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El turismo de lujo refuerza su papel en España como motor de rentabilidad para hoteles y alojamientos, en un contexto de enfriamiento del consumo aspiracional por la subida de precios. Mientras el viajero internacional de alto gasto gana relevancia y los menores de 40 años elevan sus previsiones de consumo, el sector afronta el reto de sostener la exclusividad, mejorar su relato y adaptarse a una demanda cada vez más segmentada. El lujo turístico gana peso en un mercado más polarizado La subida de precios empieza a reordenar el mercado del lujo en España y sus efectos alcanzan de lleno a la actividad turística vinculada a hoteles, alojamientos y experiencias exclusivas. El Barómetro Luxury elaborado por Andersen Consulting, Dynata y LLYC, con la colaboración de Luxury Spain, concluye que el cliente de alto nivel mantiene su fortaleza, mientras el segmento aspiracional empieza a retirarse al considerar que el coste ha superado el retorno emocional de la compra. Andrea Colombo, vicepresidenta de Dynata para el sur de Europa y Latinoamérica, resume este cambio de ciclo: “El mercado del lujo en España ha superado la fase de crecimiento inercial para entrar en un entorno de polarización y estabilización. En esta nueva realidad los datos fragmentados y las intuiciones ya no son suficientes. Esta realidad requiere una nueva inteligencia”. Ese escenario tiene una lectura directa para el turismo. La demanda de mayor poder adquisitivo gana centralidad frente al volumen, lo que refuerza el papel de los segmentos premium en la rentabilidad de destinos, hoteles y operadores especializados Hoteles y alojamientos, entre los grandes referentes del lujo experiencial El estudio sitúa a hoteles y alojamientos (39,4%) como el tercer ámbito que mejor define el concepto de lujo en España, sólo por detrás de la relojería y joyería y de la moda. Este dato consolida al alojamiento de alta gama como uno de los grandes pilares del lujo experiencial, en línea con una demanda que valora cada vez más la exclusividad, la calidad excepcional y el estatus. La relevancia del canal físico también deja una señal útil para el sector hotelero. Aunque el entorno digital condiciona la conversación y la inspiración, el consumidor sigue otorgando valor al contacto directo como espacio de validación. En turismo de lujo esa lógica se traduce en la importancia del servicio personalizado, la atención humana y la capacidad del establecimiento para materializar la promesa de exclusividad. El Barómetro Luxury constata cómo el cliente aspiracional se enfría, aunque el lujo turístico sigue resistiendo. Fuente: Adobe Stock. Además, el informe apunta a una diferencia generacional significativa. Los menores de 40 años prevén incrementar su gasto un 14,3% en los próximos 12 meses, frente al 2,6% de los mayores de 55 años. Los más jóvenes priorizan sostenibilidad y lujo tecnológico, mientras los sénior siguen vinculando el valor a la artesanía, el diseño y la exclusividad tangible. Para hoteles y alojamientos esta dualidad obliga a combinar innovación, personalización y relato de marca con estándares clásicos de servicio y producto. El viajero internacional de lujo, clave para la rentabilidad turística Uno de los principales mensajes del Barómetro para el sector turístico es que el viajero internacional de lujo continúa siendo decisivo para la rentabilidad. Aunque apenas representa el 0,2% del volumen total de visitas, su gasto medio por estancia alcanza los 6.130 euros, es decir, 4,3 veces más que el del turista medio. Este dato refuerza la tesis de que el turismo premium puede actuar como palanca de rentabilidad en un modelo todavía muy condicionado por el peso del sol y playa. Para hoteles y alojamientos de alta gama captar este perfil no solo implica vender habitaciones, sino integrar restauración, bienestar, compras, experiencias privadas y servicios adaptados. El estudio identifica, además, focos geográficos de oportunidad. Estados Unidos y Latinoamérica lideran la conversación digital sobre lujo en España, especialmente en belleza y alojamiento. Oriente Medio aparece como el mercado con mayor potencial de consumo en compras y estilo de vida, aunque condicionado por la logística y por la necesidad de un servicio adaptado a grupos familiares. Asia, por su parte, mantiene una desconexión informativa, pero muestra un interés creciente por las experiencias gastronómicas exclusivas. En estos mercados el freno no es el precio, sino la falta de información y las barreras idiomáticas. Para el turismo de lujo la conclusión es clara: la competitividad pasa también por mejorar accesibilidad informativa, distribución internacional y comunicación segmentada Madrid y Barcelona lideran el mapa del lujo turístico El barómetro también dibuja una geografía precisa del lujo español. Madrid (90,5%) encabeza con claridad el imaginario del consumidor, seguida de Barcelona (61,1%). En un segundo escalón aparecen Marbella y San Sebastián, dos destinos con fuerte asociación aspiracional. Esta concentración territorial tiene implicaciones para el turismo y la hotelería de lujo. Madrid y Barcelona consolidan su ventaja como polos de atracción para la inversión, la apertura de alojamientos exclusivos y la captación de viajeros de largo radio. Al mismo tiempo otros destinos con posicionamiento más selectivo pueden reforzar su atractivo sobre la base de la singularidad, la gastronomía, el bienestar o la privacidad. El reto del sector: justificar precio, relato y experiencia Pese a que el nivel general de satisfacción alcanza el 79,5%, el informe advierte de amenazas para la reputación del lujo: la banalización por exceso de ostentación, las falsificaciones y la subida de precios sin mejora de calidad. En un negocio como el hotelero donde la experiencia es el producto, ese riesgo es especialmente sensible. Fabián González, director del área de Lujo en Andersen Consulting, lo plantea así: “En España tenemos muy arraigada la costumbre de infravalorar lo nuestro, y el sector del lujo no es una excepción. Los datos del Barómetro lo confirman: los consumidores reconocen la calidad de las marcas nacionales, pero el deseo se sigue inclinando hacia lo internacional. No es un problema del producto, sino de reconocimiento, posicionamiento y comunicación; y en el lujo, el relato, la historia detrás del producto, es tan importante como el propio producto”. Barbara Guillén, directora de estrategia de negocio de LLYC Europa, señala en este sentido los “enormes desafíos” del sector del lujo en España, “como el de la relevancia. Es necesario reforzar las narrativas y no descuidar el valor emocional en favor de la eficiencia operativa. El cliente aspiracional desconecta cuando percibe que el precio sube más rápido que la emoción, cuando siente que paga por un estatus que ya no le ofrece una experiencia diferencial”. El Barómetro Luxury está disponible en este enlace.

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Castellón Senior, el programa de viajes subvencionados dirigidos a mayores de 55 años, cuenta con una nueva edición para la temporada 2026-2027, cuyas bases han sido aprobadas por la Comisión Permanente del Patronato Provincial de Turismo de la provincia. Con un presupuesto de 1.500.000 euros, el "Imserso" castellonense convocará un mínimo de 10.057 plazas. La Diputación de Castellón continúa apostando por este programa para la desestacionalización del turismo en la provincia, el cual se creó en el año 2015 por parte del Patronato Provincial de Turismo, y que también busca potenciar el envejecimiento activo de las personas mayores, dar a conocer el patrimonio cultural y natural "y generar una inyección muy importante para todo el sector turístico”, en palabras de la presidenta de la institución provincial, Marta Barrachina. “Es, sin duda, un programa que se ha consolidado como una herramienta muy eficaz y útil para seguir generando nuevas oportunidades en el turismo de los municipios”, ha destacado la funcionaria tras aprobar las bases por las que se va a regir la concesión de subvenciones para el programa de viajes en la temporada 2026/2027, informa la Diputación de Castellón. Una línea de subvenciones que cuenta con un presupuesto de 1.500.000 euros y que se distribuye en 500.000 euros para el presente ejercicio 2026, y 1.000.000 euros para el 2027. Plazos y requisitos El plazo de presentación de solicitudes será de quince días naturales a contar desde el día siguiente al de la publicación del extracto de la convocatoria en el Boletín Oficial de la Provincia de Castellón. La institución provincial avisará con antelación de la apertura del plazo “con el fin de que todas aquellas personas interesadas puedan realizar su solicitud para disfrutar de nuestra provincia”, ha indicado el vicepresidente y responsable del área Turística, Andrés Martínez. La previsión de apertura del plazo es el 24 de abril y toda la información se podrá consultar en la web de la institución provincial (https://www.dipcas.es/es/). Para la adjudicación de plazas, al igual que en las últimas convocatorias y tal y como establecen las bases aprobadas en la Comisión Permanente, se priorizará por la mayor edad de la persona titular de la solicitud, concediéndose las ayudas hasta el agotamiento de las plazas ofertadas en la convocatoria. Asimismo, la distribución de las plazas se ajustará a la demanda y con un máximo de plazas según “cupo de reserva” por municipio de origen, atendiendo a la distribución proporcional, ajustada a un mínimo de cuatro plazas por municipio, de la población mayor de 65 años para la provincia de Castellón. Tipo de viajes y salidas Las personas beneficiarias podrán elegir entre tres opciones y las salidas tendrán lugar en dos periodos: de septiembre a diciembre y de enero a julio. Por un lado, el ‘Programa de Vacaciones en la Costa de Castellón’ comprende la estancia durante 6 días y 5 noches en hoteles y aparta-hoteles ubicados en la zona costera de la provincia, con entrada domingo y salida viernes, en régimen de pensión completa, un mínimo de dos excursiones de mediodía a recursos turísticos o municipios de Castellón, e incluye el transporte desde la capital. Para este programa se van a ofertar 7.500 plazas por temporada, de las cuales 2.500 plazas serían para el año 2026 y 5.000 plazas para el año 2027. Los turnos vacacionales se desarrollarán del 20 de septiembre al 11 de diciembre de 2026, y del 10 de enero al 11 de junio de 2027. En cuanto a ‘Rutas de Patrimonio Histórico, Cultural y Natural’, se realizan durante 3 días y 2 noches durante los días laborales, que incluyen la estancia en hoteles y aparta-hoteles ubicados en municipios del interior, en régimen de media pensión. Los almuerzos se realizan en restaurantes de calidad media en las localidades donde se realizan las visitas, incluyendo tanto el transporte desde la capital de la provincia, como los desplazamientos que deban producirse durante los días que dura la ruta. Se ofrecerán 1.957 plazas para esta modalidad por temporada, de las cuales 652 plazas serían para el año 2026 y 1.305 plazas para el año 2027. Los turnos vacacionales se desarrollarán del 16 de septiembre al 12 de diciembre de 2026 y del 11 de enero al 15 de julio de 2027. Y, por último, los turnos vacacionales para las ‘Estancias en Balnearios’ comprenden la estancia de 6 días y 5 noches en hoteles y aparta-hoteles ubicados en Castellón en el mismo municipio que el balneario de destino en régimen de pensión completa, tres tratamientos diarios mínimos en balnearios de aguas minero-medicinales de la provincia de Castellón e incluye el transporte desde Castellón. Para estos viajes se ofertarán 600 plazas por temporada, de las cuales 200 plazas son para el año 2026 y 400 plazas para 2027. Se desarrollarán del 16 de septiembre al 15 de diciembre de 2026 y del 10 de enero al 15 de julio de 2027. Para las tres opciones de programa vacacional, se exceptúa el periodo de Semana Santa dentro del marco de la política de desestacionalización, informa la Diputación de Castellón.

Federico J. González Tejera, CEO de Radisson Hotel Group y miembro del Consejo de Administración de Louvre Hotels Group, compartió ayer con empresarios y directivos sevillanos su experiencia en expansión internacional en un coloquio organizado por la Cámara de Comercio de Sevilla bajo el título “Cómo liderar el cambio en la empresa global y sobrevivir al intento”. Su variada y amplia trayectoria habiendo vivido y trabajado en Bélgica, Francia, Portugal y Suecia, se ha impulsado desde su entrada en empresas turísticas como NH Hotel Group y Disneyland, y especialmente al pertenecer su actual compañía al grupo chino Jin Jiang. El primer consejo: ponerse en el lugar del otro. Así, González Tejera destacó que la lección más importante que ha aprendido sobre la mejor forma de entrar a hacer negocios en otro país es que es preciso practicar la empatía. "Es un ejercicio de humildad tremendo, que no hago de forma consistente, y que es realmente entender y asumir la posición del otro. Y esto lo aprendes, tienes que estar dispuesto a ese ejercicio, que es doloroso a veces porque te hace ver que a menudo hay una posición diferente, muy diferente a la tuya pero que es tan legítima como la tuya, e incluso al final concluyes que es mejor y cambias de opinión". En este sentido, puso un ejemplo de su trayectoria cuando trabajaba en una multinacional en momentos en que se solía usar mucho el “side by side” haciendo la comparativa con el competidor. Pero "en Suecia la superioridad es en absoluto, no en comparación con otros". "Hay otra forma de concebir las cosas e igual es tan legítima o incluso mejor que la tuya según donde estés”, explicó el CEO de Radisson No obstante, escuchar e intentar entender no quiere decir que haya que cambiar de posición pero sí permite llegar a un entendimiento. De ahí se deriva que enuncie como principales atributos para el éxito en este ámbito la capacidad de cambio y de adaptación. Federico J. González Tejera durante su charla ayer con el periodista radiofónico sevillano Cristobal Cervantes. Fuente: Hosteltur. Una capacidad que resulta especialmente importante en mercados tan distinos de los occidentales como China. De su experiencia allí, "lo que más destacaría es la comunicación indirecta, es todo lo contrario a la cultura americana, que es directa, transparente. En China en una reunión es posible que nunca sepas quién es el que va a tomar la decisión. Y nadie te dice sí o no, es un aprendizaje sobre cómo va a hilar en esos entornos. Hay un sentimiento de colectividad que es extraño para el occidental". "Tienen una visión diferente, hay alqo por encima de los individuos que se llama China. El individualismo europeo es muy superior a la idea de país que en China existe. Así, la compañía está por encima del individuo y el país está por encima de la compañía, y esa cultura te lleva a actuar de forma diferente, a mirar los plazos de forma diferente, a mirar más a largo plazo y a tener un interés en la colectividad que para nosotros es extraño". En otro momento de la charla se refirió al modo español de hacer negocios y lo que puede aportar allá donde va. "La cultura española ayuda en este tipo de organizaciones en que somos bastante pragmáticos y y hay poca política, entonces, nos ayuda a ser muy ágiles en la toma de decisiones y muy ágiles para cambiar las cosas que no funcionan o que creemos que tienen que funcionar mejor", y esto ayuda a tomar decisiones. Cuatro principios aplicables en cualquier país Más allá del país donde uno se encuentre, el CEO de Radisson enunció cuatro principios fundamentales para lograr el éxito en cualquier momento y lugar: "Rigor, disciplina, honestidad y conocimiento, y luego vienen los resultados. Si tienes los cuatro primeros, puedes alinear a las personas". Ángel Díaz, presidente del SCCB y de la Comisión de Turismo de la Cámara de Comercio de Sevilla; Federico J. González Tejera, CEO de Radisson; Francisco Herrero León, presidente de la Cámara de Comercio de Sevilla; y el periodista Cristóbal Cervantes. Fuente: Hosteltur. "Hay un momento en el que se olvida de qué nacionalidad eres tú", añadió. "Llega un momento en el que la organización es agnóstica de cuál es la nacionalidad", como ocurre con Radisson en este momento. Además, "somos una compañía poco jerarquizada. Hay solo cinco niveles desde el CEO a la directora del hotel de Sevilla, por ejemplo. En esta línea abundó sobre la importancia de la figura del director de hotel. Con 3.500 hoteles en operación, reconoció que es imposible llegar a cada rincon, comunicar y transmitir, tampoco el equipo ejecutivo llega. "Al final, que el negocio vaya bien, que la experiencia sea buena, depende de que de que el director de este hotel haga más, piense mejor, sin que estemos nosotros". En cuanto al fuerte crecimiento experimentado por la compañía desde sus inicios en 2017, después de la fusión de Carlson, que operaba en Estados Unidos y Rezidor, en Europa, narró que "el mayor desafío era cómo conseguir una única compañía que tuviera valores muy claros y definición de experiencia única, y que no era ni la de Carlson ni la de Rezidor. Había que elegir lo mejor de las dos, y, en algunos casos, crear algo nuevo que no existía en ninguno de los dos". Frente a ese desafío, el mayor éxito ha sido "alcanzar el ritmo de crecimiento que tenemos, porque es un resultado de la buena definición de las marcas de la compañía, de la experiencia y el sistema de generación de negocio de la empresa", siendo la compañía que más hoteles ha firmado en los últimos dos años.

Tras más de cinco años en funcionamiento y 1,7 millones de visitantes en 2025, Puy de Fou España se ha consolidado como una importante alternativa de ocio en nuestro país, que tiene la pretensión de seguir creciendo. Tras lograr la Declaración Ambiental Estratégica por parte del Gobierno de Castilla-La Mancha para ampliar sus instalaciones y construir tres hoteles, ha logrado también el soporte financiero para impulsar este proyecto. En concreto, ha logrado un préstamo sindicado de 85 millones de euros liderador por CaixaBank, según informó este jueves la entidad financiera. "CaixaBank ha ejercido como Sole Bookrunner (único coordinador) de una operación sindicada por importe de 85 millones de euros con Puy du Fou España, uno de los principales proyectos culturales y turísticos del país", detalló la entidad. Gracias a este apoyo financiero, en el que participan también otros bancos, Puy du Fou España, localizado en Toledo, podrá afrontar los objetivos de expansión que se ha planteado: incrementar su oferta de espectáculos e iniciar la construcción de su primer hotel dentro del parque -de los tres previstos-. El parque espera superar los 1,9 millones de visitantes en 2026. Fuente: Puy du Fou. Su consejero delegado, Olivier Strebelle, declaraba hace unos días que "desde el primer día tuvimos claro que queríamos crecer de la mano de la tierra que nos acoge. Contribuir al desarrollo económico y social de Castilla-La Mancha es una parte esencial de nuestro proyecto”, afirma En este sentido, ha desarrollado un plan de expansión que contempla la ejecución de 20 nuevos edificios, que supondrán una modificación urbanística del término municipal de la ciudad. El proyecto se llevará a cabo en varias fases hasta 2035. Además de los tres hoteles, entre las novedades destacan un restaurante, un espectáculo interior y otro exterior y dos caballerías con picadero. En un principio, el denominado Proyecto de Singular Interés (PSI), que permitió la puesta en marcha del parque, no contemplaba alojamientos, en la confianza de que había suficientes en el entorno para absorber la demanda, pero, ante el incremento de la cifra de visitantes, se ha aceptado la construcción de tres establecimientos, que sumarán 426 habitaciones. El primero tendrá una capacidad de 138 habitaciones, el segundo contará con 117 y el tercero, con 171.