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La buena presencia de nieve en las estaciones de esquí españolas desde hace semanas está impulsando con fuerza la demanda turística en su entorno. Los alojamientos rurales cercanos registran ocupaciones de hasta el 80 %, según la Asociación Española de Turismo Rural (Asetur). Este escenario de elevada afluencia ha reabierto el debate en el sector sobre la necesidad de priorizar la comodidad del visitante y evitar situaciones de saturación. El pasado fin de semana, numerosos usuarios denunciaron en redes sociales las retenciones kilométricas en los accesos a Sierra Nevada (Granada), una situación similar a la vivida en el puerto de Navacerrada (Madrid), donde el aparcamiento se completó antes de las 8.00 horas. Para Jesús Ibáñez, presidente de la Asociación Turística de Estaciones de Esquí y Montaña de España (Atudem) y consejero delegado de Cetursa Sierra Nevada S.A., estos episodios responden en gran medida al “efecto llamada” que ejerce la nieve entre personas poco habituadas a este tipo de entornos, que se desplazan de forma puntual para verla y disfrutarla. Se trata, además, de una demanda extraordinaria que se concentra en enclaves que actúan como finales de trayecto, lo que intensifica la presión sobre carreteras y aparcamientos. Desde Atudem recuerdan que las estaciones se localizan en espacios rurales y naturales —en muchos casos protegidos— con una capacidad limitada. Precisamente esa “capacidad finita” obliga a una gestión cuidadosa de los flujos para garantizar una experiencia confortable En este sentido, el sector insiste en la importancia de planificar los desplazamientos, informarse previamente sobre el aforo y consultar en tiempo real la disponibilidad de aparcamientos para evitar pasar la jornada atrapado en un atasco en plena montaña. Los alojamientos rurales cercanos a los centros de esquí cuentan con ocupaciones del 80%. Fuente: Pexels. Según Ibáñez, el objetivo no es maximizar la afluencia, sino prevenir escenarios de masificación. “No queremos ser una playa mal gestionada en agosto”, subraya Las estaciones han invertido en los últimos años una media de 70 millones de euros para modernizar instalaciones y mejorar la experiencia del visitante en los resorts. Más noticias Más allá de la nieve: estaciones de Cataluña crean una marca para reforzarse como destino todo el año Sierra Nevada invierte 19 M € de cara a la próxima temporada de nieve Impacto en los destinos Sierra Nevada dispone de 14.000 plazas de alojamiento, un aparcamiento con capacidad para 6.000 vehículos y genera más de 3.000 empleos a lo largo de la temporada. Aragón es otro de los territorios donde el llamado “oro blanco” actúa como motor económico y social. La comunidad cuenta con 15 estaciones de esquí que generan un impacto anual de 350 millones de euros y más de 13.000 puestos de trabajo directos e indirectos, según datos del consejero de Medio Ambiente y Turismo, Manuel Blasco. Para el Ejecutivo autonómico, la nieve es una herramienta clave para la desestacionalización turística. En el Pirineo aragonés, el crecimiento ha sido especialmente intenso, con incrementos del 7,5% en el número de viajeros y del 10,8% en las pernoctaciones, además de una evolución muy positiva en las áreas próximas a las estaciones. En la comarca de Gúdar-Javalambre, donde se sitúan Javalambre y Valdelinares, las pernoctaciones hoteleras acumulan un aumento del 15,5 % en el conjunto del año. En Galicia, la atención se concentra en la estación de Manzaneda, en Ourense, así como en Pedrafita y O Cebreiro, en la provincia de Lugo.

W Punta Cana se alza como el nuevo icono del turismo premium, redefiniendo lo que significa viajar con estilo al mezclar la sofisticación vibrante de la firma con la esencia más pura del Caribe. Es un refugio concebido para cautivar los sentidos, donde la arquitectura contemporánea y el arte inspirado en la cultura dominicana crean espacios que invitan a disfrutar de un lujo sin barreras. Arquitectura y confort de vanguardia Las habitaciones de W Punta Cana son mucho más que un lugar para dormir; son un reflejo de la personalidad de la marca: modernas, coloridas y llenas de energía. Cada estancia está equipada con las legendarias camas W Signature, diseñadas para ofrecer un descanso superior tras una jornada de sol y mar. La tecnología de última generación se integra de forma fluida para garantizar una conectividad total, mientras que los balcones privados se abren como ventanas a la inmensidad del Caribe o a exuberantes jardines tropicales. Para aquellos clientes que requieren un extra de independencia, el resort dispone de suites con piscina privada. Son opciones que priorizan la discreción y el servicio personalizado, elevando la experiencia del "todo incluido" a un nivel de sofisticación único en la región. Estos espacios se presentan como la alternativa idónea para quienes buscan combinar la estética de vanguardia con la privacidad que demanda el segmento de lujo. Propuesta gastronómica de autor La oferta culinaria es un pilar fundamental que el profesional debe destacar en su labor de venta. Aquí, los restaurantes de autor reinventan los sabores del mundo, otorgando un protagonismo absoluto a los productos frescos de la isla. No se trata solo de alimentación, sino de crear momentos exclusivos, desde cenas frente al mar hasta experiencias en espacios donde la innovación culinaria es la norma. El concepto del "todo incluido" se transforma aquí en un recorrido de sabores que transita desde la frescura del marisco local hasta las técnicas internacionales más depuradas de la alta cocina contemporánea. La mixología, seña de identidad de W Hotels, alcanza su máxima expresión en bares y lounges de ambiente vibrante. En estos espacios, la creatividad se sirve en copa con cocteles signature elaborados únicamente con botellas de primeras marcas. Es la combinación de la tradición local dominicana y las tendencias internacionales más actuales, un reclamo sólido para los entusiastas del sector que valoran la calidad del producto final. El agente de viajes puede garantizar a su cliente que la oferta líquida está a la altura de los paladares más exigentes, alejándose definitivamente de los estándares genéricos y masificados del segmento. Más allá del sol y la playa convencional La experiencia en este rincón de Uvero Alto supera el marco habitual del descanso caribeño para proponer un ritmo propio que conecta con el viajero actual. El bienestar se articula a través de un spa de renombre internacional, donde los tratamientos se inspiran en técnicas tradicionales, mientras que el entretenimiento diario apuesta por la creatividad. Desde talleres y clases de manualidades hasta sesiones de fitness que aprovechan el entorno natural para dinamizar la estancia, la agenda del hotel busca una interacción constante y orgánica con el huésped. Al caer la tarde, el resort cambia su energía. La vida nocturna propia de la marca cobra protagonismo con sesiones de DJs en vivo y eventos temáticos que trasladan el espíritu de los clubes urbanos más selectos a la orilla del mar. Es el escenario idóneo para parejas o grupos de amigos que persiguen un entorno premium con un pulso social activo. Para el profesional del sector, esta versatilidad permite asegurar que el cliente encontrará diferentes atmósferas a lo largo del día, adaptándose a sus ganas de relajación o de actividad social sin necesidad de salir del complejo. Por qué elegir W Punta Cana Incluir W Punta Cana en el portafolio de una agencia supone ofrecer el primer todo incluido de lujo de una marca reconocida mundialmente que atrae de forma natural al cliente de alto nivel. La diferenciación es clara: paquetes exclusivos, propuestas personalizadas y la garantía de una satisfacción que se traduce en fidelización. W Punta Cana no es solo un resort; es la herramienta que permite a los agentes redescubrir el Caribe ante sus clientes bajo una luz completamente nueva, garantizando que la promesa de exclusividad se cumpla desde la primera consulta hasta el regreso del cliente. Es, en esencia, la evolución del lujo caribeño puesta al servicio del profesional del viaje. ¡Es el momento de vivir el lujo sin límites todo incluido! Contacta a nuestro equipo para conocer tarifas especiales, incentivos y beneficios exclusivos para agentes de viajes. W Punta Cana es más que un resort: es la experiencia que tus clientes están esperando. Telefono: +1 849 336 0075 email: w.pujwh.reservations@whotels.com

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Estados Unidos, Italia y Japón lideran el ranking Estados Unidos será protagonista gracias a la Copa Mundial de la FIFA, que se celebrará entre el 11 de junio y el 19 de julio junto a México y Canadá. Con 78 de los 104 partidos disputándose en suelo norteamericano, el país se convierte en epicentro del turismo deportivo. A ello se suma su inagotable oferta: ciudades icónicas como Nueva York, Los Ángeles o San Francisco; maravillas naturales como el Gran Cañón o Yellowstone; y experiencias únicas en destinos como Las Vegas o Disney. Italia ocupa el segundo lugar, consolidándose como un clásico que nunca pasa de moda. Roma, con su legado histórico y artístico, es solo el inicio de un recorrido que abarca pueblos con encanto, islas paradisíacas y regiones interiores que ofrecen cultura, gastronomía y hospitalidad durante todo el año. Japón completa el top 3 tras batir récords de visitantes en 2025. Su mezcla de tradición y modernidad, la floración del cerezo en primavera y ciudades vibrantes como Tokio, Osaka y Kioto lo convierten en un destino imprescindible para quienes buscan experiencias únicas. Del Gran Museo Egipcio a las playas del Caribe Egipto se posiciona en cuarto lugar gracias a la apertura del Gran Museo Egipcio, un espacio monumental que promete revolucionar la oferta cultural del país. México, en quinto puesto, seduce con sus playas caribeñas, vestigios mayas y una capital llena de vida y propuestas culturales. República Dominicana sigue en la lista con sus playas de ensueño, historia colonial y una creciente apuesta por el ecoturismo y el bienestar, que la han llevado a superar cifras récord de visitantes. Jordania, China, Vietnam y Turquía cierran el top 10 Jordania fascina con Petra, el desierto de Wadi Rum y el Mar Muerto, combinando aventura y relax. China sorprende con su patrimonio milenario y la imponente Gran Muralla, mientras que Vietnam se consolida como destino emergente gracias a su diversidad: desde la Bahía de Ha Long hasta las playas de Phu Quoc. Turquía completa el ranking con una propuesta que une historia, naturaleza y experiencias únicas: Estambul, Capadocia, Pamukkale y la Costa Turquesa son solo algunos de sus atractivos. Smytravel, tu aliado para viajes a medida Con más de 300 escapadas, 11.000 rutas de cruceros y más de 50.000 hoteles de contratación directa, Smytravel se posiciona como la opción ideal para quienes buscan personalización y calidad. Además, ofrece más de 2.150 programas entre circuitos, combinados y rutas en coche, diseñados para crear experiencias memorables. ¿Listo para descubrir el mundo a tu manera? Explora todos estos destinos y mucho más con Smytravel. Haz clic aquí y empieza a diseñar tu próximo viaje a medida.

El 2025 ha sido un año clave para Estel. ¿Cómo lo resumirías? El 2025 ha supuesto, sin duda, un antes y un después en la historia de Estel. Este año se han incorporado mis dos hijos a la empresa. Para mí, esto supone garantizar la continuidad generacional de Estel y asegurar que el proyecto que hemos construido tenga una proyección sólida y a largo plazo. Ha sido también el año en el que hemos dado un paso decisivo en nuestra apuesta por la sostenibilidad y la eficiencia energética, dos pilares fundamentales para el presente y el futuro del sector hotelero. Este compromiso se ha visto respaldado por el reconocimiento que he recibido como Empresario del Año en Sostenibilidad, que interpreto como una confirmación de que estamos avanzando en la dirección correcta. Y por último, este año hemos celebrado nuestro 30 aniversario, un hito que refleja tres décadas de crecimiento sostenido, especialización y una gran capacidad de adaptación a un sector cada vez más exigente. ¿Por qué la sostenibilidad es un eje estratégico para Estel? Porque la sostenibilidad ya no es una opción, sino una necesidad. Los hoteles se enfrentan al reto de reducir su huella de carbono, cumplir normativas cada vez más exigentes y, al mismo tiempo, optimizar sus costes energéticos. Y ahí es donde nuestras soluciones aportan un valor diferencial. Desde sistemas de climatización altamente eficientes hasta proyectos de trigeneración y energías renovables, nuestro objetivo es que cada instalación sea más respetuosa con el medio ambiente sin renunciar a dos aspectos clave: el confort del huésped y el nivel tecnológico que hoy exige el mercado. ¿Qué soluciones sostenibles ofrecéis al sector hotelero? Siempre partimos de las necesidades específicas de cada proyecto, porque no hay dos hoteles iguales. Por eso, nuestras soluciones son completamente a medida. Entre las principales propuestas, destacaría la trigeneración, que permite producir electricidad, calor y climatización a partir de un único sistema, reduciendo las emisiones de CO2 entorno a un 40% respecto a una instalación tradicional y optimizando costes energéticos. Esta solución es especialmente interesante en destinos como el Caribe o en zonas donde la energía es inestable y cara. Combinada con sistemas de almacenamiento mediante baterías, permite aprovechar mejor la energía generada, estabilizar los consumos y reducir aún más la factura energética. Si, además, se integra con instalaciones de placas fotovoltaicas, hablamos de generación de energía sostenible y de kilómetro cero, producida directamente en el propio hotel. Más allá de la generación energética, la implantación de sistemas de domótica y control inteligente nos permite automatizar la gestión de climatización, iluminación y otros servicios en función de la ocupación real, lo que se traduce en un ahorro energético y económico significativo. A esto se suma el mantenimiento predictivo, que alarga la vida útil de los equipos, evita paradas imprevistas y reduce tanto desperdicios como costes de reposición. Para mí, lo más importante es que todas estas soluciones no solo ayudan a cumplir con las normativas medioambientales, sino que ofrecen un retorno económico tangible y medible para el hotelero. Toni Ballester, CEO de Estel. Fuente: Estel. ¿Cómo se conecta esto con la diversificación del negocio? Desde hace años hemos apostado por una estructura organizada por divisiones, que nos permite abordar la sostenibilidad y la eficiencia desde distintos ángulos y acompañar al cliente durante todo el ciclo de vida de sus instalaciones. Con Estel Energy ofrecemos soluciones energéticas sostenibles y de alta eficiencia. A través de Estel Green invertimos en proyectos de I+D+i vinculados a la circularidad y a nuevos modelos energéticos. Estel SAT proporciona un servicio de atención técnica 24/7, clave para garantizar la continuidad operativa de los hoteles. Desde Estel Invest participamos en proyectos que aportan un valor diferencial al mercado y encajan con nuestra visión de innovación y sostenibilidad. Por su parte, Estel Dome es nuestra división residencial, con la que realizamos instalaciones integrales para residencial de alto nivel. No podemos hablar del grupo sin mencionar a Estel, nuestra matriz y motor del negocio. Si bien somos reconocidos por nuestra capacidad en Instalaciones Integrales, gestionando la totalidad de instalaciones MEP, telecomunicaciones y especiales, nuestra propuesta de valor va mucho más allá. Complementamos esta visión integral con una división experta en soluciones energéticas e hidráulicas avanzadas. Esto nos permite liderar proyectos específicos de gran complejidad, desde plantas de trigeneración y tratamiento de aguas (ósmosis/desaladoras) hasta la implementación de parques fotovoltaicos y sistemas de almacenamiento energético. Finalmente, elevamos nuestra propuesta de valor integrando a Aquaquae, firma con 30 años de trayectoria en el sector del lujo. Su incorporación nos permite trascender la ingeniería para ofrecer diseño, interiorismo y mobiliario de alto nivel. De este modo, brindamos al sector hotelero una solución total y única en el mercado: nos ocupamos desde 'lo que no se ve' (la infraestructura y eficiencia técnica) hasta 'lo que se siente' (la estética y el confort), garantizando una coherencia absoluta en la experiencia final del huésped. ¿Qué retos y oportunidades ves para 2026? El gran reto, que a la vez es una gran oportunidad, es seguir liderando la transición hacia modelos energéticos más sostenibles y digitales. Estamos apostando con fuerza por tecnologías como los gemelos digitales, que permiten monitorizar y optimizar las instalaciones en tiempo real, y por soluciones que integren eficiencia, confort y sostenibilidad en un único concepto. Recientemente hemos iniciado un acuerdo de colaboración con una empresa de primer nivel que nos permitirá implantar gemelos digitales en nuestras plantas de trigeneración, un paso muy relevante en esta dirección. Estoy convencido de que el futuro del sector hotelero pasa por reducir emisiones sin perder competitividad ni calidad de servicio. En este contexto, nuestro objetivo es que Estel siga siendo el socio estratégico de referencia para los hoteleros que quieren transformar de verdad sus activos. 2025 ha sido un año para celebrar, pero también para asumir nuevos compromisos. Hoy, con 30 años de experiencia y una visión muy clara centrada en la sostenibilidad, seguimos trabajando para transformar la manera en que los hoteles gestionan su energía y sus instalaciones, preparándolos para los retos de la próxima década.

El objetivo de esta alianza es aumentar el peso de la venta directa vinculada al club de fidelidad de la cadena hotelera, Star Traveler, Club y mejorar la recurrencia del huésped, apoyándose en una segmentación avanzada y activación omnicanal coordinada. “Este acuerdo refuerza nuestra apuesta por una fidelización basada en un conocimiento real del huésped. Necesitamos una plataforma capaz de acompañar nuestro crecimiento manteniendo coherencia de marca y elevando la experiencia en cada punto de contacto. Fideltour nos aporta especialización hotelera, escalabilidad y velocidad de activación”, señala Marina López, directora corporativa de Grupo Hotusa Una fidelización alineada con la filosofía de Eurostars Hotel Company El proyecto parte de una visión compartida por ambas compañías: la fidelidad se construye desde el conocimiento profundo del huésped, no solo desde la promoción de descuentos o beneficios puntuales. Para Eurostars Hotel Company, este avance supone trasladar esa sensibilidad al terreno digital para lograr comunicaciones más relevantes, experiencias más ajustadas y una interacción más fluida con el cliente. Como CDP hotelera, Fideltour permitirá a Eurostars Hotel Company: Integrar en un único punto datos procedentes de múltiples sistemas, marcas y geografías. Construir perfiles unificados, precisos y dinámicos de cada huésped. Potenciar la venta directa del Star Traveler Club con activación más eficaz y personalizada. Segmentar y comunicar con coherencia, respetando la identidad de cada hotel y la esencia del grupo. Reducir duplicidades y mejorar la calidad efectiva del dato para ganar eficiencia operativa. Activar audiencias de forma omnicanal con capacidades específicas para hotelería, incluyendo tratamiento de dato anónimo y personalización del upper funnel. Una colaboración estratégica para sostener el crecimiento con experiencia consistente La alianza llega en un momento clave para Eurostars Hotel Company, con presencia creciente en Europa, América y nuevos mercados. Disponer de una plataforma de datos centralizada y escalable se convierte en un pilar esencial para sostener el crecimiento sin perder consistencia de marca, mejorar la recurrencia y elevar la experiencia del huésped en toda la cadena. Para Fideltour, este acuerdo supone un hito en su consolidación como CDP especializada en el sector hotelero. Refuerza su propósito de ayudar a las cadenas a recuperar el control de su información, tomar decisiones más inteligentes y activar estrategias de fidelización guiadas por datos reales. “Trabajar con Eurostars Hotels es una oportunidad extraordinaria: compartimos la misma visión sobre el valor del dato en la relación con el huésped. No se trata solo de recopilar información, sino de entenderla y ponerla en acción para generar valor tangible. Estamos orgullosos de acompañar a una marca tan emblemática en la evolución de su fidelización”, afirma Guillem Moll, COO de Fideltour Una visión compartida para el futuro del dato en hotelería La colaboración entre Eurostars Hotel Company y Fideltour marca un punto de inflexión en la forma en que la cadena gestionará su información y su relación con los huéspedes. La combinación de la escala y sensibilidad de Eurostars con la capacidad de unificación y activación de datos de Fideltour permitirá desplegar un modelo de fidelización más inteligente, sostenible y duradero. Durante 2026, el proyecto evolucionará desde la consolidación de fuentes de datos hasta la activación omnicanal y la optimización continua de audiencias, con un objetivo común: transformar el dato en relaciones más sólidas, mayor recurrencia y un diferencial competitivo claro para la marca.

Hosteltur volverá a reunir al sector turístico el próximo martes 20 de enero para rendir homenaje a los profesionales de la intermediación en hotel Eurostars Madrid Tower. En una velada que combina reconocimiento institucional y ocio, la VI Noche del Agente de Viajes se consolida como el evento social por excelencia antes de que la actividad frenética se traslade a los pabellones de Ifema. PROGRAMA VI NOCHE DEL AGENTE DE VIAJES HOSTELTUR Las agencias de viajes se mantienen como el pilar fundamental de la distribución turística global. Por sexto año consecutivo, Hosteltur pone en valor esta labor con la Noche del Agente de Viajes, un encuentro diseñado para reconocer el talento, la especialización y el compromiso de los agentes. Esta edición, que promete superar las expectativas de años anteriores, servirá de plataforma de reconocimiento y primer gran punto de encuentro para directivos y empresarios antes del inicio de Fitur. La jornada, que de nuevo contará con el Sr. Corrales como maestro de ceremonias, comenzará a las 19:15 horas con una copa de bienvenida, seguida de una cena de gala amenizada con música y actividades. Como es tradición, la noche no terminará con los postres; tras la entrega de premios, los asistentes podrán disfrutar de una fiesta con barra libre hasta la medianoche. La Noche del Agente de Viajes se ha consolidado como la cita de referencia antes del arranque oficial de Fitur. Fuente: Hosteltur. Durante la velada, los patrocinadores tendrán la oportunidad de invitar a su mesa a 8 agentes de viajes (con un máximo de 10 personas por mesa), pudiendo seleccionar a uno de sus invitados para ser galardonado en una categoría especialmente diseñada por cada marca patrocinadora. Además, todos los agentes asistentes participan en sorteos de regalos ofrecidos por los patrocinadores, con un valor mínimo de 600 euros.

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La cuarta edición de Fitur Sports, la sección dedicada al turismo deportivo dentro de la Feria Internacional del Turismo (Fitur), desarrollará un programa profesional orientado a abordar los retos económicos y sectoriales de esta actividad. Fitur Sports, organizado por Ifema Madrid, en colaboración con Spain is Sport-AFYDAD (Asociación Española de Fabricantes y Distribuidores de Artículos Deportivos), se desarrollará del 21 al 23 de enero, en el Pabellón del Conocimiento, el número 12, donde pondrá en valor el turismo deportivo, que se ha convertido en un motor estratégico para la competitividad del sector. Esta actividad vive un gran momento, impulsado por la creciente demanda de experiencias en la naturaleza y de eventos en un contexto donde los fondos europeos y la inversión privada han permitido mejorar las infraestructuras turístico-deportivas. Reunirá a todos los actores clave del ecosistema deportivo, incluyendo agencias de viajes y turoperadores, destinos organizadores de eventos deportivos, marcas, medios y creadores de contenido vinculados al deporte. Ha diseñado un programa que articulará sus contenidos en torno al deporte outdoor, de competición, los eventos y el Sports Business Travel, ámbito que se incorpora como una de las áreas de mayor crecimiento. Encuentro celebrado en una edición anterior de Fitur Sports. Fuente: Ifema Madrid. A lo largo de las sesiones se abordarán cuestiones como el retorno de la inversión en infraestructuras deportivas, la aplicación de la inteligencia artificial (IA) y el análisis de datos en la gestión de destinos, la evolución de los deportes de raqueta, la sostenibilidad de grandes instalaciones o los nuevos formatos de comunicación. Asimismo, explorará el papel del turismo deportivo azul y la creciente importancia de las actividades náuticas para los destinos costeros, la expansión del turismo activo en la montaña y la necesidad de gestionar de forma equilibrada las actividades en espacios naturales protegidos. Se abordarán también tendencias internacionales, con especial atención a territorios emergentes de Latinoamérica como México, Colombia y Chile, donde el deporte se ha convertido en un motor de desarrollo económico, visibilidad y cohesión territorial.

La apuesta por situar al empleado en el centro de la estrategia es uno de los ejes que define el legado profesional de José Ángel Preciados, Premio Hosteltur a la Personalidad Turística 2025. Al frente de Ilunion Hotels, el directivo ha impulsado un modelo de inclusión social que, lejos de lastrar la rentabilidad, se ha consolidado como una ventaja competitiva sostenible en el tiempo. Entrevista completa de José Ángel Preciados, Premio Hosteltur Personalidad Turística 2025 Liderazgo basado en las personas como eje estratégico Tras más de cuatro décadas en el sector hotelero, José Ángel Preciados defiende que el principal cambio vivido en la industria no ha sido tecnológico ni comercial, sino cultural. En Ilunion Hotels, explica, la tradicional obsesión por el cliente ha dado paso a una prioridad clara por el empleado, bajo la convicción de que una organización alineada y comprometida es capaz de alcanzar cualquier objetivo empresarial. Este enfoque supone una evolución respecto a modelos más centrados en producto, crecimiento o rentabilidad a corto plazo. Preciados reconoce que su trayectoria comenzó en entornos altamente competitivos, pero subraya que su forma de liderazgo siempre ha estado ligada al trabajo en equipo, la colaboración y el acompañamiento. En Ilunion Hotels ese planteamiento se ha convertido en el eje vertebrador de la compañía. Inclusión social como ventaja competitiva real El modelo de Ilunion Hotels se apoya en la integración laboral de personas con discapacidad y otros colectivos vulnerables, un enfoque que a menudo se percibe en el sector como un coste adicional. Sin embargo, los datos operativos contradicen esa visión. La cadena no sufre escasez de talento, mantiene niveles muy bajos de rotación y registra resultados económicos en línea o por encima de la media del mercado. Con José Ángel Preciados al frente, la cadena del Grupo Social ONCE ha consolidado un modelo de inclusión social rentable y competitivo en hotelería. Fuente: Ilunion Hotels. Según Preciados, la inversión inicial en formación y adaptación se compensa ampliamente gracias a la fidelización de los equipos y la estabilidad operativa. Personas sin experiencia previa en hotelería logran desarrollarse profesionalmente en poco tiempo, lo que refuerza la cultura interna y elimina uno de los grandes problemas estructurales del sector: la falta de personal cualificado. Rentabilidad, propósito y sostenibilidad del modelo La clave, señala el directivo, está en no renunciar a la excelencia. Ilunion Hotels combina su modelo inclusivo con altos estándares de gobernanza, eficiencia y calidad, avalados por reconocimientos como el EFQM Global Award. La compañía demuestra así que la inclusión social no es incompatible con la competitividad ni con la rentabilidad a largo plazo. Para Preciados, el verdadero valor del modelo reside en su coherencia: empleados comprometidos, clientes que repiten y un propósito compartido que trasciende el resultado económico. Un planteamiento que, en su opinión, puede servir de referencia para un sector que busca nuevas respuestas a los retos del talento y la sostenibilidad. El Premio Hosteltur a la Personalidad Turística 2025 se entregará a José Ángel Preciados el próximo 22 de enero a las 12.00 horas en el stand de Hosteltur 10F22, en el pabellón 10