ciudades durante los días del congreso”, explica Toni Raurich, director de eBooking.com. Reservar una noche en un hotel en L’Hospitalet de Llobregat tiene un precio medio de 690 euros, mientras que en Barcelona el precio medio de las habitaciones disponibles para estas mismas fechas es de 590 euros por noche, detalla el ejecutivo.

La Mesa del Turismo de España cree que la subida de tasas aéreas anunciada por Aena para el quinquenio 2027-2031 supondrá un encarecimiento del transporte aéreo y que tendrá un impacto negativo sobre la competitividad de España como destino turístico en un mercado internacional cada vez más exigente. La semana pasada Aena dio luz verde al tercer Documento de Ordenación y Regulación Aeroportuaria (DORA) del periodo 2027-2031, en el que propone una subida media anual de tarifas a las aerolíneas de 43 céntimos por pasajero, lo que supone un incremento anual del 3,8% (más datos en Aena propone una subida de las tarifas aéreas de 43 céntimos por pasajero). Sin embargo, el presidente de la Mesa del Turismo, Juan Molas, considera que "encarecer el destino España no es el camino para asegurar el futuro del sector y jugará en contra de nuestro país como destino en el competitivo mercado global”. Defiende la necesidad de apostar por políticas que consoliden la conectividad y la fortaleza del modelo turístico español. Esta organización asegura que "las propuestas de los dos quinquenios anteriores han supuesto una desviación muy relevante a favor de los intereses de Aena". Da así su respaldo a la postura de la Asociación de Líneas Aéreas (ALA), que considera que se pueden llevar a cabo las inversiones previstas sin incrementar las tasas. La Mesa del Turismo cree que la subida de las tasas aeroportuarias supondrá un incremento directo de los precios del transporte aéreo. Fuente: Shutterstock. "No se trataría de preservar los intereses de las compañías aéreas en cuanto a sus costes operativos, sino de defender los intereses generales del turismo español", explican desde la Mesa del Turismo Esta organización considera que las razones expuestas por ALA para oponerse al incremento del 3,8% son fundadas y apuntan una alternativa coherente con la realidad del sector aéreo y turístico. En lugar de una subida tarifaria, las aerolíneas ven viable una reducción del 4,9% en las tasas aéreas, teniendo en cuenta que las compañías aéreas proyectan un crecimiento anual del tráfico del 3,6% para el periodo 2027-2031, frente al 1,3% previsto por el gestor aeroportuario. Para las aerolíneas es factible mantener el plan inversor de Aena, sin necesidad de subir las tasas aéreas ni elevar los precios de los billetes aéreos

Valencia, 23 de febrero de 2026. RECLAMA TRAVEL (RT), compañía B2B especializada en la reclamación de incidencias aéreas con una base de más de 9.000 agencias de viaje en España, anuncia la entrada en su capital de IMC, en el marco de un acuerdo estratégico orientado a acelerar el crecimiento de la compañía, fortalecer su ejecución en mercado e impulsar su internacionalización La incorporación de IMC responde a un objetivo claro: combinar el posicionamiento B2B de Reclama Travel y su capacidad de escalar su modelo de negocio con un partner con foco en desarrollo estratégico, ejecución operativa y apertura de nuevas vías de negocio, reforzando la velocidad de implementación y la ambición de expansión en mercados prioritarios. En este contexto, Gines Martinez, CEO y Fundador de IMC asumirá un rol ejecutivo dentro del equipo de Reclama Travel, como Strategy Development Partner, asumiendo así el liderazgo sobre la expansión internacional, el diseño de la estrategia de desarrollo de la compañía y contribuyendo a la consolidación del negocio de ReclamaTravel en el mercado Nacional. Fernando Oñiga ha señalado que “La operación se enmarca en una tendencia creciente del sector: la necesidad de construir soluciones robustas y escalables para un mercado Travel que exige mayor protección al cliente, mayor eficiencia y respuestas más rápidas ante incidencias operativas”. “La incorporación de Gines Martinez, su visión estratégica, unida a la fuerte inversión en IA para mejorar los procesos, conllevara una mayor y más fuerte propuesta, RECLAMATRAVEL no es un despacho de abogados, somos una tecnológica con abogados Inhouse, nuestra misión es convertir un punto de dolor y un activo oculto en un activo de postventa, que genere fidelización y rentabilidad para la agencia. Somos un FIDELIZADOR, socio de confianza en la postventa”, añade Oñiga. Por su parte Gines Martinez ha destacado de RECLAMATRAVEL “tiene una base y un posicionamiento diferencial y de nicho en el mercado. La entrada de IMC en el capital busca aportar capacidad de desarrollo, estructura de crecimiento y capacidad de despliegue, con un enfoque muy orientado a resultados”. Acerca de RECLAMA TRAVEL (RT) RECLAMA TRAVEL (RT), fundada en 2017 por Fernando Óñiga, es una compañía B2B especializada en la gestión integral de incidencias aéreas y reclamación de indemnizaciones, con el foco puesto en un servicio apalancado en la tecnología como manera diferencial para las agencias de viajes de fidelizar a su cliente. Con una red de más de 9.000 agencias de viaje en España, RT aporta eficiencia, soporte y valor al canal profesional mediante procesos y soluciones orientadas a mejorar la experiencia del cliente final y optimizar la operativa del sector. Acerca de IMC IMC, con sede en Dubái, fue creada por Ginés Martínez en octubre de 2025 con el objetivo de desarrollar y ejecutar proyectos estratégicos de crecimiento, transformación operativa y desarrollo de negocio en el sector Travel, conectando visión de negocio con capacidad real de implementación. IMC colabora en iniciativas relevantes con actores del sector como Grupo Transat, Clube Viajar, Check in Hoteles & Guest Incoming y Ween, entre otros, aportando un enfoque orientado a resultados, estandarización operativa y creación de alianzas para escalar proyectos en entornos B2B.

La actual coyuntura geopolítica y económica de los últimos meses en Cuba y Venezuela ha impulsado una reorientación de los flujos turísticos en el Caribe, donde la República Dominicana y el caribe mexicano se han posicionado como destinos "refugio", según apuntan agencias de viajes y cadenas hoteleras. Por otro lado, Canadá concluyó el pasado viernes la repatriación de sus casi 28.000 turistas en Cuba. En paralelo, las aerolíneas rusas dieron por finalizada este domingo la operación de retorno de los cerca de 4.300 turistas que permanecían varados en la isla debido a la escasez de combustible para aviación. Vista aérea de varios resorts en Punta Cana, República Dominicana. Fuente: Adobe Stock Según explica el presidente de la Confederación Española de Agencias de Viaje (CEAV), Carlos Garrido, República Dominicana y México están actuando como refugio y ambos están experimentando subidas en las reservas. El presidente de la Asociación de Hoteles de Riviera Maya, Toni Chaves, considera que la incertidumbre en algunos destinos del Caribe ha podido contribuir al comportamiento sólido de la demanda en el caribe mexicano, pero que desde el sector lo ven como "un efecto marginal dentro de una reorientación más amplia del turismo". Asimismo, ha añadido que esta transformación está orientada "hacia destinos con mayor conectividad y estabilidad operativa" y que la Riviera Maya compite con mucha intensidad debido a conectividad aérea, percepción de seguridad, oferta hotelera, precio relativo y decisiones de turoperación en mercados emisores. Por su parte, el turismo en República Dominicana también se encuentra en un gran momento, y es que el pasado año recibió 11,6 millones de visitantes, máximo histórico que representó un crecimiento de un 37,8 % con relación al 2022. La crisis del turismo cubano El sector turístico en Cuba confirmó en 2025 su crisis al cerrar con su peor registro de viajeros internacionales (1,8 millones) desde 2002, una cifra que confirmó la caída en picado del turismo en los últimos siete años. El descenso comenzó en 2018 cuando la isla alcanzó los 4,7 millones de turistas, su máximo histórico, y después llegaron las medidas de Donald Trump durante su primer mandato y a las sanciones se sumaron la crisis económica y energética que sufre el país -y que repercute en los servicios y la experiencia- y el recorte de rutas aéreas. Por su parte, el director de la división Cuba de la cadena hotelera Meliá Hotels International, Gabriel Cánaves, dijo a Efe en enero que en la actual temporada de invierno "si no hubiera pasado lo de Venezuela (en referencia a la operación estadounidense para detener a Nicolás Maduro)" el turismo hacia Cuba "se estaba comportando muy bien". Además, fuentes de la compañía han explicado que no venían de años sencillos y que, por lo tanto, no se puede hablar de que se haya producido ahora un cambio significativo en la actividad turística cubana; aunque han reconocido que "la creciente inestabilidad no ayuda". Asimismo, desde Meliá aseguran que se ha producido un repunte de reservas a México y República Dominicana que se estarían redirigiendo desde Cuba. Meliá ha reducido en Cuba su disponibilidad hotelera este mes, ajustándose a los actuales niveles de ocupación, una decisión que ha afectado a tres hoteles con la que buscan adecuarse a las limitaciones en suministros y niveles de demanda. El turismo venezolano vive "un momento particular" La Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) emitió el pasado noviembre un aviso internacional que instó a "extremar la precaución" al sobrevolar Venezuela y el sur del mar Caribe, una advertencia que acataron numerosas aerolíneas, lo que les llevó a cesar su actividad en el país sudamericano. Entre ellas se encontraron Iberia -que prevé retomar los vuelos en abril-, la portuguesa TAP, la brasileña Gol y la colombiana Avianca, además de Air Europa, que ha reanudado su actividad esta semana, o Plus Ultra, que lo hará a partir del 3 de marzo. El presidente de la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (Fetave), César Gutiérrez, ha explicado a EFE que "Venezuela está viviendo un momento particular ya que no es tanto que el turista tenga menos ganas viajar sino que se ha producido un freno por la operativa y la conectividad". Canadá y Rusia repatrian miles de turistas varados en Cuba por la crisis energética Precisamente este domingo pasado, las aerolíneas rusas dieron este domingo por terminada la operación de repatriación de los casi 4.300 turistas varados en Cuba debido a la crisis energética causada por el embargo impuesto por EE.UU. a la isla caribeña. "Las compañías aéreas han completado los vuelos de repatriación de los turistas rusos de Cuba", informó el Ministerio de Transporte en un comunicado en Telegram. El último avión aterrizó a las 17.27 hora local en el aeropuerto moscovita de Sheremétievo, que tuvo que limitar hoy el número de vuelos debido a los ataques de los drones ucranianos. Se trataba de un vuelo de la compañía Rossía (Grupo Aeroflot) que despegó del balneario de Varadero -popular destino turístico entre los rusos- y que supuso "el vuelo final en el marco de la campaña que comenzó el 13 de febrero". En total, según el ministerio, "casi 4.300 turistas" rusos fueron repatriados de Varadero, La Habana, Holguín y la isla de Cayo Coco en nueve vuelos. "La posibilidad de reanudar los vuelos se abordará tras la normalización de la situación con los suministros de queroseno", añadió. El 11 de febrero el Gobierno ruso recomendó a los turoperadores que cesaran la venta de viajes a Cuba, tras lo que las aerolíneas anunciaron que suspenderían temporalmente los vuelos. Con 131.000 viajeros a Cuba en 2025, Rusia es la segunda mayor fuente de turistas a esa isla, después de Canadá, que a su vez terminó el viernes la repatriación de sus casi 28.000 turistas.

IAG7 Viajes pone el foco en la venta online ante su afán por explorar nuevos canales de comercialización y tras demostrar su interés por diversificar el producto irrumpiendo en el segmento vacacional, con sendas adquisiciones, como ha adelantado Hosteltur. En ese sentido, su presidenta, Fina Muñoz, admite que la compañía está apostando “por crecer en la distribución turística explorando nuevas líneas de negocio con potencial estratégico y especialmente crecer en los segmentos de vacacional”. ENTREVISTA COMPLETA A FINA MUÑOZ, PRESIDENTA DE IAG7 Así y tras adquirir agencias especializadas en viajes de singles, buceo o el segmento de turismo religioso, IAG7 también busca “apostar por adentrarnos en la venta online como un canal de comercialización diferente”, asegura Muñoz en la última edición de la revista Hosteltur. Fina Muñoz, presidenta de IAG7 Viajes. Fuente: IAG7. ¿Cuál es el balance del año para IAG7 Viajes en relación a las ventas? Es inevitable, en esta época del año, hacer balance tanto del trabajo realizado como de los resultados obtenidos. Y, en nuestro caso, el balance de 2025 es muy positivo y estamos muy contentos de los resultados obtenidos. Hemos crecido en cuentas de grandes clientes corporativos, y hemos consolidado los crecimientos en nuevas oficinas y nuevos negocios lanzados, al mismo tiempo que avanzamos con paso firme en los modelos de venta online, logrando así un mix de ventas muy equilibrado y satisfactorio. "Avanzamos con paso firme en los modelos de venta online, logrando así un mix de ventas muy equilibrado y satisfactorio" ¿Cuáles son sus previsiones de facturación para el cierre de año? 2025 ha sido un año excelente para Grupo IAG7, con un crecimiento alto respecto a 2024. Esperamos cerrar alcanzando una cifra por encima de los 380 millones, consolidando la tendencia positiva que venimos experimentando en los últimos años. Estamos muy orgullosos del trabajo de nuestro equipo, que nos permite seguir mejorando y ofrecer una propuesta de valor que combina tecnología al servicio de las personas con un trato humano que nos diferencia. Y, por supuesto, queremos agradecer a todos nuestros clientes por confiar en nosotros cada día. ¿Cómo se ha comportado el sector de los viajes corporativos? El sector de los viajes corporativos ha continuado creciendo en gasto en 2025, aunque con una frecuencia de viajes más moderada. A pesar del entorno de precios creciente, hemos visto que se ha mantenido fuerte el comportamiento de los viajes corporativos y los eventos. En general, el mercado se mantiene dinámico y enfocado en eficiencia y personalización. "Los viajes corporativos han continuado creciendo en gasto en 2025, aunque con una frecuencia de viajes más moderada" ¿Qué balance hace de su irrupción a otros segmentos como el vacacional o el turismo religioso, tras la adquisición de agencias especializadas? Dentro del Grupo IAG7, estamos apostando por crecer en la distribución turística explorando nuevas líneas de negocio con potencial estratégico y especialmente crecer en los segmentos de vacacional en el cual ya contamos con experiencias en el grupo. En este sentido estamos buscando crecer en segmentos de vacacional más especialista como viajes de singles, especialización en buceo o el segmento de turismo religioso. Además de apostar por adentrarnos en la venta online como un canal de comercialización diferente. En cuanto al balance, estamos muy satisfechos con cada paso que damos , aunque somos conscientes de que todavía estamos sentando las bases para garantizar un recorrido sólido y sostenible en estas nuevas líneas de negocio. "Estamos apostando por crecer en la distribución turística explorandonuevas líneas de negocio con potencial estratégico y especialmente crecer en los segmentos de vacacional" ¿Cuáles son sus planes de expansión en el segmento vacacional y cómo avanzan en ese sentido? El segmento vacacional es, sin duda, una de las áreas que requiere un mayor impulso estratégico para el Grupo IAG7. En este sentido, estamos trabajando en desarrollar segmentos especializados en vacacional, donde vemos un claro potencial para nosotros: turismo religioso, colectivos, deportivos, etc. así como el propio canal online. Pero a la vez, seguimos trabajando en el desarrollo de producto propio desde la óptica de distribución mayorista como minorista. ¿Tienen previsto añadir, en el corto plazo, nuevas oficinas en España y Portugal, tanto propias como en franquicia? Sí, estamos analizando nuevas aperturas o incorporaciones de oficinas en España y Portugal, en aquellas áreas geográficas donde creemos que hay una oportunidad para nosotros. ¿Contemplan llegar a otros mercados fuera de España, además de Portugal? Desde luego, es algo que nos gustaría. Para muchos de nuestros clientes tendría todo el sentido poder trabajar con nosotros también en otros mercados. Tu prueba Premium ha finalizado

Esto significa que las reservas suelen representar más del 40 % de las ventas del hotel, con comisiones que oscilan entre el 16 % y el 25 %, lo que ofrece al hotel un fuerte incentivo para aumentar las reservas directas y reducir este margen perdido. Este incentivo se potencia aún más cuando Booking ofrece la opción de "pago en el hotel", ya que muchos clientes la utilizan para realizar reservas especulativas o de respaldo, lo que genera altos ingresos y reduce las inasistencias. Steve Endacott, presidente de Travel Solutions Network (TSN). Fuente: TSN. Sin embargo, numerosos hoteles aún cometen errores básicos al operar en mercados emisores fuera de su país de origen: No ofrecer precios en libras esterlinas. Un estudio de Shopify indica que el 49% de los clientes del Reino Unido no comprará si los precios no están en libras esterlinas, lo cual parece un poco exagerado. Sin embargo, cuando OHG gestionó las plataformas de reserva para socios hoteleros, aumentamos las conversiones de hoteles en un 35%al ofrecer precios en libras esterlinas. No ofrecer paquetes con vuelo incluido. Un estudio de Google muestra que, si bien el 60% de los clientes que buscan hoteles desean reservar solo el hotel, el 40% reservaría un paquete de vuelo y hotel si se les ofreciera. Como suelo decirles a mis amigos hoteleros: "¿Cómo creen que los clientes del Reino Unido llegan a su hotel? ¡No nadan!". No ofrecer a los turistas la opción de comprar un paquete es, por lo tanto, el mayor obstáculo para las reservas directas de hoteles. Ofrecer mejoras gratuitas para las reservas directas. Suponiendo que necesita cumplir con las garantías de paridad de precios de Booking, sea inteligente e incentive las reservas directas mediante: Acceso prioritario a salidas tardías. La mayor molestia para cualquier huésped es salir a las 11:00 para un vuelo nocturno. Todas las habitaciones deben estar limpias y preparadas, pero es fácil limpiar las habitaciones para llegadas a última hora de la tarde y así crear opciones de salida tardía. Los clientes que reservan directamente deben tener acceso prioritario a estas opciones. Mejores tumbonas. Cambie las mejores tumbonas del hotel por cojines más cómodos y permita el acceso solo a su club de fidelización de clientes directos. Asistente digital. Un asistente de vacaciones con IA, accesible a través de los teléfonos de los clientes mediante WhatsApp. Estos asistentes pueden promocionarse mediante códigos QR en todo el hotel, y pueden asesorar a los clientes no solo sobre las instalaciones del hotel, sino también sobre bares, restaurantes, taxis, autobuses y atracciones locales. Gestión de las páginas de términos de marca. Es fundamental que el departamento de marketing del hotel sepa usar VPN para acceder a Google desde el Reino Unido y así ver lo que ven los clientes británicos, no solo lo que ven en su mercado local. ¡Rara vez coinciden! Verán rápidamente qué marcas de terceros aparecen por encima de ellos en los resultados de búsqueda, lo cual es una locura, ya que para un hotelero es relativamente barato usar PPC para aparecer en el importante primer puesto del modelo para su término de marca, en lugar de aparecer solo a mitad de la página en los resultados de SEO. En segundo lugar, en el Reino Unido, Google Hotels suele acaparar la atención en ordenadores comparando precios por noche de varios proveedores, y te sorprenderá la frecuencia con la que un tercero rebaja las tarifas directas del sitio web del hotel. ¡Esto requiere seguimiento! Crea un boca a boca digital. La mayoría de los hoteles comprenden la importancia de las reseñas de Tripadvisor y Google y las buscan con ahínco. Sin embargo, el mercado de las reseñas está tomando un nuevo impulso con agentes de reseñas de voz con IA que entrevistan a clientes recurrentes para escribir automáticamente reseñas bien elaboradas, preconfiguradas con recomendaciones de reserva directa y enlaces que el cliente publica en Tripadvisor, Trust Pilot y Google con un solo clic, convirtiéndolo en la herramienta más sencilla y efectiva para generar reseñas en hoteles. Incentivar a los clientes a dejar reseñas participando en un sorteo para ganar una semana gratis en el hotel es lógico y no va en contra de las normas de reseñas de nadie".

Iberia está inmersa en el Plan de Vuelo 2030, la hoja de ruta de la compañía para los próximos años. Un proyecto que, además de reforzar su solidez e impulsar su crecimiento, va a llevar a la aerolínea a "su máximo potencial”, según explica Celia Muñoz Espín, directora de Estrategia Comercial, Distribución y Alianzas de la línea aérea, que participa en una nueva edición de "Diálogos al Vuelo", un ciclo de entrevistas y análisis con directivos de la compañía para conocer sus retos y sus planes de futuro. Uno de los grandes objetivos del plan es la ampliación de la flota de largo radio, que pasará de los 50 aviones actuales a 70. Un incremento que va a reforzar su operación en los destinos donde ya opera. “Es el caso de Buenos Aires, donde este verano vamos a operar cuatro vuelos diarios. Esto es un hito enorme para Iberia. Nunca habíamos tenido un destino en América Latina con una operación tan fuerte”, detalla Celia Muñoz. Indica, asimismo, que otro de los pilares es mejorar la experiencia del cliente, por lo que están haciendo un gran esfuerzo en cuestiones como la renovación de las cabinas o en la personalización del producto, con el apoyo de la IA. En las próximas entrevistas, los directivos de Iberia hablarán sobre su política de distribución y su relación con las agencias de viajes y la estrategia para llegar a las pymes.

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Frente a modelos masivos y poco diferenciados, Hotel Experiences apuesta por la selección y curación del contenido, trabajando directamente con proveedores locales de referencia para garantizar consistencia, confiabilidad y valor añadido. La plataforma incluye: Personalización con la marca del hotel. Sistema de atribución de ventas mediante códigos QR y enlaces de venta en origen Seguimiento en tiempo real del rendimiento de las experiencias. Integración ágil, sin complejidad operativa Así, los hoteles pueden ofrecer experiencias memorables con una operativa eficiente, mientras generan una línea de ingresos complementaria ampliando servicios, elevando la experiencia global de viaje y su posicionamiento. Tecnología desarrollada en Mallorca al servicio del turismo experiencial Hotel Experiences ha sido desarrollada por Tour2b, compañía mallorquina especializada en la distribución de tours, actividades y experiencias en España, con infraestructura tecnológica propia y un profundo conocimiento del ecosistema turístico. "La experiencia del cliente empieza en el hotel, pero no termina en la habitación. Con Hotel Experiences queremos que los alojamientos lideren también la recomendación de actividades en destino, conectando a los viajeros con experiencias locales de máxima calidad", señala Toni Mesquida, fundador de Tour2b. Con sede en el Parc Bit, Hotel Experiences inicia su despliegue en destinos clave del país, con el objetivo de colaborar con hoteles urbanos, resorts vacacionales y cadenas hoteleras que buscan diferenciarse ofreciendo un servicio más completo y experiencial. Este lanzamiento representa un paso estratégico para Tour2b en su apuesta por transformar la manera en que se descubren, recomiendan y consumen experiencias turísticas, reforzando el papel del hotel como prescriptor y embajador del destino.

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Tras la gran proliferación de eventos online durante la pandemia de la Covid 19, las reuniones presenciales se recuperan con fuerza, al tiempo que cogen impulso los encuentros híbridos. El Congreso de OPC Spain, que se acaba de celebrar en Córdoba, ha analizado las tendencias que seguirán los eventos en el futuro. Al igual que se planteó qué papel tendrán los organizadores profesionales de congresos, se ha analizado el valor estratégico del contacto humano en la era digital, se ha debatido sobre cómo integrar la tecnología como una herramienta al servicio del impacto y la emoción. Para analizar el devenir de los encuentros profesionales, el congreso planteó un formato de debate denominado “Oxford”, en el que dos personas destacaron las ventajas de los eventos online y explicaron por qué creen que están en riesgo los presenciales, y otras dos pusieron el énfasis en las ventajas de los encuentros físicos. De un lado, Raquel Roca, speaker, consultora y docente en temas de transformación digital y cultura, y Carmen Gil, de la firma Fase 20 Servicios Integrales de Congresos (SIC), de la delegación OPC Andalucía, expusieron que los eventos presenciales están en riesgo. Para defender sus argumentos, Carmen Gil explicó que “el ROI [retorno de la inversión] ya no se da por supuesto. Las empresas demandan métricas claras del retorno para poder valorar la inversión en eventos presenciales, ya no basta con la experiencia de la que tanto presumen”. Debate con formato Oxford sobre el futuro de los encuentros profesionales. Fuente: Hosteltur. Señaló que los jóvenes no consumen los eventos de la misma forma, priorizan los encuentros participativos con un objetivo claro e interactivo. “Ya no quieren solo asistir al evento, quieren formar parte de él, crear comunidad y estar conectado 24/7, y eso el online lo sabe hacer muy bien”, comentó. Destacó también la vulnerabilidad de las reuniones presenciales ante factores externos como una climatología adversa o problemas logísticos. En este sentido, Raquel Roca aclaró que no defienden los eventos online sobre los presenciales, hacen hincapié en la vulnerabilidad de estos últimos. Contacto humano y conocimiento En el otro lado, Mariano Rodríguez, director general de Mediapro Events y presidente de AEVEA (Agencias de Eventos Españolas Asociadas) y Carolina Arroyo, directora de Market Access y Relaciones Institucionales en Oximesa Nippon Gases., destacaron el valor de los encuentros cara a cara. En opinión de Arroyo, los eventos presenciales no están en riesgo, aunque “quizá se pueda hacer algún cambio”. Expuso que aportan valores como el conocimiento, la interacción humana, la comunicación que se genera en las conversaciones de pasillo, más allá de las mesas redondas. Suponen “más tiempo compartido, networking, convivencia y ofrecen mayor capacidad de concentración”, comentó. Señaló, además, que “generan debate, emociones y sobre todo una memoria colectiva”, mientras que “los congresos online informan más que transforman”, agregó. A juicio de Mariano Rodríguez, “por encima de la vulnerabilidad está la capacidad de convertir los riesgos en oportunidades”. Reconoce que en los eventos se podría aplicar mejor la tecnología, “no hemos dado con la clave para aprovechar mejor la inteligencia artificial, pero a pesar de esas vulnerabilidades estamos construyendo un sector que ha crecido en los últimos años por encima del 7%”. “Vivimos en la era más digital de la historia, cuanto más digitales somos, más necesidad de presencialidad tenemos”, aseveró Rodríguez No obstante, aclaró que no rechazan la digitalización: “lo digital no es contrario a lo presencial, todos queremos que haya herramientas, pero la tecnología no puede ser el fin, el único lugar donde nos encontremos. La tecnología tiene que estar al servicio, lo que buscamos es impacto y la mejor manera de conseguirlo es en persona”. Proyecto europeo Sonia Serracarbassa, directora del Cataluña Convention Bureau, presentó “Be Future”, un proyecto coordinado por la Agencia Catalana de Turismo y cofinanciado por la Unión Europea, que persigue un nuevo modelo de negocio de eventos para Europa. Destacó que, entre los retos de futuro se requiere una mayor adaptación tecnológica. “Tenemos que ir a modelos de negocio más digitales”, indicó, al tiempo que subrayó que, a su vez, los virtuales "traen más eventos presenciales”. "Nos falta incluir más procesos de modelos de negocio innovadores y de aplicación tecnológica", afirmó. Aunque este sector está aplicando soluciones y la digitalización está ya muy presente en los OPC, cree que "falta mucho recorrido para llegar a una transformación como están haciendo otros sectores". Con este objetivo se pone en marcha "Be Future", con la idea de trabajar a nivel internacional y definir el modelo de negocio en el futuro de los eventos profesionales. Sonia Serracarbassa, directora del Cataluña Convention Bureau. Fuente: OPC Spain. Cómo atraer eventos internacionales Para la presidenta de OPC España, Matilde Almandoz, "las empresas organizadoras de congresos (OPC) en España juegan en la “Champions League” por su alta capacidad para operar en un sector en crecimiento". Teniendo en cuenta este posicionamiento, otro de los ejes temáticos del encuentro de OPC Spain fue la internacionalización de los eventos. Es decir, cómo atraer y captar eventos procedentes de otros países que incrementen la rentabilidad y den acceso a nuevos mercados. En este sentido, para Kepa Olarrieta, del Convention Bureau de Bilbao, es fundamental que haya un liderazgo fuerte y sólido para ganar una candidatura, que tiene que ir de la mano de otros elementos, como un apoyo económico. Destacó también la confianza como otro eje fundamental. “Somos entes de desarrollo económico del destino y dinamizadores de la economía de las comunidades y eso va ligado con la estrategia de captación de congresos internacionales”, afirmó Eva Garde, directora del Convention Bureau de Granada. A su juicio, para atraer congresos procedentes de otros países es esencial una buena estrategia, mientras que en su caso la parte de financiación “casi nunca es decisiva”. En el ámbito del conocimiento, “también es necesario el liderazgo científico”, agregó. Cristina García Luján, gerente de Eurocongres, de la delegación OPC Andalucía, a la izquierda de la imagen, moderó un debate con Kepa Olarrieta, Eva Garde y Carmen Arjona, representantes de los Convention Bureaux de Bilbao, Granada y Sevilla, además de Estefanía Montes, del CEFC de Córdoba, y Paola Pizza, exdirectora del Convention Bureau de Bogotá de Medellín. Fuente: Hosteltur. La figura de un líder Dependerá mucho del tipo de congreso, dijo Carmen Arjona, directora del Convention Bureau de Sevilla, pero, en cualquier caso, es muy importante la estrategia de este departamento, así como la posibilidad de contar con las personas adecuadas para atraer una candidatura. Estefanía Montes, del Centro de Exposiciones, Ferias y Convenciones de Córdoba (CEFC), valoró también la conveniencia de contar con “la persona adecuada en el momento adecuado como elemento diferenciador” –un ejemplo puede ser un médico de referencia de la ciudad que tenga capacidad para atraer asistentes a la misma-. Cree que la personalización es una ventaja competitiva, pero “el destino no debe perder nunca su identidad. Personalizar sí, pero sin perder la identidad”, aseveró. Paola Pizza, exdirectora del Convention Bureau de Bogotá de Medellín (Colombia), coincidió en que la figura de un líder de opinión es muy importante. “Influye su credibilidad en todo el proceso”, afirmó. La moderadora de la mesa, Cristina García Luján, gerente de Eurocongres, de la delegación OPC Andalucía, aseveró que “los congresos se ganan con proyectos bienes construidos, no solo con destinos atractivos”. El congreso, celebrado en el Palacio de Congresos de Córdoba, acogió el workshop “Encuentro B2B con oferta MICE de Andalucía”, en el que 35 empresas del sector turístico andaluz mantuvieron reuniones con los organizadores profesionales de congresos. Fuente: OPC Spain.