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Las dudas de los pasajeros aéreos sobre sus derechos ante los vuelos cancelados han aumentado desde el inicio de la guerra en Oriente Medio, con el conflicto en Irán y el encarecimiento del precio del combustible como principales factores de incertidumbre para los viajes contratados, que pueden derivar en reclamaciones a las aerolíneas. Las consultas relacionadas con vuelos y derechos del pasajero han crecido un 18% en los dos últimos meses frente al bimestre anterior al inicio de las hostilidades en Irán. La inquietud ha pasado de la seguridad inmediata de los trayectos al impacto sobre vuelos de las próximas semanas y, ahora, sobre la operativa del verano, según reclamador.es. Las consultas evolucionan con el conflicto En los primeros días del conflicto, las preguntas se centraron en cancelaciones inmediatas y en la seguridad de los vuelos que sobrevolaban la zona afectada. Después, con espacios aéreos cerrados en determinados países, aumentó la preocupación por escalas, conexiones y cambios en rutas ya contratadas. Los pasajeros tienen más dudas sobre reclamaciones desde que se inició la guerra. Fuente: Hosteltur El punto clave para los viajeros está en diferenciar el motivo de la cancelación. Si responde a seguridad aérea, cierre del espacio aéreo o inestabilidad geopolítica, puede considerarse fuerza mayor y no dar derecho a compensación económica. En cambio, si la aerolínea cancela por el coste del combustible, podría tratarse de un riesgo empresarial. En qué casos es posible reclamar María Carrión, manager de atención al cliente y comercial, explica que una cancelación por inviabilidad económica ligada al queroseno no equivale a una circunstancia extraordinaria. En esos casos, si el aviso se produce con menos de 14 días de antelación, el pasajero podría reclamar una indemnización de hasta 600 euros. Además de esa posible compensación, las personas afectadas conservarían el derecho al reembolso íntegro del billete o a ser reubicadas en otro vuelo, a su elección. Si la aerolínea comunica la cancelación con más de dos semanas de antelación, su obligación se limitaría a ofrecer transporte alternativo o devolución del importe.

El verano de 2026 llega con una demanda viajera sólida entre los turistas españoles: el 86% tiene previsto viajar y uno de cada cuatro destinará más de 1.000 euros a sus vacaciones. La tendencia confirma que los viajes siguen ocupando un lugar prioritario en el presupuesto familiar, aunque el encarecimiento de transporte y alojamiento obliga a planificar mejor cada reserva y cada fecha, también en temporada alta española. El gasto de los turistas españoles se concentra especialmente en las vacaciones estivales, donde el 23% prevé desembolsar entre 601 y 1.000 euros, mientras que otro 25% superará esa barrera. En paralelo, el 60% cruzará fronteras en los próximos seis meses y el 84% asegura que viajará igual o más que hace tres años, un indicador claro de resistencia de la demanda emisora española durante la temporada de verano, según el Travel Report 2026 de Klarna. Los turistas españoles prevén en muchos casos viajar más este verano. Fuente: Hosteltur Desgranando lo anterior, las escapadas cortas y los fines de semana largos se sitúan principalmente en la franja de 100 € a 300 € por persona y viaje (37% y 33% respectivamente). Los viajes con amigos presentan una distribución más repartida, con un 19% dispuesto a gastar entre 100 € y 300 €, y un 18% entre 301 € y 600 €. Los viajes al extranjero, más costosos Por otro lado, las aventuras en el extranjero concentran los presupuestos más altos: el 19% de quienes planean viajar fuera de España espera gastar más de 1.000 € por persona y viaje. Mientras, por su parte, las vacaciones de verano son el mayor compromiso de gasto del año: el 23% prevé destinar entre 601 € y 1.000 € por persona, y 1 de cada 4 más de 1.000 €. En el consumo de viajes de los españoles está cambiando "cómo se planifican y reservan estas experiencias", ha manifestado Carlos Iñiguez, Country Manager de Klarna para España La clave para evitar sobrecostes no parece estar solo en comparar, sino en no aplazar demasiado la decisión. Aunque el 85% contrasta precios en varias plataformas, el 17% termina pagando más por el transporte y el 16% por el alojamiento por esperar. El motivo señalado es financiero: muchos consumidores retrasan la compra para no concentrar varios pagos importantes a la vez durante el mes familiar, especialmente antes de viajar finalmente.

Las búsquedas de planes con inteligencia artificial en España priorizan las experiencias de familias con niños y el precio. Concretamente, "Niños" aparece en 547 long-tail (12,8%), más que "pareja/romántico" (2,7%) y "amigos/grupo" (0,5%) sumados, mientras que en el filtro de precio el usuario español no busca "qué hacer en Sevilla" y filtra después por precio: ya escribe directamente "qué hacer barato en Sevilla", según un estudio de Planning sobre la demanda real de ocio en el mercado español El estudio de Planning detecta que las experiencias de familias con niños y el precio son las prioridades de búsqueda con IA de los españoles. Fuente: Adobe Stock. Tras cruzar Google Trends, Google Suggest y Wikipedia Pageviews para mapear la demanda real del ocio en España, el estudio 'Atlas de 4.267 búsquedas reales en Google', de Planining, buscador de planes con IA en España, ha detallado cuatro hallazgos clave para el sector turístico: La familia con niños domina la intención emocional. «Niños» aparece en 547long-tail(12,8%), más que «pareja/romántico» (2,7%) y «amigos/grupo» (0,5%) sumados. La oferta turística que no esté pensando explícitamente en familia se está perdiendo el primer modificador en volumen. El precio no es filtro lateral, es campo principal en las consultas. "Barato", "gratis" y "económico" aparecen en 537 long-tail (12,6%), prácticamente empatado con "niños". El usuario español no busca "qué hacer en Sevilla" y filtra después por precio: ya escribe directamente "qué hacer barato en Sevilla". Madrid lidera absolutos pero las ciudades medianas escalan más rápido. Madrid acumula 1.088.632pageviewsWikipedia y 223 long-tail capturadas. Pero Granada, Bilbao, San Sebastián, Tenerife y Mallorca crecen con más fuerza en Google Trends 12m. El oligopolio Madrid/Barcelona del turismo doméstico se está fragmentando. Estacionalidad: verano +23% sobre invierno y diciembre es el segundo pico. Enero NO es el mes de planificación anual que muchos asumen — es el valle. El viajero español planifica con anticipación corta: en los meses inmediatamente previos al consumo (julio-agosto, diciembre por puentes y Navidad).

El hotel está ubicado en Via Porta Rossa, en el centro histórico de la ciudad, cerca del río Arno, el Ponte Vecchio, el Duomo, la Galería Uffizi y la Piazza della Signoria. Su localización lo sitúa en uno de los principales entornos turísticos y culturales de Florencia. El edificio aparece mencionado por primera vez en 1386 y la cadena lo presenta como “posiblemente el hotel más antiguo de Italia”. A lo largo de su historia fue punto de encuentro de comerciantes de seda y conserva elementos vinculados a distintas etapas arquitectónicas y decorativas. La renovación ha mantenido rasgos originales del inmueble, como techos abovedados, paredes con frescos, la puerta roja que da nombre al establecimiento y una vidriera con el lema “Per non dormire”. Estos elementos se han integrado en una propuesta hotelera que combina patrimonio histórico y diseño actual. El Porta Rossa Hotel Firenze cuenta con 69 habitaciones y suites. La decoración toma como referencia las estancias privadas de un palazzo renacentista, con cabeceros tapizados, doseles textiles, cuero, revestimientos murales bordados y tonos minerales. La oferta incluye seis suites signature que ofrecen un recorrido inmersivo por la historia de Florencia y del propio edificio. Entre ellas figura la Torre Monalda Signature Suite, situada en una torre medieval del siglo XIII. La suite ofrece vistas de 360 grados sobre Florencia y permite alojarse en una de las torres históricas que todavía se conservan en la ciudad. Las zonas comunes se han diseñado como espacios de encuentro, uno de los ejes de Colbert Collection. El lobby funciona como una plaza contemporánea, con mobiliario a medida, cuero texturizado e iluminación inspirada en los faroles florentinos. El hotel incorpora también un bistró-bar y prevé sumar en junio un restaurante del chef Paulo Airaudo, reconocido con estrella Michelin. El establecimiento dispone además de dos salas de reuniones con capacidad para hasta 40 personas, orientadas a pequeños encuentros profesionales y eventos privados. “Colbert Collection representa un nuevo capítulo para Minor Hotels”, afirma Gonzalo Aguilar, CEO de Minor Hotels Europe & Americas. “La marca celebra la individualidad e invita a los huéspedes a descubrir hoteles con una identidad propia y profundamente conectados con su entorno, pero unidos por una sensibilidad común. Porta Rossa Hotel Firenze expresa a la perfección esta filosofía: es un hotel con alma, lleno de historia, acogedor por naturaleza y profundamente conectado con su ciudad. Es un honor acompañarlo en esta nueva etapa, preservando todo aquello que lo hace extraordinario”. Tras el debut en Florencia, la expansión prevista continuará con The WestDill Mayfair Hotel London, cuya apertura está programada para el cuarto trimestre de 2026, y con Colbert Collection Koh Samui, primer establecimiento de la marca en Asia, previsto para el primer trimestre de 2027.

El dato consolida una tendencia de crecimiento sostenido en la relación económica entre ambos países y refuerza el papel de España como actor clave en el desarrollo de sectores estratégicos del mercado dominicano. Y es que el avance del capital español no responde a un movimiento aislado. En los últimos cinco años, entre 2020 y 2025, los flujos de inversión extranjera prácticamente se han duplicado, acompañados de una mayor diversificación sectorial. Turismo, energías renovables, bienes raíces y construcción concentran buena parte del capital internacional que llega al país. Dentro de este escenario el sector inmobiliario se ha situado como uno de los principales polos de atracción, con alrededor del 15,7% de la inversión extranjera directa. La demanda internacional, el desarrollo turístico y la mejora de las infraestructuras han reforzado el atractivo del mercado dominicano para los inversores europeos. Cambio en el perfil del inversor La inmobiliaria LARE apunta a una evolución en el perfil del inversor y en los objetivos de inversión. Un inversor que, en palabras de su portavoz, Laura Acevedo, “está cada vez más informado, y ya no busca únicamente plusvalía, sino activos capaces de generar ingresos recurrentes y mantener su valor en el tiempo”. La combinación de demanda internacional, desarrollo turístico y mejora de las infraestructuras ha contribuido a reforzar su atractivo entre inversores europeos. Fuente: Turismo República Dominicana. El interés se concentra así, según ha detallado, en productos vinculados al alquiler vacacional y a desarrollos integrados en entornos turísticos consolidados, con servicios asociados y gestión profesionalizada. “El inversor europeo analiza hoy variables como la ocupación, la tarifa media o la capacidad operativa del activo, no sólo su precio de entrada”, ha constatado. Seguridad jurídica y marco fiscal Para Ramón Fernández, CEO de Solution Services, el creciente interés del capital europeo también responde a un mayor conocimiento del proceso de desarrollo inmobiliario en el país: “República Dominicana cuenta con un sistema estructurado de permisos y aprobaciones que, bien gestionado, permite desarrollar proyectos con seguridad jurídica y previsibilidad”. Fernández ha destacado en este sentido instrumentos como la Ley de Fomento al Desarrollo Turístico, Confotur, que contempla incentivos fiscales para determinados proyectos, así como acuerdos internacionales que facilitan la inversión extranjera. “El conocimiento del marco legal, desde la estructura de la inversión hasta los procesos de cierre, es clave para garantizar operaciones seguras”. En la misma línea Francina Zapata, desde Todoterra Dominicana, ha remarcado el valor del marco jurídico y fiscal en la toma de decisiones, al “haber desarrollado en los últimos años un entorno regulatorio que aporta seguridad y previsibilidad al inversor internacional”. Inversión con visión de largo plazo En el plano financiero, Ariel Uribe, de Faurce Financial Group, vincula el crecimiento sostenido de la inversión extranjera con una visión de largo plazo asociada al desarrollo estratégico del país hacia la Meta 2036. “Hoy vemos una evolución del mercado dominicano hacia modelos de inversión más sofisticados, institucionales y orientados a la generación de flujos recurrentes”. El interés español se extiende a desarrollos residenciales, turísticos integrados, branded residences, hoteles urbanos, zonas francas y energías renovables, en un contexto marcado por la búsqueda de diversificación, rentabilidad y estabilidad jurídica fuera de Europa.

La saturación de impactos publicitarios y la fragmentación del proceso de compra obligan al sector turístico a replantear su comercialización. Antonio Velasco, director de Ventas para España de StackAdapt -multinacional canadiense de publicidad programática con inteligencia artificial (IA)-, defiende que la IA permite pasar de campañas aisladas a estrategias capaces de acompañar al viajero en el momento adecuado y convertir la publicidad en un servicio útil. En un mercado turístico español marcado por una competencia intensa y por un viajero que compara múltiples webs antes de reservar, la visibilidad ya no garantiza resultados. Antonio Velasco sostiene que la antigua separación entre publicidad emocional y venta directa ha perdido eficacia. En su análisis, ya no gana necesariamente quien más invierte, sino quien mejor interpreta el momento en el que el cliente está dispuesto a reservar. Ese cambio obliga a entender la publicidad no como una suma de anuncios aislados, sino como “un puente” entre inspiración, decisión y conversión. Marca y venta dejan de competir Uno de los principales cambios señalados por Velasco es el fin de los departamentos estancos dentro de las empresas turísticas. Durante años, explica, los equipos de marca y ventas han trabajado con objetivos separados: unos centrados en imagen y otros en reserva inmediata. A su juicio, “eso ya no funciona”. La integración de datos y tecnología permite conectar ambos ámbitos. El uso de información real sobre lo que buscan los viajeros facilita que los mensajes sean coherentes en distintos canales y que pueda medirse cómo un impacto publicitario acaba influyendo en una reserva. En este punto Velasco destaca la importancia de la segmentación contextual basada en la intención del usuario. En el mercado actual, según reconoce Antonio Velasco, “quien gana no es necesariamente quien más invierte, sino quien mejor sabe leer el momento en que el viajero decide sacar la tarjeta de crédito”. Fuente: Unsplash_StackAdapt. También considera superada la dicotomía entre campañas aspiracionales y ofertas tácticas. “No elegir entre hacer marca o vender: haz las dos cosas”, plantea. Para el portavoz de StackAdapt, la clave está en adaptar los mensajes al contexto: promocionar actividades a cubierto si llueve en destino o mostrar propuestas de sol a usuarios que buscan desde ciudades frías. “No es magia, es usar el sentido común aplicado a los datos”, resume. Nuevas pantallas para cerrar el círculo La evolución de los soportes también forma parte de este cambio. Velasco apunta que la televisión conectada y las pantallas exteriores, como las ubicadas en aeropuertos o espacios urbanos, han dejado de ser canales pasivos. Ahora pueden funcionar como escaparates interactivos, capaces de activar una respuesta inmediata del usuario. El ejemplo que pone sobre la mesa es el de un viajero que ve un destino en televisión y puede escanear un código para guardar una oferta en el móvil. Esa interacción permite atribuir mejor el impacto de una campaña y conocer si un anuncio visto días antes influyó en una reserva posterior. Acompañar todo el proceso de decisión Y es que otro de los errores habituales, según Velasco, es atribuir la venta únicamente al último clic. El proceso de decisión de un viaje, recuerda, no es lineal: el usuario busca en el móvil, consulta redes, revisa imágenes y puede terminar reservando desde otro dispositivo. Por eso defiende una medición más amplia, basada en el análisis incremental, para identificar cuántas ventas no se habrían producido sin haber acompañado al cliente desde la fase de inspiración hasta el pago. En un entorno saturado, la pregunta central es si la marca está siendo útil en el momento adecuado. “Si usamos la tecnología para ser útiles al viajero en lugar de para interrumpirle, conseguiremos que la publicidad deje de ser un gasto y se convierta en un servicio. Y eso, en un mercado tan competitivo como el turístico, no es una mejora táctica: es una ventaja estructural”, concluye Velasco. Noticias relacionadas: - Publicidad programática: opciones para cuando desaparezcan las cookies - La Navidad pone a prueba la creatividad digital en plena saturación de estímulos - Emplear la conexión emocional del vídeo para captar la atención del usuario